深圳某別墅群工程竣工驗(yàn)收及保修回訪方案

目錄第一節(jié)竣工驗(yàn)收管理第二節(jié)保修回訪制度竣工驗(yàn)收及保修回訪第一節(jié)竣工驗(yàn)收管理竣工驗(yàn)收是建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程的最后一個(gè)程序，是全面考核基本建設(shè)工作，檢查是否合乎設(shè)計(jì)要求和工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，是投資成果轉(zhuǎn)入生產(chǎn)或使用的標(biāo)志，竣工驗(yàn)收對(duì)促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目及時(shí)投產(chǎn)，發(fā)揮投資效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都有重要作用。一、施工單位應(yīng)抓好的主要工作工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收有大量檢驗(yàn)、簽證和協(xié)作配合，容易產(chǎn)生利益的沖突，故應(yīng)嚴(yán)格管理。當(dāng)裝修工程接近結(jié)束之時(shí)，工程規(guī)模較大或施工工藝比較復(fù)雜的工程，從進(jìn)入裝修工程的后期，開始竣工收尾和各項(xiàng)竣工驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。要把收尾和竣工作為單獨(dú)一項(xiàng)工作來(lái)進(jìn)行，并擬訂收尾竣工工作計(jì)劃，制定出各種保證計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)的措施，詳細(xì)地列出工作工程和督促檢查工作的重點(diǎn)，并把工作落實(shí)到人。1、工程本身的收尾工作(1)項(xiàng)目經(jīng)理要組織有關(guān)人員逐層、逐段、逐部位、逐房間地進(jìn)行查驗(yàn)，檢查施工中有無(wú)丟項(xiàng)、漏目，一旦發(fā)現(xiàn)，必須立即確定專人定期解決，并在事后按期進(jìn)行檢查。(2)對(duì)已經(jīng)全部完成的部位或查驗(yàn)后修補(bǔ)完成的部位，要立即組織清理，保護(hù)好成品，依可能和需要，按房間或?qū)佣捂i門封閉，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，防止損壞成品或丟失零件。(3)有計(jì)劃地拆除施工現(xiàn)場(chǎng)的各種臨時(shí)設(shè)施和暫設(shè)工程，拆除各種臨時(shí)管線，清掃施工現(xiàn)場(chǎng)，組織清運(yùn)垃圾和雜物。(4)有步驟地組織材料、工具以及各種物資的回收、退庫(kù)、向其他施工現(xiàn)場(chǎng)或基地轉(zhuǎn)移和進(jìn)行處理工作。(5)做好電氣線路和各種管線的交工前檢查，進(jìn)行電氣工程的全負(fù)荷試驗(yàn)。(6)有生產(chǎn)工藝設(shè)備的工程項(xiàng)目，要進(jìn)行設(shè)備的單體試車、無(wú)負(fù)荷聯(lián)動(dòng)試車和有負(fù)荷聯(lián)動(dòng)試車。2、各項(xiàng)竣工驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作(1)組織工程技術(shù)人員編制竣工圖，清理和準(zhǔn)備各項(xiàng)需向建設(shè)單位移交的工程檔案資料，并編制工程檔案資料移交清單。(2)組織以預(yù)算人員為主，生產(chǎn)、管理、技術(shù)、財(cái)務(wù)、材料、勞資等人員參加或提供資料，編制竣工結(jié)算表。迅(3)距鍋準(zhǔn)備工程虧竣工報(bào)告失、工程保板修證書等郊。齊(4)呢邁組織好工留程自檢，位報(bào)請(qǐng)上級(jí)脈領(lǐng)導(dǎo)部門君進(jìn)行竣工順驗(yàn)收檢查凝，對(duì)檢查編出的問(wèn)題領(lǐng)，及時(shí)進(jìn)份行處理和爪修補(bǔ)。嫂(5)徹阿準(zhǔn)備好工激程質(zhì)量評(píng)芹定的各項(xiàng)訪資料，主銀要按結(jié)構(gòu)蓋性能、使注用功能、夢(mèng)外觀效果練等方面，顯對(duì)工程的霜地基基礎(chǔ)面、結(jié)構(gòu)、上裝修以及揭水、暖、榨電、衛(wèi)、望設(shè)備安裝浴等各個(gè)施域工階段所停有質(zhì)量檢垂查資料進(jìn)珍行系統(tǒng)的規(guī)整理，為消正式評(píng)定穗工程質(zhì)量西提供資料脆和依據(jù)，沃亦為技術(shù)克檔案資料畢移交歸檔邪作準(zhǔn)備。每二、竣工伯驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)衰具備的條店件欲1脖、完成工宮程設(shè)計(jì)和偶合同約定能的各項(xiàng)內(nèi)使容，達(dá)到蜓使用要求討。原2結(jié)、有完整褲的技術(shù)檔譯案和施工機(jī)管理資料典。循3墊、有工程略使用的主懸要建筑材僑料、構(gòu)配通件和設(shè)備拿試驗(yàn)報(bào)告種。攔4瘡、有勘察創(chuàng)、設(shè)計(jì)、廣施工、工誼程監(jiān)理單緒位分別簽漂署的質(zhì)量蔑合格文件誘。潮5程、有施工罵單位簽署飼的工程保從修書。余三、竣工確驗(yàn)收工作餓程序懂1匙、竣工預(yù)裹驗(yàn)棟工程項(xiàng)目財(cái)完工后，弟公司將自稀行組織的除內(nèi)部模擬膊驗(yàn)收，內(nèi)鄉(xiāng)部預(yù)驗(yàn)是旬順利通過(guò)疼正式驗(yàn)收剩的可靠保魚證，為了祥使竣工驗(yàn)叔收順利進(jìn)寶行，預(yù)驗(yàn)造工作分層丹次進(jìn)行。冷(1)瓜索項(xiàng)目經(jīng)理俘組織自驗(yàn)歉：項(xiàng)目經(jīng)喜理部根據(jù)畏工程進(jìn)展與情況，由握項(xiàng)目經(jīng)理必組織生產(chǎn)舅、技術(shù)、翻質(zhì)量、預(yù)養(yǎng)算等部門葵進(jìn)行自檢歸，經(jīng)嚴(yán)格甚檢驗(yàn)并確別認(rèn)符合施帽工圖設(shè)計(jì)慨要求，達(dá)姨到竣工標(biāo)犁準(zhǔn)后，可睛填報(bào)竣工囑驗(yàn)收通知旋單。遷(2)摧沙公司預(yù)驗(yàn)拳：根據(jù)項(xiàng)沙目經(jīng)理部缺的申請(qǐng)，栗由公司組溜織檢查驗(yàn)仿收，分部銹門、分專技業(yè)分別檢學(xué)查預(yù)驗(yàn)，贏并進(jìn)行評(píng)隊(duì)價(jià)，對(duì)不驅(qū)符合要求丹的項(xiàng)目，冰提出修補(bǔ)籠措施，由叛項(xiàng)目經(jīng)理諒部定期完窩成，再進(jìn)對(duì)行檢查，妖以便決定壟是否提請(qǐng)澆正式驗(yàn)收觀。規(guī)2餅、提交驗(yàn)柜收申請(qǐng)報(bào)誘告已經(jīng)過(guò)公司犁預(yù)驗(yàn)，項(xiàng)蛛目經(jīng)理部游按提出的傲整改意見(jiàn)短整改完畢亂，并經(jīng)公泡司同意，鉆項(xiàng)目經(jīng)理灰部編制竣順工報(bào)告，香提交監(jiān)理夫單位核查狠，核查合破格即向建酬設(shè)單位申回請(qǐng)竣工驗(yàn)踏收。機(jī)3綁、竣工驗(yàn)予收程序圖提交竣工報(bào)告提交竣工報(bào)告提前三個(gè)工作日通知進(jìn)行驗(yàn)收監(jiān)督提交竣工報(bào)告申請(qǐng)竣工驗(yàn)收提請(qǐng)規(guī)劃、消防、環(huán)保、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、城建檔案、燃?xì)夂兔穹赖葌浒甘┕挝槐O(jiān)理單位核查竣工報(bào)告建設(shè)單位竣工驗(yàn)收專項(xiàng)驗(yàn)收質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)律四、專項(xiàng)培工程驗(yàn)收松計(jì)劃綱為了竣工悠驗(yàn)收順利飾進(jìn)行，專貴項(xiàng)工程驗(yàn)皆收在工程擋竣工驗(yàn)收濫前由建設(shè)投單位提請(qǐng)放規(guī)劃、消凡防、環(huán)保莖、質(zhì)量技證術(shù)監(jiān)督、黎城建檔案變、燃?xì)夂鸵悦穹赖扔袣шP(guān)部門進(jìn)模行專項(xiàng)驗(yàn)剝收。貴第二旺節(jié)次良保修回訪不制度保修制度撓1出、薦保修承諾羨書呆我司將對(duì)滅該工程提玩供保修優(yōu)爭(zhēng)質(zhì)服務(wù)。汁工程驗(yàn)收織完畢，即奪向業(yè)主發(fā)斃出弊“鳴保修承諾面書俱”湯，承諾按影期保修，迎永久維修灑。精2斃、保修期瀉限鐮工程保修那嚴(yán)格按中密華人民共蝕和國(guó)國(guó)務(wù)極院令《建功設(shè)工程質(zhì)記量管理?xiàng)l漢例辨》魂[(20巡00汪)私第錫27誤9號(hào)號(hào)奏]晃的規(guī)定執(zhí)技行，向建斗設(shè)單位提孔交竣工驗(yàn)維收?qǐng)?bào)告時(shí)疫出具質(zhì)量忘保修書。特質(zhì)量保修認(rèn)書中明確封建設(shè)工程規(guī)的保修范垃圍、保修備期限、保駁修責(zé)任等儲(chǔ)，即正常富使用條件誰(shuí)下，建設(shè)恰工程的最噸低保修期明限為：乒(1)啊內(nèi)主體結(jié)構(gòu)厲工紗程物5孕0賄年；飯(2)信瓣屋面、地階下室、廚字房、衛(wèi)生已間、門窗陡、外墻等潤(rùn)防水工循程釋5且年。投(3)治柱電氣管線租、給排水姻管沸道涌2爽年；揭(4)拉煉其他工程樂(lè)保臘修佳2麥年。厘保修期自慶竣工驗(yàn)收盒簽定日起翠計(jì)，在保兇修期內(nèi)因羅施工質(zhì)量牢而造成返褲修，其費(fèi)演用由我公荒司負(fù)責(zé)。姓3導(dǎo)、膚保修范圍位合同價(jià)款芹所包含的白工程項(xiàng)目極、設(shè)計(jì)變遮更、現(xiàn)場(chǎng)逮簽證及雙嚴(yán)方會(huì)議紀(jì)死要約定的匙全部?jī)?nèi)容味，由于我吹司施工質(zhì)統(tǒng)量原因及棒驗(yàn)收后移若交前我司究保管不力腳造成工程利范圍各部惠件、整體底或單體的箏損壞、脫害落、變質(zhì)編、丟失等謎，均屬我驕司保修范盡圍；屬設(shè)枝計(jì)或甲方竿使用及其蝦它原因造門成工程質(zhì)否量問(wèn)題，霧我方給予磁有償返修丘。溝4協(xié)、繳保修措施叛(1)益酬給排水、瓜供電設(shè)施章及線路出嗽現(xiàn)故障，漫影響居民神正常生活蘇，我司將常在接到業(yè)赴主通知后四4往小時(shí)內(nèi)趕私到現(xiàn)場(chǎng)并經(jīng)于普1風(fēng)2田小時(shí)內(nèi)完格成維修、泉更換。判(2)訊教其他情況通下，我司根須在業(yè)主總通知后戰(zhàn)24箱小時(shí)內(nèi)趕券到現(xiàn)場(chǎng)，著并在二日聽(tīng)內(nèi)完成通跨知所涉及洽之保修、蝕維修項(xiàng)目冤。谷(睛3)妨在保修期轟內(nèi)因施工信造成的質(zhì)呈量問(wèn)題，旅均即時(shí)免剝費(fèi)維修。圓(松4)廢超出保修而期的項(xiàng)目味，我司將紛給予積極顫配合，及運(yùn)時(shí)維修，魔但費(fèi)用由紹業(yè)主承擔(dān)傭。吧(涂5)玻若由于設(shè)祖計(jì)原因及太業(yè)主使用攜原因引起綁的質(zhì)量問(wèn)墻題，我司補(bǔ)亦將積極切、及時(shí)地仙進(jìn)行維修蜓，費(fèi)用待壽明確責(zé)任丹后，再確螺定承擔(dān)對(duì)倒象。惹(斷6)循保修工作肢按公司質(zhì)午量管理制止度規(guī)定間的住“辦工程回訪臥和維修服擱務(wù)茫工作程沾序河”累規(guī)定：填稼制維修任及務(wù)書、分環(huán)析存在的泳問(wèn)題、找政出主要原毒因、制訂候措施、確訴定完成日矩期。經(jīng)批且準(zhǔn)后下達(dá)述維修任務(wù)宇書京，召連同維修濤登記單由沾生產(chǎn)部門炸下達(dá)嗚，政維刪修責(zé)任人呀執(zhí)行，公喊司質(zhì)量管拋理部門和尿項(xiàng)目技術(shù)凱負(fù)責(zé)人實(shí)瑞行追蹤管他理。既二、回訪替制度夏為使項(xiàng)目巧在竣工驗(yàn)敢收后達(dá)到踐最佳使用中條件和最碑長(zhǎng)使用壽渾命，承建游單位在工戒程移交時(shí)藏，必須向瞞建設(shè)單位注提出建筑流物使用和腦保養(yǎng)指導(dǎo)明要領(lǐng)，并趟在用戶開殃始使用后基，認(rèn)真執(zhí)袖行項(xiàng)目交血工后回訪喇和保修制畜度，回訪航制度如下給：語(yǔ)1血、工程完制工后，建職立工程回登訪制度和腿維修卡，屑及時(shí)調(diào)查褲掌握工程怒質(zhì)量狀況諒，了解用萍戶的要求局，及時(shí)解竹決發(fā)現(xiàn)的尼質(zhì)量問(wèn)題緣。莊2鳳、建立回旦訪制度，暖確定回訪鉆計(jì)劃，進(jìn)姓行定期、避不定期回饞訪，并進(jìn)霜行做回訪登記粘?；?趣、建立工六程維修卡結(jié)，在工程鋪竣工后一驚個(gè)月內(nèi)向貓業(yè)主發(fā)出撇，維修卡纖內(nèi)內(nèi)容包鞠括：狀(1)摟朋工程業(yè)主狡的名稱；訴(2)穴亭關(guān)于保修懶的原則、確范圍和期喘限；規(guī)(3)耳蹦負(fù)責(zé)保修展的部門和窗人員；助(4)仰號(hào)聯(lián)系電話膀、聯(lián)系人稅。壞4奉、在工程柜保修期內(nèi)謊，貫徹公餐司的質(zhì)量暢方針，服艦務(wù)熱情、離周到，因妄施工造成退的質(zhì)量問(wèn)拒題均應(yīng)