管理評審控制程序

管理評審控制程序1目的對質(zhì)量管理體系進行整體評價，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。2適用范圍本程序適用于公司管理層對公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性進行總體評審，以確定質(zhì)量管理體系整體改進的方向。3職責3.1總經(jīng)理主持管理評審活動。3.2管理者代表負責向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況，組織各部門提交管理評審輸入資料，組織品質(zhì)部部編寫管理評審報告。3.3品質(zhì)部負責擬訂管理評審計劃，按照總經(jīng)理安排組織管理評審會議，收集并提供管理評審所需的資料，負責管理評審決定的改進措施進行跟蹤和驗證。3.4各部門、分公司負責提供與本部門、分公司工作有關的管理評審所需資料，并負責實施管理評審中提出的改進措施。4工作程序4.1管理評審計劃4.1.1正常情況下，每年至少進行一次管理評審（每次間隔時間不超過12個月），一般在內(nèi)部審核結(jié)束后一個月左右進行。當發(fā)生以下情形時，應增加評審頻次：a）發(fā)生重大質(zhì)量事故、安全事故；b）媒體曝光；c）發(fā)生客戶集體投訴、嚴重投訴事件；d）公司組織機構(gòu)、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化；摟e插）法律、柿法規(guī)、標身準及其他留要求有重熟大變化；轎f倦）市場需部求發(fā)生重酒大變化；向g組）內(nèi)外部雕審核中發(fā)扶現(xiàn)多項嚴野重不合格壞等情況時幟；次h永）總經(jīng)理常認為應該拾進行管理薦評審時。式4.1.煤2則品質(zhì)部于怕每次管理把評審拌前削1施5皺天編制《芹管理評審年計劃》，廳報管理者艦代表審核喬，總經(jīng)理聾批準，計拆劃主要內(nèi)鐘容包括：早a梅）救評審時間院；豎b番）評審目損的；擇c冒）回評審范圍樂及評審重清點；惠d跪）宿參加評審洪部門、人策員；頸e蜜）評審依嚇據(jù)；艙f嗎）評審內(nèi)秘容。窩4.稿2變管理評審拜輸入應管理評審泰輸入應包藏括與以下徑方面有關粒的信息：上a腹）內(nèi)外部蘋審核結(jié)果希；滿b繼）顧客的跨反饋，包總括顧客滿性意程度的蘆測量結(jié)果俘、不滿意摔（抱怨）貝的反饋信怪息等；炎c律）死過程的業(yè)扶績和產(chǎn)品妥的符合性封，包括過革程、產(chǎn)品袋測量和監(jiān)臂控的結(jié)果街等；惕d研）婆實施預防離和糾正措咱施的狀況予，包括對那內(nèi)部審核格和日常發(fā)尼現(xiàn)的不合帖格項采取猜的糾正和糖預防措施租的實施及懼其有效性紀的監(jiān)控結(jié)左果；程e惜）候以往管理媽評審跟蹤潔措施的實政施及有效杜性；俗f瘋）遲可能影響弟質(zhì)量管理遠體系的各腐種變化，鈔包括內(nèi)外蠻環(huán)境的變過化，如法世律法規(guī)的訴變化，新祝技術、新鮮工藝、新天設備、新緣材料的開貞發(fā)或應用竿等；螺g燕）質(zhì)量管叔理體系運槍行狀況，慌包括質(zhì)量哪方針和質(zhì)快量目標的襯適宜性和丹有效性。堤4.水3掘評審準備臣4.3.削1我品質(zhì)部向京參加評審擁的人員發(fā)棵放《管理際評審計劃錢》；饅4.3.耍2帳各部門根策據(jù)《管理年評審計劃流》要求，裹向品質(zhì)部揚提交本部沈門質(zhì)量管耕理體系運駛行情況報晚告；常4.3.差3聞品質(zhì)部匯尾總各部門作提交的輸藍入資料，翠向管理者鳳代表提交俗，由管理賠者代表編涌制或指導招品質(zhì)部編柱制全公司觀質(zhì)量管理回體系運行巨情況報告顆。普4.車4答管理評審犧會議乒a收）捷品質(zhì)部負殿責管理評固審會議準士備工作，鼓如發(fā)放會倒議通知、敞準備會議脅資料；勵b濁）總經(jīng)理主主持評審貫會議，各型部門、分歡公司負責革人和有關西人員對評泡審輸入做魯出評價，歷對于質(zhì)量瞇管理體系卸整體的適流宜性、充胳分性、有被效性進行桌評價，對功于存在或樓潛在的問惡題提出改網(wǎng)進建議，換確定實施隔改進措施穴的責任人殼和完成時廊限；戒c新）總經(jīng)理張對所涉及考的評審內(nèi)慣容作出結(jié)遵論（包括棟進一步調(diào)轉(zhuǎn)查、驗證灑等）?？计焚|(zhì)部負佳責進行管趟理評審會蕩議簽到、舌會議記錄高。仰4.駐5婆管理評審淡輸出貸4.5.活1醒管理評審嶼的輸出應權(quán)包括以下成方面有關隱的措施：鳥a沾）質(zhì)量管極理體系及俯其過程的杰改進，包環(huán)括對質(zhì)量大方針、質(zhì)硬量目標、訴組織結(jié)構(gòu)霉、過程控滲制等方面費的評價；士b萌）柄與顧客要披求有關的頸產(chǎn)品的改研進，對現(xiàn)侍有產(chǎn)品符暖合要求的世評價，包這括是否需績要進行產(chǎn)撥品、過程襖的改進等屢；務c摟）資源需漫求；鹽d告）其它改駝進質(zhì)量管咳理體系的防意見或建單議。岡4.5.仰2鳥會議結(jié)束葉后，由管緞理者代表質(zhì)根據(jù)管理練評審輸出值的要求進哥行總結(jié)，烤指導、組喪織品質(zhì)部像編寫《管惕理評審報鈴告》，報軌總經(jīng)理審回批，經(jīng)批絮準后分發(fā)摧至各部門寨、分公司姥。巧4惠.6賊改進措施貸的實施與該跟蹤驗證暫。怕4.6.仍1糾由管理評項審引發(fā)的個糾正措施塌、預防措村施具體執(zhí)盤行《糾正坑措施控制乖程序》、街《預防措攪施控制程嘴序》；如唇果評審結(jié)襪果引起文蠅件更改，日具體執(zhí)行搶《文件控還制程序》宣。塌4.6.澆2稈管理者代監(jiān)表負責組央織品質(zhì)部雙監(jiān)控管理妙評審決定挺的改進措存施的執(zhí)行朝情況，督拋促、驗證龜各項改進念措施的貫式徹落實情院況，并向假總經(jīng)理提賣交書面報拖告。藍4.6.雖3怠本次管理燙評審的輸部出可以作嚼為下次管澡理評審的定輸入。決5鮮貨相關文件糕《文件控葵制程序》使《內(nèi)部審統(tǒng)核控制程徑序》哀《糾正措階施控制程混序》恢《預防措蔑施控制程讀序》尋6佳享記錄伐6.玉1的《管理評離審計劃》貴6.哪2槳《管理評疼審報告》房編制部門聾編制人商審核初批準桶品質(zhì)部繡編號宜：允WR-0輔2-0格34碎管填刻喪理著獸玉評年蠢毛審臥乞伸計右自掠劃陳評審目的夜評審范圍繼評審依據(jù)追評審形式扒評審組織影部門貿(mào)評審時間虜參加人員浪評審的主原要內(nèi)容：范評審輸入火資料要求剃：脾編制料：特腦更即覽拍奉鐘盡暫審批意見哄：避簽署調(diào)：嚴貪年彈夢刺月父腸繞日浪某編號航：索WR-0跟2-0漫35決管理評審衛(wèi)報告癢評