第五章消費(fèi)群體與消費(fèi)心理

（優(yōu)選）第五章消費(fèi)群體與消費(fèi)心理目前一頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)知識(shí)要點(diǎn)：消費(fèi)群體的概念與分類

消費(fèi)群體是如何影響消費(fèi)行為的不同群體的消費(fèi)心理特征和相應(yīng)的營(yíng)銷策略

目前二頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)我的地盤，我做主

【思考】

動(dòng)感地帶的成功推廣主要利用了年輕人的哪些消費(fèi)需求特點(diǎn)？目前三頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.1消費(fèi)群體概述消費(fèi)者作為社會(huì)成員之一，必然生活在一定的社會(huì)環(huán)境中，其購(gòu)買行為不可避免地受到其所處的環(huán)境和各種群體關(guān)系的制約和影響。目前四頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.1消費(fèi)群體概述一、群體的概念群體：指兩個(gè)或兩個(gè)以上社會(huì)成員在長(zhǎng)期接觸和交往過(guò)程中，在相互作用與相互依存的基礎(chǔ)上形成的集合體。

消費(fèi)者群體：指具有某些共同消費(fèi)特征的消費(fèi)者所組成的群體。目前五頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)消費(fèi)者群體：對(duì)北京某商店購(gòu)買糕點(diǎn)的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們的購(gòu)買目的基本屬于兩類：一類是本人自己食用或與家人一起食用；一類是送禮用。如果自己食用糕點(diǎn)，最先考慮什么？如果購(gòu)買糕點(diǎn)送人，最先考慮什么？目前六頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)前一類選商品時(shí)考慮的因素依次為：①風(fēng)味②營(yíng)養(yǎng)③名氣④包裝。后一類消費(fèi)者則是①包裝②名氣③風(fēng)味④營(yíng)養(yǎng)。目前七頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.1消費(fèi)群體概述二、消費(fèi)者群體的形成因素消費(fèi)者群體的形成是內(nèi)在因素與外在因素共同作用的結(jié)果。內(nèi)在因素主要有性別、年齡、性格、生活方式、興趣愛(ài)好等生理、心理方面的特質(zhì)。外在因素主要包括地理位置、氣候條件等自然環(huán)境方面，以及生產(chǎn)力發(fā)展水平、生活環(huán)境、所屬國(guó)家、民族、宗教信仰、文化傳統(tǒng)、政治背景等社會(huì)文化方面。目前八頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.1消費(fèi)群體概述三、消費(fèi)者群體的分類（1）正式群體和非正式群體（2）所屬群體和參照群體（3）自覺(jué)群體和回避群體目前九頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.1消費(fèi)群體概述（1）正式群體和非正式群體1正式群體指組織形式較為固定且有特定目標(biāo)的群體2非正式群體是自發(fā)形成的群體，是在工作和生活中自然形成的，沒(méi)有明確目的和任務(wù)的組織。如業(yè)余籃球隊(duì)等。目前十頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.1消費(fèi)群體概述（2）所屬群體和參照群體1所屬群體指一個(gè)人實(shí)際歸屬和參加的群體。構(gòu)成之一：個(gè)體自愿，如社團(tuán)。二：受自然社會(huì)因素制約，如學(xué)生、知識(shí)分子等。2參照群體實(shí)際上是個(gè)體在形成其購(gòu)買或消費(fèi)決策時(shí)，用以作為參照、比較的個(gè)人或群體。目前十一頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)參照群體的運(yùn)用效應(yīng)（1）名人效應(yīng)名人或公眾人物如影視明星、歌星、體育明星，作為參照群體對(duì)公眾尤其是對(duì)崇拜他們的受眾具有巨大的影響力和感召力。正因如此，企業(yè)花巨額費(fèi)用聘請(qǐng)名人來(lái)促銷其產(chǎn)品。研究發(fā)現(xiàn)，用名人作支持的廣告較不用名人的廣告評(píng)價(jià)更正面和積極，這一點(diǎn)在青少年群體上體現(xiàn)得更為明顯。目前十二頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)參照群體的運(yùn)用效應(yīng)（2）專家效應(yīng)專家是指在某一專業(yè)領(lǐng)域受過(guò)專門訓(xùn)練、具有專門知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)的人。醫(yī)生、律師、營(yíng)養(yǎng)學(xué)家等均是各自領(lǐng)域的專家。專家所具有的豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，使其在介紹、推薦產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)較一般人更具權(quán)威性，從而產(chǎn)生專家所特有的公信力和影響力。目前十三頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)參照群體的運(yùn)用效應(yīng)（3）“普通人”效應(yīng)運(yùn)用滿意顧客的證詞證言來(lái)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，是廣告中常用的方法之一。由于出現(xiàn)在熒屏上或畫面上的證人或代言人是和潛在顧客一樣的普通消費(fèi)者，這會(huì)使受眾感到親近，從而使廣告訴求更容易引起共鳴。由于這類廣告貼近消費(fèi)者反映了消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)生活，因此，它們可能更容易獲得認(rèn)可。目前十四頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)（4）經(jīng)理型代言人自70年代以來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)在廣告中用公司總裁或總經(jīng)理作代言人。例如我國(guó)廣西三金藥業(yè)集團(tuán)公司，在其生產(chǎn)的桂林西瓜霜上使用公司總經(jīng)理和產(chǎn)品發(fā)明人鄒節(jié)明的名字和圖像，也是這種經(jīng)理型代言人的運(yùn)用。目前十五頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)問(wèn)題思考：

請(qǐng)問(wèn)你和你周圍的同學(xué)的參照群體是什么，他們對(duì)你們的消費(fèi)產(chǎn)生了哪些影響？目前十六頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.1消費(fèi)群體概述（2）自覺(jué)群體和回避群體1自覺(jué)群體是指消費(fèi)者按年齡、性別、民族、職業(yè)、地域、婚姻狀況、身體狀況等社會(huì)與自然因素自動(dòng)結(jié)合成的群體。如老年人協(xié)會(huì)、老人俱樂(lè)部、XXX同學(xué)會(huì)、XXX同鄉(xiāng)會(huì)等。2回避群體是指消費(fèi)者個(gè)人極力避免歸屬的、認(rèn)為與自己不相符的群體。人總是希望與自己反感的行為或不滿的群體距離越遠(yuǎn)越好，因此，往往會(huì)走向另一個(gè)極端。如有些年齡大的人總是盡力打扮自己，以顯示年輕。目前十七頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.1消費(fèi)群體概述四

消費(fèi)群體性心理現(xiàn)象對(duì)消費(fèi)心理的影響

在群體規(guī)范的形成過(guò)程中，模仿、暗示、遵從等心理機(jī)制具有十分重要的作用。

暗示：一種間接而含蓄的影響他們的方式；

模仿：指再現(xiàn)他人行為的做法；

從眾：指為了回應(yīng)實(shí)際存在的或想象中的的群體壓力而改變信念或行動(dòng)。遵從現(xiàn)象對(duì)個(gè)體的影響表現(xiàn)為：去個(gè)性化、社會(huì)惰化、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

目前十八頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)1．從眾

經(jīng)典的阿什齊實(shí)驗(yàn)將8名被試帶進(jìn)房間，讓他們看黑板上畫的四條線——其中三條是緊挨在一起，另外一條離它們有一段距離。然后詢問(wèn)他們，三條放在一起的不等長(zhǎng)線條中，哪一條和第四條一樣長(zhǎng)。其中7個(gè)人是實(shí)驗(yàn)者安排故意說(shuō)錯(cuò)誤答案。一無(wú)所知的被試安排在最后宣布答案。目前十九頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)1．從眾安排37名真正的被試，每人作18次實(shí)驗(yàn)即報(bào)告18次。沒(méi)有其他人提供其他信息。結(jié)果只有2人總共犯了3次錯(cuò)誤。在另外一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，50名真被試分別安排在其他成員均是假被試的實(shí)驗(yàn)組里，總共有37人共犯194次錯(cuò)誤。每次錯(cuò)誤和群體所犯錯(cuò)誤相同。我們?nèi)绾螌⒋诉\(yùn)用到推銷中？目前二十頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)1．從眾推銷中的阿什齊模式把一些小企業(yè)的老板帶到一個(gè)地方參加銷售展示。當(dāng)每種設(shè)計(jì)被展現(xiàn)時(shí)，作演示的推銷員迅速瀏覽群體中每個(gè)人的表情，以便發(fā)現(xiàn)最贊賞該設(shè)計(jì)的那個(gè)人（如他不斷點(diǎn)頭）。然后，詢問(wèn)點(diǎn)頭者的意見(jiàn)。推銷員請(qǐng)他詳盡地發(fā)表評(píng)論意見(jiàn)，同時(shí)觀察其他人的神情，以發(fā)現(xiàn)更多的支持者，并詢問(wèn)下一個(gè)最為贊同者的意見(jiàn)。目前二十一頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)1．從眾一直問(wèn)下去，直到那位起先最不贊成的人被問(wèn)到。這樣，鑒于第一個(gè)人的榜樣作用，以及群體對(duì)最后一個(gè)人產(chǎn)生的壓力，推銷員使群體中的全部或大部分人公開(kāi)對(duì)該設(shè)計(jì)做出了正面的評(píng)價(jià)。目前二十二頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)2模仿目前二十三頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)3流行目前二十四頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)4暗示目前二十五頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)五

文化對(duì)消費(fèi)群體的影響

1．文化的含義2．不同文化與消費(fèi)心理(1)民族亞文化。(2)種族亞文化。(3)地域亞文化。(4)宗教亞文化。(5)職業(yè)亞文化。目前二十六頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)不同風(fēng)俗習(xí)慣北方人和南方人洗臉?lè)绞酵煌?。大多?shù)北方人洗臉時(shí)，先將雙手浸入水中，把臉抹濕，再抹上肥皂，然后用手捧水把臉洗凈，最后用毛巾把臉擦干。南方人則喜歡先把毛巾在水里浸濕，絞干之后再擦臉。我們應(yīng)該如何根據(jù)以上信息進(jìn)行不同地區(qū)商品的營(yíng)銷？目前二十七頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)兩種不同的洗臉?lè)绞?，使南方人和北方人各自?duì)毛巾的厚薄、柔軟程度、吸水性能等產(chǎn)生不同的要求。北方人要求毛巾厚實(shí)、吸水性能好，南方人則講究毛巾要質(zhì)感柔軟，大小適中，便于絞干。類似根據(jù)地區(qū)差異產(chǎn)品有差異的例子。方便面目前二十八頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)營(yíng)銷廠家應(yīng)該根據(jù)不同銷售地區(qū)，消費(fèi)者的不同消費(fèi)習(xí)俗和不同需求，組織生產(chǎn)、銷售不同的商品。目前二十九頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.1消費(fèi)群體概述3．文化對(duì)消費(fèi)者的影響（1）文化對(duì)消費(fèi)者觀念的影響。（2）文化對(duì)消費(fèi)者生活方式的影響。（3）文化對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的影響。目前三十頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)文化對(duì)消費(fèi)者的影響文化方面：一家制造水上娛樂(lè)產(chǎn)品的公司在馬來(lái)西亞蒙受巨大損失，原因是其公司產(chǎn)品主導(dǎo)顏色是綠色，而綠色在馬來(lái)西亞則與疾病有聯(lián)系。百事可樂(lè)將其在南亞的霸主地位拱手讓給了可口可樂(lè)。原因是其不恰當(dāng)?shù)貙⑵滗N售設(shè)備和冷藏箱的顏色從原來(lái)的藍(lán)色改為淺藍(lán)色。在南亞，淺藍(lán)色代表奔喪。目前三十一頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)文化對(duì)消費(fèi)者的影響

絕大多數(shù)中國(guó)商務(wù)旅行者對(duì)聯(lián)合航空公司上服務(wù)員在環(huán)太平洋航線為頭等艙的乘客舉行的歡迎儀式而震驚。在這個(gè)儀式上，每位乘務(wù)員很自豪地佩戴一朵白花，而白花在亞洲是死亡的符號(hào)。目前三十二頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.1消費(fèi)群體概述5.1.4經(jīng)濟(jì)因素對(duì)消費(fèi)群體的影響1．社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)消費(fèi)行為的影響2．消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響（1）消費(fèi)者的絕對(duì)收入變化，影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。（2）消費(fèi)者相對(duì)收入變化，影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。（3）消費(fèi)者預(yù)期收入的變化，影響消費(fèi)者行為。目前三十三頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)下節(jié)課學(xué)習(xí)：1看看這幾個(gè)視頻，不同的消費(fèi)群體有著怎樣不同的消費(fèi)觀念。2下節(jié)課我們將對(duì)不同消費(fèi)群體進(jìn)行心理分析，請(qǐng)預(yù)習(xí)P91目前三十四頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)知識(shí)要點(diǎn)：消費(fèi)群體的概念與分類

消費(fèi)群體是如何影響消費(fèi)行為的1從眾2模仿3流行4暗示不同群體的消費(fèi)心理特征和相應(yīng)的營(yíng)銷策略P95

目前三十五頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.2不同消費(fèi)群體的心理分析家庭消費(fèi)的心理特點(diǎn)

1、家庭結(jié)構(gòu)（1）家庭的構(gòu)成：數(shù)量、年齡、文化（2）家庭結(jié)構(gòu)類型。

（3）家庭結(jié)構(gòu)對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的影響。

目前三十六頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)我國(guó)家庭結(jié)構(gòu)類型家庭類型解釋傳統(tǒng)三口之家父母親加一個(gè)小孩三代同堂家庭具有血緣關(guān)系的三代人共同居住夫妻二人家庭夫妻二人沒(méi)有小孩丁克家庭高收入、無(wú)小孩的夫妻單親家庭父母一方加小孩子單身家庭只有一個(gè)人的家庭目前三十七頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)“傳統(tǒng)家庭”：丈夫妻子孩子祖父母?jìng)鹘y(tǒng)家庭目前三十八頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.2不同消費(fèi)群體的心理分析2、家庭消費(fèi)決策

（1）家庭消費(fèi)決策的含義。家庭成員的五種角色：提議者、影響者、決策者、購(gòu)買者、使用者目前三十九頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)2、家庭消費(fèi)決策

（2）家庭消費(fèi)決策類型丈夫主導(dǎo)型妻子主導(dǎo)型各自做主型子女主導(dǎo)型相互依賴型5.2不同消費(fèi)群體的心理分析目前四十頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)3/23/2007根據(jù)消費(fèi)品在家庭中的購(gòu)買決策重心不同，可將其分為三類：●丈夫有較大影響力的商品，如汽車、摩托車、煙酒等；●妻子有較大影響力的商品，如服飾、洗衣機(jī)、吸塵器、餐具等；●夫妻共同決定的商品，如住房、旅游等。目前四十一頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)3/23/2007美國(guó)研究人員的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果證實(shí)，丈夫和妻子對(duì)購(gòu)買決策的影響作用隨所購(gòu)買商品的不同特性而不同。如下表：

目前四十二頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)3/23/2007購(gòu)買因素汽車襯衫電視機(jī)洗衣機(jī)牌號(hào)（產(chǎn)地）H—ＨＷ功能HWＨＷ式樣WHＷＷ規(guī)格HHＨＷ維修保證＝—ＨＷ價(jià)格ＨＷＨＨ商店H＝ＷＨ服務(wù)H—ＨＨ注：“H”為丈夫影響大，“W”為妻子影響大；“=”為丈夫和妻子影響一樣；“—”為沒(méi)有意義。目前四十三頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.2不同消費(fèi)群體的心理分析

3、家庭生命周期（1）家庭生命周期的劃分（2）家庭生命周期中的消費(fèi)變化①單身期。

②新婚期。

③生育期。目前四十四頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.2不同消費(fèi)群體的心理④滿員期。

⑤離巢期。⑥鰥寡期。目前四十五頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.2不同消費(fèi)群體的心理分析4、家庭經(jīng)濟(jì)收入（1）生存消費(fèi)型家庭。（2）生活享受型家庭。（3）生活發(fā)展型家庭。目前四十六頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)3/23/2007年收入（美元）消費(fèi)特點(diǎn)1000以下主要集中在基本食品上；很少有可自由支配的消費(fèi)開(kāi)支1000-2000有某些消費(fèi)品開(kāi)支；開(kāi)始在外吃飯；某些超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物開(kāi)支，但所購(gòu)產(chǎn)品范圍有限2000-3000在超級(jí)市場(chǎng)采購(gòu)多種食品；娛樂(lè)或休閑的開(kāi)支很顯著；耐用消費(fèi)品開(kāi)支增加；購(gòu)買個(gè)人使用小型汽車或摩托車3000-5000多樣化的飲食消費(fèi)；多樣化的休閑開(kāi)支，包括旅游度假；耐用消費(fèi)品開(kāi)支范圍很廣，包括非必要的耐用品；個(gè)人健身的開(kāi)支增加；購(gòu)買汽車的增多5000-10000在外吃飯的開(kāi)支增加；基本食品已為冷凍的加工食品所代替；休閑開(kāi)支包括海外度假與購(gòu)買奢侈品10000以上投資；購(gòu)買奢侈品；家庭娛樂(lè)菲利浦.科特勒對(duì)亞洲家庭收入和消費(fèi)特點(diǎn)的研究目前四十七頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)不同年齡群體的消費(fèi)心理年齡和性別是常用的劃分消費(fèi)者群體的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)學(xué)者將人的年齡階段劃分為：0-3周歲，嬰幼兒；4-18周歲，少年兒童；19-35周歲，青年；36-55周歲，中年；56歲以上，老年。5.2.2不同年齡階段的消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理特點(diǎn)目前四十八頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)5.2不同消費(fèi)群體的心理分析一、不同年齡群體的消費(fèi)心理與行為特征（一）少年兒童的消費(fèi)心理特征1從純生理性消費(fèi)向社會(huì)性消費(fèi)過(guò)渡2從模仿性消費(fèi)向個(gè)性消費(fèi)過(guò)渡3消費(fèi)情緒從不穩(wěn)定發(fā)展到比較穩(wěn)定目前四十九頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)（二）針對(duì)少年兒童的心理營(yíng)銷策略1采用針對(duì)性的營(yíng)銷組合策略2改善商品的外觀形象3提高商品品牌識(shí)記程度目前五十頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)（三）青年的消費(fèi)心理特征1追求時(shí)尚，表現(xiàn)時(shí)代2追求個(gè)性，表現(xiàn)自我3追求感性，容易沖動(dòng)目前五十一頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)3/23/2007“80后”消費(fèi)主力巴黎百富勤在2005年11月發(fā)布了研究報(bào)告，該報(bào)告認(rèn)為中國(guó)將進(jìn)入歷史上第三個(gè)消費(fèi)高峰，依據(jù)是“自1978年開(kāi)始實(shí)施的計(jì)劃生育政策，1982年到2005年出生的獨(dú)生子女，總?cè)藬?shù)已經(jīng)接近了3.3億，他們不喜歡儲(chǔ)蓄，追求消費(fèi)行為帶來(lái)的舒適便利和品牌形象，預(yù)計(jì)到2008年左右將成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)上的主力軍”，中國(guó)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)將可能隨著80后新生一代的消費(fèi)能力的提升而發(fā)生歷史性的改變。

目前五十二頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)3/23/2007這些獨(dú)生子女與父母輩相比具有強(qiáng)烈的“享受生活”的觀念:上一代人看重的是“物質(zhì)化消費(fèi)”，比如有錢主要置辦“家庭資產(chǎn)”——大到住房，小到冰箱、彩電等；而獨(dú)生子女則強(qiáng)調(diào)的是“感官型消費(fèi)”——買CD、mp3、上網(wǎng)、互動(dòng)游戲、旅游、聚會(huì)、出國(guó)。他們的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理與上一代相比，發(fā)生了很大的變化，突破了傳統(tǒng)奉行的節(jié)儉保守的消費(fèi)理念，融入了近年來(lái)愈加風(fēng)行的開(kāi)放式，超前式的消費(fèi)觀念，具有鮮明的自我消費(fèi)意識(shí)的特點(diǎn)。這些變化，都將在不遠(yuǎn)的未來(lái)改變中國(guó)社會(huì)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣。目前五十三頁(yè)\總數(shù)六十二頁(yè)\編于十七點(diǎn)3/23/2007都市“負(fù)翁”，你過(guò)得還好嗎？收入不菲，積蓄不多，買了房子和車子，卻欠著巨額的債務(wù)，這樣一個(gè)群體正變得越來(lái)越龐大。人們形象地稱他們?yōu)槎际小柏?fù)翁”。

量入為出-----老一輩生活方式

寅吃卯糧-----年輕一代的生活態(tài)度對(duì)信用卡的態(tài)度目前五十四頁(yè)\總數(shù)六