服裝陳列基礎知識

服裝陳列基礎知識

“好色”的上帝1954M&M’s以一句“只融在口，不融在手”的USP（獨特銷售主張）稱霸巧克力市場5252年后的今天M&M’S以魅不可擋的色彩（紅、黃、綠、橙、藍、紫）為自己再披戰(zhàn)衣，贏得了“好色”的消費者對M&M’s青睞有加。由此可見色彩堪稱世界性語言，在市場日趨成熟、競爭品牌林立的現(xiàn)代市場，要使品牌具有明顯區(qū)別于其他品牌的視覺特征，更富有誘惑消費者的魅力，刺激和指導消費者，以及增強消費者對品牌形象的記憶。心理學研究表明，再人所接受的全部信息當中，有83％源于視覺，11％來自聽覺，其他6％分別來自嗅覺、觸覺和味覺，這充分說明，視覺給人的知覺、記憶、思維等認識活動提供了最廣泛的素材，也給人的情緒體驗創(chuàng)造了豐富的條件。好色的-----視覺營銷就是運用這個原理，借助無聲的語言，實現(xiàn)于顧客的溝通，以此向顧客傳達商品信息、服務理念和品牌文化，達到促進商品銷售、樹立品牌的形象的目的。品牌形象

品牌形象

現(xiàn)在，越來越多的顧客把品牌作為消費的第一選擇，她們希望商品能夠反映她們的理想、情感和個性。商品品牌則通過特有的品牌文化，將人們所追求的理念人性化、形象化。從而使顧客可以尋找和選擇一個可以寄托理想和情感的對象。同時，品牌通過自身形象的塑造，實現(xiàn)與顧客的溝通和廣泛的傳播。一、陳列基本原則1．陳列重要性

①展示品牌形象

②展現(xiàn)品牌風格定位

③吸引客流

④提高銷售額

2．陳列的原則

①依據(jù)天氣、銷售趨勢或活動推廣，及時、有目的的調整

②從整體、全局著手，注重整體美，力求做到：形象鮮明，款式集中，主題突出，具有強烈的主體和層次感

③從美學角度合理運用色彩搭配，做到和諧統(tǒng)一顏色二、顏色知識

1．顏色的三要素：色相，純度，明度

①色相：顏色的相貌（名稱）

②純度：顏色的明暗程度

③純度：顏色的鮮艷程度（純粹程度）

2．顏色的分類

①冷暖感

冷色：綠色、藍色、紫色

暖色：紅色、橙色、黃色

中性色：黑色、白色、灰色

②輕重感：由明度決定。明度高，越輕；反之則越重

③遠近感：由純度決定。純度高的近，純度低的遠

3．色盤貨品陳列的重要性：貨品陳列強調美觀、提高形象，目的就是為了銷售。1．重點貨架的確定：重點貨架即整個店堂中最醒目、對消費者最具吸引力或者最方便消費者觀看的貨架。怎樣確定重點貨架a．最醒目的、最先進入消費者眼中的貨架。b．從人流方向判斷，進門右手方的一組貨架為重點貨架，也可依此方法確定重點櫥窗等。原則上重點貨架陳列當季最新貨品或主推貨品，以達到吸引客戶的目的。貨品色塊的調配2．貨品的色塊調配GCD的服裝是分系列的，每一系列有一個主題和一個主色調，而顏色在服裝的三大因素（顏色、款式、面料）中是位居第一的。當一個人出現(xiàn)時，我們對他著裝的第一印象便是顏色，而在遠處更是如此。因此，色彩的調配便成為貨品陳列的第一要素。色彩調配的好，可以吸引更多的顧客，而不好的調配，卻難以達到吸引客戶的目的。色彩的調配具體而言分為色彩的過度與色彩的穿插，色彩的過度主要體現(xiàn)在色塊的調配中，如果在貨品不充足無法單獨陳列的時候，可以穿插到風格、顏色較適合的系列中，但是店鋪整體形狀的不規(guī)整，貨架數(shù)量的不足以及一些舊款的過度，都會加大色彩調配的難度，因此需要形象督導與店員在日積月累的工作經(jīng)驗中不斷提高能力。色相環(huán)a．色彩過渡a．色彩過渡在店鋪陳列面貨品陳列整體設計中，除了造型美觀之外，色彩的過渡是關鍵。“GCD”系列多，色彩較為豐富，陳列時若是沒有一個周全的考慮，整個店堂的感覺則是雜亂無章，非常突兀。色彩過渡必須自然、和諧，當從整體看時，應如行云流水般，沒有礙眼色彩的存在。b．配色b．配色單色配合：用單純的一種顏色，用它深淺明暗的差別來配合。類似色的調和：類似色搭配保險又簡易，而且又比單色賦有變化。補色的調和：此種配色最難，但運用得當，可以得到非常迷人的效果。三色的調和：不要采取各色等量分配，必須使其中一色份量多占一些。不調和：善用少量不和諧的顏色，會帶來許多微妙而新鮮的感覺。c．色彩的心理感覺c．色彩的心理感覺色彩在不知不覺中左右了我們的情緒、精神和行動。如：在紅色環(huán)境中，受紅色的刺激而起興奮感，也會使人感覺的悶熱；相反，在藍色環(huán)境中，則有沉靜感，也會感到?jīng)鏊@些都是色彩影響心理的結果。貨品的具體調配3．貨品的具體調配a．穿插：主要體現(xiàn)在具體每一個系列的調配中，穿插不僅是色彩穿插，也包括款式、圖案、面料等，如同一色系的服裝，上衣和下裝穿插組合掛貨，同一掛桿上不能同時全部掛上衣或全部掛下裝。b．組合：在具體每一系列的搭配中，可以針對不同的元素進行分類組合。c．呼應：指模特、面掛、陳列中成套服裝的搭配，不僅要自己上下呼應，而且也要與相近的陳列、面掛、模特相呼應；還有內與外的呼應。插圖一:插圖二：圖中隱藏著多少張臉?貨品陳列規(guī)范細則4．貨品陳列規(guī)范細則衣架掛架要求統(tǒng)一、一致；衣架上不能貼任何東西；衣架上不可有灰塵、污漬；衣架不可破損，鐵鉤上的銹跡要經(jīng)過處理后才能使用；衣架掛鉤應同一朝向（正面·方便客人需要）；掛上的服裝必須整齊，褲子、裙子必須平衡；服裝上的線頭等要處理干凈；服裝上如有口紅等污漬，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清洗干凈；服裝標簽不得外露；新上架的服裝必須熨燙平整、整齊；面掛做到立體效果，可配套的要配套，有裝飾的要裝飾；新款要及時陳列，并選定最佳位置陳列，做到醒目突出；原則上，每款的碼數(shù)要配齊，并由小碼到大碼陳列；原則上，所有款式均要上貨架；結合銷售情況分析，尤其當某貨品幾乎滯銷時，應及時變換陳列方式，巧妙的達到引人注目的效果，如變換陳列位置等。通過貨品陳列給人以美的體驗和享受，烘托出溫馨、浪漫的藝術氛圍，營造出優(yōu)雅、迷人的購物環(huán)境，變購物為觀賞和娛樂。貨品陳列的具體操作方法5．貨品陳列的具體操作方法看：近看、遠看、局部看、整體看、反反復復、不斷更新；做：多想、多記、多調、及時改進不足、保持貨品陳列始終如一；學：學規(guī)范、學經(jīng)驗、學先進、彌補差距、力求完美、爭創(chuàng)第一。裝飾品的陳列設計裝飾品的陳列設計之所以用到“設計”兩個字，是指裝飾品的擺放并不是隨心所欲的，在放下每一樣飾品的時候，都要想到我們是在做設計，要設計就要有理念，我們怎樣去做，這樣做能展現(xiàn)什么。與“GCD”整個公司、整個店鋪陳列面的氛圍一樣，每一個角落的裝飾品陳列也在營造一種溫馨的時尚淑女風格。布置好裝飾品不是一個呆板、死氣沉沉的擺放，而是一個充滿靈性，充滿無限生機與活力的時尚感覺。裝飾品陳列設計

飾品的擺放并沒有一個太死的規(guī)定，但設計時仍得遵守其完整性、統(tǒng)一性、美觀性、靈活性。可以隨時變換陳列物品、陳列位置或陳列方式以符合周圍的環(huán)境，給人耳目一新的感覺。每一季的環(huán)境布置，都應不斷的更換裝飾品，以保持店堂的新鮮感，店內的裝飾品要做到每日清潔除塵，并按原樣放回。廣告、宣傳用品的使用三廣告、宣傳用品的使用清潔整理：裝飾用品要做好日常的整理、清洗，堅決杜絕有污染的裝飾，廣告用品陳列在店中。裝飾用品：作為公司店內形象的一部分，是由公司統(tǒng)一布置擺放位置不可隨意挪動。辦公用品：指收銀臺、驗鈔機、筆、信箋、發(fā)票、收款單據(jù)、庫存表、膠紙座、筆筒等。這些用品屬于日常用品，在收銀臺上的一邊擺放整齊，不得零亂。廣告用品的使用說明廣告用品的使用說明1．形象海報：店內盡量選擇適當?shù)暮笪?，將當季的海報在?guī)定期限內掛出；海報框架如是懸掛式，請注意懸掛用的繩線（一般用魚線）應是垂直，不允許傾斜。2．促銷海報：懸掛用繩線，繩線必須垂直，注意懸掛后的海報要平衡，不得傾斜或晃動。3．宣傳冊、臺歷等：此一類宣傳品放置要規(guī)范，統(tǒng)一按照公司所示范的圖片選擇一種適合本店的方式擺放，不得隨處散放。4．形象POP：由公司發(fā)往各地時，收到即可上柜宣傳；滯銷期長的貨品POP可在新POP上市時撤換掉，及時展示新POP；POP擺放要規(guī)范并顯眼。5．活動贈品POP：按活動期限擺放，在贈品贈完或活動結束時，及時撤除該POP。6．折價POP：應將該價位貨品歸類后擺放POP以示說明，不得亂放。顏色的搭配4．顏色的搭配

①同類色搭配：深淺、明暗不同的兩種統(tǒng)一類顏色相配，顯得親和文雅。如：青+天藍；墨綠+淺綠；咖啡+米色

②近似色搭配

兩個比較接近的顏色相配，顯得柔和。如：紅+橙紅；紅+紫紅；

黃色+草綠色；黃色+橙黃色

③冷暖色搭配

黃色+紫色；紅色+青綠色

④相對色搭配

紅色+綠色；橙色+藍色；黃色+紫色

陳列的準備程序1．了解賣場的動線和通道

①動線設計：即設計能讓顧客奪走一點的主通道，再思考如何設定能讓顧客容易挑選賣場上各類貨品的副通道，這種設計稱為動線設計。

②通道的設定標準

單位：CM

通道最小標準最大

主通道75—90120—150180

副通道60—7590—120120

陳列的準備程序2．確定陳列依據(jù)

陳列必須遵守的前提是要有明確的目的，另外陳列工作的重要依據(jù)就是銷售數(shù)據(jù)。一般可將以下情況作為陳列依據(jù)：

①節(jié)假日陳列

②店慶陳列

③新款上市陳列

④傾銷庫存陳列

⑤促銷陳列

⑥天氣變化陳列

⑦轉季陳列陳列的準備程序3．陳列道具

陳列導就像文藝表演的舞臺一樣，為所展示的服飾起到烘托和

渲染氣氛的作用，因此陳列道具作為展示服飾的載體，也值得

重視。一般常用的陳列導具有以下幾種：

①貨架

②模特

③POP

④背景

⑤燈飾及燈光

⑥飾品

陳列的準備程序4．陳列工作程序

①劃分類別區(qū)域

②參考銷售數(shù)據(jù)

③設定區(qū)域內主打色及主打款（一般來說，整個店鋪的主打色不應超過5個，一個區(qū)域的主打色不應超過3個）

④畫陳列場區(qū)效果圖

陳列的方法陳列方式:①對比陳列

明暗顏色的搭配，形成鮮明的對比，就有較強的吸引力，震撼力，給人較深印象。

②對稱陳列

此法適用于貨品數(shù)量較多時，給人以安全感，平衡感

③層次陳列

將貨品按照顏色或規(guī)格做間隔排列，達到一種層次感

④分類陳列

按照一定的等級類別，一次、二次最多不要超過三次劃分，進行相對集中的一種陳列方式

⑤主題陳列

結合某一特定的日期或節(jié)日作為主題，使陳列貨品與該主題相

關聯(lián)的一種方式，可以適應大眾心理，容易帶動銷售氣氛。

⑥季節(jié)陳列

根據(jù)氣候，季節(jié)變化，把應季貨品集中起來搞即時陳列，適應顧客消費習慣心理。具體的陳列方法：Ａ、邊場陳列邊場貨架展示原則：應遵循三大平衡對稱平衡：Ａ：Ｂ：ＡＡ：Ｂ：Ｂ：Ａ韻律平衡：Ａ：Ｂ：Ａ：Ｂ變化平衡：Ａ：Ｂ：Ｃ：Ｂ服飾的配色方法常用的是同類色搭配、類似色搭配和對比色搭配同類色搭配：由同一種色調變化出來，如墨綠與淺綠，深紅與淺紅、咖啡與米杏等，在服裝上使用較為廣泛，配色柔和、文雅、給人以溫和、協(xié)調的感覺類似色搭配：指色環(huán)上比較相近的顏色相配，一般范圍在９０度以內，例如，紅色與橙色或紫色相配，給人的感覺是比較溫和、統(tǒng)一，但他與同類色比又更加富于變化相對色搭配：運用在服飾上能收到鮮麗明快的效果，如黃色與青色、橙色與紫色、紅色與青色，給人的感覺是比較強烈，但不宜運用過多。顧客購買的陳列方法2．促進顧客購買的陳列方法

①注重陳列的關聯(lián)性

②讓顧客容易接觸貨品

③充分利用有效陳列范圍

④合理利用黃金地帶

⑤橫向和縱向陳列“點衣成金”的陳列方法3．“點衣成金”的陳列方法

①背景的使用

A．不要太醒目

B．不要使用撞色

C．使用與展示貨品同系的色調或明度較暗的色調

D．使用冷色

②POP的巧用——（PointofPurchuseadvertising）購買時的廣告

A．AIDMA原則

a.引起注意（Attention）

b.產(chǎn)生興趣（Interest）

c.喚起欲望（Dseire）

d.使其容易記憶（Memory）

e.使其下決心購買（Action）

B．POP與顧客購買心理的七個階段

購買心理的七個階段

購買心理的七個階段配合購買心理的POP注意設法以POP的大小、形狀、色彩等表現(xiàn)，吸引顧客停步觀賞產(chǎn)生興趣一具有魅力、出人意料的主題標語來表現(xiàn)貨品的特點，引起顧客的興趣聯(lián)想聯(lián)想起從貨品所獲得的便利性、快樂性與舒適性等效用產(chǎn)生欲望以輕松購買為表現(xiàn)重點，強調現(xiàn)在買正是時候比較具體表示與類似貨品或以前的貨品相比所具有的更大優(yōu)越性信任以特優(yōu)品質或說明售后服務或表示品牌實力等獲得顧客信賴決定說明折扣等其它優(yōu)惠活動使顧客下決心購買，POP被稱為“不說話的導購”，因此對顧客要有強烈的購買喚起力。

陳列設計4．陳列設計

①陳列形式的設計

A．對稱法（鏡影法）

B．交叉法

C．三角對稱法（金字塔式）②配色設計：

A．色彩的運用方法

a.由上到下，由前到后，由淺至深

b.一色多款

c.相近色搭配

d.同色系搭配

e.異色系搭配

f.相對色搭配

g.中性色與冷暖色搭配春夏秋冬四季度的變化B．顏色——季節(jié)的“衣裳”

春——黃綠（嫩綠），粉紅（櫻花、桃花）

b.夏——藍色（天空與海洋）、綠（樹和草）

c.秋——黃色（稻田），米黃（枯草），茶色（土地）

d.冬——紅色（圣誕節(jié)），白色（雪花），灰色（飄雪的天空）

季節(jié)的顏色與聯(lián)想色彩季節(jié)顏色聯(lián)想色彩的效果

春黃綠嫩草、嫩葉晦暗的冬天過去了，春季來臨，柔和明媚的感覺表現(xiàn)較好；此外，最好用明亮、柔和的顏色

粉紅桃花、櫻花

淡黃驕陽夏藍色海洋對比強烈的配色比較符合夏季特點，因此，應調和明度、彩度皆高的色彩，也可以冷色系為主

水藍天空綠草原秋黃秋月、稻田空氣清新、果實成熟的季節(jié)，穩(wěn)重、豐富感的色彩較好，紫、紫紅、鮮綠也不錯

米黃枯草

茶色土地冬紅色圣誕節(jié)因為是寒冷的季節(jié)，所以用暖色系較好，一般來說大多使用彩度低的顏色，為強調重點則使用純色較具效果

白色雪花

灰色雪空展示的設計③貨品展示的設計：A．疊裝

a.同季、同類合同系列的貨品陳列在同一區(qū)域內

b.拆除包裝，夏季8—12件，冬季4—6件為宜

c.兩疊貨品間距為10—15CM左右為宜

d.尺碼應由上到下，有小到大（S—M—L—XL）

e.吊牌不要露出，應放在衣服內

f.區(qū)域內顏色由上到下，有前到后，由淺到深g.將暢銷款式或顏色的貨品放置在黃金地段（即易看見、易拿處）

h.放置與貨品相關聯(lián)的陪襯品在其周圍，以便附加推銷

※注意事項

□保持疊裝的整齊，美觀，平直

□當某款缺色，可用類似款同色貨品墊在下面暫時替代

□可經(jīng)常調換貨品陳列位置，防止滯銷，同時也使顧客有新鮮感，感覺有新款掛裝及注意事項B．掛裝

a.正掛：以服裝的款式及搭配來吸引顧客的注意

□一般掛3—5件，4件為宜

□尺碼由前到后，依次為：女裝：M—S—L—XL；□同系列的上裝與下裝搭配b.側掛：以顏色的明暗程度變化和款式層次變化來吸引顧客

注意。

□同一系列款式的貨品陳列在一起

□顏色由前到后，由明到暗

□尺碼由前到后，由小到大

□相對最后一件衣服要面向顧客

□貨品之間的距離應在3—6CM為宜

□面料及款式的薄厚、長短，一般是由前到后，由薄到厚，由短到長。但也常采用“梅花間竹”，來營造不同的視覺享受和多角度展示貨品掛裝及注意事項※注意事項

□非開禁類貨品，衣架應從服裝的下擺處方入

□在就近位置放入POP及陪襯品

□毛織、針織及淺色貨品，最好三天更換一次為宜

□衣架LOGO面向顧客，衣鉤朝一個方向特殊的陳列手法，可以調整衣架前后的不同，讓顧客可以看到整體完美的陳列，避開陳列的瑕疵，與死板。櫥窗陳列分析5．櫥窗陳列

①櫥窗陳列的作用

櫥窗作為一個品牌或店鋪的窗口，形象設計效果直接影響顧客的印象，體現(xiàn)了品牌（店鋪）的定位及風格。因此，櫥窗形象的設計，無論對品牌短期銷售，還是長期的發(fā)展都起著極其重要的作用，具體內容如下A．展示主打系列

B．體現(xiàn)品牌的潮流及風格

C．展示未來的流行趨勢

D．體現(xiàn)季節(jié)、氣候的變化

E．宣傳品牌的促銷活動

F．體現(xiàn)品牌的系列化櫥窗陳列分析③展示的基本原則

A．成套化

B．系列化

C．方便化

D．個性及多樣化

E．概念化④注意事項

A．保持櫥窗內外的衛(wèi)生

B．櫥窗內所展示貨品應熨燙平整、潔凈

C．應根據(jù)銷售、氣候變化，及庫存情況及時調整櫥窗內的陳列

D．櫥窗的明亮度和美感度要具有強烈的吸引力MAXMARAMAXMARAMAXMARA形象說明及維護㈠形象綜述