《戰(zhàn)略管理概念與案例(第13版)》第7章 戰(zhàn)略實(shí)施：管理與運(yùn)營(yíng)

Ch7-1第7章

戰(zhàn)略實(shí)施：管理與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理:概念與案例第13版

Ch7-2Ch7-3戰(zhàn)略制定與實(shí)施戰(zhàn)略制定在行動(dòng)之前部署力量注重效益是一個(gè)思維過(guò)程需要良好的直覺(jué)和分析能力需要對(duì)某些個(gè)體進(jìn)行協(xié)調(diào)戰(zhàn)略實(shí)施在行動(dòng)之中駕馭力量注重效率是一個(gè)操作過(guò)程需要特殊的激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)能力需要對(duì)眾多個(gè)體進(jìn)行協(xié)調(diào)Ch7-4責(zé)任轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略實(shí)施的本質(zhì)管理視角

各分部主管和職能部門主管戰(zhàn)略策劃者Ch7-5以戰(zhàn)略管理為核心的一些管理問(wèn)題建立年度目標(biāo)制定政策配置資源變更現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)重組和再造工程修訂獎(jiǎng)勵(lì)方法和激勵(lì)計(jì)劃

將變革的阻力最小化使管理者與戰(zhàn)略相匹配發(fā)展戰(zhàn)略支持文化調(diào)整生產(chǎn)/運(yùn)營(yíng)過(guò)程創(chuàng)建有效的人力資源職能進(jìn)行必要的機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)和解聘將戰(zhàn)略的績(jī)效和成本項(xiàng)匹配Ch7-6年度目標(biāo)是資源配置的基礎(chǔ)對(duì)于管理者是一種主要的評(píng)價(jià)方法是監(jiān)控戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的一個(gè)主要工具突出了公司、分部和各職能部門的工作重點(diǎn)Ch7-7年度目標(biāo)目標(biāo)的橫向一致性目標(biāo)的縱向一致性Ch7-8政策政策為各種獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰員工行為的管理活動(dòng)設(shè)立了邊界、約束和極限。Ch7-9資源配置財(cái)力資源物力資源人力資源技術(shù)資源四類資源Ch7-10沖突管理沖突并不一定是壞事沖突的缺失往往是漠不關(guān)心、麻木不仁的信號(hào)激發(fā)對(duì)立群體采取行動(dòng)幫助管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題Ch7-11沖突管理化解沖突的方法回避緩解正視Ch7-12將組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略匹配組織結(jié)構(gòu)在很大程度上決定了目標(biāo)和政策如何建立企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)決定了資源的配置方式戰(zhàn)略變化將導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)變化Ch7-13Ch7-14基本組織結(jié)構(gòu)類型職能型事業(yè)部型戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)矩陣型Ch7-15職能型組織結(jié)構(gòu)將任務(wù)和活動(dòng)按業(yè)務(wù)職能分類Ch7-16職能型組織結(jié)構(gòu)Ch7-17事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)可以按如下四種方式設(shè)置:按地區(qū)按產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目按用戶按工序Ch7-18事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)Ch7-19戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)將同類分公司或事業(yè)部歸并成戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，委任高層管理者對(duì)其負(fù)責(zé)并直接向集團(tuán)公司CEO報(bào)告Ch7-20矩陣型組織結(jié)構(gòu)該組織結(jié)構(gòu)最為復(fù)雜，因?yàn)樗瑫r(shí)依賴縱向和橫向的權(quán)力關(guān)系與溝通Ch7-21矩陣型組織結(jié)構(gòu)Ch7-22重組、再造和網(wǎng)絡(luò)重組重組也稱為縮小企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模適度化機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)化Ch7-23重組、再造和網(wǎng)絡(luò)重組再造工程的基礎(chǔ)去中心化相互依靠信息共享Ch7-24業(yè)績(jī)獎(jiǎng)計(jì)劃的檢驗(yàn)計(jì)劃是否引起了員工注意？計(jì)劃是否被員工理解？計(jì)劃是否能改進(jìn)溝通？獎(jiǎng)勵(lì)是否已按計(jì)劃實(shí)施？公司或單位的績(jī)效是否更佳？Ch7-25克服變革阻力強(qiáng)制變革戰(zhàn)略教育變革戰(zhàn)略理性或自利變革戰(zhàn)略Ch7-26培育支持戰(zhàn)略的文化企業(yè)哲學(xué)的正式陳述企業(yè)空間布局、外觀和建筑設(shè)計(jì)深思熟慮的榜樣示范，以及由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的教育和培訓(xùn)明確的獎(jiǎng)勵(lì)和級(jí)別制度及提升準(zhǔn)則與關(guān)鍵人物和事件有關(guān)的故事、傳說(shuō)、傳奇與名言Ch7-27培育支持戰(zhàn)略的文化領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、觀測(cè)和控制的事情領(lǐng)導(dǎo)對(duì)關(guān)鍵事件愛你和組織危機(jī)的反應(yīng)組織設(shè)計(jì)和構(gòu)造方式組織系統(tǒng)和工作程序組織人員的招聘、選用、提升、穩(wěn)定、退休等方面的工作標(biāo)準(zhǔn)Ch7-28戰(zhàn)略實(shí)施中的生產(chǎn)/運(yùn)營(yíng)問(wèn)題通常，生產(chǎn)過(guò)程占有企業(yè)70%以上的總資產(chǎn)Ch7-29生產(chǎn)/運(yùn)營(yíng)決策示例工廠規(guī)模庫(kù)存水平/庫(kù)存控制質(zhì)量控制成本控制技術(shù)革新Ch7-30戰(zhàn)略實(shí)施中的人力資源問(wèn)題評(píng)價(jià)各備選戰(zhàn)略的人員需求