市場(chǎng)調(diào)研的概念特點(diǎn)及作用

中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研的概念、特點(diǎn)及作用36%我們要做市場(chǎng)調(diào)研！??！24%何為市場(chǎng)調(diào)研？其特點(diǎn)和作用又如何？前言知識(shí)點(diǎn)

01市場(chǎng)調(diào)研的概念02市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)03市場(chǎng)調(diào)研的作用01市場(chǎng)調(diào)研的概念01市場(chǎng)調(diào)研的概念市場(chǎng)調(diào)研的概念Marketresearch市場(chǎng)調(diào)研就是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷信息和資料，分析市場(chǎng)情況，了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策提供客觀的、正確的資料的過(guò)程。02市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)02市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)調(diào)查主要目的為管理部門制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和階段性的具體政策或策略；作出營(yíng)銷決策；為經(jīng)營(yíng)管理決策提供信息支持和參考依據(jù)。一、市場(chǎng)調(diào)研具有目的性市場(chǎng)調(diào)研總是在一定的目的的前提下，來(lái)研究特定的市場(chǎng)問(wèn)題，具有明顯的目的或針對(duì)性。利用市場(chǎng)調(diào)研的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體及任何企業(yè)事業(yè)單位的管理決策層。02市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)

二、市場(chǎng)調(diào)研具有全程性市場(chǎng)調(diào)研不能只停留在生產(chǎn)或營(yíng)銷活動(dòng)前的市場(chǎng)研究，而是要對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的市場(chǎng)狀況進(jìn)行整體的全程性的市場(chǎng)研究。包括事前、事中和事后階段包括調(diào)查設(shè)計(jì)搜集資料、整理資料、分析資料和發(fā)布與運(yùn)用資料三、市場(chǎng)調(diào)研具有社會(huì)性巿場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象主要是消費(fèi)者和用戶,市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和應(yīng)用范圍涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。四、市場(chǎng)調(diào)研具有廣泛性市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面和各種要素,可以用于測(cè)量較為簡(jiǎn)單的調(diào)查項(xiàng)目,也可用于測(cè)量較為復(fù)雜的問(wèn)題。

02市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)75%25%調(diào)查地點(diǎn)可以選在被訪者家中、工作單位、購(gòu)物場(chǎng)所和娛樂(lè)場(chǎng)所等地方調(diào)查方式可以采取面訪,電話訪問(wèn)或郵寄問(wèn)卷等市場(chǎng)調(diào)研的組織方式是多樣的，搜集資料的具體方法也是多樣的。同樣的調(diào)查課題,有多種調(diào)查方式方法可供選擇,因而調(diào)查研究的方案設(shè)計(jì)也是多樣的。五、市場(chǎng)調(diào)研方法具有多樣性例：收集消費(fèi)者對(duì)某一電視廣告收視效果的數(shù)據(jù)資料02市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)03市場(chǎng)調(diào)研的作用1市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)始，又貫穿其全過(guò)程在這一過(guò)程中，企業(yè)的每一步都離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研。03市場(chǎng)調(diào)研的作用02市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)戰(zhàn)略性決策必須以市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果為基礎(chǔ)，因?yàn)樗P(guān)系到企業(yè)整體營(yíng)銷的成敗，影響著企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展方向。03市場(chǎng)調(diào)研有利于企業(yè)滿足目標(biāo)顧客的需求通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中未被滿足或未被充分滿足的需求，確定目標(biāo)市場(chǎng)。根據(jù)消費(fèi)者需求的變化特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，并采取有效的營(yíng)銷策略和手段。03市場(chǎng)調(diào)研的作用市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展差異化的競(jìng)爭(zhēng)，逐漸樹(shù)立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和服務(wù)策略4市場(chǎng)調(diào)研有利于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力03市場(chǎng)調(diào)研的作用課程回顧