2023年熱力公司個人年度總結

2023熱力公司個人年度總結

熱力公司個人年度總結1

一年以來，在總公司分公司的領導下，在所長的組織帶著下，我所員工團結協(xié)作，積極進取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，暖和千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿足”為目標，強化效勞意識，克制供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項工作任務，使我所各項生產(chǎn)治理工作又到達一個新的高度。為了總結閱歷，找準問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx年度供熱工作狀況總結如下：

一、高質(zhì)量完成供暖前的各項預備工作

為了保證本年度供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于20xx年4月中旬即開頭安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實。抽調(diào)業(yè)務骨干組成檢修隊，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設備及管網(wǎng)，重點對上季度供暖期間發(fā)生故障的設備進展檢查修理，對每臺設備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的根底。

二、制定突發(fā)大事應急處理預案

我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)狀況簡單，各類管道交叉，長期無人治理維護，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴峻，造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。為了能準時解決各類供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調(diào)技術骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時間內(nèi)恢復供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等大事二十余起，因準時啟動應急預案，應急搶修隊反響快速，協(xié)同得力，均在最短時間內(nèi)恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評。

三、加強安全生產(chǎn)教育及治理

我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強安全檢查，準時發(fā)覺、消退各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動，堅固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設備操作過程中，嚴格執(zhí)行相應的`行業(yè)安全規(guī)章，相關人員必需持證上崗，標準操作，嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷狀況。

四、強化效勞質(zhì)量，準時解決群眾合理訴求

為保證市民投訴渠道暢通，準時解決用戶反響的問題，客服修理人員堅持24小時輪番值班。對于各站接到的投訴，所領導必需第一時間帶著修理人員上門，摸清用戶暖氣不熱忱況，供熱站能調(diào)整的準時在站內(nèi)調(diào)整，如若是物業(yè)公司責任，則聯(lián)系物業(yè)負責人，現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反應回訪機制，不定期的對投訴用戶進展電話回訪，了解客服投訴處理效果，改良客服效勞質(zhì)量。依據(jù)分公司相關指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶測溫的頻率與數(shù)量，全面精確的把握了各小區(qū)的供暖狀況。對室內(nèi)溫度不達標的緣由，測溫人員仔細聽取用戶意見，并向用戶進展急躁細致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計，所長組織業(yè)務骨干分析用戶不熱緣由，相應調(diào)整各個小區(qū)的供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實實在在為用戶效勞，贏得了廣闊用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。

五、積極推動節(jié)能降耗

本年度結合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化治理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標詳細化。每天晨會，所長仔細查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對能耗特別的供熱站做出相應的措施處理。在平常的供暖工作中，參照室外溫度的變化狀況，積極調(diào)整各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗本錢。

熱力公司個人年度總結2

人人都說供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認為，每到停爐期間，我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅持帶著班組人員常常性對供暖管線進展巡查，加強管線的保溫處理，對于站內(nèi)設備，雖然已閑置，但我還是定時對設備進展防腐、保養(yǎng)，使設備始終處于完好狀態(tài)。

對待工作，我能全身心的投入，對待個人利益，我卻看的很淡。有人對我說：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢，值得嗎？但我認為：每個人都有自己做人的標準，而我的標準則是，盡我所能，做我所做。

但對待集體的利益，我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電狀況我都嚴格進展治理，要求班組人員杜絕消失水罐跑水現(xiàn)象；每次修理設備后，我都把損壞更換下來的閥門、零件等回收起來，在閑暇時候，我就帶著班組人員對這些“廢品”進展組合、修理，時間長了，原來堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平常在修理工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發(fā)放的辦公材料我都細心治理好，站里的工具都保存的完好無缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未喪失損壞過。就這樣，每年的材料費都節(jié)省幾千元。

對于供暖企業(yè)，最為頭痛的就是“放水頭”現(xiàn)象，在我們聯(lián)合小區(qū)就有過此類現(xiàn)象，有的用戶甚至于直接將室內(nèi)供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現(xiàn)象，我親自帶著班組人員到用戶家中排查，一但發(fā)覺，我就對用戶進展勸告，讓其整改，但有的用戶不理解，認為這水不用白不用，甚至將我們拒之門外，我便不厭其煩的常常到這些用戶家講道理、說原由，日子長了，這些用戶被我感動了，也理解了我，主動成認了錯誤，并復原了管線。

對待自己的同事，我也一樣懇切，班里不管誰家中有事或有困難，我都主動熱心的去幫忙他。翟洪軍是我們站的一名困難戶，我常常到他家中去了解狀況，每到節(jié)假日，我都到他家進展慰問。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習練被組織賜予了肯定的懲罰，來到我站以后，我便常常找她談話，跟她講清事實，擺出道理，讓她真正看清的本質(zhì)，在我的急躁幫忙下，她有了很大的轉(zhuǎn)變，在也沒有習練過。

幾年的工作實踐中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領導和同事的擁護，在成績面前我并不傲慢，由于我知道，我還年輕，我需要走的路還很長，需要學習的東西還許多，需要和更多的人去溝通閱歷，在今后的日子里，我會更加努力，完善自我，也盼望各位領導、同事們能賜予我更大的幫忙。

熱力公司個人年度總結3

俗話說：“成績不說沒不了，問題不說不得了”。在xx年的工作中我還存在著諸多的問題與缺乏。

一、缺乏前瞻性和創(chuàng)新力量。

總結過去的一年，因我剛涉及治理，閱歷嚴峻缺乏，面對突發(fā)大事時，缺乏決策力可怕?lián)斬熑危瑑?nèi)外協(xié)調(diào)及工作主動性不夠，缺乏全局意識；對發(fā)生的問題缺乏前瞻性，缺乏學習力量及創(chuàng)新力量。

二、落實制度缺乏執(zhí)行力和監(jiān)視力。

依據(jù)上一年度所發(fā)生的問題，我對自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)視力的問題深有感受。比方說：年度總結表彰會時，我因個人私利而未聽從領導指揮，擅自上臺表演節(jié)目。此種舉動嚴峻的干擾了大會的正常進展，并使大會因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響，我對此深感懊悔。

再如：外網(wǎng)施工安全防護問題、溝內(nèi)作業(yè)安全帽問題、勞動紀律問題等，雖然問題的責任人都準時的受到了懲辦，但是違反制度的現(xiàn)象依舊屢禁不止。所以我還要連續(xù)加大監(jiān)視及查處力度，形成一種相互監(jiān)視的治理模式。

回首xx年，我在苦中感受為用戶送去暖和的歡樂，我在累中體會自身價值的意義?？崾鹬杏形沂┕さ纳碛?，冰雪中留下了我搶險的腳印，我用真誠來丈量很多個夜晚的漫長，在親人的期盼里，我把自己奉獻給了一個個需要我?guī)兔Φ挠脩簟?/p>

展望20xx年我肯定會仔細踐行“責任”二字，把董事長的“四十字”方略牢記心中，把閆總關于“責任”的定義落實到各項工作中，改正自身存在的問題，漸漸形成符合公司要求的治理模式，打造良好的自身素養(yǎng)，不斷提升效勞意識和業(yè)務技能，為熱力事業(yè)的蓬勃進展付出自己的一份努力，為保證集團長遠、安全的進展奉獻出自己的全部力氣。

熱力公司個人年度總結4

熱力公司生產(chǎn)部開展了以“強化紅線意識、促進安全進展”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，仔細貫徹集團公司及熱力公司關于開展“安全生產(chǎn)月”活動的方針，全面提高全員安全責任意識和生產(chǎn)治理水平。

為扎實開展好“安全生產(chǎn)月”系列活動，熱力公司結合當前工作實際，“對癥下藥”，筑牢安全防線。一方面仔細開展安全大檢查工作，對檢查的范圍、內(nèi)容、要求到各個工作階段的安排等作了明確部署，全面落實責任到各個崗位、員工。另一方面，加大設備巡回檢查力度，加強設備隱患排查和重大危急源的辨識力量，做好風險評估和防范措施，確保設備故障“應修必修，修必修好”。緊扣安全月“強化紅線意識，確保安全進展”主題，結合季節(jié)性重點工作，重點檢查工作現(xiàn)場安全、維穩(wěn)措施和方案的制定，以及組