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旅游心理學(xué)上新了，故宮-5-旅游者對(duì)旅游目的地（景區(qū)、景點(diǎn)）的知覺(jué)。旅游者對(duì)旅游目的地的知覺(jué)通?？梢苑譃槎€(gè)階段：旅游決策階段和旅游消費(fèi)行為實(shí)施階段。旅游決策階段的知覺(jué)印象影響旅游者對(duì)旅游目的地的選擇。旅游消費(fèi)行為實(shí)施階段的知覺(jué)印象影響旅游者對(duì)旅游行為的滿足感和享受感。旅游者在這二個(gè)不同階段對(duì)旅游目的地知覺(jué)的特點(diǎn)提示旅游企業(yè)和從業(yè)人員，一要加大旅游宣傳的力度，提高旅游促銷宣傳的質(zhì)量，努力推出一個(gè)良好的景區(qū)景點(diǎn)形象；二要著力提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得旅游者的滿意，使其通過(guò)旅游活動(dòng)獲得美好的享受。旅游者對(duì)旅游目的地的知覺(jué)主要受下列四個(gè)因素的影響第一，旅游景觀的核心要素是吸引力要素，這些要素要能夠激發(fā)旅游者的旅游欲望，使之形成旅游動(dòng)機(jī)。為此，旅游景觀必須具有獨(dú)特性和觀賞性。如故宮之于世人的存在。旅游者對(duì)旅游目的地的知覺(jué)主要受下列四個(gè)因素的影響第二，要使?jié)撛诘穆糜钨Y源成為現(xiàn)實(shí)的旅游資源，實(shí)現(xiàn)其旅游價(jià)值，必須提高旅游地的可進(jìn)入性。這包括整個(gè)旅游地的可進(jìn)入性和各個(gè)旅游景區(qū)景點(diǎn)的可進(jìn)入性。此外，旅游地的可進(jìn)入性還受到旅游地的文化、政治、軍事、居民的態(tài)度等社會(huì)條件的影響。旅游者對(duì)旅游目的地的知覺(jué)主要受下列四個(gè)因素的影響第三，旅游設(shè)施不僅是旅游目的地的接待設(shè)施，也可能成為旅游對(duì)象，所以必須安全、方便、舒適，在標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，注意特異性?，F(xiàn)在景區(qū)很注重設(shè)施的人文關(guān)懷與便利性，比如一直在進(jìn)行的廁所革命，誕生了不少五星級(jí)廁所，以及寬敞舒適的母嬰室的設(shè)立等。旅游者對(duì)旅游目的地的知覺(jué)主要受下列四個(gè)因素的影響第四，要提供個(gè)性化服務(wù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的超常性；將功能性服務(wù)轉(zhuǎn)變成為情感性服務(wù)；完

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