小區(qū)物業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)

第頁共頁小區(qū)物業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)小區(qū)物業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)小區(qū)物業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)1經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于x月x號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)展了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從標(biāo)準(zhǔn)化的管理等都有了一個(gè)深化的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)可以給予我們這樣學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的時(shí)機(jī)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與缺乏，讓自己變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司效勞。____的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練時(shí)機(jī)。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目的與短期目的結(jié)合！“無目的，沒進(jìn)步”練好根本工，然后朝著目的執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐！金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為防止出現(xiàn)社交的為難而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)效勞有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論根據(jù)。做為一個(gè)工程經(jīng)理必須首先對(duì)效勞有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主效勞。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的效勞，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。效勞不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將效勞標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們工程上的每個(gè)人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的效勞標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改良，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改良，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把效勞提升上去，拓展公司的品牌影響力！____從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)效勞標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問題與差距。xx的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)效勞標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與缺乏，通過這次培訓(xùn)，我們工程將把工程各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)效勞標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級(jí)效勞條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時(shí)候可以做到位。將小區(qū)的等級(jí)效勞標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)工程人員進(jìn)展相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”！將xx的物業(yè)效勞提升到新的高度！徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到理論中去，____給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深化。只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，考慮問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到工程中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情！通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深化的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡單，實(shí)際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)歷，良好的心態(tài)。我們希望公司可以給我們提供更多學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，龍庭工程全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目的的實(shí)現(xiàn)而努力！小區(qū)物業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)2轉(zhuǎn)眼間物業(yè)員工培訓(xùn)已經(jīng)完畢了，經(jīng)過了五天的學(xué)習(xí)，我想我們每一位員工都能很快的理解我們物業(yè)公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，讓我對(duì)公司的開展歷史、組織構(gòu)造、企業(yè)文化有了更深化的理解，并對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步理解。通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里面對(duì)工作有了一個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多詳細(xì)的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)歷還需要自己漸漸學(xué)習(xí)體會(huì)。在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教導(dǎo)，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時(shí)聽講和游戲中，還是在最后的軍訓(xùn)上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承當(dāng)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。五天的時(shí)間很短，但是這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有上下貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的`人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)將來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)展學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身修養(yǎng)。銘刻真誠、用于承當(dāng)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目的，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的奉獻(xiàn)。這五天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定學(xué)會(huì)做人，用心做事。小區(qū)物業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)3通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中非常佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識(shí)，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備：管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)這三種才能，但是它也對(duì)我們有了不一樣的要求，這就是：熟悉相應(yīng)的法律法規(guī)、對(duì)房屋的理解和親和力。通過學(xué)習(xí)，漸漸理出一點(diǎn)頭緒，下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)：我認(rèn)為：學(xué)習(xí)+反思=成長在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對(duì)“態(tài)度決定一切”，不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué)，假如你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門，進(jìn)了那個(gè)門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的，不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會(huì)覺得學(xué)習(xí)很苦，也有人感到甘呢？我們應(yīng)該反思一下自己，學(xué)習(xí)一下別人，那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺：學(xué)習(xí)+理解=理解物業(yè)管理對(duì)于我來說是一個(gè)全新的行業(yè)和方向，通過這次學(xué)習(xí)，深深地刺激了我，我要走的路和方向原來還很寬很遠(yuǎn)，我們公司的前景和將來還那么的遠(yuǎn)大，我為自己之前的工作和學(xué)習(xí)所喪失的