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文檔簡介
第三節(jié)人際心理效應(yīng)演示文稿目前一頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點優(yōu)選第三節(jié)人際心理效應(yīng)目前二頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點(二)認知效應(yīng)心理學(xué)把人際認知方面具有一定規(guī)律的相互作用稱為人際認知效應(yīng)。目前三頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點(1)首因效應(yīng)(primacyeffect)
——先入為主首因效應(yīng)(也稱第一印象):指觀察者第一次與對方接觸時,根據(jù)對方的身體相貌及外顯行為所得的綜合性與評鑒性的判斷。目前四頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點目前五頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點人際交往中的首因效應(yīng)A君的性格精明的勤勉的沖動的善辯的倔強的嫉妒的B君的性格嫉妒的倔強的善辯的沖動的勤勉的精明的目前六頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點首因效應(yīng)的啟示1、建立一個良好的第一印象,應(yīng)該展現(xiàn)自己最吸引人的品質(zhì)。第一次和陌生人見面時,應(yīng)穿著打扮整齊、干凈、談吐自然,有禮有節(jié)。2、懂得通過現(xiàn)象看本質(zhì),擇其善者而從之,其不善者而改之。尤其是見網(wǎng)友更要注意首因效應(yīng)帶來錯誤印象。目前七頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點如何與陌生人建立良好第一印象?
SOLER模式(GEgan艾根)
S:表示坐姿或站姿要面對別人
O(open):表示姿勢要自然開放
L(lean):表示身體要微微前傾
E(eye-contact):表示目光接觸
R(relax):表示放松表現(xiàn)“我很尊重你,對你很有興趣,我內(nèi)心是接納你的,請隨便”的印象。目前八頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點(2)刻板印象(stereotypes)刻板印象是人們對某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。目前九頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點刻板印象的啟示“南方人都很精明,北方人都很憨厚”“長沙妹子不可交,面如桃花心似刀”東北姑娘“寧肯餓著,也要靚著”處女座的人特別喜歡挑剔,追求完美。1、不要從交往對象的性格、地位、背景出發(fā)交往2、不要帶著“有色眼鏡”,穿著“印象外套”交往目前十頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點(3)近因效應(yīng)(recencyeffect)
——十個好,百個好,一個不好全遮了與首因效應(yīng)相反,隨著人際的交往深入,最近的信息對認知的影響較大,所留下的印象也相對深刻,最后的印象就會沖淡或蓋過以往的印象,對行為發(fā)生重大的影響。目前十一頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點近因效應(yīng)的負作用
張林與李萌是小學(xué)的同學(xué),從那時起,兩個人就是好朋友,對方非常了解,可是近一段李萌因家中鬧矛盾,心情十分不快,有時張林與他說話,動不動就發(fā)火,而且一個偶然的因素的影響,李萌卷入了一宗盜竊案。張林認為李萌過去一直在欺騙自己,于是與他斷絕了友誼。其實這就是近因效應(yīng)在起負作用。目前十二頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點近因效應(yīng)的啟示1、認真對待每一次交往,要有好的開始,也要重視好的結(jié)尾,否則再好的“第一印象”也沒有用,功虧一簣。2、與他人之間因一時之氣而發(fā)生沖突或是訓(xùn)責(zé)別人時,開誠布公,積極溝通。要記得安慰和道歉,知錯馬上改,亡羊要補牢。3、說話的語序也會影響溝通。目前十三頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點(4)先禮效應(yīng)是指在人際交往中要向?qū)Ψ教岢雠u意見或某種要求時,先用禮貌的語言行為起始,以便對方容易接受從而達到自己的目的。目前十四頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點暈輪效應(yīng)目前十五頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點(5)暈輪效應(yīng)(Thehaloeffect)印象形成中產(chǎn)生偏見的一種心理現(xiàn)象,即判斷者常從或好或壞的局部印象出發(fā),擴散性地得出或全部好或全部壞的整體印象,就像暈輪一樣,是從一個中心點而逐漸向外擴散成越來越大的圓圈,所以稱為“暈輪效應(yīng)”,也稱“光環(huán)效應(yīng)”。正的暈輪效應(yīng)——愛屋及烏,情人眼里出西施負的暈輪效應(yīng)——厭惡和尚,恨及袈裟目前十六頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點
俄國著名的大文豪普希金狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗,并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人,但與普希金志不同道不合。當普希金每次把寫好的詩讀給她聽時。她總是捂著耳朵說:“不要聽!不要聽!”相反,她總是要普希金陪她游樂,出席一些豪華的晚會、舞會,普希金為此丟下創(chuàng)作,弄得債臺高筑,最后還為她決斗而死,使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。
在普希金看來,一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格,然而事實并非如此,這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。目前十七頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點
名人效應(yīng)以貌取人情人眼里出西施目前十八頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點案例
凱利在演講前對一個班的學(xué)生說,演講者是如何熱情、平易近人;而對另一個班說,演講者是如何冷峻,不易被接近。結(jié)果,學(xué)生們戴著有色眼鏡去觀察演講者,演講者被罩上了不同色彩的暈輪。目前十九頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點心理學(xué)家戴恩做過一個這樣的實驗。他讓被試者看一些照片,照片上的人有的很有魅力,有的無魅力,有的中等。然后讓被試者在與魅力無關(guān)的特點方面評定這些人。結(jié)果表明,被試者對有魅力的人比對無魅力的賦予更多理想的人格特征,如和藹、沉著,好交際等。給被試呈現(xiàn)三組照片:第一組是胖胖的女生和偏瘦的女生,讓被試選擇哪一位是性格較好;第二組是表情嚴肅和面帶微笑的女生,讓被試選擇哪一位更可愛美麗;第三組是穿著隨意簡單和著正裝的女生,選擇哪位更有把握應(yīng)聘成功。目前二十頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點結(jié)果顯示大多數(shù)的人在第一組時60%的人會選擇胖胖的女生,第二組80%的人選擇微笑的女生,第三組60%的人選擇穿著得體的女生。該結(jié)果證實了生活中暈輪效應(yīng)的存在以及普遍性。人們傾向于“以偏概全”,放大夸大他人身上的品質(zhì)。經(jīng)典情景:一位蓬頭垢面的男子來到一家五星級酒店的柜臺前,詢問總統(tǒng)套房的費用,職員很不屑的說:那不是您能住得起的。男子說:“那就暫住5個月吧?!蹦壳岸豁揬總數(shù)三十一頁\編于二十二點實驗結(jié)果總結(jié):無論是調(diào)查問卷還是照片選擇,大多數(shù)人在評價他人和一件事的時候都會出現(xiàn)暈輪效應(yīng)的現(xiàn)象,并且很多人是在沒有意識到暈輪效應(yīng)的情況下做出選擇的。目前二十二頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點廣告中多用明星代言。一個作家一旦出名,以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表,所有著作都不愁銷售,這都是光環(huán)效應(yīng)的作用。目前二十三頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點男女朋友之間也經(jīng)常會出現(xiàn)光環(huán)效應(yīng)。兩個恩愛的人在一起,便會覺得雙方身上都是優(yōu)點,沒有一點點缺點。這就是在剛開始喜歡上一個人的時候,其實只是喜歡上了對方表現(xiàn)出來的某一方面的優(yōu)點,然后經(jīng)過暈輪效應(yīng)的擴大,才使自己覺得對方身上全是優(yōu)點。目前二十四頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點注意投射傾向注意第一印象注意刻板印象避免以貌取人避免循環(huán)證實目前二十五頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點一項心理實驗中顯示,當人們被要求在一堆他們不認識的照片中分別找出“好人”與“罪犯”時,總會受到外貌暈輪效應(yīng)的影響,即表現(xiàn)出按外貌分類的傾向。由表及里”的推斷,含有很大的偏見成份。。為此只要我們在認識他人的問題上,確立不滿足于表象,而注重了解對方心理、行為等深層結(jié)構(gòu),我們就能有效地擺脫外貌暈輪效應(yīng)的影響。但是在控告中有魅力的人往往受到的懲罰更重。目前二十六頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點心理學(xué)研究證明,一個人對他人的偏見,常會得到自動的“證實”。這就提醒我們,當你看不慣某個人,對某個人懷有成見的時候,應(yīng)當首先理智地檢討一下自己的態(tài)度和行為是否受到暈輪效應(yīng)影響,自覺走出暈輪效應(yīng)的迷宮。目前二十七頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點暈輪效應(yīng)的啟示1、理性。不僅要聽從心的聲音,也要聽從大腦的聲音。2、在交往中應(yīng)避免以貌取人,要實事求是。3、要盡量消除“偏見”,”橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同“多角度分析取舍。4、正確利用暈輪效應(yīng),會達到事半功倍的效果。目前二十八頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點(6)免疫效應(yīng)當一個人已經(jīng)接受并相信某種觀點時,就會對相反的觀點產(chǎn)生一定的抵抗力,即具有了某種“免疫力”目前二十九頁\總數(shù)三十一頁\編于二十二點(三)、人際認知效應(yīng)的應(yīng)用策略1、避免以貌取人2、注重一貫的表現(xiàn)3、注重了解個性差異4
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