茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷組織

茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷組織引入案例—TCL的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組織體系TCL有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組織體系。為配合彩電產(chǎn)品的全國(guó)市場(chǎng)銷售，1993年正式開(kāi)始組建了TCL電器銷售公司，成為全國(guó)最早建立和擁有自己獨(dú)立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的電子企業(yè)之一。銷售公司成立后，按照大區(qū)－分公司－經(jīng)營(yíng)部－分銷商的組織機(jī)構(gòu)，把網(wǎng)絡(luò)一直建立到了農(nóng)村的城鄉(xiāng)結(jié)合部。TCL把全國(guó)分為七個(gè)大區(qū)，建立了32家分公司，200家經(jīng)營(yíng)部，400家分銷點(diǎn)，200多個(gè)專營(yíng)連鎖店和800多個(gè)特約維修專營(yíng)店，并擁有數(shù)千家授權(quán)經(jīng)銷商，直屬用戶服務(wù)網(wǎng)遍及全國(guó)。1.企業(yè)營(yíng)銷部門認(rèn)識(shí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門是執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，服務(wù)市場(chǎng)購(gòu)買者的職能部門。。市場(chǎng)營(yíng)銷管理包括營(yíng)銷計(jì)劃、執(zhí)行與控制三個(gè)環(huán)節(jié)。大部分營(yíng)銷部門都還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，他們把太多的精力和預(yù)算放在想方設(shè)法地銷售企業(yè)已經(jīng)事先決定的市場(chǎng)供給品上。因此，他們是實(shí)際上的促銷部門，而不是營(yíng)銷部門；他們是所謂1P（Promotion）營(yíng)銷人員，而不是4P營(yíng)銷人員。2.市場(chǎng)營(yíng)銷部門的職能市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品計(jì)劃促進(jìn)銷售3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組織的演變

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門是執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、服務(wù)市場(chǎng)購(gòu)買者的職能部門。市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織形式，主要受宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、企業(yè)所處的發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素的影響。

營(yíng)銷部門的演變過(guò)程可分為5個(gè)階段。單純的銷售部門。

一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)在建立之初，都是從財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、人事、會(huì)計(jì)五個(gè)基本職能部門開(kāi)始發(fā)展起來(lái)的。在這階段,企業(yè)以生產(chǎn)觀念作為經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)是生產(chǎn),生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少以及產(chǎn)品價(jià)格主要由生產(chǎn)部門]和財(cái)務(wù)部門制定，銷售部門只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推銷工作，并通過(guò)管理好推銷人員，促使他們銷售出更多的產(chǎn)品。兼有附屬職能的銷售部門。

這種組織形式通常不僅具有銷售職能，兼有一些營(yíng)銷職能。這類企業(yè)大多數(shù)以推銷觀念作為指導(dǎo)思想，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈時(shí)，需要進(jìn)行經(jīng)常性的市場(chǎng)營(yíng)銷研究、廣告宣傳以及其它促銷活動(dòng)，這些工作逐漸變成為銷售部門的專門職能。獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷部門。④現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷部門。銷售部門趨向于短期行為，側(cè)重于取得眼前的銷售量而市場(chǎng)營(yíng)銷部門則多著眼于長(zhǎng)期效果，側(cè)重于制定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，以滿足市場(chǎng)的長(zhǎng)期需要。銷售部門和市場(chǎng)營(yíng)銷部門之間矛盾沖突的解決過(guò)程，形成了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷部門的基礎(chǔ)，即由市場(chǎng)營(yíng)銷副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，下轄所有市場(chǎng)營(yíng)銷職能部門和銷售部門。⑤現(xiàn)代營(yíng)銷公司一個(gè)公司可能設(shè)有現(xiàn)代營(yíng)銷部門,但不等于就是現(xiàn)代營(yíng)銷公司。是不是現(xiàn)代營(yíng)銷公司，主要應(yīng)看公司中其他主管人員對(duì)營(yíng)銷職能的態(tài)度。如果把營(yíng)銷活動(dòng)僅僅看做是一-種銷售功能，就不具備現(xiàn)代營(yíng)銷公司的條件。根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的基礎(chǔ)，而不是單獨(dú)的職能。4.市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織形式現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷部門的組織形式有多種，不論采取哪種組織形式，都要體現(xiàn)以顧客為中心的營(yíng)銷指導(dǎo)思想。具體來(lái)講，營(yíng)銷組織形式主要有以下四種。1.職能型組織形式這是最普通的一種組織形式，即按照需要完成的工作職能來(lái)進(jìn)行組織。它最適用于產(chǎn)品種類不多，對(duì)有關(guān)產(chǎn)品的專門]知識(shí)要求不高，或經(jīng)營(yíng)地區(qū)的情況差別不大的企業(yè)。地區(qū)型組織形式

此種組織形式適用于銷售區(qū)域大，而經(jīng)營(yíng)品種單一的企業(yè)。采取地區(qū)型組織形式的企業(yè)在地區(qū)設(shè)立管理部門,負(fù)責(zé)每個(gè)地區(qū)的產(chǎn)品推銷、產(chǎn)品計(jì)劃與產(chǎn)品服務(wù)。產(chǎn)品管理型組織形式

生產(chǎn)多種產(chǎn)品或多種不同品牌的大企業(yè)，征在按產(chǎn)品或品牌建立管理組織，即采取由某人負(fù)責(zé)-種產(chǎn)品或產(chǎn)品線的組織形式。這種組織形式的優(yōu)點(diǎn):一是各類產(chǎn)品責(zé)任明確，由于產(chǎn)品互不相關(guān)，各產(chǎn)品祖互干擾大;二是比較靈活，增加新產(chǎn)品時(shí)再增加一個(gè)產(chǎn)品部即可。其缺點(diǎn)是缺乏地區(qū)概念,各個(gè)產(chǎn)品部不可能對(duì)每一地區(qū)都兼顧并做出適當(dāng)反應(yīng)。4.市場(chǎng)型組織形式如果顧客可按其特有的購(gòu)買習(xí)慣和產(chǎn)品偏好，予以細(xì)分和區(qū)別對(duì)待，就