報檢員管理制度_第1頁
報檢員管理制度_第2頁
報檢員管理制度_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

報檢員管理制度報檢員管理制度目的為了規(guī)范企業(yè)報檢員的行為，提高業(yè)務水平和服務質量，保障客戶權益，本制度制定。范圍本制度適用于公司內所有報檢員。制度制定程序該制度的制定經公司領導同意，并經全體報檢員討論通過后執(zhí)行。相關法律法規(guī)及公司內部政策規(guī)定1.《勞動合同法》2.《勞動法》3.《勞動保障監(jiān)察條例》4.《行政管理法》5.公司內部《員工管理手冊》制度內容一、報檢員的職責1.完成公司指派的報檢任務，確保報檢工作按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。2.確保所操作的軟件報檢系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實性和準確性。3.提供優(yōu)質的報檢服務，對客戶咨詢和疑問快速、準確、專業(yè)地做出解答。二、報檢員的基本規(guī)范1.嚴格遵守國家法律法規(guī)，并保證報檢行為合法、準確和公正。2.嚴格遵守公司制定的工作流程和服務標準，確?？蛻舻臋嘁娴玫奖Ｕ?。3.尊重客戶，做到言行得體、禮貌待客，不得侮辱、敲詐、恐嚇、詐騙客戶。4.對于提供的客戶信息，保密客戶信息，不得泄露任何相關信息。三、報檢員的承諾1.保持良好的職業(yè)操守，對工作積極負責，保證服務質量和工作效率。2.在報檢過程中，報檢員不得利用職務之便謀取不正當利益，不得參與或接受任何形式的賄賂。四、報檢員的考核1.根據(jù)工作業(yè)績和服務能力對報檢員進行考核，并依據(jù)公司制度對其進行評定。2.對與國家法律法規(guī)相違背的行為，給予批評教育或相應的紀律處分。責任主體公司管理人員和所有報檢員。執(zhí)行程序1.定期對報檢質量進行檢查，并根據(jù)檢查結果及時進行糾正和改進。2.督促報檢員加強學習和培訓，提高業(yè)務能力和服務質量。責任追究對違反該制度者，公司管理人員有權視情節(jié)輕重，按照公司制度及相關法律法規(guī)對其進行相應的紀律處分，情節(jié)嚴重的將追究法律責任。制度的維護和評估公司領導及報檢員應當及時、

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論