酒店行政管理制度范本

酒店行政管理制度范本作為一個酒店的行政管理人員，一份完整的行政管理制度范本對于酒店的正常運營非常重要。本文介紹一份針對酒店行政管理制度的范本，旨在幫助酒店管理人員更好的了解和制定酒店行政管理制度，從而提高酒店的整體管理水平。制度概述目的本酒店行政管理制度范本旨在規(guī)范酒店運營管理、明確職責(zé)、強化執(zhí)行力，從而提高酒店的整體管理水平，達(dá)到優(yōu)化資源配置、提高酒店效益的目的。適用范圍本制度適用于酒店所有部門和職員，包括酒店行政管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理及員工其他方面。實行機構(gòu)本制度的實行機構(gòu)為酒店行政管理層。生效時間及修訂本制度自發(fā)布之日起生效。如需修訂，應(yīng)尋求酒店行政管理層的批準(zhǔn)，并于修訂后重新發(fā)布。制度內(nèi)容行政管理部門組織架構(gòu)酒店行政管理層由酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財務(wù)/人力資源主管、前廳總監(jiān)、餐飲總監(jiān)、客房總監(jiān)、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)等職位組成。職責(zé)擬定酒店的管理方針、政策、制度和規(guī)章制度；制定、實施、檢查并調(diào)整酒店的各項工作計劃；對酒店各個部門實行全面的管理，并對各部門的工作進行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)；組織對酒店人員的管理、培訓(xùn)和考核等工作；確立企業(yè)的年度預(yù)算和經(jīng)營計劃，并進行執(zhí)行和監(jiān)督。權(quán)限對全體員工（包括酒店經(jīng)理）的管理和指導(dǎo)；對酒店各項工作計劃的制訂和跟蹤；對酒店的業(yè)務(wù)計劃和年度預(yù)算的擬定、實施、監(jiān)測和調(diào)整；做出針對酒店組織結(jié)構(gòu)、人員配備等方面的決策。業(yè)務(wù)經(jīng)營管理組織架構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理層由：前廳部、客房部、餐飲部、銷售部、市場部等職位組成。職責(zé)對所屬部門的管理和指導(dǎo)；對所屬部門的員工進行管理、考核和獎懲；制定所屬部門的工作計劃和預(yù)算，并按照實際情況進行調(diào)整和監(jiān)測；將酒店的經(jīng)營計劃和年度預(yù)算轉(zhuǎn)化為各個部門的經(jīng)營計劃和預(yù)算；檢驗、審查和授權(quán)酒店內(nèi)的各項文件，并監(jiān)督文件的執(zhí)行；對所屬部門的績效進行評價并做出決策。權(quán)限對所有職員的管理和指導(dǎo)；制訂、審核和批準(zhǔn)所屬部門的總體工作計劃；制訂、審核和批準(zhǔn)所屬部門的經(jīng)營計劃和預(yù)算；審批所屬部門的各項文件，如請假條、報銷單等，對文件內(nèi)容進行審核。決定處分或獎勵員工。員工管理組織架構(gòu)員工管理層由人力資源主管、酒店經(jīng)理、客房/餐飲/前廳等部門經(jīng)理和培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人等職位組成。職責(zé)擬定酒店員工培訓(xùn)計劃，進行員工技能培訓(xùn)；協(xié)助招聘部門制定招聘計劃，招聘新員工并進行入職培訓(xùn)；梳理員工日常工作流程，根據(jù)工作特點，完善工作規(guī)程；完善員工職業(yè)發(fā)展計劃；協(xié)助酒店部門進行招聘、評估、考核、晉升等工作。權(quán)限決定員工的薪酬和獎懲等決策；制定員工培訓(xùn)計劃，實施培訓(xùn)計劃；對所有職員的考核，對優(yōu)秀職員進行獎勵和激勵；決定員工的入職、離職和晉升。附則本制度范本實行“逐級審批批準(zhǔn)制”；關(guān)于第三方服務(wù)商進入酒店以及與酒店合作的具體事宜，需向酒店行政管理層報備并獲得批準(zhǔn)，方可實施。以上