![ICTI社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/440f2fba74993a99fc843ea05c84a7d2/440f2fba74993a99fc843ea05c84a7d21.gif)
![ICTI社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)_第2頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/440f2fba74993a99fc843ea05c84a7d2/440f2fba74993a99fc843ea05c84a7d22.gif)
![ICTI社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/440f2fba74993a99fc843ea05c84a7d2/440f2fba74993a99fc843ea05c84a7d23.gif)
![ICTI社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/440f2fba74993a99fc843ea05c84a7d2/440f2fba74993a99fc843ea05c84a7d24.gif)
![ICTI社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/440f2fba74993a99fc843ea05c84a7d2/440f2fba74993a99fc843ea05c84a7d25.gif)
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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除,謝謝!德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)(SA8000-2014、)1.0前言1.1概述社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)是我公司建立、維護(hù)、保持和持續(xù)改進(jìn)社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng),實(shí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和地方政府相關(guān)政策的管理方案;是為監(jiān)控我公司社會(huì)責(zé)任管理體系(含職業(yè)健康安全管理)有效實(shí)施而建立的;是自覺(jué)選擇遵守SA8000ICTI等標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)社會(huì)責(zé)任法律法規(guī)、準(zhǔn)則,改善本公司作業(yè)環(huán)境、勞動(dòng)條件,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)、維護(hù)員工權(quán)益,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并付于實(shí)踐的指導(dǎo)性文件。社會(huì)責(zé)任管理體系手冊(cè)是依據(jù)國(guó)家的勞動(dòng)和社會(huì)保障、健康安全、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,以及SA8000標(biāo)準(zhǔn)和ICTI準(zhǔn)則等要求編制的。手冊(cè)不受產(chǎn)品與公司規(guī)模限制,具有普遍性和適用性。社會(huì)發(fā)展和國(guó)際社會(huì)的要求日趨完善,推行社會(huì)責(zé)任管理體系,能改善公司與員工及相關(guān)利益方的關(guān)系,規(guī)范公司管理,全面推進(jìn)公司向前發(fā)展,提高企業(yè)形象及聲譽(yù),增強(qiáng)員工的向心力、凝聚力和公司的競(jìng)爭(zhēng)力。1.2范圍社會(huì)責(zé)任手冊(cè)適用于本公司和本公司可以控制或影響范圍內(nèi)的利益相關(guān)方承擔(dān)社會(huì)責(zé)任(含供應(yīng)商/方應(yīng)盡職調(diào)查,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)本公司的組織能力和資源按優(yōu)先順序影響這些實(shí)體,以合理努力確保這些實(shí)體的重大風(fēng)險(xiǎn)充分解決,或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間地點(diǎn)更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)有組織進(jìn)行解決,最終使其達(dá)到或符合SA8000ICTI的標(biāo)準(zhǔn)要求。本公司是集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體,覆蓋范圍為:玩具的設(shè)計(jì)與制造,包括望遠(yuǎn)鏡、顯微鏡、塑料玩具、電子玩具和電子遙控玩具。1.3社會(huì)責(zé)任管理體系的建立與實(shí)施公司總經(jīng)理為公司社會(huì)責(zé)任管理體系的具體組織策劃、實(shí)施的代表人(即管理SPT系的策劃、建立、維護(hù)和監(jiān)督。文管部制定與適時(shí)修訂本手冊(cè),經(jīng)總經(jīng)理核實(shí),行政總裁審批后落實(shí),社會(huì)績(jī)效委員會(huì)(SPT)監(jiān)督實(shí)施情況與效果,以確保社會(huì)責(zé)任管理體系的充分性、適宜性與有效性。1.4適時(shí)內(nèi)部稽核與管理評(píng)審公司總經(jīng)理定期或不定期組織相關(guān)層次的人員進(jìn)行社會(huì)責(zé)任管理體系內(nèi)部稽核與管理評(píng)審,公司社會(huì)責(zé)任體系績(jī)效委員會(huì)(SPT)監(jiān)督、協(xié)助,并對(duì)體系的符合性與有效性檢討,采取相關(guān)的有效糾正措施進(jìn)行修正與預(yù)防,定期修訂本手冊(cè),確保其持續(xù)有效與適宜。2.0企業(yè)簡(jiǎn)介XX有限公司占地6萬(wàn)平方米,建筑面積4萬(wàn)平方米;集開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體,專業(yè)生產(chǎn)具有自主品牌的塑料玩具、電子玩具和電子遙控玩具等科教產(chǎn)品。公司主要生產(chǎn)車間有:注塑、靜電噴涂、噴油、移印、五金、工模、裝配生產(chǎn)線等,共設(shè)人事、文管、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、工程、計(jì)劃/PMC、品管、保安等更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)部門,以及成立了健康安全、社會(huì)責(zé)任績(jī)效、品質(zhì)管理委員會(huì)。3.0公司組織架構(gòu)[XX有限公司組織架構(gòu)圖’]4.0社會(huì)責(zé)任政策4.1社會(huì)責(zé)任方針以人為本遵守法規(guī)持續(xù)改善回報(bào)社會(huì)4.2公司政策公司認(rèn)為,自愿選擇遵守SA8000:2014標(biāo)準(zhǔn),鄭重承諾提供一個(gè)基于(符合)聯(lián)合國(guó)人權(quán)宣言,國(guó)際勞工組織(ILO)和其它國(guó)際人權(quán)慣例,勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)以及中國(guó)法律的標(biāo)準(zhǔn),尊重并保護(hù)所有在公司控制和影響范圍內(nèi)的生產(chǎn)或服務(wù)人個(gè)負(fù)責(zé)任公司所具備的基本條件,也是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)的期望,所以,本公司政策是:——自愿選擇遵守SA8000ICTI、聯(lián)合國(guó)人權(quán)宣方、國(guó)際勞工組織和其它國(guó)際人權(quán)慣例及其它相關(guān)社會(huì)責(zé)任行為守則,特別是“SA8000:2014標(biāo)準(zhǔn)”第二部分“規(guī)范性原則及其解釋”中列示的相關(guān)國(guó)際指導(dǎo),努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任目標(biāo);——本公司承諾遵守國(guó)家和地方性的法律法規(guī),本著向社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司及公司可以控制和影響所有員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,依法依規(guī)保障員工權(quán)益,確保其基本生活需求得到保證;不斷改善生產(chǎn)工作與生活條件,確保員工的健康安全而不懈努力;——公司制定一系列實(shí)施SA8000ICTI更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)員工的人身權(quán)益、人格尊敬、結(jié)集自由、工作時(shí)間、工資福利、健康安全、環(huán)境保護(hù)、工作條件改善等等諸多事項(xiàng),形成系統(tǒng)性的規(guī)章制度,在實(shí)踐中依章行事,依規(guī)管理,規(guī)范公司行為,并不斷改善;——禁止使用童工和強(qiáng)迫勞工,不接受任何使用童工或強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)的供應(yīng)商/,以及下級(jí)供應(yīng)商;——尊重工人擇業(yè)自由,禁止交納押金、有效證件原件等任何形式的強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng),確保員工完全自愿受雇,且不用承擔(dān)雇傭的任何費(fèi)用與成本;——公司為員工健康安全,不斷努力改善條件,首先采取措施最大限度消除或降低危害,為員工提供一個(gè)安全的、良好的工作、生活環(huán)境:所有的車間、倉(cāng)庫(kù)、寫字樓、宿舍等建筑物均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)建筑質(zhì)量、消防、環(huán)保驗(yàn)收;各車間工序沒(méi)有巨毒物,沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)量粉塵、噪聲、水分、煙霧,造成高溫,嚴(yán)重污染空氣的作業(yè);各工序均按國(guó)家規(guī)定配置了安全保護(hù)設(shè)施,勞動(dòng)保護(hù)用品;車間空氣,員工飲用水進(jìn)行檢測(cè),以保證員工們的健康?!苿?dòng)勞資合作,尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán),認(rèn)真聽(tīng)取或收集員工的訴求;——提供平等和公平,沒(méi)有威嚇、謾罵、剝削或性侵行為的工作、生活環(huán)境,禁止地域等任何形式歧視、侮辱人格的行為;——對(duì)所有員工予以尊重與尊嚴(yán),反對(duì)任何形式的肉體懲罰與精神或語(yǔ)言上的侮辱;——合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,依據(jù)法規(guī)適時(shí)安排工人的工作時(shí)間和休息、休假;——定期提供合理、合法的工資福利,至少滿足工人的基本生活需求?!⑸鐣?huì)責(zé)任管理體系政策、程序與實(shí)施文件,設(shè)立相關(guān)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)與監(jiān)更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)督機(jī)制,定期評(píng)審體系適宜性、有效性,采用有效的方法與形式影響利益相關(guān)方,持續(xù)改進(jìn),不斷完善。4.3持續(xù)改進(jìn)體系4.3.1本公司執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)及各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任行為守則,在同一行為多項(xiàng)法律法規(guī)要求不一樣時(shí),選高從嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)。4.3.2公司建立健全一系列關(guān)于員工權(quán)益、工資福利待遇、健康安全、工作條件、環(huán)境保護(hù)等制度與實(shí)務(wù),完善社會(huì)責(zé)任管理體系。4.3.3公司的車間、倉(cāng)庫(kù)、寫字樓等建筑物都按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建成,通風(fēng)、采光良好,空間要求符合標(biāo)準(zhǔn)。消除或降低有害因素,使生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境達(dá)到健康、環(huán)保、無(wú)害、舒適標(biāo)準(zhǔn)要求。4.3.4生產(chǎn)區(qū)與生活區(qū)消防系統(tǒng)與廠房主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、建造、同時(shí)投入使用。通過(guò)政府部門的消防驗(yàn)收合格,能保證火災(zāi)的預(yù)警和發(fā)生火災(zāi)迅速疏散。為確保員工的生命安全,指定設(shè)備科對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)(委托有資質(zhì)的4.3.5對(duì)車間現(xiàn)有的洗手間,飲水設(shè)施、通風(fēng)降溫設(shè)施和節(jié)能環(huán)保電力、照明等設(shè)施進(jìn)行相關(guān)監(jiān)測(cè)、維護(hù)和不斷改進(jìn),做到以人為本,為員工提供安全舒適的生產(chǎn)、生活條件。4.3.6對(duì)生產(chǎn)車間的空氣、粉塵、噪聲、溫(濕)度等有害物,建立必要的管理程序,掛牌告知員工,定期檢測(cè)監(jiān)控,保留文件化的記錄,并要在符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,再不斷改善,采取各種方法降低與消除各種有害因素,為員工創(chuàng)造健康安全工作與生活條件。4.3.7生產(chǎn)設(shè)備安裝安全裝置,指定專業(yè)人員維護(hù),有效防止安全事故的發(fā)生;更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)對(duì)新設(shè)備、新工藝、新材料要先進(jìn)行安全識(shí)別與評(píng)估,事先采取了安全預(yù)防措施才投入使用。4.3.8員工的素質(zhì)與能力是制約公司發(fā)展的重要因素。對(duì)新員工和對(duì)調(diào)職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)或車間崗前培訓(xùn),合格后才能上崗,對(duì)老員工必須進(jìn)行重復(fù)的操作技能、安全衛(wèi)生、員工權(quán)益與義務(wù)等等的培訓(xùn)與再培訓(xùn),不僅要讓員工能熟練地掌握安全操作規(guī)程,還能有效地保護(hù)自己,維護(hù)自已的正當(dāng)權(quán)益。5.0社會(huì)責(zé)任體系手冊(cè)管理社會(huì)責(zé)任管理體系文件,由管理手冊(cè),程序文件和各類制度、管理方案、工作指引文件及記錄等三層書面文件化組成。管理手冊(cè)明確公司社會(huì)責(zé)任政策、基本原則與程序,為制定與實(shí)施程序文件、作業(yè)指導(dǎo)和管理方案奠定基礎(chǔ),提供指導(dǎo)性綱領(lǐng)。公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織管理手冊(cè)建立、實(shí)施與維護(hù),適時(shí)評(píng)審與修訂,并傳達(dá)給員工與利益相關(guān)方。理代表負(fù)責(zé)組織審核,總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司管理層。6.0名詞定義6.1公司:任何負(fù)責(zé)實(shí)施社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)整體,包括雇用的所有員工。6.2員工:所有直接或通過(guò)分包受雇于公司的男性和女性個(gè)體,包括董事、總裁、經(jīng)理、主管和工人或合同工,如保安員,食堂工人,宿舍的工人和清潔工人。更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)6.3工人:所有非管理人員。6.4供應(yīng)商/分包商:給公司提供貨物或服務(wù)的供應(yīng)鏈中的實(shí)體或個(gè)人,其所提供的貨物或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物或服務(wù)的一部分,或者被用來(lái)生產(chǎn)公司貨物或服務(wù)。6.5它所提供的貨物或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商生產(chǎn)的貨物或服務(wù)的一部分,或者被用來(lái)生產(chǎn)公司的貨物或服務(wù)。6.6SA8000ICTI等標(biāo)準(zhǔn)原因和根本原因的行動(dòng),預(yù)防發(fā)生。6.7預(yù)防行動(dòng):消除潛在的不符合項(xiàng)的原因和根本原因的行動(dòng),預(yù)防發(fā)生。6.8利益相關(guān)方:關(guān)心公司的活動(dòng)或社會(huì)績(jī)效或受此影響的個(gè)人或團(tuán)體。公司的主要利益相關(guān)者可分為四類:雇員及其代表;所有者或股東投資者及代表;客戶或消費(fèi)者供應(yīng)商和分包商及其它商業(yè)伙伴6.9,包括但不限于組織、工會(huì)、工人、工人組織、供應(yīng)商、承包商、購(gòu)買者、消費(fèi)者、投資者、非政府組織、媒體,以及地方和國(guó)家政府官員的參與。6.10兒童和童工:兒童是指不滿16周歲的人;童工是指任何年齡低于16周歲的少年所從事的任何勞動(dòng)。6.11救濟(jì)兒童:為保障曾從事童工現(xiàn)已經(jīng)終止工作的兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支援及行動(dòng)。6.12未成年工:任何年滿16周歲但不滿18周歲的工人。6.13強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng):個(gè)人在任何非自愿性、受懲處或報(bào)復(fù)的威脅下的工作或更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)服務(wù),或作為償債方法的工作或服務(wù)。6.14家庭工人與公司、供應(yīng)商、下級(jí)供應(yīng)商或分包商有合約,不在公司場(chǎng)所工,無(wú)論由誰(shuí)提供設(shè)備、材料或其它。6.15員工代表:由普通工人自由選舉的,就社會(huì)責(zé)任相關(guān)事宜與高級(jí)管理層進(jìn)行溝通的一個(gè)或多個(gè)工人代表。6.16工人組織:一個(gè)由工人自發(fā)組成的自愿性協(xié)會(huì),目的是促進(jìn)和捍衛(wèi)工人。6.17SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求和不斷提高的成績(jī)。6.18談判的合約明確規(guī)定雇用的條件和條款。6.19私營(yíng)職業(yè)介紹所:為勞動(dòng)市場(chǎng)提供一項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù)的一切實(shí)體、獨(dú)立的公共組織,這些服務(wù)包括:a)為就業(yè)申請(qǐng)?zhí)峁┢ヅ浞?wù),代理組織不會(huì)成為雇傭關(guān)系中的任何一方;b)雇傭工人目的是讓他們?yōu)榈谌綄?shí)體可用,所以給他們分配任務(wù)并監(jiān)督這些任務(wù)的完成情況。6.20販賣人口定義:基于剝削的目的,通過(guò)使用威脅、武力、其他形式的強(qiáng)迫或欺騙,進(jìn)行人員的雇用、調(diào)動(dòng)、窩藏或接收。6.21生活工資定義:工人收到的標(biāo)準(zhǔn)工作周期的薪酬應(yīng)使工人和她/他的家人在其所在地區(qū)足以支付基本生活標(biāo)準(zhǔn)?;旧顦?biāo)準(zhǔn)的組成包括食物、水、住房、教育、醫(yī)療、交通、服裝等基本需求,包括留出資金以備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。6.22風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估定義:識(shí)別健康、安全、組織的勞工政策和實(shí)踐并為存在的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)確定優(yōu)先處理順序的程序。更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)6.23社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè):公司根據(jù)SA8000ICTI等標(biāo)準(zhǔn)及各客戶的社會(huì)責(zé)任要求,進(jìn)行綜合匯總以選取最高標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與目標(biāo)要求,總概地描述公司社會(huì)責(zé)任管理體系的一系列文件,集中表述公司的社會(huì)責(zé)任承諾與保證的指導(dǎo)性文件。6.24社會(huì)責(zé)任政策:是公司在社會(huì)責(zé)任方面的最高綱領(lǐng)和行動(dòng)指南,是公司內(nèi)部最高管理層的制度之一,也是公司的社會(huì)責(zé)任承諾和公開(kāi)聲明,反映了公司最高管理層對(duì)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度。6.25程序文件根據(jù)SA8000ICTI等標(biāo)準(zhǔn)、各客戶的社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則和社會(huì)責(zé)任手冊(cè)的要求,結(jié)合公司的實(shí)際需要,為達(dá)到公司社會(huì)責(zé)任政策和目標(biāo)所需要的行動(dòng)對(duì)策,描述實(shí)際管理體系要素涉及的各個(gè)職能部門活動(dòng)的文件。明確規(guī)定各項(xiàng)工作的具體要求、工作方法、操作程序及負(fù)責(zé)部門及人員等,供職能部門使用。6.26作業(yè)文件:詳細(xì)的操作性文件,描述了完成某項(xiàng)工作的具體做法。6.27包括工作記錄、圖表、事件和事故記錄、調(diào)查與反饋記錄等,具有追溯性。6.28,確保符合國(guó)家法規(guī)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)公司需要制定階段性計(jì)劃和專項(xiàng)工作計(jì)劃,如年度計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、審核計(jì)劃等。6.29資源:公司為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任政策,達(dá)到社會(huì)責(zé)任目標(biāo)所需的人力、物力及財(cái)力等。7.0管理職責(zé)7.1最高管理者樹立尊重人權(quán)、守法、博愛(ài)之道德典范,對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任實(shí)施承擔(dān)最終的責(zé)更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)為滿足社會(huì)責(zé)任管理體系的正常運(yùn)作提供的資源保障以其影響力推動(dòng)社會(huì)責(zé)任管理體系持續(xù)改善。7.2總經(jīng)理及管理代表7.2.1負(fù)責(zé)公司社會(huì)責(zé)任管理體系的策劃、推行與運(yùn)作,確保社會(huì)責(zé)任管理體系的有效性與適宜性。7.2.2負(fù)責(zé)組織制定書面政策,采取有效的形式或方式告知全體員工及其它利益相關(guān)方,公司自愿選擇遵守SA8000、ICTI等社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)。7.2.3負(fù)責(zé)組織制定并實(shí)施社會(huì)責(zé)任政策、制度、程序等文件,并傳達(dá)給員工與利益相關(guān)方,確保員工的上班時(shí)間、工資福利、健康安全等方面合理合標(biāo)合法,定期評(píng)估公司社會(huì)責(zé)任的運(yùn)作狀況,保持體系良好運(yùn)行。7.2.4負(fù)責(zé)組織人員記錄證明符合且實(shí)施SA8000些記錄,并把書面或口頭總結(jié)傳達(dá)給工人代表。7.2.5負(fù)責(zé)組建公司體系的社會(huì)績(jī)效委員會(huì),授予相關(guān)職權(quán),確保其有效使用職能;7.2.6負(fù)責(zé)組建工會(huì)或促成SA8000工人代表或工會(huì)代表的交流與溝通,并組織處理好員工的訴求。7.2.7負(fù)責(zé)組織公司為員工和利益相關(guān)方建立保密的、不帶偏見(jiàn)與歧視的、不會(huì)報(bào)復(fù)的書面申訴程序,可以讓有關(guān)各方提意見(jiàn)、建議、報(bào)告或投訴。并確保不對(duì)提出意見(jiàn)、建議、報(bào)告或設(shè)訴人員進(jìn)行懲罰、解雇及歧視。7.2.8負(fù)責(zé)組織建立程序?qū)ι婕暗焦ぷ鲌?chǎng)所/或不符合標(biāo)準(zhǔn)/或其它的實(shí)施政策與程序進(jìn)行調(diào)查、跟進(jìn)和溝通,并把這些直率地告知員工及利益相關(guān)方。7.2.9對(duì)公司實(shí)施SA8000更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)不定期的內(nèi)部稽核與管理評(píng)審,以便不斷地提高改善。7.210組織人員配合做好SA8000及其它社會(huì)責(zé)任管理體系的審核,調(diào)配資源,指導(dǎo)、跟進(jìn)問(wèn)題的限時(shí)糾正和預(yù)防,以確保符合標(biāo)準(zhǔn)。7.2.11效果;7.2.12組織公司相關(guān)部門及人員建立供應(yīng)商/分包商、私營(yíng)職業(yè)介紹所、下級(jí)供應(yīng)商的管理程序,并做好對(duì)其的盡職調(diào)查、溝通、評(píng)估等工作給予指導(dǎo),確保公司可控或影響范圍的生產(chǎn)服務(wù)工人(含家庭工人)的權(quán)益得到保障。7.3社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)(SPT7.3.1定期每年進(jìn)行一次書面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)突出的和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域?qū)嶋H存在的或潛在的不符合標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行識(shí)別與評(píng)價(jià),并按風(fēng)險(xiǎn)程度大小或緩急確定優(yōu)先順序處理的推薦方案,為最高管理者提出解決的建議。7.3.2有效地監(jiān)督工作場(chǎng)所的活動(dòng):⑴遵守社會(huì)責(zé)任體系標(biāo)準(zhǔn);⑵實(shí)施行動(dòng)有效解決由社會(huì)績(jī)效委員會(huì)識(shí)別出的危險(xiǎn);⑶對(duì)于系統(tǒng)的有效實(shí)施以達(dá)到組織的政策和SA8000ICTI等標(biāo)準(zhǔn)的要求。7.3.3從利益相關(guān)方或其它的受監(jiān)督的活動(dòng)中搜集信息的權(quán)利。社會(huì)績(jī)效委員SA8000標(biāo)準(zhǔn)的不符合項(xiàng)。SPT的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)基于這些收集的信息,統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與各利益方的意見(jiàn)。7.3.4敦促常規(guī)的一年一次的內(nèi)部審核,并為高層管理人員撰寫關(guān)于達(dá)到SA8000方案的記錄。更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)7.3.5定期(每年)舉行會(huì)議,檢查進(jìn)展并確定有潛力的措施以加強(qiáng)本標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。7.3.6應(yīng)維持記錄,包括大事件記錄,至少應(yīng)列出不符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)之處,其根本原因,和采取的糾正和預(yù)防行動(dòng)以及實(shí)施效果。7.3.7參加公司社會(huì)責(zé)任管理體系管理評(píng)審會(huì)議,參與對(duì)體系進(jìn)行評(píng)議,做好相關(guān)重要事項(xiàng)的記錄,并對(duì)會(huì)議評(píng)審改進(jìn)與實(shí)施情況的效果監(jiān)督。7.4生產(chǎn)廠長(zhǎng):7.4.1負(fù)責(zé)落實(shí)公司制定的一系列社會(huì)責(zé)任管理體系的方針、政策、程序、作業(yè)文件等,確保體系橫向到邊,縱下到底,得到全面的慣徹實(shí)施。7.4.2負(fù)責(zé)合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,嚴(yán)格控制工作時(shí)間,確保員工的上班時(shí)間符合法律法規(guī)要求。7.4.3負(fù)責(zé)做好車間管理人員有關(guān)反對(duì)強(qiáng)迫與強(qiáng)制勞動(dòng)、歧視、懲戒、人員販賣等政策、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教育工作,并慣徹到工作實(shí)處,尊重員工、引導(dǎo)員工遵規(guī)守法,樹立文明、和諧、尊重、平等的車間管理新風(fēng)尚。7.4.4樹立首先從源頭上消除或降低生產(chǎn)車間有毒、有害因素,其次再考慮采取有效的個(gè)人防護(hù)措施的健康安全的理念,提供一個(gè)環(huán)保、健康
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