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/?項(xiàng)目策劃人:指導(dǎo)老師:?HYPERLINK\l”_Toc195981434"第一章項(xiàng)目簡介HYPERLINK\l”_Toc195981435"1.1項(xiàng)目名稱HYPERLINK\l"_Toc195981436"1。2項(xiàng)目標(biāo)志HYPERLINK\l”_Toc195981437"1。3項(xiàng)目背景HYPERLINK2。2市場機(jī)會(huì)分析_Toc195981453"2.4競爭分析HYPERLINK\l”_Toc195981455”第三章營銷策略HYPERLINK\l”_Toc195981456"3.1推廣策略HYPERLINK\l”_Toc195981457”3。2經(jīng)營設(shè)計(jì)HYPERLINK\l”_Toc195981454"HYPERLINK\l"_Toc195981461”第四章服務(wù)打造HYPERLINK\l”_Toc195981462"4.1創(chuàng)業(yè)構(gòu)想HYPERLINK\l”_Toc195981463"4.2機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員招聘流程HYPERLINK\l"_Toc195981464”4。3設(shè)備及場地HYPERLINK\l"_Toc195981470"第五章財(cái)務(wù)預(yù)算及目標(biāo)HYPERLINK\l”_Toc195981471"5。1初始投資成本HYPERLINK\l”_Toc195981474”5。2投資分析第六章HYPERLINK\l”_Toc195981475”風(fēng)險(xiǎn)分析6.1發(fā)展機(jī)遇6.2發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)6.3對策項(xiàng)目簡介1.1項(xiàng)目名稱:心手相依康復(fù)保健吧1。2康復(fù)保健吧LOGO標(biāo)志:心手相依呵護(hù)健康1.3項(xiàng)目背景現(xiàn)我國人口正處于“老齡化”階段,越來越多的老年人需要保健和預(yù)防疾??;而另一方面由于各種意外事故和自然老齡化所形成的殘疾人急劇增多,但他們一直是一個(gè)被忽視的群體,雖然國家出臺很多關(guān)注殘疾人和老年人最低保障的政策,但獲得幫助的人群卻始終有限,不能使每個(gè)人都得到很好的照顧;另外,隨著IT、電子等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,大量慢性疾病出現(xiàn),使很多人的身體處于亞健康狀態(tài),隨之而來的是造成很多人頸椎、胸椎、腰椎等部位發(fā)生病變,給他們的生活帶來了困擾。為此,我們大學(xué)生創(chuàng)建了“心手相依康復(fù)保健吧”,旨在為老年人、殘疾人、慢性疾病患者及亞健康人群進(jìn)行一定的志愿關(guān)懷和保健。該項(xiàng)目是培養(yǎng)有責(zé)任心、有愛心的志愿者,堅(jiān)持定期或不定期的到康復(fù)保健吧工作,通過我們的專業(yè)技能幫助需要幫助的人們。同時(shí),在此過程中可以提高大學(xué)生的專業(yè)技能,培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識和能力,增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)能力,其次通過與殘聯(lián)合作,開展公益活動(dòng),通過開展一些創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,讓學(xué)生通過真實(shí)的經(jīng)營實(shí)體店體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的意義和過程,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,積累創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)技能,增強(qiáng)學(xué)生的核心競爭力。二、市場分析與預(yù)測2.1市場需求分析隨著人們生活水平的不斷提高,工作、生活節(jié)奏加快、精神負(fù)荷加重、體育鍛煉減少、飲食結(jié)構(gòu)失調(diào)等諸多原因,大量人群處于亞健康狀態(tài).人們需要釋放壓力,解除身心的疲勞;另一方面,隨著物質(zhì)生活的日益豐富,人們的現(xiàn)代休閑理念也更加成熟,對喧鬧的、不利于健康的庸俗休閑方式越來越排斥,康復(fù)保健是隨著社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步,適應(yīng)人類身體健康需要而迅速發(fā)展起來的一種新的休閑保健方式.康復(fù)保健作為健康的高品位的休閑方式正好迎合了現(xiàn)代人的休閑消費(fèi)需要.需求就是商機(jī)!針對本項(xiàng)目起步階段的大學(xué)城地區(qū),為了解康復(fù)保健吧的市場分布,團(tuán)隊(duì)成員通過問卷調(diào)查等方式在校內(nèi)進(jìn)行了大量的市場調(diào)查,通過近2000份問卷調(diào)查(分別在重慶城市管理職業(yè)學(xué)院7個(gè)二級院系、15個(gè)行政職能部門),我們進(jìn)行抽樣分析500份,得出以下結(jié)論:(1)56項(xiàng)亞健康狀態(tài)中有7項(xiàng)表現(xiàn)的學(xué)生占34。38%,大學(xué)生中普遍存在不同程度的亞健康狀態(tài),其中影響健康的主要因素是學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)重、精神壓力大、就業(yè)形勢嚴(yán)峻、心理壓力等。另外一份涉及15個(gè)行政職能部門教職工的健康調(diào)查顯示,76%的教職工處于亞健康狀態(tài)。(2)目前患有脊椎等疾病人數(shù)30歲以上達(dá)60%(3)65%的受訪者都有經(jīng)濟(jì)能力及健康意識接受推拿按摩保健為了能夠更好的適應(yīng)顧客的需求,我們還以義診活動(dòng)的方式進(jìn)行了廣泛的實(shí)踐調(diào)查,并在活動(dòng)中不斷改進(jìn)不斷提高.同時(shí)也提高了本店的知名度。社區(qū)是我們服務(wù)的最重要的組成部分,在調(diào)查中,我們至力于社區(qū)的考察,先后與曾家、陳家橋、西永等6個(gè)小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,并與學(xué)生社團(tuán)——紅心康復(fù)學(xué)社、青年志愿者合作,經(jīng)常到敬老院、福利院做義工,為老人們帶去健康!2。2市場機(jī)會(huì)分析目前經(jīng)營推拿保健的場所主要有四種類型:中醫(yī)院、盲人診所、洗浴場所、社區(qū)保健推拿診所。中醫(yī)院推拿科為患者提供專業(yè)高質(zhì)量的服務(wù),但是其費(fèi)用昂貴,且治療多針對有明顯癥狀的患者,失去了亞健康者保健的廣大市場。使中醫(yī)推拿的治療范圍相對集中在了骨傷和內(nèi)科等疾病方面,一般社區(qū)居民很難有意識以及有經(jīng)濟(jì)能力專門到中醫(yī)院接受治療.當(dāng)今的城市,在大街小巷,盲人推拿店隨處可見,可謂是遍地開花,它是改革開放的成果,新時(shí)代的產(chǎn)物,為許多盲人找到了就業(yè)的機(jī)會(huì),但是盲人自身的弱點(diǎn)使其經(jīng)營活動(dòng)很局限。顧客數(shù)量自然很少.洗浴休閑場所側(cè)重于洗浴,“按摩”只是洗浴的輔助項(xiàng)目,是增加收入的手段。技師大多缺乏理論知識,培訓(xùn)不專業(yè),手法不規(guī)范,做“按摩"時(shí)隨意性大,“按摩”多是花拳繡腿。做完“按摩”,只是表皮感到暫時(shí)放松,基本沒有保健效果。異性“按摩”在社會(huì)上形成的不良影響,人們心知肚明;且價(jià)格高,被稱為貴族保健療法,很難得到社區(qū)居民的認(rèn)同。而違規(guī)經(jīng)營大行其道,保健技術(shù)無從談起,環(huán)境衛(wèi)生缺乏專業(yè),足療效果夸大其詞等問題也是其普遍的缺點(diǎn)。社區(qū)保健推拿診所服務(wù)收費(fèi)合理,顧客數(shù)量穩(wěn)定,盈利狀況較好。但因大部分為個(gè)人經(jīng)營,缺乏有效地管理機(jī)制,無職業(yè)資格證書,衛(wèi)生條件相對較差是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象,大部分經(jīng)營規(guī)模都很局限。本康復(fù)保健吧與社區(qū)保健推拿診所相似,但是因管理及員工培訓(xùn)制度完善,衛(wèi)生狀況及員工技術(shù)都有保證,且服務(wù)性價(jià)比較其他三方都有優(yōu)勢。具體如下:(1)將祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與時(shí)下時(shí)髦的白領(lǐng)減壓、老年延壽、時(shí)尚休閑等有機(jī)結(jié)合.(2)將大學(xué)生社團(tuán)、勤工助學(xué)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和大學(xué)校企連成一條線。(3)百姓信任——為了能夠更好的適應(yīng)百姓的需求,團(tuán)隊(duì)成員通過問卷調(diào)查和社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)的方式在大學(xué)城地區(qū)進(jìn)行了大量的市場調(diào)查,65%的受訪者都有經(jīng)濟(jì)能力及健康意識接受推拿按摩保健。(4)自身實(shí)力——上崗的模式培訓(xùn)考證上崗實(shí)習(xí)實(shí)踐學(xué)習(xí)培訓(xùn)考證上崗實(shí)習(xí)實(shí)踐學(xué)習(xí)這種模式分為兩條:對于大部分學(xué)員,大家通過學(xué)習(xí)—培訓(xùn)—學(xué)習(xí)-實(shí)踐-學(xué)習(xí)的循環(huán)模式,已經(jīng)初步能夠獲得了解推拿知識,也能夠運(yùn)用些簡單的技巧,基本達(dá)到了學(xué)員的學(xué)習(xí)要求;而對于一些想更加拓寬的學(xué)員,在扎實(shí)學(xué)得基本功的基礎(chǔ)上,通過我們提供更多的平臺,讓他們走的更高。在前期的大家努力下,我們現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系到兩種考證,也聯(lián)系好了不同的再培訓(xùn)教師。(5)雙證保證——國家勞動(dòng)社會(huì)保障部資格證書和重慶城市管理職業(yè)學(xué)院社區(qū)康復(fù)專業(yè)畢業(yè)證書(該專業(yè)為國家骨干院校建設(shè)示范專業(yè))(6)資源技術(shù)指導(dǎo)——重慶城市管理職業(yè)學(xué)院社區(qū)康復(fù)教研室2.3市場細(xì)分任何項(xiàng)目都是由弱到強(qiáng),由小到大,都不是一蹴而就的,而是一個(gè)發(fā)展的過程,一個(gè)與市場磨合的過程。根據(jù)這個(gè)淺顯的規(guī)律再結(jié)合我們所處的實(shí)際環(huán)境,我們目標(biāo)市場分為:近期市場和遠(yuǎn)期市場(1)近期市場A。市場范圍:重慶城市管理職業(yè)學(xué)院內(nèi)部B.服務(wù)對象:在校8000-10000余名學(xué)生及500余名教職工C.服務(wù)對象分析:a。穩(wěn)定類:在校教職工。因職業(yè)原因,他們長期使用電腦,從事腦力勞動(dòng),工作壓力大,容易形成亞健康狀態(tài),且教師具有較好的消費(fèi)能力均有固定收入,康復(fù)保健按摩的市場需求量大.b。不穩(wěn)定類:大學(xué)城學(xué)生。該群體雖然沒有穩(wěn)定的收入,但學(xué)生長期使用電腦等,身體狀況多為亞健康狀態(tài).康復(fù)保健吧主要針對中低端客戶,學(xué)生的消費(fèi)水平能夠承受,并且我們將休閑時(shí)尚理念引入推拿按摩服務(wù)中,相信這一新生事物的誕生會(huì)吸引當(dāng)代大學(xué)生的目光.(2)遠(yuǎn)期市場:當(dāng)近期市場積累了一定的資金、人力和完善的管理體制及更加成熟的治療技術(shù)時(shí)便可向大學(xué)城周圍更廣的市場發(fā)展。比如我校對面的公租房在不久將搬進(jìn)大約70萬人,學(xué)校附近的金科、東方劍橋小區(qū)居民入住后,業(yè)主主要是上班一族,這些人對于身體健康的需求會(huì)比較大,也更易傳遞口碑。同時(shí)兼顧中、高檔消費(fèi)的顧客群,在今后的經(jīng)營和服務(wù)過程中,還需不斷調(diào)查顧客的需求以重新衡量和定位自己的市場位置。(3)服務(wù)范圍刮痧、拔罐、膏摩、精油護(hù)理等養(yǎng)生技術(shù),及頭面部保健、脊柱調(diào)理、臟腑經(jīng)絡(luò)調(diào)理、頸肩調(diào)理、腰腿保健等同時(shí)還提供健康咨詢等其他服務(wù)。2。4競爭分析對于服務(wù)性行業(yè)來講,競爭離不開三件法寶:質(zhì)量、價(jià)格、營銷.以下我將通過兩個(gè)表格來陳述本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的競爭策略:(1)價(jià)格定位服務(wù)項(xiàng)目盲人推拿診所中醫(yī)院(不含掛號費(fèi))康復(fù)保健吧針灸無7元(一個(gè)部位)5元(一個(gè)部位)保健推拿按摩50元/小時(shí)24元/次(一個(gè)部位)36元/次(兩個(gè)部位以上)全身保健30元/次,頸部(含上肢)20元/次,腰部(含下肢)25元/次,拔罐5-10元/次,牽引(頸:15元/次腰:20元/次),理療10元/次,面部刮痧20元/次(2)優(yōu)惠策略及分析除了按小時(shí)次數(shù)收費(fèi)以外,可推出月票、年票、會(huì)員等優(yōu)惠政策。內(nèi)容盲人診所中醫(yī)院康復(fù)保健吧附加服務(wù)買500元卡打8折等無月票:可享受8折優(yōu)惠年票:可享受7折優(yōu)惠會(huì)員:可享受9折優(yōu)惠團(tuán)票:可享受6.8折優(yōu)惠優(yōu)勢時(shí)尚、定位準(zhǔn)。迎合一部分高收入者的心理,擁有特定的市場份額。相對較強(qiáng)的醫(yī)療陣容、設(shè)備完善、使人信賴定位準(zhǔn)確,收費(fèi)合理,富有親和力的營銷策略,統(tǒng)一的管理,強(qiáng)大的品牌,服務(wù)近距離,站在病人角度考慮醫(yī)療方案劣勢服務(wù)項(xiàng)目不全不適合工薪階層及老年人缺乏親和力,營銷處于被動(dòng)/(3)營銷優(yōu)勢:a.地理優(yōu)勢:依靠在校內(nèi)開展項(xiàng)目的地理優(yōu)勢,則可以最大限度的招攬本校師生成為先批客戶.而且,本校距重大和曾家鎮(zhèn)較近,便于宣傳。b.成本優(yōu)勢:由于我們充分利用學(xué)校實(shí)訓(xùn)室及其設(shè)備等資源可以有效的節(jié)省投資成本.另外,我校自行培養(yǎng)技術(shù)人才并直接參與治療大大節(jié)省人力資源成本。c.技術(shù)優(yōu)勢:我們的項(xiàng)目是依靠由經(jīng)驗(yàn)豐富的臨床醫(yī)師兼教師團(tuán)隊(duì)為技術(shù)指導(dǎo),以一批基礎(chǔ)扎實(shí)且具有相關(guān)職業(yè)資格證書的專業(yè)型大學(xué)生為支撐的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。具有專業(yè)性、正規(guī)性等特點(diǎn)。d。市場環(huán)境優(yōu)勢:目前,整個(gè)大學(xué)城還沒有一個(gè)比較正規(guī)、完善、專業(yè)性的保健場所.e.價(jià)格優(yōu)勢:醫(yī)院的推拿科費(fèi)用昂貴,且治療多針對有明顯癥狀的患者,失去了亞健康者保健的廣大市場,一般社區(qū)居民很難有意識以及有經(jīng)濟(jì)能力專門到中醫(yī)院接受治療??祻?fù)保健吧服務(wù)的特色填補(bǔ)了上述技術(shù)及費(fèi)用方面的缺點(diǎn),項(xiàng)目設(shè)計(jì)的收費(fèi)價(jià)格普遍符合大眾的消費(fèi)水平,而且為了開辟市場,營業(yè)初期的部分項(xiàng)目采取免費(fèi)或者半價(jià)。f.管理優(yōu)勢:我們的員工都是本校社區(qū)康復(fù)或康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,便于集中管理與培訓(xùn),提高管理效率。另外,可以在學(xué)?,F(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)室管理?xiàng)l例的基礎(chǔ)上加以修改和完善快速制定出符合市場運(yùn)行的管理制度。三、營銷策略3。1推廣策略初期行銷策略——站穩(wěn)校內(nèi),拓展周邊市場(為節(jié)約成本,公司成立初期營銷投入不宜過多)(1)定期在連鎖診所周圍開展社區(qū)免費(fèi)推拿服務(wù),回饋顧客,贏得社區(qū)顧客的良好口碑,打響品牌。(2)在校內(nèi)張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳單,投放廣告,擴(kuò)大本店影響后期行銷策略——加大媒體的宣傳力度,增大影響力。(3)建立本店推廣網(wǎng)站。在網(wǎng)絡(luò)普及的今天,網(wǎng)絡(luò)宣傳顯現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢。他不僅宣傳速度快,而且價(jià)格便宜,覆蓋面廣。網(wǎng)絡(luò)宣傳將作為我們宣傳的重點(diǎn)方面。(4)在各大媒體上投放廣告。大家在平時(shí)的生活中到處接觸到媒體,像電視、廣播、報(bào)紙等,宣傳面非常廣.(5)借助世界杯、世錦賽、奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)期間,免費(fèi)提供觀賽場所,宣傳效果將會(huì)大大提高。3。2經(jīng)營設(shè)計(jì)(盈利及分配模式)(1)康復(fù)保健吧盈利模式:成本核算模式,即總收入—總支出,剩余部分為盈利部分。(2)康復(fù)保健吧分配模式:員工全部實(shí)行績效工資制,即無保底工資,除去成本(生產(chǎn)消費(fèi)成本、設(shè)備折舊費(fèi)等)后,剩余部分按比例給員工發(fā)放工資。(3)公司初期的培養(yǎng)模式為:培訓(xùn)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)實(shí)踐培訓(xùn)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)實(shí)踐這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于它能讓更多的學(xué)員不斷的學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,畢竟接觸社會(huì)和接觸學(xué)生是兩個(gè)不同的概念,只有讓大家置身于社會(huì),才能培養(yǎng)出正的人才,我們想通過實(shí)習(xí)基地的建立打造另一個(gè)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)基地,給學(xué)員提供機(jī)會(huì)接觸社會(huì),這也是我們的近期的計(jì)劃和目標(biāo)。公司未來的模式:(三年內(nèi)就將實(shí)現(xiàn))殘聯(lián)保健吧學(xué)校殘聯(lián)保健吧學(xué)校項(xiàng)目項(xiàng)目亞健康人群殘疾人老年人社區(qū)亞健康人群殘疾人老年人社區(qū)提高人的健康提高人的健康我公司不局限于只在學(xué)校和周圍發(fā)展,為了進(jìn)一步的打造效益并將所學(xué)知識學(xué)以致用,我們將通過與殘聯(lián)合作在陳家橋或璧山建立社區(qū)康復(fù)保健吧,在得到殘聯(lián)資金的支持和技術(shù)上的指導(dǎo)下,通過殘聯(lián)的轉(zhuǎn)介與咨詢,將殘疾人、老年人收入我保健吧進(jìn)行免費(fèi)的康復(fù)保健。同時(shí)也通過當(dāng)?shù)氐拿裾C(jī)構(gòu)讓更多的殘疾人、老年人獲得康復(fù).也通過對處于亞健康的人群進(jìn)行低收費(fèi)來獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益維持其運(yùn)作。四、服務(wù)打造4。1創(chuàng)業(yè)構(gòu)想指導(dǎo)思想-—推誠相見,幫助人類遠(yuǎn)離亞健康服務(wù)宗旨——技術(shù)第一,服務(wù)至上發(fā)展戰(zhàn)略:逐漸把學(xué)??祻?fù)保健吧推廣到校外,在重慶主城區(qū)及周邊地區(qū)創(chuàng)建康復(fù)保健服務(wù)公司,逐步打出知名度,為廣大群眾的身體狀況提供保障,以創(chuàng)造和諧社區(qū)、和諧城市、和諧社會(huì)。公司三年項(xiàng)目規(guī)劃書第一年:1.簽訂實(shí)踐基地,除了學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室外,在陳家橋或璧山建立實(shí)體店,和殘聯(lián)建立良好的合作關(guān)系,在得到殘聯(lián)的保障下開展公益活動(dòng)免費(fèi)幫助殘疾人、老年人(65歲以上)做康復(fù)保健,預(yù)防和康復(fù)疾病,同時(shí)對社區(qū)亞健康狀態(tài)的患者低利潤的進(jìn)行營業(yè)。2.到大學(xué)城周邊社區(qū)進(jìn)行義務(wù)推拿活動(dòng),并與社區(qū)保持良好的關(guān)系,還將在重慶市內(nèi)更多的社區(qū)進(jìn)行義務(wù)活動(dòng),以此推廣我們公司.第二年:1.成立培訓(xùn)中心,主要師資為我院社區(qū)康復(fù)教研室老師及重醫(yī)附一院等專家2、招收第一批學(xué)員,培訓(xùn)取得相關(guān)職業(yè)資格證書.第三年1、擴(kuò)大范圍到校外,加大對外宣傳力度,繼續(xù)定期到各社區(qū)開展義診活動(dòng),推廣本店服務(wù)。2、成立康復(fù)保健服務(wù)公司,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。4.2機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員招聘流程(1)組織機(jī)構(gòu)(圖1)康復(fù)保健吧指導(dǎo)委員會(huì)康復(fù)保健吧指導(dǎo)委員會(huì)技術(shù)部人力資源部宣傳部公關(guān)部財(cái)務(wù)部圖1康復(fù)保健吧組織機(jī)構(gòu)康復(fù)保健吧指導(dǎo)委員會(huì):由分管學(xué)生工作的系領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師、學(xué)生代表共同組成,對重大事件進(jìn)行決策。技術(shù)部:全部由取得中級保健按摩師證的學(xué)生構(gòu)成,具體負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)人員的培訓(xùn)人力資源部:由具有較強(qiáng)管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生組成,組織協(xié)調(diào)各部門人員相互協(xié)作,決定人員的去留。財(cái)務(wù)部:由熟悉財(cái)務(wù)的學(xué)生組成,具體負(fù)責(zé)整體財(cái)務(wù)情況(成本核算、員工工資、其他)宣傳部:全面負(fù)責(zé)宣傳工作公關(guān)部:負(fù)責(zé)接待(2)招聘流程(圖2)項(xiàng)目看法項(xiàng)目看法自我介紹康復(fù)吧看法選擇項(xiàng)目評委提問招聘啟示(海報(bào))截止時(shí)間報(bào)名方式地點(diǎn)保健吧簡介招人要求面試后面試前面試過程通知復(fù)試項(xiàng)目復(fù)試正式上班時(shí)間安排人員制度管理手冊管理流程管理心得圖2招聘流程4.3設(shè)備及場地(1)場地:c111、c112推拿實(shí)訓(xùn)室。(2)設(shè)備維護(hù):我們將定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、檢查,對非人為的磨損,損壞、及使用壽命到期的設(shè)備將停止使用并及時(shí)報(bào)修。對認(rèn)為的設(shè)備損壞需照價(jià)賠償。(3)清潔:做到使用一次就清潔一次保持良好的室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,并且還要定期對床單枕巾進(jìn)行清洗,以保證服務(wù)質(zhì)量.(4)消毒:對一些治療設(shè)配如火罐、刮痧板等要做到使用一次消毒一次,確保服務(wù)的衛(wèi)生安全五、財(cái)務(wù)預(yù)算及目標(biāo)5.1初始投資成本3萬元左右(需要安裝3P自能空調(diào)一臺1。2W,購置棉被、枕套/枕芯,針具,火罐,棉簽簡單的藥品如酒精刮痧油碘酒潤滑油等設(shè)備)5。2投資分析第一期購買3P自能空調(diào)一臺\棉被
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