2023年酒店應(yīng)急演練的年度總結(jié)3篇

2023年酒店應(yīng)急演練的年度總結(jié)3篇【篇一】2023年酒店應(yīng)急演練的年度總結(jié)為加強酒店的反恐怖防范工作，確?？腿撕蛦T工的生命財產(chǎn)安全，保證反恐怖防范工作順利進行，我店成立了“反恐怖防范應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”，堅持總經(jīng)理負責(zé)制，預(yù)防為主，分級負責(zé)，團結(jié)協(xié)作，堅決維護酒店安全秩序、正常營業(yè)的需求，保護客人、員工的人身和財產(chǎn)的安全。一、打擊犯罪活動。由酒店總經(jīng)理任總指揮，安全保障組長為副總指揮、保安部經(jīng)理為執(zhí)行組長，各部門經(jīng)理為組員的反恐怖防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)反恐怖防范工作的日常運作，明確了各級人員安全職責(zé)，落實了管理機構(gòu)，組建應(yīng)急隊伍，將責(zé)任明確到人，做到層層有人管，處處有人抓，形成一個由上而下的監(jiān)督管理體系，從而大大提高員工安全意識。落實內(nèi)部安全保衛(wèi)人員：安保人員需經(jīng)培訓(xùn)機構(gòu)正規(guī)培訓(xùn)，取得《保安人員培訓(xùn)合格證》和《保安人員上崗證》；保安人員上崗執(zhí)勤時，穿著整齊，佩戴酒店標志；加強值班巡邏力量，門衛(wèi)及消控室、員工通道值班人員應(yīng)確保24小時在崗在位。在何厝派出所的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，與社區(qū)警務(wù)室組成安全聯(lián)動機構(gòu)，加強群防群治力量。二、制定反恐工作預(yù)案，明確反恐怖防范工作重點和工作目標。酒店的反恐怖防范工作重點是對治安、消防、監(jiān)控、食品衛(wèi)生和特種設(shè)備進行檢查。及對大型會議宴會活動，容易發(fā)生火災(zāi)、食物中毒等重點部位進行檢查。工作目標：防止對大堂、前臺、客房、宴會廳、財務(wù)室、監(jiān)控中心、配電間、電梯機房、發(fā)電機房、出入口、疏散通道、停車場（地下室車庫）、泵房、新風(fēng)口、清水箱、燃氣總管、鍋爐房、倉庫、洗衣房、游泳池、各餐廳等重點部位的恐怖襲擊。反恐怖防范和應(yīng)急處置工作堅持“主動預(yù)防、突出重點”，“分級響應(yīng)、高效處置”的工作原則。同時建立科學(xué)有效的群防群治措施，避免發(fā)生恐怖事件。三、落實培訓(xùn)教育工作。根據(jù)預(yù)案和反恐要求，進行每月至少兩次反恐應(yīng)急演練，同時，按部門組織全體員工，根據(jù)不同反恐防范要求進行有針對性的教育，達到提高反恐安全意識的要求和能力，同時與會議海峽中心進行4次反恐協(xié)助應(yīng)急演練，達到協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的應(yīng)急能力。提高反恐防范等級。四、嚴把關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓檢查管理工作和落實隱患整改力度。在市反恐辦的直接指導(dǎo)下，嚴格按照評審驗收表、旅游業(yè)三防檢查驗收表的規(guī)范要求，根據(jù)工作方案中的時間安排和工作步驟，狠抓各項工作落實。結(jié)合日常的安全工作，積極推動反恐工作的深入開展。同時做好日常的反恐安全檢查和周、月的“三級”安全檢查制度，在省部級接待時，做好前期的安全檢查工作，落實服務(wù)人員的審核制度，發(fā)現(xiàn)反恐安全隱患及時整改，落實“三不放過”措施，對不符合要求的服務(wù)人員堅決不參與服務(wù)工作，在接待過程中配齊配足安保力量，確保接待活動期間的安全順利。五、以物防技防為重點，夯實防范基礎(chǔ)。在整改階段對重要部位如監(jiān)控室門窗加固和裝防護欄；倉庫、配電房、蓄水池實行雙鎖管理；食品原材料進貨時加強索票、索證檢查及做好臺帳管理；結(jié)合酒店尚龍會所的裝修對消防設(shè)施進行全面檢測，確保設(shè)備能正常運行。以技防為依托，在酒店店出入口裝置高清晰的攝像頭，在店內(nèi)重點部位安裝攝像頭，并將電腦主機配置提高。監(jiān)控設(shè)施探頭檢測，不清晰、安裝位置不合理、視覺窄給予調(diào)整、更換；做到收集信息多、全。確保硬件安全可靠，提高自我防范能力和水平。六、酒店經(jīng)營中安全風(fēng)險管理。酒店存在的風(fēng)險主要是：火災(zāi)、食物中毒、爆炸、極端人員的危險行為。敏感時期：春節(jié)、國慶節(jié)假日、婚慶宴會、大型宴會會議活動期間，會出現(xiàn)大量客流量，存在一些不安全因素。酒店特制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合（VIP）接待服務(wù)程序。認真做好安全隱患排查整改工作。并與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、公安保衛(wèi)大隊及市各大醫(yī)院、防疫檢疫中心建立聯(lián)絡(luò)機制。按照部署，加強安檢，采取最嚴格的管理，最嚴密的安保措施，確保客人接待安全。堅持安全巡邏檢查，每月安全檢查、大型活動和節(jié)假日由總指揮帶隊檢查，做好食、宿客人車輛登記管理。做好來客登記制度，強化酒店投訴快速處理機制和總經(jīng)理負責(zé)制，加強投訴處理，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效解決。有效減少和妥善處理客人投訴，消除化解一些不安全因素。通過上述的一些工作，夯實了防范基礎(chǔ)，但還有一些薄弱的環(huán)節(jié)。酒店自成立以來近二年來，一些設(shè)備需進一步調(diào)整和完善。由于行業(yè)的特性，出入酒店客人來自社會上的各個階層。舉辦大型宴會、會議出入的人數(shù)較多，存在一些隱患。因此酒店應(yīng)加大人力的投入，在今后工作中需“組織領(lǐng)導(dǎo)、門衛(wèi)控制、值班備勤、安全防范、應(yīng)急措施、場地檢查管理”等五方面進行了檢查。要求各部門的安全保衛(wèi)措施細化到位，加大安全保衛(wèi)工作的力度。同時嚴格把關(guān)食品質(zhì)量，注意食品衛(wèi)生情況。對內(nèi)及時掌握員工思想動態(tài)，防微杜漸。對外密切注意個人的極端行為，平時與政府相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)機制。常抓不懈。做到思想上高度重視，制度上切實落實，警鐘長鳴，把安全工作推上一個新臺階?！酒?023年酒店應(yīng)急演練的年度總結(jié)

賓館，飯店是一種綜合性的公共場所，客流量大，做好消防工作更是重中之重，一定要增強消防意識，做好防范工作，認識到隱患險于明火。一落實消防安全責(zé)任制

1落實各崗位消防責(zé)任人

2擬訂消防安全制度

3經(jīng)常的組織員工培訓(xùn)消防知識，消防演練和組織疏散逃生

4酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防設(shè)施定期檢查

5有大型集會，活動時更應(yīng)加強預(yù)防防范工作

二組織員工觀看宣傳資料，組織消防演習(xí)，做到全員參與重視，抓好消防安全工作

三設(shè)施設(shè)備

1對室內(nèi)的消防通道，安全出口，疏散通道，樓梯的檢查，確保無雜務(wù)堆放，能保障其安全疏散2煙感，噴淋，消防栓，滅火器等消防設(shè)施首先要保證完好，定期對其保養(yǎng)，保持清潔，3日常工作中嚴查電氣，如有問題及時報修，排除安全隱患

4安全標志的設(shè)置，檢查酒店各個部門的緊急疏散圖與應(yīng)急照明設(shè)備的完好5注意報警監(jiān)控設(shè)施四賓館飯店的消防管理制度

1新員工上崗要接受消防安全知識的培訓(xùn)2定期檢查安全通道，保證暢通3熟記消防四懂四會：懂本崗位的火災(zāi)危險性，會報火警懂預(yù)防火災(zāi)的措施，會使用消防器材懂滅或方法，會撲救初級火災(zāi)懂逃生方式，會組織人員疏散逃生4對公共場所及房間的火源及時檢查處理如煙頭，火柴5禁止客人攜帶易燃易爆物品進入酒店酒店消防設(shè)施是重要的自防自救基礎(chǔ)設(shè)施。大量火災(zāi)案例說明，酒店消防設(shè)施適應(yīng)酒店消防工作需要，維護管理得好，關(guān)鍵時刻就能發(fā)揮其效用，就能有效地把火災(zāi)撲滅在初起階段。相反，一旦發(fā)生火災(zāi)，就會造成重大經(jīng)濟損失。酒店員工應(yīng)增強消防安全思想意識，不能存在佼幸心理全員參與，切實加強酒店消防設(shè)施的維護管理工作，酒店全體員工必須牢固樹立安全第一的思想，克服輕安全的錯誤思想，要切實認識到安全是實現(xiàn)酒店以經(jīng)濟效益為中心的重要一環(huán)。年審工作是對酒店消防設(shè)施維護管理工作的一次大檢閱，具有極大的促進作用。酒店應(yīng)當(dāng)結(jié)合定期年度檢測檢修計劃的執(zhí)行，對酒店消防設(shè)施技術(shù)狀況作出全面評價，作為年審的依據(jù)。同時要做好設(shè)施值班，操作，維護，管理的總結(jié)工作，整理好各項記錄資料并存檔備查，全力配合消防監(jiān)督機關(guān)的報送材料審查和現(xiàn)場檢查工作，并根據(jù)其審查意見認真做好整改，從而使酒店消防設(shè)施的維護管理工作在消防監(jiān)督機關(guān)的指導(dǎo)下步入良性，穩(wěn)步發(fā)展的軌道?！酒?023年酒店應(yīng)急演練的年度總結(jié)為了進一步提高酒店全體員工的安全意識，熟悉掌握報警、接警、查警、出警程序和方法，會使用手提式滅火器撲救初期火災(zāi)，會疏散客人和貴重物資。根據(jù)計劃安排，20xx年1月8日下午酒店組織了安保部和酒店全員的一次全店安全生產(chǎn)消防演練。在酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視下和各部門的積極參與下，演練達到了預(yù)期的目，但也存在了很多不足之處。具體情況如下：一、主要特點及做法：A、演練準備充分。為搞好演練，安保部制定了較為詳細的行動方案，并對方案反復(fù)修改最后由安保部經(jīng)理審定，各部門根據(jù)演練方案中的具體分工，組織消防技能知識培訓(xùn)，準備了演練中所需的器材、工具、資料，并制定了相關(guān)的行動指揮程序，為演練順利實施奠定了良好的基礎(chǔ)。B、演練得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，為組織好此次演練，組織召開了專題會議,強調(diào)了演練的重要性,要求各部門密切配合，嚴格按照方案執(zhí)行，從而使此次演練圓滿完成。C、演練程序正規(guī)，秩序井然，效果良好。整個演練從報警、接警、查警、出動、滅火戰(zhàn)斗展開，應(yīng)急疏散，酒店全體員工舒疏散集合，善后工作到講評，層次分明有序。義務(wù)消防員技能動作規(guī)范迅速；滅火指揮程序清楚；各環(huán)節(jié)的請示報告、下達命令、語言表達簡短準確。接警后各部門能及時分派任務(wù)，各部門之間協(xié)同密切，采取相應(yīng)的行動，廣大員工也充分發(fā)揮了團結(jié)互助的團隊精神。二、存在不足：

通過這次演練，也暴露了許多不足之處。A、沒有每個疏散引導(dǎo)員配備對講機，導(dǎo)致疏散指令沒有全面?zhèn)鬟_到每位參演人員。（只是疏散組長配備了對講機）

B、三樓部分扮演“客人”人員沒有完全掌握演練程序，在警報拉響后，沒有聽到疏散引導(dǎo)員的疏散指令就開始疏散。C、演習(xí)清點組不明白自己的職責(zé)，演練人員疏散完畢后沒有清點人員。三、改進措施：

A、安保部將制定酒店全員消防培訓(xùn)計劃，對前期培訓(xùn)不到位和員工掌握程度不夠的進行二次培訓(xùn)。組織開展新入職員工和各部門各崗位