網(wǎng)上酒店訂房協(xié)議

網(wǎng)酒店訂房協(xié)議書(shū)（協(xié)議書(shū)編號(hào)：____________）***網(wǎng)酒店訂房協(xié)議書(shū)（ “協(xié)議書(shū)”）由以下甲乙雙方于 20____年____月____日簽署并生效。本著“平等一致、互惠互利”的原則，本協(xié)議就乙方通過(guò)乙方的網(wǎng)站介紹客人入住甲方酒店的相關(guān)事宜，及雙方共同遵守的商業(yè)條款和條件做出了規(guī)定。甲方：乙方：商業(yè)條款期限：本協(xié)議書(shū)的有效期限為20____年____月____日至下列兩個(gè)日期中較早的一個(gè)日期。20____年____月____日條款，誠(chéng)信合作所羅列的嚴(yán)重違反該條款的情況出現(xiàn)的日期。酒店信息：乙方免費(fèi)提供甲方在乙方網(wǎng)站隨時(shí)發(fā)布和更新其相關(guān)信息的服務(wù)。甲方應(yīng)最大程度保證其發(fā)布信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。酒店信息包括但不局限于下列直接針對(duì)客人的幾個(gè)重要方面的信息： a.酒店簡(jiǎn)介，聯(lián)系方式，各類(lèi)房型的詳細(xì)描述及其配套的增值服務(wù)；相對(duì)應(yīng)的房間的各種報(bào)價(jià)，服務(wù)費(fèi)，稅率，附加費(fèi)，等各項(xiàng)收費(fèi)，其中包括針對(duì)乙方所介紹的客人的 “***網(wǎng)報(bào)價(jià)”或和其它網(wǎng)站一致的“網(wǎng)上報(bào)價(jià)”。d.設(shè)施與服務(wù)客人預(yù)訂，取消，更改；房間保留，入住，退房，延長(zhǎng)；支付，押金等政策與規(guī)定f.促銷(xiāo)：包括團(tuán)隊(duì)房；忠誠(chéng)客人（包括單位客人）的定義，優(yōu)惠，與規(guī)則各項(xiàng)信息的有效日期：尤其注意平日、周末、節(jié)假日、淡旺季等時(shí)間的準(zhǔn)確定義與報(bào)價(jià)酒店信息的維護(hù)：甲方可以選擇下面任何一種方式維護(hù)信息，：a.______ 授權(quán)***訂房代表維護(hù)酒店信息b.______ 自行維護(hù)酒店信息（具體操作請(qǐng)咨詢 ***訂房代表）甲乙雙方的訂單處理程序與規(guī)定a.訂單接受方式：乙方訂房代表將客人通過(guò) ***網(wǎng)提交的客房訂單，通過(guò)以下被勾選的方式通知甲方（請(qǐng)勾選一項(xiàng)）電話 電子郵件 傳真其它：___________b.訂單接受時(shí)間： c.訂單確認(rèn)的方式： d.訂單確認(rèn)的時(shí)間：訂單修改的方式與期限：如果在客人入住時(shí)，甲方不能兌現(xiàn)客人已經(jīng)確認(rèn)的住房，甲方應(yīng)該立即a.征得客人同意的前提下，負(fù)責(zé)安排客人到其他服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)?shù)木频辏?b.負(fù)責(zé)因此產(chǎn)生的和原訂單相對(duì)應(yīng)的客房間夜的任何追加費(fèi)用，以及將客人運(yùn)送到其他酒店的交通費(fèi)用，c.在以上安排無(wú)法與客人達(dá)成一致時(shí)，立即通知乙方。d.遞交一份書(shū)面致歉信，向客人解釋不能兌現(xiàn)預(yù)訂承諾的原因；并抄送傳真給乙方?？腿说淖兏杭追骄涂腿酥苯酉蚓频晏岢龅娜魏巫兏蚍?wù)要求負(fù)責(zé)，并且就該項(xiàng)變更或服務(wù)自客人收取費(fèi)用。 如果客人在入住時(shí)，對(duì)酒店服務(wù)不滿意，有權(quán)當(dāng)場(chǎng)取消預(yù)訂。如果客人需要延長(zhǎng)入住天數(shù)，可以同酒店自行協(xié)商；也可以通過(guò) ***預(yù)定代表進(jìn)行協(xié)商。取消及未入住：乙方應(yīng)該盡最大努力及時(shí)通知甲方訂單的取消，同時(shí)盡最大努力追蹤調(diào)查客人取消與未入住的原因并將此信息反饋給甲方。但對(duì)甲方因此產(chǎn)生的損失不負(fù)有任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。房間的保留，促銷(xiāo)等信息，參見(jiàn)甲方在乙方網(wǎng)站上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則；乙方不對(duì)甲方和客人因這些條款發(fā)生的分歧或糾紛負(fù)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 9.甲方支付乙雙方傭金的標(biāo)準(zhǔn)a.客房類(lèi)型及其傭金（元 /間夜）獎(jiǎng)勵(lì)：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________例1：包括所有房型，每月累計(jì)___間夜，獎(jiǎng)勵(lì)：免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)間1間夜；例2:包括所有房型，累計(jì)___間夜，獎(jiǎng)勵(lì)：下月從第一間夜起，***網(wǎng)報(bào)價(jià)下調(diào)元間夜客房費(fèi)用：甲方和客人以前臺(tái)現(xiàn)付的方式結(jié)算。甲方負(fù)責(zé)向客人開(kāi)具由客人直接支付給甲方的客房費(fèi)用的發(fā)票。 11.傭金的結(jié)算：已履行無(wú)爭(zhēng)議的客人的預(yù)訂：定義為客人通過(guò)乙方在預(yù)訂甲方的客房并實(shí)際入住的每一個(gè)客房間夜，包括由于甲方不能兌現(xiàn)預(yù)訂而自行轉(zhuǎn)給其他酒店的每一個(gè)客房間夜，包括客人通過(guò)***預(yù)定代表延長(zhǎng)的入住間夜，包括客人自行與甲方協(xié)商延長(zhǎng)的入住間夜。不包括預(yù)訂后未入住的客房間夜。b.每月5日以前，甲方將上個(gè)月來(lái)自乙方的 “已履行無(wú)爭(zhēng)議的客人的預(yù)訂 ”記錄（如下表）傳給乙方。記錄包括客人姓名，***訂單號(hào)碼，提交訂單日期，訂單預(yù)訂客房類(lèi)型及日期，客人實(shí)際入住的客房及日期。如果乙方對(duì)甲方的記錄有異議，如夜間數(shù)有出入等，提出證據(jù)并和甲方協(xié)商解決。最終以甲方前臺(tái)接待處和前臺(tái)收銀記錄為準(zhǔn)。如有跨月份的訂房，計(jì)入下月份。對(duì)于甲乙雙方均已核實(shí)認(rèn)可的上個(gè)月的“已履行無(wú)爭(zhēng)議的客人的預(yù)訂”，甲方應(yīng)在每月15日之前將相應(yīng)的訂房傭金以電匯的方式打入乙方帳戶。銀行帳戶：發(fā)票：乙方在收到傭金款項(xiàng)后，按照實(shí)際已經(jīng)收到的傭金款項(xiàng)金額（不包含以往發(fā)票中已經(jīng)開(kāi)具的任何金額）開(kāi)具服務(wù)業(yè)發(fā)票，通過(guò)郵寄的方式發(fā)送給甲方。 根據(jù)甲方要求，發(fā)票每 ____月郵寄一次。甲方務(wù)必及時(shí)將每月傭金全額打入乙方帳戶。不得將傭金支付給其他任何個(gè)人，包括乙方的訂房代表。誠(chéng)信合作：乙方將保存所有的聊天記錄，訂單的提交、修改、與確認(rèn)，并利用乙方網(wǎng)站的酒店誠(chéng)信系統(tǒng)和乙方自行對(duì)客人的促銷(xiāo)等不同渠道收集客人反饋。這些反饋包括并不局限于以下主要項(xiàng)目：a.訂單的兌現(xiàn)及不能兌現(xiàn)的處理情況

b.實(shí)際入住的日期c.酒店服務(wù)詳細(xì)評(píng)價(jià)，比如實(shí)際情況是否與

***網(wǎng)看到的信息一致，處理客人的變更情況等反預(yù)訂欺詐合作：甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方反饋客人預(yù)訂與入住的情況，協(xié)助乙方建立客戶信用記錄，從而為甲乙雙方在處理今后訂單中區(qū)別對(duì)待客人提供依據(jù)，保障越來(lái)越大的訂單實(shí)現(xiàn)率。 這些反饋包括并不局限于以下主要項(xiàng)目： a.實(shí)際入住的客人，b.到達(dá)酒店，因?qū)Ψ?wù)不滿意而未入住

c.按照酒店取消政策及時(shí)取消訂單的客人d.未按照賓館取消政策及時(shí)取消訂單的客人

e.未入住的客人14.違約的處罰：a.甲方逾期未支付全額傭金，即乙方在每月 15日之前沒(méi)有收到全額傭金，乙方有權(quán)利采取以下一個(gè)或多個(gè)懲罰性措施：甲方每晚付傭金 15日（包括周末和假期時(shí)間），必須額外支付罰金，相當(dāng)于 15天前應(yīng)付而未付傭金部分的 5%。不足15日的時(shí)間以 15日計(jì)算，并依次累加計(jì)算。在乙方的網(wǎng)站發(fā)布懷疑甲方誠(chéng)信的評(píng)論， 降低甲方在乙方網(wǎng)站搜索結(jié)果的排名，終止本協(xié)議， 直至問(wèn)題得以妥善解決為止。b.如果甲乙雙方對(duì)多項(xiàng)訂單是否為 “已履行無(wú)爭(zhēng)議的客人的預(yù)訂 ”有嚴(yán)重分歧，在乙方能夠出具確實(shí)的客人實(shí)際入住證據(jù)，甲方仍然拒絕承認(rèn)時(shí)，乙方有權(quán)利采取以下一個(gè)或多個(gè)懲罰性措施：在乙方的網(wǎng)站發(fā)布懷疑甲方誠(chéng)信的評(píng)論， ?降低甲方在乙方網(wǎng)站搜索結(jié)果的排名，針對(duì)該部分傭金，乙方按照

12.a

條款甲方逾期未支付傭金實(shí)施處罰，

?終止本協(xié)議，直至問(wèn)題得以妥善解決為止。補(bǔ)充條款：比如“團(tuán)隊(duì)房訂單的條款”______