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中小企業(yè)新零售知識(shí)點(diǎn)新零售獲得長(zhǎng)足發(fā)展的基礎(chǔ)與傳統(tǒng)零售和電商零售相比,新零售最明顯的優(yōu)勢(shì)就是強(qiáng)化體驗(yàn)服務(wù)、大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、強(qiáng)品牌類(lèi)產(chǎn)品?;A(chǔ)一,加強(qiáng)體驗(yàn)服務(wù)在“消費(fèi)者為王”的大背景下,消費(fèi)者體驗(yàn)無(wú)疑是新零售的核心之一,也是新零售的特色之一。在新零售時(shí)代,線(xiàn)上交易和線(xiàn)下交易都發(fā)揮著各自的作用。線(xiàn)上交易發(fā)揮著優(yōu)化消費(fèi)過(guò)程的作用線(xiàn)下交易則發(fā)揮著優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)的作用基礎(chǔ)一,加強(qiáng)體驗(yàn)服務(wù)零售企業(yè)需要努力為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),例如縮短消費(fèi)者的結(jié)賬時(shí)間、免費(fèi)送貨到家等。01只有全方位地為消費(fèi)者考慮,企業(yè)才能跟上新零售的發(fā)展腳步,避免被時(shí)代淘汰,被消費(fèi)者拋棄。02基礎(chǔ)二,大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)阿里巴巴最看重大數(shù)據(jù)每年的“雙11”活動(dòng)都能使阿里巴巴獲取到各種各樣的重要數(shù)據(jù),可謂是一場(chǎng)數(shù)據(jù)盛宴,這也使阿里巴巴的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的數(shù)據(jù)處理能力得到了極大的提升?;A(chǔ)二,大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的助力下,阿里巴巴不僅可以繪制出更加精準(zhǔn)的消費(fèi)者畫(huà)像,還可以對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè),并據(jù)此制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)和庫(kù)存管理戰(zhàn)略?;A(chǔ)二,大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)基礎(chǔ)三,強(qiáng)品牌類(lèi)產(chǎn)品在新零售范疇里,生產(chǎn)模式以去中心化的消費(fèi)者為主導(dǎo)從滿(mǎn)足消費(fèi)者部落化的需求,演變成了滿(mǎn)足他們定制化、個(gè)性化的需求消費(fèi)場(chǎng)景也從單純的線(xiàn)上或線(xiàn)下發(fā)展成了線(xiàn)上線(xiàn)下相融合在新零售時(shí)代,品牌對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)占據(jù)著舉足輕重的地位,加強(qiáng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)對(duì)新零售來(lái)說(shuō)是很有必要的對(duì)于強(qiáng)品牌類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),企業(yè)不僅要注重挖掘消費(fèi)者的顯性需求,而且還要通過(guò)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等高科技方法找出消費(fèi)者的隱性需求,然后再利用各種
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