電腦技術(shù)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書

第頁電腦技術(shù)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書本文共七章，計9500字請在這里輸入單位/組織名稱二○一九年三月目錄電腦技術(shù)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書 -1-第一章：執(zhí)行總結(jié) -3-1、行業(yè)及市場 -3-2、融資說明 -4-3、財務(wù)預(yù)測 -4-第二章：產(chǎn)品和服務(wù) -4-2.1背景 -4-2.2產(chǎn)品 -5-2.2.1產(chǎn)品簡介 -5-2.2.2產(chǎn)品優(yōu)勢 -5-2.3服務(wù) -6-第三章：行業(yè)及市場分析 -6-3.1市場分析 -6-3.2競爭分析 -7-3.2.1現(xiàn)有競爭者分析 -7-3.2.2顧客分析 -8-3.2.3替代品 -8-3.3消費(fèi)者分析 -8-3.3.1市場調(diào)查 -8-3.3.2顧客的購買準(zhǔn)則 -9-第四章：公司戰(zhàn)略 -10-4.1公司文化 -10-4.2公司戰(zhàn)略 -11-4.2.1預(yù)備期（0～0.5年） -11-4.2.2初期（0.5～2年） -12-4.2.3中期（2～5年） -13-4.2.4長期（5～9年） -13-第五章：營銷策略 -14-5.1目標(biāo)市場 -14-5.2產(chǎn)品策略 -14-5.2.1產(chǎn)品定位 -14-5.2.2服務(wù) -15-5.2.3品牌 -16-5.3價格策略 -16-5.4促銷策略 -17-5.4.1犧牲品促銷定價 -17-5.4.2會員價 -17-5.5營銷模式——“WDM”模式 -17-第六章：公司管理 -19-6.1組織結(jié)構(gòu) -19-6.2部門職責(zé) -19-第七章、投資分析 -21-7.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模 -21-7.2初期資金的應(yīng)用 -21-7.2.1.投資凈現(xiàn)值 -22-7.2.2投資回收期 -22-7.3.4.敏感性分析 -23-市場需求總結(jié)： -23-第一章：執(zhí)行總結(jié)1、行業(yè)及市場本公司主營的電腦裝機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長的發(fā)展期，由于中國經(jīng)濟(jì)的飛速增長，加上電腦的價格一降再降，國民對于電腦的需求量也大量增加，這對于該行業(yè)具有刺激作用，按照中國人口13億的數(shù)量計算，目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)?，在未來幾年乃至十年中，是電腦普及率速度增長最快的時間段，因此該行業(yè)也面臨很大的機(jī)遇和發(fā)展機(jī)會。同時，筆記本的DIY也在逐步興起，全球最大的CPU制造廠商INTER早在2005年就開始投入巨大人力、財力制定筆記本DIY的標(biāo)準(zhǔn)零部件，這也在我們今后的發(fā)展中提供了另一個利潤增長點(diǎn)，也是我公司為DIY臺式機(jī)市場相對飽和后轉(zhuǎn)向另一個嶄新的市場做好長遠(yuǎn)規(guī)劃。2、融資說明本公司在發(fā)展初期需要融資10萬元，用于店面的擴(kuò)張和前期的廣告投入。股本結(jié)構(gòu)為：注冊資本10萬元（創(chuàng)業(yè)成員出資10萬元）。3、財務(wù)預(yù)測第二年公司將實(shí)現(xiàn)4家店鋪的規(guī)模，平均每家銷售收入150萬元，總計600萬元，凈利潤保持在10％左右，約60萬元，第五年公司將實(shí)現(xiàn)至少15家店鋪的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)銷售收入1800萬元以上，凈利潤200萬元以上。第二章：產(chǎn)品和服務(wù)2.1背景電腦是一種幫助人類處理工作、享受娛樂的多功能機(jī)器，它具有非常廣泛的應(yīng)用價值，自從1943年的一臺電腦問世以來，它走過了相當(dāng)長的發(fā)展時期，現(xiàn)代計算機(jī)的誕生和發(fā)展現(xiàn)代計算機(jī)問世之前，計算機(jī)的發(fā)展經(jīng)歷了機(jī)械式計算機(jī)、機(jī)電式計算機(jī)和萌芽期的電子計算機(jī)三個階段。除了在計算性能上提升了很多之外，它的體積也越來越趨于便攜化，功能也越來越全面，成為某些特殊領(lǐng)域必不可少的機(jī)器之一，另外由于電腦的便攜化發(fā)展趨勢，普通家庭也開始選購電腦，它在人們的生活中已經(jīng)起到越來越大的作用。電腦組裝，也叫“電腦DIY”，DIY起源與用法DIY是英文DoItYourself的縮寫，可以正式譯為自己動手做，但通常不需詳譯人們也大都能理解其意義。DIY原本是個名詞詞組，但在中文環(huán)境里除了當(dāng)名詞用之外，它往往是被當(dāng)作形容詞般使用，意指“自助的”。從計算機(jī)部件的模塊化之后，電腦的DIY也逐步被廣大消費(fèi)者所認(rèn)同，電腦內(nèi)部部件，電腦周邊外設(shè)以及耗材的零售通路的建立及產(chǎn)業(yè)化之后，在全球范圍中形成了幾年的DIY熱，硬件DIY在相關(guān)媒體，通路等產(chǎn)業(yè)的刺激下也不斷成熟。2.2產(chǎn)品2.2.1產(chǎn)品簡介我們提供的產(chǎn)品：電腦DIY裝機(jī)、品牌筆記本電腦、以及品牌MP3、U盤、MP4、數(shù)碼攝像機(jī)、殺毒軟件等各類數(shù)碼產(chǎn)品。我們目前代理的產(chǎn)品：映泰主板、映泰顯卡、雙敏顯卡、愛國者數(shù)碼產(chǎn)品、黑莓手機(jī)、HP筆記本、華碩筆記本。2.2.2產(chǎn)品優(yōu)勢電腦組裝機(jī)，相比電腦品牌機(jī)最大的區(qū)別就是品牌電腦出自生產(chǎn)型企業(yè)，而組裝電腦出自各類部件經(jīng)銷商。隨著電腦知識的普及，動手組裝電腦早已不是難事，并且人們可以在自己動手組裝的同時享受其帶來的成就感及樂趣，另外，相比較品牌電腦，組裝電腦最核心的優(yōu)勢在其價格優(yōu)勢，因?yàn)榻M裝電腦免除了其品牌電腦廠商的廣告宣傳費(fèi)用、生產(chǎn)費(fèi)用、研發(fā)等各類費(fèi)用，因此組裝電腦可以以更低的價格出售，給顧客帶來經(jīng)濟(jì)上的利益。同時，相比較品牌電腦而言，組裝電腦性能不一定比品牌電腦差，各方面的兼容性也不一定遜色于品牌電腦。因此組裝電腦在整個PC市場上一直占有大多數(shù)的市場份額和人氣。2.3服務(wù)在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前同行中沒有免費(fèi)送貨上門的商家，更沒有提供免費(fèi)上門服務(wù)的機(jī)會，他們的服務(wù)需要顧客親自上門，當(dāng)電腦出現(xiàn)問題的時候需要顧客抱著笨重的主機(jī)或顯示器到商家處維修，雖然同樣是免費(fèi)，但是這個來回過程的麻煩是顧客最忌諱的，因此我們提出了公司的服務(wù)理念“為顧客需求而思考”，統(tǒng)一由在校服務(wù)人員上門服務(wù)，免除了顧客“怕故障”、“閑麻煩”的擔(dān)憂，再加上免費(fèi)送貨上門，真正做到了服務(wù)星級化標(biāo)準(zhǔn)。第三章：行業(yè)及市場分析3.1市場分析未來中國電腦市場銷量仍將保持增長態(tài)勢，但是增長速度將有所減緩，2011年中國PC市場容量有望突破2200億元。預(yù)計到2011年，中國PC市場年均復(fù)合增長率將達(dá)到13.7%，受臺式機(jī)價格下降空間縮小，以及PCs產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上變化等因素影響，銷售額年均復(fù)合增長率有望實(shí)現(xiàn)11.1%。IT市場在中國是一個高速發(fā)展的市場，許多商家都踏上了這個高速的旅程。原因有很多，但最具有影響力的一個原因是IT產(chǎn)品廣泛被應(yīng)用到各個領(lǐng)域，也廣泛進(jìn)入到平常人們的家中，同時國家對IT產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。對浙江而言，浙江省政府明確提出了未來三年內(nèi)的發(fā)展方向，即以IT業(yè)為主的高新技術(shù)和新型服務(wù)業(yè)兩大方向發(fā)展。這更加明確地表明了IT產(chǎn)業(yè)的重要性。本公司主營的電腦裝機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長的發(fā)展期，由于中國經(jīng)濟(jì)的飛速增長，加上電腦的價格一降再降，國民對于電腦的需求量也大量增加，這對于該行業(yè)具有刺激作用，按照中國人口13億的數(shù)量計算，目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)停谖磥韼啄昴酥潦曛?，是電腦普及率速度增長最快的時間段，因此該行業(yè)也面臨很大的機(jī)遇。3.2競爭分析3.2.1現(xiàn)有競爭者分析商貿(mào)城數(shù)碼港以及市區(qū)數(shù)碼港是我們的直接競爭對手，但是我們的產(chǎn)品和服務(wù)以及在目標(biāo)市場上是有區(qū)別性的，我們憑借一流企業(yè)的大力資助以及學(xué)校的支持，將很好的為我們創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境，同時我們的服務(wù)也是我們最大的法寶，我們將努力做好服務(wù)，克服其他商家的通病，在把關(guān)質(zhì)量的同時，把服務(wù)做的更好。另外，我們將積極朝個性化路線前進(jìn)，在打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時，我們將避開同質(zhì)化的市場格局，標(biāo)新立異，開創(chuàng)大學(xué)生獨(dú)有的個性化的一面。因此，就目前有著較大的競爭優(yōu)勢。3.2.2顧客分析我們面對的廣大顧客群體是大學(xué)生，他們對價格、品質(zhì)和服務(wù)都比較敏感，而我們團(tuán)隊成員本身做為大學(xué)生，對該市場具有更良好的認(rèn)識，在S-S上也更容易達(dá)成共識，由于我們本身的信譽(yù)積累，加上優(yōu)良的品質(zhì)保證和服務(wù)保證，所以我們所具備良好的競爭優(yōu)勢。3.2.3替代品目前品牌臺式機(jī)和筆記本電腦，以及掌上PDA所占的市場份額正在逐年增加，由于他們在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上更優(yōu)于組裝電腦，所以組裝機(jī)市場相對較少，但是由于組裝機(jī)存在價格優(yōu)勢，所以又成了學(xué)生一族的首選，本身具備一定競爭力，同時在未來發(fā)展中注入創(chuàng)新元素，讓組裝機(jī)更加平民化，實(shí)現(xiàn)“人人動手DIY”，讓廣大顧客體驗(yàn)自己動手組裝的樂趣，保持有力的競爭優(yōu)勢。3.3消費(fèi)者分析3.3.1市場調(diào)查2007年9月，我們在下沙高教園區(qū)14所高校內(nèi)共計發(fā)放了399份問卷調(diào)查，其中316份為有效結(jié)果。以下為調(diào)查結(jié)果：（請參見附錄一）市場需求總結(jié)：大部分學(xué)生對電腦配置的要求并不高。40%以上的學(xué)生是為了上網(wǎng)在大學(xué)生裝機(jī)主要用途上，位居調(diào)查前三位的上網(wǎng)、編程學(xué)習(xí)和游戲，分別占到43.67%,29.75%和29.43%選擇兼容機(jī)的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于選擇筆記本的人數(shù)學(xué)生購機(jī)的預(yù)算，大部分在3999-4999之間產(chǎn)品的性價比和質(zhì)量，是學(xué)生最看中的購機(jī)因素，品牌對他們而言，最無關(guān)緊要。集成主板對于學(xué)生而言，還沒有發(fā)揮相應(yīng)的威力，他們對這種產(chǎn)品還不感冒。在選擇是否采用集成產(chǎn)品上，比例也是1：1在平臺選擇上，AMD獲得了學(xué)生的心，70%的學(xué)生都選擇了它，其中AMD雙核處理器更是獲得了65%的學(xué)生的追捧。3.3.2顧客的購買準(zhǔn)則我們面對的顧客主要是學(xué)生、教師以及公司員工。目前最主要的顧客群是學(xué)生。由于大學(xué)生對市場比較敏感，容易受廣告和價格的影響，他們對于品牌特別熱衷，對于市場信息比較靈通，而我們正是全方位的站在學(xué)生的角度考慮，迎合了他們的需要。首先在價格上采用“薄利多銷”的低價策略，在和上游渠道緊密合作之下，既能保證公司的利潤點(diǎn)，又能讓顧客享受真正的實(shí)惠，同時，我們將在服務(wù)上采用麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式，盡量讓服務(wù)朝統(tǒng)一化、規(guī)范化發(fā)展，做到指定區(qū)域范圍內(nèi)送貨上門，并實(shí)行一年4次免費(fèi)上門服務(wù)。我們從利潤最小化、服務(wù)最大化做起，立志于和消費(fèi)者建立優(yōu)良的信任關(guān)系，以“誠信”為要點(diǎn)開拓市場，以“價格和服務(wù)”為利劍引領(lǐng)市場，讓學(xué)生在購買產(chǎn)品中真正得到實(shí)惠和放心。第四章：公司戰(zhàn)略公司將致力于服務(wù)學(xué)生電腦DIY市場，優(yōu)化價格體系，完善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生客戶享受低廉的價格，高端的品質(zhì)，滿意的服務(wù)，實(shí)實(shí)在在讓學(xué)生得到優(yōu)惠，并通過不斷努力壯大，迎合21世紀(jì)客戶對電腦的需求及電腦DIY市場的快速發(fā)展，做大做強(qiáng)公司，成為校園IT第一品牌！4.1公司文化賦予員工共同的價值觀與目標(biāo)凝聚一群志同道合的人，以追求共同的目標(biāo)、創(chuàng)造企業(yè)利潤為目的，并讓員工在可充分發(fā)展的環(huán)境中工作，以尋求自我成長與肯定，并以成立賦有戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊為要旨。以客戶為尊、創(chuàng)造優(yōu)良品質(zhì)為目標(biāo)提升產(chǎn)品品質(zhì)與快速完善的售后服務(wù)為訴求，以取得客戶的肯定，并隨時掌控正確的市場信息與客戶需求，以明確掌握產(chǎn)品最新發(fā)展趨勢并以創(chuàng)造出卓越賦有潛力的產(chǎn)品為導(dǎo)向。因此，我們始終堅持對顧客所做的每句承諾，要以最完美的產(chǎn)品品質(zhì)，來提供顧客最滿意的服務(wù)，更盡可能降低成本，減少不必要的浪費(fèi)，以便將更多的利益、更優(yōu)惠的價格回饋給客戶，也藉此與客戶建立長久互利互惠的關(guān)系，及于社會大眾，更秉持與共存共榮的誠懇信念，以"追求雙贏"為企業(yè)與客戶最終的目標(biāo)。公司宗旨“為客戶需求而思考”公司使命“用電腦改變?nèi)祟惿睢惫纠砟睢罢\信，創(chuàng)新”4.2公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)：公司將在5年內(nèi)成為校園IT連鎖的領(lǐng)先者。面對各類行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的市場環(huán)境，經(jīng)過長期的市場觀察以及周密的市場調(diào)研，總結(jié)出了一系列關(guān)于下沙IT市場的優(yōu)勢以及弊端。我們面對的是正出于發(fā)展中的下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，因此各類基礎(chǔ)設(shè)施仍不十分完善，然而下沙卻擁有眾多的大學(xué)，共計大學(xué)師生20余萬人，面對如此龐大的特殊消費(fèi)群體，下沙目前仍未滿足他們的消費(fèi)能力，就IT數(shù)碼行業(yè)來說，金沙數(shù)碼港以及剛開始營業(yè)不久的商貿(mào)城數(shù)碼港是眾多大學(xué)生唯一可以購買數(shù)碼產(chǎn)品的地方，然而正是由于地域原因，下沙IT市場內(nèi)價格普遍偏高，其中不乏存在著眾多收費(fèi)不合理、以次充好、以假亂真的產(chǎn)品，因此大學(xué)生的消費(fèi)得不到切實(shí)的保障。另外，普通商家在服務(wù)上亦是大打折扣，學(xué)生普遍反應(yīng)對商家的服務(wù)不滿意。由于下沙遠(yuǎn)離市區(qū)，因此去市區(qū)購買數(shù)碼產(chǎn)品對廣大學(xué)生來說是一件勞心勞力的事情，這就更造成了下沙IT行業(yè)商家們獨(dú)撐一面的狀態(tài)。為打破這種格局，我們在準(zhǔn)備充分之下異軍突起，依靠一線品牌企業(yè)的品牌和資金支持，以及學(xué)校的鼎立支持，我們將以嶄新的銷售模式突破傳統(tǒng)的商業(yè)模式，為廣大學(xué)生建立一個物美價廉、服務(wù)周到的星級數(shù)碼市場。4.2.1預(yù)備期（0～0.5年）在預(yù)備期，主要做好市場的適應(yīng)，與其他商家建立合作關(guān)系，在校園建立銷售渠道，培養(yǎng)銷售人員，投入一定比例的廣告費(fèi)用，在一級市場上做好宣傳工作。與上游渠道廠家建立長期合作關(guān)系，爭取優(yōu)良價格供應(yīng)；與學(xué)院或教育部門接觸聯(lián)系，爭取得到學(xué)?；蚪逃块T的大力支持；建立校園銷售、宣傳渠道，培養(yǎng)在校和全職銷售人員；投入一定比例廣告費(fèi)用，通過和相關(guān)媒體合作，爭取以最小成本投入達(dá)到最佳宣傳效果；4.2.2初期（0.5～2年）公司在初期發(fā)展中集中面對校園市場，通過上游渠道的價格支持和建立起來的校園渠道，穩(wěn)步擴(kuò)大規(guī)模，增設(shè)連鎖分店，建立品牌，打響品牌知名度，積累品牌知名度。另外，通過積極與學(xué)校和教育部門的接觸聯(lián)系，得到更多學(xué)生的關(guān)注。第一年：在下沙增設(shè)第二家連鎖分店，擴(kuò)大戰(zhàn)地規(guī)模；繼續(xù)建設(shè)校園渠道，培養(yǎng)銷售經(jīng)理；通過教育部門的支持，讓公司成為浙江大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)示范基地；通過當(dāng)?shù)孛襟w的報道和其他相關(guān)渠道的宣傳，樹立公司品牌形象，打響公司品牌知名度。第二年：提升公司品牌形象，積累無形資產(chǎn)；公司走向全杭州，開放顧客群體；繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，在市區(qū)增設(shè)2家連鎖分店，若有條件則在濱江校區(qū)或小和山校園增設(shè)連鎖分店；健全銷售渠道，整頓發(fā)展至今出現(xiàn)的問題；實(shí)現(xiàn)銷售收入600萬元，凈利潤60萬元；4.2.3中期（2～5年）公司發(fā)展至此已具有一定的盈利能力，因此開拓市場成為公司的首要任務(wù)，接下去，公司在穩(wěn)固本地市場后將會向另一個重點(diǎn)市場——寧波、溫州市場拓展。穩(wěn)固本地市場，繼續(xù)擴(kuò)大本地市場份額，增設(shè)本地連鎖分店數(shù)量至8～10家；擴(kuò)大已有產(chǎn)品銷售項目，投入筆記本DIY，增加新盈利點(diǎn)；優(yōu)化銷售渠道，改良存貨體系和價格策略；實(shí)現(xiàn)銷售收入1800萬元，凈利潤200萬元。4.2.4長期（5～9年）利用公司長達(dá)5年積累的品牌知名度以及廣闊的渠道資源，使公司成為幾個知名品牌的浙江總代理。在連鎖店鋪的發(fā)展上，公司可以真正發(fā)揮“WDM”模式的優(yōu)勢，以成熟的資源平臺和價格平臺，吸引投資者加入公司的IT連鎖加盟，成為我公司的連鎖店鋪之一。連鎖店鋪數(shù)量的日益增加將會直接帶領(lǐng)品牌無形資產(chǎn)的增值以及渠道的豐富，公司要做的是向全國IT連鎖邁進(jìn)，最終成為中國IT連鎖領(lǐng)先者。我們的核心市場為本地校園零售市場，中期重點(diǎn)市場為省內(nèi)高校零售市場，全國市場的模式為連鎖店加盟模式，以連鎖的模式發(fā)展，走規(guī)模化發(fā)展路線。第五章：營銷策略5.1目標(biāo)市場根據(jù)以上對IT行業(yè)的分析以及對組裝電腦市場的前景分析，可以通過細(xì)分市場鎖定我們的核心目標(biāo)市場——學(xué)生市場。該市場人群屬于中等消費(fèi)水平等級，對電腦需求大，并且容易受朋友介紹或品牌影響力而決定購買行為，該市場目前仍未有實(shí)力強(qiáng)大機(jī)構(gòu)介入，屬于相對競爭較小市場。因此，在我們創(chuàng)業(yè)初期，我們鎖定核心目標(biāo)市場：學(xué)生市場。5.2產(chǎn)品策略5.2.1產(chǎn)品定位經(jīng)過我們的市場調(diào)查和綜合分析，我們將產(chǎn)品定位于“性價比高”的組裝電腦。優(yōu)點(diǎn)學(xué)生市場為中等消費(fèi)水平等級人群，對價格相對敏感度較高，作為主打?qū)W生市場的我們，因以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和具有足夠吸引力的價格為引導(dǎo)；對前期樹立品牌形象起到良好促進(jìn)作用；吸引顧客，帶動其同學(xué)和朋友購買；有利于維護(hù)公司優(yōu)良品牌形象，為日后擴(kuò)大規(guī)模做扎實(shí)基礎(chǔ)。缺點(diǎn)利潤空間變小，公司盈利能力減??；價格優(yōu)勢一旦形成，日后對提價起到很大排斥力；不利于公司拓展其他細(xì)分市場。5.2.2服務(wù)我們的產(chǎn)品從質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，通過和國內(nèi)外知名電子生產(chǎn)廠商的直接聯(lián)系，保證了貨源的正規(guī)和放心，同時在挑選合作廠商的關(guān)鍵部分，我們積極倡導(dǎo)健康觀念，和全國一流IT企業(yè)并肩合作，引進(jìn)綠色無鉛產(chǎn)品，保障了消費(fèi)者和環(huán)境的健康。我們緊遵“客戶至上”的原則，建立起一個詳細(xì)的客戶資料庫以方便聯(lián)系客戶和訪問顧客，同時我們將對每一位購買我處電腦的顧客在指定區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)行一年免費(fèi)4次上門服務(wù)，服務(wù)人員由各校銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)上門，免除顧客對售后服務(wù)的困擾，突出我們電腦的服務(wù)意識和品牌形象。5.2.3品牌“易族電腦”(E－ZONE)——我的電腦我做主！易族（E-ZONE）仿效動感地帶（M-ZONE）－我的地盤我做主?！癊”為internet的英文所寫符，代表網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)?！耙住比∽灾袊糯ソ?jīng)――易經(jīng)，有集聚宇宙天地萬物精華的寶典，解釋萬物無窮變化的哲理?！耙鬃濉币舱窍蝾櫩托玖宋覀兩铄涞乃枷?，前衛(wèi)的經(jīng)營理念。5.3價格策略我們采用的價格策略為“低價滲透”策略。通過上游渠道的緊密合作，爭取獲得較低的成本供應(yīng)價格，在到達(dá)規(guī)模采購后，這種優(yōu)勢會逐步體現(xiàn)。在零售市場上，我們采取“薄利多銷”的方式，在保證利潤點(diǎn)的同時盡量放低價格，吸引顧客，體現(xiàn)價格優(yōu)勢。在價格策略中，我們將逐步采用“W”（沃爾瑪）的成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒沃爾瑪?shù)牡统杀具B鎖經(jīng)營模式，在保證品種齊全、品牌多元化的前提條件下，利用倉儲式方式銷售電腦及其相關(guān)產(chǎn)品，讓生產(chǎn)廠家直接面對消費(fèi)者，減少管理費(fèi)用，確保產(chǎn)品的價格優(yōu)勢。根據(jù)目前市場上的組裝電腦價格，再結(jié)合目前學(xué)生在接受調(diào)查中得到的數(shù)據(jù)分析，我們制定了許多種不同的裝機(jī)方案，其中：自主銷售：與學(xué)生會各部門負(fù)責(zé)人、各社團(tuán)負(fù)責(zé)人、各班班長、計算機(jī)協(xié)會成員以及任何一位能夠帶來客戶源的同學(xué)建立良好合作關(guān)系，邀請他們作為我公司的業(yè)務(wù)代表，協(xié)助我們進(jìn)行產(chǎn)品推廣和業(yè)務(wù)聯(lián)系，發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，交際能力，盡量多的把客戶介紹到公司，我們將按照業(yè)績給每位業(yè)務(wù)代表一定的提成，并且每月開展績效考評，給予優(yōu)秀業(yè)務(wù)代表額外的獎勵。5.4促銷策略我們將資金資助，不定期地開展校園展銷及宣傳活動?；顒涌捎勺约簣F(tuán)隊組織，也可由外校團(tuán)隊、協(xié)會組織，我公司提供贊助，活動一般為主題活動為主，贊助類活動為輔。我們將對各種節(jié)日或是學(xué)校大型活動做出促銷措施，在網(wǎng)站還有海報上公布促銷信息，以更優(yōu)惠的價格或是禮品吸引顧客。同時在這些特殊日子里可以在高校安排許多活動，單獨(dú)或是和某些商家共同舉辦活動，具體活動安排可以視情況而定。5.4.1犧牲品促銷定價公司將會不定時地推出特價機(jī)型或者產(chǎn)品，以某種產(chǎn)品作為犧牲品制定驚人的低價，以吸引顧客。5.4.2會員價在我公司消費(fèi)滿100元以上者，即可成為我公司普通會員，一次性消費(fèi)金額越高，會員等級就越高，以后購買產(chǎn)品能享受到的價格和服務(wù)也就越好，以此吸引顧客消費(fèi)。5.5營銷模式——“WDM”模式以”WDM”模式為參考模式,即Walmart（沃爾瑪）、Dell（戴爾）和McDonlad‘s（麥當(dāng)勞）三個單詞首字母的組合，俗稱“王大媽”，是近年來剛剛興起的一種IT專業(yè)連鎖經(jīng)營方式，它借鑒和融合了沃爾瑪?shù)囊?guī)模采購平價銷售形式、Dell電腦的專業(yè)定制生產(chǎn)和直銷模式以及麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，初步形成了自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢.“W”模式指借鑒沃爾瑪?shù)牡统杀具B鎖經(jīng)營模式，在保證品種齊全、品牌多元化的前提條件下，利用倉儲式方式銷售電腦及其相關(guān)產(chǎn)品，讓生產(chǎn)廠家直接面對消費(fèi)者，減少管理費(fèi)用，確保產(chǎn)品的價格優(yōu)勢?！癉”模式是指從戴爾電腦的直銷經(jīng)營中獲得的解決自有品牌電腦如何發(fā)展的辦法，即在賣場提供規(guī)范、統(tǒng)一的生產(chǎn)流水線，完全按照品牌機(jī)的生產(chǎn)方式來組裝兼容機(jī)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和檢測的透明化?！癕”模式是以麥當(dāng)勞為借鑒對象的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和規(guī)模發(fā)展的模式。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式就是把服務(wù)產(chǎn)品化、量化，以保證服務(wù)的及時和周到；規(guī)模發(fā)展模式，是走連鎖經(jīng)營規(guī)?；罚@取可觀的利潤。WDM模式的特點(diǎn)：統(tǒng)一管理：連鎖賣場經(jīng)營的主業(yè)就是經(jīng)銷IT產(chǎn)品，以大賣場的形式進(jìn)行電腦銷售，所有產(chǎn)品采用敞開式、統(tǒng)購統(tǒng)銷的銷售方式，這種方式完全不同于傳統(tǒng)電子賣場只管招商招租、把零售交給柜臺經(jīng)銷商，不管商品品質(zhì)好壞的銷售做法。規(guī)模效應(yīng)：規(guī)模經(jīng)營可以降低成本，使商家在較低的利潤率水平上獲得較大的絕對利潤數(shù)。無中間環(huán)節(jié)：采用現(xiàn)場銷售模式，如同“左手進(jìn)、右手出”，銷售渠道和分銷層次的縮短，大大減少了中間環(huán)節(jié)的營銷費(fèi)用，同時，由于商家直接面對消費(fèi)者，基本上都是現(xiàn)金交易，避免了傳統(tǒng)模式中層層代理、層層壓貨壓款帶來的死賬、爛賬問題。第六章：公司管理公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司6.1組織結(jié)構(gòu)公司下設(shè)：總經(jīng)理、財務(wù)部、市場部、銷售部四大部門，充分發(fā)揮每個團(tuán)隊成員的優(yōu)勢，劃分適合的職位，各盡其職，定期開展對團(tuán)隊成員的統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)包括企業(yè)管理、團(tuán)隊凝聚力、市場營銷等項目。我們凝聚了一批精于創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，我們敢于和外界競爭，敢于挑戰(zhàn)我們的人生，雖然我們?nèi)狈ωS富的閱歷，但是我們廣泛吸取前人的經(jīng)驗(yàn)和弊端，結(jié)合我們自身的條件，發(fā)揮我們的團(tuán)隊優(yōu)勢，來贏得廣闊的市場。在加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力的同時，我們應(yīng)注重各人能力的發(fā)揮，及時制定合理的激勵措施和績效考評，以激勵團(tuán)隊成員共同努力，對不足之處加以改正。擴(kuò)招隊伍，招納賢人志士，組建一支高效、精明的隊伍，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，裝機(jī)維修技術(shù)，保證服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)隊?wèi)?yīng)該著眼與未來，從小坐起，建立自己的運(yùn)營制度和發(fā)展目標(biāo)。6.2部門職責(zé)總經(jīng)理：完成公司議定的經(jīng)營目標(biāo);在各部門主管協(xié)助下，參考公司顧問意見，制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃；領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門運(yùn)作，解決日常安排、市場開拓計劃；負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)，承擔(dān)部分公關(guān)工作。人力資源部部門：公司日常事務(wù)的管理；公司人力資源的配備,如：人員招聘、培訓(xùn)、績效評估、薪酬、福利等；銷售部門：打響“易族”品牌知名度，獲得合理的市場占有率、銷售額、銷售利潤；積極開拓市場，制訂和執(zhí)行產(chǎn)品銷售計劃，進(jìn)行市場調(diào)研。建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和高水平