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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)員工行為“職業(yè)化”第一頁(yè),共三十三頁(yè)。中國(guó)提起“職業(yè)化”的緣由歷史造成的經(jīng)濟(jì)發(fā)展斷裂1否定了市場(chǎng)機(jī)制帶來(lái)的思想觀念錯(cuò)雜2扭曲了企業(yè)組織帶來(lái)的管理關(guān)系混亂3荒廢了員工素質(zhì)帶來(lái)的專業(yè)技能低下現(xiàn)實(shí)面臨的企業(yè)成長(zhǎng)需求1重建適應(yīng)市場(chǎng)的思想觀念2恢復(fù)企業(yè)必需的管理秩序3提升勝任愉快的職業(yè)能力應(yīng)運(yùn)而生的“職業(yè)化”提法1觀點(diǎn):抓住了問(wèn)題本質(zhì)2表達(dá):富于概括力言簡(jiǎn)意賅使用準(zhǔn)確方便3操作:有明確的“突破口”第二頁(yè),共三十三頁(yè)。“職業(yè)”本體的特征經(jīng)濟(jì)性:基本義:利益交換的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),獲取生活資料、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、完成社會(huì)責(zé)任、得到榮譽(yù)、心理平衡借用義:職業(yè)革命家環(huán)保者宗教工作者非主流專業(yè)性:需要以專門的技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的職業(yè)資格區(qū)別于業(yè)余工作者連續(xù)性:足夠穩(wěn)定:不間斷地連續(xù)從事工作模式:定型服從一定職業(yè)結(jié)構(gòu)有特定倫理倫理性:特定的道德、從業(yè)意識(shí)、勞動(dòng)觀念
第三頁(yè),共三十三頁(yè)?!奥殬I(yè)”群體的特征職業(yè)是社會(huì)分工的產(chǎn)物,是人類的共同經(jīng)驗(yàn)同質(zhì)性:勞動(dòng)條件、對(duì)象、工具、操作技術(shù)、行為模式、道德準(zhǔn)則相同或相近,容易認(rèn)同、溝通、識(shí)別。結(jié)構(gòu)性:彼此之間相互依存、彼此配合、形成鏈合、構(gòu)成層次,搭建為一個(gè)整體。社會(huì)性:與社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化構(gòu)成復(fù)雜關(guān)系反映任職者的社會(huì)地位、角色差異性:活動(dòng)內(nèi)容、行為模式、心理、道德理念隨職業(yè)不同而存在差異
第四頁(yè),共三十三頁(yè)?!奥殬I(yè)”的兩大群落比較由社會(huì)分工造就的“自由職業(yè)”-在先的基礎(chǔ)1同質(zhì)性強(qiáng),較穩(wěn)定,易把握律師鐵匠磨刀人農(nóng)民2結(jié)構(gòu)性社會(huì)結(jié)構(gòu)松散自主的個(gè)體勞動(dòng)3社會(huì)性以社會(huì)文化為基礎(chǔ)體現(xiàn)社會(huì)角色4差異性以職業(yè)差異為主再有社會(huì)差異由組織分工造就的“組織職業(yè)”-在后的發(fā)展1同質(zhì)性弱,不穩(wěn)定,難把握項(xiàng)目經(jīng)理車間輔助工企劃部主管副總稅官2結(jié)構(gòu)性組織結(jié)構(gòu)緊湊團(tuán)隊(duì)的協(xié)作勞動(dòng)3社會(huì)性以企業(yè)文化為基礎(chǔ)體現(xiàn)組織角色4差異性以組織差異為主再有職業(yè)差異
第五頁(yè),共三十三頁(yè)。職業(yè)發(fā)展演化的歷史軌跡“社會(huì)分工”催生(自由職業(yè))以個(gè)體為單位以區(qū)域?yàn)樯鐣?huì)結(jié)構(gòu)范圍強(qiáng)調(diào)職業(yè)群的社會(huì)同質(zhì)性社會(huì)結(jié)構(gòu)性“社會(huì)化大生產(chǎn)”衍發(fā)(組織職業(yè))個(gè)體成長(zhǎng)為企業(yè)以組織-國(guó)家為社會(huì)結(jié)構(gòu)范圍關(guān)注職業(yè)群的企業(yè)特殊性企業(yè)結(jié)構(gòu)性“經(jīng)濟(jì)全球一體化”促成標(biāo)準(zhǔn)(社會(huì)+組織職業(yè))企業(yè)-跨國(guó)公司以組織-國(guó)家-地球?yàn)樯鐣?huì)結(jié)構(gòu)范圍重視職業(yè)群的社會(huì)同質(zhì)性企業(yè)與社會(huì)結(jié)構(gòu)性細(xì)胞分裂循環(huán)往復(fù)螺旋上升第六頁(yè),共三十三頁(yè)?!奥殬I(yè)化”的理論基礎(chǔ)以理性思考為基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)人社會(huì)期望以正確做事為目的社會(huì)分工以規(guī)范行為為中心模范工作法工作分析第七頁(yè),共三十三頁(yè)。名詞“職業(yè)化”的內(nèi)涵以“人事相宜”為追求的職業(yè)資質(zhì)以“勝任愉快”為目標(biāo)的職業(yè)體能以“創(chuàng)造績(jī)效”為主導(dǎo)的職業(yè)意識(shí)以“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn)的職業(yè)道德
第八頁(yè),共三十三頁(yè)。職業(yè)資質(zhì):“人事相宜”為追求
職業(yè)性向:人-崗匹配性神經(jīng)類型-性格傾向-工作作風(fēng)職業(yè)意向:人-崗兼容性工作興趣工作樂(lè)趣工作志趣職業(yè)素質(zhì):人-崗相宜性空間感覺(jué)動(dòng)手能力數(shù)理邏輯語(yǔ)文表達(dá)職業(yè)學(xué)識(shí):人-崗對(duì)應(yīng)性專業(yè)知識(shí)+專業(yè)經(jīng)驗(yàn)+專業(yè)技能
第九頁(yè),共三十三頁(yè)。職業(yè)性向:人-崗匹配性崗位特征提煉工作內(nèi)容節(jié)奏難易程度創(chuàng)造力要求時(shí)間自由度性格傾向測(cè)試(神經(jīng)類型)A喜歡變化型B不怕重復(fù)型C獨(dú)立自主型D勸導(dǎo)說(shuō)服型E團(tuán)隊(duì)協(xié)作型F機(jī)智應(yīng)變型G自我表現(xiàn)型H服從執(zhí)行型I嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)型職業(yè)性向-崗位特征的匹配農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者CBI采油工人BEI警察FCA秘書HEI服裝設(shè)計(jì)師ACG汽車司機(jī)ACF影視導(dǎo)演DCA醫(yī)務(wù)護(hù)士ACE
第十頁(yè),共三十三頁(yè)。職業(yè)意向:人-崗兼容性崗位特征提煉職業(yè)生涯發(fā)展前途工作內(nèi)容勞動(dòng)方式任職者興趣傾向測(cè)試(興趣-樂(lè)趣-志趣)A使用工具B與人交往C文字符號(hào)D地理地質(zhì)E生物化學(xué)F助人為樂(lè)G行政管理H研究行為I工程技術(shù)J想象創(chuàng)造K操縱機(jī)器L具體事物職業(yè)意向-崗位特征的兼容農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者LEA采油工人DAK警察GFB秘書GCF服裝設(shè)計(jì)師JLA汽車司機(jī)KAL影視導(dǎo)演JGH醫(yī)務(wù)護(hù)士FBL
第十一頁(yè),共三十三頁(yè)。職業(yè)學(xué)識(shí):人-崗對(duì)應(yīng)性崗位特征提煉專業(yè)教育背景專門技術(shù)內(nèi)容特定經(jīng)驗(yàn)設(shè)定任職者職業(yè)學(xué)識(shí)技能考察A知識(shí)擁有量測(cè)試B技術(shù)考量C經(jīng)驗(yàn)考察職業(yè)學(xué)識(shí)-崗位特征的適應(yīng)ABC農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者警察服裝設(shè)計(jì)師影視導(dǎo)演采油工人秘書汽車司機(jī)醫(yī)務(wù)護(hù)士第十二頁(yè),共三十三頁(yè)。職業(yè)素質(zhì):人-崗相宜性職業(yè)素質(zhì)模型工作內(nèi)容勞動(dòng)方式素質(zhì)結(jié)構(gòu)核心能力人的一般素質(zhì)特征A語(yǔ)言表達(dá)B數(shù)理機(jī)算C空間判斷D察覺(jué)細(xì)節(jié)E書面表達(dá)F運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)G動(dòng)手操作H社會(huì)交往I組織管理人的一般素質(zhì)特征-職業(yè)素質(zhì)模型相對(duì)應(yīng)ABCDEFGHI農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者434433244警察223332222服裝設(shè)計(jì)師322233233影視導(dǎo)演133222221采油工人433443244秘書223213322汽車司機(jī)322332234醫(yī)務(wù)護(hù)士233332133第十三頁(yè),共三十三頁(yè)。職業(yè)體能:勝任愉快為目標(biāo)職業(yè)需要的充沛體能支持健康:沒(méi)?。ǔR姴。殬I(yè)?。┤隗w能:營(yíng)養(yǎng)充分平衡職業(yè)需要的健康心理保證精力:飽滿(睡眠休假)精神:積極正常(非病態(tài))第十四頁(yè),共三十三頁(yè)。職業(yè)意識(shí):“創(chuàng)造績(jī)效”為主導(dǎo)
科學(xué)范疇的職業(yè)意識(shí)(科學(xué)思維)職業(yè)功力:觀察力、判斷力、概括力、創(chuàng)造力職業(yè)感覺(jué):敏感性、直覺(jué)政治范疇的職業(yè)意識(shí)(政治思維)自我控制力:意志品質(zhì)事業(yè)心責(zé)任感慎獨(dú)組織適應(yīng)力:合作精神現(xiàn)實(shí)主義角色感程序社會(huì)適應(yīng)力:產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟雙贏經(jīng)銷商協(xié)力商第十五頁(yè),共三十三頁(yè)??茖W(xué)思維方面的職業(yè)意識(shí)以創(chuàng)造力開發(fā)為基礎(chǔ)的職業(yè)功力創(chuàng)造思維功能固定化職業(yè)觀察力(敏感)傾向性趨勢(shì)發(fā)展判斷力(直覺(jué))果斷選擇概括力(術(shù)語(yǔ))表達(dá)準(zhǔn)確溝通順暢邏輯力(預(yù)測(cè))計(jì)劃性管理力以接受人類文明為主的現(xiàn)代意識(shí)遵重成熟經(jīng)驗(yàn):術(shù)語(yǔ)操作程序成熟技術(shù)符號(hào)系統(tǒng)關(guān)注共同文明:標(biāo)準(zhǔn)化當(dāng)量意識(shí)環(huán)保意識(shí)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟雙贏質(zhì)量認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)管理軟件
第十六頁(yè),共三十三頁(yè)。政治思維方面的職業(yè)意識(shí)政治思維:情緒商為基礎(chǔ)了解自己情緒的能力認(rèn)識(shí)客觀環(huán)境的能力控制把握情緒的能力情緒商:以組織適應(yīng)為主自我控制力:意志品質(zhì)事業(yè)心責(zé)任感慎獨(dú)組織適應(yīng)力:合作現(xiàn)實(shí)主義角色感程序同事觀社會(huì)適應(yīng)力:1競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則意識(shí)等價(jià)交換雙贏信譽(yù)法制經(jīng)銷商聯(lián)盟2交易契約意識(shí)理解契約的作用善于運(yùn)用契約3社會(huì)角色意識(shí)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)權(quán)利職業(yè)責(zé)任企業(yè):雇員為股東價(jià)值最大化工作雇傭利益交換社會(huì):納稅人觀念公民
第十七頁(yè),共三十三頁(yè)。職業(yè)道德:“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn)
職業(yè)道德的時(shí)間效應(yīng)歷史的階段性道德規(guī)范是最低要求職業(yè)道德的空間觀念職業(yè)道德的不同角色的利益角度職業(yè)道德的使用范圍-經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、工作行為職業(yè)道德的表達(dá)方式企業(yè)文化綱領(lǐng)管理制度第十八頁(yè),共三十三頁(yè)。職業(yè)意識(shí)-職業(yè)道德關(guān)鍵點(diǎn):對(duì)實(shí)現(xiàn)職能的精通程度對(duì)履行職責(zé)的思維水平形容詞:行不行懂不懂外行-粗知-精通基礎(chǔ):智力經(jīng)驗(yàn)知識(shí)關(guān)鍵點(diǎn):職業(yè)的行為方式職業(yè)的倫理把握形容詞:干不干怎么干缺德-合規(guī)-慎獨(dú)
基礎(chǔ):品位覺(jué)悟自律第十九頁(yè),共三十三頁(yè)。職業(yè)道德的時(shí)間效應(yīng)職業(yè)道德的物質(zhì)基礎(chǔ)-倉(cāng)廩實(shí)而知禮義,衣食足而知榮辱《孟子》-道德標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)水平的對(duì)應(yīng)關(guān)系500-5000不同物質(zhì)基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)形態(tài),產(chǎn)生不同的道德標(biāo)準(zhǔn)。離開時(shí)代的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),用最高道德準(zhǔn)則泛要求所有人,等于逼人在圣人-壞人間選擇,只好作虛偽人職業(yè)道德的時(shí)間框限:-歷史的階段性-道德規(guī)范是最低要求-只有道德愿望沒(méi)有道德約束細(xì)則可操作一旦道德制定者出問(wèn)題,道德可信度權(quán)威性就垮
第二十頁(yè),共三十三頁(yè)。職業(yè)道德的空間觀念
職業(yè)道德的利益角度市場(chǎng)利益交換中的道德經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的角色職業(yè)道德的應(yīng)用范圍經(jīng)濟(jì)活動(dòng)工作行為
第二十一頁(yè),共三十三頁(yè)。動(dòng)詞性“職業(yè)化”的途徑優(yōu)選員工職業(yè)資格的途徑保證員工職業(yè)體能的途徑開發(fā)員工職業(yè)意識(shí)的途徑修養(yǎng)員工職業(yè)道德的途徑
第二十二頁(yè),共三十三頁(yè)。保證員工職業(yè)體能的途徑健康保證:[保健咨詢心理衛(wèi)生]常見病、多發(fā)病、傳染病防病常識(shí)保健醫(yī)生防比治省錢,降低員工醫(yī)療開支心理障礙、情緒疏導(dǎo)心理咨詢醫(yī)師政工的科學(xué)性營(yíng)養(yǎng)支持:[營(yíng)養(yǎng)平衡、微量元素、熱量供給]營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師中國(guó)吃飯觀、野板參三食譜西餐職病防治:[防病知識(shí)、健身舉措]肩周炎、頸椎病、矽肺防止辦法健身教練全民健身、競(jìng)技體育、非政治第二十三頁(yè),共三十三頁(yè)。優(yōu)選員工職業(yè)資質(zhì)的途徑事前選拔任職者:確立職業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)工作說(shuō)明書招聘針對(duì)性事中培養(yǎng)任職者:推廣職業(yè)行為規(guī)范模范工作法崗位勝任培訓(xùn)事后篩選任職者:嚴(yán)格職業(yè)作為鑒證績(jī)效管理的任用考核任職資格認(rèn)證第二十四頁(yè),共三十三頁(yè)。開發(fā)職業(yè)意識(shí)(科學(xué)思維)的途徑普及職業(yè)科學(xué)思維的一般工具發(fā)明技法創(chuàng)造力開發(fā)完善職業(yè)科學(xué)思維的激勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)基金晉升專業(yè)技術(shù)職稱榮譽(yù)授予形成職業(yè)科學(xué)思維的落實(shí)渠道提案立項(xiàng)成果鑒定推廣渠道第二十五頁(yè),共三十三頁(yè)。開發(fā)職業(yè)意識(shí)(政治思維)的途徑落實(shí)情商培養(yǎng)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)確認(rèn)組織規(guī)則第二十六頁(yè),共三十三頁(yè)。修養(yǎng)員工職業(yè)道德的途徑以清晰的倫理思維為背景講法理重系統(tǒng)有細(xì)則落實(shí)“從自己做起”保護(hù)先為自己著想的道德利益,以確切的行為規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)思考實(shí)在內(nèi)容正式文本落實(shí)“從小事做起”設(shè)定最低的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),給平常道德者以榮譽(yù)感以健康的組織氛圍為約束正直的領(lǐng)導(dǎo)者健康團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀骨干落實(shí)“從現(xiàn)在做起”從現(xiàn)在做起的明智性第二十七頁(yè),共三十三頁(yè)。作實(shí)員工行為職業(yè)化的障礙職業(yè)化與社會(huì)理念的沖突封建意識(shí)與極左思潮的交混文化職業(yè)化與企業(yè)文化的沖突企業(yè)本能凸現(xiàn)利益角色含混行為規(guī)范不明職業(yè)化與員工素質(zhì)的沖突先天不足培訓(xùn)錯(cuò)位學(xué)習(xí)意識(shí)第二十八頁(yè),共三十三頁(yè)。職業(yè)化與社會(huì)文化的沖突“志愿者”-“就業(yè)者”成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境有一個(gè)假設(shè)前提:任何在企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雇員,其工作都有等價(jià)交換利益的明確目的;如果是這樣,自不待言;如果不是這樣,他會(huì)直率地說(shuō):“我是志愿者”。而決不會(huì)一邊領(lǐng)工資,一邊說(shuō)我不是為了掙這幾個(gè)錢,我是為了解放全人類?!案筛锩本彤?dāng)志愿者,就不能想掙錢;想掙錢就別把“干革命”當(dāng)幌子。至少要把二者分開講。換言之,在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的企業(yè)雇員,都會(huì)把自己的工作作為賴以生存的職業(yè)來(lái)對(duì)待。第二十九頁(yè),共三十三頁(yè)。職業(yè)化與企業(yè)文化的沖突創(chuàng)業(yè)者是主動(dòng)選擇者,是自己選擇團(tuán)隊(duì)-以工作熱情為資本,-以認(rèn)同團(tuán)隊(duì)作基調(diào)的無(wú)限忠誠(chéng)為準(zhǔn)繩恪守忠誠(chéng)夸耀熱情注重態(tài)度品位本位焦裕祿:我們沒(méi)有儀器,但我們可以用舌頭嘗,咸的是鹽,苦的是堿,涼的是硝。李富榮:我們請(qǐng)外國(guó)教練,邀請(qǐng)有責(zé)任心的。象那位韓國(guó)主教練,為了教好球隊(duì),舉家來(lái)中國(guó),日以繼夜的工作;而中國(guó)足球隊(duì)的主教練象什么話!職業(yè)者是被動(dòng)選擇者,是企業(yè)選擇雇員
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