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文檔簡介
團(tuán)隊凝聚力你的工作目的是什么?A:為謀生而工作B:為謀求更好的發(fā)展而工作C:為自己和他人生活的更好而工作D:為完成一項事業(yè)而工作你選擇一個單位的主要標(biāo)準(zhǔn)是什么?A:良好的薪酬待遇B:廣闊的上升空間C:很好的學(xué)習(xí)與進(jìn)步的機(jī)會D:寬松的人文環(huán)境和企業(yè)文化課程導(dǎo)航一、團(tuán)隊五個指頭長短論
有一個故事,講的是五個手指頭伸出來,比誰是老大,誰就排第一。老大說:我最粗,我應(yīng)該排第一;老二說:我最靈活,我應(yīng)該排第一;老三說:我最長,我應(yīng)該排第一;老四說:我最珍貴,戒指是戴我上面,我應(yīng)該排第一;老五有什么理由能排第一呢?老五說:當(dāng)我們?nèi)コグ莘鸬臅r候,我領(lǐng)隊,在最前面,自然應(yīng)該是第一。結(jié)果一合掌,果然老五在最前面。啟示:
五個指頭是分散的,倘若合成拳頭,形成團(tuán)隊,必定會增強(qiáng)他的競爭優(yōu)勢。木桶原理木桶理論能給我們帶來什么啟示?一、團(tuán)隊1-1、團(tuán)隊的定義A、團(tuán)隊即是為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體組成的工作群體B、團(tuán)隊由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。一、團(tuán)隊1-2、團(tuán)隊的基本特征團(tuán)伙:憑借某種沖動為了某種利益進(jìn)行活動的人群群體:根據(jù)興趣、愛好、行業(yè)、地域自發(fā)形成的無明確規(guī)則的人群團(tuán)體:根據(jù)法律規(guī)定和需要組成的有管理部門的社會團(tuán)體團(tuán)隊:機(jī)構(gòu)內(nèi)部有明確的目標(biāo)、固定的人員、明確的組織結(jié)構(gòu)、共同遵守的行為準(zhǔn)則、明確的人員分工、合理的權(quán)限設(shè)定、切實可行的實施計劃的自動自發(fā)、分工合作的工作團(tuán)體一、團(tuán)隊1-2、團(tuán)隊的基本特征有明確的目標(biāo)明確的定位固定的人員組成明確的組織結(jié)構(gòu)共同的行為準(zhǔn)則明確的人員分工合理的權(quán)限設(shè)定切實可行的實施計劃明確的目標(biāo):沒有目標(biāo)這個團(tuán)隊就沒有存在的價值。團(tuán)隊的目標(biāo)必須跟組織的目標(biāo)一致,此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)分到各個團(tuán)隊成員身上,大家合力實現(xiàn)這個共同的目標(biāo)。同時,目標(biāo)還應(yīng)有效的大眾傳播,讓團(tuán)隊內(nèi)外的成員都知道這些目標(biāo),甚至可以把目標(biāo)貼在宣傳欄上,會議室里,以時刻激勵團(tuán)隊成員達(dá)成這個目標(biāo)。明確的定位
團(tuán)隊定位:團(tuán)隊在企業(yè)中處于什么位置,由誰選擇和決定團(tuán)隊的成員,團(tuán)隊最終應(yīng)對誰負(fù)責(zé),團(tuán)隊采用什么樣的方式激勵成員。
個人定位:作為成員在團(tuán)隊中扮演什么樣的角色,是制定計劃還是具體實施或者后期評估。固定的人員構(gòu)成
人是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量
目標(biāo)是通過人員具體實現(xiàn)的,所以人員的選擇非常重要,在一個團(tuán)隊中需要有人策劃,有人制定計劃,有人具體實施,有人協(xié)調(diào),還有人去監(jiān)督團(tuán)隊工作的進(jìn)展,并評價團(tuán)隊最終的貢獻(xiàn)
不同的人通過分工來共同完成團(tuán)隊的目標(biāo),在人員選擇方面要考慮人員的能力如何,技能是否互補(bǔ),人員的經(jīng)驗如何明確的組織結(jié)構(gòu)
明確的組織結(jié)構(gòu)是團(tuán)隊進(jìn)行工作的基本組織保障
要明確團(tuán)隊在組織中的位置和作用
要明確內(nèi)部的工作流程,并以此為依據(jù)確定組織結(jié)構(gòu)
做好各環(huán)節(jié)的銜接共同的行為準(zhǔn)則
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊并不是簡單的“人的集合體”,而是通過團(tuán)隊的規(guī)則與精神,將每一個團(tuán)隊成員的優(yōu)勢與能力充分而合理的凝聚在一起,形成一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過個體力量相加的效果
團(tuán)隊全體成功共同遵守共同制定的權(quán)利、義務(wù)和規(guī)則,并以此規(guī)范約束自己的行為,從而形成一個戰(zhàn)斗力、凝聚力極強(qiáng)的群體。
一個無組織,無紀(jì)律,無規(guī)則的團(tuán)隊往往人心分散、四分五裂,其最終結(jié)果也只能是全軍覆沒明確的人員分工一個團(tuán)隊目標(biāo)的完成,需要大家共同配合一起來分擔(dān),因此團(tuán)隊組成很重要
團(tuán)隊成員由于個人經(jīng)歷、興趣愛好、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、專業(yè)技能等各方面存在差異,每個人都有最適合自己的定位點,團(tuán)隊的分工應(yīng)將每個人放在最合適的位置,最大限度發(fā)揮個人的聰明才智,這樣的團(tuán)隊才能形成合力,才能有條不紊的正常發(fā)展合理的權(quán)限設(shè)定
團(tuán)隊當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)利的大小跟團(tuán)隊的發(fā)展階段有關(guān),一般來說,越成熟的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)利越小,在團(tuán)隊發(fā)展的初期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)相對是比較集中地。團(tuán)隊權(quán)限關(guān)系的三個方面:
整個團(tuán)隊在組織中擁有什么樣的決定權(quán),比如說財務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)
組織的基本特征,比如說組織的規(guī)模多大,團(tuán)隊的數(shù)量是否足夠多,組織對于團(tuán)隊的授權(quán)有多大,它的業(yè)務(wù)是什么類型
團(tuán)隊內(nèi)部對成員的授權(quán)權(quán)限切實可行的實施計劃
目標(biāo)最終的實現(xiàn),需要一系列具體的行動方案,可以把計劃理解成目標(biāo)的具體的工作過程
提前按計劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊的順利進(jìn)度。只有在計劃的操作下團(tuán)隊才會一步一步的接近目標(biāo),從而最終實現(xiàn)計劃一、團(tuán)隊1-3、團(tuán)隊的茂運(yùn)作狀態(tài)核心發(fā)臂散性結(jié)痕構(gòu)自動自爬發(fā)地工慌作各環(huán)節(jié)俘無縫銜態(tài)接成員之殃間無條就件信任順暢、羨良好的賓有效溝呼通親密無間哀的合作包容非原封則性錯誤自覺維護(hù)菊規(guī)則的權(quán)長威性淡化領(lǐng)導(dǎo)過、相互尊嫁重、地位孔平等全員為閱結(jié)果負(fù)吹責(zé)一、團(tuán)辛隊1-4、如何堂打造高輕效團(tuán)隊1、設(shè)計鄙高效團(tuán)稻隊2、為員按工提供下深造機(jī)佳會3、聽取員濤工的見解4、鼓勵員緞工的創(chuàng)造蟲力5、團(tuán)隊的容分工與合本作6、增強(qiáng)首領(lǐng)導(dǎo)才奶能7、領(lǐng)導(dǎo)的牙溝通和協(xié)拋調(diào)作用8、領(lǐng)導(dǎo)的孤激勵作用9、靈活駝授權(quán)、蛇及時決閉策1-4鄙-1、設(shè)計高薄效團(tuán)隊通過管理濤工具明確輩團(tuán)員優(yōu)勢評估團(tuán)隊屯能力以任務(wù)賄為導(dǎo)向合適的時凈機(jī)采用合稀適的行動團(tuán)隊運(yùn)營人員分工職責(zé)分封工團(tuán)隊使茄命感團(tuán)隊激開勵。。。詢。。。1-4堵-2、為員上工提供岸深造機(jī)斤會只有不欠斷學(xué)習(xí)霜不斷充喝實自我菌的學(xué)習(xí)飛型團(tuán)隊盟,才能性創(chuàng)造出己更多的森奇跡。善于理論手與實際相臺結(jié)合,善鞭于發(fā)現(xiàn)他遞人優(yōu)點,現(xiàn)并且吸收伐融合,因等此需要提管供學(xué)習(xí)深褲造機(jī)會團(tuán)隊的搖智慧永懂遠(yuǎn)大于廁個人智才慧,當(dāng)就團(tuán)隊在灑真正學(xué)老習(xí)的時墻候,不猾盡團(tuán)隊各能產(chǎn)生主出色的靠效果,汁其成員翻成長速巨度也比沈其他的李學(xué)習(xí)方倆式快1-4-客3、聽取裁員工見憲解團(tuán)隊中,搬也許并不揉需要員工肚都異常聰腥明,但必奏須需要具檢備很強(qiáng)的藝責(zé)任心和歇事業(yè)心,僻對團(tuán)隊制躬定的方案產(chǎn)要在理解奸、把握、鐘吃透的基犬礎(chǔ)上不折暑不扣的執(zhí)始行下去聽取員貨工的見患解,以累能讓其斤在初級囑階段完搶全理解股公司戰(zhàn)迎略意圖勒,以能叛更好的講執(zhí)行下坦去1-4-蘋4、鼓勵疏員工的朵創(chuàng)造能券力只有不斷翁的創(chuàng)新的手企業(yè)才能般保持競爭陷優(yōu)勢做教育鈔培訓(xùn),茶是提高侵人才團(tuán)鈔隊創(chuàng)新獨(dú)能力的角重要手蓄段抓好教受育培訓(xùn)誼是提高析員工知運(yùn)識水平恒和綜合聰素質(zhì)的睡重要途薄徑,而也員工的壓知識技周能是提務(wù)高創(chuàng)新作能力的裝基礎(chǔ)1-4愿-5、團(tuán)隊分淹工與合作企業(yè)的發(fā)否展過程是討經(jīng)由創(chuàng)始餡人聚集個睜體到擴(kuò)大句群體規(guī)模糧直至組織鮮結(jié)構(gòu)、功抖能均衡發(fā)在展的過程團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)曠人擁有教松練、發(fā)動爽團(tuán)體的能半力;管理宜層擁有教夾練、發(fā)動鐮部署的能腎力;員工芹有用教練而、發(fā)動自籃我的能力騾,最終形滿成上中下掛協(xié)調(diào)平衡女、整體互定動的運(yùn)動附態(tài)勢。各個階層蔥必須對其避他部門熟萬悉,并在央工作中相石互配合,誕制定的策芹略、戰(zhàn)術(shù)些才能合理草、完善的懲執(zhí)行下去1-4-意6、增強(qiáng)蔥領(lǐng)導(dǎo)才普能首先領(lǐng)導(dǎo)丑必須以身獵作則,對矮團(tuán)員起帶掘頭作用;隆其次,明課確具體的正工作質(zhì)量爸、范圍、球工期、成鹽本等目標(biāo)俱;再次,止明確各團(tuán)乓員的角色筒和責(zé)任分豪工,充分去發(fā)揮團(tuán)員治各自的作絞用1-4懇-7、領(lǐng)導(dǎo)的北溝通和協(xié)顫調(diào)作用首先,團(tuán)虛隊成員之映間的溝通粘與協(xié)調(diào)其次,滿團(tuán)隊成鹽員與工卸作環(huán)境稀之間的析溝通和攤協(xié)調(diào)再次,鵲團(tuán)隊與瓣其他部呢門之間師的溝通年與協(xié)調(diào)充分發(fā)屑揮領(lǐng)導(dǎo)冤的溝通棟與協(xié)調(diào)怒作用,筋引導(dǎo)團(tuán)瘦員自我柱定位,液熟悉工粗作環(huán)境盲,爭取當(dāng)更好的納資源,川在工作編中不斷西的達(dá)成霜共識,頭以促進(jìn)這工作目漆標(biāo)的實閱現(xiàn)1-4屯-8、領(lǐng)導(dǎo)的拔激勵作用在工作過舉程中,由宣于嚴(yán)格的追目標(biāo)約束朵及多變的斬外部環(huán)境辦,領(lǐng)導(dǎo)必闊須運(yùn)用各司種激勵方掏式對成員獨(dú)進(jìn)行適當(dāng)刻的激勵,降鼓勵和激推發(fā)團(tuán)員的禮積極性、竭主動性,撞充分發(fā)揮食團(tuán)員的創(chuàng)零造力1-4于-9、靈活授腔權(quán)、及時過決策首先,悅靈活授戲權(quán)顯示劍了領(lǐng)導(dǎo)疫對團(tuán)員動的信任秤,也給痕了團(tuán)員察成長的畏空間其次,授脅權(quán)有利于筆發(fā)揮團(tuán)隊雙隊員的積局極性和創(chuàng)評造力。再次,踐靈活授粱權(quán),有捆利于及母時決策慎:一方心面團(tuán)員紙在自己城的授權(quán)受范圍內(nèi)歌可以根駕據(jù)內(nèi)外榴部環(huán)境璃的變化旦即使決聚策,另擱一方面擊,通過輕靈活的完授權(quán),倆領(lǐng)導(dǎo)逐偽漸將工顆作重心像轉(zhuǎn)向關(guān)但鍵點控蠟制、目秩標(biāo)控制孕和過程集監(jiān)控;蚊領(lǐng)導(dǎo)的灶工作重緣瑞心由內(nèi)捎向外轉(zhuǎn)帥移,從色外部保驗障項目采團(tuán)隊的酬運(yùn)作課程導(dǎo)航二、凝呆聚力2-1、凝聚庸力的定貌義所謂團(tuán)隊柱凝聚力就回是一個團(tuán)別隊具有的量優(yōu)良素質(zhì)偏所形成的嬌吸引力。遙群體成員葛之間相互奔吸引并愿授意留在群舌體中的程取度。團(tuán)隊?wèi)嵞哿Γ拍苡挟a(chǎn)生具使內(nèi)部的蹲團(tuán)員充分慣發(fā)揮積極若性、創(chuàng)造鹽性及磁石城般的吸引織力一個優(yōu)良凳的團(tuán)隊需親要的是一機(jī)個優(yōu)良的廈素質(zhì),這億種優(yōu)良的斃素質(zhì)是根揭本是關(guān)鍵酷。直接決己定了群體逼成員之間己相互吸引怖及愿意留灘在群體中庸的程度二、凝蔽聚力2-2、凝聚錄力的意央義團(tuán)隊凝舟聚力是柏維持固凳定隊存辭在的必題要條件團(tuán)隊凝根聚力也慰是實現(xiàn)增團(tuán)隊目苗標(biāo)的必屢要條件二、凝欲聚力2-3、凝聚著力的表習(xí)現(xiàn)外部表現(xiàn)直:團(tuán)隊成根員對團(tuán)隊沙的榮譽(yù)感獄及團(tuán)隊地膚位內(nèi)部表現(xiàn)絮:團(tuán)隊成翁員之間的持融合度和素團(tuán)隊的士伸氣二、凝彼聚力2-4、提高霜團(tuán)隊凝首聚力的也步驟1、找到怨凝聚力也的來源2、針對根籠源目標(biāo)找孟出團(tuán)隊的焦不足3、發(fā)現(xiàn)問悶題并解決導(dǎo)問題4、加強(qiáng)并析提高凝聚力的畫來源群體成擱員的整飄體配合抬效能團(tuán)隊成員嫩的歸屬感個體成泥員的信葬念領(lǐng)導(dǎo)的魅徹力充分認(rèn)識我個體差異接人待烘物的風(fēng)法格個人工箭作風(fēng)格---胃-分析型姐、友善蘿型、投束機(jī)型、辯表現(xiàn)型個人經(jīng)驗鳥和背景表達(dá)方式---阿-沉默寡勒言型、轟非語言夠表達(dá)型陶、直接隱了解和芝解決瞎矛盾型冤、敏感刑話題型團(tuán)隊凝聚在力散漫的熊原因過于自我過于自私過于自洪大缺乏凝聚蔬力的表現(xiàn)團(tuán)隊沒有召執(zhí)行力團(tuán)隊內(nèi)部訴沒有過多吹溝通團(tuán)隊內(nèi)部度缺乏感恩巷之心團(tuán)隊隊罵員之間季缺乏信朱任領(lǐng)導(dǎo)者羽應(yīng)具備忽的素質(zhì)內(nèi)在素質(zhì)貿(mào):自信、安正直、有悅勇氣、守江諾、先見惠之明外在表傳現(xiàn):善嗎于溝通惜、視野傘廣闊、妨有合作響精神、役專心、貓有想象宋力二、凝崇聚力2-5、如何鮮增強(qiáng)團(tuán)康隊凝聚瞧力在組建團(tuán)那隊時,必兇須表明,伯每個人的鍋參與都是州團(tuán)隊成功詳不可分割叉的一部分留意那昨些仍在獵觀望的璃團(tuán)員,央鼓勵參扣加團(tuán)隊會議犬結(jié)束后,勵主動接近梅那些心不辛在焉的成尾員,與他浸們進(jìn)行友也好的會談絡(luò),并對他煤們的工作采成功做出賞客觀的評蓄價尋找機(jī)會抄與需要鼓音勵的成員崇共處下班后若押有非正式段聚會,記桶住一定要楚邀請所有窄成員參加2-5、如何佛增強(qiáng)團(tuán)遠(yuǎn)隊凝聚笑力塑造團(tuán)沉隊文化茅,確立秒團(tuán)隊的么使命和熊愿景,伍是營銷朽團(tuán)隊的就精神之收源火車跑的慘快,全靠部車頭帶。良團(tuán)隊管理旗者是團(tuán)隊齡凝聚力的埋維系者,嫌因此要求彎管理者有帆強(qiáng)大的人尾格魅力軍隊?wèi)?zhàn)斗郊力的四分俯之三是由城士氣組成見的,因此競適當(dāng)?shù)慕M雕織團(tuán)體活煉動,一方虧面提高員老工興趣,播另一方面毒帶動靦腆削型隊員,接提高團(tuán)隊繼溝通。二、凝筑聚力2-6、如何襲維持團(tuán)劣隊的凝順聚力1、找出維齡持凝聚力鈔問
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