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文檔簡介
城市軌道交通AFC系統(tǒng)及票務管理半自動售票機故障處理——無法打印、自身故障教學目標掌握半自動售票機的BOM機無法打印的故障處理;掌握半自動售票機的BOM機自身故障處理。教學重點BOM機自身故障處理目錄BOM機無法打印0102BOM機自身故障處理01半自動售票機故障處理——BOM機無法打印0102BOM打印機連接超時BOM打印不出字檢查發(fā)現(xiàn)BOM打印機電源線脫落。插好后設備正?;蛑匦麻_關,并按下FEED鍵。更換色帶或調(diào)整打印紙方向。02半自動售票機故障處理——BOM機無法打印0304BOM打印機缺紙BOM打印機電源線故障將打印紙放入打印機,放好后合上打印機;打印機紅燈滅檢查電源連接狀態(tài),將電源線擰牢;安東電源安鈕,電源顯示燈亮綠色。03半自動售票機故障處理——BOM機自身故障處理010203BOM機藍屏BOM機黑屏BOM啟動后顯示“暫停服務”,不能進入工作狀態(tài)。重啟計算機,檢驗通信正常。檢查計算機電源線,將電源線接好,檢驗通信正常。檢查維修門,并將維修門全部關緊上鎖。04半自動售票機故障處理——BOM機自身故障處理0506丟失BOM部分數(shù)據(jù)設備被鎖定原因分析:SC運營開始前BOM開機并進行業(yè)務操作。注意:無不就方法,每日開啟車站各終端設備前必須先確認SC已開始運營。原因分析:輸錯ID號和密碼。處理方法:報告站區(qū)、公司,請AFC管理中心幫助解鎖。04與Sc斷開連接聯(lián)系值班站長;值班站長將認證管理卡置于打卡器上。05半自動售票機故障處理BOM壓票后發(fā)票失效BOM無法正常充值BOM無法發(fā)售單程票故障原因:壓票不齊或者數(shù)量過多。處置方法:重新將票整齊的壓入票箱;每個票箱壓票不要多于750張。原因分析:儲值卡讀卡器沒有正確連接。解決辦法:正確連接儲值卡讀卡器。原因分析:單程票發(fā)售模塊內(nèi)沒有放入車票或者票箱沒有正確安裝。解決辦法:放
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