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第2頁(yè)共2頁(yè)銀行個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)過在中行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),客觀上來說,我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。首先來說,這次實(shí)習(xí)給我感覺x深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。時(shí)間過去三個(gè)月了,但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò),但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的x天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹?kù)”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我x緊張的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò),雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤,是對(duì)工作完成度的否定。銀行個(gè)人工作總結(jié)(二)時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:入職的x課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的x窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來,滿意而歸。要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷過程中,我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。銀行個(gè)人工作總結(jié)(三)學(xué)高為師,身正為范”,教師作為教書育人的引導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持自身的榜樣形象,不可忽視自己的言行在學(xué)生身上所留下的種種痕跡,“師德”雖只有二字____月____日到____月____日,我參加了暑期師德培訓(xùn)。這幾天的培訓(xùn)讓我收獲頗豐,特別是對(duì)于“幸?!倍值睦斫狻刂菔衅疥?yáng)中學(xué)的吳麗君老師在扎根于教育一線的熱情中所詮釋的《向著幸福出發(fā)》的魅力,知道了教師只有心中有愛、胸中有夢(mèng)、手中有法才能走向教育教學(xué)的幸福之路。溫州市樂清育英學(xué)校的校長(zhǎng)俞國(guó)平俞校長(zhǎng)結(jié)合自身經(jīng)歷,告訴全體教師他如何《在民辦教育熱土上歌吟》,即“選擇,給自己一個(gè)挑戰(zhàn)”,“困苦,需要堅(jiān)守的毅力,突圍的勇氣”,“回歸育人本真是永遠(yuǎn)的追求”,“一顆粗糙的心是做不好教育的”。牟原喜老師分享了他一直以來在教育之路上的反思與認(rèn)識(shí),他說,教師在課堂上傳授給學(xué)生知識(shí)不難,難的是育人,一名好教師,會(huì)讓學(xué)生終生受益;一名好教師,會(huì)讓學(xué)生記住一輩子。牟原喜特別提到了參加他教過的一個(gè)班級(jí)的同學(xué)會(huì)。當(dāng)全班同學(xué)大聲為他背誦《將進(jìn)酒》時(shí),牟原喜聽得熱淚盈眶,感到自己是最幸福的人。瓦市小學(xué)的黃又綠老師直接以《幸福在哪里》為題,告訴了我們她的幸福成長(zhǎng)之路。所有的老師的發(fā)言中都透露出兩個(gè)字,那就是幸福。于是我反觀自己的幸福。一、幸福就是看見一棵棵小樹在成長(zhǎng)一個(gè)女生一年級(jí)進(jìn)來時(shí),語(yǔ)文第一次考了19分,后來從未及格過到五年級(jí)語(yǔ)文可以考近90分;孩子們知道你走了,告訴你:老師,雖然我不是你最優(yōu)秀的學(xué)生,但您是我見過的最好的老師;一位學(xué)生家長(zhǎng)在她的孩子轉(zhuǎn)校一年后依然經(jīng)常問候你,依然感謝你;曾經(jīng)讓你非常頭疼的一個(gè)調(diào)皮的學(xué)生告訴你老師,謝謝你的耐心教育,我們會(huì)想你的。二、幸福就是可以遇見更好的自己剛開始從大學(xué)畢業(yè),發(fā)現(xiàn)自己似乎與社會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)脫離,不善于與人交流,很怕麻煩別的老師,于是有時(shí)候不敢向別的老師提問,然而沒有考慮到的是,在別人眼中,你可能不太謙虛好學(xué),你可能有點(diǎn)奇怪。在一年年的成長(zhǎng)之后,我慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)你向別人提問,別人是樂意告訴你的,當(dāng)你需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候,只要你敞開心扉去尋求別人的幫助,一個(gè)個(gè)貴人是會(huì)出現(xiàn)在你的身邊的。所以,我的幸福就是學(xué)會(huì)了開口去尋求別人的指導(dǎo)和幫助。至于你最好的回報(bào),就是一顆感恩的心。并且將他的熱心繼續(xù)傳遞,去幫助你所能幫助的人。三、幸福就是曾經(jīng)眼前最大的困難轉(zhuǎn)瞬成了過去。當(dāng)我們面臨很多的機(jī)遇的時(shí)候,往往會(huì)感覺時(shí)間不夠用,我知道機(jī)遇與挑戰(zhàn)是不可分割的,現(xiàn)在提起來,可能覺得也沒什么,但是在那時(shí)候,覺得已經(jīng)快超出自己的極限了,而且事情往往都是很湊巧的,忙的事往往都是擠在一起的,甚至一些平時(shí)不會(huì)遇到的雜事也會(huì)一起來湊熱鬧。印象最深刻的是在我工作的第三年,一邊自己要參加區(qū)里的賽課,一邊要準(zhǔn)備市里的一節(jié)展示課,另一邊自己又要帶好班級(jí),不想讓孩子的課程落下,也許當(dāng)時(shí)的

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