2023年度藥店收銀員工作心得體會(huì),菁選2篇（范例）

2023年度藥店收銀員工作心得體會(huì),菁選2篇（范例）

藥店收銀員工作心得體會(huì)1

時(shí)間過(guò)得真快,一轉(zhuǎn)瞬,我在聚善堂就工作一年多了?；叵脒@一年多的種種,每天的工作,跟同事們的和諧相處,公司開(kāi)展有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說(shuō),可是一時(shí)還真不知從何說(shuō)起，就把我感慨最深的一些說(shuō)說(shuō)吧。

通過(guò)這一年多的工作,我學(xué)到了不少的有（關(guān)于）藥品方面的學(xué)問(wèn),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比擬重要的東西,（什么）重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說(shuō):“先生,(或（其他）)您好!”類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起”﹑“不好意思”﹑“您請(qǐng)稍等一會(huì)”﹑“感謝”等,我會(huì)較合理的應(yīng)用在不同的場(chǎng)合中。

在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五效勞”,以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶(hù)的滿意度。我是一名收銀員,收銀員是每個(gè)店不行缺少的﹑不行無(wú)視的窗口。作為收銀員,我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中應(yīng)注意,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和電腦（學(xué)習(xí)），嚴(yán)格根據(jù)工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),我覺(jué)得根本上做得很好了。固然,還是有些缺乏的地方,這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)齲在這同時(shí),還要改正發(fā)生過(guò)的錯(cuò)誤,從中吸取教訓(xùn),不要在同一個(gè)地方因同一緣由發(fā)生錯(cuò)誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。

我熱（愛(ài)）現(xiàn)在這項(xiàng)工作,由于這是我工作以來(lái),一份我覺(jué)得時(shí)間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯(cuò)?？偟膩?lái)說(shuō),我做得挺開(kāi)心的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng),這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少,甚至不做,有時(shí)候覺(jué)得很不公*,但是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實(shí),多做一些,把我們的工作氣氛制造得更好,不是能做得更快樂(lè)。在我們店里,店長(zhǎng)是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)的人。

工作之時(shí),不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見(jiàn),解決意見(jiàn);還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情,教育批判我們。雖然有時(shí)講話很沖動(dòng),但我能理解她,這都是為了能更好的為廣闊群眾的效勞。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心,閑暇之余,還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開(kāi)業(yè)時(shí)的30多個(gè)人,到現(xiàn)在只剩下23名了。這期連續(xù)斷續(xù)續(xù)走了10來(lái)個(gè)人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有進(jìn)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和進(jìn)展的基石,我們大都是從中專(zhuān)畢業(yè)出來(lái)的,文化素養(yǎng)水*根本差不多,但因個(gè)人性格不同,家庭教育不同,難免個(gè)別心理素養(yǎng)較低。這就需要我們相互幫忙﹑溝通﹑引導(dǎo),及公司能進(jìn)展更合理的,更有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育。

在今后的日子里,我會(huì)在日常的工作中﹑（生活）中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時(shí),也盼望公司能夠更健步如飛的進(jìn)展壯大。

藥店收銀員工作心得體會(huì)2

“每一條走過(guò)來(lái)的路都有不得不這樣跋涉的理由，每一條要走下去的路都有不得不這樣選擇的方向。“從校門(mén)去往社會(huì)是人生成長(zhǎng)進(jìn)展的必定，帶著“不得不“的心情，或許是無(wú)奈、抑或是忐忑難安卻又滿心向往的我來(lái)到位于江北觀音橋商區(qū)的蘇寧電器，和一同報(bào)道的（同學(xué)）一樣從一名收銀員做起。十一月二十日，是我在蘇寧實(shí)踐的第一天，在總收室一位前輩的急躁講解和指引下，我已經(jīng)可以運(yùn)用pos系統(tǒng)進(jìn)展簡(jiǎn)潔的收賬處理。在蘇寧實(shí)踐的“日子里，每天都可以接觸到許多的顧客，也領(lǐng)悟到了身處效勞行業(yè)的艱辛。從最開(kāi)頭的業(yè)務(wù)部熟識(shí)、小插曲不斷到慢慢可以指引其他后來(lái)報(bào)道的實(shí)踐生，從中我收獲了學(xué)以致用的歡樂(lè)，也從中熟悉到擅長(zhǎng)提問(wèn)的重要性。

從事收銀一職，緣由是這個(gè)職位是直接和錢(qián)打交道的，所以我時(shí)刻提高警覺(jué)，工作留意力高度集中，仔細(xì)負(fù)責(zé)。最根本的問(wèn)題，你得會(huì)識(shí)別錢(qián)，即使你識(shí)別了錢(qián)，你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別，緣由是超市他有頂峰期，假如你的速度比擬慢，就會(huì)有好多人排隊(duì)，在你收錢(qián)之前，你要提示顧客出示本身的會(huì)員卡，之后你要提示他們查看本身的找零是否正確。仔細(xì)敲擊每一個(gè)鍵，確保正確，假如對(duì)不上賬單的話，你是要負(fù)責(zé)的，少的話，你是要補(bǔ)上來(lái)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候，必需仔細(xì)，也得講效率，也就是速度。單純依靠在書(shū)本上學(xué)到的東西，利用習(xí)慣是不能解決一切問(wèn)題的，要擅長(zhǎng)虛心請(qǐng)教。在工作的過(guò)程中，覺(jué)得哪里不會(huì)，要準(zhǔn)時(shí)把狀況反映出來(lái)，這樣才能有效避開(kāi)不必要的失誤。

通過(guò)觀看，我發(fā)覺(jué)在蘇寧的整個(gè)賣(mài)場(chǎng)里最簡(jiǎn)單與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵的地方就是收銀臺(tái)，每天都有很多的顧客把收銀臺(tái)當(dāng)做效勞臺(tái)使用，但這兩者之間不是完全共通的，誤會(huì)就這樣產(chǎn)生了。當(dāng)收銀員處在一個(gè)特殊為難的境地時(shí)，仍舊需要牢記“顧客就是上帝“這一真理。如何掌握好本身的負(fù)面心情，培育主動(dòng)調(diào)整本身的態(tài)度的力量對(duì)日后的職場(chǎng)進(jìn)展非常重要。記得曾經(jīng)一位聯(lián)合國(guó)的親善大使去非洲的一個(gè)國(guó)家，回來(lái)以后他就宣稱(chēng)那里的人是全世界最差勁的仆人：海關(guān)人員板著一張臉，計(jì)程車(chē)司機(jī)態(tài)度惡劣，餐廳侍者高傲無(wú)禮，市民不耐煩且布滿敵意。后來(lái)，這位親善大使看到一段話“世界是一面鏡子，每個(gè)人都在其中看到本身的影像。于是當(dāng)他再次訪問(wèn)那個(gè)國(guó)家時(shí)，他打算一路掛著微笑。結(jié)果竟看不到任何不快樂(lè)的海關(guān)人員、計(jì)程車(chē)司機(jī)、侍者--人人都是臉掛笑容，親切友善。他這才發(fā)覺(jué)，訂正別人態(tài)度最快的方法就是訂正本身的態(tài)度。態(tài)度的重要性由此可見(jiàn)一斑。

工作中不僅要適時(shí)的呈現(xiàn)本身的風(fēng)采，更要學(xué)會(huì)與人合作。收銀員，看著是個(gè)很簡(jiǎn)潔的工作，你只要記著那幾個(gè)鍵就好了，挺簡(jiǎn)潔的，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致，必需考慮到許多問(wèn)題。需求幫忙是必定，社會(huì)給了我們繁復(fù)蕪雜的人生，他人的幫忙亦是每一個(gè)人都不行或缺的。在工作中要懂得助人，要常懷感恩之心。要處理好與同事的關(guān)系，*時(shí)樂(lè)于幫忙他人，與人共享本身的歡樂(lè)，把他們當(dāng)朋友，將心比心，你也會(huì)獲得他們的善意回應(yīng)。

作家屠格涅夫曾說(shuō)，要找出本身值多少，那是別人的事情，重要的是做好你本身。年少輕狂的我們總認(rèn)為本身什么都行，什么都會(huì)，不情愿聽(tīng)父母那善意的嘮叨，不理睬教師那諄諄的教導(dǎo)，不理解社會(huì)那繁多的規(guī)章，貿(mào)然上路。起初心懷頗多幻想，夢(mèng)想著本身的宏大、英勇和勝利。而踏上行程之后總覺(jué)得一切過(guò)于*淡，與幻想差的太遠(yuǎn)。于是心情不再熱鬧，幻想慢慢消散，行程最終變得枯燥。無(wú)奈、失落、感慨現(xiàn)實(shí)的乏味以為本身已經(jīng)大大的摔了一跤。實(shí)踐的經(jīng)受告知我：職場(chǎng)是不信任眼淚的，那是脆弱的象征。要學(xué)會(huì)頑強(qiáng)，學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)習(xí)慣社會(huì)的法規(guī)，早日練就獨(dú)當(dāng)一面的力量。是的，我們年輕的心渴望勝利，我們不盼望本身一生碌碌無(wú)為，但是，在為實(shí)現(xiàn)抱負(fù)付諸行動(dòng)之前，我們肯定要先弄清晰本身適不適合走上那條路，更不行因艷羨而去復(fù)制別人的一切，認(rèn)清本身，不為名利遮望眼。

半個(gè)月的實(shí)踐經(jīng)受讓我意識(shí)到的本身的諸多缺乏，而這些對(duì)于我這樣一個(gè)馬上真正走向社會(huì)的大四學(xué)生來(lái)說(shuō)更是顯得彌足寶貴，通過(guò)實(shí)踐首先明白了一點(diǎn)，實(shí)踐打工不是為了錢(qián)，這個(gè)態(tài)度要擺正。而是為了熬煉本身，培育本身的力量和工作閱歷。所以，工資的凹凸不是那么重要，再者純體力勞動(dòng)的工作也不需要做太多，頂多做一次，這熬煉不到本身什么