某白酒集團(tuán)公司區(qū)域辦事處管理方案計(jì)劃章程制度

,.,.辦事處管理制度一、總則、辦事處組織架構(gòu)、辦事處組織配置3、辦事處的職責(zé)4、辦事處人員工作流程三、辦事處日常管理規(guī)定1、日常行為規(guī)范2、考勤制度及管理辦法四、辦事處會(huì)議管理制度、會(huì)議類型、會(huì)議紀(jì)律五、辦事處人事管理制度一、 總則規(guī)劃化和制度化，特制定本規(guī)定；2、辦事處要堅(jiān)定公司的營(yíng)銷策略，勇于開拓，求實(shí)高效，保障公司營(yíng)銷目的的順利實(shí)現(xiàn)，肩負(fù)責(zé)任感和使命感。二、 辦事處架構(gòu)及崗位說、辦事處組織機(jī)構(gòu)辦事處經(jīng)理辦事處經(jīng)理銷售內(nèi)勤小區(qū)主管酒店部主管商超部主管直營(yíng)團(tuán)購(gòu)部主管煙酒店業(yè)務(wù)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)酒店業(yè)務(wù)2、辦事處組織配置：辦事處經(jīng)理辦事處經(jīng)理1名銷售內(nèi)勤1名酒店部主管1名商超部主管1名小區(qū)主管5名聯(lián)銷體業(yè)務(wù)若干小區(qū)模式煙酒店業(yè)務(wù)若干B/C類酒店業(yè)務(wù)若干團(tuán)購(gòu)部主管1名直營(yíng)團(tuán)購(gòu)部團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)若干名組織配置說明：小區(qū)模式下獨(dú)立組織、分區(qū)操作。50101B/C/D4013、辦事處的職責(zé)銷售人員的二次任務(wù)分配；辦事處負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開拓、維護(hù)、客戶資源開發(fā)和管理；負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息及同行競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)；指標(biāo)和目標(biāo)要求；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)品牌媒介資源的規(guī)劃和預(yù)算內(nèi)的有效使用；負(fù)責(zé)建立銷售臺(tái)帳，對(duì)各經(jīng)銷商的發(fā)貨和提貨做到有據(jù)可查；公司臨時(shí)指派的其他任務(wù)。4、辦事處人員工作流程、辦事處經(jīng)理工作事項(xiàng) 每日工作工作事項(xiàng) 每日工作每周工作1主持晨會(huì)的召開，收集市場(chǎng)反饋的 組織小區(qū)會(huì)議的召開，并就本周市場(chǎng)問題提出問題并提出解決辦法和建議解決辦法2經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)、溝通與維護(hù)團(tuán)購(gòu)商拜訪與開發(fā)3終端網(wǎng)點(diǎn)不定期走訪與市場(chǎng)檢核； 終端網(wǎng)點(diǎn)不定期走訪與市場(chǎng)檢核；4公司各部門的銜接于溝通每周定期提交本區(qū)域本周工作總結(jié)，下周銷售目標(biāo)和工作計(jì)劃55區(qū)域內(nèi)日常銷售工作的推進(jìn)區(qū)域內(nèi)的團(tuán)隊(duì)人員的管理、培訓(xùn)和人員的考評(píng)銷售內(nèi)勤工作事項(xiàng) 每日工作 每周工作負(fù)責(zé)辦事處內(nèi)部活動(dòng)的組織、會(huì)議 負(fù)責(zé)銷售人員各種報(bào)銷和申報(bào)對(duì)各種支出進(jìn)紀(jì)要等工作 登記并統(tǒng)一到月底到營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)部門報(bào)銷；負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生、安全、制度發(fā)布 負(fù)責(zé)辦事處內(nèi)部活動(dòng)的組織、會(huì)議紀(jì)要等工等工作；對(duì)銷售人員日常促銷品及辦公用品 對(duì)銷售人員日常促銷品及辦公用品的領(lǐng)用進(jìn)的領(lǐng)用進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)； 管理和統(tǒng)計(jì)；其他臨時(shí)性交辦工作

、小區(qū)主管工作事項(xiàng)工作事項(xiàng)每日工作每周工作1參加辦事處的早會(huì)匯報(bào)前日工作狀 參加辦事處的周會(huì)，并就本周市場(chǎng)問題進(jìn)行反況及市場(chǎng)問題，并提出解決建議饋，2小區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的工作安排區(qū)域內(nèi)各經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)、溝通與維護(hù)3終端網(wǎng)點(diǎn)不定期走訪與市場(chǎng)檢核；終端網(wǎng)點(diǎn)不定期走訪與市場(chǎng)檢核；44每周定期提交本區(qū)域本周工作總結(jié)，下周銷售目標(biāo)和工作計(jì)劃5區(qū)域內(nèi)日常銷售工作的推進(jìn)區(qū)域內(nèi)的團(tuán)隊(duì)人員的管理、培訓(xùn)和人員的考評(píng)酒店部主管工作事項(xiàng) 每日工作 每周工作參加辦事處的早會(huì)匯報(bào)前日工作狀 對(duì)經(jīng)銷商酒店渠道部門進(jìn)行引導(dǎo)和協(xié)助管況及市場(chǎng)問題，并提出解決建議終端網(wǎng)點(diǎn)的不定期走訪和檢查 對(duì)經(jīng)銷商酒店團(tuán)隊(duì)（廠建酒店團(tuán)隊(duì)）的人員進(jìn)行培訓(xùn)協(xié)助區(qū)域內(nèi)核心酒店的進(jìn)店談判客 制定渠道內(nèi)暗獎(jiǎng)、二次兌獎(jiǎng)及相關(guān)活動(dòng)的方情維護(hù)和氛圍營(yíng)造 （相關(guān)促銷活動(dòng)時(shí)）對(duì)活動(dòng)所需的相關(guān)資源進(jìn)行協(xié)調(diào)申 對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通和解請(qǐng)和調(diào)配對(duì)盒蓋費(fèi)兌付的抽查和監(jiān)督經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)、溝通和維護(hù)商超部主管

終端網(wǎng)點(diǎn)的不定期走訪和檢查經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)、溝通和維護(hù)工作事項(xiàng)工作事項(xiàng)每日工作每周工作1參加辦事處的早會(huì)匯報(bào)前日工作狀 向經(jīng)銷商宣講已審批的活動(dòng)方案，并推動(dòng)經(jīng)銷況及市場(chǎng)問題，并提出解決建議商執(zhí)行2商超門店的日常檢核和監(jiān)督對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通和解決33協(xié)助區(qū)域內(nèi)商超的進(jìn)店談判客情維 對(duì)經(jīng)銷商商超渠道部門進(jìn)行引導(dǎo)和協(xié)助管理護(hù)和氛圍營(yíng)造4對(duì)活動(dòng)所需的相關(guān)資源進(jìn)行協(xié)調(diào)申 對(duì)經(jīng)銷商商超團(tuán)隊(duì)的人員進(jìn)行培訓(xùn)請(qǐng)和調(diào)配5商超客戶投訴的調(diào)查與處理周工作總結(jié)，并對(duì)下周工作進(jìn)行規(guī)劃直營(yíng)團(tuán)購(gòu)部主管工作事項(xiàng)工作事項(xiàng)每日工作每周工作1區(qū)域內(nèi)目標(biāo)團(tuán)購(gòu)商的拜訪和跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)團(tuán)購(gòu)商的拜訪和跟進(jìn)2現(xiàn)有團(tuán)購(gòu)商的溝通、協(xié)商和維護(hù)現(xiàn)有團(tuán)購(gòu)商的溝通、協(xié)商和維護(hù)3配合團(tuán)購(gòu)商做好團(tuán)購(gòu)客戶的客情維護(hù)與配合團(tuán)購(gòu)商做好團(tuán)購(gòu)客戶的客情維護(hù)與管（；理（定期贈(zèng)酒、一桌式品鑒會(huì)的開展；4協(xié)助團(tuán)購(gòu)商做好開發(fā)團(tuán)購(gòu)所發(fā)生的相關(guān)品鑒會(huì)、品鑒酒的每月提前規(guī)劃及申請(qǐng)、費(fèi)用的申報(bào)及核銷；報(bào)合肥營(yíng)銷中心處5相關(guān)部門的對(duì)接和溝通周工作總結(jié)，并對(duì)下周工作進(jìn)行規(guī)劃、煙酒店業(yè)務(wù)工作事項(xiàng)工作事項(xiàng)每日工作每周工作1按照固定線路拜訪并填寫日?qǐng)?bào)表2門店拜訪不少于20家（包含本品 檢核所有支付費(fèi)用的門店產(chǎn)品陳（包括陳列展銷售、競(jìng)品銷售及活動(dòng)、陳列、宣 示、大酒展示、店招氛圍、堆箱等）是否合格傳公司活動(dòng)）3檢查轄區(qū)內(nèi)所有門店的價(jià)格與活動(dòng)告知牌是否到位核心門店的拜訪及客情維護(hù)，不少于每周兩次4區(qū)域內(nèi)名煙名酒店的進(jìn)店談判、陳列、客情維護(hù)周工作總結(jié)，并對(duì)下周工作進(jìn)行規(guī)劃、聯(lián)銷體業(yè)務(wù)工作事項(xiàng)工作事項(xiàng)每日工作每周工作1按照固定線路拜訪并填寫日?qǐng)?bào)表聯(lián)銷體網(wǎng)點(diǎn)的定期拜訪與客情維護(hù)；2聯(lián)銷體網(wǎng)點(diǎn)政策說明、開發(fā)、聯(lián)銷體促銷活動(dòng)的執(zhí)行、跟進(jìn)與監(jiān)督管理；3競(jìng)品信息的反饋（包括促銷、陳列、堆頭、包量、氛圍等）遞及協(xié)助執(zhí)行；4聯(lián)銷體網(wǎng)點(diǎn)的定期拜訪與客情維護(hù)；聯(lián)銷體的價(jià)格監(jiān)督、物流管理；5聯(lián)銷體網(wǎng)點(diǎn)的終端氛圍建設(shè)周工作總結(jié)，并對(duì)下周工作進(jìn)行規(guī)劃、酒店部業(yè)務(wù)工作事項(xiàng)工作事項(xiàng)每日工作每周工作12店名、地址電話、老板姓名、先合作狀3（況、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、促銷活動(dòng)等，整理上報(bào)列、價(jià)格牌擺放、酒店氛圍、促銷員在崗、促銷活動(dòng)的執(zhí)行、客情服務(wù)、競(jìng)品信息）22合作帳扣及首付買斷酒店的日常拜訪及檢核，格牌、氛圍、客情，收集競(jìng)品信息3B/C/D火爆酒店的開發(fā)、管理與客情維 常規(guī)酒店談判簽訂執(zhí)行終端氛圍營(yíng)造和護(hù)；物料投放；45常規(guī)酒店的訂單收集，協(xié)調(diào)經(jīng)銷商予以周工作總結(jié)，并對(duì)下周工作進(jìn)行規(guī)劃物流配送；、團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)工作事項(xiàng)工作事項(xiàng)每日工作每周工作1目標(biāo)單位的跟蹤及開發(fā)、協(xié)助團(tuán)購(gòu)商進(jìn)行目標(biāo)團(tuán)購(gòu)單位的開發(fā)2配合團(tuán)購(gòu)商做好團(tuán)購(gòu)客戶的客情維護(hù)與管 協(xié)助團(tuán)購(gòu)商做好開發(fā)團(tuán)購(gòu)所發(fā)生的相關(guān)理（定期贈(zèng)酒、一桌式品鑒會(huì)的開展；費(fèi)用的申報(bào)及核銷；3已開發(fā)單位的封單報(bào)備周工作總結(jié)，并對(duì)下周工作進(jìn)行規(guī)劃三、 辦事處日常管理規(guī)1、日常行為規(guī)范嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，服從工作安排和調(diào)整，認(rèn)真履行工作職責(zé)。嚴(yán)格遵照所劃分的區(qū)域市場(chǎng)范圍開展工作，不得跨區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)。嚴(yán)格遵守市場(chǎng)規(guī)則，不竄貨、不倒貨，不因個(gè)人私利損害公司利益。恪守職責(zé)，有效協(xié)調(diào)廠商關(guān)系并做好終端維護(hù)工作，樹立公司品牌形象。保守公司商業(yè)機(jī)密，自覺維護(hù)公司信譽(yù)及利益，未經(jīng)允許不得泄露公司市場(chǎng)政策。斗毆事件，否則嚴(yán)懲不貸，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。2、考勤制度及管理辦法1) 管理，遲到100元/次（上班時(shí)間根據(jù)季節(jié)變化，辦事處通皖北大區(qū)營(yíng)銷中心一致，作微調(diào)）/2經(jīng)理同意后方可離開，否則按曠工處理，扣除200元/次。員工休假：每周日休假一天，其他同公司相關(guān)休假制度執(zhí)行。18：0020/次罰款。20/次罰款業(yè)務(wù)員/20/次罰款項(xiàng)辦事處集體活動(dòng)。四、 會(huì)議管理制1、會(huì)議類型由辦事處經(jīng)理予以指導(dǎo)，組織大家討論市場(chǎng)中存在的問題及解決辦法。銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容。15:00，辦事處經(jīng)理組織召開每周工作例會(huì)，辦事處全體人員按時(shí)參加，不得無(wú)故缺席。匯報(bào)上周市場(chǎng)情況及本周工作計(jì)劃，辦事處經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)和指導(dǎo)，并傳遞公司相關(guān)決策和政策。銷售內(nèi)勤記錄負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容。如有需要安排專人記錄會(huì)議內(nèi)容。2、會(huì)議紀(jì)律況不能參會(huì)，必須提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假。