酒店經(jīng)理崗位職責(zé)12篇（）

第酒店經(jīng)理崗位職責(zé)12篇（）

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)篇1

1、負(fù)責(zé)酒店餐飲部、客房部綜合管理；

2、制定并良好履行酒店的經(jīng)營預(yù)算，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入、利潤和RP指標(biāo)；

3、維護(hù)好社會關(guān)系，為酒店運(yùn)作創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境做出貢獻(xiàn)；

4、建立及打造團(tuán)隊(duì)，落實(shí)品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升酒店的品牌影響力和整體運(yùn)營能力；

5、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)篇2

1、準(zhǔn)備日常的工作安排和了解有關(guān)經(jīng)理及員工的變動。

2、確保所有員工都清楚了解自己的角色和職責(zé)，并遵循指導(dǎo)方針工作。

3、確保所有員工始終保持良好儀表及穿著整潔的制服。

4、有效的保證員工在工作中能始終提供高質(zhì)量的，謙遜的服務(wù)，以求為客人帶來最滿意的服務(wù)。

5、積極指導(dǎo)員工以確保他們按照部門專業(yè)精神提供服務(wù)。確保實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

6、與員工和其他部門建立和維持良好的工作關(guān)系。

7、確定特殊團(tuán)隊(duì)及重要賓客的各種要求并后續(xù)跟進(jìn)。

8、在需要時準(zhǔn)備并提交突發(fā)事件及意外傷害報(bào)告。

9、經(jīng)常向員工強(qiáng)調(diào)他們是推銷酒店商品的最有效的途徑。為員工建立一個有效的“銷售陣營”來服務(wù)于客人。

10、確保所有顧客所反映的`問題都得到滿意的回復(fù)，并使客人對我們專業(yè)的態(tài)度及及時的彌補(bǔ)措施感到滿意。

11、監(jiān)督并調(diào)整員工的工作狀態(tài)。

12、建立與其他員工的有效溝通來贏得他們的信任及尊重。

13、始終按照公平對待原則及勸告或懲處程序?qū)Υ龁T工以保證與萬豪所提倡的公平對待原則相一致。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)篇3

1、主持酒店的日常經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施公司決議，并完成公司年度計(jì)劃及發(fā)展方案；

2、對酒店日常工作提出建設(shè)性意見，提高酒店經(jīng)營品質(zhì)，開展酒店客戶拓展與維護(hù)工作；

3、組織制定公司的年度計(jì)劃與年度預(yù)算，并確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

4、督導(dǎo)財(cái)務(wù)部健全公司財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值；

6、建立建全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；

7、確保公司在政府部門、有關(guān)企事業(yè)單位與國外企業(yè)等重要層面的良好溝通；

9、接受公司各項(xiàng)KPI考核,完成公司周期性考核指標(biāo)要求。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)篇4

1、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

2、負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。

3、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。

4、協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

5、完成直屬上級交辦的其它工作。

6、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。

7、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)篇5

崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)營地房車酒經(jīng)營管理，完成公司的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)；

2、培養(yǎng)和管理提高整個營地房車酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

3、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定可行的市場營銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制；

4、管理營地房車酒店日常工作。

崗位要求：

1、學(xué)歷，大專以上，工作5年以上；

2、從事過管理酒店經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)篇6

1、負(fù)責(zé)制定酒店各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營管理制度，組織和推動其各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施，帶領(lǐng)酒店全體員工完成公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)；

2、制定經(jīng)營預(yù)算，審核各項(xiàng)工作報(bào)表及重要資料填報(bào)、分析和歸檔；

3、對轄區(qū)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行管理，包括不限于設(shè)備折舊，維修保養(yǎng)，安全管理；

4、不定時巡查管理轄區(qū)，對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄，及時解決，完善各項(xiàng)操作制度；

5、收集接待客人的反饋信息，虛心聽取客人意見，持續(xù)改進(jìn)；

6、每日驗(yàn)收食材，監(jiān)督烹飪過程中的菜品品質(zhì)，提前一天按照餐標(biāo)出具菜單，確認(rèn)后提交供應(yīng)部采購；

7、對應(yīng)會務(wù)接待，餐飲過程服務(wù)及對接客房部做好客房準(zhǔn)備工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)篇7

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)部的日常財(cái)務(wù)管理工作，包括核算、預(yù)算、費(fèi)用控制、財(cái)務(wù)分析等；

2、落實(shí)執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)一制度及相關(guān)規(guī)定，健全公司內(nèi)部核算和財(cái)務(wù)管理的實(shí)施細(xì)則；

3、總管公司會計(jì)、報(bào)表、企業(yè)預(yù)算編制、執(zhí)行與控制工作；

4、參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展及對外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)；

5、具備稅籌能力，并維護(hù)與當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，保障項(xiàng)目稅務(wù)管理工作的開展；

6、對重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營活動的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制；

7、參與集團(tuán)投拓事項(xiàng)的財(cái)務(wù)與融資支持工作。傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)部的日常財(cái)務(wù)管理工作，包括核算、預(yù)算、費(fèi)用控制、財(cái)務(wù)分析等；

2、落實(shí)執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)一制度及相關(guān)規(guī)定，健全公司內(nèi)部核算和財(cái)務(wù)管理的實(shí)施細(xì)則；

3、總管公司會計(jì)、報(bào)表、企業(yè)預(yù)算編制、執(zhí)行與控制工作；

4、參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展及對外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)；

5、具備稅籌能力，并維護(hù)與當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，保障項(xiàng)目稅務(wù)管理工作的開展；

6、對重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營活動的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制；

7、參與集團(tuán)投拓事項(xiàng)的財(cái)務(wù)與融資支持工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)篇8

1、負(fù)責(zé)前廳部的全面工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。

3、主持部門業(yè)務(wù)會議，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。

4、檢査前臺員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量，檢查前臺設(shè)施是否布置有序、整潔美觀。

5、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)。

6、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)篇9

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)場館運(yùn)營；

2、場館出租；

3、重要賽事籌辦。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷；

2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力，良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，事業(yè)心強(qiáng)；

3、熟悉星級酒店或者高端會所經(jīng)營和管理業(yè)務(wù)，熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范；

4、具有酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有兩種以上酒店類型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（星級酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類型）；工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)場館運(yùn)營；

2、場館出租；

3、重要賽事籌辦。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷；

2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力，良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，事業(yè)心強(qiáng)；

3、熟悉星級酒店或者高端會所經(jīng)營和管理業(yè)務(wù)，熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范；

4、具有酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有兩種以上酒店類型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（星級酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類型）；

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)篇10

1.為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取等全方位金融理財(cái)服務(wù);

2.維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度。

3.為客戶提供貸款、投資、理財(cái)?shù)确矫娴臉I(yè)務(wù)咨詢和辦理。

4.根據(jù)客戶的需要辦理各類保險(xiǎn)投保，如車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)篇11

1.全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成;

2.具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識，負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全;

3.能有效利用資源，提供卓越服務(wù)，滿足客戶需求，提升賓客滿意度;

4.根據(jù)市場變化調(diào)整定價(jià)策略和銷售策略，能夠剖析各客源比例并進(jìn)行合理有效調(diào)整;

5.負(fù)責(zé)店內(nèi)人力資源工作，致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì);

6.做好在保障服務(wù)前提下的成本控制和分析;

7.負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;

8.有計(jì)劃、有效率的做好酒店的硬件維護(hù)工作;

9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)篇12

1，根據(jù)市場實(shí)際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定酒店經(jīng)營方針，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批;

2，組織實(shí)施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營方針，將任務(wù)合理安排至下屬人員;

3，監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營方針的實(shí)施情況，如有問題及時解決;

4，組織并制定市場開拓計(jì)劃，分析經(jīng)營管理狀況和