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文檔簡介
2022年廣東省湛江市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.埃里克森認(rèn)為,()是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī),如果處理不當(dāng)就無法擺脫對死亡的恐懼與焦慮。A.同一性與角色混亂B.基本信任與不信任C.親密與孤獨(dú)D.自我整合與絕望
2.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展活動(dòng)過程中,機(jī)構(gòu)董事會(huì)、高層管理者必須關(guān)心的問題是()。
A.如何獲得活動(dòng)經(jīng)費(fèi)B.如何培養(yǎng)專業(yè)的工作人員C.如何設(shè)置合理的機(jī)構(gòu)D.如何健全內(nèi)部控制制度
3.下面不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對象的是()。A.初級(jí)社會(huì)工作者B.在福利機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生C.志愿者D.福利機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)E.助理社會(huì)工作師
4.公文區(qū)別于其他信息記錄的特點(diǎn)是()。
A.傳播知識(shí)B.具備查考知識(shí)C.書面文字材料D.具備法定的權(quán)威性
5.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說法,正確的是()。
A.社會(huì)工作研究是以能力欠缺的個(gè)人為對象
B.社會(huì)工作研究注意采用個(gè)體工作視角
C.由于社會(huì)工作注重個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán),因此社會(huì)工作研究最好采用個(gè)案研究方法
D.由于社會(huì)工作較注重實(shí)踐,因此社會(huì)工作研究者可以同時(shí)是資料收集者、分析者與研究結(jié)果的應(yīng)用者
6.有位上高一的少年,生活在一個(gè)單親家庭里。他很聽話,學(xué)習(xí)成績也很優(yōu)秀,但由于他對現(xiàn)代教育制度中存在的一些問題不滿,并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)校。期間他曾自殺兩次,后退學(xué)在家,但退學(xué)時(shí)成績?nèi)院芎?。醫(yī)生診斷其患了抑郁癥。此少年存在的問題主要有兩個(gè)方面:一是抑郁癥;一是學(xué)校恐懼癥。在本案例中,此少年父母離異可能會(huì)導(dǎo)致他缺少家長的悉心照顧,當(dāng)然也與家庭缺乏正常的必要溝通與交流有關(guān),因而使他變得孤僻、抑郁。另外,此少年患的學(xué)??謶职Y可能與其學(xué)習(xí)壓力有關(guān)。當(dāng)前我國正處于由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)軌時(shí)期,學(xué)校和社會(huì)對學(xué)生的考試成績過于重視,讓學(xué)生感到壓力很大。本案例中,此少年盡管學(xué)習(xí)成績很好,但由于他承受不了學(xué)習(xí)的壓力,或者感受不到學(xué)習(xí)的樂趣,從而產(chǎn)生對現(xiàn)代教育體制的厭惡,進(jìn)而發(fā)展到恐懼學(xué)校、逃避學(xué)校’甚至為了避免去學(xué)校而產(chǎn)生自殺的念頭。此案例屬于學(xué)校社會(huì)工作方式中的()A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作D.任務(wù)型學(xué)校社會(huì)工作E.適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作
7.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中,()是最簡單的組織方式。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
8.社會(huì)工作者小王計(jì)劃對失學(xué)兒童群體進(jìn)行研究并決定采取定性研究方法。此研究方法應(yīng)側(cè)重于()。
A.發(fā)現(xiàn)所研究的失學(xué)兒童群體的特殊
B.推論失學(xué)兒童群體的總體特征
C.驗(yàn)證有關(guān)兒童失學(xué)的理論假設(shè)
D.歸納提煉出有關(guān)失學(xué)兒童問題的理論
9.(),一些發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)了運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動(dòng),這就是社會(huì)工作。A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初C.17世紀(jì)末18世紀(jì)初D.20世紀(jì)末21世紀(jì)初
10.()在將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化,因而具有解釋政策的功能。
A.社會(huì)工作研究B.社會(huì)工作行政C.社會(huì)工作教育D.社區(qū)工作
11.根據(jù)《勞動(dòng)法》,下列人員中,用人單位不得與其解除勞動(dòng)合同的是()。A.甲,在試用期間被證明不符合錄用條件
B.乙,因工作原因患職業(yè)病但未喪失勞動(dòng)能力
C.丙,因失職泄露商業(yè)機(jī)密,給用人單位利益造成重大
D.丁,正處于哺乳期
12.張先生因傷殘而退伍,被安排到殘聯(lián)工作,他工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé),但每當(dāng)遇到困難時(shí)就會(huì)發(fā)脾氣,認(rèn)為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。社會(huì)工作者小欣還了解到,張先生傷殘退伍后,內(nèi)心非常焦慮,認(rèn)為這輩子完了,因此他工作中不愿與同事交流,生活中獨(dú)來獨(dú)往。鑒于張先生目前的狀況,小欣首先應(yīng)解決其()問題。
A.身體康復(fù)B.非理性信念C.溝通技巧D.工作技能
13.在社會(huì)工作者開展工作的過程中,主要通過提供服務(wù)而()起到社會(huì)管理的功能。A.直接地B.潛在地C.快速地D.間接地
14.社會(huì)工作者:“我為你提供的輔導(dǎo)今天就結(jié)束了,我相信你也感受到自己的變化,你今后有什么打算,可以說說嗎?”
服務(wù)對象:“我現(xiàn)在就是擔(dān)心輔導(dǎo)結(jié)束后不能堅(jiān)持,又回到之前的老樣子,前功盡棄?!?/p>
社會(huì)工作:“那這樣吧。我會(huì)安排一些日常的練習(xí)給你,把具體的要求告訴你的父母,請他們來協(xié)助你,過一段我們再看效果。你覺得怎么樣?”
根據(jù)上述對話,該個(gè)案即將進(jìn)入()。
A.轉(zhuǎn)介階段B.結(jié)案階段C.評(píng)估階段D.追蹤階段
15.小明是小學(xué)四年級(jí)學(xué)生,一向品學(xué)兼優(yōu),近來,老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學(xué)習(xí)成績下降,而且變得沉默寡言,身上還常常青一塊,于是把小明的情況告訴了社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到,小明父親去年失業(yè),最近母親又與父親離了婚。父親經(jīng)常借酒澆愁,醉酒就打罵小明。社會(huì)工作者在與小明的面談中發(fā)現(xiàn),小明害怕回家后再遭父親打罵,已向同學(xué)借了錢,查好了南下廣州的列車時(shí)刻表,則社會(huì)工作者應(yīng)該()。
A.輔導(dǎo)小明提高與父親溝通的技巧,降低被打的風(fēng)險(xiǎn)
B.向小明的同學(xué)和鄰居了解情況,對虐待事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)
C.與小明溝通,告訴他不要著急,以后會(huì)幫他處理這個(gè)問題
D.緩解小明的焦慮,并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù)
16.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非營利性,下列說法正確的是()。A.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目須嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,不得有結(jié)余
B.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余,但機(jī)構(gòu)不能有結(jié)余
C.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余,但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員
D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)余可以分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員,但不能超過規(guī)定
17.社會(huì)工作者趙某對小組的整個(gè)歷程進(jìn)行全程評(píng)估,評(píng)估的內(nèi)容包括:組員的表現(xiàn),社會(huì)工作者的表現(xiàn)等。趙某所采取的是()類型研究方法的小組評(píng)估。
A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效率評(píng)估D.內(nèi)容評(píng)估
18.ABC理論中的“B”代表()。A.服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件B.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)C.服務(wù)對象對事件發(fā)生后的認(rèn)知D.服務(wù)對象對事情發(fā)生后的情緒
19.最早對個(gè)案工作進(jìn)行清晰界定的學(xué)者是()。
A.鮑爾斯B.瑪麗·里士滿C.廖榮利D.羅杰斯E.林德曼
20.在一次小組活動(dòng)中,一位組員訴說了自己以往許多挫折后的感受。社會(huì)工作者對他表示理解,并說:“在過去的兩年里,您經(jīng)歷了許多痛苦,失業(yè)了,又離婚了,我能體會(huì)您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事,我不知道會(huì)不會(huì)處理得像您一樣好?!鄙鐣?huì)工作者的上述回應(yīng)中,采用與組員溝通的技巧是()。
A.交流信息B.適當(dāng)幫助梳理C.積極回應(yīng)D.適當(dāng)自我表露
21.社會(huì)工作者小夏正在訪問社區(qū)的一戶居民,了解他們對社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對居民說:“聽口音,您好像是東北人?!边@說明小夏正處于與居民接觸的()階段。
A.自我介紹B.展開話題C.維持對話D.結(jié)束對話
22.每個(gè)人都有自主的時(shí)刻,也許轉(zhuǎn)瞬即逝。但是一個(gè)成功者能在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)這種自主性。他偶爾也會(huì)讓步,甚至失敗;但即使往后退卻,他仍能堅(jiān)守著對自己最基本的信念。由此可以推出()。A.失敗者從來都不會(huì)自主B.成功者并非是從未失敗過的人C.凡真正失敗過的人都能獲得成功D.成功者永遠(yuǎn)都不會(huì)失去自主性
23.無論服務(wù)對象是好的方面還是不好的方面,社會(huì)工作者都需要采?。ǎ?,關(guān)注服務(wù)對象本身。A.表里如一B.不評(píng)價(jià)C.同感D.無條件的接納
24.人類行為是個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),存在著不同的側(cè)面,有外顯的,有內(nèi)隱的,這反映的是人類行為的()。A.適應(yīng)性B.動(dòng)態(tài)性C.多樣性D.可控性
25.()的存在是社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提。A.助人活動(dòng)B.社會(huì)工作者C.服務(wù)對象D.社會(huì)工作價(jià)值觀
26.小清雙目失明,生活陷入困難。社會(huì)工作者小明協(xié)助小清申請了低保,又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),幫助小清找到了工作。目前小清收人穩(wěn)定,對生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會(huì)工作功能的做法是()。
A.恢復(fù)了小清的正常生活B.維護(hù)了小清的社會(huì)權(quán)利C.改善了小清的工作環(huán)境D.增進(jìn)了人們對殘障人士的理解
27.()是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段
28.關(guān)于社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域,下列表述不正確的是()。A.家庭和心理健康服務(wù)
B.兒童、青少年、老人、婦女和殘障人士康復(fù)服務(wù)
C.醫(yī)療、學(xué)校、軍隊(duì)和企業(yè)等社會(huì)工作
D.僅為有困難的人提供服務(wù)
E.社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、矯治服務(wù)和城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展
29.下列選項(xiàng)中不屬于生物性需要的是()。
A.進(jìn)食B.睡眠與覺醒C.性需要D.嬰兒對母親的依戀E.飲水
30.()是社會(huì)工作方法在群體情況中的應(yīng)用,是群體與社會(huì)工作方法的結(jié)合。A.小組工作B.集體工作C.家庭工作D.群體工作E.社區(qū)工作
二、多選題(20題)31.下列選項(xiàng)中,屬于心理社會(huì)治療模式的非反思性直接治療技巧的有()。A.支持B.直接影響C.系統(tǒng)脫敏D.放松練習(xí)E.探索一描述一宣泄
32.社會(huì)工作價(jià)值觀的理論作用是()。
A.構(gòu)成專業(yè)社會(huì)工作的必要條件之一
B.確定社會(huì)工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)
C.調(diào)整服務(wù)對象和社會(huì)的利益沖突
D.提升社會(huì)公眾的思想道德水平
E.專業(yè)教育的核心內(nèi)容
33.社會(huì)工作研究可以改善社會(huì)工作實(shí)務(wù),具體體現(xiàn)在()。A.社會(huì)工作研究可以了解服務(wù)對象的要求,提供相應(yīng)的服務(wù)
B.可以分析因果,從而提出解題思路
C.可以提出工作方案,從而改善社會(huì)服務(wù)
D.可以評(píng)估服務(wù)成效,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
E.發(fā)展了社會(huì)工作理論
34.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的重點(diǎn)工作包括()
A.社會(huì)工作者與小組組員之間的關(guān)系建構(gòu)
B.促進(jìn)小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同
C.協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭
D.促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競爭與和諧
E.推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化
35.定性研究是與定量研究并存互補(bǔ)的社會(huì)工作研究方法,在定性研究中,常用的研究方法有()。
A.問卷法B.觀察法C.訪談法D.實(shí)驗(yàn)法E.個(gè)案研究
36.從我國開展社會(huì)工作的實(shí)際狀況和迫切需要來看,社會(huì)工作的基本領(lǐng)域主要有()。A.兒童及青少年服務(wù)B.老年人社會(huì)服務(wù)C.就業(yè)服務(wù)D.心理健康服務(wù)E.經(jīng)濟(jì)支持服務(wù)
37.在社會(huì)工作行政過程中,策劃工作可以分為()幾大類。A.發(fā)展性B.管制性C.評(píng)估性D.指導(dǎo)性E.分配性
38.中學(xué)生小飛最近對網(wǎng)游很感興趣,他對學(xué)校社工說:游戲里的聲光影像情節(jié)裝備都技巧炫酷,現(xiàn)實(shí)里沒有,“只要有足夠的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)就能升級(jí),但是學(xué)習(xí)中的時(shí)間和成績沒什么關(guān)系,沒有成就感”。針對小飛的情況,社會(huì)工作者下列做法中,屬于預(yù)防層面的有()。
A.幫助小飛提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績
B.聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差
C.引導(dǎo)家長給予小飛更多關(guān)心
D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣
E.幫助小飛提高人際交往能力
39.吮吸和爬行等行為屬于()。
A.本能行為B.習(xí)俗行為C.社會(huì)行為D.遺傳行為E.心理行為
40.社會(huì)工作專業(yè)守則的作用包括()。A.保障按專業(yè)要求開展工作
B.有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)
C.有利于維護(hù)社會(huì)工作的專業(yè)形象,提高社會(huì)認(rèn)同
D.有利于社會(huì)工作者的成長
E.有利于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的效益
41.下列對教育小組的描述正確的是()。A.它被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所
B.在工作過程中首先要讓成員承認(rèn)自己是存在問題的,且不需要改變
C.要成員能夠從另一個(gè)角度看問題,建立新觀念
D.開展千預(yù)服務(wù)、降低問題行為特征
E.社會(huì)工作煮在領(lǐng)導(dǎo)教育小組時(shí),既重視成員的“自助”也重視其“互助”
42.在個(gè)案工作結(jié)束階段,社會(huì)工作者需要做好的工作有()。A.預(yù)先告知服務(wù)對象
B.提升服務(wù)對象各方面的能力
C.與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)
D.與服務(wù)對象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素
E.鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步
43.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式,其基本程序包括()。A.總結(jié)階段B.觀察檢驗(yàn)C.研究準(zhǔn)備D.資料收集E.資料研究
44.精神分析理論將人格分為()
A.無我B.本我C.自我D.超我E.忘我
45.影響人類行為的因素包括()方面。
A.生理因素B.心理因素C.社會(huì)因素D.物質(zhì)因素E.環(huán)境因素
46.社區(qū)社會(huì)工作善于從()角度分析和處理社區(qū)居民問題。A.社會(huì)政策B.社會(huì)結(jié)構(gòu)C.社會(huì)問題D.社會(huì)制度E.資源分配
47.以下對社區(qū)工作的鞏固階段的描述正確的是()。A.社區(qū)中新組成的各類小組朝氣蓬勃
B.居民帶頭人積極努力并充滿理想
C.社會(huì)工作可以僅由居民帶頭人完成
D.居民帶頭人的工作興趣會(huì)因社區(qū)普通居民不太支持社區(qū)工作而降低
E.居民帶頭人會(huì)因社區(qū)普通居民不太支持社區(qū)工作而發(fā)奮工作
48.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法有()。A.舉辦義賣會(huì)
B.向有關(guān)政府部門申請項(xiàng)目
C.私人懇請合作過的企業(yè)
D.增加服務(wù)對象的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
E.招募志愿者或者雇用專門人員電話拜訪,請機(jī)主捐款
49.小王是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo),他通過發(fā)放問卷,對服務(wù)對象和社會(huì)工作者分別進(jìn)行了調(diào)查,并通過調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)了機(jī)構(gòu)服務(wù)中存在的不足,然后及時(shí)地調(diào)整了工作方向和方法。這一過程體現(xiàn)了小王的()研究角色。
A.督導(dǎo)者B.收集者C.分析者D.結(jié)果應(yīng)用者E.反思者
50.問卷設(shè)計(jì)中,問題的排列順序一般遵循的原則有()。
A.個(gè)人背景居首B.客觀題在前,主觀題在后C.封閉式問題放在后面D.開放式問題放在前面E.敏感性問題放在后面
三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對滯后,領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近,社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延,申請享受低保待遇的家庭有所增長,甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到,有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作;有人反映周邊雖有一些崗位,但不理想;還有人認(rèn)為,如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低,還不如呆在家。問題:1.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。2.從提升服務(wù)對象的能力角度,社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)?
52.小林,男,15歲,某中學(xué)初三學(xué)生,父親為某高校教師,母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是:學(xué)習(xí)成績很差,生活習(xí)慣不好,著裝不整潔,行動(dòng)懶散,躲避課間體育鍛煉,集體活動(dòng)拖后;學(xué)習(xí)興趣低,上課喜歡大聲插話,打斷老師授課,擾亂課堂秩序;自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲,不溫習(xí)功課等,是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。1.在上述案例中,小林面臨的主要困境是什么?2.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。
參考答案
1.D埃里克森認(rèn)為,自我整合與絕望是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī),如果處理不當(dāng)就無法擺脫對死亡的恐懼與焦慮;而危機(jī)成功解決后則會(huì)形成“智慧”的美德。同一性與角色混亂屬于青少年時(shí)期;基本信任與不信任屬于嬰兒期;親密與孤獨(dú)屬于成年早期。
2.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)要開展活動(dòng)必須有一定的財(cái)力支持,一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)自我生存和提供服務(wù)的必要前提,如何獲得活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是機(jī)構(gòu)董事會(huì)、高層管理者必須關(guān)心的問題。
3.D
4.D公文區(qū)別于其他信息記錄的特點(diǎn)是具有法定權(quán)威性與現(xiàn)行效用。故本題答案選D。
5.D社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù);社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。
6.A
7.A
8.A定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象,收集和分析非數(shù)字化資料,描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí),探索社會(huì)關(guān)系,從而對個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。本題中,要對失學(xué)兒童群體進(jìn)行定性研究,就應(yīng)側(cè)重于發(fā)現(xiàn)失學(xué)兒童群體的特殊。
9.A
10.B暫無解析,請參考用戶分享筆記
11.D《勞動(dòng)法》規(guī)定,當(dāng)勞動(dòng)者有下列情形之一時(shí),禁止用人單位解除勞動(dòng)合同:患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;患病或者負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
12.B優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象的身份階層在社會(huì)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓,尤其是由健全人到殘疾退役軍人,在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中,由于對新舊角色認(rèn)識(shí)不清、理解不一,往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對個(gè)人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象比較普遍的心態(tài)特征。運(yùn)用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對象識(shí)別導(dǎo)致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式,推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中,鑒于張先生目前的狀況,小欣首先應(yīng)解決其非理性信念問題。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是對認(rèn)知和情緒問題的處理方法,考生還需要掌握其他優(yōu)撫安置社會(huì)工作各領(lǐng)域的共性方法。
13.D社會(huì)工作在解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)秩序、維持社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮著重要的功能,但它與一般的行政管理所發(fā)揮的功能有所不同。行政管理是用行政的力量自上而下的行政系統(tǒng)和行政權(quán)力來解決問題,從而直接發(fā)揮維持社會(huì)穩(wěn)定的功能;社會(huì)工作則是通過提供服務(wù)來化解矛盾、解決問題,從而間接發(fā)揮社會(huì)管理的功能。
14.C個(gè)案工作的工作步驟主要分為接案或轉(zhuǎn)介、收集資料、制定計(jì)劃、簽訂協(xié)議、開展服務(wù)、結(jié)案、評(píng)估和追蹤這八個(gè)過程。其中,代表個(gè)案工作進(jìn)入結(jié)案階段的三種標(biāo)志是:社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對象、延長服務(wù)間隔的時(shí)間或者變化聯(lián)系的方式。題目中,社會(huì)工作者是選擇直接告訴服務(wù)對象服務(wù)過程要結(jié)束了,證明個(gè)案工作進(jìn)入了結(jié)案階段。在結(jié)案階段之后,社會(huì)工作者需要對個(gè)案工作的成效、工作方法等進(jìn)行評(píng)估,以保證服務(wù)對象的服務(wù)成效以及改進(jìn)個(gè)案工作,也即個(gè)案工作即將進(jìn)入評(píng)估階段。而轉(zhuǎn)介是在開展服務(wù)之前,社會(huì)工作者針對求助者的問題進(jìn)行評(píng)估,決定是否接案,或者選擇轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者;而追蹤是在評(píng)估之后進(jìn)行的對服務(wù)對象的請況進(jìn)行跟進(jìn),同時(shí)也是作為評(píng)估的一個(gè)內(nèi)容。
\r\n
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15.D對受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步,進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。它優(yōu)先考慮的是兒童的安全。本案例中,小明經(jīng)常遭到父親的打罵,并想要離家出走,在這種情況下,緩解其焦慮,并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù),無疑是社會(huì)工作者應(yīng)該做的。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是對受虐兒童的社會(huì)工作介入。在此需要注意的是對受虐兒童的社會(huì)工作的介入方法。
16.C社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的,通過社會(huì)福利從業(yè)人員,包括專業(yè)社會(huì)工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等,為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營利機(jī)構(gòu),經(jīng)費(fèi)來源主要是政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國際援助。宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。因此,機(jī)構(gòu)的成就不是以獲取利潤的多少來衡量,強(qiáng)調(diào)施予而不在意回報(bào)。社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余,但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員。
17.A
18.B理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析,提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(activationevents),是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件;B代表服務(wù)對象的信念系統(tǒng)(beliefs),是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為(consequences)。
19.B
20.C積極回應(yīng)是小組工作溝通與互動(dòng)的技巧中之一。社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后.要站在同理心的角度,向發(fā)言者表達(dá)對其發(fā)言的高度重視,認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受,并伴以積極的回應(yīng)??梢酝ㄟ^復(fù)述組員講述的內(nèi)容,讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。
21.B社會(huì)工作者與社區(qū)居民接觸的一般過程是介紹自己、展開話題、維持對話、結(jié)束對話。在開展話題階段,社會(huì)工作者可以提一些教普通的、容易回答的問題,也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。
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22.B由題干“每個(gè)人都有自主的時(shí)刻”,可以知道,A項(xiàng)“失敗者從來都不會(huì)自主”錯(cuò)誤。成功者能在較長的時(shí)間內(nèi)持續(xù)自主性,但也會(huì)讓步,失敗,由此可知,成功者并非永遠(yuǎn)都會(huì)保持自主性。因此,D項(xiàng)錯(cuò)誤。
23.D羅杰斯對如何與服務(wù)對象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系進(jìn)行了專門的研究,認(rèn)為這種個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備真誠、同感和無條件積極關(guān)懷等三項(xiàng)充分必要條件,包括六個(gè)方面的內(nèi)容:表里如一、不評(píng)價(jià)、同感、無條件的接納、無條件的愛、保持獨(dú)立性。無論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面,社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度,關(guān)注服務(wù)對象本身。
24.C多樣性是指,人類行為是個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),存在著不同的側(cè)面,有外顯的,有內(nèi)隱的;有來自遺傳的,有后天習(xí)得的;有生理范疇的,有社會(huì)范疇的等。
25.C服務(wù)對象或受助者的存在是社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提。故答案選C。
26.A社會(huì)工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)其與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。社會(huì)工作者向服務(wù)對象提供各種具體的幫助和服務(wù),解決其困難,增強(qiáng)其能力,更深層的目標(biāo)是幫助他們能正常生活。社會(huì)工作在物質(zhì)幫助、心理和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的,這可以解決服務(wù)對象遇到的迫切問題。但是社會(huì)工作者的用意和追求并不止于此,社會(huì)工作者希望通過提供這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用,希望服務(wù)對象能以此為契機(jī)走出困境,走向正常的社會(huì)生活,并不再如此依賴于社會(huì)工作者的幫助。選擇A。
27.D青少年階段是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。故選D。
28.D
29.D
30.A
31.ABE
32.ABE
33.ABCD
34.CDE組員關(guān)系在中期轉(zhuǎn)折階段走向緊密化的時(shí)期,此時(shí)也是小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于,通過專業(yè)輔導(dǎo),協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突,促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競爭與和諧,推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。
35.BCE
36.ABCD
37.BDE
38.CD\n此題暫無解析
\n
39.AD按照人類行為的起源,可以把人類行為分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來自遺傳,是人類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式,如吮吸、爬行等。
\n
40.ABCD
41.ACDE
42.ACDE在個(gè)案工作結(jié)束階段,服務(wù)對象面對專業(yè)服務(wù)的結(jié)束都會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束,社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作:①預(yù)先告知服務(wù)對象,讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好備;②鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步;③與服務(wù)對象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素,為服務(wù)對象結(jié)案之后獨(dú)立面對問題做好準(zhǔn)備;④鼓勵(lì)服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒,與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。
43.ACDE定量研究參照自然科學(xué)研究的模式,其基本程序如下:①研究準(zhǔn)備,包括提出問題、進(jìn)行研究假設(shè)和制訂研究方案;②資料收集,即采用具體方法收集資料;③資料研\(zhòng)r\n究,即對事實(shí)進(jìn)行歸納、概括或檢驗(yàn)研究假設(shè);④總結(jié)階段,即通過分析、抽象和綜合,得出研究結(jié)論。
44.BCD
45.ABC影響人類行為的因素復(fù)雜多樣,這也是導(dǎo)致人類行為多樣性的一個(gè)重要原因。影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會(huì)因素三個(gè)方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨(dú)作用于人類行為,而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。
46.ABDE社區(qū)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題,加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì)變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利,所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題,并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié),由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會(huì)制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。
47.ABD在鞏固階段,社區(qū)中新組成的各類小組朝氣蓬勃,居民帶頭人積極努力并充滿理想,但是他們的工作興趣可能會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ?,一些居民期望過高,社區(qū)普通居民不太支持社區(qū)的工作、不愿意承擔(dān)責(zé)任、樂于享用社區(qū)服務(wù)等原因而降低。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是鞏固階段的特點(diǎn)。了解鞏固階段的特點(diǎn)及由此特點(diǎn)而進(jìn)行的相關(guān)行動(dòng)。
48.ABCE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法很多,主要包括:①項(xiàng)目申請;②私人懇請與電話勸募;③特別事件籌資活動(dòng)。
49.BCD暫無解析,請參考用戶分享筆記
50.ABE問卷設(shè)計(jì)中問題的排列順序,一般而言,個(gè)人背景居首;客觀題在前,主觀題在后;熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面;行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面。這樣有利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài),提高問卷回答的完整度。
\n
51.1.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看,該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下:(1)個(gè)人因素案例中反映的人群,學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩,缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的,有些人學(xué)歷低、沒技術(shù),缺少找工作的有利條件;有些人認(rèn)為外出工作,路遠(yuǎn)、待遇低,還不如呆在家。個(gè)人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差,這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個(gè)人因素。(2)社會(huì)因素社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對滯后,造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面,也導(dǎo)致了個(gè)人的
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