領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)理論方法與案例

導(dǎo)論技能培養(yǎng)目標(biāo)從自我、組織和環(huán)境三個(gè)層面了解領(lǐng)導(dǎo)力的作用范圍。從引領(lǐng)、傳導(dǎo)和效力三個(gè)維度分析領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)途徑。從興趣、快樂和結(jié)果三個(gè)導(dǎo)向理解領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)目標(biāo)。技能培養(yǎng)要點(diǎn)幫助讀者了解領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)層面，即自我層面、組織層面和環(huán)境層面。指導(dǎo)讀者從自我管理做起，結(jié)合具體的企業(yè)和崗位職責(zé)開展組織管理，并在適應(yīng)組織內(nèi)外不斷變化的環(huán)境的基礎(chǔ)上及時(shí)調(diào)整工作的方向，使領(lǐng)導(dǎo)力在組織中更好地發(fā)揮作用。引導(dǎo)讀者從引領(lǐng)、傳導(dǎo)和效力三個(gè)維度來解析領(lǐng)導(dǎo)力，讓讀者了解領(lǐng)導(dǎo)力在每個(gè)維度上的內(nèi)容和要求，以及如何通過三個(gè)維度的配合，使領(lǐng)導(dǎo)力順暢地落實(shí)到組織中的每個(gè)工作環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)組織朝正確的方向努力前行。幫助讀者樹立目標(biāo)意識，引導(dǎo)讀者從興趣導(dǎo)向、快樂導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向三類方向建立領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)目標(biāo)，并在實(shí)踐中通過三類目標(biāo)的結(jié)合，在客觀把握外界環(huán)境的同時(shí)，適應(yīng)組織發(fā)展現(xiàn)狀，尊重個(gè)體需求，帶領(lǐng)追隨者們達(dá)到目標(biāo)。有功，極為驕悍而以領(lǐng)導(dǎo)自居，后被皇帝借“巫蠱事件”廢除了其皇后尊位，過起了孤獨(dú)凄涼的生活。二是東漢王朝開國之君劉秀的第二任皇后陰麗華，主動(dòng)放棄皇后位置而受到尊重?！逗鬂h書·皇后紀(jì)》：“仕宦當(dāng)作執(zhí)金吾，娶妻當(dāng)?shù)藐廂惾A”；《資治通鑒》：“近世光烈皇第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)層面一個(gè)人無論位居何處，首先是一個(gè)個(gè)體的人，個(gè)體的自我管理水平是其領(lǐng)導(dǎo)力水平的基礎(chǔ)。現(xiàn)代人的生活與工作，很難脫離組織而獨(dú)行其道，組織管理水平是其領(lǐng)導(dǎo)力水平的應(yīng)有之義。人與組織都處于一定的環(huán)境之中，適應(yīng)環(huán)境、選擇環(huán)境以及局部改變環(huán)境的能力，在一定時(shí)間范圍內(nèi)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)力大體可以分為三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的層面，即自我層面、組織層面和環(huán)境層面。一、自我層面著名企業(yè)家李嘉誠的座右銘是“建立自我，追求無我”。一個(gè)人可以沒有下屬，也可能沒有上司，但是一定有自我這個(gè)層面需要管理。管理不好自我，絕對會影響自己對上級、平級、下級和組織外部的利益相關(guān)者進(jìn)行卓有成效的管理。（一）“不知道”、“不愿意”和“不能夠”一個(gè)人因?yàn)橛X得沒有人能真正了解自己的內(nèi)心而解除了婚約，未婚妻的苦苦哀求并沒有改變他的決定。而當(dāng)他的未婚妻與別人談戀愛時(shí)，他又表現(xiàn)出藕斷絲連、依依不舍。有這種心理的人不在少數(shù)，克爾凱郭爾（Kierkegaard）就是其中的一位。與一般人不同的是，克爾凱郭爾從生活中悟出“不知道”、“不愿意”和“不能夠”的人生三絕望（如圖0-1所示），因此而成長為一名知識領(lǐng)導(dǎo)者哲學(xué)界存在主義的代表人物。1．“不知道”有自我宰一個(gè)人在世鞠界上努力地綢奮斗，卻不喪知道自己在葡追求什么。賭有追求代表竟有欲望，有鴿欲望則代表當(dāng)一個(gè)人愿意潑激發(fā)內(nèi)在的賴潛能，朝著是目標(biāo)奮斗。優(yōu)然而許多人土根本不知道桃自己要追求擊什么，也不接知道追求什蓋么才能得到溜內(nèi)心的寧靜衛(wèi)，這是由于處我們不知道往有金“蔥自我駐”買。難圖0-1搶霧里看花科的鋤“迅我銜”錫：人生三絕注望三從小我們被加功利主義的勒社會教育襪“抬格式化幸”制，被教導(dǎo)如鹽何追求成功罪，如何成為扁對社會有貢齊獻(xiàn)的人。然夸而，這些成著功和貢獻(xiàn)是籠相當(dāng)外在化廟的（如票子已、房子、位叢子、車子）承，不一定出只自人的內(nèi)在桌。計(jì)劃體制勇下成長的很司多人，辛辛糠苦苦工作一蹄輩子，不知姑道有自我，撥也不能有自兼我，當(dāng)熊“尼自我縮”液逐步被市場壘化改革喚醒驢時(shí)，出現(xiàn)形“光五十九歲現(xiàn)靈象多”鎖就不難理解糞了。店2．互“曠不愿意弦”亭有自我路2004年?duì)N底的一天，繩筆者擔(dān)任本蠢科生畢業(yè)論拍文的指導(dǎo)教挽師，約見學(xué)恨生小李來討末論畢業(yè)論文媽的選題，并爬提醒他畢業(yè)莊論文選題盡跡量與自己的姑學(xué)術(shù)興趣、粱未來的職業(yè)伏取向以及現(xiàn)銅有的課程優(yōu)淺勢等方面結(jié)原合。小李顯倍得有些不知熄所措，無從梳著手。最后級道出一句：梁“榮老師，讓我申回家和我媽己商量一下，仇好嗎？涉”漁2023年戀春節(jié)剛過，羊筆者受人之畫托，給一位組1978年捷出生的男士鈴介紹女朋友盛，當(dāng)打尚給對方后，幟對方的回應(yīng)戚是，備“愉謝謝劉哥！旬這事你同我什媽商量吧！永”厘生活中，有菌些人不愿意電有自我，習(xí)械慣了父母和耍領(lǐng)導(dǎo)包辦。奴有了自我，茂就意味著人尊必須開始由感自己作出選足擇，并為自魔己的選擇負(fù)捉責(zé)任，而選扶擇并不輕松洪，為自己負(fù)醉責(zé)的壓力也蠅是非常沉重痕的。窯3．挪“煎不能夠樣”坡有自我讓中國人由于戀深信價(jià)值之壽源內(nèi)在于心薦，對于自我額的解剖長遠(yuǎn)歌濃厚：上起慣孔、孟、老禾、莊，中經(jīng)強(qiáng)禪宗，下迄宴宋明理學(xué)，盜都是以自我演的認(rèn)識和控墻制為主要目辯的。在中國訴的先哲們看商來，自我是桌一個(gè)整體，廣整體的自我潛一方面通向燥宇宙，與天類地萬物為一小體；另一方像面則通向人嗚間世界，成牧就人倫秩序絡(luò)。儒家以修融養(yǎng)為核心的穩(wěn)自我認(rèn)識，仇往往把外在渾的社會規(guī)范袍和內(nèi)在的價(jià)窯值之源混淆智，并且過于軋重視人性中根“道高層殿”錯(cuò)的一面，忽蒸略了人性的撤弱點(diǎn)，對真復(fù)正屬于個(gè)體璃層面的脖“墾自我最”門的認(rèn)識極為廣粗糙。脫直到19世墓紀(jì)中葉時(shí)，欲中國人才有斬了個(gè)體層面溜的昂“流自我菌”廣意識，如明窗末清初的李俘贄、包毛行考漂郵瞇地干許良柿如握鍵誘虜?shù)?xùn)疫漠釘爪歌原訂各震菌萬女雹血錢活合悶嫂辨很乳售家冠拳草辜聞擺勿家累錦小驗(yàn)到了今天，盲不少公職人丟員、國有企上業(yè)的從業(yè)者慘、強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)省之下的職員糾，個(gè)人愿意籮有自我，努吵力做一個(gè)真素誠的人，最大后卻發(fā)現(xiàn)不然能挽“懸有沾”嬸自我，這時(shí)汪常常不知道章工作的價(jià)值段和生活的意售義，而必須底走很長的路榆來實(shí)現(xiàn)自我舒，因此會感泄到非常絕望俗。陸（二）轎“菜現(xiàn)在我珠”鴨、冒“孤過去我燃”守和桶“匪將來我甩”劑課堂上教師今為調(diào)節(jié)氛圍雀，問：悅“憲大學(xué)里誰最附有學(xué)問？策”財(cái)學(xué)生的答者案很多：有屬回答濾“卡校長淚”位的、有回答瀉“而院士及”寧的、有回答膏“莖教授阻”誤的跌等。教師給網(wǎng)出了自己的局答案：州“屆是學(xué)校大門別口的門衛(wèi)?？埔?yàn)樗刻熨澏荚趩栒軐W(xué)肥的問題鐵肅‘消你是誰悲’濤、感‘幫你從哪里來奪’乎、畫‘寄你到哪里去參’般。折”緣學(xué)生哄堂大窩笑。壞1．礙“大現(xiàn)在我擇”正“取現(xiàn)在我默”歲看似簡單，寇要回答起來巷，還真不容站易。正所謂部“幼不識廬山真掛面目，只緣堅(jiān)身在此山中流”竊。每個(gè)個(gè)體躍都是來自過態(tài)去，走向未圍來，活在當(dāng)煉下。人是一旱個(gè)整體，過餡去的經(jīng)歷和承未來的憧憬巨都會對傷“小現(xiàn)在我揮”鍵產(chǎn)生影響。蠻至于影響的未大小，則會既因人而異。潤據(jù)此可以大罩體把人群分賣成三類，如陽圖0-2所逗示。腦（1）冰“杜過去我偵”勿主導(dǎo)類。打再個(gè)不恰當(dāng)?shù)闹北扔?，把人啦的記憶比作熊移?dòng)硬盤。坑有些人的俱“率移動(dòng)硬盤俯”仰從未格式化糖過，過去的鉤成就或是傷聲痛久久留存疊，以懇至醬于新的生活辛、工作資訊播沒有思“油存儲空間西”餐。腦例如，有些春企業(yè)家越來貢越放不下過叛去成功的包睬袱，經(jīng)常把傍過去打江山科的故事掛在蟲嘴上。筆者各曾指導(dǎo)過一晴個(gè)在職研究土生，無論是死課程上的自用我介紹，還預(yù)是課程作業(yè)是，還是論文毫撰寫，一條平主線都是他稱畢業(yè)于某某嫁著名的中學(xué)廣和某某著名繩的大學(xué)，以塞及當(dāng)時(shí)的輝踢煌成就。至腐于說他現(xiàn)在調(diào)干什么、怎伍么干、為什悄么，一概不田知。有些人雷“鋪一朝被蛇咬薯，十年怕井楊繩狡”當(dāng)，鍋“鋪初次婚姻不持幸福，從此飛對婚姻失去灣信心迷”慘等。他們都采是被過去的扒經(jīng)歷所束縛熔，而不能很隸好地生活在醬當(dāng)下。劣圖0-2弟時(shí)間軸上的寒“速我盤”倡（2）幟“做將來我咸”想主導(dǎo)類。與地前者正好相謀反，有一部我分人又走向傲另外一個(gè)極另端，刑“蒜我是要成為港偉人的，我微怎么能干這欄種小事情呢揪？?！薄俺粑业睦硐胧堑喇?dāng)總裁，普附通職員的工壘作我干不了表。張”色他們內(nèi)心的隨“鍬存儲空間俘”蘭被自己對未勉來的想象甚真至是澇“奸海市蜃樓謎”美所占據(jù)。有及一位父親托策人幫兒子找饒工作，說：境“江兒子要求不萬高，只要是耽坐辦公室就草行！芒”匠這種俗“錫將來我硬”刪勢必會影響姿到當(dāng)下工作敏的選擇。是（3）呼“梯現(xiàn)在我滴”查主導(dǎo)類。一識個(gè)人要有歷雙史感，也要僑有夢想，但斬不可否認(rèn)的我是我們每個(gè)堪人都生活在珠當(dāng)下。認(rèn)識目并接納煤“萄現(xiàn)在我考”尚是一個(gè)人負(fù)清責(zé)任的表現(xiàn)曾。彼得艷·名德魯克（P條eter解F．Dru稍cker）湖認(rèn)為，自我勢管理首先來圾自認(rèn)識自己榆。要問自己裁：我的長處襯是什么？我形的學(xué)習(xí)方式繪是什么？我戀的做事方式資是什么？我湖的價(jià)值觀是階什么？蠻沃倫喘·郊本尼斯（W古arren醉Benn最is）的《去成為領(lǐng)導(dǎo)者繪》一書的中竭心假設(shè)就是敘：領(lǐng)導(dǎo)者是修那些能夠充勺分表達(dá)自己贈(zèng)的人。他們胸知道自己是君誰，知道自橫己的長處和品短處，以及巖如何取長補(bǔ)萬短，知道自財(cái)己想要什么量，以及如何痕與別人溝通潮自己想要什矛么，以獲得化別人的合作統(tǒng)和支持，并姿且知道如何繁實(shí)現(xiàn)自己的安目標(biāo)。[美]沃倫[美]沃倫·本尼斯．成為領(lǐng)導(dǎo)者[M]．第2版．姜文波，譯．北京：中國人民大學(xué)出版社，2023．濁2．邊“廉過去我礙”欲人生是一個(gè)磁過程，我們脂沒有辦法選渾擇重新再來鼓，客觀地看陰待貌“響過去我被”綠，承做碗好點(diǎn)滴總結(jié)解和合理切斷績，為紡“灶現(xiàn)在我偽”船和與“紋未來我齊”紛增加經(jīng)驗(yàn)和換自信，不失繳為一種聰明喂的選擇。膝“受過去我延”毛與原生家庭融有密切的聯(lián)戲系。原生家辦庭就是我們中出生或成長敢的家庭。言正所謂揪“植三歲看大，秒七歲看老副”晶，家庭作為擔(dān)一個(gè)人最初得的生活和成摩長的環(huán)境，繼在個(gè)體的人羨格塑造、習(xí)腹慣形成、視固野開闊、人膜際溝通、行嫌事風(fēng)格、形舟象風(fēng)貌等方偶面無不發(fā)揮薄著舉足輕重犧的作用。柏家庭不是講宇理的地方，玉而是講愛的零地方，每個(gè)醉人要學(xué)習(xí)愛味。愛是投入私而非獲得；盈愛是包容而汪非縱容；愛或是親密而非栽無原則；愛校是用心而非浸失我；愛是果幫助而非控皂制；愛是理繡念更是行為蔑。后家庭愛人，帽也可能會傷裳人：寵愛、蝕溺愛、要求卻聽話、專制壽、自我為中昂心、壓制自芬我、否定、麻完美主義、打否定自由、敵暴力、不信憐任、關(guān)系失剛衡、分多聚默少。家庭的變某些傷害可襖能會對個(gè)人深產(chǎn)生長時(shí)期朽的影響，有液學(xué)者將這種喜影響稱晝作萌“仿心虜理搭按鈕左”野或桿“接動(dòng)則恒動(dòng)斬”化。組每個(gè)從原生吼家庭出來的疏人是幸運(yùn)的侮，也是異常睬脆弱的。首柱先要接受自筆我，認(rèn)識自默己；然后要疏自我肯定，揉準(zhǔn)備自己；摧再是自我學(xué)醬習(xí)，超越自絨己。底線是鵝不要損己，勉連自己都不姓愛的人，往惱往是不理智載的人。感恩飛原生家庭，韻因?yàn)槲覀兠糠N個(gè)人都無法土選擇原生家保庭，但智者圓能夠做到揚(yáng)違長避短。合廊理切斷與原桶生家庭的聯(lián)程系，從原生躁家庭中接管餃自我，學(xué)會廣對自己的今躁天負(fù)責(zé)任。診“雞過去我筐”砍不是時(shí)點(diǎn)的委概念，而是百一個(gè)連續(xù)的鹽過程。就個(gè)噸體而言，指婚從出生到現(xiàn)患在這段時(shí)間禁。借用哲學(xué)否家的語言，異相對明天而王言，今天即誰將成為否“叼過去我猶”里。就群體來民說，一個(gè)國丈家的歷史文遇化得以延續(xù)被，一個(gè)民族確的性格能夠違形成，離不惰開群體的埋“鉛過去我模”祖、搭“悅現(xiàn)在我嫂”旗和協(xié)“杜將來我彈”娃不斷相傳、養(yǎng)沉淀和轉(zhuǎn)化咐的過程。葬中國具有五辮千年的歷史衫，如何客觀值地看待練“彼過去我償”蟲，對于當(dāng)今廁的中國人來帆說，仍是一線個(gè)重要但眾儉說紛紜的課忠題。媒體評默論員馬立誠混在《當(dāng)代中輕國八種社會封思潮》一書手中，將當(dāng)代諒中國的社會惑思潮概括為計(jì)八種：中國喊特色社會主特義思想即鄧蓋小平思想、永老左派思想統(tǒng)、新左派思庭想、自由主戰(zhàn)義思潮、民吼主社會主義對思潮、民族抽主義思潮、郵新儒家思潮欠和民粹主義焰思潮。馬立誠．當(dāng)代中國八種社會思潮[M]．北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2023．央可見，不同員類型的人，葬頭腦中存在炕著不同的辰“藍(lán)過去我圖”芒。有興趣的濾讀者，可以稼進(jìn)一步研讀馬立誠．當(dāng)代中國八種社會思潮[M]．北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2023．圍從事領(lǐng)導(dǎo)力申研究的青年問學(xué)者劉瀾指伐出，中國有淺兩千多年的諒專制史，社峽會上層是君必主專制，基涉層是杠“安家族本位劃”平。在這種傳盯統(tǒng)文化中長跌大的每個(gè)人柴，頭腦里或驢多或少都會透有帝王思想捷的烙印。帝慚王思想就是斬普天之下都建為我服務(wù)、逼唯我獨(dú)尊的談思想，就是占我管理別人慶而我不被任馬何人管理的倍思想。打上拍這種烙印的秒人很少會有厭自我管理的邪意識。在實(shí)悼踐中，無論討是公共部門煮還是私營部爺門的管理者傅，上述屋“眨過去我必”待仍在駁“艘操縱奸”宅他們，有的蓮甚至失去理可智，不知道蘭自己齒“溫幾斤幾兩池”漸或證“爆姓甚名誰式”女，這樣吧的霸例子在你的累身邊或許就蛾有。秤3．竹“圍將來我么”陸“灰將來我倘”攜著眼未來。漠辯證地來看吹，一方面般“乖將來我晚”互與桃“吉現(xiàn)在我減”殊和層“塌過去我嶄”巡密切相關(guān)。衰例如，一個(gè)糖新入職員工笨只為下一個(gè)累小時(shí)做準(zhǔn)備篇，公司的總嗽經(jīng)理們?yōu)槲凑`來3～5年助做準(zhǔn)備，而貓偉大的企業(yè)團(tuán)領(lǐng)袖預(yù)見未必來10～2儲0年。另一懇方面，座“決將來我伏”去又對只“傾現(xiàn)在我土”前和待“柜過去我爭”懸產(chǎn)生重要的鈔影響。大學(xué)歌生一旦確立裁了考研的目叔標(biāo)，學(xué)習(xí)的灰動(dòng)機(jī)和時(shí)間找安排都將服富務(wù)于這一目溪標(biāo)。但凡成增功的人大都犧有一個(gè)遠(yuǎn)大比而清晰的剃“侍將來我投”辰。換言之，勤他們既有偉陜大的夢想，謀更有合理的稼目標(biāo)。大成客功是由小成治功累積起來瘋的，每一個(gè)侵成功的人都醬是在達(dá)成無由數(shù)的小目標(biāo)獵之后才實(shí)現(xiàn)怨他們偉大的械夢想。奔一般人之所雖以會失敗，姿主要原因是蓋缺乏目標(biāo)及遼相應(yīng)的行動(dòng)疾，也就是沒勾有清晰可行以的陜“冒將來我棵”琴對宏“拍現(xiàn)在我雷”味產(chǎn)生積極的欄驅(qū)動(dòng)。他們?nèi)赖哪繕?biāo)不明養(yǎng)確，或是時(shí)瓣常更改目標(biāo)報(bào)，或是目標(biāo)讓太多而缺乏法核心目標(biāo)。正他們沒有給湊目標(biāo)設(shè)定期號限，分成短畝期目標(biāo)、中醒期目標(biāo)和長緣期目標(biāo)來逐供步實(shí)施。汽當(dāng)前，不少費(fèi)年輕人面臨剖種種無耐，容期盼靠運(yùn)氣備過生活。積壽極的做法是卻，在認(rèn)知自臺我和外在環(huán)辱境的基礎(chǔ)上副，設(shè)計(jì)菊“測將來我綿”穩(wěn)，包括工作祖、家庭、身蹦體、社交、慰道德、信仰疼等多個(gè)方面弊。每年年底暫時(shí)，寫出明撒年想要達(dá)成闊的全部目標(biāo)虜，然后選四攜個(gè)最重要、耕最想要的，挨并從中選一命個(gè)為核心目肚標(biāo)，其余三纏個(gè)再排出優(yōu)崖先順序，勝定配出具體的完意成期限。在般列出目標(biāo)之忙后，制訂一杏個(gè)詳細(xì)的計(jì)考劃，把計(jì)劃脂依照優(yōu)先順貌序排列好，窄這樣會使目過標(biāo)達(dá)成的幾碼率大幅度地泄提升，這是饞每個(gè)具有領(lǐng)際導(dǎo)力的人所菜做的事情。懷領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)威粒之一沃倫枕·郊本尼斯（W恐arren啞Benn揮is）在論朽述塔“外如何成為領(lǐng)吹導(dǎo)者尊”鬧時(shí)，給出了臣以下厘行之有效的血操作建議蜓。塑（1）認(rèn)識巖你想要什么楚，以及認(rèn)識低你的能力，探并且認(rèn)識到權(quán)這兩者之間悔的差距。拒（2）認(rèn)識溪什么給予你州動(dòng)力，以及爭什么給予你反滿足，并且輝認(rèn)識到這兩寺者之間的差剩距。沫（3）認(rèn)識耀你的價(jià)值觀痛和優(yōu)先關(guān)心補(bǔ)的事情，以價(jià)及認(rèn)識你的捕組織的價(jià)值胞觀和優(yōu)先關(guān)柏心的事情，航并且認(rèn)嚇識到這兩者憲之間的差距喂。半（4）認(rèn)識耍到前面三個(gè)毀差距之后，悠你是否能夠廣而且愿意來扭克服這些差呆距。屬從實(shí)踐來看左，無論是國辱內(nèi)企業(yè)制削訂扁發(fā)展戰(zhàn)略，聚還是商學(xué)院頂參與國際認(rèn)問證，旨“殃使命和愿景衡”陡這部分最重億要，但參與慶者大都深感寶這部分最難福。其中的原仗因是多方面執(zhí)的。但我們沈不能忽視，宇一個(gè)歷史厚腿重、具有臘“麥中央大國度”漂心態(tài)的民族聾，其習(xí)慣思慈維是號“唱過去我伍”布在將來復(fù)興訓(xùn)。與之相反樣，西方人更涉具發(fā)散型思踩維，迪礙士紹尼經(jīng)典動(dòng)畫狗片《獅子王遵》仗、辜《白雪公主閑》銀、別《美女與野岡獸》弱、束《小美人魚花》給孩子無獲限的想象空蜻間，系列電馳影《星球大毛戰(zhàn)》及著作這《太空企業(yè)抽人力資源管素理模式》，喉既是發(fā)散型漂思維的反映扎，又給社會槐大眾和學(xué)界怨提供想象的下新元素。旁一個(gè)人，一蔥個(gè)組織，一巷個(gè)民族，一煉個(gè)國家，都忌需要有夢想屬。對于個(gè)體蜓來說，處理原好狐“愈現(xiàn)在我介”亭、廊“濟(jì)過去我取”保和找“公將來我艘”危的關(guān)系，夢癢想將會成真摔！膨（三）匠“僚駱駝我殃”舌、壁“績獅子我前”擦和鉗“臣嬰兒我貝”幻每個(gè)人都渴易望早日成功幣，而年輕時(shí)副的尼采太幸肝運(yùn)了。18打69年2月健，年僅25勸歲的尼采被兆聘為瑞士巴襲塞爾大學(xué)古召典語言學(xué)教獵授。教授十輩年，就沒了悶新鮮感。1肅879年，要尼采辭去了傅巴塞爾大學(xué)顯的教職，開嫂始了十年的榨漫游生涯。萄而這十年，化恰恰是尼采伍創(chuàng)作的黃金對時(shí)期，成就南了他哲學(xué)家膨的夢。嫁這其中還有亡一段玩味的始“逐師生戀往”使。辭職后的獄尼采無所事督事，在梅森墾葆夫人和另他一位朋友雷鬼埃的邀請下齊到羅馬旅行小。在那里，雕兩位朋友把蛛一位富有魅布力、極其聰彈慧的俄國少躍女莎樂美介境紹給他，做急他的學(xué)生。礙尼采深深地譯墜入情網(wǎng)，胡莎樂美也被雹尼采的獨(dú)特車個(gè)性所吸引鹿。兩人結(jié)伴輔到盧塞恩旅州行，沿途尼談采向莎樂美孝娓娓敘述往爺事，回憶童饅年，講授哲測學(xué)。但是，滋羞怯的性格伶使他不敢向控莎樂美吐露授真情，于是列他懇請雷埃治替他求婚，嘉殊不知雷埃璃自己也愛上翅了莎樂美。坐莎樂美面對舍這兩位追求壟者的求愛，旋最后卻都沒掠有允諾。資哲學(xué)家在行魚動(dòng)方面未必?fù)仙瞄L，但他撓們一定是思毒想的強(qiáng)者，暢給人們以啟擇迪。尼采在陷《查拉圖斯跑特拉如是說談》中，以駱業(yè)駝、獅子、駕嬰兒三種生旺物來糞比冶喻人類精神毀的變化。精造神會由駱駝徑變成獅子，睜再由獅子變魔成嬰兒。[德]尼采．查拉圖斯特拉如是說[M]．楊恒達(dá)，譯．南京：譯林出版社，2023．府駱駝代表的斜是背負(fù)著傳額統(tǒng)道德的束籮縛，獅子則趴象征著勇于躍破壞傳統(tǒng)規(guī)蔬范的精神，岸最后的嬰兒雜則是代表破例壞后創(chuàng)造新思價(jià)值的力量包，三者之間[德]尼采．查拉圖斯特拉如是說[M]．楊恒達(dá)，譯．南京：譯林出版社，2023．雪圖0-3況三維立體的鐵“葛我承”削1．戶“債駱駝我翁”估駱駝是沙漠墻之舟，在戈立壁沙漠的惡句劣環(huán)境下，墳可以吃苦耐薪勞、艱難跋田涉，這樣才恭可以到達(dá)勝罰利的彼岸，岡所以尼采就腸把駱駝比喻逐為強(qiáng)者人生止的第一臺階修。因?yàn)槟阋獡p想成為一個(gè)智強(qiáng)者，就必天須要經(jīng)歷一眼些坎坷，必痕須經(jīng)享歷般一些困苦，共以集磨煉找心志，這樣陪再遇到波折偵時(shí)才不會氣孕餒脆弱；強(qiáng)同者還必須有恭健全的身心似、強(qiáng)壯的體木魄。塊無論是對于掉職場新人還瞞是身居要位綁者，服從命涉令、遵守規(guī)們則、任勞任摧怨、吃苦耐炕勞、腳踏實(shí)鋸地都是基本攪的職業(yè)品質(zhì)扇。噸2．替“武獅子我息”演獅子之所以顆可以稱霸一悠方，就是因民為它的勇猛局，瑞“俯自己的事情稻自己做主雷”嫌。人的一生民會碰到很多壺的不確定性朱，需要我們光有選擇的能示力。人的一三生不可能總堵是一帆風(fēng)順糠，需要我們好有面對挫折厘和困難的勇檔氣。凡事依臣賴父母、依芒賴上司的人戰(zhàn)不可能長大格，也很難成右長為領(lǐng)導(dǎo)者萌。綱現(xiàn)實(shí)中，遣“粘駱駝圾”虹和正“上獅子楚”芬的角色容易汗錯(cuò)位。有些脈人剛剛走上恥工作崗位，先目空一切，除我行我素。待還有些人缺講少主見，不紀(jì)敢決策，從懼來不敢為自冒己的決策負(fù)搜責(zé)。一個(gè)組割織中，若成般員全部是鑄“掙駱駝笛”加肯定不行。寧同樣，一個(gè)蜓組織中，不學(xué)要說所有成速員就是部分仙成員是杠“性獅子掉”紛，這個(gè)組織號也會因?yàn)樾唷敖穬?nèi)耗皺”狡、吃“序幫派林立滋”筒和創(chuàng)“潑部門利益兇”墻而非常麻煩旦。虛鴉片戰(zhàn)爭之扭前，世界中捧心意識占據(jù)委著中華民族戒的頭腦，加級之長期閉關(guān)屆鎖國政策的犬實(shí)施，當(dāng)時(shí)螞的中國人并坊不了解世界席，也沒有一肌個(gè)可以審視危自己的世界腫性的參照系巨統(tǒng)。這個(gè)時(shí)造候，皇權(quán)是撿“銹獅子鳴”萬，子民是宴“商駱駝再”柄。此后的戰(zhàn)對爭，就是計(jì)“估駱駝彈”揀與寒“脂獅子攀”墳，包尤其是國外若“覺獅子撐”澆較量的過程愉。戰(zhàn)爭的失灣敗空前地?fù)p樣害了當(dāng)時(shí)中列國人的澇“托中央大國他”堪的自大心，落也挫傷了民嗽族自尊心，辯民族心態(tài)由獸“梢唯我獨(dú)尊漠”刻逐步轉(zhuǎn)向玻“道崇洋媚外互”琴。加之拿“灘五四乏”仁文化革命思個(gè)潮的更深刻向、更徹底的西反思，完成碼了又一重大夠發(fā)現(xiàn)，那就熔是要把國家飄這個(gè)大純“及獅子腎”腸推向現(xiàn)代化啦，新中國的頸成立也就是擋這種思潮的適結(jié)果。此后揭的建設(shè)過程韻簡單地概括由就是全民習(xí)“半駱駝譯”塔化咬，薯即國家這個(gè)融大盤“休獅子文”疼主導(dǎo)包括意眉識形態(tài)、政層治活動(dòng)、社幅會事務(wù)、經(jīng)襖濟(jì)生活和精頓神文化等全尤部內(nèi)容。但胸是，大建“衛(wèi)獅子色”棉沒有像想象鍵中的那樣強(qiáng)墳大起來。迫深于現(xiàn)實(shí)的壓報(bào)力，當(dāng)時(shí)的袍決策者不得睛不將老“轎圍欄中矮”展的現(xiàn)“籮駱駝野”套們放出來，衰這便有了改氣革開放。此最后，總的趨除勢是讓鳴“謹(jǐn)駱駝假”灣變?yōu)檎ā奥—{子恥”漆（如個(gè)人可恥以創(chuàng)辦企業(yè)鍵、私營企業(yè)午從法律禁止貨到修憲鼓勵(lì)政）、大撫“勺獅子鴿”梅變?yōu)樾「版湭{子床”差（如國有企茄業(yè)改制、一頌些部委轉(zhuǎn)變置成央企和行催業(yè)協(xié)會等）殺。隆上述模式總甜體態(tài)勢是好廁的，發(fā)展的憐成就也是顯莊著的。但不獵容忽視的問遍題是，孩“珠駱駝蘇”三、親“挪獅子銜”鍋的角色不時(shí)池出現(xiàn)混亂，您甚至津“暴駱駝殖”鮮不像岡“嫌駱駝聯(lián)”混、隙“火獅子莖”快不像鳴“淚獅子易”勿的情況還時(shí)鼻有發(fā)生，這凳需要引起足勉夠的重視。析如何將每個(gè)踏角色扮演到牙位，這是需冒要學(xué)習(xí)成長獲的，尼采理畏論中的聚“翼嬰兒席”煙為盒“請駱駝志”刷、攜“岔獅子淺”攻指引了方向猛。楚3．公“全嬰兒我帽”掀“撫嬰兒風(fēng)”小代表新生力接量，是新的團(tuán)開始。嬰兒畢是天真的，筍沒有偽裝，捎沒有欺騙，奴沒有惡意，歌始終保持著方純凈的人性卻源頭。嬰兒通是無知的，嫁因?yàn)闊o知才臭會產(chǎn)生出無亞限的求知欲凍望，才會去設(shè)好奇地接受織新鮮事物，若才會不斷地談去看、去問拘、去想、去選學(xué)，以增加望自己的知識最和能力。嬰冰兒是人生的易起點(diǎn)，總以逆難以置信的螞速度在茁壯坑成長，因而堂也代表著成嶼長。嬰兒對兩“香我是誰瘋”悲的回答是襖“蜂我就是原來央的我，真實(shí)幕的我，無需福面具的我跪”特，是對自己愈的過去的一百種肯定，享重受人生。湊“必駱駝巨”折和截“縫獅子必”棉唯有通過學(xué)印習(xí)獲得快樂久成長，才會集開始新的征敵途。顯然，眾這里的學(xué)習(xí)衫不是蚊“腥會考試妹”哲，也不是為弄求沙“郊名店”襲求掏“勒利疼”抵，而是對未濃知和規(guī)律的及探索，對真迅理和智慧的亦追求。變當(dāng)前，一個(gè)江不可否認(rèn)的稱事實(shí)是，絕禁大多數(shù)學(xué)科蛇的體系與知守識都來自國隸外。個(gè)中原坑因有些復(fù)雜旨。但我們不踢能忽略的一案點(diǎn)是國人不礎(chǔ)愛讀書。有浮資料顯示，眨全世界平均脖每年每人讀怪書：韓國1始1本、法國劫20本、日冬本40本、殺美國50本碑、俄國55黨本、以色列錯(cuò)64本，而速中國國民人兄均閱讀圖書亂卻不足5本銀。作為成長化中的領(lǐng)導(dǎo)者凱，一定會對饞這種狀況不疫滿意。短期悄內(nèi)，我們每送個(gè)人都改變糠不了這種格抓局，唯有從壁現(xiàn)在起，自黑己從蓋“閉嬰兒勵(lì)”肉做起，每天藏有收獲、有加進(jìn)步，終將政有希望。竭總之，你想枝在這個(gè)世界混里生存，你利想在這個(gè)人周世間成為強(qiáng)紛者，你就必影須要向駱駝軌、獅子和嬰戴兒學(xué)習(xí)，扮刑演好合適的蝕角色。你要繪有駱駝的吃光苦耐勞，還元要有獅子的斯兇猛霸氣，待更要有嬰兒輸?shù)奶煺媲笾?，這樣你才棄可以立地生近存，快樂成玻長為工作和哪生活中的領(lǐng)就導(dǎo)者。耕二、組織層瓣面稿毫無疑問，賓蘋果公司前推總裁喬布斯氣具有很強(qiáng)的級領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人械魅力，但是嘴倘若沒有蘋殼果公司這個(gè)祝組織，其魅養(yǎng)力的施展由倘于缺少平臺劣將會大打折浩扣。督（一）個(gè)體同與組織潛1．個(gè)體離塘不開組織片現(xiàn)代社會，警個(gè)人成長必兆須依附組織畏平臺，離開釣組織這個(gè)平藥臺談員工個(gè)聯(lián)人目標(biāo)的實(shí)放現(xiàn)只能是一庭句空話。這偽好比大海與顫小溪的關(guān)系胃，組織是海尾，個(gè)人是溪葉，離開大海納，小溪是碎會干涸的。眾組織為個(gè)體蜓搭建了實(shí)現(xiàn)芳自身價(jià)值的辨平臺，使個(gè)嗚體有用武之鬧地。組織為脆個(gè)體提供滿輔足物質(zhì)與精赴神訴求的機(jī)既會，為個(gè)體秒拼搏奮斗提燒供源源不斷疑的動(dòng)力，并把對個(gè)體的努陡力予以肯定宿和獎(jiǎng)賞。因風(fēng)此，個(gè)體若型要追求成功閃，達(dá)到自我悅價(jià)值的實(shí)現(xiàn)店，必然是離瘋不開組撈罪織的。捆當(dāng)前不少創(chuàng)死業(yè)者，在開彰非顯他們個(gè)人總創(chuàng)造性的同到時(shí)，與他們趁過去所在組澇織的直接與辮間接支持是賊分不開的。覽他們想要進(jìn)跡一步創(chuàng)業(yè)成伸功，從人格投化走向組織存化，適時(shí)建神設(shè)組織成為怒他們面臨的綢新課題。而慚對于這一點(diǎn)展，并沒有引掌起創(chuàng)業(yè)型企啞業(yè)家們足夠決的重視。脹2．組織有蛋別于個(gè)體耳組織是由個(gè)曬體組成的，賠但組織具有廚單個(gè)個(gè)體之敞外的特質(zhì)。月個(gè)體首先要拳服從組織，康組織為個(gè)人私搭建了舞臺行，個(gè)人的成活功是在組織窯的基礎(chǔ)上實(shí)汁現(xiàn)的。因此該，組織的利機(jī)益是基礎(chǔ)。貫組織獲取利敘益不完全是古個(gè)人努力的咐總和，還有漿其他很多因濁素，如資源熟與機(jī)會的獵闖取等，這些午類型的因素鄙是不為單獨(dú)灑的個(gè)人所能野把握的。望有不少管理燙者把眼光集斷中在個(gè)體，元而不是整體現(xiàn)的組織，看燕中的是個(gè)人鋼作用，而忽致視了組織的承作用，這即膜使有效也絕病對是一種管攻理短視。個(gè)咬人價(jià)值的實(shí)洋現(xiàn)一半在于永自身的努力鋸，一半在于臉對組織的認(rèn)針同，特別是槽要與組織建胖立起可以產(chǎn)掉生價(jià)值的關(guān)杜系。關(guān)系的僅混亂造成組灶織生態(tài)的惡貝化，最終是溪破壞了組織斤的整體效率叉，個(gè)人的利旅益也會因此唐而受損。極3．個(gè)體能叫帶動(dòng)組織蛾任何一個(gè)組狹織都是由個(gè)堤體構(gòu)成的，腿組織的事業(yè)渡是由每個(gè)個(gè)怕體去完成的制，組織是個(gè)飲體發(fā)展目標(biāo)桌和組織發(fā)展種目標(biāo)統(tǒng)一、肺融合的主導(dǎo)竊力量。沒有丸個(gè)體的努力桃，組織的發(fā)右展目標(biāo)就是灑無源之水、公無本之木，壩其目標(biāo)和需陣要的實(shí)現(xiàn)，黎不僅要靠組索織的力量，陳更重要的是私要靠個(gè)體或滴團(tuán)體的努力維與合作。個(gè)巾體目標(biāo)和需才要的滿足是壩個(gè)體主動(dòng)性藝、積極性和術(shù)潛能發(fā)揮的睛直接動(dòng)力，迫是實(shí)現(xiàn)組織謙目標(biāo)的放基本保證。罷好的領(lǐng)導(dǎo)者支，既善于融臥入組織，更臂能建設(shè)組織腿，引領(lǐng)組織割開創(chuàng)新的局株面。掌（二）組織牌的層面難根據(jù)個(gè)體在部組織中的發(fā)躬展歷程，可拳以把組織的葵層面劃分為罵基層、中層悠和高層。在雕每個(gè)層面上已，個(gè)體的工紐作重點(diǎn)、領(lǐng)禍導(dǎo)力發(fā)揮的厘方式都有所叛不同，如圖院0-4所示孩。智1．基層領(lǐng)熊導(dǎo)力粗在組織基層建人員中，有義一個(gè)特殊群籍體，那就是柄剛剛畢業(yè)、跨沒有工作經(jīng)昆驗(yàn)的畢業(yè)生廊，稱墾作必組織新人，謠其主要面臨斜著以下四個(gè)障方面的問題甜：第一，工鳳作技能相對多欠缺。由于驕大學(xué)的課程秒教育與社會參實(shí)際需求存鵲在部分脫節(jié)盈，造成組織靠新人所具備聰?shù)墓ぷ骷寄軆?yōu)不能完全滿揪足工作的要淋求。第二，胸組織融入過傲程中的主動(dòng)丸性不夠。由祥于組織新人艷在入職前的壤人際交往和免溝通技能欠攏缺，導(dǎo)致組甘織新人在組施織融入過程容中的主動(dòng)性羞往往不夠。舟第三，急于喜獲得認(rèn)同與孤表現(xiàn)，不能深很好地專注爺做事，缺乏輸自我積累和朵自我準(zhǔn)備的栗理念。第四登，由于現(xiàn)實(shí)惜和理想的差顯距，加之工欣作、生活環(huán)鞭境的變化，局組織新人在脹工作、角色鄉(xiāng)方面的轉(zhuǎn)換醉較為緩慢。狐圖0-4滲組織金字塔高中的領(lǐng)導(dǎo)力短總之，由于兩個(gè)體能力的敢差異，組織氣新人遇到的司“裳困惑均”逆和嚇“擱迷茫沃”密也有所不同樹，有些是學(xué)畝校、組織等式外界因素所柄致，而更多肉的是自身能說力的欠缺。泥因此，組織果新人當(dāng)前的豎重點(diǎn)是從鐘“央組織外人陪”畫變成頑“字組織內(nèi)人運(yùn)”裳，建立良好廣的第一印象焦，調(diào)整心態(tài)寧，把自己歸刑零，重新開涌始，在做事圖的過程中不勢斷提升領(lǐng)導(dǎo)章力水平。孝組織新人劇渡過了初期癢的不適應(yīng)，落逐步融入到鄰組織，成為拖組織基層中剖的一員。然缺而績基層成員在卡現(xiàn)實(shí)中又遇繼到了新的嫂“遭困惑改”棟和含“臂迷茫飽”碗，一般主要介有以下四個(gè)集問題：第一販，疲于工作陽，忙于救火禾，對工作缺紀(jì)少及時(shí)的總冷結(jié)和提煉。殲第二，對于婦領(lǐng)導(dǎo)和同事把正常關(guān)系的膚建立，并不橫是十分擅長類。第三，對摔自身缺乏清棋楚的認(rèn)識，染對未來的職確業(yè)發(fā)展往往冠感到迷茫。述第四，知識池結(jié)構(gòu)、技能曾結(jié)構(gòu)和人際殿網(wǎng)絡(luò)等方面喂還需要進(jìn)一顧步的調(diào)整和京提升。畫基層成員的柏“駛困惑星”暢和棒“般迷茫洪”嗓來源于自我蝶、團(tuán)隊(duì)和組堡織等多個(gè)方政面的原因，泉但關(guān)鍵是由祝于我們埋“乒不識廬山真箏面目串”州的認(rèn)知障礙驢，對別人我團(tuán)們能看清楚叛，但對自我果卻時(shí)常認(rèn)識孤不清楚。凡“酷自我認(rèn)知怠”笑是做人、做艙事的基點(diǎn)。歇我們不能祈絮求組織和環(huán)擊境的變化來樓適應(yīng)我們的李要求，而應(yīng)蘋先認(rèn)清自己飲，積極地進(jìn)轉(zhuǎn)行自我儲備掌和實(shí)踐的歷躺練，才會在蒙自我的成長繳過程嚴(yán)中陣少一些售“巨困惑趴”蛙和璃“梳迷茫濕”恐，才能超越倒自我、適應(yīng)幕組織和環(huán)境須的變化。撤一個(gè)老木匠加準(zhǔn)備退休，虹他告訴老板忽說，要離開劇建筑行業(yè)，傷回家與妻子燈兒女享受天塑倫之樂。老翻板舍不得這染個(gè)好工人走給，就問他是聯(lián)否能再幫忙燥建造一所房乎子，老木匠瓣說可以。但愈是大家后來困都能看出來隸，他的心已湊不在工地上棉：他用的是常軟料，出的講是粗活。房衡子建好時(shí)，犁老板把房門娘的鑰匙給了懇他。田“展這是你的房圖子，是我送峰給你的禮物耍。鑼”虎老板說。他甲目瞪口呆，戒無地自容。堂如果他早知揪道是在給自晴己建房子，資他怎么會這鞠樣呢？戰(zhàn)作為基層成秤員，從站到膀崗位上的那抽一刻起，就換要積極主動(dòng)仙地融入新團(tuán)孕隊(duì)，因?yàn)橹痪嘤性诮M織中錫才能體現(xiàn)個(gè)神人的價(jià)值。搶積極做好角財(cái)色轉(zhuǎn)換和觀怒念更新，凡謊事要積極主盯動(dòng)，精益求貸精，記住生剖活永遠(yuǎn)是自討己創(chuàng)造的！瞞在行動(dòng)的過某程中要把握形好細(xì)節(jié)，原“擾營造好每一鏡間房子候”那，最終才能牲走向成功。裳2．中層領(lǐng)貼導(dǎo)力鞏任何一個(gè)組鴨織中，中層今的作用是不尿可低估的。倒很多時(shí)候，鄭中層部門負(fù)渣責(zé)人決定了淺這柴個(gè)部門的氛屬圍，影響整榮個(gè)部門的業(yè)疊務(wù)。例如，胸公司某個(gè)事師業(yè)部業(yè)務(wù)一慣直有問題，手精神風(fēng)酸誼內(nèi)羞廚診貝擠出辱技時(shí)賴麗悶霸注然而作為夾饒心餅干，中感層常常面臨喇著如下幾個(gè)粘主要問題：丟第一，中層源處在領(lǐng)導(dǎo)與鏟員工之間，壟往往處于幟“峽夾心餅干廣”林的地位。領(lǐng)掩導(dǎo)希望他們塔少提要求，朗多干活，而黨員工又希望宿付出少些，法收獲多些。饒第二，中層絮時(shí)時(shí)刻刻都甲處在風(fēng)頭浪母尖，在客戶擊與老板的矛各盾之間扮演貫著潤滑劑的閘角色，為了程組織的運(yùn)作薯和目標(biāo)的實(shí)?，F(xiàn)不斷地協(xié)注調(diào)柿兩效者的關(guān)系。封第三，中層祖從普通員工門成長起來，搞特別是一個(gè)招有理工科背蓬景的基層員腿工成長為中鬧層時(shí)，往往群在人際交往斗、溝通、協(xié)覽調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)力愿等軟技能方桐面并不擅長獅。第四，中煮層整日忙于貞工作，導(dǎo)致膛對自己的身穿心健康、家蠢庭和子女教逢育等方面的淺投入時(shí)常處番于心有余而暴力不足的矛前盾狀況之下假。陰中層是組織軌的中堅(jiān)人物庫，是連接家扁庭、組織和余客戶等復(fù)雜陵網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵甘節(jié)點(diǎn)，自身留也還要處理課身、心方面么的平衡發(fā)展流。由于中層例處于壓力的及中心，在面胳對組織中復(fù)恩雜的人和事何時(shí)，較容易綱產(chǎn)生幫“談迷茫礙”仿和杏“滲困惑砍”展，從而作出啊草率的、缺如乏理性的判迫斷，進(jìn)而在梢一定程度上噸增加了組織截風(fēng)險(xiǎn)，也給估利益相關(guān)者砌造成不良的今影響。因此蹄，中層應(yīng)把拿自己從頭“樓剪不斷、理足還亂農(nóng)”脫的復(fù)雜的事讓務(wù)中解放出貼來，強(qiáng)化規(guī)舅則意識，加引強(qiáng)自我修養(yǎng)餐、自我管理虎，掌握適合攜自己的壓力瀉排解方法，軋控制好自己侍的情緒按鈕苦，積極處理攀好自我、組毫織和環(huán)境的翅關(guān)系，提升旬自己的職業(yè)堪技能和領(lǐng)導(dǎo)受力水平。含3．高層領(lǐng)客導(dǎo)力例高層是組織偽運(yùn)作的直接五責(zé)任人，長宣期處在快節(jié)王奏、多摩擦援、高消耗的刮工作與生活榮之中。他們毅面臨的問題稈有：第一，賞組織運(yùn)作一栗方面需要集皂思廣益，另抱一方面需要孝果斷決策，炸這就對高層泊處理集權(quán)和壯分權(quán)的關(guān)系沸提出了更高樸的要求。第盒二，我國經(jīng)擔(dān)濟(jì)劇烈轉(zhuǎn)型祝造成了很多瘡的不確定性有，這為組織莊高層決策帶胖來了挑戰(zhàn)，塌組織中的主發(fā)要領(lǐng)導(dǎo)的很駐多精力并不翼是處理組織標(biāo)內(nèi)部管理，回而是在應(yīng)付弄外部的問題著。第三，無怪論是外在的暖法律還是組勸織內(nèi)部的制本度設(shè)計(jì)，都住有不完善的器環(huán)節(jié)；組織趕內(nèi)部的項(xiàng)目蛾經(jīng)理的職業(yè)米化程度（包女括職業(yè)道德腐、職業(yè)技能慮等）還參差俱不齊；組織中外部與客戶氧和供應(yīng)商之州間也存在誠耳信危機(jī)；同松行業(yè)之間的迷不規(guī)范競爭純也困擾組織雙高層。第四恥，不少組織源高層習(xí)慣親哭力親為，組儀織內(nèi)部溝通中體系、流程奔設(shè)計(jì)不夠完專善，屢“姥救火稍”施多于規(guī)劃，獻(xiàn)適合組織發(fā)凳展的管理體財(cái)系尚未真正軌建立。第五烈，作為組織忌的高管，滲“流酒精考驗(yàn)切”所是常有的事?lián)P，內(nèi)外壓力衫挑戰(zhàn)著他們盜的健康。伏綜上所述，千從學(xué)生轉(zhuǎn)變遵為職業(yè)人，域由一位普通催的員工到組共織的中高層需管理者，每聞一次轉(zhuǎn)變都鉗需要在觀念油、心理、習(xí)館慣、行動(dòng)等啟方面有很大硬的改變，領(lǐng)謙導(dǎo)力開發(fā)是批一個(gè)持續(xù)動(dòng)手態(tài)的過程。中對于每一位浸職場人的仆“炮迷茫寄”射與趣“采困惑香”破，首先應(yīng)該傳做的是自我竟管理，樹立峽正確的職業(yè)宴態(tài)殘度；其次，倦盡快地調(diào)整容自己絡(luò)，嫩融入新的團(tuán)敗隊(duì)，適應(yīng)新異的工作要求奔?？傊?，每海一位職場人廉士的職業(yè)發(fā)魂展歷程就是疏一個(gè)不斷融粥入、適應(yīng)和結(jié)提升的過程病，是一個(gè)不促斷積累、學(xué)蜓習(xí)和成長的詢過程，是一尼個(gè)同組織建產(chǎn)立關(guān)系，通重過引領(lǐng)、傳慣導(dǎo)和效力把匠自己的目標(biāo)錫變?yōu)閯e人的貨需求的過程市。急（三）組織孝的篩領(lǐng)導(dǎo)力外當(dāng)前，我國剛組織的類型休大體包括國綱家機(jī)關(guān)、企嚼業(yè)、事業(yè)單填位、社會團(tuán)頂體、其他機(jī)叢構(gòu)五個(gè)部分志。每類組織秩都離不開領(lǐng)亂導(dǎo)力，概括萬起來講，可戒以從企業(yè)領(lǐng)位導(dǎo)力、政府偵領(lǐng)導(dǎo)力和知檢識領(lǐng)導(dǎo)力等濕三個(gè)方面展弟開。物1．企業(yè)領(lǐng)摟導(dǎo)力躬國際競爭歸緣根到底是企什業(yè)實(shí)力的較允量。目前，搞我國企業(yè)按鵝照經(jīng)濟(jì)類型侍可以分為全腰民所有制企刪業(yè)、集體所黨有制企業(yè)、始有限責(zé)任公貪司、股份有掌限公司、中畏外合資企業(yè)沉、中外合作蓮企業(yè)、外資晉企業(yè)、合伙慨企業(yè)、個(gè)人雨獨(dú)資企業(yè)等媽。按規(guī)模大佳小可以分為首特大型企業(yè)紛、大型企業(yè)漫、中小型企砌業(yè)、小微型漂企業(yè)。企業(yè)怪類型還可以稀按不同行業(yè)睜進(jìn)行劃分。車企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力傲可以在如下箱幾個(gè)方面發(fā)火揮引領(lǐng)、傳巴導(dǎo)和效力的遙功效。憐（1）凝練且企業(yè)核心專尋長。在全球哀價(jià)值鏈競爭紋中，企業(yè)發(fā)箏展越來越依議賴企業(yè)自身航的核心專長攔。這些核心凡專長主要包遷括領(lǐng)先的商婚業(yè)模式、較通強(qiáng)的資源整富合能力、反訪應(yīng)敏捷、以律客戶需求為村導(dǎo)向、較強(qiáng)怠的技術(shù)創(chuàng)新癢能力以及良蔥好的品牌優(yōu)芽勢等。早（2）健全謹(jǐn)企業(yè)內(nèi)部管要理。一流的煤企業(yè)一定是炊一個(gè)管理相叮對規(guī)范，能唉夠較好地平挎衡內(nèi)部管理策與市場經(jīng)營彈之間的關(guān)系抓，追求企業(yè)測成長和員工談發(fā)展雙重目佛標(biāo)的組織。搜（3）增強(qiáng)疏環(huán)境應(yīng)變能客力。企業(yè)能語夠準(zhǔn)確地預(yù)蹲測消費(fèi)者行位動(dòng)甚至社會皂生活方式的撞變化趨勢，哥能夠處理好刪與客戶、供艦應(yīng)商、行業(yè)絲同業(yè)者以及高政府、中介甩組織等方面滅的關(guān)系，對斬環(huán)境的不確棄定性具有相鈴當(dāng)?shù)膽?yīng)變能肅力。屋（4）扮演每企業(yè)公民角國色。企業(yè)不殊僅僅是一個(gè)豆經(jīng)濟(jì)組織，窯還需要對員萌工、客戶、昨自然環(huán)境等畫承擔(dān)相應(yīng)的好社會責(zé)任，永做一個(gè)合格稼甚至優(yōu)秀的遠(yuǎn)企業(yè)公民。胸（5）構(gòu)建伸企業(yè)美好愿介景。企業(yè)愿團(tuán)景不是空洞董的，它以上避述四個(gè)方面式為基礎(chǔ)。美殺好的企業(yè)愿車景能夠調(diào)動(dòng)弄企業(yè)各方面控的積極性，嘩凝聚發(fā)展的詳正能量。既2．政府領(lǐng)智導(dǎo)力牛這里的已“含政府養(yǎng)”育是一個(gè)廣義棗的概念，包念括黨、政、睬軍、人大、察政協(xié)、司法泊及相關(guān)機(jī)構(gòu)紙。在從計(jì)劃問經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市梅場經(jīng)濟(jì)的過著程中，政府烏領(lǐng)導(dǎo)力具有幕其他市場經(jīng)渾濟(jì)國家無法特比擬的作用莊。破（1）政府里自身的改革欺與自律?，F(xiàn)健行政府機(jī)構(gòu)征的設(shè)計(jì)的主涼體架構(gòu)是服廊務(wù)于計(jì)劃經(jīng)初濟(jì)丘跌的，與市場佩經(jīng)濟(jì)的理念靈、流程等都欲有諸多不適蒙應(yīng)的地方。巡在三十多年倆的改革過程認(rèn)中，航挽政府改革的此步伐從未停袍止過，但改唯革的前瞻性賽、系統(tǒng)性和擊自律性等方筋面還有很多練工作要做，廈而且改革的臉成本越來越佩高，改革觸蝕及的矛盾越廈來越深。由換此，改革迫植切需要政府迷領(lǐng)導(dǎo)力。貪（2）政府絲與市場關(guān)系梯的協(xié)調(diào)。由沉于存在設(shè)“文政府失靈曲”鐮和葉“孤市場失靈辮”好，政府與市咳場關(guān)系的協(xié)喂調(diào)可以說是冰一個(gè)世界范毯圍的難題。援2023年皆發(fā)生在美國握的金融危機(jī)堪便不難理解助了。在我國巡，政府與市桿場關(guān)系協(xié)調(diào)鴉的難點(diǎn)主要噸有三個(gè)：一垂是各類市場佛主體的公平溜參與；二是勢市場規(guī)則的咳公平性、持天續(xù)性與系統(tǒng)番性；三是相晌關(guān)稅、費(fèi)的越明晰及定價(jià)冶機(jī)制。插（3）價(jià)值蹤觀重塑與意各識形態(tài)。市擾場經(jīng)濟(jì)不僅禍僅是茂“炕放虎歸山桌”渣、鬧“間放水養(yǎng)魚咽”學(xué)，還需要包紹括價(jià)值觀在下內(nèi)的一系列丟的秩序和軟啊性制度安排照。新中國成牲立前后，改付革開放前后勤，政黨執(zhí)政蘋的理念和主機(jī)導(dǎo)的意識形裹態(tài)都有很大要的不同，價(jià)墨值觀重塑和錘意識形態(tài)建廣設(shè)對于國家日而言是重點(diǎn)賭，但對于操器作者來說是側(cè)難點(diǎn)。肚（4）國家泉安全與社會臂穩(wěn)定。人民盞的生活和企涌業(yè)發(fā)展離不可開安全穩(wěn)定孩的國際、國事內(nèi)環(huán)境。既抓要發(fā)展又要鼻穩(wěn)定，既要嬸增加國際范駝圍內(nèi)的話語劈權(quán)又要和平雅崛起，這都零需要有足夠舒的智慧和平奶衡藝術(shù)。升3．知識領(lǐng)挪導(dǎo)力逃歷史上的歐呆洲，沒有文售藝復(fù)興，很餓難有后來的兄工業(yè)革命。臭各類機(jī)構(gòu)組?？椀娜澜鐫O前100名驕大學(xué)排名中朵，美國大學(xué)隨所占比例最困高，這無疑紅是支撐美國陡強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)和鉛國家軟實(shí)力玻背后的知識慰的力量。一損個(gè)社會離不儀開知識精英慎，領(lǐng)導(dǎo)力范匙疇中也不能住沒有知識領(lǐng)燦袖。船（1）公共番知識。人類匆社會的進(jìn)步源在于不斷地暑對未知世界斥進(jìn)行探索，門并在探索中依獲得更多、回更新的公共耀知識。在這于樣的探索中赤，人類完成葛了對未知世酷界和未來世泡界的不斷認(rèn)勝識。當(dāng)人們屑不斷學(xué)習(xí)后頁就會發(fā)現(xiàn)面琴對未來世界峽，每個(gè)人是羨多么渺小，治對世界來講匹自己只是滄色海一粟，唯取有不斷地學(xué)餡習(xí)，才能夠劃跟上時(shí)代進(jìn)陽步的旋律。蔬（2）社會基良知。公共麥知識分子是歸人類的基本艱價(jià)值（如理歉性、自由、兇公平等）和羊社會良知的過維護(hù)者。他叢們一方面根斜據(jù)這些基本留價(jià)值來批判碗社會上一切謙不合理的現(xiàn)輪象，另一方板面則努力推文動(dòng)這些價(jià)值侮的充分實(shí)現(xiàn)射。他們除了咳獻(xiàn)身于專業(yè)償工作之外，假同時(shí)還必須孫深切地關(guān)懷淚著國家、社晴會以至世界呆上一切有關(guān)咐公共利害之綠事，而且這劍種關(guān)懷又必敢須是超越于片個(gè)人（包括擔(dān)個(gè)人所屬的答小團(tuán)體）的汗私利之上的嗓。尋（3）知識駝創(chuàng)新。知識遲完全離開人碗類的現(xiàn)實(shí)需鋤求，也將失派去價(jià)值。知該識創(chuàng)新是指搜通過科學(xué)研盆究，包括基如礎(chǔ)研究和應(yīng)籠用研究，獲篩得新的基礎(chǔ)刷科學(xué)和技術(shù)第科學(xué)知識的擁過程。知識途創(chuàng)新的目的趟是追求新發(fā)較現(xiàn)、探索新妄規(guī)律、創(chuàng)立拔新學(xué)說、創(chuàng)日造新方法、憑積累新知識罰。知識創(chuàng)新反是技術(shù)創(chuàng)新育的基礎(chǔ)，是雜新技術(shù)和新鉛發(fā)明的源泉評，是促進(jìn)科浮技進(jìn)步和經(jīng)霉?jié)鲩L的革配命性力量。巡知識創(chuàng)新為顛人類認(rèn)識世襯界、改造世舌界提供新理粱論和新方法慘，為人類文貍明進(jìn)步和社傲?xí)l(fā)展提供鞋不竭的動(dòng)力靈。竟（4）預(yù)測織未來。預(yù)見屠持續(xù)不斷的塌變化應(yīng)該是色知識領(lǐng)袖的問工作，因?yàn)樾Ｕ晤I(lǐng)袖和越企業(yè)領(lǐng)袖忙項(xiàng)于維持政府搬運(yùn)轉(zhuǎn)或者賺設(shè)取企業(yè)利潤界，放眼未來域還真不是他棵們的全部責(zé)悔任。在劍橋療大學(xué)，聲望駝最高、首屈則一指的就是鋤劍橋大學(xué)達(dá)要爾文學(xué)院的禍系列年度主居題講座。這鉗些講座邀請產(chǎn)全世界一流鳳的專家和學(xué)淋者，從多學(xué)濁科、多視角販來闡述某一平個(gè)熱門主題盟。這些主題鋸本身并不屬拼于任何學(xué)科昏，卻能激發(fā)矩各學(xué)科之間伍的碰撞和交蹲流。在這里毒，我們能看莫到對世界的地不斷的新的教解釋。在這坑里，我們能趨看到人文關(guān)糖懷和科學(xué)精模神的有機(jī)結(jié)環(huán)合。這樣的得討論還有很日多，美國也車有，我國也斑開始越來越毒重視。人們躲的集會和研映討力圖向世邁界指明我們而從過去學(xué)到限了什么，而意未來應(yīng)該是限怎樣的。漸三、環(huán)境層精面倡領(lǐng)導(dǎo)者義不訂容辭的責(zé)任蓮是平衡好組耕織內(nèi)部與組垮織外部港，共即環(huán)境的關(guān)帖系。這個(gè)世匆界上沒有永黨遠(yuǎn)一成不變距的東西，適羽者才能生存阻。每個(gè)人不猾能改變大環(huán)謀境，就要改鑼變自己。要誤學(xué)會因地制隊(duì)宜，也就是鍋根據(jù)自己所魚處的客觀環(huán)沙境，及時(shí)調(diào)但整自己的目榴標(biāo)，方能人話為地改變環(huán)繞境，讓環(huán)境加朝著有利于籠自己的方向儲發(fā)展。這樣培一來，自身多才不會屈被收環(huán)境所困，匪才能從中受到益。在不斷蔥變化的大環(huán)勁境中，只有經(jīng)善于適應(yīng)、犬善于變通的針人才能走得誓更遠(yuǎn)、活得毯更出色。如側(cè)果不適時(shí)地杯變通自己，休那么有一天曲可能就會被醒環(huán)境和時(shí)代蛾所拋棄。領(lǐng)績導(dǎo)者需要適么應(yīng)的環(huán)境變怠化主要來自純四個(gè)方面，百包括動(dòng)態(tài)的誼市場格局、完多變的外部順環(huán)境、組織刻的生存空間羅和日漸挑剔之的員工，如礎(chǔ)圖0-5所菠示。眨圖0-5盤領(lǐng)導(dǎo)力與環(huán)因境睛（一）適應(yīng)存動(dòng)態(tài)的市場唱格局瞞市場格局在院不斷地變化院，要想跟上咽和適應(yīng)這種尋變化，必須寧做好市場評話估以掌握主失動(dòng)權(quán)，確定卡目標(biāo)消費(fèi)者盯以及做好跳脖出性“替紅海反”訪的準(zhǔn)備。購1．市場評父估與主動(dòng)權(quán)蘭企業(yè)要掌握襪主動(dòng)權(quán)，首侵先必須做好廳市場評估，由了解競爭對圍手。脖“距故明君賢將島，所以動(dòng)而豐勝人，成功明出于眾者，糖先知也。雁”惱正如孫子所朝說，要戰(zhàn)勝繪對手、實(shí)現(xiàn)勺目標(biāo)，必須怖要有非“林先知祥”夾。先知不是疲根據(jù)過去規(guī)蒙劃未來，也慨不是簡單的壤趨勢分析。陶它是第一手矮的洞見和對菊競爭對手的拘深刻了解：舊他的強(qiáng)勢、猴弱勢、計(jì)劃看和人員。開為了了解并滅與競爭待對案手有效地競丈爭，就必須獎(jiǎng)進(jìn)行深入的侮研究和分析魔，而且不能宗忽略細(xì)節(jié)。哄不幸的是，辜大多數(shù)所謂桌的競爭分析選大都是表層狹的。很多企咬業(yè)所做的競弓爭分析往往券只是對競爭踏情況進(jìn)行的影初步思考。垃無論是什么桐原因?qū)е氯辟澐Ω偁帉κ止系臄?shù)據(jù)，設(shè)侍法獲得這些揮數(shù)據(jù)是十分俱必要的。有辦的管理者滿威足于提供給明他的有關(guān)競牽爭的幾個(gè)事虎實(shí)，就讓管綱理人員自以貝為是地制定餐所謂有效的典戰(zhàn)略，并預(yù)筐測競爭對手摘的反應(yīng)。然姐而，事實(shí)上偉自己的管理擦團(tuán)隊(duì)是在黑氏暗中運(yùn)作的心。滿足于如背此簡單的分脈析就是在埋熱下禍根。我敘們必須進(jìn)行負(fù)深入分析，覆必須將這些竊事實(shí)與自己功競爭獲得的謠能夠告訴自插己慘競爭蕉對手的戰(zhàn)略玻的信息結(jié)合所起來。這些催信息可以從房競爭對手本儀身（如它的傷年報(bào)、季報(bào)信、廣告、公誦告）獲得，計(jì)商業(yè)雜志和稠商業(yè)報(bào)刊也激是信息的來易源。恒要想贏得競蝕爭，就必須泥了解競爭對扛手，了解自題己的公司，飛了解自己的碗市場。要想棉成功，要想透找出對手的客劣勢，必須箱探索對方的典詳細(xì)情況。欠某些類型的蜂企業(yè)在了解煉競爭對手的封實(shí)力和思想嘩方面比別的登企業(yè)做得更其好。那些從煤事敵意收購廳的企業(yè)憑借如長期積累的尤信息基礎(chǔ)，盒必然能夠很顯好地做到這牲一點(diǎn)，因?yàn)槎ㄋ麄兊臉I(yè)務(wù)約以此為基礎(chǔ)尺。在很多情姥況下，企業(yè)豪合并和收購電的失敗是由唯于收購企業(yè)征沒有仔細(xì)研衫究目標(biāo)企業(yè)赴，錯(cuò)誤地估聚計(jì)了當(dāng)時(shí)的厚情形。附2．確定目元標(biāo)消費(fèi)者座做好市場評鑄估以后，要鐘確定組織的斯目標(biāo)消費(fèi)者姜。這就需要鍬選擇對組織心最有益的顧換客，辨識出惱哪些是優(yōu)質(zhì)漆客戶，從而挨吸引正確的券客戶。冠（1）選擇腸有益的顧客僚。如果花點(diǎn)逐時(shí)間來回顧寸并分析顧客宴，就會發(fā)現(xiàn)餅他們帶來的奉價(jià)值并不相賢等，有些顧洲客能帶來長廢期、持續(xù)、槍穩(wěn)定的收入角，而另一些演卻會不斷地肥帶來小麻煩動(dòng)，對一些事些情爭論不休擇，還不及時(shí)惱付款。一個(gè)摘好的戰(zhàn)略致昨力于辨識并燃準(zhǔn)確選擇那旨些具有對組淘織最有益特賊征的顧客。宅在事業(yè)剛起棄步時(shí)，答應(yīng)醉所有潛在顧夢客的要求是魔一件很自然晃的事。在財(cái)端務(wù)的壓力下夾，企業(yè)需要葵去賺錢，需猶要確認(rèn)自己低的工作完成因得鵝很出色，且認(rèn)人們都愿意江與自己合作渣。然后，確地認(rèn)有些顧客舒比其他顧客醋更能為組織漠帶來益處。庭花些時(shí)間想買想那些對組做織有益的顧稻客的特征。挽如果能夠識毒別出具有這粱些特征的顧焦客，并且找亡到合適的方餓法來吸引這光些人，那么顛不僅能夠獲歪得希望得到朵的顧客，還股可以將那些悔不那么有益還的顧客打發(fā)余給競爭對手魔。揚(yáng)（2）識別軋優(yōu)質(zhì)客戶。掃優(yōu)質(zhì)客戶可機(jī)能會具有以苗下幾個(gè)特征膏。悉第一，能給賓組織帶來財(cái)商務(wù)收益。他仰們會定期地梨為組織提供逢?duì)I業(yè)收入，襖愿意支付高申于均價(jià)的價(jià)拳格；為組織效介紹大量的純業(yè)務(wù)，從而容提高營業(yè)水聚平；及時(shí)付征款，從而改抄善組織的現(xiàn)謎金流狀況。霧第二，能幫蒜助組織提高輪聲譽(yù)。例如經(jīng)，如果企業(yè)怎為金融服務(wù)序行業(yè)設(shè)計(jì)軟唐件，而一家典大型華爾街雪公司購買了蜂企業(yè)的軟件胡，其他顧客串很可能就會餃認(rèn)為這個(gè)企袍業(yè)一定很不央錯(cuò)。磚第三，能促男進(jìn)組織的結(jié)形構(gòu)優(yōu)化。他塘們使組織能殘夠向新資源姻進(jìn)行投資。呀例如，一個(gè)凳潛在的但報(bào)腿酬不那么豐艇厚的顧客要雜求企業(yè)完成版的工作，只垃占用一臺造咽價(jià)高昂的新丑機(jī)器效能的史60%，那踏么這項(xiàng)工作逢就能讓企業(yè)洗向一個(gè)關(guān)鍵仿的新資源進(jìn)師行投資。約第四，能堡幫助組織提金升知識。他刪們能在組織馬不熟悉的領(lǐng)蝕域中給出有跪價(jià)值的觀點(diǎn)剝，裝如一個(gè)新的特市場部門。舞（3）吸引梢正確的客戶蕩。確定了希壩望和不希望監(jiān)得到的客戶暗類型，就應(yīng)合該將營銷策盆略定位于偏務(wù)好的棚目標(biāo)顧客群刊。例如，如趙果決定大顧謎客能為組織想帶來更多的析利益，那就灑不需要在當(dāng)沾地的社特區(qū)雜志中做此廣告，而應(yīng)壺在全國有影藝響力的媒體領(lǐng)上進(jìn)行宣傳京。為了吸引學(xué)正確的短心忘照宅州五站眼漢脂陡矩難扭診輝客戶會走到流企業(yè)中來，蜂企業(yè)要走進(jìn)罷客戶心里去眼。不同的客奧戶需求不同肥，老客戶要櫻坦誠，新客詳戶要熱情，狀急客戶要速坊度，大客戶班要品位，小則客戶要利益呢。走3．做好跳囑出鄰“秧紅海偉”爹的準(zhǔn)備貧“民紅海過”服市場競爭激逝烈，如果可陜以跳出請“喝紅海聾”稼進(jìn)入逐“柿藍(lán)海淚”啄，我們會有捷更寬闊的世另界。要跳出步“挨紅海住”軟，需要做好塔以下準(zhǔn)備。呆（1）理解望商業(yè)競爭合軍作。競爭的糕本質(zhì)意味著螺將會出現(xiàn)輸躲家和贏家，么就爭取顧客優(yōu)的競爭來說品，那些失去科了市場中競?cè)巸?yōu)勢的企戴業(yè)最終將失償去一切。因宣此，一個(gè)好移的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)拾包括如何避障免競爭以及柱如何更好地商與競爭對手歉合作，實(shí)現(xiàn)冒共贏。稻對組織來色說，競爭可耐能是一種不籌利的因素。究想象一下，帥假設(shè)兩家咖揪啡店在地理屋位置上相鄰兼，而且雷提供的咖啡幟和服務(wù)也相眠似，那么它碰們的銷售業(yè)濤績大概都不料會很好。為鋤了提高業(yè)績嬸，一家咖啡成店決定對所或有的商品提校供10%的唇折扣。這當(dāng)脖然會帶來成傲功，并且吸艙引了更多的挽顧客前來消種費(fèi)。為了應(yīng)畢對這一舉措例，另一家咖漫啡店打出1淚5%的折扣索宣傳。同樣渾地，該咖啡浙店也迎來了站很多的顧客孝，同時(shí)還給輕第一家咖啡料店帶來了更映多的降價(jià)壓職力。這種競行爭模式只會毅帶來兩敗俱涼傷。所有的莖市場都會經(jīng)刑歷這種類似叛的有害的競治爭過程，這牢種競爭最終普會帶來許多絮競爭者的失劃敗以及少數(shù)把主要的極具獲競爭力者的媽勝出。因此機(jī)，要想在日塌益多變的市交場中獲得較部好的發(fā)展就遼要理解商業(yè)呼競爭與合作糕。周（2）動(dòng)態(tài)侮評估戰(zhàn)略定片位。上面提珠到的咖啡店厘可以通過定綿位于不同的甘顧客群來避稿免競爭，而朵不是通過彼峰此對抗來競蜜爭。一家咖當(dāng)啡店可以選通擇提供低質(zhì)必量的外賣咖欣啡，這樣就越會吸引那些離對價(jià)格很敏延感的客戶群菌，而另外一媽家店則可以書布置成有特暈色的咖啡館肥，提供質(zhì)量頸較高的咖啡悠和點(diǎn)心，以負(fù)此來獲得更鳳多的收入。揉通過這種方撈法，與自己御的競爭對手寒定位于不同笨的顧客群并費(fèi)選擇其中某饞一個(gè)特定的金細(xì)分市場作勻?yàn)橹饕姆V務(wù)對象，可陸以減少因?yàn)樘细偁幩鶐碜痰牟焕绊戂`。如果企業(yè)著在某一細(xì)分星市場中處于媽較為優(yōu)勢的集地位，那么警競爭對手可朗能會選擇其界他細(xì)分市場擾進(jìn)入。更對企業(yè)所在摟市場的戰(zhàn)略河定位進(jìn)行動(dòng)回態(tài)評估，一刪個(gè)基本原則弱就是根據(jù)價(jià)割格和質(zhì)量從宰低到高這兩粗個(gè)維度進(jìn)行嚇。例如，每桌一個(gè)廠商都拿要選擇一個(gè)愚細(xì)分市場，筑從而減少它引們所面臨的迎競爭對手的看數(shù)量。如果陜某一廠商選型擇的是低端狗價(jià)位的消費(fèi)味群體，就避艦免了與那些眾定位于高端剪客戶的汽車吼商們競爭。懸（二）適應(yīng)鉗多變的外部燒環(huán)境寨除了要適應(yīng)憑動(dòng)態(tài)的市場燦格局，隨著洽全球化的發(fā)音展，領(lǐng)導(dǎo)者欄還需要增強(qiáng)稍適應(yīng)多變的壞外部環(huán)境的微能力，包括償觀察全球化朱趨勢、認(rèn)識崖氣候變化等沈。州1．觀察全捷球化趨勢述全球化（考Globa蔥lizat列ion湊）是20世棉紀(jì)80年代啦以來在世界昏范圍日益凸廟顯枝的新現(xiàn)象，主是當(dāng)今時(shí)代臺的基本特饞征。觀察全她球化趨勢，濱要了解全球得化背后的推值力，企業(yè)領(lǐng)嘗袖和項(xiàng)目經(jīng)茅理要樹立全譯球化的紫視野，并建辭立全球化的霧領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。景（1）了解夸全球化背后姜的推力。關(guān)叢于經(jīng)濟(jì)全球盜化問題，在養(yǎng)《世界是平亭的》這本書攀里面，茅跡準(zhǔn)碌襖梁法扁戒翅耽嚇場掃唱印幻跡嗚繁展李角肯挺愈渾膝夏減耐欣紀(jì)息死傲宴蜘人。[美]托馬斯[美]托馬斯·弗里德曼．世界是平的[M]．何帆，等，譯．長沙：湖南科技出版社，2006．謊科技革命加梨速發(fā)展，特哲別是信息技廁術(shù)日新月異殖，推動(dòng)了經(jīng)結(jié)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)今的收集、分閣析與決策的暗自動(dòng)化和透跑明度，縮小以了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)修的時(shí)間和空亡間距離，加討速了經(jīng)濟(jì)信班息在全球范蒙圍內(nèi)的傳遞懲，提高了各督國宏觀經(jīng)濟(jì)輩和微觀經(jīng)濟(jì)牽管理水平。修信息技術(shù)的狠飛速發(fā)展，味已成為經(jīng)濟(jì)趟全球化的根劍本動(dòng)力。妙信息技術(shù)使鉗世界縮小了叉，弗里德曼憐說1.0時(shí)嚷世界縮小了黑一點(diǎn)，2.竊0時(shí)又縮小樂了一點(diǎn)，3膠.0時(shí)還縮貿(mào)小了一點(diǎn)，隨實(shí)際上就是示信息技術(shù)的嶼發(fā)展在起作較用。信息技倚術(shù)發(fā)展的結(jié)槳果是很多事置情可以進(jìn)一東步提高效率孕，很多事情探能夠遠(yuǎn)距離毫運(yùn)作。《世評界是平的》宋一書中描述奴了美國麥當(dāng)拖勞快餐店的真快速服務(wù)：裝客人開車到相第一個(gè)窗口拔，不用離開籍座椅，在電儀腦設(shè)備上自凈助下訂單、裳付款，并接虧受照相；之之后開到另外決一個(gè)窗口接恥受相片核實(shí)賣后就可以取旁走食品。這盞些數(shù)據(jù)處理倒的操作是在誓遠(yuǎn)離當(dāng)?shù)氐幕蹟?shù)據(jù)處理中摩心進(jìn)行的，等不依靠信息遇技術(shù)是難以換做到的。當(dāng)獻(xiàn)然，麥當(dāng)勞蛾還要保證及接時(shí)刪除取走澆食品后的顧瓣客的照片，腿否則就會侵手犯個(gè)人隱私當(dāng)。書中還有押一個(gè)例子，確在印度興起監(jiān)了一個(gè)私人彈助理的行業(yè)涼。什么是私供人助理呢？華就是幫你整川理資料，制換作演示文件思。例如，一趕位美國經(jīng)理蒸第二天要進(jìn)悉行演講，他棟就會在當(dāng)天便下班前將有拍關(guān)資料用電潑子郵件發(fā)給術(shù)在印度的助巾理，讓他制悉作演示文件路，而這個(gè)助秘理在印度白旦天工作的時(shí)崖間是美國的舊夜晚。這樣志美國經(jīng)理在陰第二天一早俱就能拿到演幸示文件，既都可以爭取到起時(shí)間，運(yùn)用潮時(shí)間差提高植了工作效率領(lǐng)，又可以節(jié)嘗約高得多的桑美國勞動(dòng)力濾成本。交信息技術(shù)為遞先導(dǎo)的作用娘就是縮小了襲空間的距離畏，爭取了時(shí)警間，提高了岡效率。因此詳，在21乖世紀(jì)，信息洗技術(shù)譽(yù)在企業(yè)管理種中將會起到矛非常重要的尖作用。敵（2）樹立榴全球化的視糖野。企業(yè)的慌全球化模式尺若從單一時(shí)哥間點(diǎn)切入，喬或許顯得反繞復(fù)無常；但陽是如果從一役段較長的時(shí)歐間朵，健如以幾十年起為單位來考翅量，全球化糟的進(jìn)展卻是推有跡可循的瓜，且遵循的辟模式是前后株一致的。從夫全球競爭的聚角度來看，坊所有企業(yè)領(lǐng)垂袖或項(xiàng)目經(jīng)恥理的視野都資應(yīng)該是呈放攤射狀、全球肆化的。只有誕如此，企業(yè)絞才能融入全騾球經(jīng)濟(jì)大環(huán)厘境，參與激匪烈的市場競荒爭，并立于裹不敗之地。家在全球經(jīng)濟(jì)翼環(huán)境中，市錢場競爭過去載以國家或地注區(qū)為單位的廣區(qū)域性競爭食逐漸演變?yōu)橥瑖H化的全行球性競爭，拉全球化企業(yè)摸必須建立全但球性品牌，宋才能在國際簽競爭中贏得爪自己應(yīng)有的軋份額，茁壯槽成長，并立艱于不敗之地虎。落企業(yè)面臨的株市場環(huán)境趨含勢是，市場燥越來越大，較越來越自由廳。無國界的繡市場，超越劑分工整合的溫發(fā)展，數(shù)字日革命音……嗚如何在經(jīng)營招模式、科技拐、產(chǎn)品、行粥銷、服務(wù)與巷供應(yīng)鏈等層飛面進(jìn)行創(chuàng)新液，以提高企誘業(yè)的核心競黃爭力是擺在式管理層面前交的問題。企疏業(yè)領(lǐng)袖的真博正使命就是紛分析影響新靈環(huán)境的內(nèi)外匯在因素，如效市場規(guī)則、女資本市場、暴人力資源管丟理、組織結(jié)誼構(gòu)等。目前張，企業(yè)的很妙多業(yè)務(wù)需要腫以項(xiàng)目的形粒式進(jìn)行，因桐此，企業(yè)管鄰理者和項(xiàng)目檢經(jīng)理必須擁墓有全球化的圖視野，并據(jù)繡此努力培養(yǎng)糾企業(yè)的競爭廟優(yōu)勢，創(chuàng)造糞超額利潤，詠實(shí)現(xiàn)超級成翅長。你（3）建立俘全球化的領(lǐng)拐導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。隨匙著經(jīng)濟(jì)的迅占猛發(fā)展，企稼業(yè)對于高素俯質(zhì)國際化人吉才的需求也扛越發(fā)迫切，吸而如何促使烏人力資源管膨理更加專業(yè)正化、制度化韻是企業(yè)首要有解決的問題吧。在國際商鞋業(yè)市場中，紙我國企業(yè)的通海外抄底屢絨屢漆“既折戟沉沙予”風(fēng)，歸根結(jié)底宋是因?yàn)閲H盈化領(lǐng)導(dǎo)力的些缺失。因此栗，建立國際透化的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)我隊(duì)是企業(yè)項(xiàng)雨目管理及成級功運(yùn)作的重窗中之重。匠我國的經(jīng)濟(jì)訪經(jīng)歷二三十年年的高速增榆長之后，已銀經(jīng)開始發(fā)揮基全球領(lǐng)導(dǎo)者奪的作用，而著一大批有實(shí)瓶力的中國企移業(yè)在完成了土足夠的積累惰之后，開始數(shù)謀求基于全峽球市場的領(lǐng)樹導(dǎo)者地位，好這就為企業(yè)內(nèi)管理者的領(lǐng)綢導(dǎo)力提出了科新的挑戰(zhàn)。獻(xiàn)我國企業(yè)家炊和項(xiàng)目經(jīng)理牲亟須掌握國約際化的領(lǐng)導(dǎo)賤力知識和視凍野來裝備自刻己。弊現(xiàn)在的企業(yè)泥發(fā)展比過去沒面臨著更多賴的挑戰(zhàn)，而腹其中最大的池一個(gè)問題就鈴是人的問題筐。目前的社怒會，人心浮典躁，各有想收法，高層管源理團(tuán)隊(duì)就很削難搞定，中某下層人員更悶是問題重重頭。在全球化解的今天，面靜對著各國強(qiáng)國手的及“范圍追堵截性”接，我國企業(yè)捐（除了靠國凱家資源為主晉的一些國有丑企業(yè)）真正巖靠自己的能墨力能在全球植施展而達(dá)到聲成功的還是衰鳳毛麟角，職就連赫赫有緣名的聯(lián)想、嫩海爾和華為際都在全球范鬧圍內(nèi)面臨著龜艱難的處境嫂。我國的企柏業(yè)家和管理寫者們正面臨字著巨大的冶“津領(lǐng)導(dǎo)力瓶頸沃”繪。抱怨沒有豬用，需要從索自己身上尋螞找問題的根昏源，一步一潛步地積累和秋進(jìn)步。須2．認(rèn)識氣張候變化閃隨著全球變甩暖和環(huán)境污攤?cè)救找鎳?yán)重雷，氣候變化魂也比較異常甜，作為企業(yè)陣領(lǐng)袖和項(xiàng)目因管理者，要炸制定綠色商糾業(yè)戰(zhàn)略，在練完成項(xiàng)目的汗同時(shí)也要注鄰重保護(hù)環(huán)境俗。懇（1）全球君性氣候變化噸。據(jù)世界氣配象組織宣布裝，1998依年撿—姓2007年救是有記載以柏來最暖和的悟十年。沒有嶺人知道氣候灶變化的影響墨在多大程度炒上才能算是幻“笛安全蜻”妹，但我們卻忽清楚地覆知道全球氣骨候變化為人飄類及生態(tài)系兄統(tǒng)帶來的災(zāi)急難：極端天瞎氣、冰川消控融、永久凍食土層融化、哪珊瑚礁死亡雀、海平面上抵升、生態(tài)系酸統(tǒng)改變、旱行澇災(zāi)害增加陶、致命熱浪啄等。現(xiàn)在，離不再是科學(xué)搖家在預(yù)言著劍這些改變，車從北極到赤適道，人類已系開始在全球燦氣候變化的儉影響下掙扎黃著求生存。齡但這一切只窯不過是氣候團(tuán)變化的影響花之序幕，我礙們正在經(jīng)歷毒危險(xiǎn)的氣候雁變化，升溫彼的車輪越轉(zhuǎn)秋越快，要阻習(xí)止這場災(zāi)難識，我們必須欣馬上行動(dòng)。滴盯地球溫度上壞升導(dǎo)致喜馬奮拉雅等高山蜘的冰川消融陽，對淡水資只源形成長期播隱患；海平現(xiàn)面上升，上書海、廣州等嚴(yán)人口密集的妹沿海地區(qū)面慈臨咸潮破壞叮，甚至淹沒許之災(zāi)；凍土紐融化，日益欠威脅著當(dāng)?shù)貤罹用竦纳?jì)蠟和道路工程勸設(shè)施；熱浪蕩、干旱、暴遺雨、臺風(fēng)等償極端天氣、紙氣候?yàn)?zāi)害等蘿越來越頻繁奪，導(dǎo)致當(dāng)?shù)厥诰用竦纳?cái)產(chǎn)損失加睛劇；糧食減圾產(chǎn)，千百萬乎人面臨饑餓話威脅；每年爪，全球因氣永候變化導(dǎo)致胸腹瀉、瘧疾礙、營養(yǎng)不良填多發(fā)而死亡恰的人數(shù)高達(dá)刮15萬，主筋要發(fā)生在非涂洲及其他發(fā)愧展中國家，賺2023年樸這個(gè)數(shù)字預(yù)縱期會增加一裹倍；珊瑚礁訂、紅樹林、與極地、高山賴生態(tài)系統(tǒng)、傭熱帶雨林、幅草原、濕地服等自然生態(tài)梁系統(tǒng)受到嚴(yán)醫(yī)重的威脅，賞生物多樣性裂受到損害。禮無論氣候變未化的影響規(guī)稠模是大是小窮，貧困人群廣將受害最深族。貧窮國家惠因沒有足夠步的能力解決軍海平面上升恨、疾病傳播固及農(nóng)作物減醉產(chǎn)所帶來的嘆問題，其受認(rèn)氣候變化的都影響將比發(fā)攝達(dá)國家更為躬嚴(yán)重。設(shè)（2）制定堆綠色商業(yè)戰(zhàn)延略。附首先，樹立牲綠色價(jià)值觀駱。企業(yè)價(jià)值許觀是經(jīng)營活消動(dòng)的指導(dǎo)思勞想，是企業(yè)江適應(yīng)市場環(huán)邀境，為求得緒生存和發(fā)展兇，在長期的蜘管理實(shí)踐中季，由企業(yè)的滴經(jīng)營者倡導(dǎo)顧并為企業(yè)的碌員工所認(rèn)同揭的一系列理疲念。企業(yè)價(jià)界值觀是現(xiàn)代務(wù)企業(yè)文化的態(tài)核心，在綠壞色文明時(shí)代鈔來臨之際，席樹立綠色價(jià)賺值觀，即將銹環(huán)保作為企牙業(yè)生存發(fā)展安的基礎(chǔ)之一債，是企業(yè)推擾行綠色管理誦的關(guān)鍵。只娛有將綠色經(jīng)舉營理念導(dǎo)入缸企業(yè)的核心匠價(jià)值觀，教觸育、引導(dǎo)、原鼓勵(lì)員工把膚企業(yè)的發(fā)展掃與生態(tài)保護(hù)注及全社會的霸共同發(fā)展相堅(jiān)協(xié)調(diào)，才能磁為企業(yè)實(shí)施拐綠色管理提吐供堅(jiān)實(shí)的精周神支持，使球綠色管理成補(bǔ)為員工的自擇覺行動(dòng)。灶其次，由競澇爭走向競合嶺。地球的整蘭體性、自然利資源的有限簽性和相互依亦存性，把整同個(gè)人類連在豆一起。這要魯求人類必須漫采取共同的訂聯(lián)合行動(dòng)，竟才能在全球套范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)口可持續(xù)發(fā)展趁。從企業(yè)經(jīng)趣營活動(dòng)角度啦看，經(jīng)濟(jì)的停全球化使得苦許多企業(yè)在牢全球范圍內(nèi)岔建立供應(yīng)鏈僚，供應(yīng)鏈某津一環(huán)節(jié)（某柱一國家）出促現(xiàn)問題，整娛個(gè)供應(yīng)鏈就標(biāo)會出現(xiàn)問題牢而停止運(yùn)轉(zhuǎn)靈，從而影響犬生產(chǎn)和消費(fèi)嘉。某些大的姑環(huán)境問題的拜解決和環(huán)保屆項(xiàng)目的投資閉需要許多企吐業(yè)的介入，巖形成戰(zhàn)笑征稻參更廚翁筍式異譯斜笑峽敲濾韻躍濕胞耐睛身夾挽省敵蠶劇搖雁宿（3）動(dòng)態(tài)糞平衡才能持爭久。世界就迫像一個(gè)蹺蹺宗板，不平衡碧就不會持久涌。老子胳的死《道德經(jīng)》膛有云：蓬“仙起者不立，乓跨者不行。候”親所謂遍“駛起者不立抹”相，是說踮著王腳尖站著的是人是站不久沫的。億現(xiàn)代組織并肚不像機(jī)器那艘樣運(yùn)行，而嫂更像一個(gè)活煤生生的社區(qū)臺。有時(shí)可人們的目光血關(guān)注在近處杯局部的地方脂，而忽略了員整體，結(jié)果盛導(dǎo)致局部做鵲得很好，整鼠體卻很差，擦從而產(chǎn)生不系平衡。例如各，人們要擴(kuò)國展生活空間助，擴(kuò)大土地殖的面積，就畝圍海造田，吐卻造成洪水幻泛濫，結(jié)果歡是人們失去顛更多的土地使。蛙現(xiàn)代企業(yè)不池僅要顧及生談產(chǎn)，同時(shí)也塑要注重環(huán)境繪的保護(hù)，否豬則就會導(dǎo)致奪整體不平衡輝，對企業(yè)乃否至整個(gè)社會掃產(chǎn)生不利后冒果。當(dāng)代社準(zhǔn)會對企業(yè)提隱出了更高的久環(huán)境保護(hù)要仇求，不僅要逼求企業(yè)在產(chǎn)寬品加工過程蹤中的污染最煮小，而且要吹使產(chǎn)品在整糖個(gè)生命周期桐中對環(huán)境的榴沖擊最小，喝還要求企業(yè)迫在生產(chǎn)過程湊中做到有害艷物質(zhì)的低排沃放、零排放釘，并對產(chǎn)品釘生產(chǎn)及工序倉設(shè)計(jì)予以徹務(wù)底的變革。澇這一切與企胡業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)畏展有密切的瞧關(guān)系，只有接注意保護(hù)環(huán)壟境，才能促蒼進(jìn)企業(yè)的發(fā)誦展。隱（三）適應(yīng)束組織的生存爛空間僑1．把握政顫府政策的變酒化廣在當(dāng)代社會尸中，不能否巷認(rèn)政府也是棵一個(gè)行為主猜體，但是，西它應(yīng)該是一雖個(gè)體現(xiàn)公共創(chuàng)利益的行為灣主體，而不剛應(yīng)該成為一威個(gè)具有自身己的特殊利益蜘的市場運(yùn)營艙主體。世界尸經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)檢生了很大變耍化。無論是慧國家經(jīng)濟(jì)還濾是企業(yè)發(fā)展培，轉(zhuǎn)型和增肚長已成聯(lián)為隱兩大核心問懷題。對企業(yè)舍家和項(xiàng)目經(jīng)敲理來說，轉(zhuǎn)句型和增長需著要新的思維喪，更需要把曉握政府政策倉的變化。囑未來的盈利伍成長模式是猛“郵共贏母”系的模式，即憶使是企業(yè)和槽政府之間，鑰同樣存在雙王贏的空間，膝關(guān)鍵需要我綢們用創(chuàng)新的淹思維和眼光慨來發(fā)掘其中桌的奧秘。建觀立誠實(shí)守信膝、替政府分何擔(dān)社會責(zé)任合的互信基礎(chǔ)斑；參與公益煎活動(dòng)，將政摔府利益納入凝企業(yè)運(yùn)營考象慮中的利益百互惠。綜合抗而言，就是渴通過加強(qiáng)溝茅通，建立互時(shí)信基礎(chǔ)，發(fā)喜現(xiàn)雙贏基礎(chǔ)壇，引導(dǎo)政府完政策，從而醉使企業(yè)有所迫收獲。企業(yè)追要能夠把握攤變化中的大諷趨勢，把握質(zhì)政府政策的慈變化，發(fā)揮誕自己的優(yōu)勢泥和轉(zhuǎn)變自己攀的思維來實(shí)潑現(xiàn)增長，在讀變化中不斷妙提高。罩2．順應(yīng)并錦引導(dǎo)傳媒報(bào)握道息在過往的測“雹公共事件型”牢實(shí)施過程中攜，媒體報(bào)道熔的主流是輿妙論的主要導(dǎo)推向，而數(shù)字城化時(shí)代的媒加體關(guān)系已經(jīng)卵不再停留于銳簡單的烘“僵一手信息綢”蹄、穿“賴獨(dú)家爆料蓮”鐮，媒體更多蘿地會在尺“創(chuàng)公共事件盡”旦發(fā)生時(shí)，通旦過其信息的嬌監(jiān)控手段，萍關(guān)注其主要至受眾的輿論評反饋，并根煤據(jù)輿論反饋粒發(fā)布能夠獲滑得其主要受螞眾更多關(guān)注藝的新聞報(bào)道注，因此媒體搏關(guān)系已經(jīng)無糠法通過枝“肥維護(hù)辭”蕉取得預(yù)計(jì)的志效果，也無吊法通過籠“啊發(fā)通稿糠”溝的形式保證錦媒體傳播信老息的一致性暴。因此，在循媒體關(guān)系的嚼維護(hù)上，應(yīng)毀更多地關(guān)注半媒體的主要柔受眾人群的庫喜好，在宏“冶公共事件字”拉的實(shí)施過程宅中皺“請分階段作”糠與媒體進(jìn)行治溝通與關(guān)系病維護(hù)，密切吧關(guān)注輿論動(dòng)拳向冊，根據(jù)輿論修動(dòng)向掠合理修改每恐一階段置“晴公關(guān)事件笑”薦的表現(xiàn)形式骨以保證核心呢信息的有效鄰傳遞。勸在今天的自拳媒體時(shí)代（嗓通過網(wǎng)絡(luò)每挖個(gè)人都能夠豎成為媒體）銳，記者能夠腥有效地影響體受眾的數(shù)量似會越來越少鏡。因此，項(xiàng)姿目經(jīng)理應(yīng)充美分利用記者撇對外傳播信毫息的權(quán)威與宅公正，有效燃地矯正輿論寬的傳播方向蠟，發(fā)布對項(xiàng)秀目有利的信烏息。殃3．領(lǐng)會傳支統(tǒng)文化的精曾髓紫中國傳統(tǒng)文嘗化是中國數(shù)塊千年沉淀下綁來的精華，屬是中華民族念幾千年文明樸的結(jié)晶。萬憐物的發(fā)展都承有相通之處飯，數(shù)千年的列文化史也是窯中國人數(shù)千悶?zāi)甑乃枷牒妥逍袨檠葑兪诽K。一個(gè)不懂損傳統(tǒng)文化的翻管理者能成鍵為億萬身價(jià)譜的富豪，但擁永遠(yuǎn)不會成蜜為真正的企功業(yè)家。以史養(yǎng)鑒今，學(xué)習(xí)遲和領(lǐng)會傳統(tǒng)彈文化的精髓廚，可以提高塊項(xiàng)目經(jīng)理的倚思想深度和朋廣度，在一相定程度上也鼓能指導(dǎo)自己棉的行為。爭在以農(nóng)業(yè)生陶產(chǎn)為基礎(chǔ)的仁中國傳統(tǒng)社百會，從土地樓的耕種到農(nóng)敬作物的收割拐，都需要依菠靠持久而穩(wěn)棄定的小團(tuán)體陳來維持，于旺是以血緣關(guān)嘆系為基礎(chǔ)的潤家庭就成為鍛經(jīng)濟(jì)生活和攝社會生活的秀核心。長此掌以往，就形壓成了中國的萌“細(xì)家文化坦”今。這種文化槐強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)近不孟同、親疏有慘別，家族內(nèi)纖部成員的一看切行動(dòng)以維熊護(hù)家族利益邀為宗旨。在騙這種紐“標(biāo)家文化餓”壺的基礎(chǔ)之上治進(jìn)行泛化，鍛推廣到了整姜個(gè)郡縣甚至宴國家，就形懶成了所謂的粥“胞大家踐”慧（或稱為污“盤泛家族主義異”仍）。但笨“尿家文化宜”鈔只是中國傳鴿統(tǒng)文化的一醋個(gè)分支，在瓦國家主義的暮大背景下，速人們似乎又緊不得已泰“最舍小家保大隔家般”闊，把國的利選益置于家的花前面，弱化看了家的概念占。依此類推忘，票“離家文化肉”陵還弱化了個(gè)序體的概念，搞將個(gè)人的得部失納入整個(gè)面家族的興衰楊成敗之中，戀推崇自我犧歪牲。這些因糠素交織起來祝構(gòu)成了中國勻家庭的基本對特點(diǎn)。在處煮理個(gè)人與家點(diǎn)庭的關(guān)系時(shí)占，傳統(tǒng)文化賭像涓涓細(xì)流洞一樣浸潤到榴每個(gè)人的內(nèi)飲心深處，影六響著人們的占行為。隨著陰改革開放后嫩經(jīng)濟(jì)發(fā)展和慨社會變遷，缸特別是計(jì)劃醒生育政策的互實(shí)施、西方恭文化的引入烤、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)鏟的普及，家清的觀念在傳乎統(tǒng)和現(xiàn)代的道兩極之間不丙斷搖擺，無簽論是家庭的耗年長者還是總家庭的后輩罰，都在逐步鞋地適應(yīng)過程講之中。傳統(tǒng)資文化除娘“綢家文化商”接之外，學(xué)界發(fā)多從中庸之喘道、儒表法差里（即表面銷上是儒家實(shí)夾質(zhì)上是法家雄）等方面加藝以解析。倆（四）適應(yīng)放日漸挑剔的槍員工鐘挑剔者之所厲以難纏，經(jīng)妥常是因?yàn)楣芘隼碚叩哪S瑞甚至縱容。喬如果項(xiàng)目經(jīng)北理能察覺到思挑剔行為背滿后的原因，擁并承擔(dān)起相詞應(yīng)的責(zé)任，拾采取措施，愧善加管理，把那么最挑剔暢的人也將被項(xiàng)轉(zhuǎn)變成高效準(zhǔn)、愉快、忠波誠的員工。祝1．學(xué)會理嗽解挑剔者扯面對挑剔的采行為，與其燃激怒對方，戶不如嘗試著競?cè)ダ斫馑麄兣?，與他們合盛作共事竿，牌進(jìn)而影響他乓們的行為。售這涉及一系訪列的促成合互作的方法、燃技巧和技能督的精心運(yùn)用字。如果他人貧的行為導(dǎo)致倚了關(guān)系的緊或張，應(yīng)該分嶄析自己的哪射些舉動(dòng)可能悶促成了那種栽行為，應(yīng)該億做何種改變立。州（1）關(guān)注太行為本身。父我們不能改塞變他人，但寧可以影響他廚們的行為。恐因此，要認(rèn)繭識到挑剔的患是行為而不再是人。如果箱認(rèn)為難纏的爪是人，就會修把自己看成區(qū)受害者，將在自我操控的境權(quán)力拱手讓饞給他們，并保因而沮喪、急憤怒、戒備痕，做出消極遷反應(yīng)。將行扔為與人分開單看待，才能店具備更加客攝觀的判斷能寶力，才能更掘好地管理自晃己的情緒，搜保持客觀，役并做出深思亡熟慮、目標(biāo)息明確的回應(yīng)縣。果（2）理解緞深層根源。光當(dāng)與挑剔者傲相處時(shí)，如揀果你只是盡江力去應(yīng)對他續(xù)們的行為，賓卻不察其行付為背后的根揀源，就相當(dāng)?shù)卺t(yī)生給病衣人看病時(shí)素“問治標(biāo)不治本配”秩。為了有效些地應(yīng)對挑剔招行為，必須失學(xué)會觀察、爬闡明其深層節(jié)原因。良處理難纏行噴為的關(guān)鍵是拾要明白：行降為只是一種次表征，通常尚都有其深藏尊著的情感根劉源。人們心滾懷戒備很可禾能是由于受惑到了不公正鴨的責(zé)備，而傲憤怒則是由裂于感受到了俯不公正的對稅待。我們要伙認(rèn)真探討行樓為背后的根裹源，行為的屢根源一旦明竊了，我們就靈能更加深入冒地理解行為肌，相關(guān)討論孤也將更富成果效。對于問叫題的探討必錦須以一種憑“到非評判撞”駁的方式進(jìn)行溪，只有這樣元才能讓那些抽挑剔的人也架參與其中，鍵而不至于讓宴他們變得更奸加封閉、更笛加難纏。犁如果某人的狼行為挑剔難能纏，就努力耕去了解這背邀后的驅(qū)使因與子，或是恐驗(yàn)懼，或是關(guān)腳切，或是需霸求。例如，多在一個(gè)有關(guān)湊項(xiàng)目延遲的鳳會議上，團(tuán)孫隊(duì)中的一位揮成員生氣地幕說：差“尾如果他能按麥時(shí)提供我們爛需要的信息端，我們就不本會延期了。修”枝這種憤怒是棍由于他沒有脈及時(shí)收到所妙需信息，進(jìn)謙而感到沮喪刺和挫敗。這吊時(shí)，應(yīng)該同緒大家核實(shí)自河己的理解，換挖出癥狀的弄根源，而不熊能止于癥狀某的表層。難材纏行為背后利的根源如表?xiàng)?-1所示班。批表0-1怕難纏行為背零后的根源險(xiǎn)行頁為錯(cuò)根昨源濾不服從章渴望更多自炸主權(quán)和發(fā)言還權(quán)；不信任意、不理解管褲理層或者與敘其不一致；啟目標(biāo)模糊、威不清晰庭憤怒步挫?。桓杏X稼在工作當(dāng)中柔被壓榨或不律公平對待；械不被尊重；雞需求沒被滿洋足機(jī)責(zé)怪畏不安全感；箭想要展示堅(jiān)斜強(qiáng)；在意他罪人的看法；均擔(dān)心自身的充職業(yè)發(fā)展陰戒備張被錯(cuò)怪；同者事的威脅；泉害怕名聲受恢損；感覺受層到?jīng)_擊依冷漠或失去興趣或胳動(dòng)力；太多皮工作或者太傷多例行公事?。慌c同事相蠢處不融洽；暢以往努力不榨被認(rèn)可杠（3）轉(zhuǎn)變謠自身心態(tài)。竹面對著挑剔淡者，有些人干可能會絕望使地舉手投降湊，將問題歸糕咎于他們令昂人惱火的性綠格。雖然有蒙時(shí)偵或許可以一貌走了之，但謙是大多數(shù)時(shí)捕候自己仍然拍要與他們共鄙事。但是，心可以通過有淡意識地管理疲自身行為來慨影響他們的注行為。扁轉(zhuǎn)變是應(yīng)對扮挑剔者的第只一步。為了均管理行為難舊纏的人，管亦理者首先要刮承擔(dān)起促使何該種行為發(fā)老生的責(zé)任。銀也許正是管伸理者自身使騾得他們變得框難纏，而他倘自己卻茫然盯不自知。例集如，自身也腎許就頗為消本極，這讓他若們感覺如此仰行