質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)模板（3篇）

第頁(yè)共頁(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)模板一、運(yùn)行概況在上一年度的管理評(píng)審會(huì)上，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題，我們制定了詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃和糾正措施，對(duì)一些潛在問題也制定了預(yù)防措施。通過跟蹤和驗(yàn)證，存在的問題都已得到了解決。為了確保質(zhì)量管理體系的深入、持續(xù)、正常的運(yùn)行，今年我院加強(qiáng)了以下幾方面的工作。1、在工程設(shè)計(jì)方面①對(duì)大中型項(xiàng)目做到事先檢查、事先指導(dǎo)，由總工辦提前對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行____、確定，確保設(shè)計(jì)圖紙滿足顧客的要求和國(guó)家的各項(xiàng)規(guī)范要求。②加強(qiáng)各專業(yè)之間相互溝通，保證互提資料的深度，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行聯(lián)校，并簽字確認(rèn)。③對(duì)交付使用的工程進(jìn)行回訪，收集顧客的意見，分析解決存在的問題，持續(xù)改進(jìn)，力求做到顧客滿足。2、在人力資源方面①提高新招聘人員素質(zhì)，今年新招聘技術(shù)人員____人，其中研究生學(xué)歷____名，本科學(xué)歷____名。②____全體技術(shù)人員參加院內(nèi)專業(yè)技術(shù)講座學(xué)習(xí)，派部分技術(shù)人員出外參加《建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)疑難問題解析》、《建筑樁基技術(shù)規(guī)范應(yīng)用》、《抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》等新規(guī)范新技術(shù)的學(xué)習(xí)。3、在生產(chǎn)設(shè)施方面①新購(gòu)計(jì)算機(jī)____臺(tái)。②購(gòu)買天正建筑軟件（新版）一套。二、運(yùn)行情況匯總幾年來(lái)質(zhì)量管理體系在我院深入實(shí)際的運(yùn)行，強(qiáng)化了員工的質(zhì)量意識(shí)，使我院的設(shè)計(jì)質(zhì)量逐步提高。____年____月份，我們對(duì)質(zhì)量管理文件進(jìn)行了局部修改，主要是提高了我們的質(zhì)量目標(biāo)，將工程設(shè)計(jì)優(yōu)良品率由原____%提高到____%，顧客滿意率由原____%提高在____%。從____年以來(lái)，每年都接受恩格威認(rèn)證中心的年度監(jiān)督審核，總體來(lái)說(shuō)我院的質(zhì)量管理運(yùn)行情況還是比較滿意，對(duì)我們的實(shí)際工作評(píng)價(jià)也是好的，給我們發(fā)了年度監(jiān)督審核的通過合格證，同意保持認(rèn)證注冊(cè)資格證明。我們要對(duì)本次監(jiān)督審核存在的問題進(jìn)行歸納、匯總，并得已解決。三、今后的建議和任務(wù)我們單位搞iso質(zhì)量認(rèn)證并不是為了取得證書，而是為了加強(qiáng)本單位的質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，不斷提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，達(dá)到顧客滿意，從而在社會(huì)上取得更好的信譽(yù)，拓寬我們的設(shè)計(jì)市場(chǎng)，這就要求我們要嚴(yán)格按照iso9001。____的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理工作。在下一步的工作中我們要進(jìn)步一步強(qiáng)化內(nèi)部管理制度的實(shí)施，層層抓落實(shí)、抓到位，加強(qiáng)對(duì)全院人員的責(zé)任心教育，針對(duì)可能出現(xiàn)的問題，制定預(yù)防措施和質(zhì)量預(yù)控點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化每一位員工的質(zhì)量意識(shí)，確保我院質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)模板（二）我公司自貫標(biāo)工作開展以來(lái)，至今已有將近三個(gè)月的時(shí)間，我們始終圍繞著質(zhì)量方針和目標(biāo)，不斷追求創(chuàng)新、求取進(jìn)步，使公司的各項(xiàng)管理向著科學(xué)的、系統(tǒng)的、規(guī)范的方向發(fā)展，把管理工作落到實(shí)處。為了加強(qiáng)并規(guī)范公司的質(zhì)量管理體系，保證有能力持續(xù)穩(wěn)定的提供滿足顧客需求和期望及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，在咨詢老師的幫助下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力下，我們建立了質(zhì)量管理體系，為了作好這項(xiàng)工作，總經(jīng)理任命薛洪蒙同志為管理者代表，為全體員工進(jìn)行了iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上，____了質(zhì)量管理體系文件的編寫，于____年____月____日頒布了體系文件，____月____日實(shí)施，這標(biāo)志著公司建立了文件化的質(zhì)量體系。開始，公司的質(zhì)量體系進(jìn)入了運(yùn)行階段，在此期間，我們又抓了幾項(xiàng)工作，如明確了部門的職責(zé)、各崗位的職責(zé)，制定完善了各項(xiàng)管理制度及作業(yè)指導(dǎo)書，____全體員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的學(xué)習(xí)，從而為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供了保證，為了檢查，評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的適應(yīng)性、充分性、有效性，公司于____年____月____日進(jìn)行了一次內(nèi)審。通過兩個(gè)月以來(lái)質(zhì)量體系的運(yùn)行，我們感到：按照iso9001：____標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系，在一定程度上提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范了各項(xiàng)與質(zhì)量有關(guān)的工作，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，也在一定程度上滿足了顧客的需求和期望。尚需改進(jìn)的地方：在質(zhì)量體系運(yùn)行過程中，尤其通過內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)我公司的質(zhì)量管理工作存在著一定的問題。員工的質(zhì)量意識(shí)還有待于加強(qiáng)，主要表現(xiàn)在有的員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行缺乏自覺性，因而出現(xiàn)質(zhì)量記錄不完整、不及時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，不按照文件要求處理的現(xiàn)象。改進(jìn)的意見和建議：針對(duì)以上存在的問題，建議采取以下措施。加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)的教育和標(biāo)準(zhǔn)、文件的學(xué)習(xí)，列入____年培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，考慮顧客的需求，根據(jù)公司的能力，不斷改進(jìn)出品質(zhì)量，以滿足顧客的要求，并不斷提高顧客的滿意度。綜合以上的情況，我認(rèn)為我公司的質(zhì)量體系的運(yùn)行，以及質(zhì)量方針和目標(biāo)與公司的現(xiàn)狀是相適應(yīng)的，與目前市場(chǎng)大環(huán)境的氛圍也是相吻合的，通過管理評(píng)審，進(jìn)一步明確需要改進(jìn)的工作，為順利通過iso9001：____國(guó)際質(zhì)量體系的認(rèn)證，作為一切準(zhǔn)備工作。質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)模板（三）根據(jù)會(huì)議的安排，現(xiàn)將我項(xiàng)目部的質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況總結(jié)報(bào)告如下：一、項(xiàng)目部質(zhì)量體系簡(jiǎn)介：我項(xiàng)目部的質(zhì)量體系是在上級(jí)公司的質(zhì)量體系框架下建立和實(shí)施的，是對(duì)公司質(zhì)量體系的深化和細(xì)化。體系的主要組成部分有：1.質(zhì)量目標(biāo)和方針，2.____機(jī)構(gòu)，3.責(zé)任和權(quán)利，4.質(zhì)量管理程序過程和資源，5.質(zhì)量管理實(shí)踐。二、體系的運(yùn)行情況：（一）.質(zhì)量目標(biāo)和方針：分部工程一次性驗(yàn)收合格率____％，單位工程一次驗(yàn)收達(dá)優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，顧客滿意率達(dá)____％以上。到目前為止，我項(xiàng)目還沒有完整的分部工程提交驗(yàn)收，但各分項(xiàng)工程的驗(yàn)收一次性合格率達(dá)到____％以上，為分部工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)____％和單位工程一次驗(yàn)收達(dá)優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)打下了基礎(chǔ)，顧客滿意度還未進(jìn)行調(diào)查，無(wú)依據(jù)。方針是：“守誠(chéng)信鑄精品”。（二）____機(jī)構(gòu)：項(xiàng)目部質(zhì)量機(jī)構(gòu)是我公司質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的第三級(jí)管理機(jī)構(gòu)也是基層管理機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目部?jī)?nèi)部又分為四級(jí)管理機(jī)構(gòu)，即：項(xiàng)目經(jīng)理（一級(jí)）—質(zhì)量工程師，實(shí)驗(yàn)室主任（二級(jí)）—質(zhì)檢人員、試驗(yàn)人員（三級(jí)）—現(xiàn)場(chǎng)施工員、施工班組負(fù)責(zé)人（四級(jí)），項(xiàng)目部各級(jí)管理機(jī)構(gòu)均有足夠的人員配備，機(jī)構(gòu)較為充實(shí)。（質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)圖見下頁(yè)）（三）責(zé)任和權(quán)利：____項(xiàng)目班子（項(xiàng)目經(jīng)理）的質(zhì)量管理職能是負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量方針目標(biāo)的制定，對(duì)質(zhì)量作出承諾并寫成文件，保證項(xiàng)目的全體人員和各工作部門都理解并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。健全和完善質(zhì)量體系所必須的____機(jī)構(gòu)、責(zé)任、程序、過程和資源，促進(jìn)質(zhì)量體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。2.質(zhì)量管理智能部門（質(zhì)檢組。質(zhì)檢工程師、質(zhì)檢員），負(fù)責(zé)項(xiàng)目的目標(biāo)分解，對(duì)主要分部分項(xiàng)工程、功能性施工項(xiàng)目、關(guān)鍵與特殊工序、現(xiàn)場(chǎng)主要管理工作等明確其基本要求和質(zhì)量目標(biāo)，工作控制要點(diǎn)，并要求責(zé)任部門和單位制訂保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體措施。定期____對(duì)項(xiàng)目的方針、目標(biāo)管理進(jìn)行診斷和綜合性考評(píng)，其結(jié)果與經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制掛鉤。對(duì)施工全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量職能進(jìn)行合理分配，加強(qiáng)質(zhì)量成本、材料質(zhì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)、安全生產(chǎn)、施工進(jìn)度等各項(xiàng)職能的協(xié)調(diào)與管理。享有與其職責(zé)相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)制定分解與修改，審核和批準(zhǔn)目標(biāo)實(shí)施措施，對(duì)目標(biāo)方針管理進(jìn)行初步診斷考評(píng)，提出質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施，制定、修改和解釋質(zhì)量管理規(guī)章制度以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查、驗(yàn)收、否決等權(quán)力。3.試驗(yàn)部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)，質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量計(jì)量，參與質(zhì)量評(píng)定，拌合物過程控制，質(zhì)量成本、材料質(zhì)量等工作。享有確定施工配合比，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量，質(zhì)量否決等權(quán)力。4.現(xiàn)場(chǎng)施工員、技術(shù)員、施工班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)按質(zhì)檢部門、試驗(yàn)部門的要求和規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)____、監(jiān)督、檢查施工作業(yè)，落實(shí)“三檢”制度，享有與其職責(zé)相適應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督、管理和質(zhì)量否決的權(quán)力。____項(xiàng)目開工以來(lái)，各級(jí)機(jī)構(gòu)均基本按各自的職責(zé)和權(quán)力履行職責(zé)和權(quán)力，管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行是有效的，項(xiàng)目的質(zhì)量得到了持續(xù)不斷的改進(jìn)。（四）質(zhì)量管理程序、過程和資源：我項(xiàng)目的質(zhì)量管理程序是按照公司的《管理體系文件》的規(guī)定執(zhí)行的，其中規(guī)定了如《文件控制程序》、《記錄控制程序》、《基礎(chǔ)設(shè)施控制程序》、《物資管理控制程序》、《生產(chǎn)與服務(wù)提供控制程序》、《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》、《過程監(jiān)視和測(cè)量控制程序》、《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序》等有關(guān)質(zhì)量管理的工作程序。項(xiàng)目部要求各職能部門和各崗位嚴(yán)格按程序文件要求規(guī)范各自的管理程序，有些程序得到了較好的執(zhí)行，取得理清管理流程、劃清管理責(zé)任、提高管理效率的作用。但有些程序沒有得到充分的執(zhí)行，工作還較亂，項(xiàng)目部將有計(jì)劃地推進(jìn)這項(xiàng)工作。項(xiàng)目部質(zhì)檢、試驗(yàn)部門以及現(xiàn)場(chǎng)施工員、技術(shù)員、施工班組長(zhǎng)的日?，F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作實(shí)質(zhì)上就是質(zhì)量的過程控制?；境绦虬凑铡哆^程監(jiān)視和測(cè)量控制程序》的規(guī)定執(zhí)行，按照文件規(guī)定項(xiàng)目部接受和配合公司的質(zhì)量大檢查以及總監(jiān)辦、業(yè)主的質(zhì)量檢查，項(xiàng)目部?jī)?nèi)部每月進(jìn)行2-____次的質(zhì)量檢查，檢查過程中作好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改并驗(yàn)證。項(xiàng)目部以往在這方面做了一些工作，但還要繼續(xù)深化和細(xì)化，特別要注意提高檢查的效果。在資源投入方面，項(xiàng)目部在人力、資金、設(shè)備方面的投入比較充足，配備了相應(yīng)的車輛、儀器設(shè)備、人員等資源，保證了資源的充分投入。三、質(zhì)量管理實(shí)踐：31.質(zhì)量管理思想項(xiàng)目部貫徹“質(zhì)量第一”的方針，樹立“全面質(zhì)量管理”的思想，開展全面、全過程和全員參與的質(zhì)量管理活動(dòng)，全面提高全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)，改進(jìn)質(zhì)量行為，并充分應(yīng)用和體現(xiàn)到具體工作中，項(xiàng)目的質(zhì)量狀況得到了較大的改觀。但是由于項(xiàng)目部和各作業(yè)班組人員素質(zhì)參差不齊，對(duì)質(zhì)量方針的理解和質(zhì)量思想的體會(huì)也不相同，還要花大力氣加強(qiáng)宣傳和貫徹。2.基礎(chǔ)作業(yè)①.標(biāo)準(zhǔn)化工作。一是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，項(xiàng)目部堅(jiān)持對(duì)產(chǎn)品從品種、規(guī)格以及尺寸、質(zhì)量、性能方面堅(jiān)持系列化和統(tǒng)一化，堅(jiān)持工藝規(guī)程，操作方法和檢驗(yàn)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)程規(guī)章，保證了工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。二是管理業(yè)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，項(xiàng)目部努力做到工作的系列化、程序化和規(guī)范化。②.計(jì)量工作。做到計(jì)量?jī)x器和儀表設(shè)備定期檢查、檢定，正確使用和認(rèn)真保管，保證發(fā)揮正常使用功能。在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過程中保證正確投料、準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)、精確測(cè)試檢驗(yàn)和分析。③基礎(chǔ)資料工作。隨著工序的開展，項(xiàng)目部及時(shí)收集、填寫和整理好各種記錄，如原材料、半成品驗(yàn)收記錄、試驗(yàn)記錄；施工過程中的操作記錄；隱蔽工程及分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄；設(shè)計(jì)變更處理卡；勞動(dòng)力、材料、物資、資金的消耗記錄等。④.開展質(zhì)量教育。項(xiàng)目部對(duì)職工進(jìn)行了為用戶服務(wù)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的質(zhì)量責(zé)任教育和全面質(zhì)量管理知識(shí)的教育。43.質(zhì)量分析項(xiàng)目部針對(duì)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，認(rèn)真分析漿砌構(gòu)造物，片石砼構(gòu)造物，土石方挖填方面存在的質(zhì)量問題和趨勢(shì)，有針對(duì)性地提出了一系列措施，如控制施工配合比、控制毛石供應(yīng)量、定額領(lǐng)料等措施，有效地改善了質(zhì)量。4.質(zhì)量控制①.認(rèn)真編制、審核施工方案和施工____設(shè)計(jì)，保證制定科學(xué)的質(zhì)量保證措施和方案，并認(rèn)真檢查準(zhǔn)備工作的質(zhì)量，做好技術(shù)交底，使施工人員熟悉工程情況、設(shè)計(jì)意圖、要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工方法，做到人人心中有數(shù)。②.加強(qiáng)對(duì)材料、半成品的質(zhì)量控制，嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)訂貨、采購(gòu)、包裝和運(yùn)輸，按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收，按要求進(jìn)行堆存，保管和加工，并按進(jìn)度計(jì)劃配套供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)。③，加強(qiáng)對(duì)施工過程的質(zhì)量控制：加強(qiáng)了對(duì)施工工藝的管理，嚴(yán)格督促作業(yè)人員遵守操作規(guī)程；強(qiáng)化了對(duì)施工工序的控制，上一道工序的缺陷不排除前不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序