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2023精選銷售車實習(xí)報告五篇2023精選銷售車實習(xí)報告五篇。銷售車實習(xí)報告【篇一】一、學(xué)習(xí)計劃、目標(biāo)
1、計劃:通過本次實訓(xùn)的課程,可以更加了解汽車營銷和銷售實務(wù)的課程,可以更加清楚和了解這門課程以及其他課程相關(guān)的課程。2、通過本次實訓(xùn),強(qiáng)化汽車銷售流程環(huán)節(jié),更好的掌握了電話與展廳接待、車輛展示與介紹、簽約與新車交付、試乘試駕、交車服務(wù)等項目。3、目標(biāo):在營銷證的考證上取得優(yōu)異的成績。二、學(xué)習(xí)進(jìn)展
1、先做了2份實訓(xùn)的報告,讓我們大概的了解一下營銷證的基本的題型。2、再做了2份技能題,并進(jìn)行了演練,加深記憶。3、最后的一個營銷證的試題匯總,準(zhǔn)備營銷證的復(fù)習(xí)。4、老師在最后的課程上總結(jié)了營銷考證的基本要求和題型三、學(xué)習(xí)收獲一周的汽車綜合實訓(xùn)已結(jié)束了,通過這段時間的實訓(xùn)使我對這個汽車營銷有了更深刻的了解,去學(xué)習(xí)汽車營銷方面的知識,使我得以更好的理解汽車營銷這方面的知識,同時也提高了自學(xué)能力。通過這次實習(xí)使我們學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,多多少少的使我們加深了對課本知識的了解。提高了我們的動手能力,而且也增進(jìn)了我們團(tuán)隊中的合作意識,因為不是一個人才惡意把演練做好的,還需要好的搭檔,這就需要我們的配合與相互間的學(xué)習(xí)。通過這次實習(xí)我們收獲頗豐,不僅是知識方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學(xué)會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經(jīng)歷。另外,實訓(xùn)還鍛煉了我的性格,讓我變得更細(xì)心、更自信、更有毅力和耐力,這些都是我的收獲,也將是我的財富。實訓(xùn)過程中,老師為我們付了很多。在此,由衷的感謝他們!銷售車實習(xí)報告【篇二】實習(xí)前言銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個良好的精神狀態(tài),同時還需要一個靈活的頭腦,反應(yīng)力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當(dāng)然誠信尤為重要。一個優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群,嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷售計劃,記錄完善的客戶信息等。銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場定位,然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群,制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行,只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,必須完整記錄客戶的有效信息,只有確??蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。20xx年X月至X月二、實習(xí)地點:xx省xx市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司三、實習(xí)目的:(1)進(jìn)一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;(2)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;(4)更快的適應(yīng)社會,提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;(5)了解所在實習(xí)公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。(6)通過“六點繞車介紹”實踐進(jìn)一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識,掌握各組成部分的工作原理,進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。四、實習(xí)主要內(nèi)容1、實習(xí)所在4s店或銷售公司介紹江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團(tuán)唯一授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商,集整車銷售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型,同時承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購車,完善銷售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀(jì),仙居萬達(dá),三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:XX質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場管理及福特serverXX認(rèn)證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱號。2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過程今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經(jīng)驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主,當(dāng)銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進(jìn)行說明。1、接待這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內(nèi),相互認(rèn)識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。2、咨詢在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求,然后進(jìn)行需求分析,確定客戶的類型。3、車輛介紹這是銷售過程最認(rèn)真的一個環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。1)車前45°兩米歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標(biāo)致車型相比,其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽感,而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1。46m2,保證前方良好的視野?!癴ollowmehome”伴我回家:關(guān)閉點火開關(guān)后,向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿,大燈近光自動亮起,并并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。2)車頭正前方發(fā)動機(jī)蓋:307的發(fā)動機(jī)蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動機(jī)蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動機(jī)蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發(fā)動機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機(jī)蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機(jī)噪音傳到車外,對于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發(fā)動機(jī)怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發(fā)動機(jī)艙內(nèi)的散熱。隔音:影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動機(jī)后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。3)右側(cè)+副駕駛座307采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板,在提高強(qiáng)度的同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強(qiáng)度的沖擊下,翼子板可以自行恢復(fù)變形,高強(qiáng)度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護(hù)作用。制動:307采用前通風(fēng)盤/后盤式制動,配備bosch8。1版本abs系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+eva緊急制動輔助。307手套箱容積達(dá)到17。5升,內(nèi)部設(shè)置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調(diào)通風(fēng),從而實現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設(shè)計表明標(biāo)致汽車在安全方面重視程度。4)后排座椅關(guān)后才可以通過后門上的車窗控制開關(guān)自行控制。兒童鎖:307后車門兒童鎖設(shè)計要求使用鑰匙操作,避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操作的情況。座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進(jìn)一步擴(kuò)展車內(nèi)儲物空間,同時由于后排頭枕的逗號式設(shè)計,使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡便。頭枕及安全帶:307后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側(cè)的安全帶還有限力器,這體現(xiàn)了標(biāo)致汽車對車內(nèi)所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn)。5)車輛后方
307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車中最大,而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個掛鉤,用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。行李箱蓋:307行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和關(guān)閉都非常輕松,同時這種設(shè)計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態(tài),不會影響操作。尾燈:307采用火焰造型的整體尾燈,led式設(shè)計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈(右側(cè)一個)、后霧燈(左側(cè)一個)。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。6)駕駛室
主動安全擱腳板:國產(chǎn)同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發(fā)生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對安全的考慮,在查閱各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。中控及防盜:超級嚴(yán)密的防盜系統(tǒng),在整個國產(chǎn)車界都處于領(lǐng)先水平,體現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的同時更表現(xiàn)出對用戶的關(guān)注。中控鎖:遙控鎖車,遙控關(guān)閉車窗、天窗功能,遠(yuǎn)距離尋車;防盜系統(tǒng):發(fā)動機(jī)防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內(nèi)氣流報警(可通過設(shè)定取消)。乘客座氣囊關(guān)閉:充分保護(hù)前座兒童,用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡單,關(guān)閉后會有相應(yīng)提示(儀表板和中央顯示器)。4、試乘試駕向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立刻就跟你馬上簽單,所以,適時的結(jié)合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經(jīng)把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進(jìn)一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環(huán)節(jié)。5、報價協(xié)商客戶已經(jīng)基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進(jìn)行報價協(xié)商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變?nèi)菀琢?。議價是漫長,又需要耐心的一個環(huán)節(jié),需要自己不斷地積累談判技巧。6、簽約客戶已經(jīng)接受了你的報價,接下來就得準(zhǔn)備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里,此外還應(yīng)該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1。6l排量還是2。0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認(rèn)合同里的信息,確認(rèn)無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經(jīng)理簽名,合同才算生效了。7、成交成交和簽約是同步進(jìn)行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后,只要客戶把購車的費用都交齊了,成交就結(jié)束了。8、交車這是客戶最高興、最期待的環(huán)節(jié),但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了,該準(zhǔn)備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細(xì)向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細(xì)分到了各個部位上而已,這個環(huán)節(jié)至少要30—40分鐘,最后贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。9、售后服務(wù)在交車的同時,記得向客戶介紹售后部的服務(wù)顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對客戶進(jìn)行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進(jìn)來老客戶轉(zhuǎn)介紹,制定對客戶的回訪計劃。五、實習(xí)總結(jié)么自負(fù),不但專業(yè)知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習(xí)開始,身上的壓力真的很大,以前一直認(rèn)為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現(xiàn)在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現(xiàn)我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分認(rèn)識,以前覺得這都沒必要,但是實習(xí)后發(fā)現(xiàn)這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”總的來說,我認(rèn)為銷售是集經(jīng)濟(jì)學(xué),消費者心理學(xué)等多項學(xué)科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。銷售并不是那么難做,但是要做一個好的銷售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問題,我知道自己并不是很能勝任,還需要更多的磨練和實習(xí)。不過在實習(xí)中我并不能完全的將我自己的能力全部展現(xiàn)出來,我還需要更多的磨練,更多的學(xué)習(xí),我相信在以后我會是一個好的銷售人員的。銷售車實習(xí)報告【篇三】1前言隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在廣州后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。2、實習(xí)單位簡介本人于20xx年7月起在廣州君華汽車銷售服務(wù)有限公司實習(xí),本次實習(xí)的目的:鑒于當(dāng)前比較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,為更快的適應(yīng)社會,我為自己制定了為期8個月的汽車4S店實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)期間我會充分利用這一機(jī)會熟悉相關(guān)工作崗位的工作環(huán)境和操作技巧。務(wù)實所學(xué)及工作崗位所需的必要知識基礎(chǔ),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸、交流。了解汽車各種品牌、價格、性能。了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的應(yīng)用。為畢業(yè)后迅速投入實際工作打下良好的基礎(chǔ)。廣州君華汽車銷售服務(wù)有限公司位于廣州市海珠區(qū)廣州大道南xx98號(華南汽貿(mào)對面)。廣州君華汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于“廣州百強(qiáng)企業(yè)”的廣州君華集團(tuán)汽貿(mào)部,是東風(fēng)本田授權(quán)的集汽車銷售、維修服務(wù)、汽車配件銷售、客戶信息反饋為一體的4S汽車專營店。公司占地面積xx348平方米,其中維修廠房及停車場地7000平方米、現(xiàn)代化汽車銷售展廳3348平方米,真正為顧客提供一站式的愜意購車享受。在技術(shù)人員方面,公司要求每一位員工都需要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識,并要具備豐富的實踐經(jīng)驗才能上崗,確保為客戶提供最為專業(yè)的服務(wù);在售后服務(wù)設(shè)備方面,公司按照國際汽車維修、保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)全系列配套高科技先進(jìn)售后服務(wù)設(shè)備,并成立君華騎士盟和建立24小時救援服務(wù)機(jī)制,確保為客戶提供最為放心和稱心的售后服務(wù)。3、實習(xí)主要內(nèi)容及過程??從20xx年12月開始在廣州君華汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實習(xí),前期的一個月里,學(xué)習(xí)了解東風(fēng)本田和日本本田汽車的發(fā)展歷史。日本本田汽車公司是以制造摩托車起家的,通過本田摩托車打響品牌,繼而開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)生產(chǎn)汽車,而東風(fēng)本田,是于20xx年,由東風(fēng)汽車工業(yè)投資有限公司出資50%,本田技研工業(yè)株式社出資40%,本田技研工業(yè)(中國)投資有限公司出資xx%,通過改組改造原武漢萬通汽車有限公司,成立東風(fēng)本田汽車(武漢)有限公司(簡稱東風(fēng)本田),注冊資金9800萬美元。經(jīng)營范圍包括設(shè)計、研制、制造和銷售乘車(包括轎車)及其零部件,并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。在了解企業(yè)背景的同時,還要學(xué)習(xí)熟知東風(fēng)本田系列轎車即CR-V、思域、思鉑睿的參數(shù)配置,了解車型性能,同時還要了解競爭品牌車型的性能及優(yōu)缺點。在公司銷售經(jīng)理熊總經(jīng)理的指導(dǎo)下,循序漸進(jìn)的加深對東風(fēng)本田車型的了解,并且熊總都會在每星期的周五晚上開設(shè)培訓(xùn)課,教授汽車專業(yè)知識。在剛開始為期一個月的學(xué)習(xí)中,本人從一個對汽車一無所知的門外漢變成以為對汽車頗為了解的行內(nèi)人士。3.1汽車銷售專業(yè)流程在接下來的一個月中,進(jìn)入實戰(zhàn)練習(xí),指導(dǎo)教師即銷售經(jīng)理開始要求接待客戶,主要是給客戶介紹東風(fēng)本田車型配置性能,接到客戶的疑問。同時參加客戶接待專業(yè)流程的學(xué)習(xí)。東風(fēng)本田銷售專業(yè)流程接待主要有8大流程分別為:接待、咨詢、車輛介紹、試乘試駕、報價協(xié)商、簽約、成交、交車、售后跟蹤。單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。4.試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。5.報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。7.交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。3.2汽車售后服務(wù)流程汽車售后服務(wù)流程主要有xx個步驟:預(yù)約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認(rèn)可追加項目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。(1)預(yù)約:有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時候能獲得服務(wù),也可最大限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時間.預(yù)約安排可以避開峰值時間,以便使服務(wù)接待有更多的時間與客戶接觸.(2)接待:在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心.在客戶到來時,接待人員應(yīng)微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求.(3)咨詢:這是整個服務(wù)流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務(wù)人員和服務(wù)部門的信心的良機(jī).通過體現(xiàn)誠摯的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對客戶個性化需求的關(guān)注,服務(wù)人員會贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題.(4)派工:此步驟是內(nèi)部流程,和客戶無直接接觸,不包含在顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中.(5)診斷:內(nèi)部流程.(6)客戶追加項目:在診斷和維修步驟中,有時可能會發(fā)現(xiàn)一些出乎意料的追加服務(wù)項目.發(fā)生這種情況時,服務(wù)接待需和客戶聯(lián)系,討論對所要執(zhí)行的工作和交車時間的改動.服務(wù)接待時應(yīng)表現(xiàn)出誠摯,坦率和真誠的態(tài)度,以使客戶確信這一追加工作是必須的,避免客戶產(chǎn)生疑慮.(7)維修:內(nèi)部流程.(8)質(zhì)檢:內(nèi)部流程.(9)交車:為了確保和客戶的長期友好關(guān)系,服務(wù)人員應(yīng)在交車步驟中緊密合作,確保交車所需的全部信息與文件完全準(zhǔn)備好,客戶車輛的車況良好,以及客戶對交車經(jīng)歷和他在服務(wù)流程中所獲得的接待感到完全滿意.(xx)跟蹤:目的在于客戶關(guān)系的持續(xù)發(fā)展.客戶關(guān)系發(fā)展是否順利,對于經(jīng)銷商的穩(wěn)健經(jīng)營至關(guān)重要,這關(guān)系到客戶是否愿意回來尋找以后的維修服務(wù)和購買零部件,以及是否愿意介紹新客戶.跟蹤可保證雙方關(guān)系的發(fā)展,同時服務(wù)部門也能借此確認(rèn)一些難以發(fā)現(xiàn)的客戶服務(wù)問題.只要經(jīng)銷商反映快速又可信賴,即使客戶有某些抱怨或擔(dān)憂,雙方關(guān)系的持續(xù)發(fā)展仍是有保證的.4、關(guān)于汽車日常保養(yǎng)4.1汽車保養(yǎng)需要做的幾項基本工作在這后面幾個月的實習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。汽車定期保養(yǎng)的主要目的:1、今后可能發(fā)生的許多較大的事故都得以避免。2、可使車輛保持在符合法規(guī)規(guī)章制度的狀態(tài)下。3、可以延長汽車的使用壽命和車況。由此可見汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。機(jī)油的作用主要是對發(fā)動機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運轉(zhuǎn)時間”來計算的。(自估平均時速:公里小時)小時礦物油小時合成油)換油公里數(shù)。汽車換機(jī)油的五個步驟:一、正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。二、選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯,防止因濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。三、換油時要在發(fā)動機(jī)出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機(jī),擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應(yīng)對發(fā)動機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機(jī)內(nèi)的'油泥和膠質(zhì)。四、更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。五、機(jī)油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油,油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動發(fā)動機(jī)快速轉(zhuǎn)動幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象,如有異常應(yīng)及時停機(jī)檢查排除。機(jī)油切不可加得過多或過少,過多會造成潤滑油消耗過快,發(fā)動機(jī)運轉(zhuǎn)阻力增加,燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。汽車保養(yǎng)除了換機(jī)油外,還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發(fā)動機(jī)機(jī)油液位,發(fā)動機(jī)冷凍液液位,自動變速器潤滑油液位,(手動變速器潤滑油,由于結(jié)構(gòu)不同不需查看)剎車油油位,動力轉(zhuǎn)向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓不足,而給?打氣,直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時,容易發(fā)生爆胎,十分危險。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車的標(biāo)準(zhǔn),可查隨車手冊或駕駛員車門側(cè)邊的說明標(biāo)簽。汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用年或萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。銷售車實習(xí)報告【篇四】為了更快的適應(yīng)社會,積累必須的社會生活、工作經(jīng)驗,為將來走上社會工作崗位打下良好的基礎(chǔ),在學(xué)校的安排下我們參加了這次的實習(xí)。在實習(xí)過后我們受益良多,增強(qiáng)自身的各項綜合素質(zhì)素質(zhì),了解自身的缺點和不足,學(xué)習(xí)更多的實戰(zhàn)工作技巧,學(xué)會與顧客接觸、交流。了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用。認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。一、前言在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過實習(xí),能夠使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的潛力。隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車貿(mào)易企業(yè)在xx猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。構(gòu)成了必須的銷售市場。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。二、實習(xí)主要資料1、掌握汽車的銷售流程;2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗;3、學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧;4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進(jìn)行比較;5、真正了解“汽車市場”的含義。汽車銷售流程:1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后,接待人員對其進(jìn)行商品介紹,這是最直接反映4S店形象的環(huán)節(jié)。因此,我們公司重視對接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營銷服務(wù)十點:行動快一點;微笑露一點;效率高一點;腦筋活一點;做事多一點;理由少一點;嘴巴甜一點;度量大一點;動作輕一點;脾氣小一點。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點,足見該公司在管理上的獨到之處,也體現(xiàn)了“對員工嚴(yán)格要求就是對顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。4、試乘試駕:在試車過程中,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢,避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。5、報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑,對銷售人員來說,重要的是要使客戶掌握一些必要的信息,此外,銷售人員務(wù)必在整個過程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求,然后再提出銷售議案,站在客戶的角度上來思考問題,會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道,那么就極大的提高的成交的機(jī)會。6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,重要的是要讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,同時加強(qiáng)客戶的信心,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號有較強(qiáng)的敏感度。一個雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要持續(xù)干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了用心的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),也能加強(qiáng)客戶對經(jīng)銷商的信任感。此時需要注意的事,交車時間有限,銷售人員應(yīng)抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。最重要的是認(rèn)識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點是,在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶會回到經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,是服務(wù)部門的主要職責(zé)。三、實習(xí)總結(jié)和體會我所學(xué)的專業(yè)是xxxx,但實際的銷售對我來說很陌生,但是這是鍛煉我的一個好機(jī)會。實踐,就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。要想把工作做好,就務(wù)必了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,但在以后畢業(yè)工作中我們不必須是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的'地方,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的潛力!銷售車實習(xí)報告【篇五】現(xiàn)在國家經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展,人們的生活水平不斷的提高,加上汽車市場眾多,汽車貿(mào)易已經(jīng)完全的介入人們的生活。在以前我們都是坐客車,火車,現(xiàn)在人們生活水平的提高,買車才不再困難,而汽車的種類也有很多,所以每個“4s”店里都有銷售人員,為顧客介紹和推銷,辦理手續(xù)等。在學(xué)校的安排下,我就到一家“4s”店進(jìn)行工作實習(xí)。剛來到這家“4s”店,我就開始對立面的車輛進(jìn)行著了解,這里面都是一些中低檔車,主要銷售給一般家庭或者公司白領(lǐng)等,當(dāng)然立面還是有著一些高檔車,比如寶馬730,奔馳S300等,不過很少有人買,看的人還是比較多。在經(jīng)理的安排下,我就跟著一位前輩工作實習(xí),剛開始前輩就拿一些汽車的資料給我閱讀,讓我熟悉,然后就讓我跟著她工作實習(xí)。因為沒有工作經(jīng)驗,所以領(lǐng)導(dǎo)不會讓我單獨接待客戶,現(xiàn)在的汽車貿(mào)易很廣,所以能夠銷售一輛是一輛,所以工作還是很艱辛的。每天我來到“4s”店,對我和前輩負(fù)責(zé)的這一區(qū)域,進(jìn)行打掃和清理,然后就會找資料來學(xué)習(xí),我找的是顧客辦理手續(xù)的一些資料,這些在以后的工作中肯定會遇到,我就開始學(xué)習(xí)辦理手續(xù)要些什么,注意些什么,如果遇到不懂的我就虛心的向前輩學(xué)習(xí),很快我就將資料記下。在前輩的身邊學(xué)習(xí)了幾天,我對汽車工作已經(jīng)了解,領(lǐng)導(dǎo)也不會浪費人力資源,就讓我開始獨自工作。我?guī)е吲d的心情開始工作,幾天的推銷交談,讓我掌握了銷售的技巧,還有體會到顧客的心理,在前輩的幫助和自己的努力下,我成功的推銷出去了一輛北京現(xiàn)代,然后辦理購買手續(xù),一切弄好后,顧客也將車提走,而我繼續(xù)自己的銷售工作。每天同樣的工作,每天同樣的心情,遇到的卻是不同的顧客,每天我為他們介紹和推銷,總是站在顧客的角度上思考問題,選出適合他們的,給他提出一些意見。然后對他們進(jìn)行咨詢,了解顧客需求的信息,銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求,這樣對我們來說不會處于被動,能夠更好的進(jìn)行銷售。通過這次的實習(xí),我對汽車工作更加的了解,對社會上的工作和交際有了屬于自己的見識和經(jīng)驗,讓自己能夠正在的立足于社會,能夠更好的在社會上生活。每個人都有著自己的想法,有著自己的生活環(huán)境,有的人之站在自己的角度思考問題,眼里只有屬于自己的利益,但是最后成功的又有幾個,都是竹籃打水一場空,我們應(yīng)該站在顧客的角度去思考問題,幫助他們找到最適合自己的,就算最后沒有交易成功,也會給別人留下一個好的印象,以后有機(jī)會還會來到這里,所以幫助別人也是在幫助自己。拓展閱讀2023范文:銷售協(xié)議(篇七)需方:****************(以下簡稱甲方)供方:**************(以下簡稱乙方)1.購銷產(chǎn)品安裝一覽表2.質(zhì)量要求,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),供方對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限:供方對本工程所供應(yīng)產(chǎn)品,對質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任,并對質(zhì)量保證達(dá)到國家石材檢測的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗收。石材必須涂刷進(jìn)口防護(hù)液,產(chǎn)品規(guī)格,型號,必須按現(xiàn)場技術(shù)人員翻樣圖紙加工,并配合現(xiàn)場技術(shù)人員翻樣工作,材質(zhì)以雙方確認(rèn)的樣品為準(zhǔn),對角線尺寸偏差-0.5mm,板面幾何尺寸-0.5mm,平整度應(yīng)符≮0.3mm,板厚度≮0.3mm。所供合同產(chǎn)品要求表面一致無差,幾何尺寸,平整度應(yīng)符合規(guī)范要求,磨邊定厚,掛件開槽必須按規(guī)范要求。表面無缺陷,保質(zhì)期為兩年。所供產(chǎn)品符合國家環(huán)保法規(guī)要求,并提供材質(zhì)檢測證明。在供應(yīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,供方不得以各種理由為借口必須無條件在三內(nèi)更換不合格產(chǎn)品。在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,供方賠償一切由質(zhì)量問題所造成的經(jīng)濟(jì)損失。3.交(提)貨地點,方式:供方負(fù)責(zé)將合同產(chǎn)品送到北京港源建筑裝飾工程有限公司中國醫(yī)大一院5#樓工地,并負(fù)責(zé)卸車,供方自行解決裝卸事宜,一切運雜費用含在本合同單價之中,車輛進(jìn)入現(xiàn)場要減速慢行,嚴(yán)禁野蠻裝卸,卸貨過程要碼放整齊。4.合理損耗及計算方法:按驗收合格產(chǎn)品的實際數(shù)量計算,以項目部負(fù)責(zé)人收料憑證簽字為準(zhǔn)。計算方法按工程板實際尺寸計算。5.包裝標(biāo)準(zhǔn),包裝物的供應(yīng)與回收:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下供方自行選擇包裝物,包裝物費用含在合同單價中,包裝物的回收權(quán)屬需方,由供方回收到需方指定地點,需方項目經(jīng)理部根據(jù)固體廢物控制作業(yè)指導(dǎo)書負(fù)責(zé)處理。6.驗收標(biāo)準(zhǔn),法及提出異議期限:按本合同第二條執(zhí)行驗收,產(chǎn)品供應(yīng)驗收過程中出現(xiàn)不合格品,供方負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)退換產(chǎn)品,所發(fā)生的全部費用由供方承擔(dān)。所有合同產(chǎn)品由需方,供方,監(jiān)理,甲方,共同驗收,(限交貨一天內(nèi))并由需方出具質(zhì)量驗收證明,在結(jié)算時無質(zhì)量驗收證明,一律不給予結(jié)算,提出異議期限在保質(zhì)期內(nèi)均有效。7.結(jié)算方式及期限:合同生效時,需方支付叁拾萬元定金(圓柱或異型需付50%的預(yù)付款*******元),供方組織貨源進(jìn)行加工,按批送貨,其他款項待供方把合同產(chǎn)品數(shù)量分批送到工地后,需方進(jìn)行分批結(jié)算(但甲方也就建設(shè)方工程款到需方賬戶后三日內(nèi)支付)。按甲方也就建設(shè)方支付石材貨款方式支付。磨邊款也一樣。若需方不能按時支付,供方拒絕供貨,所引起后果由需方負(fù)責(zé),合同單價必須由甲方也就建設(shè)方確認(rèn)證明,如甲方也就建設(shè)方對確認(rèn)單價調(diào)整需方進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,質(zhì)保金留5%,待保質(zhì)期滿后沒有質(zhì)量問題一次付清保質(zhì)金,所有貨款結(jié)算時供方必須提供發(fā)票。*此合同是供方給需方讓利15%以后的價格*。8.如需提供擔(dān)保,另立合同擔(dān)保書,作為合同附件。9.違約責(zé)任:違約方負(fù)責(zé)賠償因違約給守約方造成的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。含產(chǎn)品質(zhì)量,退換時間,供應(yīng)時間等影響的各種因素。10.解決合同糾紛的方式:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成訴訟到工程所在地人民法院判決。11.其他約定事項:①簽訂合同之日起二十天內(nèi)第一批貨送到工地,要求供方負(fù)責(zé)將合同產(chǎn)品限在09年11月底前全部供應(yīng)齊其它除外,如供方不按規(guī)定時間供貨,影響工程進(jìn)度,每延誤一天按合同總額1%罰款,累此計算。②合同產(chǎn)品供方必須提供材質(zhì)檢測報告和合格證明,環(huán)保證明,進(jìn)口材報驗證明等對該工程所提供的有效證明文件。③合同產(chǎn)品需經(jīng)工地質(zhì)量檢查員簽訂材質(zhì)驗收證明,作為結(jié)算依據(jù)。④地面理石鋪裝完工后出現(xiàn)滲水和印水現(xiàn)象,供方必須負(fù)責(zé)由此引起的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。產(chǎn)品如需要供方提供技術(shù)和售后服務(wù)的,供方必須滿足需方要求。⑤在合同執(zhí)行期間所發(fā)生變更或其他原因,影響合同執(zhí)行時,雙方必須用文字或補(bǔ)充合同(協(xié)議)經(jīng)雙方確認(rèn)方可有效。⑥供方在簽訂合同時提供個人身份證和供方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。⑦供方聯(lián)系人(電話):***************
12.工期要求:在符合施工條件的前提下,必須在需方所訂之日全部到施工現(xiàn)場。銷售單位:(供方)(以下簡稱甲方)
購貨單位:(需方)(以下簡稱乙方)
第一條糧食品種、數(shù)量、價款、交(提)貨時間
第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及用途:質(zhì)量為國標(biāo)等以上,用于需方。第三條包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物供應(yīng)和回收及費用負(fù)擔(dān):散裝。第四條結(jié)算數(shù)量、損耗標(biāo)準(zhǔn)和計算方法:結(jié)算數(shù)量以發(fā)貨庫地磅稱重為準(zhǔn)。第五條交(提)貨方式、地點:需方到供方貨物儲存庫內(nèi)提貨,并承擔(dān)裝車費。第六條運輸方式及到達(dá)站(港)和費用負(fù)擔(dān):汽車運輸,需方安排車輛并承擔(dān)費用。第七條檢驗標(biāo)準(zhǔn)、方法、時間、地點:以供、需雙方認(rèn)可的庫內(nèi)實物為準(zhǔn)。第八條結(jié)算方式及期限:先打款,后拉貨。以雙方簽字的發(fā)貨明細(xì)表結(jié)算。第九條擔(dān)保方式(也可另立擔(dān)保合同):另簽協(xié)議。第十一條違約責(zé)任:違約方按照《合同法》有關(guān)條款規(guī)定承擔(dān)全部違約責(zé)任。第十二條合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向供方所在地人民法院起訴。第十三條本合同交易期限自簽訂之日起至2XXX年月日;
第十四條本合同自雙方蓋章簽字之日起生效,有效期:2XXX年月日至2XXX年月日,合同一式兩份,供、需雙方關(guān)各執(zhí)一份。甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
2023年糧食銷售合同范本精選
【篇一】20xx年糧食銷售合同范本
賣方(甲方):
買方(乙方):
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,簽訂本合同,以資雙方共同遵守。第一條產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、數(shù)量、單價、金額:產(chǎn)品名稱中晚稻(兩優(yōu))金額合計(人民幣大寫)第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、及質(zhì)量、重量的檢驗方法:
1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):以甲方稻谷存放倉庫內(nèi)存實物為準(zhǔn),乙方驗貨認(rèn)可,對貨物質(zhì)量無異議。2、重量檢驗方法:以貨物入庫計量衡器計量為準(zhǔn),貨物入庫時乙方已經(jīng)確認(rèn)數(shù)量,并對數(shù)量不持異議。第三條交貨地點、方式、期限:
1、交貨地點:甲方稻谷所在倉庫(公司號庫)。存放在乙方倉庫內(nèi),貨物所有權(quán)為甲方所有,未經(jīng)甲方同意乙方不得對甲方貨物做任何形式的變動,乙方支付貨款后(預(yù)付款除外),甲方按照乙方支付貨款數(shù)量開具對等價值貨物的出庫單,乙方按照開具的出庫單數(shù)量轉(zhuǎn)移該部分貨物的所有權(quán)。2、交貨方式:倉口交貨,甲方不承擔(dān)交貨過程所產(chǎn)生的費用。3、提貨期限:年月日至年月日。按照乙方支付貨款金額,甲方分批次安排出庫。第四條包裝:散裝。第五條損耗及計算方法:甲方不承擔(dān)損耗。第六條貨款支付及票據(jù)結(jié)算:
1、先款后貨。乙方在本合同簽訂后2日內(nèi)支付預(yù)付款萬元,在乙方無違約的前提下,預(yù)付款充抵最后一筆貨款。在年月日前支付總貨款的50%,在月日前支付總貨款的80%,在月日前支付總貨款的100%。2、甲方在收到乙方全部貨款且雙方簽訂書面結(jié)算協(xié)議后向乙方開具相應(yīng)的全額增值稅發(fā)票。第七條合同的變更和補(bǔ)充:本合同未盡事宜,雙方共同協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。補(bǔ)充協(xié)議條款與本合同條款不一致的以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn),未變更合同條款繼續(xù)有效。第八條不可抗力:因不可抗力不能履行本合同,應(yīng)在該不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)通知另一方,并提供不能履行或延期或部分履行的書面證明。如不可抗力事件持續(xù)超過15日,甲乙雙方應(yīng)對本合同的履行或解除進(jìn)行協(xié)商。如60日內(nèi)甲乙雙方不能達(dá)成協(xié)議,則任何一方均有權(quán)解除合同。產(chǎn)地數(shù)量(噸)單價(元/噸)金額
第九條違約責(zé)任:
1、乙方不按期支付預(yù)付款和貨款的,應(yīng)按同期銀行貸款利率(一年期)的1.3倍計算向甲方支付利息。乙方逾期支付預(yù)付款或貨款達(dá)10日的,甲方有權(quán)解除合同并自行處理貨物,乙方已交付的全部預(yù)付款及貨款不予退還,甲方另有權(quán)要求乙方賠償因此遭受的全部損失。2、乙方未按照甲方指示擅自出庫及侵犯甲方的貨物所有權(quán),視同乙方為欺詐行為,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)雙倍賠償。3、在月日至月日前支付貨款銷售價格在基礎(chǔ)聚格上另行增加元/噸,月日至月日支付貨款在基礎(chǔ)聚格上另行增加元/噸。第十條爭議的解決:凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)提起訴訟,并由甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院管轄。第十一條合同生效:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并蓋章后生效,合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份。若以傳真件簽署,自甲乙雙方簽字并蓋章后傳真件有效,乙方有義務(wù)將簽字蓋章后的合同正本在傳真簽署后五個工作日內(nèi)郵寄給甲方。第十二條下列附件是本合同不可分割的部分,與其他條款一起構(gòu)成本合同的整體:甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
【篇fg】20xx年糧食銷售合同范本
供方:(甲方):
需方:(乙方):
一、糧油品種、等級、質(zhì)量、數(shù)量、金額、交貨時間
二、質(zhì)量、數(shù)量
三、驗收辦法及地點:供方張圩庫電子磅檢斤。如有異議,需方有權(quán)要求有資質(zhì)的部門學(xué)稱,費用責(zé)任方負(fù)責(zé)。四、交貨地點、運輸方式及用費承擔(dān):庫內(nèi)車板交貨,車輛、運輸需方承擔(dān)。五、保證物供應(yīng)和費用承擔(dān):需方自備。六、合同定金事項:合同簽訂之日,需方繳納金壹拾萬元整(定金到帳合同生效)
七、匯貨款及利息結(jié)算方式:實行先款后貨,分批結(jié)算方式。如超出合同履行時間,未提貨物占用資金利息,按農(nóng)發(fā)行同期利率計算,一切損失由乙方承擔(dān),同時扣除乙方交納的定金額。八違約責(zé)任:按《合同法》追究違約方違約責(zé)任。九、解決合同爭議的方式:履行本合同發(fā)生爭議的,當(dāng)事人協(xié)商和解;不愿和解,可去公商部門申請調(diào)解;不愿調(diào)解或調(diào)解不成,雙方同意由當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會仲裁(當(dāng)事人也可以直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V)。十、本合同甲、乙雙方簽字蓋章后生效,傳真件同樣有效。十一本合同一式兩份,供需雙方各執(zhí)一份。甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):__________________年____月____日_________年____月____日【篇三】20xx年糧食銷售合同范本
收購(需方)(簡稱甲方)
投售(供方)(簡稱乙方)
甲乙雙方本著“自愿、協(xié)商、信守合同”的原則,從今年新糧登場起,乙方愿向甲方投售當(dāng)年地產(chǎn)以下糧食品種。甲方根據(jù)合同進(jìn)行收購。現(xiàn)為明確雙方職責(zé),特訂立如下條款:
一、糧食品種、數(shù)量、單價、投售時間,具體見下表:品種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量(百公斤)價格收購?fù)妒蹠r間全年合計早燦谷(國家標(biāo)準(zhǔn))/公斤月—月日中晚稻雜交谷(國家標(biāo)準(zhǔn))月—月日優(yōu)質(zhì)雜交谷(國家標(biāo)準(zhǔn))月—月日晚粳谷(國家標(biāo)準(zhǔn))月—月日
二、價格:早秈谷每公斤元,(其中市場元,政府價外補(bǔ)貼元)。雜交谷、粳谷按政府出臺價格。三、乙方投售的糧食必須符合國家收購標(biāo)準(zhǔn),并應(yīng)主動把糧食運送到甲方收購地過鎊,入倉到倉內(nèi)指定點。四、甲方繼續(xù)執(zhí)行糧食分等論價,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價政策。五、甲方按當(dāng)時收購價即時付清乙方投售的糧售貨款。六、甲、乙雙方應(yīng)認(rèn)真履行合同。并從簽訂之日起生效,到次年1月底終止。七、如一方違約,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金元。八、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的按下列種方式解決:
(一)提交仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。九、本合同自生效,于失效。合同甲方簽字(蓋章)合同乙方簽字(蓋章)年月日年月日附:本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日2023外貿(mào)銷售合同中英文精選arbitrationfeesshallbebornebythelosingparty,unlessotherwiseawarded.19備注:remark:賣方:sellers:買方:buyers:簽字:signature:簽字:signature:
2023年玻璃銷售合同范本精選
【篇一】20xx年玻璃銷售合同范本
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著誠實信用,平等互利,協(xié)商一致的原則簽訂本協(xié)議,以供雙方共同遵守執(zhí)行:一、經(jīng)銷區(qū)域
1、甲方授權(quán)乙方為_________玻璃保護(hù)液(_________ml裝)在_________地區(qū)的_________經(jīng)銷商;2、乙方必須首選_________產(chǎn)品作為向客戶宣傳及推薦使用的產(chǎn)品,并不得銷售其他廠家類似產(chǎn)品,不得銷售假冒_________產(chǎn)品,否則甲方有權(quán)取消乙方_________經(jīng)銷權(quán),直至追究法律責(zé)任。3、乙方不得跨區(qū)域銷售,否則甲方視情節(jié)輕重有權(quán)對乙方采?。簳婢妗⑼V构┴?、取消經(jīng)銷權(quán)、終止經(jīng)銷協(xié)議等措施。以上措施沒有先后順序,可以直接使用其中一種或幾種并用??鐓^(qū)域貨物的銷售額不計乙方任務(wù)額,且銷售額歸所跨區(qū)域經(jīng)銷商所有。二、經(jīng)銷價格及任務(wù)
1、_________玻璃保護(hù)液_________ml裝,人民幣_________元/瓶。如因成本等原因發(fā)生價格調(diào)整,甲方應(yīng)提前十五日書面通知乙方執(zhí)行。2、銷售任務(wù):在協(xié)議期內(nèi),乙方需銷售甲方的產(chǎn)品共_________瓶(贈品不計任務(wù)額)任務(wù)分解如下:
三、經(jīng)銷期限
1、自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止
2、在協(xié)議期內(nèi),如乙方連續(xù)三個月未能完成銷售任務(wù)或累計三個月未能完成總?cè)蝿?wù)額的70%,則甲方有權(quán)另選經(jīng)銷商,乙方的_________經(jīng)銷權(quán)自行解除。3、在協(xié)議期內(nèi)乙方能完成或超額完成任務(wù),可享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。四、付款方式
款到發(fā)貨(現(xiàn)金、支票或電匯)五、交貨數(shù)量、規(guī)格及交貨方式與期限
1、交貨數(shù):以乙方向甲方提供的加蓋業(yè)務(wù)專用章并經(jīng)簽字的有效書面定貨單為準(zhǔn)。2、交貨方式:甲方在收到乙方定貨單所列貨物的全款的五個工作日內(nèi),負(fù)責(zé)將乙方所訂貨物交運輸部門辦好托運手續(xù)(特制、訂制及另有約定交貨期的除外)產(chǎn)品到乙方法定經(jīng)營場所所在地市,到岸后費用由乙方承擔(dān),并傳真托運單給乙方。如乙方需要使用其它運輸方式(如中鐵快運、航空運輸、特快專遞等快運方式)甲方可代辦,但費用由乙方承擔(dān)。3、對批量較大的定貨(超出分解任務(wù)計劃部分)乙方應(yīng)提前通知甲方以便甲方及時組織生產(chǎn)并供貨。4、乙方在甲方發(fā)出貨物的六天內(nèi)(以托運單日期為準(zhǔn))如未收到貨物的,應(yīng)立即向甲方聯(lián)系追查。若在甲方發(fā)貨之日起十天內(nèi),乙方?jīng)]有向甲方提出貨物未到異議,則視為乙方收齊甲方所發(fā)貨物數(shù)量、規(guī)格并驗收合格完畢。六、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗收
1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):甲方供給乙方的產(chǎn)品質(zhì)量須符合國家相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),并向乙方提供相關(guān)證明文件。2、驗收:乙方收貨時須對貨物進(jìn)行驗收。如乙方收貨時發(fā)現(xiàn)貨損、貨差等問題,應(yīng)及時與運輸部門辦理好有關(guān)確認(rèn)手續(xù),并及時反饋給甲方,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如甲方產(chǎn)品有質(zhì)量問題,乙方需在收貨之日起三天內(nèi)書面告知甲方。七、售后服務(wù)
1、乙方應(yīng)做好售后服務(wù)工作。如客戶提出甲方產(chǎn)品有質(zhì)量問題要求退換,經(jīng)查實確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題的,乙方應(yīng)先予客戶退換。甲方實行包修、包換、包退。2、若乙方滯銷產(chǎn)品要求退換貨的(特制、定制品甲方不接受退換),退換貨量不得超過該批進(jìn)貨量的5%,且產(chǎn)品包裝完好無損,產(chǎn)品應(yīng)整件退換,經(jīng)甲方同意予以更換等值產(chǎn)品,但乙方需承擔(dān)來回運輸費用及扣除10%退貨金額作為甲方包裝、人工費用。超出退換貨標(biāo)準(zhǔn)的由雙方協(xié)商處理,乙方除需承擔(dān)來回運費外,最少扣除15%退換值作為甲方損失的補(bǔ)償。3、乙方由于經(jīng)銷期滿或雙方中途終止協(xié)議,乙方退貨,貨值按進(jìn)貨價80%計算,并開具退貨等值發(fā)票給甲方,無票的只能按進(jìn)貨價的60%計算,并由乙方承擔(dān)退貨費用(含運雜費)
八、市場推廣及廣告
1、甲方負(fù)責(zé)全國性的廣告宣傳和推廣,并有義務(wù)協(xié)助乙方策劃及市場推廣。在甲方實施推介活動時,乙方應(yīng)予以配合。2、合作期內(nèi)乙方必須維護(hù)甲方的企業(yè)形象,宣傳和提高甲方產(chǎn)品的知名度,乙方要嚴(yán)格按甲方要求進(jìn)行品牌宣傳活動。3、乙方在進(jìn)行區(qū)域性廣告宣傳時須知會甲方,廣告制作應(yīng)接受甲方指導(dǎo),乙方在制作或代為甲方制作用于甲方產(chǎn)品銷售相關(guān)廣告資料時,須取得甲方書面確認(rèn)。如乙方提出可行性的區(qū)域性宣傳方案
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