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第頁(yè)2023加油站演講稿有關(guān)加油站演講稿范文匯總五篇
演講稿可以根據(jù)用途、性質(zhì)等來(lái)劃分,是演講上一個(gè)重要的打算工作。現(xiàn)如今,越來(lái)越多地方須要用到演講稿,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?下面是我收集整理的加油站演講稿5篇,歡送閱讀與保藏。
加油站演講稿篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!很榮幸能夠參與這次站長(zhǎng)競(jìng)聘,借此時(shí)機(jī)與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作溝通。我叫馮**,今年40歲,現(xiàn)任**分公司**加油站站長(zhǎng)。自20xx年3月任**加油站站長(zhǎng)以來(lái),該站的油品銷(xiāo)量月朋攀升,在20xx年銷(xiāo)售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切和支持的結(jié)果。今日,我競(jìng)聘的崗位是**加油站站長(zhǎng)。能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
一、具有較強(qiáng)的責(zé)任心
自任**加油站站長(zhǎng)以來(lái),我奉公遵守法律,仔細(xì)做事,對(duì)工作充還能盡快將大量流失的客戶重新聚集起來(lái)。幾年來(lái),憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為**站的定點(diǎn)加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),以幫助加油站進(jìn)行宣揚(yáng)和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為**站的定點(diǎn)客戶。
三、注意加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實(shí)踐中,我對(duì)**站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家〞來(lái)經(jīng)營(yíng),帶著這份情感,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平常,我非常注意自身的理論學(xué)習(xí),無(wú)論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)間收聽(tīng)收看遠(yuǎn)程教化,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書(shū)籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過(guò)河南石油微博相互溝通工作閱歷,我對(duì)加油站的HSE、設(shè)備、平安、帳表單管理、標(biāo)準(zhǔn)效勞、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。嫻熟駕馭了HSE的錄入和審核工作,并屢次幫助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。假設(shè)競(jìng)聘能夠勝利,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、不斷開(kāi)展客戶,擴(kuò)大油品銷(xiāo)售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)效勞是管理加油站、擴(kuò)大油品銷(xiāo)售的重中之重。工作中,要學(xué)會(huì)換位思索,不僅站在站長(zhǎng)的崗位上考慮問(wèn)題,還要站在員工的角度上思索問(wèn)題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)效勞的同時(shí),要做到以身作那么,領(lǐng)先垂范。既要為員工效勞好,還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。通過(guò)從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、效勞用語(yǔ)等微小點(diǎn)滴入手,標(biāo)準(zhǔn)員工的效勞動(dòng)作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法〞操作流程。同時(shí),還要讓員工做到來(lái)站加油客戶熱忱一點(diǎn),效勞周到一點(diǎn)。不僅為客戶供給良好的效勞環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會(huì)到來(lái)加油站花錢(qián)不僅能買(mǎi)到好油品,也能享受到上乘效勞。到達(dá)讓客戶走了還想來(lái),來(lái)了就不想走的目的,確保油品銷(xiāo)量不斷攀升。
二、強(qiáng)化根底管理,搞好優(yōu)質(zhì)效勞。
工作中要做到不遺余力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)平安工作責(zé)任制,樹(shù)立“平安第一,預(yù)防為主〞的意識(shí)。把平安工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤修理,確保加油站每日平安、衛(wèi)生檢查不走過(guò)場(chǎng),造冊(cè)記錄。特殊是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水頂峰期和冬季取暖期的平安檢查。對(duì)平安生產(chǎn)制度實(shí)行狀況剛好上報(bào)主管部門(mén),對(duì)加油站存在的平安隱患剛好整改到位,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)平安培訓(xùn)。主動(dòng)組織員工學(xué)習(xí)平安學(xué)問(wèn)及各種預(yù)案演練,對(duì)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清晰,牢記于心。通過(guò)定期演練,增加員工主動(dòng)學(xué)習(xí)平安學(xué)問(wèn)的意識(shí)和駕馭各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年平安無(wú)事故。通過(guò)帶著全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化根底管理,用愛(ài)心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)效勞,為員工創(chuàng)立一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為客戶供給一個(gè)平安舒適的消費(fèi)環(huán)境。
三、肅穆工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
注意創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼?溫馨支配工作?等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時(shí)交接班,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩嬉戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面清掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱忱為客戶效勞〞等,并將工作中須要留意的平安事項(xiàng)寫(xiě)明白、寫(xiě)清晰。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jī)效考核方法,樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí),使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,共建人人關(guān)切加油站銷(xiāo)售、關(guān)切企業(yè)形象的氣氛。要多關(guān)愛(ài)員工,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過(guò)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),拉近與員工的距離,鼓勵(lì)員工主開(kāi)工作。
四、上下同心同德,構(gòu)建企業(yè)開(kāi)展。
工作中,注意搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請(qǐng)下達(dá),到達(dá)雙方滿足。多與員工研討各種效勞方法,如現(xiàn)在**站推行的“一問(wèn)三多三聽(tīng)〞的拉家常效勞法?!耙粏?wèn)〞,就是問(wèn)候客戶像問(wèn)候自己的家人那樣親切;“三多〞,就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用文明用語(yǔ)、多與客戶細(xì)心溝通;“三聽(tīng)〞,就是用心傾聽(tīng)客戶的需求和誠(chéng)意聽(tīng)取客戶對(duì)加油站的建議,耐性傾聽(tīng)客戶對(duì)效勞有什么不滿足。通過(guò)這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為**站帶來(lái)不少新客戶,確保銷(xiāo)量不斷提高。
以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)勝利后的設(shè)想和做法,假設(shè)競(jìng)聘不能勝利,我無(wú)怨無(wú)悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),歡樂(lè)向上的好員工,在本職崗位上主動(dòng)施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的'美妙明天不斷奮斗。
我的演講完了,感謝大家!
加油站演講稿篇2
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)敬愛(ài)的同事們:
大家好
今日,我站在演講臺(tái)上,面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。說(shuō)句心里話特別特別的驚慌。今日。也是懷著期盼和夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理,我叫##,21歲,大專(zhuān)學(xué)歷。
我的目標(biāo)和措施是:
一、加大加油站客戶管理力度,結(jié)合加油站實(shí)際狀況將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化、努力將加油站效勞工作提高到一個(gè)新的高度。
二、狠抓加油站平安管理。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼酒桨补芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí),制定qhse應(yīng)急預(yù)案并支配員工進(jìn)行演練,演練完畢后通過(guò)會(huì)議及演練心得加強(qiáng)員工的平安防范意識(shí)。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不行缺少的一局部。宏大的哲學(xué)家恩格斯曾說(shuō)過(guò)“一個(gè)民族想要矗立于科學(xué)的巔峰,必先要有強(qiáng)大的理論思維基幢依據(jù)市場(chǎng)放開(kāi)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的今日,我將對(duì)加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)安排做好周密的部署支配詳盡的學(xué)習(xí)安排及學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括:加油站管理標(biāo)準(zhǔn),qhse管理體系,公司文件精神傳達(dá)等等一系列課程,并讓員工利用班前班后十五分鐘,站務(wù)會(huì)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)探討。從而提高員工的學(xué)問(wèn)水平及專(zhuān)業(yè)技能。
四、建立具有鼓勵(lì)效應(yīng)的考核制度,充分調(diào)動(dòng)每位員工的主動(dòng)性及創(chuàng)立性。讓人力資源在加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演重要的角色,提高員工的主子翁意識(shí)。
五、打鐵先得自身硬,作為加油站經(jīng)理,必需要有肯定的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理實(shí)力,才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所駕馭的學(xué)問(wèn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)實(shí)力更好的駕馭加油站科學(xué)管理學(xué)問(wèn),使自己盡快的進(jìn)入角色,擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。
六、眾人拾柴火焰高,在工作中我將依靠大家的力氣、集體的才智,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作主動(dòng)性和能動(dòng)性,使各崗位員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。
無(wú)論這次競(jìng)聘的勝利與否,但對(duì)我都是一次熬煉和考驗(yàn),我將一如既往地踏實(shí)工作,聽(tīng)從組織支配盡職盡責(zé)地做好本職工作
感謝大家!
加油站演講稿篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)代表:大家好!
我是來(lái)自基層的一名一般員工,沒(méi)有老師有著“人類(lèi)靈魂的工程師〞稱呼的職業(yè)那樣光芒,他可以讓心靈去遠(yuǎn)航;也沒(méi)有護(hù)士有著“白衣天使〞美名的職業(yè)那樣閃爍,她讓生命續(xù)航?;蛟S在我們身上能用上的形容詞估計(jì)就只有一般二字,但是我們靠著一雙勤勞的手,一顆樂(lè)于扎根基層的心,在一般而平凡崗位上也有著自己的輝煌。
記得兩年前,我站銷(xiāo)量缺乏300噸,隨著公司改革的不斷深化,管理體系日趨完善,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)切下,通過(guò)全站員工近兩年的不懈努力,去年完成銷(xiāo)售指標(biāo)的150%,歷史性的突破1500噸。估計(jì)有人會(huì)笑、會(huì)搖頭。為什么呢?1500噸?是輝煌嗎?是的,1500噸的銷(xiāo)量確實(shí)對(duì)于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來(lái)得是那么的不簡(jiǎn)單。
我站位于317國(guó)道旁邊的丁青縣,由于區(qū)內(nèi)的油價(jià)比內(nèi)地高,入藏的運(yùn)輸車(chē)根本不在區(qū)內(nèi)加油,那么我們的銷(xiāo)量就只有靠本地用戶,縣內(nèi)的汽車(chē)不多,但摩托車(chē)較多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)摩托車(chē)有3萬(wàn)多輛,本縣就兩個(gè)加油站,每天要給上幾百甚至上千輛摩托車(chē)加油,要知道摩托車(chē)加油不像小汽車(chē)更不像大卡車(chē),動(dòng)不動(dòng)就幾百、上千的加,而摩托車(chē)根本上都是10元、20元這樣加,而我們現(xiàn)在配備的員工只有4人,1500噸的銷(xiāo)量,摩托車(chē)數(shù)量如此浩大,工作量可想而知。特殊是產(chǎn)蟲(chóng)草的季節(jié),幾乎全部的摩托車(chē)用上了,員工從日出到日落始終站在加油機(jī)旁邊,有時(shí)忙得吃飯都沒(méi)有時(shí)間,腳站腫了,晚上用鹽開(kāi)水泡了后其次天還是照樣上班。所以我們每加出去的一公升油付出的都要比別人多許多。
既便如此,我們還努力挖掘潛在市場(chǎng),通過(guò)各種渠道,各種方式聯(lián)系和開(kāi)展客戶,定點(diǎn)客戶從無(wú)到有,目前已與13家定點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,年銷(xiāo)量到達(dá)500噸?!斑吔ü鲸暿俏覀兌c(diǎn)當(dāng)中的一個(gè)大客戶,有一個(gè)較大的修路工程隊(duì),以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我們每公升少0.1元,所以屢次登門(mén)探望都以失敗告終,但是我們始終沒(méi)有放棄,逢年過(guò)節(jié)給他們打、發(fā)短信,每當(dāng)經(jīng)過(guò)我站的時(shí)候給他們打招呼,請(qǐng)他們到我站參觀,最終還是被我們的真誠(chéng)感動(dòng),選擇了我們。我們深深的明白,迎來(lái)大客戶難,要建立客戶的忠誠(chéng)度——留住現(xiàn)有客戶更難。于是我們定期不定期的組織大客戶開(kāi)座談會(huì),了解他們想要的,并且懇求他們對(duì)我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題提出看法,對(duì)我們工作不周到的地方提出建議,我們能夠滿意的盡量滿意他們,于是到現(xiàn)在定點(diǎn)客戶一個(gè)不流失。
在內(nèi)部,我們加強(qiáng)員工的管理,以標(biāo)準(zhǔn)化管理為根底,以創(chuàng)新開(kāi)展為目的。為了加強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),在原有的業(yè)績(jī)考核欄里面又增加LE效勞質(zhì)量,以前我們比的是銷(xiāo)售數(shù)量,但是面對(duì)現(xiàn)在困難的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我們?cè)诒蠕N(xiāo)售數(shù)量的同時(shí)還比效勞質(zhì)量。定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以“加油十三步曲〞和“收銀六步曲〞為根底,效勞做到熱忱周到,情親化效勞更是培訓(xùn)的重點(diǎn)。我們深深的知道現(xiàn)在是買(mǎi)方市場(chǎng),“皇帝女兒不愁嫁〞的時(shí)代不復(fù)存在,只有專(zhuān)心效勞,提高效勞質(zhì)量才能抓住客戶,贏得客戶。所以,從站經(jīng)理到加油員,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂患意識(shí)都牢牢的建立起來(lái),我們生怕一時(shí)的疏忽造成客戶的流失。為了增加站內(nèi)的凝合力,我們創(chuàng)辦企業(yè)文化宣揚(yáng)欄,把公司里的先進(jìn)事跡,先進(jìn)閱歷在宣揚(yáng)欄里面展示,定期的學(xué)習(xí)。全站上下心往一處想,勁往一處使,才使得短短兩年多的時(shí)間,銷(xiāo)量從缺乏300噸的油站實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量1500噸蛻變。這里面當(dāng)然也有隨著經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)展,人們生活水品提高帶來(lái)的自然增長(zhǎng)。但是兩年翻5倍,純粹的自然增長(zhǎng)的說(shuō)法是不切實(shí)際的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢業(yè)業(yè),靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng)新的那股精神!
現(xiàn)有的4名員工中,沒(méi)有一個(gè)員工叫苦叫累,相反,我們卻樂(lè)在其中,把加油站里的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂(lè)融融的家庭氣氛,他們?cè)缇桶延驼井?dāng)成了自己的家,這也是全站員工能夠樂(lè)于自己所處工作崗位的緣由之一。長(zhǎng)期以來(lái),每當(dāng)有員工遇到困難,我們像家人一樣幫助、支持他,過(guò)年、過(guò)節(jié)、過(guò)生日都聚在一起,真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時(shí)候只要誰(shuí)有空,確定是第一時(shí)間沖出去幫助,緩解勞動(dòng)強(qiáng)度。站上的銷(xiāo)量在不斷的提高,而站內(nèi)的環(huán)境也日益美化,春天我們利用僅有的閑暇時(shí)間在灌區(qū)和生活區(qū)的草地上種下花種,夏天,站里開(kāi)滿各色的鮮花,連內(nèi)地的游客都被漂亮的鮮花所吸引。面對(duì)贊許,我們沒(méi)有傲慢,而是以更加飽滿的精神,更暖和的微笑去迎接每一位顧客。
歷史的車(chē)輪又向前推動(dòng)了一步,我們又站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上,等待我們的是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)、更是新的考驗(yàn),我們將一如既往的秉承奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)立和諧的企業(yè)宗旨,用我們一般而勤勞的雙手和主動(dòng)向上的心態(tài),譜寫(xiě)屬于我們的輝煌,讓宏偉的布伽雪山下,漂亮的布托湖畔那顆寶石花開(kāi)得更加絢麗。
加油站演講稿篇4
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫XXX,XX年進(jìn)入XX公司工作,現(xiàn)任XX加油站副班長(zhǎng),X年多的油站工作與生活經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的相識(shí),同時(shí)對(duì)所在的XX公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入XX公司工作以來(lái),它總是在不斷的磨練著我、熬煉著我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個(gè)對(duì)行業(yè)學(xué)問(wèn)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)相識(shí),從一名一般的加油員走上了管理崗位,成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累,漸漸的開(kāi)展與變遷的過(guò)程中,是公司給予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今日,特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)時(shí)機(jī),讓我很榮幸的站在這里,來(lái)競(jìng)聘XX班長(zhǎng),我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、有較為全面的工作實(shí)力。通過(guò)幾年的加油員、計(jì)量員以及副班長(zhǎng)的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理實(shí)力都得到了很大的進(jìn)步,特殊是在今年,被公司支配到XX站之后,感受到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,著實(shí)更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更簡(jiǎn)單找到工作方向。同時(shí)在今年里,我也很榮幸地得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,參與了許多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課,還參與了一次專(zhuān)業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對(duì)我來(lái)是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對(duì)我的信任和工作實(shí)力的一種確定。
其次、有劇烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入公司以來(lái),我工作始終勤勤懇懇,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落,深知“站興我幸、站衰我損〞的道理,真正去做事,專(zhuān)心去管事,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三、有律已、誠(chéng)信、忠誠(chéng)的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬(wàn)丈高樓從地起〞,一件工作一旦離開(kāi)了“腳踏實(shí)地〞,那么每天都會(huì)上演“從頭再來(lái)〞也不會(huì)看到勝利的希望,所以,自我進(jìn)入XX公司,我就始終努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我競(jìng)爭(zhēng)上XX加油站班長(zhǎng)崗位,在XXXX年里我將圍繞XX加油站,“以人為本〞,努力開(kāi)展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、立足根本,培育員工。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,加油站須要的是一批高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍作支撐。因此,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),選擇最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特別的“站內(nèi)講師〞身份,在站內(nèi)主動(dòng)開(kāi)展員工教化,加強(qiáng)油站的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導(dǎo)為主,營(yíng)造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。最終在生活中,盡可能地想
員工之所想,給員工之所需,為員工供給細(xì)致的效勞,讓員工更加全身心地投入到為顧客效勞的過(guò)程當(dāng)中,塑造一批主動(dòng)向上、有干勁、堅(jiān)決的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
二、攻“心〞為上,敏捷效勞。
效勞是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話題。在這方面,我將接著持續(xù)效勞管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng),常常組織員工探討現(xiàn)場(chǎng)效勞營(yíng)銷(xiāo),總結(jié)出有特色的效勞方式,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運(yùn)用“十、八、五、四〞的效勞要求,在員工當(dāng)中掀起長(zhǎng)期的效勞意識(shí)高潮,強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌〞的主子翁思想,細(xì)心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),以提高進(jìn)站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內(nèi)功〞練起,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工效勞技巧的培訓(xùn),努力提高員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變實(shí)力。在加油現(xiàn)場(chǎng)中,我會(huì)實(shí)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)措施,正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互溝通,讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí),都有“有話說(shuō)〞,通過(guò)語(yǔ)言溝通來(lái)拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,占據(jù)新市場(chǎng)。
然后,盡可能地為顧客供給熱忱真誠(chéng)的便民效勞,讓顧客擁有“賓至如歸〞的感覺(jué)。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實(shí)際問(wèn)題,借此開(kāi)掘一批忠實(shí)的固定客戶群體。
三、平安防護(hù),教化為主。
平安是天大的事,我將帶著員工,松弛有度地繃好平安這根弦,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,通過(guò)文化的形式,加強(qiáng)員工教化,統(tǒng)一員工的平安意識(shí)、理念和思維,約束員工的不正值行為,培育員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體平安的自覺(jué)性和危急意識(shí)。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)實(shí)力的同時(shí),突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作,讓我和油站的全部員工在處理每一件事情時(shí),都會(huì)想的明白、正確處理,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心。
我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)相識(shí),實(shí)際工作中將還有許多東西須要我去面對(duì)、去探究、去總結(jié)。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會(huì)全身心地投入工作,我肯定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,假設(shè)認(rèn)為我還須要熬煉,我也決不會(huì)氣餒,我會(huì)寧?kù)o下來(lái),查找問(wèn)題,改正問(wèn)題,以陽(yáng)光的心態(tài),去面對(duì)我明天的工作,再次感謝公司的這次競(jìng)聘時(shí)機(jī),在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作,朝著夢(mèng)想的方向,主動(dòng)進(jìn)取、永不放棄。
感謝大家!
加油站演講稿篇5
敬重地各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我演講的題目是:營(yíng)銷(xiāo)重在管理,管理重在精細(xì)。
老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)〞。是的,細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗,于人,于企,于國(guó),莫不如是。加油站,作為中國(guó)石油的零售窗口,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的今日,在新能源產(chǎn)業(yè)日益崛起的今日,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,加油站的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由單一的油品銷(xiāo)售向多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,已經(jīng)成為加油站行業(yè)開(kāi)展的一個(gè)必定趨勢(shì)。因此,加油站在經(jīng)營(yíng)上必需仔細(xì)選擇營(yíng)銷(xiāo)策略,從而提高效率、增加效益、增加競(jìng)爭(zhēng)力。精細(xì)化管理以其先進(jìn)的理念、細(xì)化的管理、明確的目標(biāo),確保管理高效、精確、到位,對(duì)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效益,贏得客戶,開(kāi)拓市場(chǎng)起著主動(dòng)的促進(jìn)作用。
那么,如何才能做到事事精細(xì),如何才能將精細(xì)化滲透于加油站每個(gè)管理的細(xì)微環(huán)節(jié)呢?
一、創(chuàng)新觀念
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),細(xì)心篩選,從而找到解決問(wèn)題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見(jiàn),“細(xì)〞是精細(xì)化的必要過(guò)程,“精〞是精細(xì)化的自然結(jié)果,然而要把精細(xì)化納入管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推動(dòng),觀念的創(chuàng)新那么是其必定之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改良為特征的,要自我改良就必需轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否認(rèn)自我,不斷地取得了進(jìn)步。假設(shè)說(shuō)精細(xì)化管理是種意識(shí),那么觀念那么是種看法與文化。因此,在管理過(guò)程中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是再小的事,都要持高度負(fù)責(zé)的看法,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培育扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到時(shí)時(shí)有人查,刻刻有安排,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消退管理上的盲點(diǎn),只有這樣,才能在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏。
二、加強(qiáng)管理
有人說(shuō):“把每一件簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔,把每一件平凡的事做好就是不平凡。〞在嚴(yán)格執(zhí)行?加油站管理標(biāo)準(zhǔn)?和?加油站細(xì)微環(huán)節(jié)管理手冊(cè)?的根底上,還要依據(jù)市場(chǎng)改變和管理精細(xì)化的要求,做好身邊的事,做好每一件小事,剛好導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)效勞,留住老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷(xiāo)量。加油站員工運(yùn)用文明效勞用語(yǔ),禮貌迎送,標(biāo)準(zhǔn)效勞,編寫(xiě)日??荚u(píng)細(xì)那么,每日組織單人效勞考評(píng),工資二次安排,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新方法,提高職工的工作主動(dòng)性。用戶付款找零、引導(dǎo)車(chē)輛、答復(fù)用戶詢問(wèn)等要?jiǎng)偤每焖?,不拖拖拉拉。了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流淌客戶變成固定客戶,與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺(tái),在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫改變更換加油品號(hào)等,增進(jìn)與客戶的情感溝通,進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。建立用戶會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員在資源驚慌時(shí)可以享受優(yōu)先權(quán)。發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車(chē),送配件,送
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