醫(yī)院工作總結(jié)范文（精選6篇）

第頁(yè)共頁(yè)醫(yī)院工作總結(jié)范文〔精選6篇〕醫(yī)院工作總結(jié)范文〔精選6篇〕醫(yī)院工作總結(jié)1一年來，在旗委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在旗衛(wèi)計(jì)局的精心指導(dǎo)下，我院堅(jiān)持以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作持續(xù)安康地開展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況202_年財(cái)務(wù)收支狀況的綜合反映良好，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收入897萬(wàn)元，其中門診收入422萬(wàn)元，住院收入475萬(wàn)元，財(cái)政補(bǔ)貼收入546萬(wàn)元，藥品收入327萬(wàn)元，藥占比36．45%，門診25078人次，住院1298人次，出院1215人次。二、持續(xù)開展教育常態(tài)化制度化和行業(yè)作風(fēng)建立1、團(tuán)結(jié)帶著全院黨員干部職工深化學(xué)習(xí)教育活動(dòng)常態(tài)化制度化，精心組織安排，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析^p原因到位、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯，努力完成了深化學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求。2、認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建立工作方案，并制定醫(yī)院施行方案，召開專題會(huì)議安排部署。要求全院醫(yī)務(wù)人員要進(jìn)步效勞質(zhì)量，自覺廉潔行醫(yī)，堅(jiān)持誠(chéng)信效勞，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚(yáng)人道精神，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、自強(qiáng)、創(chuàng)新”的精神。在醫(yī)療效勞過程中真正表達(dá)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、效勞病人。4、加強(qiáng)醫(yī)院文化建立，增強(qiáng)廣闊職工的愛院意識(shí)。積極組織參加旗衛(wèi)計(jì)局的各種活動(dòng)，利用節(jié)假日、各種衛(wèi)生日，舉辦宣傳活動(dòng)、義診活動(dòng)等活動(dòng)，營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好場(chǎng)面。三、堅(jiān)持以病人為中心，提供全方位的優(yōu)質(zhì)效勞1、加強(qiáng)思想政治工作，樹立為患者效勞的思想意識(shí)。我院始終注重思想教育工作，注重用醫(yī)院文化去進(jìn)步職工的凝聚力，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風(fēng)廉政教育，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的效勞觀點(diǎn)。于此同時(shí)，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建立，有方案，有步驟地進(jìn)展人生觀、價(jià)值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民效勞的思想和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立方面，主要采取兩種形式。首先從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育，進(jìn)展醫(yī)德考核，技術(shù)操作考核，從而增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。其次，強(qiáng)化院內(nèi)監(jiān)視約束機(jī)制，廣泛征求病人對(duì)醫(yī)院各方面的意見和建議，加大考核力度。3、加大醫(yī)療效勞的工作力度，不斷完善優(yōu)質(zhì)效勞體系。為進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個(gè)主題，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)效勞。公開藥品銷售價(jià)格及各項(xiàng)檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行住院病人費(fèi)用清單制，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費(fèi)。同時(shí)，利用電子顯示屏、安康處方、宣傳欄等形式，讓診療的群眾都能受到安康教育，以上舉措，受到社會(huì)和群眾好評(píng)。四、加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療平安1、持續(xù)深化推進(jìn)醫(yī)改工作。嚴(yán)格按照自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委的要求落實(shí)醫(yī)改工作，取消藥品加成。積極對(duì)醫(yī)院薪酬制度進(jìn)展改革，完善崗位考核評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)聘期考核和考核結(jié)果的運(yùn)用。2、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)，組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，并針對(duì)工作中存在的問題開展自查自糾，制訂實(shí)在可行的整改措施加以整改，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。以“三基”為重點(diǎn)，進(jìn)展多層次的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，實(shí)在進(jìn)步醫(yī)務(wù)人員的根底理論、根本知識(shí)和根本操作程度，使全院醫(yī)護(hù)人員都能純熟地掌握急救技術(shù)和應(yīng)急方法。202_年上半年，我院結(jié)合創(chuàng)立衛(wèi)生應(yīng)急示范旗的要求，承辦了全旗衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急技能競(jìng)賽，并最終獲得技能競(jìng)賽第二名的好成績(jī)。3、加強(qiáng)質(zhì)量，保障醫(yī)療平安。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等18項(xiàng)核心制度的落實(shí)工作。建立手術(shù)分級(jí)管理制度，制定詳細(xì)施行細(xì)那么和管理方法，制定手術(shù)分級(jí)目錄，嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)步病歷質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，有方案、有目的的組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳輸新的知識(shí)，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。堅(jiān)持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析^p會(huì)議，分析^p醫(yī)療事故的原因，完善制度，改良管理，進(jìn)步技術(shù)程度。對(duì)形成的一些經(jīng)歷性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí)，以實(shí)在保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。通過開展理論知識(shí)學(xué)習(xí)與考試，在全院營(yíng)造重學(xué)習(xí)、重平安、重質(zhì)量、重技術(shù)、重效勞、重實(shí)效的良好氣氛。202_年上半年，在全盟醫(yī)療平安專項(xiàng)整頓督查工作中獲得較好的成績(jī)。4、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強(qiáng)傳染病預(yù)防管理，按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章制度的要求，對(duì)出現(xiàn)的傳染病按要求及時(shí)上報(bào)。積極預(yù)防院內(nèi)感染，樹立無菌觀念，減少院內(nèi)感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護(hù)士長(zhǎng)為第一負(fù)責(zé)任人，明確職責(zé)，對(duì)一次性醫(yī)療用品的回收，燃燒實(shí)行雙簽制，杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識(shí)培訓(xùn)，采取分散與集中、理論與實(shí)際相結(jié)合的方法，進(jìn)步全院職工對(duì)院內(nèi)感染控制的意識(shí)。上半年，針對(duì)全國(guó)多省相繼發(fā)生人感染H7N9禽流感病例，旗衛(wèi)計(jì)局在我院舉辦了全旗人感染H7N9禽流感防控工作會(huì)議暨防控技術(shù)培訓(xùn)班，使廣闊醫(yī)務(wù)人員對(duì)人感染H7N9禽流感防治有了更全面深化的理解。5、落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，對(duì)處方施行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度，明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，對(duì)不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理，促使臨床用藥平安、有效、合理。嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》，堅(jiān)持從主渠道購(gòu)藥。加強(qiáng)麻醉、劇毒藥品管理，建立嚴(yán)格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥平安有效。積極實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，真正讓利于民，使患者得到實(shí)惠。202_年，藥品采購(gòu)總金額263．9萬(wàn)元，中標(biāo)藥品243．3萬(wàn)元，占采購(gòu)藥品總金額的92．2%。6、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理，進(jìn)步工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷根據(jù)，以平安、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原那么為臨床效勞。堅(jiān)持做到管理嚴(yán)格，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢查結(jié)果準(zhǔn)確，報(bào)告時(shí)間及時(shí)，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。同時(shí)，為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，積極開展醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)，影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資共享。7、加強(qiáng)血液管理，保障臨床醫(yī)療用血平安。制定臨床用血管理制度，明確職責(zé)，做好臨床用血的標(biāo)準(zhǔn)管理和技術(shù)指導(dǎo)工作，組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理方法》，加強(qiáng)用血管理，進(jìn)步臨床用血平安，防止血性感染。8、完成對(duì)口支援任務(wù)和繼續(xù)教育任務(wù)。充分發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援作用，帶動(dòng)醫(yī)院快速開展。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委精準(zhǔn)扶貧工作施行方案》要求，我院積極開展對(duì)口幫扶活動(dòng)，與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對(duì)口幫扶貧困縣縣級(jí)醫(yī)院責(zé)任書和對(duì)口支援協(xié)議書。9、加強(qiáng)臨床途徑管理工作。為了搞好臨床途徑管理，我們加大了工作措施，制定了全院推進(jìn)方案，催促各科室抓緊制定各自的臨床途徑。截止目前，我院已確定49個(gè)病種的臨床途徑并付諸施行，下一步將繼續(xù)擴(kuò)大范圍，加大工作力度，努力在各個(gè)科室、各個(gè)專業(yè)積極推廣臨床途徑管理，讓更多的患者從中受益。10、積極探究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院效勞設(shè)施，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，延伸護(hù)理效勞內(nèi)涵等措施，使護(hù)理效勞質(zhì)量得到顯著提升。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量平安管理，建立健全護(hù)理質(zhì)量平安管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序，完善過失事故管理制度和防范措施，在工作中，對(duì)護(hù)士進(jìn)展質(zhì)量教育，重視醫(yī)療質(zhì)量平安，自覺遵守操作規(guī)程和查對(duì)制度，防患于未然。一年來，全院無重大護(hù)理過失和糾紛，事故發(fā)生數(shù)為零，褥瘡發(fā)生數(shù)為零。11、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)科建立，為醫(yī)院的開展提供高質(zhì)量的后備力量。我院始終堅(jiān)持把培養(yǎng)技術(shù)人才為一項(xiàng)重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。一是采用請(qǐng)進(jìn)來送出去的方式，開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、考核加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)程度的進(jìn)步；二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)；三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)歷層次；四是鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新工程，通過加強(qiáng)學(xué)科建立來促進(jìn)新技術(shù)、新工程的引進(jìn)和開展。202_年，先后委派近40余人醫(yī)護(hù)人員參加全區(qū)、全盟各類培訓(xùn)；五是括寬效勞領(lǐng)域，使設(shè)施建立與效勞程度與廣闊患者需求相適應(yīng)。五、加強(qiáng)管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)一是為更好地推進(jìn)我院控?zé)煿ぷ?，結(jié)合今年世界無煙日的主題和控?zé)熜问?，舉辦了“世界無煙日”宣傳活動(dòng)，向患者發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料，讓廣闊群眾理解吸煙的危害及戒煙的好處；二是按照旗委、政府的統(tǒng)一部署，對(duì)全旗牧區(qū)貧困戶進(jìn)展了免費(fèi)體檢，累計(jì)體檢256人。同時(shí)開展了喜迎“三八節(jié)”系列優(yōu)惠體檢活動(dòng)，共計(jì)體檢281人次；三是為強(qiáng)化消防平安意識(shí)，組織了消防平安知識(shí)講座，增長(zhǎng)了職工消防平安方面的知識(shí)，進(jìn)步了在面臨火災(zāi)時(shí)的滅火和逃生自救才能。六、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程，是解決群眾看病難，看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點(diǎn)，常抓不懈。認(rèn)真審核有關(guān)證件，防治弄虛作假、借證報(bào)銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)嚴(yán)格新農(nóng)合根本藥物目錄和根本診療工程費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)，降低醫(yī)療本錢和藥物本錢，控制患者的醫(yī)療費(fèi)用合理增長(zhǎng)。202_年，共收住新農(nóng)合病人532人，累計(jì)住院費(fèi)用217萬(wàn)元，可補(bǔ)償費(fèi)用191萬(wàn)元，實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用金額127萬(wàn)元，報(bào)銷比例58%。七、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，保護(hù)病人利益我院把“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)效勞”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成局部。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民效勞的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺抵抗拜金；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切效勞于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)展紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。八、做好財(cái)務(wù)后勤保障，營(yíng)造平安就醫(yī)環(huán)境后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成局部，后勤人員積極主動(dòng)為臨床效勞，為病人效勞，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供給，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)喪失和浪費(fèi)等現(xiàn)象，急救車輛正常運(yùn)行，能滿足臨床急診急救的需要。同時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作，認(rèn)真做好防火防盜工作；加強(qiáng)衛(wèi)生管理，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。九、存在問題1、思想觀念還存在較大的差異，傳統(tǒng)的過時(shí)的思維方式、工作習(xí)慣有待進(jìn)一步改變，個(gè)別同志表如今思想比擬懶散，精神狀態(tài)不佳，進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)，工作勁頭缺乏，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會(huì)賭博現(xiàn)象，今后要加強(qiáng)宣傳、加強(qiáng)教育、加強(qiáng)管理直至爭(zhēng)取必要的行政措施。2、?？漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，特色專科的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不在，甚至有滑坡的危險(xiǎn)，醫(yī)院沒有新的增長(zhǎng)點(diǎn)，收入與職工的要求仍有差距。3、人才問題已經(jīng)成為制約醫(yī)院開展的一個(gè)突出問題，學(xué)術(shù)研究氣氛不濃，考試為過關(guān)，學(xué)習(xí)為晉升，尤其局部技術(shù)的才能、程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，在一定時(shí)間要影響醫(yī)院的開展速度。4、醫(yī)院各方面的管理程度還有待進(jìn)一步進(jìn)步，整體素質(zhì)還不夠強(qiáng)，一些管理制度沒有落實(shí)到位，有些適應(yīng)醫(yī)院開展需要的新制度有待進(jìn)一步建立健全，對(duì)有些問題還有待于進(jìn)一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認(rèn)真對(duì)待，采取實(shí)在可行的措施加以改良。5、消防平安存在重大平安隱患。由于多種原因所致，施工企業(yè)未能完善消防標(biāo)識(shí)和將消防附屬設(shè)施與綜合樓消防控制系統(tǒng)對(duì)接，使整個(gè)消防系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果不可設(shè)想。202_年12月4日盟消防支隊(duì)對(duì)我單位進(jìn)展消防監(jiān)視檢查，發(fā)現(xiàn)存在未辦理消防審驗(yàn)手續(xù)、消防控制設(shè)備停用等消防平安違法行為，責(zé)令于202_年5月4日前改正。十、下一步工作重點(diǎn)1、進(jìn)一步深化醫(yī)院改革。按照衛(wèi)計(jì)委的總體部署和要求，進(jìn)一步持續(xù)深化推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院本錢核算。建立院科兩級(jí)的本錢核算管理組織，完善醫(yī)院本錢核算中的根底性工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審查制度，控制費(fèi)用支出，對(duì)物資采購(gòu)的來和采購(gòu)程序加強(qiáng)管理，促使醫(yī)院的本錢核算由粗放式向精細(xì)化管理方向轉(zhuǎn)變。3、抓好平安消費(fèi)工作。繼續(xù)抓好平安消費(fèi)責(zé)任書的落實(shí)，明確各級(jí)管理人員的責(zé)任，做到責(zé)任無盲區(qū)、管理無死角。著力加強(qiáng)消防、電梯、實(shí)驗(yàn)室、毒麻藥品等的管理，做好“人防、技防、物防”等環(huán)節(jié)，確保全年醫(yī)院的消費(fèi)平安。4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療平安管理。樹立醫(yī)療平安意識(shí)，堅(jiān)持依法行醫(yī)，把加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、保障醫(yī)療平安放在首位，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，消除平安隱患。堅(jiān)持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費(fèi)用合理的效勞。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫(yī)療過失，事故消滅在萌芽狀態(tài)。5、進(jìn)一步抓好人才培養(yǎng)和引進(jìn)。根據(jù)醫(yī)院學(xué)科建立需要和各科室人員的詳細(xì)情況，通過派出去、請(qǐng)進(jìn)來等方式對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)展分層培訓(xùn)，進(jìn)步專業(yè)素質(zhì)，建立人才梯隊(duì)。充分利用醫(yī)院現(xiàn)有空編數(shù)，招考急缺事業(yè)編制人員，補(bǔ)充專業(yè)人才緊缺情況。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員在學(xué)科建立、技術(shù)引進(jìn)、科研工作的作用，形成對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力的工作機(jī)制。6、嚴(yán)控醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。認(rèn)真研究、落實(shí)醫(yī)保各項(xiàng)政策，控制次均費(fèi)用增長(zhǎng)、平均實(shí)際報(bào)銷比率、重復(fù)住院率等指標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行分值標(biāo)準(zhǔn)，防止醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建立。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，強(qiáng)化責(zé)任感和使命感。8、認(rèn)真貫徹落實(shí)全盟衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)平安消費(fèi)、醫(yī)療質(zhì)量控制、消防法規(guī)培訓(xùn)會(huì)議精神，確保按照消防平安要求，完成整改，于202_年底前獲得《消防驗(yàn)收合格證》。醫(yī)院工作總結(jié)2縣醫(yī)院在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分把握縣級(jí)公立醫(yī)院改革和等級(jí)醫(yī)院復(fù)審的嶄新形勢(shì)，把醫(yī)院開展定位為“醫(yī)院提升年”，緊緊凝聚全院力量，科學(xué)規(guī)劃、銳意進(jìn)取、務(wù)實(shí)苦干，在促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)，不斷提升醫(yī)院的開展內(nèi)涵。上半年，醫(yī)院各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，高河院區(qū)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4661萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)18.9%?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作安排匯報(bào)如下：(一)全院合力，上下齊心，全力以赴打好等級(jí)醫(yī)院復(fù)審攻堅(jiān)戰(zhàn)。等級(jí)醫(yī)院復(fù)審是評(píng)價(jià)、監(jiān)視、保障和進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量的重要舉措，也是對(duì)醫(yī)院工作的全面檢驗(yàn)，對(duì)醫(yī)院的安康開展有著極為重要的意義，醫(yī)院將其列入全年工作的重中之重。1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織保障。成立了二甲復(fù)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人組成二甲復(fù)審辦公室，并分設(shè)管理、醫(yī)療、護(hù)理、院感、醫(yī)技五個(gè)專業(yè)組，每一組都有一名院領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，抓各專業(yè)組的復(fù)審施行、自查整改、復(fù)審迎檢工作。并在年初組織全院職工進(jìn)展了二甲復(fù)審工作再發(fā)動(dòng)。2、細(xì)分指標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲清楚。二甲辦把復(fù)審指標(biāo)按專業(yè)、科室要求詳細(xì)分解后，逐條落實(shí)，責(zé)任到人。堅(jiān)持誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任制，科室主任為第一責(zé)任人。二甲辦每月進(jìn)展一次跟蹤檢查，并將檢查結(jié)果通過二甲復(fù)審簡(jiǎn)報(bào)的方式進(jìn)展通報(bào)，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，鼓勵(lì)工作熱情，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。3、開展自評(píng)，完成申報(bào)。3月份組織人員對(duì)照《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2023版)施行細(xì)那么》對(duì)我院二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作進(jìn)展了一次全面自評(píng)，達(dá)c級(jí)條款96.55%，b級(jí)條款66.80%，a級(jí)條款33.58%，自評(píng)成績(jī)到達(dá)二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。3月29日正式向市衛(wèi)生局審請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。4、評(píng)建并舉，實(shí)現(xiàn)管理常態(tài)化。在落實(shí)二甲復(fù)審各項(xiàng)工作的同時(shí)，重在實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促建，以評(píng)促改，評(píng)建并舉，重在內(nèi)涵”的指導(dǎo)思想，將“pdca”管理理念貫徹到日常醫(yī)院管理工作中，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、長(zhǎng)效化。(二)本著“抓質(zhì)量，保平安，依信息化，促開展”的思路，著重強(qiáng)化醫(yī)院管理，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安管理，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)效勞才能。1、以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本，健全制度，充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系作用，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制。醫(yī)務(wù)科以新的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本，繼續(xù)完善制度，加強(qiáng)催促落實(shí)，主要包括：完善和修訂局部規(guī)章制度;做好各項(xiàng)工作記錄;完善醫(yī)務(wù)科工作人員合理分工和協(xié)作流程;加強(qiáng)科室檔案管理;強(qiáng)化效勞意識(shí)，逐步向制度化、信息化管理過渡，在醫(yī)生工作站根底上，與信息科共同推進(jìn)臨床途徑信息化管理。加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安委員會(huì)、醫(yī)務(wù)科和科室質(zhì)控小組的三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管之間聯(lián)絡(luò)，重新修訂了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安管理和持續(xù)改良施行方案和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安管理目的。加強(qiáng)院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安管理，建立起可追溯、監(jiān)視評(píng)價(jià)和持續(xù)改良機(jī)制。每月常態(tài)化開展醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安檢查，檢查完畢后及時(shí)通報(bào)到各科室、催促整改。持續(xù)落實(shí)和改良重點(diǎn)病人(病種)醫(yī)療質(zhì)量管理，控制重點(diǎn)病種醫(yī)療質(zhì)量、人均次費(fèi)用、藥占比，并進(jìn)展季度質(zhì)量通報(bào)、落實(shí)改良措施。在質(zhì)控體系中，逐步完善信息化管理手段，加大對(duì)臨床途徑、病歷質(zhì)量、單病種病例、臨床合理用血等專項(xiàng)質(zhì)控目的的監(jiān)管力度。3月份集中對(duì)抗菌藥物合理應(yīng)用進(jìn)展強(qiáng)力整治，獲得了較好效果。2、加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，進(jìn)步醫(yī)療平安管理程度。嚴(yán)格執(zhí)行患者十大平安目的。主要有：查對(duì)制度、患者身份識(shí)別;特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通程序、步驟;手術(shù)平安核查;加強(qiáng)特殊藥物的管理，進(jìn)步用藥平安;臨床危急值報(bào)告;醫(yī)療平安不良事件處理;患者參與醫(yī)療平安。一方面鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療平安(不良)事件，一方面暢通渠道、提早介入可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛，依法、妥善和盡早解決糾紛。并每季度組織開展1次“醫(yī)療平安案例分析^p會(huì)”，總結(jié)經(jīng)歷、教訓(xùn)，有效躲避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。3、依法加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，進(jìn)步臨床科室競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，尋求合作，強(qiáng)化學(xué)科建立。5月我院開展第一類及局部第二類醫(yī)療技術(shù)檢查，成立多學(xué)科、分組對(duì)全院臨床、門診、醫(yī)技各科診療指南和操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)展考核。遵守高危、敏感技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)定，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準(zhǔn)入、分級(jí)管理和監(jiān)視評(píng)價(jià)管理，6月份對(duì)我院手術(shù)醫(yī)生分級(jí)和高風(fēng)險(xiǎn)診療醫(yī)生受權(quán)進(jìn)展才能再評(píng)價(jià)和受權(quán)。落實(shí)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，完善并施行醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案，對(duì)新開展醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展申請(qǐng)、審核、備案、評(píng)估和動(dòng)態(tài)追蹤的管理。202_年1月1日，我院神經(jīng)外科與市立醫(yī)院神經(jīng)外科對(duì)口支援協(xié)作工程啟動(dòng)，半年來獲得了顯著成效，業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)34.08%，床位使用率同比增長(zhǎng)24%，達(dá)127%位居全院前列，手術(shù)病例同比增長(zhǎng)17例，其中開顱手術(shù)21例，顱骨修補(bǔ)2例，且手術(shù)質(zhì)量明顯提升，更重要的是隨著合作的深化和技能的提升，惠及老百姓的社會(huì)效益也逐漸凸顯。4、堅(jiān)持以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞為切入點(diǎn)，強(qiáng)化以人為本的效勞理念，加強(qiáng)護(hù)理工作管理，增強(qiáng)病患效勞意識(shí)，不斷改良效勞質(zhì)量?！叭轴t(yī)療七分護(hù)理”，我院始終把加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建立，進(jìn)步護(hù)理技術(shù)程度和效勞才能納入年度工作重點(diǎn)。上半年根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)“優(yōu)質(zhì)效勞年”及“三好一滿意”活動(dòng)，逐步建立健全了護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格落實(shí)核心制度、條例、護(hù)理管理制度，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士行為。落實(shí)護(hù)理目的管理，制訂202_年度護(hù)理部各項(xiàng)工作方案和目的，包括平安目的，護(hù)理質(zhì)量管理方案和質(zhì)量指標(biāo)，并以此監(jiān)控各護(hù)理單元各項(xiàng)指標(biāo)合格、達(dá)標(biāo)情況，對(duì)存在突出質(zhì)量問題的科室及時(shí)下發(fā)“整改建議書”限期整改，并按時(shí)追蹤評(píng)價(jià)整改結(jié)果，保證了護(hù)理質(zhì)量。深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，在2023年骨科、外科、內(nèi)一、腦外科四個(gè)示范病區(qū)的根底上，202_年新增外一科、腫瘤科兩個(gè)病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。示范病房在落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理效勞形式、合理排班、夯實(shí)根底護(hù)理，加強(qiáng)?？谱o(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量方面做出了有意義的嘗試，使患者得到全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。(三)加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急管理，健全應(yīng)急組織體系，完善應(yīng)急機(jī)制，進(jìn)步應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)惹事件應(yīng)急才能。上半年我院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在充分分析^p我院202_年衛(wèi)生應(yīng)急工作重點(diǎn)的根底上對(duì)我院災(zāi)害易損性進(jìn)展了綜合評(píng)估，重新制定202_版《XX縣人民醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案》，并充分做好應(yīng)急物資、設(shè)備的儲(chǔ)藏，積極開展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)和演練，進(jìn)步應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。順利完成人感染甲型h7n9禽流感防治，202_年“____”、“兩考”期間的醫(yī)療保障。(四)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，厲行節(jié)約，打造節(jié)約型醫(yī)院。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，厲行節(jié)儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)是今年國(guó)家政治生活的一個(gè)主題。我院認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”XX縣委“二十條”，以及主管局的相關(guān)要求，上半年進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律要求，并下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》，要求全院職工嚴(yán)格遵守上下班制度、請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)禁上班時(shí)間做與工作無關(guān)的活動(dòng)，嚴(yán)禁當(dāng)班、值班期間飲酒等，實(shí)在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，落實(shí)首問、首診負(fù)責(zé)制，盡職盡責(zé)，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞。并落實(shí)會(huì)務(wù)費(fèi)、招待費(fèi)節(jié)約制度，上半年公務(wù)費(fèi)用明顯降低。同時(shí)積極打造節(jié)約型醫(yī)院，從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙做起，在全院范圍內(nèi)倡導(dǎo)節(jié)能降耗，并向縣發(fā)改委申請(qǐng)節(jié)能改造工程立項(xiàng)，醫(yī)院門診、住院樓所有照明燈統(tǒng)一更換為led節(jié)能燈。(五)加大設(shè)備投入和醫(yī)院信息化建立，進(jìn)步醫(yī)院診療程度和科學(xué)管理才能。上半年，在醫(yī)院資金短缺的情況下，想方設(shè)法籌集資金添置了麻醉機(jī)、聽力計(jì)、中耳分析^p儀、電子胃鏡、全自動(dòng)血球分析^p儀、人自動(dòng)血培養(yǎng)分析^p儀等價(jià)值130余萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備，有效進(jìn)步了醫(yī)院診療程度。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院建立開展，提升工作效率，促進(jìn)醫(yī)院信息化建立，今年我院建成了檢驗(yàn)管理系統(tǒng)(lis)、合理用藥系統(tǒng)(pass)、臨床途徑系統(tǒng)、醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、手術(shù)安排系統(tǒng)，并與縣農(nóng)行合作啟動(dòng)了“銀醫(yī)一卡通”工程，使我院的信息化建立有了突飛猛進(jìn)的開展。(六)扎實(shí)推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革，嚴(yán)格落實(shí)新農(nóng)合、醫(yī)保政策，多措并舉，讓利群眾，解決老百姓“看病難、看病貴”問題。我院醫(yī)改工作自2023年12月15日實(shí)行藥品零差率和調(diào)整醫(yī)療效勞價(jià)格時(shí)起正式開展。在縣醫(yī)管委、醫(yī)管辦的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照“醫(yī)院得開展，群眾得實(shí)惠，政府得民心”的要求，把堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性放在首位，以“深化醫(yī)院內(nèi)部改革，創(chuàng)新醫(yī)院管理體制，改革醫(yī)院內(nèi)的運(yùn)行機(jī)制”為重點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，推進(jìn)了公立醫(yī)院綜合改革的深化開展，進(jìn)步了醫(yī)療效勞才能，實(shí)在減輕了全縣城鄉(xiāng)居民看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)。上半年，結(jié)合縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革要求，深化分析^p當(dāng)前院情，廣泛聽取不同類別人群意見，對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核體系進(jìn)展了完善，健全以效勞質(zhì)量、數(shù)量、醫(yī)療費(fèi)用控制和患者滿意度為核心的績(jī)效考核方案，實(shí)行合格績(jī)效與優(yōu)質(zhì)績(jī)效并行的措施，以實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，表達(dá)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)效勞價(jià)值，做好效益和公平兼顧文章。同時(shí)，積極做好石牌分院的剝離工作，組織財(cái)務(wù)、后勤、設(shè)備等職能科室對(duì)石牌分院的資產(chǎn)進(jìn)展了全面清理評(píng)估，進(jìn)一步完善了石牌分院的剝離方案，為縣委縣政府決策提供科學(xué)詳盡的根據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合及醫(yī)保政策。在控制住院病人次均費(fèi)用、藥占比、平均住院日等新農(nóng)合及醫(yī)保運(yùn)行指標(biāo)上，我院每月進(jìn)展檢查分析^p，并及時(shí)將運(yùn)行情況通報(bào)全院，對(duì)臨近標(biāo)準(zhǔn)的提出預(yù)警，對(duì)超標(biāo)的實(shí)行“約談”，確保了我院新農(nóng)合及醫(yī)保運(yùn)行工作更加標(biāo)準(zhǔn)、更趨合理。(七)積極履行公立醫(yī)院公益使命，大力開展社會(huì)公益活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)文化建立，不斷提升醫(yī)院文化內(nèi)涵和社會(huì)形象。今年來，醫(yī)院不斷開展義診、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、慰問幫扶等活動(dòng)。3月15日組織青年志愿者在縣政府廣場(chǎng)為廣闊群眾提供安康咨詢活動(dòng);4月26日組織專家及青年志愿者赴三橋敬老院，開展“關(guān)愛老人·送安康”活動(dòng)，為100余位老人進(jìn)展了血壓測(cè)量、白內(nèi)障篩查、心電圖檢查等免費(fèi)安康體檢和安康咨詢;團(tuán)支部還開展了“青年志愿在醫(yī)院”活動(dòng)，每周一在醫(yī)院門診大廳開展免費(fèi)咨詢、免費(fèi)測(cè)血壓、量體溫，勸阻吸煙，維持醫(yī)療秩序，幫助分診、導(dǎo)診，為行動(dòng)不便患者送檢送診等活動(dòng);3月份攜手縣殘聯(lián)開展了“春風(fēng)送暖·大愛無疆”活動(dòng)，免費(fèi)為200余名患者白內(nèi)障患者和婦科、泌尿外科患者免費(fèi)施行微創(chuàng)手術(shù)。醫(yī)院在開展公益活動(dòng)的同時(shí)，大力加強(qiáng)文化建立。在5.12護(hù)士節(jié)成功舉辦了“我的生活、我的夢(mèng)”演講比賽暨頒獎(jiǎng)晚會(huì);組織了青年醫(yī)師、護(hù)士“三基三嚴(yán)”技術(shù)大比武;開展了“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”等活動(dòng)。同時(shí)，充分利用縣電視臺(tái)、政府網(wǎng)、《今日懷寧》報(bào)、懷寧新聞網(wǎng)、懷寧衛(wèi)生網(wǎng)和院內(nèi)網(wǎng)站、電子屏、宣傳欄等平臺(tái)正面宣傳醫(yī)院開展建立，展示醫(yī)院職工安康向上和愛崗敬業(yè)的精神相貌，提升了醫(yī)院文化內(nèi)涵和社會(huì)形象。醫(yī)院工作總結(jié)3中醫(yī)醫(yī)院按照202_年工作方案有條不紊的開展各項(xiàng)工作，成績(jī)喜人、碩果累累，全院1至10月份完成門、急診28358人次、入院3255人次，較上年同期分別增長(zhǎng)了96.2%和85.3%?？偸杖隭X40萬(wàn)元，預(yù)計(jì)至12月底將打破1370萬(wàn)元。較比上年度增長(zhǎng)785萬(wàn)，增長(zhǎng)率134%。順利完成全縣高考學(xué)生體檢、中考學(xué)生體檢工作，全縣慢性病體檢工作，全縣婦女病體檢工作，職業(yè)病體檢工作；醫(yī)院已經(jīng)步入開展的快車道。詳細(xì)工作總結(jié)如下：一、大力弘揚(yáng)“作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美”的醫(yī)院精神，堅(jiān)持“以人為本”的核心理念，遵守“大醫(yī)精誠(chéng)、精誠(chéng)濟(jì)世”的行為準(zhǔn)那么，積極培育安康向上的醫(yī)院文化。1.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化理念教育。文化理念建立與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞得到有效結(jié)合，采取醫(yī)院集中培訓(xùn)與科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，科室每季度組織一次以進(jìn)步文化素養(yǎng)為內(nèi)容的知識(shí)學(xué)習(xí)，深化領(lǐng)會(huì)醫(yī)院文化內(nèi)涵，學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志登載的優(yōu)秀文化理念文章，引領(lǐng)職工安康向上的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，激發(fā)愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的工作精神。2.逐步完善醫(yī)院文化制度建立。按照“思想導(dǎo)航、制度標(biāo)準(zhǔn)”的文化建立思路，醫(yī)院印發(fā)了《人性化效勞考參考手冊(cè)》，標(biāo)準(zhǔn)了職工的行為標(biāo)準(zhǔn)，有效的提升了職工的行為意識(shí)。不斷完善醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲措施，尤其在行風(fēng)建立、思想道德建立、優(yōu)質(zhì)效勞、勞動(dòng)紀(jì)律等方面加大了獎(jiǎng)懲力度，牢記醫(yī)院院訓(xùn)“崇尚先進(jìn)、鞭撻丑惡”，牢記“大醫(yī)精誠(chéng)、精誠(chéng)濟(jì)世”的行為準(zhǔn)那么，對(duì)慢待患者的職工給予了嚴(yán)厲思想教育及相關(guān)懲罰，增強(qiáng)全體職工對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力。二、繼續(xù)加強(qiáng)硬件建立促進(jìn)醫(yī)院良好開展任院長(zhǎng)為首的新一任領(lǐng)導(dǎo)班子通過，上跑資金、自籌資金。改擴(kuò)建了供給室、中藥房、檢驗(yàn)室、洗衣房、配電室，配置按照了高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用電梯；高標(biāo)準(zhǔn)接建、裝修老病房樓道進(jìn)步了病房標(biāo)準(zhǔn)。引進(jìn)了腹腔鏡、彩超、800ma____島津x光機(jī)、電子胃鏡、呼吸機(jī)、口腔科綜合治療臺(tái)、耳鼻喉科綜合治療臺(tái)、大型中醫(yī)康復(fù)理療設(shè)備。這些先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)進(jìn)，為醫(yī)院的開展打下了堅(jiān)實(shí)的根底，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)程度躍上了新的臺(tái)階。為保障設(shè)備擴(kuò)容帶來的電量增大，購(gòu)進(jìn)了大功率發(fā)電機(jī)，改造了多年老化危險(xiǎn)重重的用電網(wǎng)。修建了40個(gè)停車位的后院停車場(chǎng)。干凈、寬闊、亮堂的院容院貌，設(shè)備先進(jìn)、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院，為老百姓解決了看病難、治病難的問題。三、加強(qiáng)學(xué)科建立和人才引進(jìn)與培養(yǎng)，推動(dòng)醫(yī)院整體技術(shù)程度進(jìn)步。1.開展創(chuàng)立“做學(xué)習(xí)型職工、建學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動(dòng)。一是院方每月組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結(jié)合自身情況認(rèn)真謀劃了個(gè)人開展規(guī)劃，明確奮斗目的，并制定相應(yīng)學(xué)習(xí)方案。各科職工每月1篇自學(xué)筆記、1篇讀書筆記，全部按時(shí)參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。三是各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)本科工作制定了年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，系統(tǒng)、全面的開展了科內(nèi)培訓(xùn)；四是各科室認(rèn)真開展了三級(jí)查房、疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論、平安日討論、讀書報(bào)告會(huì)等醫(yī)療、護(hù)理業(yè)務(wù)活動(dòng)，到達(dá)了增強(qiáng)科內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛，互相勉勵(lì)、共同進(jìn)步的目的。2.科室的迅猛開展。通過下大力度扶持中醫(yī)綜合科，發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務(wù)量的近40%。效勞區(qū)域由以前的縣城內(nèi)擴(kuò)大到如今的周邊縣、市。成立的中醫(yī)康復(fù)理療中心從規(guī)模、設(shè)備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚(yáng)了中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的博大精深。技術(shù)力量的不斷充實(shí)帶動(dòng)了醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點(diǎn)的幾個(gè)學(xué)科的迅猛開展。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù)、盆腔癌清掃術(shù)；外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù)、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù)，同時(shí)成功開展了建院以來的第一例開胸手術(shù)；骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù)、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開展，為醫(yī)院的服才能提升了一個(gè)新的臺(tái)階。以開展迅猛的耳鼻喉鼻內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。3.強(qiáng)化人才培養(yǎng)，逐步完善人才梯隊(duì)建立。任院長(zhǎng)提出了人才培育“請(qǐng)進(jìn)來、走出去、內(nèi)培訓(xùn)”的“三部曲”工程。強(qiáng)力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位，同時(shí)聘請(qǐng)xx市中心醫(yī)院專家、xx市眼科醫(yī)院眼科專家、xx市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專家、縣內(nèi)知名婦科專家、外科專家長(zhǎng)期坐診并進(jìn)展醫(yī)學(xué)教學(xué)、查房、手術(shù)。其次，下大力度對(duì)專業(yè)技術(shù)才能較強(qiáng)的專業(yè)人員施行定向、重點(diǎn)進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將他們分別送到北京廣安門中醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北京東直門中醫(yī)醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、天津總醫(yī)院、天津____醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？粕钤?。同時(shí)引進(jìn)中醫(yī)專業(yè)本科生、中級(jí)職稱、特殊需求人才近20余人。任院長(zhǎng)積極申請(qǐng)上級(jí)相關(guān)部門，解決了30名業(yè)務(wù)骨干人員編制問題，人員編制的解決在縣內(nèi)從范圍到數(shù)量在歷年來為之最廣、最大。再次，就是醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要，每月定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室進(jìn)展必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)人員對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)展自學(xué)。老、中、青三級(jí)人才梯隊(duì)建立逐步形成。在任院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下一支優(yōu)秀的醫(yī)療隊(duì)伍正在逐步被打造出來。4.積極開展學(xué)術(shù)傳承，帶動(dòng)中醫(yī)醫(yī)院特色開展。“科學(xué)技術(shù)是第一消費(fèi)力”，開展學(xué)術(shù)研究是醫(yī)院持續(xù)開展的動(dòng)力泉。今年院長(zhǎng)助理、綜合科宋壽龍主任順利通過全省中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)繼承考試，并參加了河北省組織的中醫(yī)拜師大會(huì)。高端人才的脫穎而出為今后的中醫(yī)特色開展起到了積極有效的帶動(dòng)作用。四、持續(xù)進(jìn)步醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療平安1.強(qiáng)化全員的質(zhì)量平安責(zé)任意識(shí)。各職能部門加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安方面的教育；各科制定了相關(guān)學(xué)習(xí)方案，科主任充分利用平安日討論、質(zhì)控等活動(dòng)，強(qiáng)化了職工的平安意識(shí)，做到了警鐘長(zhǎng)鳴。2.扎實(shí)開展醫(yī)務(wù)人員“三基”培訓(xùn)，保證了工作中的根底質(zhì)量。在全體醫(yī)務(wù)人員中開展了根底理論、根本技能、根底知識(shí)的學(xué)習(xí)，每季度組織一次三基考試，成績(jī)?nèi)亢细?。開展對(duì)病歷書寫和技術(shù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；加強(qiáng)了臨床醫(yī)護(hù)人員的急診急救知識(shí)和急救技術(shù)的培訓(xùn)。3.實(shí)在發(fā)揮院科兩級(jí)組織的管理。醫(yī)院職能部門和各科室主任要充分發(fā)揮了質(zhì)控組織的作用，將質(zhì)量控制落到實(shí)處。一是開展院長(zhǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量查房，采取匯報(bào)病例、分析^p匯總、技能考核、環(huán)節(jié)溝通等方式進(jìn)展綜合考評(píng)，通過查房有效的進(jìn)步了職工們工作熱忱、濃重了學(xué)習(xí)氣氛、提升了醫(yī)療質(zhì)量。二是職能部門每個(gè)月增加下科室指導(dǎo)、監(jiān)視檢查的次數(shù)。根據(jù)202_年質(zhì)控考核的情況，對(duì)各科室質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了修改和完善。對(duì)新上崗人員加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。五、深化開展“以人為本”的人性化效勞，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。1.結(jié)實(shí)樹立“以人為本、滿足需求、感動(dòng)效勞”的效勞理念。3月份開展了“全院優(yōu)質(zhì)效勞月”活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，給在醫(yī)院住院的病人送小禮物，捐款捐物等事件已屢見不鮮。用真實(shí)的行動(dòng)來表達(dá)優(yōu)質(zhì)效勞。全院共收到感謝信88封，感謝錦旗、匾牌20面。2、加強(qiáng)病人滿意度監(jiān)測(cè)。健全并完善了“醫(yī)德考評(píng)”和“人性化效勞考核標(biāo)準(zhǔn)”，辦公室每月要屢次深化病房、門診等醫(yī)院各部門理解患者不滿意的問題，作為我們不斷改良的方向。做好做細(xì)滿意度調(diào)查工作，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，真正做到了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，患者滿意度98%以上。醫(yī)院工作總結(jié)4今年以來，我院積極響應(yīng)市委“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”行動(dòng)號(hào)召，緊緊圍繞縣委“加快追領(lǐng)步伐，建立幸福桂陽(yáng)”總體目的，認(rèn)真貫徹省、市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議XX縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確“大干新三年”主要目的，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院方針，努力打造“人民滿意，百姓放心”的現(xiàn)代化醫(yī)院，實(shí)在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作措施，各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作進(jìn)展順利，今年1-10月份，完成門診33.17萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)14.3%;住院3.22萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)29.8%;可完成業(yè)務(wù)收入達(dá)1.6億元，比去年同期28%。以此預(yù)算，全年可完成門診39.81萬(wàn)人次、住院3.87萬(wàn)人次。醫(yī)院被評(píng)為全省綜合醫(yī)院中醫(yī)工作示范單位，醫(yī)院黨總支被評(píng)為全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)集體、門診部榮獲XX市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)‘群眾滿意窗口’榮譽(yù)稱號(hào)，袁文進(jìn)被評(píng)為全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、吳永前被評(píng)為全縣首屆愛我桂陽(yáng)標(biāo)兵，多名醫(yī)務(wù)人員受到表彰。一、工作開展情況(一)勇于探究，公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作推進(jìn)有序。1、謀劃醫(yī)院開展有新高度。為了進(jìn)一步統(tǒng)一全院干部職工思想，科學(xué)謀劃醫(yī)院開展規(guī)劃，4月11日，我院在縣演藝中心召開“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”發(fā)動(dòng)大會(huì)。院長(zhǎng)張權(quán)義作了題為“大膽創(chuàng)新干事業(yè)率先開展?fàn)幰涣鳌钡陌l(fā)動(dòng)報(bào)告，簡(jiǎn)要回憶2023年全院工作情況，客觀分析^p了當(dāng)前醫(yī)院開展新優(yōu)勢(shì)，明確了“大干新三年”的主要目的，指出了今年的工作重點(diǎn)。表彰了2023年度先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人。全院干部職工精神得到進(jìn)一步提振，把全院干部職工的心思和精力統(tǒng)一到“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的實(shí)際行動(dòng)中來。2、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院管理有新舉措。今年，我院進(jìn)一步建立健全了醫(yī)院印章管理、車輛管理、招待費(fèi)控制、總值班制度等各項(xiàng)管理制度，使醫(yī)院各項(xiàng)管理得到進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步完善績(jī)效管理方案，邀請(qǐng)醫(yī)院管理參謀，在深化調(diào)研根底上，對(duì)我院績(jī)效管理方案進(jìn)展調(diào)整，進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效管理、考核，優(yōu)化績(jī)效分配，對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)展調(diào)整，明確了院領(lǐng)導(dǎo)班子成員績(jī)效管理工作職責(zé)，逐步建立以公益性為核心的績(jī)效工資體系，表達(dá)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得，進(jìn)步醫(yī)務(wù)人員待遇，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)開展。3、人事制度改革出新招。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，結(jié)合崗位特點(diǎn)，今年，我院對(duì)局部職能科室、臨床科室主任進(jìn)展了調(diào)整，增設(shè)了黨務(wù)辦、紀(jì)檢監(jiān)察室、藥學(xué)部等職能科室;對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)展了全面競(jìng)聘上崗，通過理論考試、測(cè)評(píng)、演講、院務(wù)會(huì)票決等環(huán)節(jié)，從40位參加競(jìng)聘人員選聘了20個(gè)護(hù)士長(zhǎng)。競(jìng)聘工作公開、公平、公正，職能科室調(diào)整平穩(wěn)有序，使醫(yī)院中堅(jiān)力量得到充實(shí)，凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。4、專業(yè)人才引進(jìn)有力度。積極引進(jìn)衛(wèi)生專業(yè)人才，先后到南華大學(xué)、湘南學(xué)院、湖南中醫(yī)藥學(xué)院、贛州醫(yī)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院校實(shí)地選拔人才，湘南學(xué)院為我院舉辦了應(yīng)屆畢業(yè)生專場(chǎng)人才招聘會(huì)。特別是7月份，我院首次成功舉辦了“醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)”，現(xiàn)場(chǎng)從來自各醫(yī)學(xué)校的56名畢業(yè)生中擇優(yōu)選用了19名本科畢業(yè)生，4名研究生初步達(dá)成協(xié)議。今年以來，共引進(jìn)專業(yè)人才65人，其中本科36人，研究生1人，為我院專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍輸入新穎血液。5、信息化建立邁上新臺(tái)階。自去年以來，我院開展以電子病歷為主內(nèi)容的信息化建立工作，投入資金達(dá)320萬(wàn)元。元月10日正式開通門診信息化建立，對(duì)門診病人全面實(shí)行“一卡通”，一卡通采取“一次掛號(hào)，終身使用”的形式，完畢了以往因掛號(hào)難而排隊(duì)等候煩惱，讓病友們更順利地承受到治療，只需辦理一張卡，不需再到掛號(hào)窗口排對(duì)掛號(hào)，即可憑卡直接找醫(yī)生進(jìn)展診療，防止了反復(fù)排隊(duì)繳費(fèi)、收據(jù)多容易喪失等弊端?！耙豢ㄍā钡氖褂眠M(jìn)一步優(yōu)化診療程序，從根上解決廣闊群眾“看病難”問題。不僅讓患者就醫(yī)更加快捷方便，同時(shí)也為醫(yī)生開展診療工作提供了方便。6月中旬開通全院所有臨床科室住院病人電子病歷。我院信息管理工作的成功開展，使醫(yī)院信息化由以往的以財(cái)務(wù)收費(fèi)為主上升到以醫(yī)院管理和電子病歷為重點(diǎn)的信息化管理系統(tǒng)，逐步開展辦公oa等外圍系統(tǒng)軟件上線支持，為以后推行無紙化、現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)和實(shí)現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療信息共享打下了良好根底。(二)加大力度，工程建立工作有序推進(jìn)。1、門診綜合大樓工程建立工作進(jìn)展順利。門診綜合大樓建立工程是我院整體改擴(kuò)建工程群的最后一個(gè)工程。該工程總投資概算5400萬(wàn)元，占地面積2209㎡，總建筑面積20811㎡，大樓建筑層數(shù)為9層。得到了縣委縣政府高度重視，已將我院門診綜合樓建立工程納入已納入全縣建立工程“三年大會(huì)戰(zhàn)”工程和2023年全縣“六個(gè)十大”工程內(nèi)容之一。今年元月5日，我院舉行高規(guī)格的奠基儀式，縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)劉革新主持典禮儀式，XX市副市長(zhǎng)張希慧、市政協(xié)副____、衛(wèi)生局局長(zhǎng)王東、縣委副書記歐陽(yáng)志桿等領(lǐng)導(dǎo)出席儀式并致辭。奠基后，我院科學(xué)施工，目前，已完成樁基等根底工程，進(jìn)入主體工程施工，預(yù)計(jì)年底完成主體工程，明年5月份投入使用。2、北院建立工程已根本確定。我院積極籌備北院建立工程，并報(bào)請(qǐng)縣委同意，將在縣城新區(qū)擇址新建。目前縣規(guī)劃局已劃定用地紅線?？h委縣政府高度重視，決定將北院建立工程作為縣政府的重點(diǎn)建立工程，為推進(jìn)工程建立進(jìn)度，建議采用“bt形式”運(yùn)作，并由縣城投公司牽頭，組織相關(guān)部門進(jìn)展審批施行，目前，正按有關(guān)程序與投資方進(jìn)展協(xié)商，各項(xiàng)工作按方案進(jìn)展中。(三)強(qiáng)化措施，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安工作全面加強(qiáng)。1、醫(yī)院質(zhì)量管理體系逐步建立。為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安工作，我院決定建立健全醫(yī)院質(zhì)量管理體系建立工作，特邀醫(yī)院咨詢管理公司專家指導(dǎo)開展“基于醫(yī)院評(píng)價(jià)指南和iso9001的流程管理體系咨詢工程”，目前已完成調(diào)研，將通過明確工作職責(zé)，優(yōu)化工作流程，完善工作制度、加強(qiáng)行政制約等措施，量化工作指標(biāo)，落實(shí)核心制度，實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，使醫(yī)務(wù)人員在專業(yè)工作和日常事務(wù)中有章可循、有規(guī)可依、有責(zé)可查。2、重點(diǎn)?？平⒌玫郊訌?qiáng)。今年3月份我院口腔頜面外科、骨科、心血管內(nèi)科、兒科等4個(gè)科室已被確定為XX市臨床重點(diǎn)專科，其中口腔頜面外科、骨科為全市ⅰ類重點(diǎn)?？?，心血管內(nèi)科、兒科為全市ⅱ類重點(diǎn)?？啤Ｎ以喊凑諏？平⒁?，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建立，注重人才培養(yǎng)，標(biāo)準(zhǔn)管理，力爭(zhēng)打造一流專科品牌，并充分發(fā)揮學(xué)科龍頭作用，不斷進(jìn)取，努力完善。同時(shí)，逐步標(biāo)準(zhǔn)?？茖Ｖ喂ぷ?，專業(yè)化管理，使病人得到更專業(yè)更標(biāo)準(zhǔn)的`治療。3、醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面開展。我院堅(jiān)持以人才隊(duì)伍建立為核心，施行人才戰(zhàn)略，按照“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”的方式積極培養(yǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)專業(yè)人才。今年已選派8人到湘雅醫(yī)院、省人民醫(yī)院等省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);先后邀請(qǐng)湘雅二醫(yī)院骨科主任倪江東、湘雅醫(yī)院護(hù)理部主任王曙紅教授、XX市第三人民醫(yī)院骨科護(hù)士長(zhǎng)曹廣莉等知名專家來我院講學(xué);堅(jiān)持例會(huì)制度，各科室積極組織醫(yī)生、護(hù)士開展“三基三嚴(yán)”等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，今年以來，邀請(qǐng)專家講座達(dá)10余場(chǎng)次，派出到省級(jí)醫(yī)院長(zhǎng)期進(jìn)修學(xué)習(xí)8余人，參加短期培訓(xùn)達(dá)110人次，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)達(dá)30余場(chǎng)(次)。通過強(qiáng)化培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)程度得到全面提升，根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要對(duì)新生兒科進(jìn)展了獨(dú)立分科;外科手術(shù)程度得到提升，今年上半年，我院又成功施行一例胰頭十二指腸切除手術(shù)(該手術(shù)是腹部外科手術(shù)最復(fù)雜手術(shù)之一)，標(biāo)志著我院在腹部外科頂級(jí)手術(shù)領(lǐng)域已獲得打破性進(jìn)展，也證明我院手術(shù)室、icu、輔助科室診斷程度等綜合實(shí)力明顯提升。4、中醫(yī)中藥工作措施有效。為充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，今年，我院強(qiáng)化對(duì)中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)，全面整合醫(yī)院中醫(yī)中藥人才、設(shè)備等方面資，建立健全工作制度，完善相關(guān)資料，經(jīng)組織專家評(píng)審,我院被評(píng)為全省綜合醫(yī)院中醫(yī)工作示范單位。(四)狠抓落實(shí)，以“三好一滿意”為主要內(nèi)容的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開展。1、進(jìn)一步穩(wěn)固了十項(xiàng)便民惠民措施，深化開展醫(yī)療院管理提質(zhì)年活動(dòng)，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”全面施行。積極爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院活動(dòng)，扎實(shí)開展抗菌藥物專項(xiàng)整治工作，推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)深化開展。特別是在抗菌藥物專項(xiàng)治理工作中，我院專門成立了藥學(xué)部，專門負(fù)責(zé)抗菌藥物專項(xiàng)治理，促進(jìn)合理用藥，制定了《2023年臨床用藥管理工作方案》進(jìn)一步明確了工作責(zé)任，細(xì)化了懲罰措施，強(qiáng)化考核、公示制度，確保在今年7月底前，到達(dá)省衛(wèi)生廳規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)。2、扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。全力推行以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房”活動(dòng)，在各臨床科室廣泛推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房工作，加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建立，建立了“護(hù)理部主任—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)”的三級(jí)護(hù)理管理體系，強(qiáng)化了護(hù)理部的垂直管理，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度，加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)考核力度，將行政、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理平安管理、護(hù)理科研教學(xué)管理、護(hù)理效勞管理納入護(hù)士長(zhǎng)月考核內(nèi)容;加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，派送出護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干參加省內(nèi)外學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)理管理經(jīng)歷，;加強(qiáng)新聘護(hù)士崗前培訓(xùn)，全面提升護(hù)理人員整體素質(zhì)。同時(shí)，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞院幫院活動(dòng)，建立了“市一醫(yī)院對(duì)我院，我院對(duì)太和中心衛(wèi)生院”對(duì)口幫扶活動(dòng)提升整體效勞功能。積極開展3.8婦女節(jié)、5.12護(hù)士節(jié)等慶賀活動(dòng)，開展護(hù)理志愿者活動(dòng)增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神。3、落實(shí)抗菌藥物整治措施。今年，我院專門成立了藥學(xué)部，調(diào)整了抗菌藥物整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，層層簽訂了責(zé)任狀，通過對(duì)臨床科室設(shè)立藥比、加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)、制定抗菌分級(jí)管理措施、加強(qiáng)對(duì)違規(guī)使用抗菌藥物處分力度、強(qiáng)化日常監(jiān)視、加強(qiáng)培訓(xùn)等措施，全院抗菌藥物整治工作相關(guān)指標(biāo)達(dá)標(biāo)：住院患者抗菌藥物使用率達(dá)47.2%,低于60%的要求;i類切口抗菌藥物使用率達(dá)18.6%,低于30%的要求;微生物送檢率達(dá)72%,特殊使用級(jí)抗菌藥物送檢率達(dá)100%超過送檢率80%的要求;抗菌藥物使用強(qiáng)度為38,低40ddd的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)35種抗菌藥物進(jìn)展了調(diào)整，使全院抗菌藥物整治工作到達(dá)預(yù)期目的。(五)真抓實(shí)干，“微笑列車”等民心工程效果明顯。1、“微笑列車”工程工作有特色。我院進(jìn)一步加大對(duì)“微笑列車”工程工作領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按工程工作要求開展唇腭裂免費(fèi)矯治手術(shù)，今年已對(duì)82人進(jìn)展了唇腭裂免費(fèi)修復(fù)，為病人減免醫(yī)療費(fèi)用近50萬(wàn)元。特別是加強(qiáng)對(duì)貧困人群、特殊人群免費(fèi)矯治工作力度，今年4月份，對(duì)我縣青蘭鄉(xiāng)患罕見宏大淋巴管瘤的8歲小女孩進(jìn)展了免費(fèi)救治，免去了患者的全部治療費(fèi)用。這一事件得到市縣主要媒體關(guān)注，并先后在湖南電視臺(tái)、郴州電視臺(tái)綜合頻道《今晚八點(diǎn)》欄目、桂陽(yáng)電視臺(tái)《蓉城視點(diǎn)》欄目進(jìn)展了專題報(bào)道，得到廣闊群眾贊許。同時(shí)，為郴州福利院兩名年齡分別只有3歲、9月齡的孤兒免費(fèi)實(shí)行唇腭裂修補(bǔ)術(shù)。全院積極救治，廣泛發(fā)動(dòng)全院獻(xiàn)愛心活動(dòng)，組織志愿者義務(wù)照料兩孤兒。在醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理和志愿者們的貼心照顧下，術(shù)后恢復(fù)良好，得到了XX市兒童福利院的高度贊揚(yáng)。工程工作也得到了省慈善總會(huì)的充分肯定。2、白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明、cbm“安康聽力——2030”工程工作到位。我院扎實(shí)開展白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明、cbm安康聽力篩查工作，深化樟市、方元等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展視力、聽力篩查工作，已篩查900余人次，對(duì)100名貧困白內(nèi)障患者進(jìn)展免費(fèi)復(fù)明手術(shù)，對(duì)400余人進(jìn)展了限價(jià)手術(shù)治療，為患者直接減免醫(yī)療費(fèi)用達(dá)40余萬(wàn)元，得到了來自荷蘭的cbm低視力專家kain和省級(jí)醫(yī)院眼科專家的好評(píng)。(六)精心組織，黨建主題活動(dòng)全面開展。1、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)獲得實(shí)效。我院作為全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)示范點(diǎn)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，積極開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織(領(lǐng)導(dǎo)班子)、黨員“先鋒崗、示范崗”創(chuàng)立、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立年”、“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”評(píng)比等活動(dòng)。扎實(shí)開展了演講賽等豐富多彩的業(yè)余活動(dòng);按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)規(guī)定步驟，組織廣闊黨員和科主任開展公開承諾，廣闊醫(yī)護(hù)人員履行諾言，在各自崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用，為醫(yī)院開展作奉獻(xiàn)。醫(yī)院黨總支被評(píng)為全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)集體、門診部榮獲XX市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)‘群眾滿意窗口’榮譽(yù)稱號(hào)，醫(yī)院黨總支書記袁文進(jìn)被評(píng)為全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人，吳永前被評(píng)為全縣首屆愛我桂陽(yáng)標(biāo)兵，多位醫(yī)務(wù)人員受到表彰。2、“正風(fēng)肅紀(jì)，一線建功”作風(fēng)大整頓主題活動(dòng)有新亮點(diǎn)。我院嚴(yán)格按縣委要求，精心組織，周密安排，按照縣委提出的“一線工作法”、干部作風(fēng)“十不”、干部作風(fēng)建立“四條硬性規(guī)定”等要求，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)，提出了廉潔行醫(yī)“十不準(zhǔn)”，制定了“五個(gè)一律待崗”等措施。廣泛宣傳，層層發(fā)動(dòng)，全面部署。自作風(fēng)整頓活動(dòng)以來，通過實(shí)行不定期明察暗訪，設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)行風(fēng)意見箱、公開投訴、____等措施，廣泛聽取別人意見和建議，認(rèn)真查找缺乏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究出解決問題的方法舉措，使我院干部職工“七不”問題得到明顯改善。其中查處違規(guī)違紀(jì)事件12人，不但處分適度，而且獲得了較好的教育效果。通過批評(píng)教育，這些人誠(chéng)懇的認(rèn)識(shí)到了自己的缺乏，工作熱情高漲。承受投訴70余次，每次醫(yī)院都派出專人跟蹤處理，直至讓投訴群眾滿意為止，獲得較好成效，整肅了醫(yī)院全體干部職工工作作風(fēng)，提升了醫(yī)院新形象，以作風(fēng)建立成效推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。同時(shí)，按照衛(wèi)生部“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”工程精神，結(jié)合“轉(zhuǎn)變作風(fēng)走基層，傾聽民聲解難題”作風(fēng)建立主題活動(dòng)要求，深化基層，效勞群眾，積極開展對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，重點(diǎn)對(duì)流峰中心衛(wèi)生院進(jìn)展幫扶，得到廣闊群眾好評(píng)。3、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建立試點(diǎn)工作風(fēng)行動(dòng)。根據(jù)縣紀(jì)委要求，我院被列入全縣開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建立試點(diǎn)的5個(gè)非行政單位之一，為確保試點(diǎn)工作扎實(shí)有效開展，我院及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作班子，制定《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建立工作方案》，及時(shí)召開發(fā)動(dòng)大會(huì)進(jìn)展全面發(fā)動(dòng)，目前正按發(fā)動(dòng)部署、清理職權(quán)事項(xiàng)、查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、制定防控措施、檢查總結(jié)等各個(gè)階段要求抓好落實(shí)，確保把廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建立工作抓出實(shí)效、抓出特色、抓出亮點(diǎn)，積極構(gòu)建科學(xué)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)院懲防體系建立。4、衛(wèi)生下鄉(xiāng)等活動(dòng)扎實(shí)開展。積極開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)，組織醫(yī)療專家先后深化仁義、方元、樟市、敖泉等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展義診活動(dòng)，共派出20余人次，共承受咨詢15000余人次，義診5000余人，發(fā)放宣傳資料3萬(wàn)余份，免費(fèi)為群眾發(fā)放藥品價(jià)值2萬(wàn)余元，得到當(dāng)?shù)攸h委政府和廣闊群眾的好評(píng)。在特殊衛(wèi)生節(jié)日開展義診咨詢活動(dòng)，特別是在3月8日“世界腎臟日”，組織腎內(nèi)科專家開展義診活動(dòng)，宣傳疾病防治知識(shí)，受到廣闊群眾歡送。工會(huì)、共青團(tuán)等群組織緊緊圍繞醫(yī)院中心開展好各項(xiàng)工作，舉辦“鬧元宵，猜燈謎”活動(dòng)，開展5.12護(hù)士節(jié)等豐富多彩的文體活動(dòng)，組織全院女職工開展“慶‘三·八’戶外拓展訓(xùn)練”，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)工作熱情;醫(yī)院團(tuán)支部組織青年團(tuán)員開展“學(xué)雷鋒見行動(dòng)”活動(dòng)，為縣福利院孤寡老人進(jìn)展義診、送溫暖。(七)廣泛宣傳，樹立醫(yī)院良好形象。加大對(duì)醫(yī)院亮點(diǎn)工作、特色工作的宣傳力度，積極向《群眾衛(wèi)生報(bào)》《郴州衛(wèi)生》等刊物投稿，充分發(fā)揮電視傳媒作用，對(duì)重大活動(dòng)、疑難病癥診療、特殊手術(shù)等通過播送電視、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)展宣傳報(bào)道，不斷提升醫(yī)院影響力，對(duì)骨科、口腔頜面外科、兒科、心血管內(nèi)科等四個(gè)市級(jí)臨床重點(diǎn)專科進(jìn)展專題宣傳報(bào)道，全年，我院已在《群眾衛(wèi)生報(bào)》等省級(jí)報(bào)刊、電視正面宣傳報(bào)道9次(篇)，在市衛(wèi)生局、縣新聞網(wǎng)等媒體宣傳近20篇，目前，多篇稿件在市縣媒體刊發(fā)。同時(shí)，抓好醫(yī)院內(nèi)刊《醫(yī)院通訊》的刊發(fā)工作，今年已編發(fā)5期，對(duì)醫(yī)院新技術(shù)、新亮點(diǎn)、重大活動(dòng)等內(nèi)容進(jìn)展宣傳，圖文并茂，逐步形成廣闊群眾、病友理解醫(yī)院、關(guān)注醫(yī)院的重要途徑。二、下段工作打算1、繼續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作，為進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院跨越開展提供動(dòng)力。省衛(wèi)生廳已將我縣作為我市二所公立醫(yī)院改革試點(diǎn)醫(yī)院之一，為此，我院將按照省衛(wèi)生廳關(guān)于公立醫(yī)院改革要求，在積極爭(zhēng)取縣委縣政府大力支持的根底上，認(rèn)真做好醫(yī)院相關(guān)措施落實(shí)，重點(diǎn)通過進(jìn)一步建立健全制度，尤其是要進(jìn)一步完善績(jī)效工資考核制度，加快醫(yī)院信息化建立進(jìn)度，加大便民惠民措施推進(jìn)力度，促進(jìn)醫(yī)院安康有序開展。2、加強(qiáng)工程建立，為建立三級(jí)醫(yī)院打根底。一是建立好門診大樓建立工程。加大工程建立力度，積極協(xié)調(diào)，盡快施行門診大樓建立工程，確保門診大樓在202_年投入使用，全面完成醫(yī)院整體擴(kuò)建立規(guī)劃目的。同時(shí)，抓好北院建立工程工作，力爭(zhēng)早日開工。3、扎實(shí)開展“三好一滿意”等衛(wèi)生行業(yè)活動(dòng)，為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安。繼續(xù)扎實(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)人才培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)程度;強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，努力打造名科名醫(yī)，提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。4、加強(qiáng)?？平ⅲ瑸檫M(jìn)一步提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力出新招。今年，在抓好現(xiàn)有市級(jí)重點(diǎn)?？平⒏咨希?zhēng)將骨科申報(bào)省級(jí)臨床重點(diǎn)?？?，通過加強(qiáng)人才、設(shè)備、技術(shù)等全方位建立，打造名醫(yī)名科名院，提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。5做實(shí)民心工程，為實(shí)現(xiàn)造福百姓目的添亮點(diǎn)。繼續(xù)開展白內(nèi)障免費(fèi)救治、唇腭裂免費(fèi)修復(fù)等民心工程，如質(zhì)如量完成上級(jí)分配任務(wù)，為全縣80萬(wàn)百姓造福。6、以學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大”精神為契機(jī)，全面推進(jìn)醫(yī)院文化建立。繼續(xù)深化開展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全面學(xué)____的“十八大”精神，堅(jiān)持按照“正風(fēng)肅紀(jì)，一線建功”作風(fēng)整頓活動(dòng)要求，確保黨員先進(jìn)性，彰顯黨員風(fēng)采，使黨組織在中成為推進(jìn)醫(yī)院開展堅(jiān)強(qiáng)后盾，讓黨員先鋒崗在廣闊醫(yī)務(wù)人員成為一個(gè)響亮口號(hào)，同時(shí)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為平臺(tái)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)，在廣闊干部職工中立足崗位作奉獻(xiàn)，推進(jìn)醫(yī)院文化建立，促進(jìn)全院科學(xué)開展。醫(yī)院工作總結(jié)5醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目的是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞。近幾年來，我院和其它市級(jí)綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的根本組成局部，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健效勞、繼承開展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在xx年，我院堅(jiān)持以病人為中心的效勞理念，以進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量、合理收費(fèi)、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為廣闊患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個(gè)門診病人費(fèi)用為108.78元,為我市市級(jí)9家醫(yī)院的最低。一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療程度的上下、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和開展。xx年，我院在“醫(yī)療質(zhì)量效勞年”活動(dòng)的根底上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療平安隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析^p，做好各種防范措施，防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的進(jìn)步，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫施行了《XX市中醫(yī)病歷書寫施行細(xì)那么》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，通過近一年的運(yùn)行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。(二)優(yōu)化醫(yī)療效勞流程以進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量的根底。效勞流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行構(gòu)造和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的根底上，優(yōu)化的醫(yī)療效勞流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長(zhǎng)期生存才能，使醫(yī)院的可用資通過平衡流程中的各組成局部來減少重復(fù)和浪費(fèi)，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件到達(dá)較高的利用率和較好的利用程度，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的才能，盡可能滿足病員的需求，獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我院堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，務(wù)實(shí)效，增強(qiáng)效勞意識(shí)，優(yōu)化開展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞。推出各項(xiàng)便民措施，如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)，局部專家設(shè)立專門掛號(hào)窗口，推出預(yù)約掛號(hào)等措施。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾。護(hù)理部門在開展星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士，全年評(píng)出星級(jí)護(hù)士56名，護(hù)患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問題，住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)96%。(三)施行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安教育，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的根底。如何進(jìn)步管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的根底。進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)