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用電管理哈爾濱電力職業(yè)技術(shù)學院

姜京京目錄抄抄表管理1

抄表2抄表質(zhì)量管理3任務描述：明確抄表工作的重要性，掌握抄表管理的基本知識，制定和調(diào)整抄表計劃。知識目標：掌握抄核收業(yè)務范圍及內(nèi)容；掌握現(xiàn)場抄表工作內(nèi)容和方法；了解抄表段管理內(nèi)容和自動化抄表技術(shù)。能力目標：能完成現(xiàn)場抄表和遠程抄表；能處理抄表異常情況；會計算退補電量。

抄表抄表管理基本知識1

抄表管理是指為了按時完成抄表工作而采取的手段和措施，是電費管理的重要環(huán)節(jié)和前提。抄表員每月抄錄的客戶用電量既是電網(wǎng)企業(yè)按時將電費回收并上繳的依據(jù)，同時也是考核售電量和線損率的依據(jù)，因此，必須采取切實可行的措施，按“定人、定時、定點”進行抄表，做到“戶戶必抄，抄必到位，抄錄準確，計算無誤?！苯M織機構(gòu)：抄表班核算班營業(yè)站收費班日常營業(yè)工作班維修換表班市場營銷部綜合業(yè)務辦大宗工業(yè)電力客戶營業(yè)所稽查所信息系統(tǒng)管理中心客戶服務中心抄表管理基本知識1

對用電量較大的客戶、臨時用電客戶、租賃經(jīng)營客戶以及交納電費信用等級較低的客戶，應根據(jù)電費回收風險程度，實行每月多次抄表，并按國家有關(guān)規(guī)定或合同約定實行預收或分次結(jié)算電費。

注意事項：嚴格按規(guī)定的抄表周期和抄表例日準確抄錄客戶用電計量裝置記錄的數(shù)據(jù)。嚴禁違章抄表作業(yè)，不得估抄、漏抄、代抄。確因特殊情況不能按期抄表的，應及時采取補抄措施。抄表段管理2抄表段是對用電客戶和考核計量點進行抄表的一個管理單元，是由地理位置上相鄰或相近或同一供電線路的若干客戶組成，也稱抄表區(qū)、抄表冊、抄表本。抄表段管理主要業(yè)務有：建立抄表段、將客戶按抄表段進行分組，確定抄表段抄表例日、抄表周期、抄表方式等抄表段屬性。抄表周期和日期3編排例日方案的依據(jù)：（1）根據(jù)所在單位各類用電戶數(shù)、銷售電量和收入等決定工作量的大??；（2）根據(jù)抄表方式、收費方式的不同，結(jié)合人員定編、工作定額制定例日工作方案。編排方法：（1）按星期編排，每月抄表時間上下略有變動，當月抄表時通知下次抄表時間；（2）按月度、日期固定時間上門抄表，星期天照常上班。抄表計劃管理4根據(jù)抄表段的抄表例日、抄表周期及抄表人員等信息，以抄表段為單位產(chǎn)生抄表計劃，經(jīng)過審批調(diào)整抄表計劃。制定抄表計劃應綜

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