數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)DCIM技術(shù)方案

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)（DCIM）

技術(shù)方案

目錄

1.項(xiàng)目概述及需求理解..............................................6

1.1.項(xiàng)目背景簡介.............................................6

1.2.項(xiàng)目管理范圍.............................................6

1.3.項(xiàng)目建設(shè)原則.............................................7

1.4.項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo).............................................8

1.5.解決方案概述.............................................9

2.系統(tǒng)架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)原理..............................................13

2.1.系統(tǒng)架構(gòu)................................................13

2.1.1.采集層.........................................................14

2.1.2.處理層.........................................................14

2.1.3.管理層.........................................................15

2.1.4.交互展現(xiàn)層.....................................................15

22系統(tǒng)集成................................................16

2.2.1.第三方集成.....................................................16

2.2.2.短信貓集成.....................................................17

2.2.3.短信網(wǎng)關(guān)集成...................................................17

2.3.開發(fā)工具及技術(shù)介紹......................................18

2.3.1.自定義;耀引擎.................................................18

2.3.2.成熟的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù).............................................19

2.3.3.分布式通訊調(diào)度.................................................19

2.3.4.搜索引擎.......................................................20

3.DCIM系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn).............................................21

3.1.基礎(chǔ)設(shè)施集中監(jiān)控........................................21

3.1.1.UPS監(jiān)控.......................................................22

3.1.2.蓄電池監(jiān)測.....................................................23

3.1.3.配電參數(shù)監(jiān)測...................................................25

3.1.4.發(fā)電機(jī)監(jiān)測.....................................................26

3.1.5.精密空調(diào)（加濕器）監(jiān)控.........................................28

3.1.6.環(huán)境監(jiān)控（溫濕度、風(fēng)速、氫氣）.................................................................................29

3.1.7.漏水金.......................................................30

3.1.8.消防（極早期）監(jiān)測.............................................31

3.2.基礎(chǔ)設(shè)施管理............................................32

3.2.1,資產(chǎn)管理.......................................................32

3.2.2.容量管理.......................................................37

3.2.3.能耗徵里.......................................................39

3.3.集中展現(xiàn)................................................42

3.3.1.展現(xiàn)系統(tǒng)集中化.................................................42

3.3.2.展現(xiàn)成多樣化.................................................48

3.4.預(yù)警及告警..............................................50

3.4.1.統(tǒng)一事件展現(xiàn)...................................................50

3.4.2.監(jiān)控撒示庫.....................................................51

3.4.3.故障管理.......................................................52

3.5.運(yùn)維管理................................................55

3.5.1.服務(wù)臺(tái).........................................................57

3.5.2.個(gè)人工作臺(tái).....................................................59

3.5.3.值班富里.......................................................62

3.5.4.事件管理.......................................................65

3.5.5.問題管理.......................................................68

3.5.6.配置WI勒據(jù)庫.................................................73

3.5.7.變更管理.......................................................75

3.5.8.服務(wù)級別管理...................................................77

3.5.9.知識(shí)庫管理.....................................................83

3.5.10.可視化;俺呈設(shè)計(jì)................................................87

3.5.11.角色/權(quán)限管理.................................................93

3.6.報(bào)表分析................................................94

3.6.1.監(jiān)控報(bào)表.......................................................94

3.6.2.運(yùn)維富野皮表...................................................97

3.7.三維可視化管理.........................................102

3.7.1.IT類資產(chǎn)三維瀏覽.............................................103

3.7.2.數(shù)據(jù)中心容量可視化管理........................................109

3.7.3.數(shù)據(jù)中心配線可視化管理........................................112

3.7.4.數(shù)據(jù)中心能耗可視化管理........................................120

3.7.5.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維可視化管理........................................123

3.7.6.集中雌展示..................................................128

6.系統(tǒng)部署方案及軟硬件配置要求...................................134

6.1分布式部署方案...........................................134

6.2服務(wù)器硬件...............................................136

6.3服務(wù)器軟件...............................................138

1.項(xiàng)目概述及需求理解

1.1.項(xiàng)目背景簡介

伴隨著數(shù)據(jù)中心規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量的逐漸增大，對數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管

理也變的越來越重要。一旦基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)出現(xiàn)問題，而沒有及時(shí)地得到妥善解決,

常常會(huì)給企、事業(yè)造成很大的損失。怎樣能7x24小時(shí)保證設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行，

避免各種故障的發(fā)生，優(yōu)化和改進(jìn)傳統(tǒng)的運(yùn)維模式，提高客戶服務(wù)的及時(shí)性和滿

意度就顯得非常重要。

因此，建設(shè)一套數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)勢在必行。一個(gè)完備的運(yùn)維管理

系統(tǒng)能夠提供7x24小時(shí)檢測基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)、各種資源狀態(tài)的信息。運(yùn)維管

理人員依靠流程管理系統(tǒng)可以及時(shí)排除故障避免造成重大損失，控制運(yùn)維質(zhì)量提

高服務(wù)水平。

1.2.項(xiàng)目管理范圍

項(xiàng)目內(nèi)容：

＞設(shè)施故障發(fā)現(xiàn)與警報(bào)；

＞記錄日常運(yùn)維日志信息；

＞設(shè)施故障統(tǒng)計(jì)；

＞設(shè)施軟硬件信息統(tǒng)計(jì)；

＞服務(wù)進(jìn)程管理;

＞將數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)備份，并采用不同方式直觀的展示出來;

＞服務(wù)人員績效、考核管理；

＞將數(shù)據(jù)生成報(bào)表；

1.3.項(xiàng)目建設(shè)原則

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)思想是："統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、已有

納入、新建遵循"。

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)是要建設(shè)一個(gè)集中管控資源的運(yùn)維平

臺(tái)，所以需充分考慮對已有各種產(chǎn)品組件做針對性的開發(fā)、整合工作。

在項(xiàng)目建設(shè)過程中，除滿足系統(tǒng)功能需求外，遵循如下原則：

?安全性原則：系統(tǒng)設(shè)計(jì)注重安全方面的設(shè)計(jì)，確保系統(tǒng)的安全運(yùn)行。系

統(tǒng)提供安全認(rèn)證技術(shù)，確保登錄身份認(rèn)證安全性、有效性。

?穩(wěn)定性原則：保證系統(tǒng)不間斷運(yùn)行，系統(tǒng)執(zhí)行監(jiān)控及操作任務(wù)時(shí)或出現(xiàn)

自身故障，絕不能影響被監(jiān)控及操作對象的正常穩(wěn)定運(yùn)行。

?開放性原則：系統(tǒng)遵循行業(yè)主要的標(biāo)準(zhǔn)化組織所提供的標(biāo)準(zhǔn)或建議，采

用標(biāo)準(zhǔn)的、開放性的技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)與其他廠商的產(chǎn)品無縫地連接；采

用國際標(biāo)準(zhǔn)化組織及工業(yè)界廣泛接受的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和基于標(biāo)準(zhǔn)的通用軟硬

件平臺(tái)。

?可擴(kuò)展性原則：在保持系統(tǒng)的基本體系結(jié)構(gòu)長期穩(wěn)定的前提下，可以有

效地容納和支持基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模的不斷擴(kuò)大和復(fù)雜、業(yè)務(wù)種類的增多。同

時(shí)，能夠在應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)和軟件模塊劃分兩個(gè)方面支持整個(gè)應(yīng)用的良好

擴(kuò)展性。在體系結(jié)構(gòu)方面采用多層結(jié)構(gòu)劃分，實(shí)現(xiàn)各層的高聚合和層間

低耦合。盡量使用模塊化和插件化，使得擴(kuò)展時(shí)對原系統(tǒng)的影響最小化。

?用戶體驗(yàn)優(yōu)化原則：具有較高的易用性，界面友好，美觀統(tǒng)一，并對人

機(jī)交互進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

?靈活性原則：系統(tǒng)各子系統(tǒng)及子系統(tǒng)內(nèi)功能模塊具有一定的獨(dú)立性，同

時(shí)具有系統(tǒng)相關(guān)性和整體一致性。系統(tǒng)提供自動(dòng)化升級維護(hù)功能，系統(tǒng)

的維護(hù)及拓展靈活、方便。

?規(guī)范性原則：統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范數(shù)據(jù)字典。定義監(jiān)控接入標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范

未來新建系統(tǒng)的監(jiān)控。

1.4.項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心的維護(hù)平臺(tái)建設(shè)，提高數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行管理水平，通過運(yùn)維體

系的建設(shè)，結(jié)合構(gòu)建集中式的服務(wù)熱線、運(yùn)維流程、系統(tǒng)監(jiān)控和綜合展示系統(tǒng),

通過系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映與掌握數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行狀態(tài)，保障各業(yè)務(wù)

系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并達(dá)成如下目標(biāo)：

(1)強(qiáng)化主動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)集中管理。

以設(shè)施資源可用性監(jiān)控為主線，構(gòu)建數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一集成的設(shè)施資源及應(yīng)用服

務(wù)監(jiān)控平臺(tái)，能夠主動(dòng)、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，并調(diào)度資源解決問題，形成數(shù)據(jù)中心

運(yùn)維管理主動(dòng)服務(wù)的新局面。

(2)幫助定位故障，快速恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。

建立集中的告警分析及展現(xiàn)平臺(tái)，提供靈活、自動(dòng)化的事件處理能力。當(dāng)故

障產(chǎn)生時(shí)，可以進(jìn)行故障的快速定位，發(fā)現(xiàn)故障原因，調(diào)度資源快速恢復(fù)系統(tǒng)服

務(wù)，從而縮短故障解決時(shí)間，降低維護(hù)成本，提高系統(tǒng)整體可用性。

(3)掌握運(yùn)行質(zhì)量與效率，合理利用資源。

建立數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)平臺(tái)后，可以實(shí)時(shí)了解數(shù)據(jù)中心全部資源的

負(fù)載與使用情況，根據(jù)需要從整體角度考慮資源的使用，同時(shí)可以根據(jù)業(yè)務(wù)高峰

期的不同來調(diào)劑業(yè)務(wù)系統(tǒng)對資源的使用。

(4)規(guī)范運(yùn)行管理，有序開展維護(hù)。

參照數(shù)據(jù)中心運(yùn)維規(guī)范，對運(yùn)維管理工作進(jìn)行優(yōu)化，對服務(wù)管理進(jìn)行改善,

將管理數(shù)據(jù)電子化，管理過程規(guī)范化。根據(jù)相關(guān)制度進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)管理，對內(nèi)完

善流程，對外提高服務(wù)，加強(qiáng)管理，使流程更規(guī)范更合理，使技術(shù)人員具備更高

的工作效率，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力和解決實(shí)際問題的能力。

(5)共享運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，完善知識(shí)庫。

把運(yùn)維過程中產(chǎn)生的豐富經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累和總結(jié)，形成有效的知識(shí)庫，建立知

識(shí)的共享機(jī)制提供信息共享和交流的平臺(tái)提高數(shù)據(jù)中心運(yùn)維人員的工作效率。

1.5.解決方案概述

DCIM系統(tǒng)是在在分析了國內(nèi)數(shù)據(jù)中心管理現(xiàn)狀和需求后，自主研發(fā)而成。

秉承以客戶為中心、流程為導(dǎo)向的理念，實(shí)現(xiàn)對基礎(chǔ)設(shè)施資源的全面管理，完美

整合了人員、技術(shù)和流程三大要素，幫助用戶以較低的成本提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的服

務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的目標(biāo)。

DCIM系統(tǒng)提供了"無縫式基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控系統(tǒng)"功能，其系統(tǒng)架構(gòu)清晰，采

用模塊化的設(shè)計(jì)理念，各功能模塊既可獨(dú)立運(yùn)行、松散耦合；亦可整體功能無縫

銜接覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，靈活的自由組合真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的基礎(chǔ)設(shè)施無憂運(yùn)維。

DCIM系統(tǒng)提供一個(gè)圖形化、可定制、統(tǒng)一的監(jiān)控管理平臺(tái)。通過它實(shí)現(xiàn)對

基礎(chǔ)架構(gòu)性能和告警數(shù)據(jù)的直接監(jiān)控與展示，實(shí)現(xiàn)對用戶環(huán)境的整體運(yùn)行狀態(tài)的

監(jiān)控管理。

1.故障預(yù)警和管理

前瞻性地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的故障和性能問題，能夠快速識(shí)別、隔離、診斷和修復(fù)生

產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

1）前瞻性發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)的故障。

2）前瞻性檢測復(fù)雜的應(yīng)用性能問題。

3）基于業(yè)務(wù)的性能影響分析報(bào)告

4）快速識(shí)別、隔離和診斷問題的起因，事故根本原因分析。

5）對一些簡單的故障問題，提供自動(dòng)化修復(fù)故障的功能；對復(fù)雜的故障和

性能問題，盡可能提供修復(fù)故障和改善性能的建議。

6）提供的豐富的事件通知功能，事件通知方式包括：

-Mail自動(dòng)向指定郵箱發(fā)送告警郵件。

-短信自動(dòng)向指定手機(jī)發(fā)送告警短信。

-聲音自動(dòng)產(chǎn)生聲音告警。

-圖像自動(dòng)以圖標(biāo)形式顯示告警事件。

-其它通過二次開發(fā)可實(shí)現(xiàn)特殊要求的告警方式。

7）提供監(jiān)控參數(shù)化配置管理，參數(shù)超過設(shè)定閥值，產(chǎn)生報(bào)警信息。

2.多層次的視圖展示

直觀、準(zhǔn)確地體現(xiàn)各層面的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，分別展示不同管理層次和

范圍的系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。

根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理習(xí)慣，可將展示視圖分成一級視圖、二級視圖和

三級視圖，分別展示不同管理層次和范圍的系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)（如下圖所示X

3.集中統(tǒng)一的管理界面

用戶在統(tǒng)一監(jiān)控管理平臺(tái)上可查看所有視圖，提供直觀的圖形用戶界面。

1）基于上下文環(huán)境和組合視圖，降低用戶診斷問題的時(shí)間。

2）基于角色和權(quán)限的控制，增強(qiáng)管理的安全性。

3）提供可定制化的工作區(qū)和視圖，提高操作的靈活性。

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4.開放的接口

能夠集成第三方監(jiān)控工具，實(shí)現(xiàn)將第三方監(jiān)控（例如BA、安防、柴發(fā)、電

力或特定應(yīng)用管理工具等）完全變?yōu)楸O(jiān)控系統(tǒng)的一部分。

5.豐富的報(bào)表展示功能

提供統(tǒng)一的報(bào)表界面，具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)展現(xiàn)能力：

1）提供網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、中間件、應(yīng)用和業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況的集中

統(tǒng)——報(bào)表

2）提供實(shí)時(shí)與歷史性能報(bào)表

3）提供數(shù)據(jù)分析、展現(xiàn)和用戶報(bào)表定制功能

4）預(yù)制報(bào)表模板

5）自動(dòng)周期性報(bào)表，如日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等

6）支持PDF、HTML、Excel等報(bào)表格式

2.系統(tǒng)架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)原理

2.1.系統(tǒng)架構(gòu)

本次提供的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)涵蓋較多被監(jiān)控的對象，覆蓋面較廣,

功能復(fù)雜，系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循模塊式開發(fā)、部署，系統(tǒng)從底層到最上層的圖形用戶接

口共分為四層，每一層實(shí)現(xiàn)不同的功能，系統(tǒng)整體的架構(gòu)如下圖所示：

系統(tǒng)功能

健

統(tǒng)數(shù)

管

流

能

一

理-

監(jiān)

實(shí)

分

報(bào)

程

耗

-歷

層-

測

時(shí)

析

表

史

管

管n

-

功

報(bào)

數(shù)

管

數(shù)

理

理-

理

能

告

據(jù)

-據(jù)

處9

層

采

集IT設(shè)備I動(dòng)環(huán)監(jiān)控I消防|電力■安防■BA

層管理系統(tǒng)I采集匯聚I子系統(tǒng)I子系統(tǒng)I子系統(tǒng)I子系統(tǒng)

整個(gè)系統(tǒng)管理架構(gòu)分為采集層、處理層、管理層、交互展示層四個(gè)層次。

2.1.1.采集層

包括數(shù)據(jù)中心環(huán)境中的機(jī)房環(huán)境、暖通設(shè)備、電力設(shè)備、安防設(shè)備等被管理

實(shí)體，是需要被實(shí)時(shí)監(jiān)控的對象，是原始信息的來源。所有的被管理對象通過標(biāo)

準(zhǔn)協(xié)議或私有協(xié)議方式向管理端提供各種性能和事件數(shù)據(jù)。

2.1.2.處理層

包含兩個(gè)功能，一是對管理實(shí)體中的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集；二是根據(jù)要求對數(shù)

據(jù)進(jìn)行必要的整合。除了采集到的數(shù)據(jù)外，還可能包括各種管理數(shù)據(jù)，系統(tǒng)匯總

后的數(shù)據(jù)、文檔數(shù)據(jù)等。系統(tǒng)管理的數(shù)據(jù)采集方式支持以下幾種：

＞采用定時(shí)輪循機(jī)制獲取被監(jiān)測設(shè)施的數(shù)據(jù)；

＞監(jiān)聽代理端的TRAP消息實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)；

＞通過設(shè)備廠家提供的監(jiān)控工具獲取數(shù)據(jù)；

＞通過讀取日志文件獲取數(shù)據(jù)；

＞通過其他廠商監(jiān)控平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)。

2.1.3.管理層

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)所使用的各種業(yè)務(wù)邏輯，集中管理和協(xié)調(diào)各子系

統(tǒng)之間的服務(wù)調(diào)用，是系統(tǒng)管理的核心管理平臺(tái)，主要有如下功能要點(diǎn)：

1.性能管理對基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)時(shí)監(jiān)控采集各種指標(biāo)數(shù)據(jù)并與告警模塊關(guān)聯(lián)，

在產(chǎn)生異常時(shí)及時(shí)發(fā)出警告

2.告警管理，提供告警主動(dòng)通知、告警統(tǒng)計(jì)、告警相關(guān)性分析等功能

3.統(tǒng)一事件處理，集中收集基礎(chǔ)設(shè)施事件與告警，并提供告警相關(guān)性分析,

輔助管理員排除故障

4.基于運(yùn)維服務(wù)管理則實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理功能，包括服務(wù)臺(tái)、事件管理、問題管

理、變更管理、配置管理、發(fā)布管理、知識(shí)庫管理、SLA管理等模塊。

2.1.4.交互展現(xiàn)層

展現(xiàn)層是DCIM系統(tǒng)與運(yùn)維人員之間的人機(jī)交互接口，本次系統(tǒng)采用全

WEB化的客戶端界面，運(yùn)維人員只需使用瀏覽器即可在網(wǎng)絡(luò)中任意一臺(tái)電腦上

隨時(shí)接入系統(tǒng)，系統(tǒng)支持portal功能，可以根據(jù)用戶的需要呈現(xiàn)不同的功能和

數(shù)據(jù)。此外，系統(tǒng)支持email、短信、聲光等多種方式的事件通知形式。

通過北向接口及標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，系統(tǒng)可將監(jiān)控、采集數(shù)據(jù)推送至第三方管理平臺(tái)

及3D展k平臺(tái)。

2.2.系統(tǒng)集成

2.2.1.第三方集成

DCIM系統(tǒng)在設(shè)計(jì)之初，充分考慮了開發(fā)性和可擴(kuò)展性的需求，可以有效地容

納和支持基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模的不斷擴(kuò)大和復(fù)雜、業(yè)務(wù)種類的增多，能夠在設(shè)施體系結(jié)

構(gòu)和軟件模塊劃分兩個(gè)方面支持整個(gè)應(yīng)用的良好擴(kuò)展性。系統(tǒng)預(yù)留業(yè)界較通用的

接口，可以方便地實(shí)現(xiàn)與各類第三方系統(tǒng)的集成，支持通過以下方式進(jìn)行對接和

整合：

>Trap:基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)可以接受第三方監(jiān)控平臺(tái)產(chǎn)生的trap,前提是雙

方確定好trap的報(bào)文格式，由DCIM系統(tǒng)內(nèi)置的trap解析器進(jìn)行解析和處

理。如工單的自動(dòng)生成，告警消息的上報(bào)，確認(rèn)和清除等等。

>Webservice接口：為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，可以通過webservice接口將監(jiān)

控平臺(tái)的數(shù)據(jù)在基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)進(jìn)行展示或匯總分析。如監(jiān)控平臺(tái)的topN

數(shù)據(jù)展示，告警信息，與CI關(guān)聯(lián)的設(shè)備信息，實(shí)時(shí)CPU,內(nèi)存，磁盤信息、

鏈路流量等信息。

>HTTP接口：功能與(1),(2)基本相同，是另一種數(shù)據(jù)交互方式，優(yōu)

點(diǎn)是調(diào)用方便，并且無需對引入第三方j(luò)ar包，無需做侵入式修改。

>JMS為了達(dá)到高實(shí)時(shí)性的要求，通過JMS推送機(jī)制，作為訂閱客戶端,

可以接受推送過來的實(shí)時(shí)告警信息并在DCIM上進(jìn)行展示，比如展示在業(yè)務(wù)

視圖上或工作區(qū)/服務(wù)臺(tái)首頁。

>SOCKET:可以支持socket雙向通訊，由第三方監(jiān)控平臺(tái)開放socket

監(jiān)聽端口，DCIM進(jìn)行socket連接后進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊?？梢詽M足一些實(shí)時(shí)性要

求比較高的需求。

>API接口

2.2.2.短信貓集成

短信貓直接接在DCIM系統(tǒng)所在服務(wù)器的串口上，并給短信貓配置一張SIM

卡，當(dāng)需要發(fā)送短信時(shí)，DCIM系統(tǒng)直接通過串口通信協(xié)議與短信貓通信，將短

信的收信人手機(jī)號碼，短信內(nèi)容發(fā)送給短信貓，由短信貓負(fù)責(zé)通過運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)

發(fā)送到指定接收人。

2.2.3.短信網(wǎng)關(guān)集成

對于客戶具備相應(yīng)的短信網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)的情況下，DQM系統(tǒng)支持與短信網(wǎng)關(guān)對

接，通過數(shù)據(jù)庫訪問協(xié)議訪問短信網(wǎng)關(guān)的后臺(tái)短信數(shù)據(jù)庫，將短信的收信人，短

信內(nèi)容插入數(shù)據(jù)庫，由短信網(wǎng)關(guān)軟件負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)庫中的短信發(fā)送到指定接收人,

目前支持與SQLServer2000,SQLServer2005、Oracle9i/10g數(shù)據(jù)庫的短

信網(wǎng)關(guān)集成。

2.3.開發(fā)工具及技術(shù)介紹

系列產(chǎn)品均采用JAVA+HTML5技術(shù)開發(fā)，實(shí)際情況證明,JAVA+HTML5技

術(shù)是一項(xiàng)成熟可靠的技術(shù)，在全世界各個(gè)行業(yè)，有數(shù)不清的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用

JAVA語言開發(fā)，大到銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)小到各個(gè)論壇網(wǎng)站，JAVA平臺(tái)提供了

多種多樣的特定技術(shù)來解決軟件開發(fā)中遇到的各種問題。

目前的DCIM產(chǎn)品主要使用到了如下開發(fā)工具和技術(shù)：

2.3.1.自定義流程引擎

業(yè)內(nèi)成熟、功能強(qiáng)大、性能穩(wěn)定的流程引擎產(chǎn)品，通過使用流程引擎，可以使

得企業(yè)業(yè)務(wù)人員和軟件開發(fā)人員統(tǒng)一溝通的語言，使用流程建模工具即可完成交

流，規(guī)避了業(yè)務(wù)人員不懂軟件開發(fā)技術(shù)、軟件開發(fā)人員不懂業(yè)務(wù)所帶來的困擾;

通過對流程的建模（結(jié)果以XML格式呈現(xiàn)）,方便我們根據(jù)企業(yè)多變的業(yè)務(wù)情

況靈活修改，流程引擎幫助我們管理各個(gè)流程實(shí)例的狀態(tài)，軟件開發(fā)商只需要在

此基礎(chǔ)上加入業(yè)務(wù)特定要求的表單數(shù)據(jù)即可，大大簡化了開發(fā)企業(yè)流程管理軟件

的復(fù)雜度、降低了開發(fā)時(shí)間和財(cái)務(wù)成本，提高了軟件交付的時(shí)間，也提高了軟件

的穩(wěn)定性。

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2.3.2.成熟的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)

DCIM基于JAVA企業(yè)版本技術(shù)規(guī)范開發(fā)，為瀏覽器/服務(wù)器模型軟件系統(tǒng)，

系統(tǒng)嚴(yán)格遵守JAVA企業(yè)版本規(guī)范采用了成熟可靠的Struts、多線程、異步10、

線程池等可靠技術(shù)，確保DCIM系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、系統(tǒng)資源占用低，能夠長時(shí)

間穩(wěn)定運(yùn)行。

2.3.3.分布式通訊調(diào)度

在整個(gè)DCIM管理系統(tǒng)的建設(shè)中，底層的監(jiān)控是基礎(chǔ)，離開了底層的監(jiān)控上

層的運(yùn)維就無從談起，那么監(jiān)控軟件如何能夠快速、準(zhǔn)確的按照管理員設(shè)定的監(jiān)

控策略對指定的被管對象進(jìn)行監(jiān)控，并將監(jiān)控取到的各種數(shù)據(jù)完整的送往上層。

不同的被管對象，有不同的監(jiān)控策略，比如某些重要配電設(shè)備，每秒鐘就要采

樣1次，某些設(shè)備比如蓄電池內(nèi)阻只需要30分鐘采樣一次即可,隨著被監(jiān)測對

象數(shù)量的增多，不同的監(jiān)測對象需要有不同的通訊調(diào)度策略，在同一時(shí)刻可能有

數(shù)千個(gè)通訊需要調(diào)度執(zhí)行，這對通訊調(diào)度器模塊提出了很高的要求，如何能夠在

預(yù)先規(guī)定的時(shí)間內(nèi)采集到數(shù)據(jù)而沒有發(fā)生延遲現(xiàn)象？DCIM系統(tǒng)通過分布式的

通訊調(diào)度模塊實(shí)現(xiàn)了該功能，其原理是通過并行的多臺(tái)監(jiān)控節(jié)點(diǎn)（嵌入式采集服

務(wù)器），同時(shí)運(yùn)行通訊調(diào)度工作，每個(gè)監(jiān)控節(jié)點(diǎn)分別負(fù)責(zé)監(jiān)控一部分被管對象，

監(jiān)控策略由中央策略節(jié)點(diǎn)下發(fā)，一旦下發(fā)到某個(gè)監(jiān)控節(jié)點(diǎn)，監(jiān)控節(jié)點(diǎn)會(huì)根據(jù)監(jiān)控

策略中規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)觸發(fā)相應(yīng)的通訊。通過多臺(tái)監(jiān)控節(jié)點(diǎn)的水平部署，解決

了大規(guī)模通訊調(diào)度的問題。

2.3.4.搜索引擎

企業(yè)流程多種多樣，業(yè)務(wù)復(fù)雜，這些流程有事件處理、嚴(yán)重問題處理、變更

/發(fā)布處理等流程，當(dāng)日常運(yùn)維工作使用管理軟件來完成運(yùn)維流程工作一段時(shí)間

以后，就會(huì)產(chǎn)生大量的工單，這些工單以結(jié)構(gòu)化的形式記錄存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫的表中，

由于工單中記錄了很多字符串的文字信息，如何根據(jù)關(guān)鍵字快速尋找到想要的工

單，是一個(gè)難題。傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫雖然解決了結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、索引及搜

索問題，但是無法做到對帶有語義的字符串進(jìn)行分詞、索引，如果使用某個(gè)關(guān)鍵

字對數(shù)據(jù)庫表記錄進(jìn)行搜索的話，往往需要對全表進(jìn)行逐行掃描，這會(huì)造成性能

急劇下降，給用戶帶來非常差的搜索查詢體驗(yàn)。

為了避免該問題，借鑒互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎對網(wǎng)頁文本進(jìn)行抓取、分詞、索引、

存儲(chǔ)的相關(guān)技術(shù)，DCIM通過內(nèi)置的搜索引擎，對流程工單數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行分詞、

索引操作，操作人員日后可以通過任意關(guān)鍵字搜索業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，相比較于傳統(tǒng)的數(shù)

據(jù)庫式的搜索，大大提高了搜索時(shí)輸入的便利性（只需要輸入幾個(gè)關(guān)鍵字而不需

要在多個(gè)查詢條件中分別輸入）和搜索速度及準(zhǔn)確性。

3.DCIM系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)

3.1.基礎(chǔ)設(shè)施集中監(jiān)控

基礎(chǔ)設(shè)施集中監(jiān)控采用一體化監(jiān)控采集系統(tǒng)（運(yùn)行在嵌入式服務(wù)器上），系統(tǒng)

主要功能有：

機(jī)房設(shè)備監(jiān)控：系統(tǒng)自身提供各種設(shè)備通訊接入端口，連接各種設(shè)備，例如

紅外，煙感、水浸、門禁、視頻、空調(diào),電源,UPS,發(fā)電機(jī)，服務(wù)器等，一旦發(fā)現(xiàn)異

常，自動(dòng)報(bào)警，發(fā)送報(bào)警通知信息并聯(lián)動(dòng)控制。

動(dòng)力監(jiān)控支持：UPS、市電電量、配電開關(guān)、蓄電池組、精密配電柜、ATS/STS.

電源支路電流、PDU機(jī)柜電源、防雷器、發(fā)電機(jī)等設(shè)備監(jiān)控；

環(huán)境監(jiān)控支持：空調(diào)、漏水、溫濕度、空氣質(zhì)量、光照度、粉塵含量等監(jiān)

測；

安防、消防支持：視頻監(jiān)控、門禁管理、入侵檢測、火災(zāi)檢測、極早期監(jiān)

測；

微環(huán)境監(jiān)控支持：監(jiān)控機(jī)柜內(nèi)的溫度濕度狀態(tài)、線路狀態(tài)、供電狀態(tài)，保障

核心設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，輔助分析機(jī)房的局部環(huán)境及能源應(yīng)用情況；

聯(lián)動(dòng)控制：對所有設(shè)備設(shè)置報(bào)警上下限，任何設(shè)備數(shù)據(jù)超出范圍，系統(tǒng)能夠

產(chǎn)生報(bào)警信息，并聯(lián)動(dòng)控制其他接入設(shè)備，例如錄像、噴淋、新風(fēng)機(jī)、空調(diào)等。

3.1.1.UPS監(jiān)控

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＞監(jiān)控內(nèi)容

設(shè)計(jì)對機(jī)房內(nèi)UPS電源的各部件工作狀態(tài)、運(yùn)行參數(shù)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，一旦

發(fā)生故障及報(bào)警通過監(jiān)控平臺(tái)發(fā)出對外報(bào)警。

＞實(shí)現(xiàn)方式

通過UPS設(shè)備提供的RS485（或RS232）智能接口及通訊協(xié)議，采用總線的

方式將UPS的監(jiān)控信號直接接入監(jiān)控主機(jī)的串口，由監(jiān)控平臺(tái)軟件進(jìn)行UPS的實(shí)

時(shí)監(jiān)測。

＞實(shí)現(xiàn)功能（只監(jiān)不控）

?實(shí)時(shí)監(jiān)視UPS整流器、逆變器、電池（電池健康檢測，含電壓電流

等數(shù)值X旁路、負(fù)載等各部分的運(yùn)行狀態(tài)與參數(shù)（能監(jiān)測到的具體

內(nèi)容由廠家的協(xié)議決定，不同品牌、型號的UPS所監(jiān)控到的內(nèi)容不

同工

?系統(tǒng)可對監(jiān)測到的各項(xiàng)參數(shù)設(shè)定越限閥值（包括上下限、恢復(fù)上下

限）,一旦UPS發(fā)生越限報(bào)警或故障，系統(tǒng)將自動(dòng)產(chǎn)生報(bào)警事件，并

第一時(shí)間發(fā)出語音、電話、短信等對外報(bào)警。

?提供曲線記錄，直觀顯示實(shí)時(shí)及歷史曲線，可查詢一年內(nèi)相應(yīng)參數(shù)

的歷史曲線及具體時(shí)間的參數(shù)值（包括最大值、最小值），并可將歷

史曲線導(dǎo)出為EXCEL格式，方便管理員全面了解UPS的運(yùn)行狀況。

3.1.2.蓄電池監(jiān)測

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＞監(jiān)控內(nèi)容

設(shè)計(jì)對機(jī)房內(nèi)蓄電池的參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，一旦發(fā)生故障通過監(jiān)控平臺(tái)發(fā)出

對外報(bào)警。

＞實(shí)現(xiàn)方式

通過加裝蓄電池檢測儀與每節(jié)電池進(jìn)行連線監(jiān)測，多臺(tái)蓄電池檢測儀通過

RS485智能接口及通訊協(xié)議采用總線方式將信號接入監(jiān)控主機(jī)的串口，由監(jiān)控

平臺(tái)軟件進(jìn)行蓄電池的實(shí)時(shí)監(jiān)測。

＞實(shí)現(xiàn)功能

?實(shí)時(shí)監(jiān)測蓄電池組的總電壓、充放電電流、電池表面溫度（可選，

需配置貼片式溫度傳感器1單體蓄電池的電壓參數(shù)。

?系統(tǒng)可對監(jiān)測到的各項(xiàng)參數(shù)設(shè)定越限閥值（包括上下限、恢復(fù)上下

限），一旦蓄電池發(fā)生故障，系統(tǒng)將自動(dòng)產(chǎn)生報(bào)警事件，并第一時(shí)間

發(fā)出語音、E-Maik聲光等對外報(bào)警。

?提供曲線記錄，直觀顯示實(shí)時(shí)及歷史曲線，可查詢一年內(nèi)相應(yīng)參數(shù)

的歷史曲線及具體時(shí)間的參數(shù)值（包括最大值、最小值）,并可將歷

史曲線導(dǎo)出為EXCEL格式，方便管理員全面了解蓄電池的狀況。

3.1.3.配電參數(shù)監(jiān)測

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＞監(jiān)控內(nèi)容

機(jī)房市電的供電質(zhì)量好壞將直接影響機(jī)房內(nèi)用電設(shè)備的安全，設(shè)計(jì)在配電

柜上安裝電量儀對市電進(jìn)線進(jìn)行各項(xiàng)供電參數(shù)監(jiān)測。

＞實(shí)現(xiàn)方式

通過在配電柜中安裝帶液晶顯示的電量儀對進(jìn)線實(shí)現(xiàn)監(jiān)測，既可在配電柜

表面實(shí)時(shí)看到電量儀采集到的參數(shù)，亦可通過電量儀的RS485智能接口和通訊協(xié)

議采用總線的方式將信號接入監(jiān)控主機(jī)的串口，由監(jiān)控平臺(tái)軟件進(jìn)行市電的實(shí)時(shí)

監(jiān)測。

＞實(shí)現(xiàn)功能

?實(shí)時(shí)監(jiān)測市電進(jìn)線三相電的相電壓、線電壓、相電流、頻率、功率

因數(shù)、有功功率、無功功率等參數(shù)。

?系統(tǒng)可對監(jiān)測到的各項(xiàng)參數(shù)設(shè)定越限閥值（包括上下限、恢復(fù)上下

限）,一旦市電發(fā)生越限報(bào)警，系統(tǒng)將自動(dòng)產(chǎn)生報(bào)警事件，并第一時(shí)

間發(fā)出語音、電話、短信等對外報(bào)警。

提供曲線記錄，直觀顯示實(shí)時(shí)及歷史曲線，可查詢一年內(nèi)相應(yīng)參數(shù)的歷史曲

線及具體時(shí)間的參數(shù)值（包括最大值、最小值）,并可將歷史曲線導(dǎo)出為EXCEL

格式，方便管理員全面了解市電的供電狀況。

3.1.4.發(fā)電機(jī)監(jiān)測

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一旦發(fā)生故障及報(bào)警通過監(jiān)控平臺(tái)發(fā)出對外報(bào)警。

>實(shí)現(xiàn)方式

通過發(fā)電機(jī)設(shè)備提供的RS485（或RS232）智能接口及通訊協(xié)議，采用總

線的方式將發(fā)電機(jī)的監(jiān)控信號直接接入監(jiān)控主機(jī)的串口，由監(jiān)控平臺(tái)軟件進(jìn)行發(fā)

電機(jī)的實(shí)時(shí)監(jiān)測。

＞實(shí)現(xiàn)功能

?實(shí)時(shí)監(jiān)視發(fā)電機(jī)的輸出電壓、電流、功率、油壓、水溫、轉(zhuǎn)速等參數(shù)

（能監(jiān)測到的具體內(nèi)容由廠家的協(xié)議決定，不同品牌、型號的發(fā)電機(jī)

所監(jiān)控到的內(nèi)容不同X

?系統(tǒng)可對監(jiān)測到的各項(xiàng)參數(shù)設(shè)定越限閥值（包括上下限、恢復(fù)上下限）,

一旦發(fā)電機(jī)發(fā)生越限報(bào)警或故障，系統(tǒng)將自動(dòng)產(chǎn)生報(bào)警事件，并第一

時(shí)間發(fā)出語音、電話、短信等對外報(bào)警。

?提供曲線記錄，直觀顯示實(shí)時(shí)及歷史曲線，可查詢一年內(nèi)相應(yīng)參數(shù)的

歷史曲線及具體時(shí)間的參數(shù)值（包括最大值、最小值）,并可將歷史

曲線導(dǎo)出為EXCEL格式，方便管理員全面了解發(fā)電機(jī)的運(yùn)行狀況。

3.1.5.精密空調(diào)（加濕器）監(jiān)控

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＞監(jiān)控內(nèi)容

機(jī)房溫度、濕度出現(xiàn)異常時(shí)，將導(dǎo)致機(jī)房其他設(shè)備運(yùn)行所需的環(huán)境失去保障,

因此設(shè)計(jì)對各機(jī)房內(nèi)空調(diào)（加濕器）的運(yùn)行狀態(tài)和參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，同時(shí)可對

空調(diào)（加濕器）進(jìn)行遠(yuǎn)程的開關(guān)機(jī)控制。

＞實(shí)現(xiàn)方式

通過空調(diào)（加濕器）設(shè)備提供的RS485智能接口及通訊協(xié)議，采用總線的

方式將空調(diào)的監(jiān)控信號通過串口服務(wù)器轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)信號接入監(jiān)控主機(jī)的網(wǎng)口，由

監(jiān)控平臺(tái)軟件進(jìn)行空調(diào)的實(shí)時(shí)監(jiān)測。

＞實(shí)現(xiàn)功能

?實(shí)時(shí)監(jiān)視空調(diào)（加濕器）壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)、水泵、加熱器、加濕器、

去濕器、濾網(wǎng)、回風(fēng)溫度和濕度等的運(yùn)行狀態(tài)與參數(shù)，并可對空調(diào)

實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)的控制（能監(jiān)測到的具體內(nèi)容由廠家的協(xié)議決定,

不同品牌、型號的精密空調(diào)所監(jiān)控到的內(nèi)容不同X

?系統(tǒng)可對監(jiān)測到的各項(xiàng)參數(shù)設(shè)定越限閥值，一旦精密空調(diào)（加濕器）

發(fā)生故障，系統(tǒng)將產(chǎn)生報(bào)警事件，并第一時(shí)間發(fā)出語音、電話、短

信等對外報(bào)警。

?提供曲線記錄，直觀顯示實(shí)時(shí)及歷史曲線，可查詢一年內(nèi)相應(yīng)參數(shù)

的歷史曲線及具體時(shí)間的參數(shù)值（包括最大值、最小值），并可將歷

史曲線導(dǎo)出為EXCEL格式，方便管理員全面了解精密空調(diào)（加濕器）

的運(yùn)行狀況。

3.1.6.環(huán)境監(jiān)控（溫濕度、風(fēng)速、氫氣）

在機(jī)房中有大量的服務(wù)器，設(shè)備對溫、濕度等運(yùn)行環(huán)境的要求非常嚴(yán)格，按

照機(jī)房功能區(qū)域的劃分及的實(shí)際面積，同時(shí)結(jié)合設(shè)備的密集情況，在機(jī)房內(nèi)安裝

多個(gè)溫濕度、風(fēng)速、氫氣濃度傳感器，以實(shí)時(shí)檢測機(jī)房和重要設(shè)備區(qū)域內(nèi)的溫、

濕度、風(fēng)速、氫氣濃度。溫濕度、風(fēng)速、氫氣濃度傳感器將把檢測到的數(shù)值實(shí)時(shí)

傳送到現(xiàn)場嵌入式服務(wù)器中，并在監(jiān)控界面上以圖形形式直觀地表現(xiàn)出來。一旦

溫、濕度值、風(fēng)速、氫氣濃度越限，系統(tǒng)將自動(dòng)報(bào)警框，提示管理員通過調(diào)節(jié)空

調(diào)溫、濕度值給機(jī)房設(shè)備提供最佳運(yùn)行環(huán)境。并且還可以將一段時(shí)間內(nèi)機(jī)房里的

溫濕度、風(fēng)速、氫氣濃度值通過歷史曲線直觀地表現(xiàn)出來，以方便管理人