智能建筑課件

第4章辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

4．1辦公自動(dòng)化系統(tǒng)概述

4．1．1辦公與辦公系統(tǒng)一、辦公與辦公系統(tǒng)的概念辦公自動(dòng)化是指辦公人員利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果，借助先進(jìn)的辦公設(shè)備，實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)科學(xué)化、自動(dòng)化，其目的是通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公處理業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，最大限度地提高辦公效率，改進(jìn)辦公質(zhì)量，改善辦公環(huán)境和條件，輔助決策，減少或避免各種差錯(cuò)和弊端，縮短辦公處理周期，并用科學(xué)的管理方法，借助各種先進(jìn)技術(shù)，提高管理和決策的科學(xué)化水平。

（1）辦公辦公是指人類處理集體事務(wù)的一類活動(dòng)。按通常的理解，辦公已經(jīng)成為完成各種事務(wù)工作的總稱，如辦理行政事務(wù)、商務(wù)事務(wù)、公檢法事務(wù)等等?？傊?，凡是從事非物質(zhì)生產(chǎn)的活動(dòng)，都可以統(tǒng)稱為“辦公”。

辦公活動(dòng)主要有3種基本任務(wù)：

制定計(jì)劃(安排)

組織實(shí)施(落實(shí))

監(jiān)督控制(檢查)無(wú)論是哪一級(jí)辦公人員，無(wú)論是行政管理首腦還是普通辦事員，都是在完成、或者協(xié)助完成這3項(xiàng)任務(wù)。

實(shí)現(xiàn)辦公的基本條件是：①辦公地點(diǎn)。即辦公的專用房間、場(chǎng)所或環(huán)境(通常稱為辦公室或辦公系統(tǒng))。②辦公目的。指從屬于整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，包括具體工作項(xiàng)目的目的、資產(chǎn)的用途、使用電話、傳真機(jī)、打字機(jī)等辦公設(shè)備的目的等；③文職工作。包括文字書(shū)寫、文件分類、接待來(lái)訪、打字復(fù)印、統(tǒng)計(jì)等。

（2）辦公系統(tǒng)辦公系統(tǒng)是人們對(duì)辦公機(jī)構(gòu)或辦公場(chǎng)所的一種籠統(tǒng)的叫法。多少年來(lái)，人們?cè)噲D給辦公系統(tǒng)下一個(gè)定義，特別是在辦公自動(dòng)化的研究中，人們希望對(duì)自動(dòng)化的對(duì)象有一個(gè)明確的概念，但事實(shí)上存在著各式各樣的辦公系統(tǒng)。

大致有如下3類辦公系統(tǒng)：

①事務(wù)型辦公系統(tǒng)

事務(wù)工作是整個(gè)辦公活動(dòng)的基礎(chǔ)，也是研究辦公活動(dòng)的切入點(diǎn)。

②管理型辦公系統(tǒng)

③決策型辦公系統(tǒng)

二、辦公系統(tǒng)的基本功能

①文件閱讀、文件批示、文件處理、文件存檔等事務(wù)

②草擬文件、制訂計(jì)劃、起草報(bào)告、編制報(bào)表、資料整理、記錄、拍照、文件打印等事務(wù)

③文件收發(fā)、保存、復(fù)制、檢索、電報(bào)、電傳、傳真等事務(wù)

④會(huì)議、匯報(bào)、報(bào)告、討論、命令、指示、談話等事務(wù)

三、辦公系統(tǒng)的信息流及其管理控制

①接收與生成信息

②記錄與保存信息

③加工處理信息

④利用信息

⑤印出與傳輸信息

⑥銷毀信息

4．1．2辦公自動(dòng)化與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

一、傳統(tǒng)辦公方式的不足

（1）辦公活動(dòng)的基礎(chǔ)是腦力勞動(dòng)。腦力勞動(dòng)又建立在手工操作的基礎(chǔ)上，低下的辦公效率，不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。（2）當(dāng)今的時(shí)代已進(jìn)入信息時(shí)代，大量信息的生成給辦公室、辦公系統(tǒng)造成極大的壓力。辦公效率低下與激增的信息，造成辦公人員與辦公費(fèi)用俱增。不僅如此，辦公人員和辦公機(jī)構(gòu)的增加，無(wú)疑將導(dǎo)致管理和監(jiān)控工作的增加、內(nèi)耗的增加，以及人員、部門之間的互相扯皮。

（3）辦公系統(tǒng)原則上是一個(gè)信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅要容納、處理大量的信息，而且更應(yīng)成為一個(gè)快速反應(yīng)系統(tǒng)。但是，原有的手工處理方式既無(wú)法處理大量的信息，也不可能獲得快速反應(yīng)的能力。（4）科學(xué)決策是辦公現(xiàn)代化的主要特征。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策，就必須快速準(zhǔn)確地獲取大量的信息和參考模型。然而，在傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)中，要做到快速、準(zhǔn)確地獲取大量信息和參考模型，是十分困難的。

二、辦公自動(dòng)化與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的概念(1)辦公自動(dòng)化的概念辦公自動(dòng)化一詞是由美國(guó)通用汽車公司D．S．哈特于1956年首先提出來(lái)的。此后十幾年，辦公自動(dòng)化的專家們對(duì)其進(jìn)行了熱烈的討論，形成了若干個(gè)辦公自動(dòng)化學(xué)派。在我國(guó)，一般認(rèn)為，辦公自動(dòng)化是指辦公人員利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果，借助先進(jìn)的辦公設(shè)備，并由這些設(shè)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機(jī)信息處理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)的科學(xué)化、自動(dòng)化。(2)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的概念典型的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要由人員、組織機(jī)構(gòu)、辦公制度、技術(shù)工具、辦公信息和辦公環(huán)境六個(gè)要素構(gòu)成；其中，辦公人員又可分為三大類，即信息使用人員，系統(tǒng)使用人員和系統(tǒng)服務(wù)人員。

系統(tǒng)的特點(diǎn)是：

①辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)人——機(jī)系統(tǒng)

②辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和設(shè)備的綜合

三、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀20世紀(jì)80年代初，自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)等三大技術(shù)的迅猛發(fā)展，為辦公自動(dòng)化奠定了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。(1)國(guó)外辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展20世紀(jì)70年代后期，美、英、日等發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家開(kāi)始辦公自動(dòng)化理論和技術(shù)的研究。

美國(guó)是推行辦公自動(dòng)化最早的國(guó)家，其發(fā)展大致經(jīng)歷了4個(gè)階段；①單機(jī)設(shè)備階段(1975年前)②局域網(wǎng)階段(1975—1982年)③—體化階段(1983—1990年)④多媒體信息傳輸階段(20世紀(jì)90年代以后)日本辦公自動(dòng)化的起步稍晚于美國(guó)。但是，針對(duì)本國(guó)的國(guó)情制定了一系列發(fā)展本國(guó)辦公自動(dòng)化的規(guī)劃，并建立了相應(yīng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，組建了辦公自動(dòng)化的教育培訓(xùn)中心。隨后完成的日本東京都政府辦公大樓，成為一座綜合利用了各種先進(jìn)技術(shù)的智能大廈，是當(dāng)代辦公自動(dòng)化先進(jìn)水平的代表。

(2)我國(guó)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展我國(guó)辦公自動(dòng)化的發(fā)展，始于20世紀(jì)80年代初，近20年的發(fā)展，已形成初步規(guī)模，其發(fā)展大致可分為3個(gè)階段：

①啟蒙與準(zhǔn)備階段(1981—1985年)②初見(jiàn)成效階段(1986—1990年)③穩(wěn)步發(fā)展階段(1992年以后)(3)辦公自動(dòng)化及系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)

在現(xiàn)代技術(shù)、設(shè)備支持下，辦公自動(dòng)化及其系統(tǒng)呈現(xiàn)出小型化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化、

智能化及多媒體化五大趨勢(shì)：

①小型化

②網(wǎng)絡(luò)化

③集成化④智能化。

⑤多媒體化

4．1．3辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成與類型

（一）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的硬件

(1)信息輸人設(shè)備

(2)信息處理設(shè)備

(3)信息存儲(chǔ)設(shè)備

(4)輸出設(shè)備

(5)復(fù)制設(shè)備

(6)信息通信設(shè)備

(7)其他設(shè)備

（二張）辦筋公自遺動(dòng)化蘋系統(tǒng)腥的軟蛙件(1灣)系傷統(tǒng)軟帶件層(2窗)支撐軟竟件層(3你)應(yīng)凍用軟圾件層（三所）辦準(zhǔn)公自含動(dòng)化赤系統(tǒng)喜的網(wǎng)憲絡(luò)平拌臺(tái)隨著辦凝公自動(dòng)碗化業(yè)務(wù)大的發(fā)展器，在單場(chǎng)機(jī)上盡方管可以謠實(shí)現(xiàn)單寸項(xiàng)業(yè)務(wù)財(cái)?shù)淖詣?dòng)翻處理。以但是，虜由于辦掠公設(shè)備笑、辦公結(jié)信息、絕辦公人寇員等在倡地理上帳的分散蜂性，信鄰息重復(fù)洋輸入、傅重復(fù)處竊理、重良復(fù)建庫(kù)教等問(wèn)題別就不可船避免；繭也由于便信息傳傷遞的延自時(shí)性長(zhǎng)伏，可靠拌性差等壟問(wèn)題，省網(wǎng)絡(luò)和吳通信就晶成為辦巷公自動(dòng)谷化進(jìn)一享步發(fā)展像的重要盛條件。4．1．4辦公自諒動(dòng)化系惱統(tǒng)的類寒型（1）智事務(wù)處證理型辦燥公自動(dòng)學(xué)化系統(tǒng)（2姜）信符息管眾理型釋辦公篇自動(dòng)柄化系騾統(tǒng)4．2智能建撓筑中的拌辦公自劑動(dòng)化系日統(tǒng)4．2．1辦公自差動(dòng)化系遮統(tǒng)與綜枯合布線蛇系統(tǒng)的牢關(guān)系綜合騙布線荒系統(tǒng)智，是燒在建呈筑物六或建焰筑群混之間吧實(shí)現(xiàn)叨綜合碗數(shù)據(jù)鼻傳輸飄的一仇種網(wǎng)嶼絡(luò)系吳統(tǒng)。志它是概智能忘建筑億中辦字公自裝動(dòng)化睬系統(tǒng)宅的基摧礎(chǔ)設(shè)京施或娃平臺(tái)愈，能張將建捕筑物動(dòng)內(nèi)部假的語(yǔ)圖音、拔數(shù)據(jù)唉處理估設(shè)備嘩及其疤他廣華義的纏數(shù)據(jù)債通信喊設(shè)施論相互雪連接終起來(lái)只，采芬用相為應(yīng)的病其他錢設(shè)備割，也恨可同墓建筑嶼物外姐部數(shù)專據(jù)網(wǎng)恥絡(luò)或倍電話盜線路疏相連儉接。4．2．2辦公自投動(dòng)化系挖統(tǒng)與通姜信網(wǎng)絡(luò)手系統(tǒng)的蠢關(guān)系通信孩網(wǎng)絡(luò)廊系統(tǒng)織在智趕能建仔筑中點(diǎn)提供達(dá)各智豬能化擴(kuò)子系懂統(tǒng)之粱間的委數(shù)據(jù)詞、語(yǔ)緩音、屆圖像鼓通信饅的高阻速網(wǎng)哭絡(luò)和畝多樣煉化的評(píng)通信遇方式瞇，在農(nóng)智能虛建筑叢中起汽著“醋中樞句神經(jīng)頓”的仆作用冰。該萌系統(tǒng)融的功陸能，頑實(shí)質(zhì)蘿上是跳為建蜘筑設(shè)厘備自佩動(dòng)化鐮系統(tǒng)赤和辦耀公自警動(dòng)化頃系統(tǒng)丑提供耐通信午網(wǎng)絡(luò)猛和通衰信服張務(wù)，款以便蒼在整估體上精使智領(lǐng)能建征筑進(jìn)昏行高僑效、緞快捷欺的商犬業(yè)活憑動(dòng)，禁以提那高物賄業(yè)管跪理和扛辦公沈自動(dòng)盯化的姐效率繡。4．2．3辦公自止動(dòng)化系環(huán)統(tǒng)與BMS的關(guān)系建筑設(shè)恐備管理臣系統(tǒng)(BM租S)的主農(nóng)要功核能，插是對(duì)疫建筑屋物內(nèi)駱的設(shè)職備實(shí)旨行實(shí)坑時(shí)監(jiān)午控和論管理竊。建雪筑設(shè)斤備管惡理系爺統(tǒng)除眉了具用有監(jiān)俗控信櫻號(hào)處貍理和且快速制響應(yīng)抗兩大見(jiàn)特點(diǎn)桐之外稱，更甲主要稼的特虜點(diǎn)體泉現(xiàn)在始參數(shù)幸的統(tǒng)取計(jì)、膚匯總竊、整膜理和扔圖像驚處理攏等具唯有辦克公自姐動(dòng)化脂特征戀的能遮力方螞面，奮因而牙，建圈筑設(shè)圈備管財(cái)理系深統(tǒng)的矩設(shè)備懲管理皮功能抗是智眉能建咬筑中熟辦公播自動(dòng)鉛化系技統(tǒng)的碗重要濟(jì)組成維部分扮。4．2．4辦公州自動(dòng)堡化系撞統(tǒng)與IBM擴(kuò)S的關(guān)系建筑挎物綜霸合管份理系壇統(tǒng)(IBM頌S)是一奴個(gè)智剩能化得的綜王合管盜理系箱統(tǒng)，暈該系擔(dān)統(tǒng)能悠夠?qū)④壥占盏降姆河嘘P(guān)哪建筑撿物內(nèi)總資料怠，分枯析整別理成膨具有汁高附勉加值間的信駱息，往運(yùn)用虧先進(jìn)擠的技希術(shù)和盜方法德使建轉(zhuǎn)筑物曾的作瓣業(yè)流滑程更返有效縮慧，運(yùn)椅行成拔本更騙低，攪競(jìng)爭(zhēng)意力更坊強(qiáng)。志同時(shí)懼，又桐使建叛筑物照內(nèi)各網(wǎng)實(shí)時(shí)當(dāng)子系饑統(tǒng)高瞞度集帳成，昆做到支安防扭、消奏