稻盛和夫之經(jīng)營12條

我和稻田有個約定2011.11.22劉若楠第一頁，共三十一頁。一覽無遺前奏：正確思考的力量要義：經(jīng)營12條拓展：經(jīng)營者必備的三種力量延伸：空前的經(jīng)濟危機及其應(yīng)對花絮：稻田在中國第二頁，共三十一頁。一、前奏：正確思考的力量思考就是哲學笛卡爾：我思，故我在。哲學：對人的本質(zhì)進行思考這種行為本身。參天大樹原本只是沉睡的種子；翱翔天空的蒼鷹早先只在卵中待機；世界上一切偉業(yè)最初不過是偉人心中的一個夢想而已第三頁，共三十一頁。經(jīng)營哲學

經(jīng)營為什么需要哲學??第四頁，共三十一頁。正確思考

稻田是一位徹底追求正確思考的哲學家。稻盛哲學的核心方程式：人生·工作結(jié)果=理念人格×熱情×能力-100～+1000～1000～100第五頁，共三十一頁。正確思考的威力e.g.稻田發(fā)現(xiàn)新材料鎂橄欖石e.g.借鑒孫悟空拔毛吹分身創(chuàng)“阿米巴經(jīng)營”模式第六頁，共三十一頁。神的智慧

在高尚的思想里蘊藏著巨大的力量第七頁，共三十一頁。宇宙之心擁有此心一起事務(wù)便向好的方向發(fā)展第八頁，共三十一頁。二、要義：經(jīng)營12條1、明確事業(yè)的目的意義——樹立光明正大的、符合大義名分的、崇高的事業(yè)目的。創(chuàng)業(yè)元老倒戈相向追求經(jīng)營真義

追求全體員工物、心兩面的幸福，同時為社會的進步發(fā)展做出貢獻。必須超脫私心，讓企業(yè)擁有大義名分。第九頁，共三十一頁。2、設(shè)立具體的目標——所設(shè)目標隨時與員工共有

空間明確：分解到各個部門的詳細資料發(fā)揮目標組織

時間明確：年度目標→月度目標→日目標合力

5～10年的企業(yè)經(jīng)營長期計劃是否要制定？答曰：不主張。第十頁，共三十一頁。3、胸中懷有強烈的愿望——要懷有滲透到潛意思的強烈而持久的愿望＊事情成敗的關(guān)鍵達成目標這一愿望的強烈程度＊潛意識：深潛于顯意識之下，其容量遠大于顯意識＊如何運用潛意識？

接受強烈的沖擊性刺激

讓經(jīng)營反復(fù)，反反復(fù)復(fù)的經(jīng)驗?？勺審娏以竿粩喾磸?fù)出現(xiàn)于腦海。第十一頁，共三十一頁。4、付出不亞于任何人的努力——一步一步、扎扎實實、堅持不懈地做好具體的工作大企業(yè)成長發(fā)展史從小事業(yè)開始，點滴積累，不斷創(chuàng)新，踏實努力，堅持不懈企業(yè)發(fā)展要訣認真做實事，一步一步，踏踏實實，持續(xù)付出不亞于任何人的努力，精益求精，持之以恒第十二頁，共三十一頁。5、銷量最大化、經(jīng)費最小化——利潤無需強求，量入為出，利潤隨之而來

經(jīng)營大原則：銷售最大，經(jīng)營最小

銷售增，經(jīng)費也增（×）

阿米巴經(jīng)營：經(jīng)營者為便于經(jīng)營而應(yīng)用的一種管理會計手法第十三頁，共三十一頁。6、定價即經(jīng)營——定價是領(lǐng)導(dǎo)的職責。價格應(yīng)定在客戶樂意接受、公司又盈利的交匯點上

正確判斷產(chǎn)品價值，尋求單個利潤與銷售數(shù)量乘積為最大值的某點

定價

采購三者聯(lián)動

壓縮生產(chǎn)成本

能看清看透真正價格點的不是銷售部長，應(yīng)是經(jīng)營者本身第十四頁，共三十一頁。7、經(jīng)營取決于堅強的意志——經(jīng)營需要洞穿巖石般的堅強意志

經(jīng)營即經(jīng)營者意志的表達，一旦確定目標，無論發(fā)生什么，非達成不可。

＊經(jīng)營者眼看目標達不成，或?qū)ふ医杩?，或修正目標，甚至將目標、計劃全盤撤銷＊

這樣根本不可能實現(xiàn)目標，且給予員工極大的消極影響

＊一定要設(shè)定高目標，向高目標發(fā)起挑戰(zhàn)，然后目標一年高于一年

＊

目標是經(jīng)營者的意志，但必須獲得員工的共鳴。

e.g.宴會上講一番激勵的話：咱們公司前景光明，雖然現(xiàn)在規(guī)模還小，但將來

的巨大發(fā)展，大家可以期待。然后開宴，一起干杯后開口，今年我想把營

業(yè)額翻一番。。。逢迎者應(yīng)承，冷靜過度者潑冷水，此時便需逢迎者在

經(jīng)營也是心理學

第十五頁，共三十一頁。8、燃燒的斗魂——經(jīng)營需要強烈的斗爭心，其程度不亞于任何格斗

斗魂粗野，張揚暴力斗魂強烈的責任感，面臨危險挺身而出的英勇氣概第十六頁，共三十一頁。9、臨事有勇——不能有卑怯的舉止

知識：各種信息見識：對“知識”的本質(zhì)真正理解后，自己內(nèi)心產(chǎn)生的堅定的信念，是當經(jīng)營者，一把手的先決條件作為人，何謂正確？有見識是當經(jīng)營者的先決條件第十七頁，共三十一頁。10、不斷從事創(chuàng)造性的工作——明天勝過今天，后天勝過明天，不斷琢磨，不斷改進，精益求精

不可每天以同樣的方法重復(fù)同樣地作業(yè)，要不斷有所創(chuàng)新

將來進行時心態(tài)不以現(xiàn)有能力決定將來能做什么，而是現(xiàn)在就決定一個似乎無法達成的目標，并決定在將來某個時點達成

第十八頁，共三十一頁。11、以關(guān)懷之心，誠實處事——買賣是雙方的，生意各方都得力，皆大歡喜

利他

收購與合并，企業(yè)與企業(yè)結(jié)婚，應(yīng)該最大限度地為對方考慮滿招損，謙受益《尚書》尊重對方，為對方著想第十九頁，共三十一頁。12、保持樂觀向上的態(tài)度，抱著夢想希望，以坦誠之心處世

必將成功必須苦干

與宇宙的意志相協(xié)調(diào)→同情之心、謙虛之心、感激之心、實事求是之心

積善之家有余慶，積不善之家有余殃!《易經(jīng)》人生成功鐵則，經(jīng)營者生存智慧第二十頁，共三十一頁。三、經(jīng)營者必備的三種力量1、自力：即經(jīng)營者自身具備的能力或力量。經(jīng)營者忠實地實踐“12條”的能力2、他力：A：經(jīng)營者的得力助手，左膀右臂，以及企業(yè)員工的力量；B：宇宙、自然的力量。第二十一頁，共三十一頁。A：得力的副手（搭檔）e.g.本田：本田宗一郎（專長開發(fā)和制造）+藤澤武夫（精通財務(wù)善于經(jīng)營）

松下：松下幸之助（懂制造和經(jīng)營善于理解人心）+高橋荒太郎（財務(wù)專家）

稻盛：阿米巴經(jīng)營，盡量劃小核算單位，實行各部門獨立核算制度，讓各部門負責人都成為經(jīng)營者，共同經(jīng)營企業(yè)。

經(jīng)營重擔搭檔關(guān)系不能基于利害，要同心同德

取得全體員工的信賴和協(xié)助

辦法：通過茶話會的形式，把公司的經(jīng)營情況和企業(yè)的方針告訴員工，提高透明度，同員工們推心置腹：“我按照這樣的理念經(jīng)營企業(yè)，對員工們有這樣的要求，結(jié)果就能為大家?guī)磉@樣的福利?！弊寙T工們理解并產(chǎn)生共鳴：“為了這樣的領(lǐng)導(dǎo)，我們拼命工作，值！”第二十二頁，共三十一頁。B：宇宙、自然之力（1）按因果法則辦，就能借到宇宙、自然之力

思善行善，想好事、做好事，持之以恒，命運就會向好的方向轉(zhuǎn)變；

想壞事、做壞事，命運就會向壞的方向轉(zhuǎn)變。

善因生善果，惡因結(jié)惡果。（2）所謂“善”就是感謝和利他

利他：利于他人，同情，慈愛，就是佛教所說的慈悲

利他心與感謝之心緊密相連，只有感覺到自己是幸運的，才會對周圍抱有感謝之心，本身就是美好之心，就是良心、善心，有這種感謝之心，自然就會利他，產(chǎn)生慈愛之心。第二十三頁，共三十一頁。1、何為經(jīng)濟危機①人無節(jié)制的欲望招致了金融危機

A：次級貸款問題的結(jié)構(gòu)（回顧美國的金融危機）

美國有關(guān)機構(gòu)向在買房上信用度不足的人發(fā)放購房貸款即次級貸款，此貸款開始時利息很低，幾年后利息大幅攀升→美國房地產(chǎn)泡沫破裂，房價不漲反跌→一方面貸款利息逐年增加，一方面房子降價貶值→購房者無力還貸，銀行將房子強行收回扣押出現(xiàn)大量空置房次級貸款的債權(quán)由民間金融機構(gòu)買進→美國金融界（半官半民的美國聯(lián)邦國民抵押協(xié)會房利美+美國聯(lián)邦住宅貸款抵押公司房地美）將這種債權(quán)證券化，并予擔?！@些有問題的借出去可能收不回的轉(zhuǎn)化證券在全世界大量拋售→全世界很多金融機構(gòu)爭先購買→這些金融機構(gòu)吸引老百姓存款進行此資本運作→美國貸款買房的人一個接一個破產(chǎn)→此金融商品一落千丈→持有這些證券的企業(yè)、銀行有了巨額不良資產(chǎn)→美國銀行喪失全部自有資金，銀行業(yè)務(wù)無法開展，雷曼倒閉→美國政府注資解救

四、空前的經(jīng)濟危機及其應(yīng)對第二十四頁，共三十一頁。B：貪婪的欲望催生的“萬寶錘”-金融衍生產(chǎn)品

代表國家：美國和英國，華爾街和倫敦聚焦了大量金融機構(gòu)e.g.通用電氣公司（GE）公司利潤大半來自公司金融部門

面臨破產(chǎn)威脅的通用汽車公司（GM）,副業(yè)金融領(lǐng)域利潤多

現(xiàn)狀：不僅金融界，搞實物經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)界都一致認為，能輕松賺錢的就是金融，做金融劃算，向金融投入力量，金融在膨脹。輕輕松松賺大錢，換句話說是不勞而獲、少勞多獲，這種不知滿足的欲望催生了新的金融產(chǎn)品，并不斷向全球擴散。

追根究底，人的貪婪，無止境的欲望，貧瘠的心理，就是此次危機的根源。第二十五頁，共三十一頁。②人類的歷史是一部欲望膨脹的歷史A：人類本是生物圈的一員：以大自然恩賜的東西為生B：由農(nóng)耕畜牧產(chǎn)生了“人類圈”：自給自足C：獲得驅(qū)動力后加速膨脹的欲望

工業(yè)革命蒸汽機的發(fā)明讓人類獲得動力，人類為永無止境的欲望所驅(qū)使一路狂奔，盲目相信將經(jīng)濟餡餅做大就是“善”，崇尚用過就丟的消費模式。D：靠人類的智慧就能構(gòu)建無限幸福的社會乃是幻想

過往案例：埃及，美索不達米亞廢墟現(xiàn)代文明的警鐘

第二十六頁，共三十一頁。③企業(yè)家的使命就是保護員工及其家屬

利他之心才能拯救文明的危機，人們要接受“知足”和“利他之心”的觀念。④應(yīng)該改變的是企業(yè)家的“心”

強化規(guī)制不能避免重蹈覆轍e.g.美國政府、金融界、經(jīng)濟界以至于全世界的財經(jīng)界都認為之所以爆發(fā)此次金融危機是因為規(guī)范不健全，機制不完善，所以大家主張大力制定嚴格的制度，修改法律，加強監(jiān)管，使得危機不再重演。？是否可實現(xiàn)

關(guān)鍵是企業(yè)家的心第二十七頁，共三十一頁。2、將“動機向善、了無私心”作為經(jīng)營企業(yè)下判斷的標準①京瓷全體員工團結(jié)一致，克服石油危機②克服蕭條的五項對策A：強化與員工間的紐帶：經(jīng)濟不景氣的情況下，多與員工溝通B：削減各方面的經(jīng)費：動腦筋排查不必要的經(jīng)費C：領(lǐng)導(dǎo)親臨營業(yè)第一線：領(lǐng)導(dǎo)親自出馬，率先垂范D：大力開發(fā)新產(chǎn)品、新商品：蕭條期開發(fā)新產(chǎn)品成功可能性高E：在各方面鉆研創(chuàng)新：蕭條是鍛煉強化企業(yè)的機緣，如同竹子生長出竹節(jié)一樣，使企業(yè)變得更為強健。竹子如沒有節(jié)，一味瘋長，遭遇風暴必然折斷。故將蕭條理解為機會第二十八頁，共三十一頁。五、稻盛在中國——答記者問問：先生一直對思維方式非常重視，那你的思維方式如何形成的？這對經(jīng)營企業(yè)帶來了什么樣的影響？答曰：正確的思維方式以判斷基準來劃分，有人以得失來判斷，有人以善惡來判斷。我的基準為善惡，以“作為人，何謂正確”來開展工作。年輕時我便思考用什么樣的方式來度過我的人生。深思熟慮之后，覺得應(yīng)該按照孩提時代父母所教導(dǎo)的這種最淳樸的判斷基準度過人生。

隨著年齡的增長，我從中國古典文學和佛教中也學到了不少東西，先人們所闡釋的真理，現(xiàn)代依然適用。第二十九頁，共三十一頁。若楠寄語：看一本美好的書總是能讓心靈更加澄凈，激發(fā)自己的些許靈感，反思過往。隨著年齡的增長，很多固有的東西便在心中僵化了，口中說的往往是從我們認為的角度出發(fā)，但我們是否從更高層面的角度出發(fā)？我們往往堅定地認為我們認為對的便是對的，但真的是這樣嗎？有的時候稍微轉(zhuǎn)換思路，甚至改變思維方式，更甚至摒棄掉很多人的劣根性和短視的慣性，把我們的思想放的更高，甩的更遠，這樣是否就能慢慢觸摸到很多新的東西，自己逐漸置身于一個全新的生態(tài)生活圈，且磁場隨之發(fā)生變化？那是不是就會與圣人的心靈距離漸行漸近？以前有疑問佛在哪里，后有人答佛在每個人的心中，人人都可以是佛，即佛在我心。感謝這本書籍給我?guī)淼那楦泄缠Q和自我反思。書籍信息：《經(jīng)營十二條》著者：稻盛和夫，譯者：曹岫云，出版發(fā)行：中信出版社，版次：2011年6月第1版，定價：35元。

第三十頁，共三十一頁。內(nèi)容總結(jié)我和稻田有個約定。辦法