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第2頁共2頁優(yōu)秀員工年終工作總結范文光陰如梭,一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史,新的一年即將到來,新年到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,在扎實做好工作的基礎上充實自己,更上一層樓?,F將____年工作情況總結如下:一、踏實勤奮,做好服務我是____年新入行的員工,初入辦公室,感覺工作多,壓力大,沒有什么頭緒。在領導和同事的幫助下,我及時調整狀態(tài),學習同事、領導的工作方法,適應了辦公室的工作節(jié)奏。辦公室是銀行運轉的一個重要樞紐部門,要對銀行內外的許多工作進行協調、溝通,做到上傳下達,這就決定了辦公室工作的特點。我秉著“辦公室無小事”的思想,樹立踏實的工作態(tài)度,始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。對領導交辦的任務認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對與和同事協作完成的工作,我認真對待,不做樣子、不耍滑頭、不出難題,盡自己的能力做好;其它部室遇到問題來咨詢或者要求幫助,我都會在第一時間解答與解決,認真做好各項服務工作,樹立良好形象,保障工作的正常開展。二、認真做好圖書借閱工作嚴格按照分行制定的“圖書管理辦法”進行管理,做好每一本書的借閱登記,工作認真負責,圓滿的完成了領導交給我的任務。三、認真做好其他同事的配角工作在部門領導的安排下,我在文秘室?guī)兔W習,在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內的重要性。在學習期間,我堅持做好銀行收文工作,文件的流轉、閱辦也都嚴格按照銀行規(guī)章制度要求,保證各類文件傳閱的時效性,并及時將上級文件傳達至各領導及各部室,確保信息暢通。在總行來分行檢查工作時,積極配合工作,提供檢查所需的文件資料。四、幫助各部門做好計算機的維護在日常使用計算機、打印機時遇到的有些問題是使用者無法解決的,當他們向我求助時,我是有求必應,盡力幫助同事解決問題,做好后勤服務工作??偨Y____年的工作,我無論在思想認識上還是工作能力上都有了一定的進步,這要感謝我的同事和領導,在我不知道如何開展工作的時候他們交給我工作方法,幫助我提高工作效率和工作的質量,讓我在他們的幫助中學到了很多辦公室后勤工作開展的工作思路,我非常誠懇的感謝領導的指點和同事給我的幫助。我知道我還在工作中存在許多差距與不足,我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外,我一定不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,積極提高自身各項業(yè)務素質,提高工作效率和工作質量。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,力爭取得更大的工作成績。優(yōu)秀員工年終工作總結范文(二)永紅社區(qū)認真貫徹落實烏昌辦下達的《____年勞動和社會保障工作目標責任書》文件要求,積極開展社會保險擴面工作,加快完善社會保障體系的步伐,不斷促進勞動關系的和諧與穩(wěn)定,不斷推進社區(qū)勞動保障工作健康發(fā)展,切實社會保險工作?,F將____年永紅社區(qū)社會保險工作總結如下:一、高度重視本轄區(qū)社會保險工作,全面社會保險擴面工作目標責任。按照頭屯河區(qū)烏昌辦社會保險擴面工作總體安排和部署,將社會保險擴面工作作為一項長期的任務抓緊抓好。二、建立社會保險目標責任制。將本年度社會保險工作任務分解,簽訂目標責任書,建立考核評估制度和獎勵機制。認真落實上級下達的社會保險工作目標,成立社會保險工作領導機構,制定具體工作方案,專人負責組織實施。三、制定社會保險工作計劃,加強監(jiān)督檢查,促進社區(qū)社會保險服務工作規(guī)范化、信息化和專業(yè)化建設。四、落實社會保險補貼政策,鼓勵失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。按照上級文件精神,對實現自謀、自主創(chuàng)業(yè)人員給予落實養(yǎng)老保險補貼。五、更新觀念,以平臺為基礎,以人為本的就業(yè)服務理念。不斷完善服務功能,創(chuàng)新就業(yè)服務模式在提高服務質量上下功夫,大力推行“一站式”、“登門式”、“全程式”服務。六、嚴格遵守業(yè)務流程和工作制度,公開辦事程序、辦事時限,并向社會公布政策咨詢和政務監(jiān)督電話,自覺接受社會和公眾監(jiān)督。七、組織開展個體靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)居民參加社會保險,規(guī)范、優(yōu)質、高效地開展社會保險服務工作。完成靈活就業(yè)人員的社會保險的擴面任務,新增養(yǎng)老4人,醫(yī)療4人,居民醫(yī)保3人。八、針對群眾關心靈活就業(yè)醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、居民醫(yī)療保險相關熱點問題廣泛開展社會保險政策的宣傳及咨詢活動,咨詢社保政策20余人次,使社會保險政策深入人心。五、建立社區(qū)保險服務業(yè)務臺帳,及時準確地報送有關統(tǒng)計表。六、做到年初有計劃,階段有小結,有分析,有說明。及時做好資料的整理工作。優(yōu)秀員工年終工作總結范文(三)堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在____年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。____年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,____年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。____年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部____年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發(fā)展的需求。2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。____年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對

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