ISO9001-2022標(biāo)準(zhǔn)12套練習(xí)題及答案

ISO9001-2022標(biāo)準(zhǔn)12套練習(xí)題及答案.GB/T19001-2022標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)包括（D）A：改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足要求B：糾正、預(yù)防或減少不利影響口C：改進(jìn)質(zhì)量管理體系的績(jī)效和有效性D：以上全部口.關(guān)于質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的說(shuō)法正確的是（D）A：應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的績(jī)效B：應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系有效性口C：質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)保持形成文件的信息D：以上都對(duì)口.監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括（D）。A：顧客會(huì)晤B：顧客贊揚(yáng)C：擔(dān)保索賠D：以上全是4.審核方案（A）?？贏：是針對(duì)特定時(shí)間段所策劃并具有特定目的的一組（一次或多次）審核安排B：就是對(duì)審核進(jìn)行策劃后形成的文件C：是審核檢查方案D：是審核計(jì)劃.GB/T19001-2022標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的（C）?？贏：符合性、實(shí)施性和有效性B：符合性、充分性和有效性C：適宜性、充分性和有效性D：適宜性、實(shí)施性和有效性口.依據(jù)GB/T19001-2022標(biāo)準(zhǔn)，不合格輸出的控制適用于（D）A：產(chǎn)品交付前發(fā)生不合格品B：產(chǎn)品交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品口C：在服務(wù)提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)D：以上都是口.依據(jù)GB/T19001-2022標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款，以下哪種說(shuō)法錯(cuò)誤？（A）A：監(jiān)視和測(cè)量主要是對(duì)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量，對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量不在本條款B：為過(guò)程的運(yùn)行提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境C：配備具備能力的人員，包括所要求的資格D：采取措施防止人為錯(cuò)誤口.有關(guān)于生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)，說(shuō)法正確的是（D）口A：若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證，應(yīng)對(duì)這類生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)B：過(guò)程確認(rèn)的目的是確認(rèn)實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果的能力C：應(yīng)定期再確認(rèn)D：以上都對(duì)口.依據(jù)GB/T19001-2022標(biāo)準(zhǔn)8.5.2,以下說(shuō)法正確的是（B）A：應(yīng)對(duì)有的產(chǎn)品作好標(biāo)識(shí)，以免混淆B：在生產(chǎn)和服務(wù)提供的全過(guò)程，應(yīng)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量狀態(tài)C：應(yīng)控制所有產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)D：以上都對(duì)口.根據(jù)GB/T19001-2022,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審的目的是（B）。A：確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的職責(zé)和權(quán)限B：評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)結(jié)果滿足要求的能力C：確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出滿足輸入的要求D：確保質(zhì)量管理體系的完整性口.以下哪些可以作為改進(jìn)活動(dòng)的示例？（ABC）口A：糾正B：糾正措施C：突變D：監(jiān)視和測(cè)量12.關(guān)于糾正措施，說(shuō)法正確的是（BCD）口A：可以不考慮不合格造成的影響，采取相同程度的糾正措施B：應(yīng)評(píng)審采取的糾正措施的有效性C：采取糾正措施可能導(dǎo)致更新策劃期間確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇D：應(yīng)保留不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的措施的形成文件的信息13.策劃監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)確定（ABCD）口A：監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象B：監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)方法C：監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī)D：分析和評(píng)價(jià)監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果的時(shí)機(jī)14.策劃、制定、實(shí)施和保持審核方案時(shí)應(yīng)考慮（ABC）A：有關(guān)過(guò)程的重要性B：對(duì)組織產(chǎn)生影響的變化C：以往的審核結(jié)果D：審核員不能來(lái)自外部15.管理評(píng)審應(yīng)（BC）。口A：按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行B：按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行口C：評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性D：進(jìn)行各部門(mén)的績(jī)效考核.關(guān)于管理評(píng)審，正確的是（ABD）A：由最高管理者組織進(jìn)行B：保留管理評(píng)審的結(jié)果的形成文件信息C：將導(dǎo)致管理體系發(fā)生變化口口：目的是確保其持續(xù)的保持適宜性、充分性和有效性，并與組織的戰(zhàn)略方向一致.組織應(yīng)保留關(guān)于不合格的形成文件的信息包括（ABCD）A：不合格的描述B：所采取措施口C：讓步的信息D：處置不合格的授權(quán)信息口.對(duì)顧客提供的圖樣和產(chǎn)品使用規(guī)范，應(yīng)采取以下（ACD）方法進(jìn)行控制。A：7.5.3文件控制B：8.2.3C：8.2.1顧客溝通D：8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn).顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)，可以包括（ABCD）A：材料、零部件、工具和設(shè)備B：顧客的場(chǎng)所C：知識(shí)產(chǎn)權(quán)D：個(gè)人信息20.交付后活動(dòng)可包括（ABC）?？贏：擔(dān)保條款規(guī)定的措施B：合同義務(wù)（例如，維護(hù)服務(wù)）C：附加服務(wù)（例如，回收或最終處置）D：合同評(píng)審口1.以下哪些不是改進(jìn)活動(dòng)的示例？（B）口A：糾正B：監(jiān)視顧客滿意度C：突變D：創(chuàng)新和重組2.以下不屬于質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)方法的是（D）?？谌耍簝?nèi)部審核8：自我評(píng)定C：管理評(píng)審D：績(jī)效考核3.關(guān)于分析和評(píng)價(jià)的說(shuō)法正確的是（D）A：分析和評(píng)價(jià)的輸入來(lái)自監(jiān)視和測(cè)量的輸出B：分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的需求或機(jī)會(huì)C：進(jìn)行數(shù)據(jù)分析應(yīng)考慮使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)D：以上都對(duì)口.管理評(píng)審應(yīng)由（C）。口A：負(fù)有決策職責(zé)的董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行B：質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施C：最高管理者領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行D：以上均可口.根據(jù)GB/T19001-2022標(biāo)準(zhǔn)8.4.2條款的要求，組織應(yīng)確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng)，以確保（C）?？贏：采購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格最優(yōu)B：采購(gòu)產(chǎn)品到貨及時(shí)C：外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求D：以上都對(duì)6.在確定不合格輸出的控制的適當(dāng)措施時(shí)，應(yīng)考慮（C）A：不合格的性質(zhì)B：不合格對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響C：A+BD：A或B7.依據(jù)GB/T19001-2022標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款，適用時(shí)，應(yīng)獲取的形成文件的信息包括（D）A：生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)的特征B：進(jìn)行的活動(dòng)的特征C：擬獲得的結(jié)果D：以上全部口8.依據(jù)GB/T19001-2022標(biāo)準(zhǔn)8.5.1的要求(D)是需要進(jìn)行確認(rèn)的過(guò)程。A：在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后問(wèn)題才顯現(xiàn)的過(guò)程B：生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程C：特殊過(guò)程口D：生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證的過(guò)程9.顧客提供的財(cái)產(chǎn)可以是(D)。口A：來(lái)料加工的原材料、半成品B：顧客委托運(yùn)輸?shù)呢浳顲：顧客提供的設(shè)備、知識(shí)產(chǎn)權(quán)D：以上都是10.防護(hù)涉及的對(duì)象是(D)?？贏：成品B：半成品C：原材料D：以上全部11.以下哪些屬于針對(duì)不合格采取糾正措施的要求？(ACD)A：評(píng)審所采取的糾正措施的有效性B：對(duì)不合格做出應(yīng)對(duì)C：評(píng)價(jià)是否需要采取措施D：實(shí)施糾正措施12.評(píng)價(jià)糾正措施的需求時(shí)，需要實(shí)施哪些活動(dòng)？(ACD)A：評(píng)審和分析不合格B：確定發(fā)生潛在不合格的可能性C：確定不合格的原因D：確定是否存在或可能發(fā)生類似的不合格13.監(jiān)視顧客感受的方法包括(ABC)口A：顧客調(diào)查表B：顧客對(duì)交付產(chǎn)品或服務(wù)的反饋C：經(jīng)銷商報(bào)告D：對(duì)銷售合同的評(píng)審14.審核方案包括以下哪些內(nèi)容？(ABD)口A：頻次B：方法C：審核范圍D：審核報(bào)告15.管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括(ABD)?？贏：有關(guān)質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息B：內(nèi)外部情況的變化C：資源的需求D：以往管理評(píng)審的跟蹤措施16.在策劃的安排已圓滿完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)(AB)。A：得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)B：適用時(shí)得到顧客批準(zhǔn)C：得到最高領(lǐng)導(dǎo)同意D：得到放行產(chǎn)品或交付服務(wù)人員的同意17.關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的驗(yàn)證，以下說(shuō)法正確的是（BD）A：在生產(chǎn)和服務(wù)提供的每個(gè)階段都應(yīng)有相應(yīng)的驗(yàn)證活動(dòng)B：按照策劃的安排，在適當(dāng)階段時(shí)行驗(yàn)證C：在最終階段應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證口D：有可能在生產(chǎn)過(guò)程的中間階段進(jìn)行驗(yàn)證18.以下哪些是顧客財(cái)產(chǎn)（BC）A：組織按顧客的要求，從顧客指定的某鋼材廠購(gòu)買(mǎi)的原材料B：顧客提供的用于加工產(chǎn)品的模具C：賓館服務(wù)臺(tái)保管的顧客的貴重物品D：某加工廠為加工顧客產(chǎn)品而購(gòu)買(mǎi)的零