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文檔簡(jiǎn)介

8計(jì)劃書(shū)概要目錄TOC\o"1-2"\n\h\u32755一、項(xiàng)目名稱(chēng)24678二、項(xiàng)目介紹19019本公司成員都為在校大學(xué)生,我們將提前為公司的創(chuàng)辦做準(zhǔn)備。屆時(shí)我們將在校園進(jìn)行宣傳,同時(shí)也在各中小學(xué)門(mén)口發(fā)傳單,為公司做宣傳。24656四、業(yè)務(wù)范圍725五、產(chǎn)品與服務(wù)介紹37071、產(chǎn)品與服務(wù)的基本介紹284412、產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)273912、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析

257853、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)6973七、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)22531、目標(biāo)市場(chǎng)定位225842、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃28891九、人力資源要求130311、員工招聘

18612、員工培訓(xùn)

24408十、風(fēng)險(xiǎn)分析

106351、公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的危險(xiǎn)

76442、資金不足的問(wèn)題

106543、客源流失的問(wèn)題

26606十一、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)

一、項(xiàng)目名稱(chēng)校園大學(xué)生家教服務(wù)中心的建立二、項(xiàng)目介紹本項(xiàng)目旨在從事專(zhuān)門(mén)從事大學(xué)生家教的業(yè)務(wù)。該項(xiàng)目是基于合理調(diào)節(jié)安排家教資源而成立的,這不僅減少了大學(xué)生到路邊或網(wǎng)上找家教的麻煩,而且也讓大學(xué)生有可靠的兼職收入。石家莊市高校眾多,家教成為了很多大學(xué)生所期望的兼職,但家教兼職并不好找,所以,針對(duì)本校大學(xué)生的需求成立了該項(xiàng)目,讓大學(xué)生在本公司找到適合自己的家教工作,也解決了許多中小學(xué)家長(zhǎng)為孩子找家教困難的問(wèn)題。本項(xiàng)目有著誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念,努力為大學(xué)生提供較高的報(bào)酬,也為家長(zhǎng)們提供優(yōu)質(zhì),低價(jià)格的家教服務(wù)。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,一切服務(wù)學(xué)生”的服務(wù)理念,實(shí)行透明的家教管理制度,招收各所本校優(yōu)秀拔尖大學(xué)生為員工,保證質(zhì)量。員工上下一心,為同一目標(biāo)進(jìn)發(fā),分享同一信念。三、成立計(jì)劃本公司成員都為在校大學(xué)生,我們將提前為公司的創(chuàng)辦做準(zhǔn)備。屆時(shí)我們將在校園進(jìn)行宣傳,同時(shí)也在各中小學(xué)門(mén)口發(fā)傳單,為公司做宣傳。四、業(yè)務(wù)范圍本公司為大學(xué)生和需求家教的中小學(xué)生提供服務(wù),將可以提供家教服務(wù)的大學(xué)生進(jìn)行備案登記記錄擅長(zhǎng)學(xué)科等,制成個(gè)人檔案以供找家教者參考。五、產(chǎn)品與服務(wù)介紹1、產(chǎn)品與服務(wù)的基本介紹面對(duì)目前市場(chǎng)上家教需求者對(duì)家教要求的提高,我們將開(kāi)始推出“一對(duì)一”家教輔導(dǎo),以此滿足高要求家庭的需求。我們將整合本校各專(zhuān)業(yè)學(xué)生,將有意愿參加家教的學(xué)生經(jīng)過(guò)一定的審核和培訓(xùn)。2、產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大多數(shù)家長(zhǎng)在找家教時(shí),會(huì)有三種主要途徑:通過(guò)中介網(wǎng)站,但不很可靠;二是家教公司,但價(jià)格又太高;但是自己托人去找,或自己找,但需要花一些時(shí)間來(lái)挑選。大部分學(xué)生在找家教時(shí),也有三種途徑:一是通過(guò)學(xué)校組織,但照顧不到所有學(xué)生;二是通過(guò)中介網(wǎng)站,但效果不很好;三是自己去找,但基本上沒(méi)有結(jié)果。

優(yōu)勢(shì):我們立足于校園,更容易接觸到廣大學(xué)生,可以尋找到各個(gè)方面專(zhuān)長(zhǎng)的家教人員。石家莊有很多的初高中,這使我們有廣闊的市場(chǎng)空間。我們大學(xué)生做家教相對(duì)來(lái)說(shuō)有以下優(yōu)勢(shì):一是可信度高,誠(chéng)信,并且價(jià)格合理需求,我們提供周到、滿意的服務(wù)。解決您找家教難,找滿意家教更難的困擾。二是保證教員質(zhì)量。對(duì)教員實(shí)行身份確認(rèn)、家長(zhǎng)反饋、當(dāng)面答疑,從而保證了教員隊(duì)伍質(zhì)量。一經(jīng)有家長(zhǎng)反面信息反饋,我們將對(duì)此教員進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。三是教員來(lái)源面廣:包括從小學(xué)到高中各科文化課類(lèi),不管你要哪個(gè)學(xué)校的教員,不管你要女教員還是男教員,我們都盡量滿足。四是誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、放心。我們信守承諾,精益求精,力求專(zhuān)業(yè),讓家長(zhǎng)放心請(qǐng)家教。五是便捷、高效。無(wú)論您在哪里,一個(gè)電話、一條短信、便把高校優(yōu)秀家教請(qǐng)回家。為家長(zhǎng)省時(shí)、省力、省心!六是在校大學(xué)生和學(xué)生是同年齡段的人,與孩子年齡差距小,更容易與孩子溝通,以教員們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度,讓廣大同學(xué)在短期內(nèi)迅速提高成績(jī),教學(xué)效果好,輔導(dǎo)進(jìn)步明顯。教員誠(chéng)信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重,能在各方面成為孩子的表率。七是價(jià)格較低,明顯低于普通家教中介。降低家長(zhǎng)同學(xué)尋找家教的成本。當(dāng)然也有一些缺點(diǎn),比如知識(shí)不夠系統(tǒng),講解不夠?qū)I(yè)等,但這些問(wèn)題可以通過(guò)短期培訓(xùn)和指導(dǎo)來(lái)解決,完全可以通過(guò)嚴(yán)格的篩選系統(tǒng)來(lái)選出優(yōu)秀的家教。服務(wù)流程:家長(zhǎng)先登記聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)地點(diǎn)、時(shí)薪要求、對(duì)教員的要求等。公司將根據(jù)家長(zhǎng)的要求,盡快找到合適的教員,并將教員信息通知家長(zhǎng),征求他們的初步意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)初步認(rèn)同后,將派教員與他們聯(lián)系。如不滿意,可以免費(fèi)換教員。采取手機(jī)聯(lián)系的流動(dòng)辦公形式(要用筆記本記錄),凡有家長(zhǎng)來(lái)登記,我們將在24小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系。家長(zhǎng)只需一個(gè)電話、一條短信、一個(gè)留言,就可以找到滿意的優(yōu)秀教員,讓家長(zhǎng)省時(shí)、省力又省心!市場(chǎng)分析宏觀環(huán)境分析隨著高等教育的普及,越來(lái)越多的人將要完成九年義務(wù)教育而走向高等教育。而每一個(gè)學(xué)生都希望自己的成績(jī)?cè)诎嗌厦星懊?,從而考上自己心儀的高中和理想的大學(xué)。中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),其中學(xué)生占有很大的比例,這樣學(xué)生們之間的競(jìng)爭(zhēng)也非常劇烈,其中總有一部分人不管怎么努力,學(xué)習(xí)成績(jī)還是提不上去,有一部分人帶有嚴(yán)重的偏科現(xiàn)象,無(wú)法在總成績(jī)上取得很好的優(yōu)勢(shì)。這時(shí)他們就需要找一份得力的家教,即使學(xué)生不想,他們的父母看到自己子女的成績(jī)無(wú)法上提也會(huì)急于為他們找一份家教。因此,我們的服務(wù)市場(chǎng)非常龐大。2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析

我們計(jì)劃是在學(xué)校成立一個(gè)大學(xué)生家教中心,我們是把學(xué)校各個(gè)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生給集中起來(lái),這樣我們就是一個(gè)全面的知識(shí)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì),可對(duì)不同的學(xué)生提供所需的服務(wù)。而我們的競(jìng)爭(zhēng)者基本上是一些個(gè)別的大學(xué)生,他們通過(guò)自己的渠道去找家教。而我們則是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們有合作關(guān)系,我們知識(shí)面廣闊,我們更加安全可靠。而且我們都是從學(xué)生時(shí)代一步步走過(guò)來(lái)的,我們考試和學(xué)習(xí)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。家長(zhǎng)們一般會(huì)給自己的子女找一個(gè)合適的家教,大學(xué)生就會(huì)使他們值得選擇的對(duì)象,而且像我們這樣一個(gè)大學(xué)生團(tuán)體也會(huì)倍受廣大家長(zhǎng)和學(xué)生的青睞。

3、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)在我國(guó)這樣一個(gè)人口龐大的國(guó)家,受教育者是逐年遞增的。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,要想發(fā)展經(jīng)濟(jì)就必須搞好教育,培養(yǎng)科技人才,因此國(guó)家也高度重視教育事業(yè)。隨著人數(shù)的增多,學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,不管是為了提升自己的成績(jī),還是為了使自己的成績(jī)有很大的提高,將會(huì)有更多的學(xué)生選擇家教。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有他的不足之處,那么家教對(duì)中小學(xué)生來(lái)說(shuō)是最得力的工具。而在石家莊市區(qū),眾多高校在這里聚集,這使我們具有很大的優(yōu)勢(shì)。在未來(lái),我們學(xué)校以及其他學(xué)校將會(huì)有更多勤工儉學(xué)的學(xué)生加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),我們的團(tuán)隊(duì)規(guī)模將會(huì)越來(lái)越大,我們也會(huì)越做越強(qiáng)。

七、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1、目標(biāo)市場(chǎng)定位我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)主要為廣大的高中學(xué)生與初中學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)科指導(dǎo)服務(wù)。我們的團(tuán)隊(duì)集中了我們整個(gè)大學(xué)的優(yōu)勢(shì)資源,使他們成為一個(gè)知識(shí)面非常廣闊的整體,為家長(zhǎng)和大學(xué)生提供介紹家教的服務(wù),周末、節(jié)假日文化課補(bǔ)習(xí)班。我們將根據(jù)學(xué)生的需要安排合適的內(nèi)部資源提供上門(mén)服務(wù),同時(shí)我們服務(wù)會(huì)很熱情,我們的宗旨是提高我們所服務(wù)對(duì)象的成績(jī),與此同時(shí)我們還會(huì)擴(kuò)展他們的視野,拓展他們的思維。我們不會(huì)一到時(shí)間就走人,我們會(huì)多付出一些時(shí)間與他們交流溝通,特別是提供他們一些可以提高成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)。

2、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃首先,在學(xué)校中成立家教中心團(tuán)隊(duì),然后廣招有意向的成員,通過(guò)對(duì)其簡(jiǎn)單的培訓(xùn)再將其投入市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力與廣告使我們的公司穩(wěn)步擴(kuò)大,擴(kuò)大到一定程度,再將我們的企業(yè)擴(kuò)展到周邊幾所大學(xué),最后到石家莊其他高校。在價(jià)格方面根據(jù)公司發(fā)展的情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以確保企業(yè)的盈利達(dá)到最大。在廣告宣傳方面,先在校園內(nèi)以傳單的形式進(jìn)行傳發(fā),同時(shí)在各中小學(xué)旁邊張貼我們的廣告。同中小學(xué)合作,向家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳。我們將會(huì)用網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們的企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模的宣傳。還可以通過(guò)與大學(xué)勤工助學(xué)中心聯(lián)系、推廣。重視公司形象、重視教員的口碑宣傳,建立良好口碑,重視口耳相傳的宣傳作用。我們會(huì)定期舉行座談會(huì),討論與交流我們團(tuán)隊(duì)在家教中所遇到的一些問(wèn)題。我們還會(huì)采訪一些通過(guò)我們家教中心而有明顯進(jìn)步的學(xué)生,讓他們分享一下他們的體驗(yàn)和對(duì)我們公司的看法,同時(shí)讓他們指出我們團(tuán)隊(duì)的不足之處,使我們團(tuán)隊(duì)逐漸走向成熟。

提供物美價(jià)廉的專(zhuān)業(yè)化服務(wù),完全貼近大眾消費(fèi)者,自然會(huì)較容易地創(chuàng)出品牌,做大市場(chǎng)。而且一旦有了市場(chǎng),形成一個(gè)賺錢(qián)的系統(tǒng)。當(dāng)客戶市場(chǎng)像滾雪球一樣越滾越大時(shí),發(fā)展壯大就是一個(gè)必然。八、管理制度

公司將采用年底結(jié)算的方式,對(duì)一年的營(yíng)業(yè)額按投資比例分紅。同時(shí)每個(gè)月底選出優(yōu)秀大學(xué)生家教并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于長(zhǎng)期無(wú)人聘請(qǐng)的學(xué)生進(jìn)行清除檔案處理。同時(shí)在工作期間不能使用公司電話來(lái)打私人電話。每月進(jìn)行一次總結(jié)并規(guī)劃下月的計(jì)劃,總結(jié)內(nèi)容為上周工作優(yōu)點(diǎn)和不足之處。九、人力資源要求1、員工招聘

招聘有意向找兼職的品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生,對(duì)來(lái)的人進(jìn)行初步的考核,也可通過(guò)他人的介紹進(jìn)行初試、面試和測(cè)試等實(shí)踐檢驗(yàn)。當(dāng)進(jìn)行招聘時(shí)對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的人優(yōu)先考慮,并通過(guò)各種測(cè)試來(lái)了解應(yīng)聘者的品德和個(gè)性。2、員工培訓(xùn)

聘請(qǐng)一些有相應(yīng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行常識(shí)培訓(xùn)、共同目標(biāo)和從業(yè)技能的培訓(xùn)。注重員工人格的培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)合作精神。

十、風(fēng)險(xiǎn)分析

1、公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的危險(xiǎn)

新成立的公司在競(jìng)爭(zhēng)方面肯定會(huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,面臨著各種各樣的問(wèn)題,如服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度等問(wèn)題。解決辦法:在公司成立的初期,必須保證團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量,以最大程度的付出來(lái)滿足客戶的需求,以贏取客戶的好評(píng)。保證好后續(xù)的服務(wù),贏取客戶的信任。建立公司的信任度。給大眾一個(gè)良好的印象。

2、資金不足的問(wèn)題

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),一開(kāi)始沒(méi)有太多的資金,資金的不足,將會(huì)導(dǎo)致公司不能正常的運(yùn)行。解決辦法:合理的管理現(xiàn)有的資金,盡量減少不必要的資金開(kāi)支;在公司成立的初

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