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文檔簡介
部指標(biāo)庫資源采購部績效考核指標(biāo)庫指指標(biāo)名稱部門毛利完成情況資源采購計(jì)劃申報(bào)及時(shí)性庫存資源采購計(jì)劃完成率零調(diào)資源采購計(jì)劃完成率經(jīng)營例會(huì)組織相關(guān)人員滿意度資源配置合理性資金使用預(yù)報(bào)及時(shí)性業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷審核嚴(yán)肅性異議處理滿意度經(jīng)營建議質(zhì)量采購渠道維護(hù)情況采購風(fēng)險(xiǎn)控制有效性總經(jīng)理1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.外鋼廠經(jīng)理鋼廠辦事處采購業(yè)務(wù)經(jīng)理其他區(qū)域采購經(jīng)理綜合管理經(jīng)理質(zhì)保書管理專員合同管理員上海區(qū)域經(jīng)理熱軋采購業(yè)務(wù)經(jīng)理鋼貿(mào)采購業(yè)務(wù)經(jīng)理冷軋采購業(yè)務(wù)經(jīng)理13.部門管理滿意度1.采購相關(guān)信息搜集滿意度2.經(jīng)營建議質(zhì)量3.采購計(jì)劃完成情況4.供應(yīng)商開發(fā)與維護(hù)情況5.采購制度執(zhí)行情況6.采購風(fēng)險(xiǎn)控制有效性1.所需資源信息反饋及時(shí)性、準(zhǔn)確率2.采購計(jì)劃分解情況3.采購風(fēng)險(xiǎn)控制有效性4.供應(yīng)商開發(fā)與維護(hù)情況5.采購制度執(zhí)行情況6.經(jīng)營建議質(zhì)量7.直接上級(jí)滿意度1.(同鋼廠辦事處采購業(yè)務(wù)經(jīng)理)1.采購合同審核疏漏次數(shù)2.合同數(shù)據(jù)管理異常情況協(xié)調(diào)合規(guī)性3.采購合同文本和票據(jù)管理出錯(cuò)次數(shù)4.付款申請和采購變更審核合規(guī)性5.重要合同協(xié)助執(zhí)行情況6.工作計(jì)劃分解滿意度7.部門數(shù)據(jù)管理出錯(cuò)次數(shù)1.質(zhì)保書提供投訴次數(shù)2.質(zhì)保書審核準(zhǔn)確性、及時(shí)性3.質(zhì)保書整理、歸檔出錯(cuò)次數(shù)4.復(fù)印機(jī)、復(fù)印紙維護(hù)滿意度5.直接上級(jí)滿意度1.采購合同上機(jī)輸入正確性、及時(shí)性2.付款后系統(tǒng)資金分配正確性、及時(shí)性3.業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度4.采購合同業(yè)務(wù)手工業(yè)務(wù)帳正確性、及時(shí)性5.采購票據(jù)審核、上機(jī)的正確性、及時(shí)性6.采購變更上機(jī)操作正確性、及時(shí)性7.相關(guān)人員滿意度8.直接上級(jí)滿意度1.(同外鋼廠經(jīng)理)1.(同鋼廠辦事處采購業(yè)務(wù)經(jīng)理)1.(同鋼廠辦事處采購業(yè)務(wù)經(jīng)理)1.(同鋼廠辦事處采購業(yè)務(wù)經(jīng)理)涂鍍采購業(yè)務(wù)經(jīng)理子公司采購業(yè)務(wù)經(jīng)理(同鋼廠辦事處采購業(yè)務(wù)經(jīng)理)子公司投訴次數(shù)其他同鋼廠辦事處采購業(yè)務(wù)經(jīng)理總經(jīng)理績效考核指標(biāo)定義部門實(shí)現(xiàn)毛利總量部門實(shí)現(xiàn)毛利總量考核期內(nèi),部門所實(shí)現(xiàn)的累積毛利總量。分管總裁助理資源采購部總經(jīng)理操作說明:以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要和個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整,并且要逐步過渡到量化考核的狀態(tài)去。指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核者數(shù)據(jù)來源考核周期考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說明資資源采購計(jì)劃申報(bào)及時(shí)性考核期內(nèi),資源采購計(jì)劃報(bào)給市場發(fā)展部的時(shí)間是否及時(shí)。分管總裁助理市場發(fā)展部指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核者數(shù)據(jù)來源考核周期考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說明指標(biāo)名指標(biāo)名庫存資源采購計(jì)劃完成率稱指標(biāo)定考核期內(nèi),采購計(jì)劃(量)的完成情況,等于實(shí)際采購量除以義考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來市場發(fā)展部源考核周期考核等考核等級(jí):A、B、CA~105%;B:完成率為85%~95%或及操作105%~115%;C:完成率不足85%或超過115%。指標(biāo)名指標(biāo)名零調(diào)資源采購計(jì)劃完成率稱指標(biāo)定考核期內(nèi),采購計(jì)劃(量)的完成情況,等于實(shí)際采購量除以義計(jì)劃采購量??己苏叻止芸偛弥頂?shù)據(jù)來市場發(fā)展部源考考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、CCC說明0.8以下指指標(biāo)名經(jīng)營例會(huì)組織相關(guān)人員滿意度(采購相關(guān)信息)稱指標(biāo)定考核期內(nèi),經(jīng)營例會(huì)制度所規(guī)定的資源采購部門提供的信息準(zhǔn)義考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來相關(guān)人員(市場發(fā)展部)源考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、CAB整、質(zhì)量比較作高;C:資料有欠缺、質(zhì)量一般。資資源配置合理性考核期內(nèi),資源配置是否考慮了行情、成本、效益等因素。分管總裁助理相關(guān)人員(市場發(fā)展部)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核者數(shù)據(jù)來源源考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、C及操作比較比較差。指指標(biāo)名資金使用預(yù)報(bào)及時(shí)性稱指標(biāo)定考核期內(nèi),資源采購部采購所需資金計(jì)劃申報(bào)及時(shí)(每月五義號(hào))??己苏叻止芸偛弥頂?shù)據(jù)來財(cái)務(wù)管理部源考核周期考核等考核等級(jí):A、B、CC說明0.8以下業(yè)業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷審核嚴(yán)肅性考核期內(nèi),業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷審核是否按照相關(guān)制度執(zhí)行。分管總裁助理指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核者數(shù)據(jù)來數(shù)據(jù)來財(cái)務(wù)管理部源考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、C及操作當(dāng)理由。指標(biāo)名指標(biāo)名異議處理滿意度稱指標(biāo)定考核期內(nèi),協(xié)助物流服務(wù)部處理異議是否及時(shí)、有效義考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來物流服務(wù)部異議處理員源考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、C及操作按要求完成;C:延遲、沒有完成。操作說明:操作細(xì)則相關(guān)制度經(jīng)經(jīng)營建議質(zhì)量考核期內(nèi),在公司經(jīng)營管理工作中所提的改進(jìn)、創(chuàng)新建議的合指標(biāo)名稱指標(biāo)定義義理性、有效性??己苏叻止芸偛弥頂?shù)據(jù)來合理化建議小組統(tǒng)計(jì)、自報(bào)或其他渠道源考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、C、D、E操作說明:以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要和個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整,并且要逐步過渡到量化考核的狀態(tài)去。指指標(biāo)名采購渠道維護(hù)情況稱指標(biāo)定考核期內(nèi),是否有渠道維護(hù)計(jì)劃、計(jì)劃是否得到有效執(zhí)行并產(chǎn)義生較好效果??己苏叻止芸偛弥頂?shù)據(jù)來自報(bào)源考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、C作般;C:計(jì)劃不足或執(zhí)行不力為。指指標(biāo)名稱采購風(fēng)險(xiǎn)控制有效性指標(biāo)定義考核期內(nèi),是否有控制風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制并有效執(zhí)行。考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來源相關(guān)人員考核周期考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作本健全、執(zhí)行較好、無重大風(fēng)險(xiǎn);C:相關(guān)職能欠缺、存在風(fēng)說明E:發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)造成重大損失。指指標(biāo)名稱部門管理滿意度指標(biāo)定考核期內(nèi),資源采購部部門管理、人員成長、費(fèi)用控制情況義考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來源相關(guān)人員考核周期考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作外鋼廠經(jīng)理績效考核指標(biāo)定義指標(biāo)名指標(biāo)名采購相關(guān)信息搜集滿意度稱指標(biāo)定考核期內(nèi),例會(huì)所需資料準(zhǔn)備情況、日常經(jīng)營信息反饋及時(shí)性義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)工作源考核周期考核等考核等級(jí):A、B、C及操作信息反饋質(zhì)量基本滿足要求;C:資料準(zhǔn)備和信息反饋質(zhì)量不說明能滿足要求。指指標(biāo)名稱經(jīng)營建議質(zhì)量指標(biāo)定考核期內(nèi),在部門工作中所提的改進(jìn)、創(chuàng)新建議的合理性、有義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源合理化建議小組統(tǒng)計(jì)、自報(bào)或其他渠道考核周考核周期考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說明操作說明:以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要和個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整,并且要逐步過渡到量化考核的狀態(tài)去。指指標(biāo)名稱采購計(jì)劃完成情況(完成率、分解)指標(biāo)定義考核期內(nèi),采購計(jì)劃的完成率和渠道分解情況??己苏卟块T總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源相關(guān)人員提供考核周期考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作C說明指標(biāo)名指標(biāo)名供應(yīng)商開發(fā)與維護(hù)情況稱指指標(biāo)定考核期內(nèi),是否有渠道維護(hù)計(jì)劃、計(jì)劃是否得到有效執(zhí)行并產(chǎn)義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)人員提供源考核周期考核等考核等級(jí):A、B、CC執(zhí)行不力。指指標(biāo)名稱采購制度執(zhí)行情況指標(biāo)定考核期內(nèi),是否按照相關(guān)規(guī)定去控制管理采購過程,包括催發(fā)義貨、質(zhì)量異議、余款控制、發(fā)票、質(zhì)保書等。考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源相關(guān)人員提供考核周期考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說明指指標(biāo)名采購風(fēng)險(xiǎn)控制有效性稱指標(biāo)定考核期內(nèi),是否按照制度要求執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,能否及時(shí)對(duì)義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)人員提供源考核周期考核等考核等級(jí):A、B、C、D、EAB好、無重大風(fēng)說明發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)造成重大損失。采購業(yè)務(wù)經(jīng)理績效考核指標(biāo)定義指指標(biāo)名所需資源信息反饋及時(shí)性、準(zhǔn)確率稱指標(biāo)定考核期內(nèi),例會(huì)所需資料準(zhǔn)備情況、日常經(jīng)營信息反饋及時(shí)性義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)工作源考核周期考核等考核等級(jí):A、B、C信息反饋質(zhì)量基信息反饋質(zhì)量基本滿足要求;C:資料準(zhǔn)備和信息反饋質(zhì)量不及操作說明采購計(jì)劃分解情采購計(jì)劃分解情況考核期內(nèi),采購計(jì)劃分解是否按照渠道開發(fā)現(xiàn)狀去分解。部門總經(jīng)理相關(guān)人員提供B指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核者數(shù)據(jù)來源考核周期考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說明指指標(biāo)名采購風(fēng)險(xiǎn)控制有效性稱指標(biāo)定考核期內(nèi),是否按照制度要求執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,能否及時(shí)對(duì)義風(fēng)險(xiǎn)提出預(yù)警??己苏卟块T總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)人員提供源考核周考核周期考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說明發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)造成重大損失。指指標(biāo)名供應(yīng)商開發(fā)與維護(hù)情況稱指標(biāo)定考核期內(nèi),是否有渠道維護(hù)計(jì)劃或意見、計(jì)劃是否得到有效執(zhí)義效果??己苏卟块T總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)人員提供源考核周期考核等考核等級(jí):A、B、CC不足或執(zhí)行不力。采購制度執(zhí)行情采購制度執(zhí)行情況考核期內(nèi),是否按照相關(guān)規(guī)定去控制管理采購過程,包括催發(fā)貨、質(zhì)量異議、余款控制、發(fā)票、質(zhì)保書等。指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核者考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源相關(guān)人員提供考核周期考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說明指指標(biāo)名稱經(jīng)營建議質(zhì)量指標(biāo)定考核期內(nèi),在部門工作中所提的改進(jìn)、創(chuàng)新建議的合理性、有義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源合理化建議小組統(tǒng)計(jì)、自報(bào)或其他渠道考核周期考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說明操作說明:以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要和個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整,并且要逐步過渡到量化考核的狀態(tài)去。指標(biāo)名指標(biāo)名直接上級(jí)滿意度稱稱指標(biāo)定考核期內(nèi),臨時(shí)任務(wù)完成的情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來直接領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員源考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、CA協(xié)作很好;B:基及操作本能完成臨時(shí)任務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作一般;C:完成臨時(shí)任務(wù)較差、說明配合不力。綜合管理經(jīng)理績效考核指標(biāo)定義采采購合同審核疏漏次數(shù)考核期內(nèi),采購合同程序性審核出錯(cuò)次數(shù)。義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)人員源考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、C級(jí)標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn):A:出錯(cuò)次數(shù)為0;B:三次及其以下、同時(shí)沒有出及操作現(xiàn)管理風(fēng)險(xiǎn);C:三次以上或出現(xiàn)管理風(fēng)險(xiǎn)。指標(biāo)名稱指標(biāo)定指指標(biāo)名合同數(shù)據(jù)管理異常情況協(xié)調(diào)合規(guī)性稱指標(biāo)定考核期內(nèi),合同數(shù)據(jù)管理異常情況協(xié)調(diào)處理和情況通報(bào)及時(shí)義性、是否按制度執(zhí)行??己苏卟块T總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)人員源考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、C級(jí)標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn):A:按制度要求及時(shí)通報(bào)、并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完B手處理;C:未按制度要求說明通報(bào)處理。指指標(biāo)名采購合同文本和票據(jù)管理出錯(cuò)次數(shù)稱指標(biāo)定考核期內(nèi),采購合同文本和票據(jù)管理歸檔傳遞工作的完整性、義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)人員源考核周期考核等考核等考核等級(jí):A、B、CAB:沒有遺失、管理及操作基本滿足要求;C:有遺失、或不能滿足工作要求。指指標(biāo)名付款申請和采購變更審核合規(guī)性稱指標(biāo)定考核期內(nèi),付款申請和采購變更審核是否按照合同管理相關(guān)制義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)人員源考核周期考核等考核等級(jí):A、B、C及操作制度執(zhí)行、審核效率一般;C:沒有完全制度執(zhí)行。重要合同協(xié)助執(zhí)行情況重要合同協(xié)助執(zhí)行情況考核期內(nèi),重要合同配合執(zhí)行的工作效率、正確性。部門總經(jīng)理相關(guān)人員指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核者數(shù)據(jù)來源考考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、C及操作率和效果較差。指指標(biāo)名工作計(jì)劃分解滿意度稱指標(biāo)定考核期內(nèi),工作計(jì)劃分解的詳細(xì)程度和科學(xué)合理性。義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)人員源考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、C級(jí)標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn):A:有詳細(xì)、明確、合理的工作計(jì)劃、執(zhí)行較好;及操作B:工作計(jì)劃制定一般;C:工作計(jì)劃制定較差。部部門數(shù)據(jù)管理出錯(cuò)次數(shù)考核期內(nèi),部門管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。部門總經(jīng)理指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核者數(shù)據(jù)來數(shù)據(jù)來源相關(guān)人員考核周期考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn):A:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效、及時(shí)完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、沒有及操作說明實(shí)質(zhì)性差錯(cuò)、不能滿足業(yè)務(wù)工作需要。質(zhì)保書管理專員績效考核指標(biāo)定義指指標(biāo)名質(zhì)保書提供投訴次數(shù)稱指標(biāo)定考核期內(nèi),其他部門提出的針對(duì)質(zhì)保書提供工作提出的有效投訴次數(shù)??己苏卟块T總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)部門(綜合管理經(jīng)理)源考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、CC說明0.8以下指標(biāo)名質(zhì)保書審核準(zhǔn)確性、及時(shí)性稱稱指標(biāo)定義考核期內(nèi),質(zhì)保書上機(jī)輸入、驗(yàn)證的及時(shí)性和正確性。考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源相關(guān)工作考核周期考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說明指指標(biāo)名質(zhì)保書整理、歸檔出錯(cuò)次數(shù)稱指標(biāo)定考核期內(nèi),質(zhì)保書整理、歸檔是否按照制度執(zhí)行。義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)工作源考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、C及操作行、滿足工作需要;C:沒有按照制度執(zhí)行、不能滿足工作需說明要。指指標(biāo)名復(fù)印機(jī)、復(fù)印紙維護(hù)滿意度稱指標(biāo)定考核期內(nèi),復(fù)印機(jī)保修、復(fù)印紙領(lǐng)取的及時(shí)性。義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)工作源考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、C及操作需要;C:延誤、耽誤工作開展。指指標(biāo)名稱指標(biāo)定義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)工作源考核周月度期考核等考核等級(jí):A、B、C及操作不能很好完成??己似趦?nèi),是否能按照要求完成直接上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。直接上級(jí)滿意度合同管理員績效考核指標(biāo)定義指指標(biāo)名稱采購合同上機(jī)輸入正確性、及時(shí)性指標(biāo)定義考核期內(nèi),采購合同上機(jī)是否按照相關(guān)管理制度要求執(zhí)行??己苏卟块T總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源相關(guān)工作考核周期考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作說明指指標(biāo)名稱付款后系統(tǒng)資金分配正確性、及時(shí)性指標(biāo)定義??己苏卟块T總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源相關(guān)工作考核周期期考核等考核等級(jí):A、B、C及操作度要求;C:上機(jī)沒有完全符合要求。指標(biāo)名指標(biāo)名業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度稱指標(biāo)定考核期內(nèi),配合業(yè)務(wù)員開展訂貨、付款、采購會(huì)審等工作的質(zhì)義考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來相關(guān)業(yè)務(wù)員源考核周期考核等考核等級(jí):A、B、CA好;B:沒有有效投采購合同業(yè)務(wù)手工業(yè)務(wù)帳正確性、及時(shí)采購合同業(yè)務(wù)手工業(yè)務(wù)帳正確性、及時(shí)性考核
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