2023年度跟單員工作總結,菁選3篇（2023年）

2023年度跟單員工作總結,菁選3篇（2023年）

最新跟單員工作總結1

經(jīng)濟飛速進展的21世紀，技術和人才的需求也隨之擴大，在世界這個無形而又權威無比的大市場上，由于經(jīng)濟和商業(yè)進展的需要，跟單員眼下已成為一個很熱門的行業(yè)，這個新秀行業(yè)將漸漸被更多的企業(yè)和公司認可。

從網(wǎng)上和各種媒體登載的聘請廣告上了解相關跟單員的信息之后，再考慮到我所學專業(yè)和將來的就業(yè)方向，我即打算要朝這個方向拼一拼，我經(jīng)一再考慮之后打算報考跟單員證書，在集中和緊急的培訓和考試之后，我順當拿到了證書，并且利用寒假時間到一家企業(yè)公司實踐了一個月。這是我人生第一次打工我盡量把所學的理論學問與實踐相結合，雖然只短短一個月，但使我收益匪淺，感慨頗深。

在這次跟單員實踐工作中，我閱歷缺乏，沒有被安排很重的工作，但我主動跟隨跟單員去聯(lián)絡客戶，洽談業(yè)務，簽定合同等，從中學習閱歷，以更深了解跟單員工作。作為新世紀德才兼?zhèn)涞拇髮W生，就業(yè)問題就在我們眼前，要想真正找到好工作，就要更多的了解社會需求、市場需求，隨著我國對外開放不斷擴大，參加世貿(mào)組織和進出口貿(mào)易的不斷頻繁，可以確定，跟單員行業(yè)存在著的巨大潛力。更多公司也熟悉到跟單員這項工作不僅存在于進出口外貿(mào)企業(yè)、中外合資企業(yè)、合營企業(yè)，而且國內(nèi)公司企業(yè)也大多需要跟單員職務，跟單員對于公司和企業(yè)的進展起著相當重要的作用，它是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶的聯(lián)系人，在訂單型生產(chǎn)企業(yè)中，在進出口外貿(mào)企業(yè)中，跟單工作是企業(yè)的中心和生命線。

跟單員工作幾乎涉及到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售生產(chǎn)物料、財務、人事到總物部與跟單員相關，可以說除了公司總經(jīng)理之外，最熟識公司狀況的人就是跟單員了，由于訂單等工程是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)進展的源泉，跟單員工作在訂單與客戶之間把握公司的生產(chǎn)運作流程與進出口貿(mào)易實務，沒有跟單員的溝通、協(xié)調(diào)與參謀、治理，公司的進展確定會受阻，甚至被有先見之明的公司吞并。

跟單員工與企業(yè)其他工作人員相比，也存在潛力和突出的優(yōu)勢，相對企業(yè)其他人員，與總經(jīng)理聯(lián)系最親密的人是跟單員，總經(jīng)理由于必需依靠跟單員來扶持和聯(lián)絡公司各環(huán)節(jié)，因此定會器重跟單員，在某種程度上，跟單員地位和待遇甚至優(yōu)越于部門主管。更有的是，跟單員做到肯定的火候，則可以另立門戶，自成一體，開設自己的公司。當跟單員在公司業(yè)務中，有足夠多的客戶，把握足夠多的客戶資料，在所在公司積存足夠豐富的閱歷，完全可以組織領導自己的公司，更有甚者也可以成為馳騁商場的大企業(yè)家、大資本家，雖說商場似戰(zhàn)場，風險無處不在，但勝利總是首先降落于敢闖敢拼的人。

相對于秘書、營銷員、業(yè)務員、會計或其他行業(yè)的職業(yè)，我國現(xiàn)在跟單員的需求量，其潛力和進展前景也，作為新世紀的大學生，我們要全面熟悉科學、熟悉社會。而且在這次實踐工作中，我也切實感到跟單員工作肯定可以成為我們選擇工作的方向之一，財寶最終屬于有思想、有遠見的人，多一個證書，多一條路，多一門技能、多一分選擇，把握好學習時機，把握好就業(yè)方向，才能奠定好成才的基石。選擇打算命運，奮斗打算將來，跟著新時代的步伐，踏入熱門行業(yè)-——跟單員，將是你財寶的源泉。

最新跟單員工作總結2

短期內(nèi)，我在公司的目標是：我希看自己可以更快、更多的接手不同類型的單子，可以進展全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆忙。下面就本人的工作來作工作總結如下：

兩個月的磨刀練陣，按理說，自己究竟是寶刀還是銹鐵應當可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信念——當然我堅信自己不是銹鐵!在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟識產(chǎn)品，其次個月開頭，進進辦公室熟識業(yè)務跟單流程。

兩個月來，我仔細遵守公司的各項規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情。并對自己每天看到、聽到的新的工程進展總結回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的狀況準時的記錄)。

我始終本著“當天的事情，當天做“的原則，對自己所經(jīng)手的事情負責，更對公司負責。經(jīng)過20天的車間學習，我能獨立制作我司生產(chǎn)的許多常規(guī)產(chǎn)品，能區(qū)分產(chǎn)品是否合格，知道怎樣做產(chǎn)品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實*結，之前我以每個車間一個總結的方式上交給局部經(jīng)理了，這里就不做進一步的總結。

以下我想對我在辦公室期間的學習進展總結。就總體的工作感受來說，我還是比擬滿意。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾究竟怎么樣呢?有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。

在這期間，工作上的缺乏主要有：

1、還沒有真正容進溫州佩蒂這個大家庭中。對許多公司其他同事的話題，了解未幾。這或許是由于剛來這邊的關系，許多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會到這無形中微妙的關系了。信任我可以在接下來的日子里取得進步。

2、對發(fā)貨和船務這塊還沒有時機操練，整個跟單少了這個環(huán)節(jié)，好像就不完整了;

3。對公司的生產(chǎn)運做還了解得不夠。盡管現(xiàn)在的工作存在這些瓶頸，但我信任，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。我肯定可以在接下來的“日子里取得進步。

我在工作上的收獲主要有：

1、在預備歐盟考察團要來我是司考察的過程中，我學習了各個局部的表格制作;

2、學習了erp系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的根本操縱方法;

3、熟識了公司職員的分工狀況。盡管這期間也消失過比擬為難的局面，比方不知道自己遇到的專業(yè)性的題目應當往找誰?但現(xiàn)在終于可以應對自如了;

4、根本知道我司業(yè)務跟單這塊的操縱流程;我知道，上面的工作表現(xiàn)或許不能讓領導感到滿意，坦白說，我自己并沒有太大的信念。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領導滿意。

最新跟單員工作總結3

假如我能有幸進入欣龍企業(yè)，我認為要綻開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進企業(yè)訂單的順當完成，應當遵循以下幾點逐步進入角色：

一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點，缺乏，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員，好像不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，假如你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會疑心你的工作力量。當客戶向你詢問時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不行能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產(chǎn)品供應了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，信任很快會被我熟知并嫻熟的運用。

二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開頭，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了，似乎白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員，會特別熟識產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)肯定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間觀察大貨的進度。當積存閱歷久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

三、熟識各部門的工作流程，根據(jù)企業(yè)的規(guī)定來辦事。每一個企業(yè)都有自己的工作模式。假如每個人都根據(jù)自己的流程來開展工作，那么將會導致企業(yè)秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴峻的會導致企業(yè)蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比方說，企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當時經(jīng)理部門正在爭論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到詳細的公告。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，督促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認，而此時，a-001的產(chǎn)品由于原材料提高價格的問題需要提高價格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶屢次協(xié)商價格都調(diào)不上來。假如這時停頓生產(chǎn)，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最終只能賠本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。

四、了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運送。在訂單完成之前，跟單文員要仔細選擇運輸企業(yè)，并考察他的信譽度，是否有力量運送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟識這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。

五、熟識了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當消失特別狀況時，可以做出堅決的處理。比方說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能承受這種不達標的產(chǎn)品，假如是一位老跟單員，可以自己做出推斷。不必勞煩他人。

六、正確對待客戶效勞。跟單文員現(xiàn)實上是企業(yè)和客戶之間的一個窗口。首先，你是企業(yè)的雇員，你得對企業(yè)肯定忠誠，事事站在企業(yè)立場上，為企業(yè)著想。在客戶那邊，你必需堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受的效勞?？蛻舨粫聿瞧髽I(yè)其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個光明清楚的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿意客戶的一切規(guī)定，從來不敢說“no”，依據(jù)工廠現(xiàn)實生產(chǎn)狀況，訂單的貨期根本不能根據(jù)客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。后來只好部署訂單外包出去，結果貨期和品質(zhì)都達不到規(guī)定。有時，客戶給她一個新開發(fā)工程，全部人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事