幼兒教師與家長溝通的技巧

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幼兒教師與家長溝通的技巧來源：中國學前教育網(wǎng)

家庭和幼兒園是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對幼兒的影響必須同方向、同步調才能達到成倍的效果。不少家長說：“孩子在幼兒園各方面表現(xiàn)都不錯，但回家后就另一樣了?！边@種現(xiàn)象表明，家園在教育上存在著不一致，孩子若在家和幼兒園表現(xiàn)不一致，就不能算成功。為了達到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經常聯(lián)系，相互溝通，讓家長了解具體教育目標及幼兒各方面的發(fā)展，與幼兒園取得共識，從而使家園同步教育更有效地促進孩子的發(fā)展。因此，教師如何和家長溝通就成了我們工作中的重要內容。

每天在接送幼兒時，總會有家長問：“今天某某表現(xiàn)得怎么樣？”或是：“某某這段時間怎么樣？”那么，怎樣向家長反映問題就擺在我們面前。以前，我在這方面不太注意，說話直來直去，不講技巧，結果說了半天不但沒有解決問題，反而引起家長的誤解,使自己很被動。意識到了這一點，再和家長溝通的時候，我很注意講話的內容和方法，邊摸索、邊試驗、邊總結?，F(xiàn)在，我用自己總結出的方法和家長溝通，取得了家長的理解、信任、支持、在老師和家長的共同努力下,孩子們在各方面取得了明顯的進步。

和家長談話要遵循兩個原則：

一、切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產生抵制情緒。

二、和家長溝通要講究談話的策略性和藝術性，把談話建立在客觀、全面的基礎上。要讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關注自己孩子的成長和進步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時，要抓住時機向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見，使家長產生信任感，從而樂意與教師進行充分的交流，以達到預期的目的。具體步驟是：

1、匯報孩子近來的發(fā)展情況（進步與問題所在）。

2、了解幼兒在家情況及家長的教育方法，找出問題的原因。

3、提出解決問題的設想和方法及家長需要配合做的事。這三個步驟的良好運用，就為我們更好的和家長溝通開了一個好頭。

掌握了最基本的原則，我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如：每學年開學初，我們都要接一個新班。由于家長對老師不了解，所以關注的一般都是幼兒在園的生活情況，即吃的怎么樣，水喝的多不多，中午睡覺了沒有等等。根據(jù)家長的需求，我們指導幼兒制作了一張生活卡，貼在樓道里。內容包括：今天我吃飯了、今天我喝水了、今天我大便了，今天我睡覺了。指導幼兒利用室內活動時間按數(shù)量用自己喜歡的圖案紀錄。這樣，家長就能利用接送孩子的短暫時間充分了解幼兒在園的生活情況。又因為是孩子們自己記錄的，孩子們還可以向家長解釋，從而讓家長了解的更清楚，更真實。

隨著時間的流逝，家長關注的重點就轉移到幼兒的發(fā)展進步上了。這時的溝通需要老師有扎實的理論基礎、實踐經驗和對幼兒各方面詳細的了解。那么，就需要我們老師加強理論的學習，用理論指導實踐，同時還要認真觀察幼兒，熟悉幼兒在各領域的發(fā)展、進步及存在的問題，再根據(jù)家長們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。

和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學習效果，如：今天我們學習了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養(yǎng)，在這個過程中，把我們的教育理念和教育目標慢慢滲透，逐步在思想上達成共識，以取得家長的理解和支持。

對于那些文化程度較高，具有相當程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標，再在具體事項和具體方法上指導家長。如：本學期我們班新來了一個叫明的小朋友，他的父親是石油大學的博士后。入園剛幾天，他的父親就對我們說：“孩子與人交往的意識不強，在家里也很少和小朋友玩，即使有小朋友和他玩，也只是玩一會兒，然后他又自己玩了?！泵鎸@位高素質的家長，我們就采取了在具體事項和具體方法上指導家長的辦法。首先告訴家長孩子與人交往的前提是語言的發(fā)展，孩子能夠用較完整的語言表達自己的愿望，才能和小朋友更好的交流，讓小朋友了解并配合，從而提高孩子的交往能力。接著，我們例舉了孩子語言發(fā)展上存在的問題的。記得明入園的第一天，家長就對我們說：“明吃完一碗飯后不會再要，如果你問他還要不要再吃，他會說不吃了，但是，必須還要再給他成一碗，因為它的飯量很大，一碗根本吃不飽，吃包子之類的面食也要三至四個?！边@個問題我們是這樣和家長分析的，孩子的食量不是一成不變的，是會根據(jù)身體狀況，對食品的喜愛程度等客觀原因的變化而變化的，如果我們不考慮客觀原因，一味讓孩子多吃，對孩子的健康非常不利。接著我們分析了不能用語言表達自己的意愿對幼兒語言發(fā)展的影響，語言的發(fā)展對幼兒交往水平的影響及對提高幼兒整體素質的影響。同時對家長談了教學目標中對幼兒語言發(fā)展的要求，又提出解決的辦法。家長看了我們有理有據(jù)的來信，表示非常贊同我們的觀點，并按我們的方法積極配合，使明在很短的時間內有了很大的進步。

根據(jù)家長情況不同而采取的不同的溝通方法。但在具體工作中并不是這么簡單的，家長和幼兒的情況形形色色，五花八門，還需要我們老師具體情況具體分析，根據(jù)不同情況采用不同的方法?？偨Y起來，把那些情況分為三種。并針對這三種情況找出相應的解決辦法。

一句話溝通法

這種辦法是針對那些孩子本身在各個領域的各項目標發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。但我認為，家長不主動找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時間關系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學會了……今天某某吃了幾碗飯等等，當你說完后，往往會看到家長會心的微笑。

引起注意法

這種方法是針對那些孩子本身在某一領域的某一方面或多個領域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的：

１、讓家長了解教育目標及幼兒應達到水平。

２、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。

３、了解家長的教育方法。

４、找出問題的原因。

５、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。

真情感動法

這種辦法是針對那些孩子本身在各領域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：將孩子在各領域發(fā)展中的點點滴滴及時向家長匯報，尤其家長特別關注的問題，我們要在日常工作中認真觀察，細致指導，耐心細致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細致的工作感動家長，讓家長相信我們，支