工業(yè)工程概論

工業(yè)工程概論第一頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論1234內(nèi)容安排引言

什么是工業(yè)工程第一篇工業(yè)工程基礎(chǔ)第二篇業(yè)績(jī)改進(jìn)管理第三篇現(xiàn)代工業(yè)工程第二頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論第三章工業(yè)工程方法1IE的七大手法2系統(tǒng)分析方法第三頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論IE七大手法

(1)防止呆子法(Fool-Proof)防呆法

(2)動(dòng)作改善法(動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則)

動(dòng)改法

(3)流程程序法

流程法

(4)5X5WIH(5X5何法)

五五法

(5)人機(jī)配合法(多動(dòng)作法)

人機(jī)法

(6)雙手操作法

雙手法

(7)工作抽查法

抽查法IE七大手法:第四頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論（1）防呆法第五頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論

防呆法：其義即是防止呆笨的人做錯(cuò)事。亦即，連愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事的設(shè)計(jì)方法，故又稱為愚巧法。

1.具有即使有人為疏忽也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造──不需要注意力。

2.具有外行人來(lái)做也不會(huì)錯(cuò)的構(gòu)造──不需要經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)。

3.具有不管是誰(shuí)或在何時(shí)工作都不會(huì)出差錯(cuò)的構(gòu)造──不需要專門知識(shí)與高度的技能。具體而言：第六頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論防呆法的基本原則：1.使作業(yè)的動(dòng)作輕松2.使作業(yè)不要技能與直覺(jué)3.使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn)

4.使作業(yè)不依賴感官

第七頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論防呆法方法的基本步驟如下：【步驟1】發(fā)現(xiàn)人為疏忽【步驟２】設(shè)定目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃書(shū)【步驟３】調(diào)查人為疏忽的原因【步驟４】提出防錯(cuò)法的改善案【步驟５】實(shí)施改善案【步驟６】確認(rèn)活動(dòng)成果【步驟７】維持管制狀態(tài)第八頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論防呆法的基本原理:排除化：剔除會(huì)造成錯(cuò)誤的要因。替代化：利用更確實(shí)的方法來(lái)代替。容易化：使作業(yè)變得更容易、更合適、更獨(dú)特，或共同性以減低失敗。適合化、共同化、集中化、特殊／個(gè)別化。

異常檢出：雖然已經(jīng)有不良或錯(cuò)誤現(xiàn)象，但在下一制程中，能將之檢出，以減少或剔除其危害性。

緩和影響：作業(yè)失敗的影響在其波及的過(guò)程中，用方法使其緩和或吸收第九頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論防呆法的應(yīng)用原理:

1.斷根原理

2.保險(xiǎn)原理

3.自動(dòng)原理4.相符原理5.順序原理

6.隔離原理7.復(fù)制原理8.層別原理9.警告原理10.緩和原理第十頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論（2）動(dòng)改法:配合人體手臂及手的動(dòng)作，將有關(guān)事物，歸納出最省力省時(shí)的動(dòng)作原則，用以檢視工作場(chǎng)所及操作效率是否有值得改善之處，以減少工作人員的疲勞并提高工作效率。分類:(1)有關(guān)于人體運(yùn)用方面原則(2)有關(guān)于工作場(chǎng)所之布置與環(huán)境原則(3)有關(guān)于工具和設(shè)備之設(shè)計(jì)原則第十一頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論（1）人體運(yùn)用原則

原則1：兩手同時(shí)開(kāi)始及完成動(dòng)作

原則2：除休息時(shí)間外，兩手不應(yīng)同時(shí)空閑原則3：兩臂之動(dòng)作應(yīng)反向同時(shí)對(duì)稱第十二頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論案例“雙手，同時(shí)，對(duì)稱”動(dòng)作范例──螺釘?shù)难b配欲將一個(gè)螺釘、彈簧墊圈、平面墊圈及橡皮墊圈組合：原來(lái)的工作方式如下：動(dòng)作順序如下：

(1)左手取一螺釘，回原位，持住;

(2)右手取一彈簧墊圈裝上螺釘;

(3)再取一平面墊圈裝上螺釘;

(4)再取一橡皮墊圈裝上螺釘;

(5)左手取成品放入成品箱內(nèi);第十三頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論第一次改良：運(yùn)用原理：1.雙手同時(shí)開(kāi)始及結(jié)束。2.除休息時(shí)間外雙手沒(méi)有同時(shí)空閑。3.反向同時(shí)對(duì)稱運(yùn)動(dòng)。4.零件工具依動(dòng)作順序排列改良方法：1.將零件盒除中間之外，皆分成二份，依動(dòng)作順序?qū)ΨQ排列。2.設(shè)計(jì)一個(gè)夾具使裝配組件能放入夾具內(nèi)。第十四頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論第一次改良后方案：1.雙手同時(shí)反向?qū)ΨQ移動(dòng)至橡皮零件盒處。2.拿取墊圈放回夾具處放下。3.重復(fù)上述動(dòng)作由外往內(nèi)去取平面墊圈，放回在夾具內(nèi)之橡皮墊圈上方。4.重復(fù)上述動(dòng)作，去取彈簧墊圈放回在夾具內(nèi)之平面墊圈上方。5.重復(fù)上述動(dòng)作，去取螺釘，回到夾具處塞入墊圈內(nèi)。6.將已組合好的組件放到成品處。7.雙手再同時(shí)去取橡皮墊圈，重復(fù)上述１至６之步驟。第十五頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論第二次改良:運(yùn)用原理:1.零件/工具盡量靠近在作業(yè)員前方。2.

重力輸送。改良方法:1.將零件依正常工作區(qū)域半圓范圍內(nèi)盡量靠近夾具處排列。2.將零件盒斜放，使其能自然流下，以替代“拿起”的動(dòng)作。3．在夾具二側(cè)設(shè)置滑槽，組合好的成品只需要起移動(dòng)約一寸左右即可丟入滑槽內(nèi)流至下方成品盒內(nèi)。第十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論第三次改良:運(yùn)用原理:1.利用重力傳送零件盒。2.利用較低等級(jí)的手動(dòng)作，以手及前臂動(dòng)作替代上臂及肩膀動(dòng)作。3.動(dòng)作有節(jié)奏及韻律。改良方法:使用較高零件重力墮送盒，使零件能自動(dòng)流近作業(yè)員處，因而作業(yè)員可使用較低等級(jí)中前臂及手動(dòng)作而使得工作較有節(jié)奏及韻律感。第十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論原則4：盡可能以最低等級(jí)動(dòng)作工作級(jí)別一二三四五運(yùn)動(dòng)樞軸指節(jié)手腕肘肩身體人體運(yùn)動(dòng)部份手指+手掌+前臂+上臂+肩動(dòng)作范圍手指節(jié)長(zhǎng)度手掌長(zhǎng)度前臂長(zhǎng)度上臂長(zhǎng)度上臂+身軀彎曲速度12345體力消耗最少少中多最多動(dòng)作力量最弱弱中強(qiáng)最強(qiáng)疲勞度最小小中大最大時(shí)間以25mm為主0.0016分0.0017分0.0018分0.0026分人手動(dòng)作的五等級(jí)第十八頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論原則5：盡可能利用物體的“動(dòng)量”“動(dòng)量（Ｍ）”是為其“質(zhì)量（ｍ）”與“速度（Ｖ）”之乘積

有用動(dòng)量——加大動(dòng)量無(wú)用動(dòng)量——減少動(dòng)量第十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論2.“動(dòng)量”之例──鏟煤

1.生活之例：釘“釘子”案例每鏟鏟起重量38磅33磅21磅15磅每天之工作量25噸30噸35噸28噸第二十頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論原則6：連續(xù)曲線運(yùn)動(dòng)較方向突變直線運(yùn)動(dòng)為佳原則7：彈道式運(yùn)動(dòng)較輕快原則8：動(dòng)作宜輕松有節(jié)奏

“動(dòng)量、曲線、彈道、節(jié)奏”動(dòng)作之例──大錘錘鋼板

第二十一頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論（2）工作場(chǎng)所布置與環(huán)境原則原則9：工具物料應(yīng)置于固定處所

原則10：工具物料裝置應(yīng)依工作順序排列并置于近處『正常工作范圍』原則11：利用重力，愈近愈佳

原則12：利用重力傳送第二十二頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論原則13：適當(dāng)?shù)恼彰鬟m合其工作的充足光度。光線的顏色必須適當(dāng)，沒(méi)有反光。正確的投射方向。必須記住一個(gè)物體的“可見(jiàn)度”是由下列的因素來(lái)決定：物體本身的“明亮度”。物體與背景物的“對(duì)比度”。物體本身的尺寸大小。物體與眼睛之距離。其它的因素例如，注意力分散，疲勞，反應(yīng)時(shí)間及反光等第二十三頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論原則14：工作臺(tái)椅高度應(yīng)適當(dāng)舒適一個(gè)良好的坐椅設(shè)計(jì)應(yīng)具有下列之特征：⑴高低可調(diào)整。⑵堅(jiān)固耐用。不會(huì)搖擺。最好采用鋼制，坐墊及靠背采用木制或適當(dāng)之墊狀物。⑶坐墊應(yīng)考慮人體工學(xué)之形狀成形，使身體之重量能平均分配于坐椅上，較舒適。⑷必須有靠背以支撐下方部位之脊椎骨。第二十四頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論（3）關(guān)于工具設(shè)備原則：

原則15：盡量以足踏／夾具替代手的工作

足踏的正確之設(shè)計(jì)必須考慮之因素有:(1)踏板面積之大小。(2)對(duì)踩踏時(shí)身體重量負(fù)荷之大小。(3)設(shè)計(jì)之方式,不要使操作者在操作時(shí)產(chǎn)生身體重心不穩(wěn)的現(xiàn)象。第二十五頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論原則16：盡可能將二種工具合并原則17：工具物料預(yù)放在工作位置原則18：依手負(fù)荷能力分配工作手別左手右手手別小無(wú)中食食中無(wú)小能力順序８７５３１２４６第二十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論原則19：手柄接觸面盡可能加大“手柄設(shè)計(jì)”之例──把柄

以前現(xiàn)在動(dòng)作過(guò)程：

(1)抓住手柄

(1)抓住手柄立即小幅度旋轉(zhuǎn)(瞬間連續(xù)動(dòng)作)(2)往下大幅度旋轉(zhuǎn)

(3)向前方推出

(2)向前方推出

缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：

動(dòng)作多，手掌接觸面較小，而容易痛，旋轉(zhuǎn)動(dòng)作屬第三級(jí)動(dòng)作時(shí)間較慢。

動(dòng)作少，手掌接觸面大，手掌不會(huì)痛。旋轉(zhuǎn)動(dòng)作屬第二級(jí)動(dòng)作，時(shí)間較快。

原則20：操作桿應(yīng)盡可能少變更姿勢(shì)第二十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論動(dòng)作改善的技巧

1.剔除(1)剔除所有可能的作業(yè)、步驟或動(dòng)作(包括身體、足、手臂或眼)。(2)剔除工作中的不規(guī)律性，使動(dòng)作成為自發(fā)性，并使各種物品置放于固定地點(diǎn)。(3)剔除以手作為持物工具的工作。(4)剔除不方便或不正常的動(dòng)作。(5)剔除必須使用肌力才能維持的姿勢(shì)。(6)剔除必須使用肌力的工作，而以動(dòng)力工具取代之。(7)剔除必須克服動(dòng)量的工作。(8)剔除危險(xiǎn)的工作。(9)剔除所有不必要閑置時(shí)間。第二十八頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論2.合并(1)把必須突然改變方向的各個(gè)小動(dòng)作結(jié)合成一個(gè)連續(xù)的曲線動(dòng)作。(2)合并各種工具，使成為多用途。(3)合并可能的作業(yè)。(4)合并可能同時(shí)進(jìn)行的動(dòng)作。3.重組(1)使工作平均分配于兩手，兩手之同時(shí)動(dòng)作最好呈對(duì)稱性。(2)組作業(yè)時(shí)，應(yīng)把工作平均分配于各成員。(3)把工作安排成清晰的直線順序。第二十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論4.簡(jiǎn)化⑴使用最低等級(jí)的肌肉工作。⑵減少視覺(jué)動(dòng)作并降低必須注視的次數(shù)。⑶保持在正常動(dòng)作范圍內(nèi)工作。⑷縮短動(dòng)作距離。⑸使手柄、操作桿、足踏板、按鈕均在手足可及之處。⑹在須要運(yùn)用肌力時(shí),，應(yīng)盡量利用工具或工作物的動(dòng)量。⑺使用最簡(jiǎn)單的動(dòng)素組合來(lái)完成工作。⑻減少每一動(dòng)作的復(fù)雜性。第三十頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論（4）5×5W1H法五五法Why為何，為什么如此1H是指How如何，怎么做的。5W是指：Where何處，在什么地方～空間When何時(shí)，在什么時(shí)候～時(shí)間What何者，是什么東西／事～生產(chǎn)對(duì)象Who何人，是什么人做～生產(chǎn)主體第三十一頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論一、質(zhì)問(wèn)的技巧

（1）對(duì)“目的”(What)的質(zhì)問(wèn)：做了些什么？是否可以做些別的事物？為何要這么做？做些什么較好？例：設(shè)置“收費(fèi)站”的目的何在？

第三十二頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論（2）對(duì)有關(guān)“人”(Man)的問(wèn)題：是誰(shuí)做的？為何由他做？是否可由別人做？誰(shuí)最適合做這些事？為什么不把它授權(quán)「股長(zhǎng)」去決定？誰(shuí)來(lái)辦最方便？誰(shuí)不可以辦？誰(shuí)是顧客？誰(shuí)會(huì)贊成？誰(shuí)疲忽略了？誰(shuí)是決策人？誰(shuí)需要來(lái)受訓(xùn)？誰(shuí)是未來(lái)的顧客？第三十三頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論（3）對(duì)“工作順序”(When)的質(zhì)問(wèn)：在何時(shí)做的？為何要在當(dāng)時(shí)做？改在別的時(shí)候做是否更有利？在何時(shí)做最好？何時(shí)要完成？需要幾天才算合理？何時(shí)最切時(shí)宜？將來(lái)有何轉(zhuǎn)變？第三十四頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論（4）對(duì)地點(diǎn)(Where)的質(zhì)疑：

在何處做的？為何要在該處做？在別處做，其效率是否更高？在何處做好？何地做最適宜？從那里買？還有什么地方可買？怎樣從甲地搬運(yùn)到乙地？何地銷貨量減少？第三十五頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論二、改善創(chuàng)意的基本觀念1.開(kāi)發(fā)腦力的思考（1）認(rèn)識(shí)頭腦左腦的功能右腦的功能控制身體之右半部活動(dòng)控制身體之左半部活動(dòng)逐一處理收受之信息繪圖、游樂(lè)、視訊方面的思維將信息予以邏輯安排處理對(duì)新事物的連想力控制言辭之表達(dá)，文法秩序看整體而非看詳細(xì)控制言辭及數(shù)學(xué)之信息幽默言辭的來(lái)源對(duì)特別之?dāng)?shù)字、言辭加以記憶控制人體動(dòng)作之表現(xiàn)（體育、舞蹈）分析、評(píng)估及批評(píng)對(duì)特別之人、物及經(jīng)驗(yàn)之記憶一般常識(shí)對(duì)藝術(shù)才華方面的控制對(duì)創(chuàng)造力、感性及自然界現(xiàn)象的控制對(duì)分析邏輯思考及數(shù)學(xué)量處理最重要的部份對(duì)繪書(shū)、設(shè)計(jì)、音樂(lè)及其它藝術(shù)方面的表現(xiàn)之控制第三十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論（2）了解自己的全腦力腦型特征Ａ右腦型Ｂ偏右腦型屬于模擬（anaiog）型。對(duì)事物多做整體性了解，不細(xì)分化或不記號(hào)化。善于鑒賞繪書(shū)、欣賞音樂(lè)、富想象力。擅長(zhǎng)憑直覺(jué)判斷事物。Ｃ平腦型左右腦兩邊功能平衡。Ｄ偏左腦型Ｅ左腦型屬于數(shù)位(digital)型。對(duì)事物多做有條不紊的思考，將復(fù)雜的事細(xì)分化，變成單純的因素而加以說(shuō)明。對(duì)于語(yǔ)言、記號(hào)、文字、推理、分析有卓越的能力。第三十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論（3）收斂性思考與發(fā)散性思考

收斂性思考就是大家所熟悉的智力測(cè)驗(yàn)式的思考，智力測(cè)驗(yàn)的問(wèn)題多半有標(biāo)準(zhǔn)簽案，可以透過(guò)邏輯的演繹歸納、實(shí)驗(yàn)變項(xiàng)的操作等推理過(guò)程求得，這樣是收斂性的思考方式，又稱為直線式的思考。

發(fā)散性思考有三項(xiàng)特質(zhì)：流暢性變通性原創(chuàng)性第三十八頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論（4）開(kāi)啟我們的腦力

打破傳統(tǒng)習(xí)慣的束縛欲改變數(shù)字，必須改變行動(dòng)。欲改變行動(dòng)，必須改變目標(biāo)。欲改變目標(biāo)，必須改變想法。欲改變想法，必須改變習(xí)慣。欲改變習(xí)慣，必須改變過(guò)去。欲改變過(guò)去，必須改變知識(shí)。欲改變知識(shí)，必須改變欲望。欲改變欲望，必須改善數(shù)字。第三十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論嘗試從另一個(gè)角度來(lái)思考發(fā)揮直覺(jué)力──創(chuàng)造力的泉源

第四十頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論2.蠶食策略3.認(rèn)識(shí)何處最需要改善4.了解工作的構(gòu)成

5.利用改善以探討方向

剔除

合并變更／重組

簡(jiǎn)化

第四十一頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論三、5W1H提問(wèn)原則：（1）相反法則（6）更換法則（2）并圖法則（7）替代法則（3）大小法則（8）模仿法則（4）例外法則（9）水平法則（5）集合法則（10）定數(shù)法則第四十二頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論系統(tǒng)分析方法邏輯步驟問(wèn)題說(shuō)明目標(biāo)探索方案綜合分析權(quán)衡評(píng)價(jià)抉擇工作階段系統(tǒng)診斷與分析系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)與改善知識(shí)方法系統(tǒng)工程計(jì)算機(jī)技術(shù)工業(yè)工程專門技術(shù)管理科學(xué)社會(huì)及人文科學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)工程技術(shù)…工業(yè)工程方法論形式體系示意圖第四十三頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論工業(yè)工程遵從的思想與原則問(wèn)題導(dǎo)向著眼整體組織先行全員參與苦練內(nèi)功規(guī)范管理思變求新特色取勝方法集成系統(tǒng)推進(jìn)第四十四頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論工業(yè)工程的基本方法1）系統(tǒng)分析方法——解決“干什么”2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法——解決“怎樣干”3）創(chuàng)造性技術(shù)4）系統(tǒng)圖表法5）改進(jìn)時(shí)遵守的“ECRS”四大原則第四十五頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論1.系統(tǒng)分析方法:用建模及預(yù)測(cè)、優(yōu)化、仿真、評(píng)價(jià)等技術(shù)對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)方面進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析，為選擇最優(yōu)或滿意的系統(tǒng)方案提供決策依據(jù)的分析研究過(guò)程第四十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論初步分析規(guī)范分析綜合分析系統(tǒng)分析程序第四十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論數(shù)學(xué)優(yōu)化案例—鋼筋下料問(wèn)題某鋼筋車間制作一批直徑相同的鋼筋，需要長(zhǎng)度為3米的90根，長(zhǎng)度為4米的60根。已知所用的下料鋼筋長(zhǎng)度為10米，問(wèn)怎樣下料最省？建立解決此問(wèn)題的數(shù)學(xué)模型。理解：最少需要多少根10米的鋼筋才能得到90根3米和60根4米的鋼筋？第四十八頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論首先分析由10米鋼筋如何能得到3米和4米的鋼筋？2m3m3m3m3m3m4m4m4m1m方法3：需要根

方法1：需要根方法2：需要根

第四十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論經(jīng)濟(jì)優(yōu)化案例—原油運(yùn)輸方案普拉德霍灣油田→美國(guó)本土任務(wù)：每天運(yùn)送200萬(wàn)桶環(huán)境：油田處于北極圈內(nèi)，海灣長(zhǎng)年處于冰封階段；陸地長(zhǎng)年冰凍，最低氣溫達(dá)零下50C。方案優(yōu)點(diǎn)主要問(wèn)題1：海路油船運(yùn)輸4～5艘超級(jí)油輪天需破冰船引航；起終點(diǎn)需建造大型油庫(kù)；海上風(fēng)暴影響2：陸路帶加溫系統(tǒng)油管輸送利用成熟的管道輸油技術(shù)沿途設(shè)加溫站；管理、運(yùn)輸和供給燃料；一半管道需底架支撐和保溫處理第五十頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論總結(jié)：1不安全，費(fèi)用大，無(wú)保證；2安全，供油穩(wěn)定，費(fèi)用高；決策人員處理策略：暫時(shí)把方案2作為參考方案作進(jìn)一步細(xì)致研究，為規(guī)劃做準(zhǔn)備；同時(shí)繼續(xù)播出經(jīng)費(fèi)，邀請(qǐng)系統(tǒng)分析人員提出競(jìng)爭(zhēng)新方案。競(jìng)爭(zhēng)方案3：原油中加入海水，用普通輸油管道運(yùn)輸原理：類似制作汽車防凍液，含10％～20％NaCl的海水＋原油＝低溫下乳狀液原油，能暢流優(yōu)點(diǎn)：安全，供油穩(wěn)定，節(jié)省費(fèi)用缺點(diǎn)：需運(yùn)輸無(wú)用海水競(jìng)爭(zhēng)方案4：天然氣轉(zhuǎn)換為甲醇＋原油＝低熔點(diǎn)原油，增加流動(dòng)性原理：埋在地下的石油原來(lái)是油、氣合一的熔點(diǎn)很低，經(jīng)漫長(zhǎng)年代，油氣才逐漸分離優(yōu)點(diǎn)：普通管道可同時(shí)輸送原油和天然氣，僅管道鋪設(shè)費(fèi)就節(jié)省近60億美元，比方案3省一半第五十一頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法:在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，按照系統(tǒng)思想和優(yōu)化要求，綜合運(yùn)用各有關(guān)學(xué)科的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)、通過(guò)總體研究和詳細(xì)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，落實(shí)到具體工作和項(xiàng)目上，以創(chuàng)造出滿足設(shè)計(jì)目的的人造系統(tǒng)。第五十二頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要素：系統(tǒng)的功能、系統(tǒng)的輸入與輸出、系統(tǒng)的程序和層次、系統(tǒng)的環(huán)境、系統(tǒng)的媒介、系統(tǒng)中人的因素系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法：歸納法演繹法完全歸納法不完全歸納法第五十三頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論系統(tǒng)需求分析開(kāi)發(fā)初始原型系統(tǒng)運(yùn)行初始原型系統(tǒng)并進(jìn)行修改與補(bǔ)充用戶與設(shè)計(jì)者是否滿意修改與增強(qiáng)原型系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型是否第五十四頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論3.創(chuàng)造性技術(shù)：評(píng)價(jià)改進(jìn)1）提問(wèn)法5W1H根據(jù)需要研究的對(duì)象列出有關(guān)問(wèn)題，形成檢查表，然后一個(gè)個(gè)核對(duì)討論，從而發(fā)掘出解決問(wèn)題的大量設(shè)想的創(chuàng)造性技術(shù)。第五十五頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論2）列舉法通過(guò)集體啟發(fā)的形式，將所研究問(wèn)題的特點(diǎn)、缺點(diǎn)、希望狀態(tài)羅列出來(lái)，提出相應(yīng)的改經(jīng)措施，從而形成具有獨(dú)創(chuàng)性的系統(tǒng)方案第五十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論3）頭腦風(fēng)暴法針對(duì)一定問(wèn)題，召集有關(guān)人員參加小型會(huì)議，在融洽輕松的會(huì)議氣氛中，與會(huì)者敞開(kāi)思想，各抒己見(jiàn)，自由聯(lián)系，相互啟發(fā)和激勵(lì)，使創(chuàng)造性設(shè)想起連鎖反映，從而獲得眾多解決問(wèn)題的方案。第五十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論4）情景分析法在專家召集推測(cè)的基礎(chǔ)上，對(duì)可能的未來(lái)情景的描述。即通過(guò)一系列有目的的、有步驟的探索與分析。設(shè)想未來(lái)情景以及各種影響因素的變化，從而更好的幫助決策者制定出靈活且富有彈性的規(guī)劃、計(jì)劃或?qū)Σ摺５谖迨隧?yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論4.系統(tǒng)圖表法：系統(tǒng)圖表法是IE及系統(tǒng)分析中最常用的一種結(jié)構(gòu)化模型方法，在規(guī)劃活動(dòng)進(jìn)程，分析復(fù)雜問(wèn)題方面具有直觀、簡(jiǎn)捷和富有啟發(fā)性等特點(diǎn)。問(wèn)題分析圖表：關(guān)聯(lián)樹(shù)圖、矩陣表、特征因素等活動(dòng)規(guī)劃圖表：流程圖、活動(dòng)一覽表、工作分配表、工作進(jìn)度表等。第五十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。工業(yè)工程概論P(yáng)rofBenjamin的調(diào)查Thetop10itemsutilizedonrecentIEgraduates’s：1流程程序圖flowprocesscharts88%2流程圖flowdiagrams83%3時(shí)間研究teamwork79%4成本costing76%5設(shè)施布置facilitieslayout76%6訓(xùn)練training72%7安全原則safetyprinciples