商品采購原則和方式

商品采購原則和方式■商品采購原則、以需定進原則公司采購商品的目的是為了將商品銷售出去，滿足消費者的消費需要，獲得一定的收益。以需定進，就是要根據(jù)市場需求情況來決定進貨，保證購進的商品適合消費者的需要，能夠盡快地銷售出去。堅持以銷定進，能夠避免盲目地采購，促進商品的銷售。這就需要采購業(yè)務(wù)部門在購銷過程中，結(jié)合本公司的經(jīng)營模式及經(jīng)銷商品結(jié)構(gòu)的不同特點，認真研究市場需求態(tài)勢，分別采用不同的購、銷策略，以求得購、銷與市場需求的動態(tài)平衡。對于消費者需求比較穩(wěn)定的商品如日用品，公司經(jīng)營商品的銷售情況往往與消費者需求狀況基本一致，在這種情況下，可以以銷定購。對于市場需求波動大的一類商品，消費需求往往因消費因素復(fù)雜，選擇性比較強而呈波動狀態(tài)。在這種情況下，公司必須認真地研究市場需求的變化趨勢。當市場需求將呈上升趨勢時，要積極組織采購，當需求呈下降趨勢時，要少購、甚至不購。對于一些季節(jié)性商品，公司要在認真研究市場環(huán)境的條件下，分析消費需求的變化趨勢，預(yù)測商品的銷售量，來決定采購量和時機，防止過季積壓和旺季斷檔。對于新特商品投放市場，采購業(yè)務(wù)部門應(yīng)在研究市場需求由于消費需求具有可引導(dǎo)性，因此公司也可影響和刺激消費，引導(dǎo)消費需求。、勤進快銷原則勤進快銷是加速資金周轉(zhuǎn)、避免商品積壓的重要條件，也是促進經(jīng)營發(fā)展的一個根本性措施。公司必須利用本身有限的資金來適應(yīng)市場變化的需求，以勤進促快銷，快銷保勤進，力爭以較少的資金占用，經(jīng)營較多、較全的品種，加速商品周轉(zhuǎn)，做活生意。當然“勤”也是相對的，它必須保證商品銷售不產(chǎn)生脫銷的前提下，考慮進貨批量。、信守合同原則采購業(yè)務(wù)部門在采購活動中要信守合同，就是要保證合同的合法性、嚴肅性、有效性，更好地發(fā)揮合同在公司經(jīng)營中的作用，樹立公司良好的形象，協(xié)調(diào)好公司與商品供應(yīng)者和商品需求者之間的相互關(guān)系。、經(jīng)濟核算原則經(jīng)濟核算的目的是要以盡可能少的勞動占用和勞動消耗，實現(xiàn)盡可能多的勞動成果，取得好的經(jīng)濟效益。購銷差價包含著公司經(jīng)營商品的費用、稅金和利潤三者之間的關(guān)系。因此，采購業(yè)務(wù)部門從進貨開始，就要精打細算，以收入抵補盡可能少的一切支出，以保證獲得最大的經(jīng)濟效益。、文明經(jīng)商原則公司以服務(wù)于消費者為己任，以為顧客提供 100%的滿意服務(wù) 為宗旨，以商業(yè)道德為規(guī)范，通過不斷改進軟、硬件建設(shè)，強化科學管理，提高服務(wù)質(zhì)量。為消費者提供舒適的購物環(huán)境，方便的購物條件，豐富的商品品種和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！錾唐凡少徑?jīng)營方式在經(jīng)營活動中，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和自有的經(jīng)營特色，選擇適當?shù)牟少彿绞健Ｎ夜粳F(xiàn)有的進貨方式，大致有以下幾種類型。（一）、購銷所謂購銷就是用現(xiàn)金支付方式批量地向生產(chǎn)者或供應(yīng)商購買商品經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)，付款方式主要為現(xiàn)結(jié)或定期按單結(jié)?，F(xiàn)結(jié)即采購商品到貨后立即付款。目前，我公司采用此種采購方式的商品主要有工藝品、部分日化品、部分鞋和自營服裝區(qū)的服裝。定期結(jié)算即根據(jù)我公司和供方約定，以代銷商品每個結(jié)算期內(nèi)的實際銷售額來結(jié)算應(yīng)付的貨款。結(jié)算期有雙月結(jié)算、月結(jié)、半月結(jié)、周結(jié)。注：定期結(jié)算時注意審核送貨上的日期，如半月結(jié)約定起訖期為1月1日~15日，送貨單上注明的送貨期為16日，則結(jié)算期順延至 2月。一般情況下，與我公司建立購銷關(guān)系的供應(yīng)商，提供的商品在我公司正式上架銷售前，有三個月的試銷期，市場反映良好才能正式銷售，否則我方有權(quán)單方終止購銷。（二）代銷代銷主要指供方（生產(chǎn)商）提供商品，我公司不予其即時結(jié)算貨款，而是按售后結(jié)算的方式和供應(yīng)商協(xié)議訂立一個結(jié)算期來結(jié)算。目前，我公司代銷的結(jié)算方式主要是采用實銷實結(jié)的方式。（三）、專柜聯(lián)營所謂聯(lián)營就是由我方提供銷售場地，與供方聯(lián)合經(jīng)營的方式。目前，主要為品牌銷售專柜。結(jié)算方式為保底、倒扣兩種。保底結(jié)算即是按雙方協(xié)議的營業(yè)額保底金額來計算，保底為供方向我方保證結(jié)算期內(nèi)最低營業(yè)額不少于某個基數(shù)，如營業(yè)額仍達不到保底基數(shù)，我公司仍按雙方協(xié)議分成。倒扣即是在雙方協(xié)議中約定無論營業(yè)額多少，我方仍按約定的扣點額來計算分成。（四）、合同定購?fù)ㄟ^與生產(chǎn)商協(xié)商簽訂的合同，預(yù)先向生產(chǎn)商訂購一定數(shù)量的商品。生產(chǎn)商按照合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量進行生產(chǎn)并按期交貨；按照合同規(guī)定的內(nèi)容，標準、驗收商品和交付貨款。公司可以訂購生產(chǎn)商現(xiàn)在生產(chǎn)的產(chǎn)品，也可以提出自己的樣品、設(shè)計或要求，由生產(chǎn)商專門生產(chǎn)，如我公司目前銷售的自有品牌商品。（五）、預(yù)購公司在商品生產(chǎn)前同生產(chǎn)商協(xié)商，簽訂預(yù)購合同，并預(yù)付一定的訂金?！錾唐凡少彶呗陨唐凡少彶呗允菍崿F(xiàn)公司經(jīng)營計劃的重要手段，是為實現(xiàn)公司規(guī)劃戰(zhàn)略目標服務(wù)的。這就要求采購中心結(jié)合我公司自身的條件和公司面臨的市場環(huán)境因素，選擇適當?shù)牟少徍弯N售策略，以保證采購任務(wù)的順利完成，尤其是隨著公司的快速發(fā)展，在開設(shè)新購物廣場前制定商品采購策略，是非常重要的。(一)商品生命周期不同階段的采購策略商品生命周期即商品經(jīng)濟壽命周期，是指一種商品從投入市場到被淘汰為止所經(jīng)歷的時間，一般可分為投入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段。采購中心可根據(jù)商品所處的生命周期不同階段的特點，選擇不同的商品采購策略。1)投入期，又稱為試銷期。指商品剛投放市場后的一段時間，在這段時間內(nèi)，商品還未被消費者認識和接受，商品銷售量增長緩慢，并且很不穩(wěn)定。對于這類商品應(yīng)慎重選擇進貨，數(shù)量要少寫，可采取代銷方式。成長期，又稱為發(fā)展期、暢銷期。商品經(jīng)過試銷、改進、逐步定型，銷路打開，銷售量迅速增長。在此階段，采購業(yè)務(wù)部門可結(jié)合該品的市場銷售及公司售賣商品結(jié)構(gòu)組合情況，確定是否積極組織貨源，以促進商品銷售。成熟期，又稱為飽和期。商品在市場上已被消費者廣泛認識和接受，商品銷售量趨向穩(wěn)定。但在這一時期，由于競爭激烈。采購業(yè)務(wù)部門在采購商品時應(yīng)適當控制進貨數(shù)量，不宜過多地儲備，以避免造成商品積壓。衰退期，又稱為滯銷期。商品面臨被逐步淘汰的趨勢，商品的銷量大幅度下降。在此期間，采購業(yè)務(wù)部門不宜采購此類商品。以上是根據(jù)商品生命周期不同階段特點采購商品的一般策略。但是由于商品本身的特點和受特殊市場環(huán)境的影響，商品的生命周期曲線常以變異的形式出現(xiàn)。某些商品在特殊的市場環(huán)境下，一個時期特別暢銷，暢銷態(tài)勢可以保持一個短暫的時期，如特種紀念品，趕時髦的商品等。這類商品在一定時期內(nèi)有誘人的銷售和較快的周轉(zhuǎn)速度，但市場生命周期較短。采購業(yè)務(wù)部門在引進這類商品時，必須認真加以研究，了解其發(fā)展趨勢和潛在需求量，切不可盲目地訂貨。(二)進貨渠道策略按照“短渠道、少環(huán)節(jié)、經(jīng)濟合理”的原則選擇進貨渠道，達到加速和擴大商品流通，提高進貨效益的目的。“短渠道”就是要在保證商品品種、數(shù)量的條件下，盡量就近進貨，避免遠距離調(diào)運；“少環(huán)節(jié)”就是盡可能減少進貨的中間環(huán)節(jié)，能從廠家直接進貨的，就不必要通過中間商環(huán)節(jié)；“經(jīng)濟合理”就是要對各條進貨渠道進行經(jīng)濟核算，在綜合比較的基礎(chǔ)上，選擇費用最省，經(jīng)濟效益最好的進貨渠道。(三)影響進貨渠道應(yīng)考慮的因素供方情況，包括履約能力，信譽度等，可從中了解貨源的可靠程度。商品質(zhì)量與價格的比較。在質(zhì)量上是否與公司目標市場消費者的需求特點相符；在價格上，能否達到計劃毛利率水平，消費者能否接受該價格；質(zhì)價是否相符，有無價格優(yōu)惠條件等。交貨時間哪個最有利，哪家交貨時間更符合銷售要求。運輸條件哪個更有利。付款方式及交貨條件誰最有利。提供的服務(wù)情況比較，如送貨服務(wù)、質(zhì)量保證服務(wù)等。第四章采購調(diào)查通過市場調(diào)查充分了解市場，及時掌握市場動態(tài)，是公司獲取市場信息的有效途徑。采購員應(yīng)借助與市場密切接觸的機會，開展有效的市場調(diào)查活動，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，靈活調(diào)整采購計劃，將促進銷售?！鍪袌稣{(diào)查目的1、掌握消費市場的特點；2、掌握業(yè)界的動向；3、掌握供應(yīng)渠道的走勢；4、掌握商品市場的供求情況?！鍪袌稣{(diào)查范圍（一）新開張購物廣場的市場調(diào)查到新開張的購物廣場進行市場調(diào)查時，首先要關(guān)注這個購物廣場哪些商品是我們所沒有的，原則上對方有我們沒有的商品，應(yīng)首先記錄下商品的生產(chǎn)廠家和聯(lián)系電話，不要主觀臆斷地排斥某些新品，尤其是在對方賣場內(nèi)大量陳列的新品。記錄廠家電話的方法有手機儲存和撕產(chǎn)品標簽?等。（二）促銷調(diào)查（1）在競爭對手的賣場內(nèi)外，我們應(yīng)仔細了解當前競爭對手正在進行的促銷活動的數(shù)量、形式和內(nèi)容，并從直觀上判斷該促銷活動是由供應(yīng)商支持還是競爭對手自己組織，從促銷活動的氣氛、圍觀的人群數(shù)來判斷該促銷活動的效果。（2）特價貨品、進入競爭對手的賣場，我們應(yīng)仔細查看每一個堆頭和N架商品，記住特價商品的品名、供應(yīng)商名稱、促銷形式和特賣價格。（三）賣場氣氛調(diào)查我們到一個競爭對手的賣場，應(yīng)關(guān)注它的POP海報、吊旗紙、價格簽、VI（視覺識別系統(tǒng)）標識、張貼廣告圖案、員工工服、賣場色彩等?！鍪袌稣{(diào)查報告撰寫一份完整的市場調(diào)查報告應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：調(diào)查目的調(diào)查對象調(diào)查日期調(diào)查報告人調(diào)查內(nèi)容調(diào)查結(jié)果建議第五章采購計劃■商品采購計劃編制廣義的采購計劃與預(yù)算指開購物廣場前制定商品組合配置表及排面計劃圖，確定商品的采購渠道，并對所需采購資金進行預(yù)算。狹義的采購計劃與預(yù)算，指一次采購活動開始前，對所要采購的品種、規(guī)格、數(shù)量、單價進行計劃并申報預(yù)算。實際工作中一般采購人員接觸更多的是狹義的采購計劃。一、采購計劃采購計劃要在對各種內(nèi)外部情報資料進行分析的基礎(chǔ)上制定。 因公司采購商品種類多，故在制定采購計劃時，應(yīng)以一次采購活動為例，以一個采購員為單位，具體到每個部門，來提交采購計劃表。采購計劃表編制后應(yīng)分別交采購業(yè)務(wù)經(jīng)理、配送中心、財務(wù)中心和購物廣場商品部進行審核后，方可進行審核，才能進行采購活動。采購計劃的編制見下表：采購員：負責采購的商品類別：制表日期：品種貨號供應(yīng)商編々規(guī)格數(shù)量單價金額購進方式提貨方式采購日期到貨日期上次采購日期上次購進商品退貨情況采購業(yè)務(wù)部意見：配送中心意見：財務(wù)中心意見購物廣場商品部意見：■采購預(yù)算

采購業(yè)務(wù)部門還應(yīng)根據(jù)公司下達的經(jīng)營目標，根據(jù)各采購員提交的采購計劃表作出采購預(yù)算。采購預(yù)算的制訂如下表：部門銷售比例預(yù)算銷售額預(yù)算成本毛利率商品數(shù)量日均銷售率周轉(zhuǎn)次數(shù)■改善商品構(gòu)成的計劃表賣場的商品構(gòu)成不是一成不變的，它隨時都會因為消費者購買習慣的變化、潮流的改變以及氣候、季節(jié)變化等因素而改變。反映賣場商品構(gòu)成是否合理的因素主要是商品的銷售額月周轉(zhuǎn)率， 可看出該商品在主力商品與輔助商品之間的改變，從而迅速調(diào)整商品構(gòu)成，改變主力商品，滿足顧客的需要。部門小類當月平均銷售額（元）上月平均銷售額（元）上上月平均銷售額（元）上升（+）或卜降（-）%原因?qū)Σ呱仙显?上月上月/本月第六章采購與供應(yīng)績效衡量采購員的工作績效好壞將直接影響供應(yīng)績效，因此我們有必要對采購員的工作業(yè)績設(shè)定評估的指標，以此作為衡量供應(yīng)績效的依據(jù)，以確保采購目標之實現(xiàn)?！霾少徔冃гu估指標采購員在其工作職責上，必須達成適時、適量、適質(zhì)、適價及適地等基本任務(wù)，因此，其績效評估應(yīng)以“5適”為中心，并以數(shù)量化的指標作為衡量績效的尺度。、品質(zhì)績效采購的品質(zhì)績效可由驗收記錄及銷售記錄來判斷。前者是指供應(yīng)商在新品引進或商品驗收時，為公司所接受或（拒收）的采購項目或百分比；后者則是交貨后，在銷售過程中發(fā)現(xiàn)品質(zhì)不合的項目數(shù)或百分比。、數(shù)量績效當采購員為爭取數(shù)量折扣，以達到降低價格的目的時，卻可能導(dǎo)致庫存積壓的現(xiàn)象。、時間績效這項指標是用以衡量采購員處理訂單的效率，及對于供應(yīng)商交貨時間的控制。、價格績效價格績效是公司最重視及最常見的衡量標準，通過這一指標可以衡量采購員議價的能力。采購價差的指標，通常有下列數(shù)種：1、實際價格與標準成本的差額；2、實際價格與過去移動平均價格的差額；3、實際價格與競爭對手銷售價格的差別。、采購效率指標下列指標可衡量在達成采購目標的過程中，各項活動的水準或效率。采購金額采購金額占整體銷售的百分比新供應(yīng)商開發(fā)個數(shù)采購?fù)瓿陕叔e誤采購次數(shù)訂單處理時間■商品采購情況檢測采購員的采購行為將直接影響各購物廣場的經(jīng)營業(yè)績。因此每一位采購業(yè)務(wù)人員均需對自己的采購工作作出客觀的評價。下表是一個自測表，采購員可以自行測定，若得分不到80分，則應(yīng)檢討自己的工作失誤，并迅速改進。

序號檢測內(nèi)容是否1是否知道公司理念是什么？2、是否知道購物廣場的主力商品的品種、數(shù)量？3、是否知道自己負責米購的商品的庫存量？4、對自己采購的商品的量、數(shù)、質(zhì)能否明確地把握？5、是否知道自己采購商品的市場現(xiàn)行零售價格？6、是否明確了解如何才能采購到物美價廉的商品？7、是否了解自己米購商品的銷售狀況、價格構(gòu)成？8、是否知道本業(yè)務(wù)部門銷售的主力商品品牌有哪些？9、是否制訂米購計劃和排面圖？10、對于自己米購的商品銷售動態(tài)是否及時掌握？11、是否關(guān)心商品的盤點情況？12、是否認真客觀評價新供應(yīng)商、新商品？13、在進行市場調(diào)查時是否為游覽或辦私事？14、是否因為爭取數(shù)量折扣而大量購進商品？15、是否因為接受供應(yīng)商的回扣、 請喝或其他賄賂行為而大量購進商品？16、有關(guān)潮流趨向性的商品，是否即使在本購物廣場不暢銷也予以米購？17、是否在未經(jīng)公司授權(quán)的情況下私自向供應(yīng)商作出任何承諾？18、是否在與供應(yīng)商談判過程中謾罵或以粗言穢語對待對方？19、是否私拿或私用樣品或贈品？20、是否將未經(jīng)調(diào)查、落實的情況向上級匯報？13~20"否"X5+其他”是“X5=—第七章談判技巧■談判員素質(zhì)要求一、文化素質(zhì)：良好的文化素養(yǎng)與廣闊的知識面是談判成功的前提與條件。二、性格要求：談判員性格應(yīng)該開郎活潑，善于演講，樂于表達自己的觀點，難于想象一個自我封閉的人能取得什么樣的談判效果。豐富的人生經(jīng)歷和社會體驗，自己的人生經(jīng)歷往往能與談判對手取得一定的共鳴。掌握基本的業(yè)務(wù)操作技能及同行業(yè)的運作手法，公司的政策及運作流程、辦事程序是你與談判對手交流的主要內(nèi)容，掌握競爭對手的操作手法又是你控制談判局面的必要手段。■談判技巧一、談判區(qū)間的概念雙方在談判時，均有自己的談判目標，談判目標是一個區(qū)間而非一個點，試例如下：甲方欲出售一艘客輪，他的目標區(qū)間是 10萬—15萬美元，乙方想買這艘客輪，他的目標區(qū)間是8萬—12萬美元，雙方真正的談判區(qū)間是10萬—12萬美元。在談判實務(wù)中，甲方報價應(yīng)在 15萬美元以上，乙方還價應(yīng)在 8在萬美元以下，由此可見談判時不要一開始就把自己的真實想法暴露給談判對手，因為你即使將最低限告訴談判對手，對手也不會相信。二、虛實相間談判時，可舉一些看似實例，其實是杜撰的實例，但對方又無法判明的，在談判時往往很奏效。三、談判時每提出一個要求均應(yīng)附上一個無論合理或是不合理的理由，千萬不能空手套白狼。這是基于談判對手往往不是最終拍板者，他可能要憑這個理由向他的老板進行申報，另外則是出于心理平衡的考慮，因此，提要求與妥協(xié)是談判的全過程。四、談判通常實行雙人談判原則。即一個人進攻另一個人妥協(xié)，一唱一和的談判將完全控制整個談判的局面。五、以退為進的談判策略，一開始向?qū)Ψ教岜M可能多的要求，然后在部分要求上進行讓步與妥協(xié)，但妥協(xié)與讓步的目的是為了防止對方提更多的要求或同樣地要求對方撤銷部分要求。六、談判前要有充分的準備，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備，采購人員對商品知識的掌握程度，對市場及價格的了解，對供需狀況的了解，掌握本公司采購政策和程序，對供應(yīng)商的了解，本公司可能接受的價格底線、目標上限等等談判目標，都必須預(yù)先有所準備，并列出優(yōu)先順序，在紙上將重點事項簡短列明，在變談判時隨時參考，以提配自己。七、談判時要避免談判破裂，有經(jīng)驗的采購人員，不會讓談判完全破裂，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協(xié)議。八、盡量在主場進行談判，這樣可取得很大程度上的心理優(yōu)勢。九、盡量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方?jīng)]有面子，談判因而難以進行，故采購人員應(yīng)盡量肯定對方，稱贊對方，給對方面子，因而對方也會愿意給你面子。十、盡量成為一個好的傾聽者：一般來說，業(yè)務(wù)人員總是認為自己能言善道，比較喜歡講話。采購人員應(yīng)盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，采購人員可聽出他們優(yōu)勢與缺點，也可了解他們的談判立場。十一、盡量為對手著想：全世界只有極少的人認為談判時，應(yīng)趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的采購談判都是在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。沒有對方的利益便沒有自己的利益。皮之不存，毛將焉附？十二、雙贏的談判原則：談判當中的雙贏不是指談判的結(jié)果50/50，而是指雙方利益之和的最大化，事實上，有經(jīng)驗的采購人員總會設(shè)法為自己的公司爭取最好的條件，然后讓對方也得到一點好處。第八章采購雙方代理權(quán)■供應(yīng)商的代理權(quán)供應(yīng)商的代理權(quán)分以下幾種情形：如合同的對方當事人是法人，簽訂合同的人則應(yīng)是法人的法定代表人，對方當事人應(yīng)提供法定代表人證明。如簽訂合同的人不是法人的法定代表人，代簽合同人必須同時持有法定代表人的授權(quán)委托書方可簽定合同。代簽合同的授權(quán)委托書及法人法定代表人證明應(yīng)附在合同之后，作為合同的有效組成部分。■公司采購業(yè)務(wù)人員代理權(quán)采購人員應(yīng)在公司的代理授權(quán)范圍內(nèi)與供應(yīng)商洽談業(yè)務(wù)，嚴格遵守購銷、代銷、專柜及租賃合同的約定事項。未經(jīng)批準不得私自作出超合同約定事項的承諾（書面、口頭）。第九章供應(yīng)商關(guān)系協(xié)調(diào)在日常采購工作中，需要注意密切與供應(yīng)商的關(guān)系，保證商品供應(yīng)順利，為正常經(jīng)營工作的進行提供保障。協(xié)調(diào)與供應(yīng)商關(guān)系的主要措施是：與對方高層負責人定期個別接觸，交換意見，互通信息，建立高度信賴、相互提攜的密切合作關(guān)系。經(jīng)常向?qū)Ψ酵▓笊唐蜂N售業(yè)績和計劃，把目前狀態(tài)、下一步準備開發(fā)的項目，特別是與對方有關(guān)的銷售動態(tài)、供貨情況告訴供貨商，明確提出下一步工作改進的希望，給對方的合作提供便利條件。嚴格遵守支付條件，保證按時、按規(guī)定的方式支付貨款，是協(xié)調(diào)雙方關(guān)系的要害。支付拖欠，不及時，會使對方產(chǎn)生不信任感，影響到貨準確性，進而破壞雙方正常的業(yè)務(wù)往來，影響正常經(jīng)營發(fā)展。堅決拒絕收取回扣、宴請、招待等，因為只有和供應(yīng)商之間保持清廉的關(guān)系，才能維持雙方正常和長期的業(yè)務(wù)關(guān)系。否則將嚴重影響公司的發(fā)展。5、與供應(yīng)商協(xié)商確定退換貨的條件和要求?！霾少徖龝贫葹楦行У亟鉀Q營運工作中存在的問題，并加強營運與采購兩項工作良好的溝通與密切配合，經(jīng)研究決定制定采購例會制度。一、會議成員構(gòu)成各購物廣場總經(jīng)理或總經(jīng)理助理，商品部主管（每次 2人，可輪換，但每次會議必須有總經(jīng)理或總經(jīng)理助理其中1人參加），采購中心采購總監(jiān)、采購經(jīng)理，企劃部經(jīng)理，配送中心經(jīng)理，營運部。二、會議召集采購例會由公司總經(jīng)理或采購總監(jiān)召集，由公司相關(guān)部門提出需周采購例會審議的議題說明，由周采購例會審議獲得通過后交公司相關(guān)部門執(zhí)行。三、會議召開一般情況下，每周召開一次會議；由總經(jīng)辦負責提前通知并做好會議記錄。在公司會議室召開。四、會議程序 ：采購中心回答各購物廣場提出的問題；新品發(fā)布會及各購物廣場營運的配合情況；各購物廣場提出急待解決的問題；企劃活動解釋及討論修改；配送中心溝通；采購中心各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理提交部門銷售數(shù)據(jù)，與商品部主管共同討論下周促銷計劃；營運監(jiān)察問題通報。五、注意事項各購物廣場商品部應(yīng)與采購中心保持隨時溝通，將部分例會溝通中未能解決的問題，于每周一上午10點前以書面形式發(fā)電子郵件給總經(jīng)辦文員，采購中心在會議上作出解答或經(jīng)研究后解決，并將溝通表格返回各購物廣場，各購物廣場就問題的解決作出回應(yīng)?！稣\實合作協(xié)議甲方：乙方：深圳市多多樂連鎖商業(yè)有限公司經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，在合同期內(nèi)履行誠實合作的原則，具體如下：一、甲方保證建立并長久維護雙方建立的清廉合作關(guān)系， 不得因為私利（如：為了增加訂購量或擴大訂購品種）采用送禮、回扣、請吃喝、免費娛樂等不正當方式拉攏乙方員工。二、乙方員工持尊重、誠懇和公平的態(tài)度對待甲方人員。任何情況下都不利用工作便利從供應(yīng)商處取得不正當?shù)暮锰帲坏媒邮芄?yīng)商請喝、禮券、金錢等一切賄賂行為。三、一經(jīng)核實甲方具有任何賄賂乙方員工的行為， 乙方有權(quán)終止與甲方的合作，并依據(jù)甲乙雙方簽定的采購合同相關(guān)條款追究甲方的違約責任。甲方 乙方委托代理人： 委托代理人：（簽章）： （簽章）：第十章法律知識摘要■產(chǎn)品質(zhì)量法摘要一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)生產(chǎn)者應(yīng)當對產(chǎn)品的質(zhì)量負責。根據(jù)本法規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當符合以下要求：不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人身體健康、人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，應(yīng)當符合該標準。具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能，但是對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外；仍符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，符合說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。產(chǎn)品或其包裝上的標識應(yīng)當符合下列要求：有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量的，相應(yīng)予以標明；限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)標明生產(chǎn)日期和安全使用或失效日期；使用不當、容易造成產(chǎn)品本身損壞或可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，有警示標志或中文警示說明；生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品；生產(chǎn)者不得偽造或冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志；生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。二、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)銷售者應(yīng)當執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識；銷售者應(yīng)當采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量；銷售者不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品；銷售者銷售的產(chǎn)品的標識應(yīng)當符合上述有關(guān)對生產(chǎn)的產(chǎn)品或其包裝上的標識的要求；銷售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或冒用他人的廠名、廠址；銷售者不得偽造或冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志；銷售者銷售產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。三、生產(chǎn)者的損害賠償責任根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)承擔賠償責任。缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)的不合理危險或不符合標準。生產(chǎn)者如能證明以下情形的，不承擔賠償責任：未將產(chǎn)品投入流通的；將產(chǎn)品投入流通時的科技水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的；產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的。四、銷售者的損害賠償責任銷售者售出的商品有下列情形之一的，應(yīng)承擔損害賠償責任：不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能而事先未作說明的；不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的；不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況；不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況，應(yīng)當負責修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的用戶、消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當賠償損失；由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當承擔賠償責任。如果銷售者能夠證明產(chǎn)品的缺陷是由生產(chǎn)者或供貨者造成的，則可向生產(chǎn)者或供貨者追償。■《刑法》知識摘要第163條：公司、企業(yè)的工作人員利用職務(wù)上的便利，索取他人財務(wù)或者非法接受他人財務(wù)，為他人謀取利益，數(shù)額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役；數(shù)額巨大的，處五年以上有期徒刑，可以并處沒收財產(chǎn)。公司、企業(yè)的工作人員在經(jīng)濟往來中，違反國家規(guī)定，收受各種名義的回扣