《MBA案例分析》德魯克國(guó)際商學(xué)院試題(答案)

DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破《MBA學(xué)員姓名： ************學(xué)籍編號(hào)： 完成時(shí)間：大陸教學(xué)中心?東莞1DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破《MBA考試留意1、考試為開(kāi)卷考試，意在培育學(xué)員獨(dú)立思考力氣，嚴(yán)禁抄襲。2、測(cè)試題目留意學(xué)員主觀(guān)思考力氣測(cè)試，局部題目無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，可自由思考。320100904、該科目學(xué)分：5一、戰(zhàn)略〔案例〕戰(zhàn)略決策是成功之母1992接下來(lái)的問(wèn)題是如何確定企業(yè)的長(zhǎng)期進(jìn)展方向。濟(jì)環(huán)境以及企業(yè)自身?yè)碛械馁Y源等諸多企業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素進(jìn)展細(xì)密深入的調(diào)研和分析后，華原集團(tuán)最終選擇了紡織和農(nóng)機(jī)作為企業(yè)的主要進(jìn)展方向。一、向紡織行業(yè)開(kāi)拓考慮的方向。2DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破在進(jìn)展中的“入世”談判對(duì)中國(guó)紡織業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)潛在的利好因素。制高點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。1.15億股B1996所掛牌上市。華源股份上市后不久，又于19976144000萬(wàn)股A2.720232023華纖維、雷迪斯聚合物、巴斯夫—華源尼龍中的原由華源集團(tuán)持有的股份，增加了2023噸氨綸、6萬(wàn)噸化學(xué)聚合物、8000噸尼龍及4500噸仿粘無(wú)紡布的生產(chǎn)力氣。這樣，華源股份和華源進(jìn)展就形成了一個(gè)高技術(shù)纖維—織造—印染—服裝服飾的完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。3DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破二、向農(nóng)機(jī)行業(yè)拓展源假設(shè)進(jìn)入，可以從一開(kāi)頭選擇一個(gè)優(yōu)化的構(gòu)造從高起點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。1995199866.4億元，凈資產(chǎn)11億，總資產(chǎn)28億，發(fā)行了2.4B全國(guó)第一。70.2％的業(yè)務(wù)盈利，成為集團(tuán)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。究是效勞于戰(zhàn)略的。思考題：1、你認(rèn)為公司在選擇進(jìn)入一個(gè)行業(yè)前應(yīng)做好哪些方面的爭(zhēng)論？2、從華源的案例中可以得到什么啟發(fā)？己進(jìn)展全面的分析對(duì)自己有一個(gè)正確生疏,有一個(gè)明確目標(biāo)。華源集團(tuán)取得成功正是由于4DRUCKERINTERNATIONALBUSINESSCOLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破治理者在作出重大決策之前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展了全面的分析收集了大量的信息,對(duì)自己做出了正織業(yè)和農(nóng)機(jī)業(yè)行業(yè)的大企業(yè)。第一步,華源在選擇行業(yè)時(shí)選擇自己生疏的紡織行業(yè),利用了“入世”的有利時(shí)機(jī)和自身的資源優(yōu)勢(shì),它利用了紡織企業(yè)部,外經(jīng)貿(mào)部,交通銀行總行三重背景使自己有了資本市場(chǎng),從而使可以進(jìn)展技術(shù)開(kāi)發(fā),大規(guī)模整合,搶占制高點(diǎn),最終走向紡織到服飾一體華效勞鏈。其次步,再向農(nóng)機(jī)行業(yè)進(jìn)軍中,華源對(duì)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)進(jìn)展了全面分析,選擇了一個(gè)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)造,從企業(yè)成功之母。2.華源的案例中可以得到的啟發(fā)：了解該行業(yè)目前進(jìn)展?fàn)顩r,盡量充分生疏它的潛在力氣與開(kāi)發(fā)價(jià)值。了解本地區(qū)或四周地區(qū)該行業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r,洞察相關(guān)企業(yè)有無(wú)向該行業(yè)進(jìn)展的傾向,做到知己知彼,做到搶占先機(jī)充分開(kāi)掘該行業(yè)的進(jìn)展亮點(diǎn)與進(jìn)展優(yōu)勢(shì),初步推想該行業(yè)近一兩年內(nèi)的進(jìn)展方向,以便公司提前做好相應(yīng)措施與相關(guān)規(guī)劃。5DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破二、組織構(gòu)建〔案例〕員工為何不滿(mǎn)足擁有員工100人左右，其中的技術(shù)、業(yè)務(wù)人員絕大局部為近幾年畢業(yè)的大學(xué)生，其余為高。脛而走，應(yīng)聘人員都知道自己已經(jīng)上了“黑名單”，于是在后來(lái)都相繼辭職而去。6DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破諾難以條條兌現(xiàn)，格外不滿(mǎn)，不少人干了不久就“另謀高就”了。為了留住人才，公司購(gòu)置公司強(qiáng)調(diào)住房只分給骨干人員，剩下將近一半的房子寧肯空著也不給那些急需住房的員好處。完全沒(méi)有起到調(diào)發(fā)開(kāi)工樂(lè)觀(guān)性的作用。130%，而主班時(shí)間常常聚在一起談?wù)摴镜母鞣N做法以及前景問(wèn)題。思考題：7DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破做？2、你認(rèn)為可以實(shí)行什么措施來(lái)改善該企業(yè)目前的狀況？向良性進(jìn)展供給必要的條件,努力使它與正式組織協(xié)調(diào)。對(duì)那些有益的非正式群體,組織可實(shí)行扶持等方法,把一些一時(shí)無(wú)力顧及的問(wèn)題交給他們?nèi)ネ瓿?這樣既可以滿(mǎn)足這些非正式組織成員進(jìn)展的需要,又有助于正式組織開(kāi)展工作(4)對(duì)非正式組織中關(guān)鍵人,治理者對(duì)這些人應(yīng)重視,樂(lè)觀(guān)與他們?cè)诟鱾€(gè)層面上進(jìn)展有效溝通,可以邀請(qǐng)他們參與組織的一些重要決策。(5)用組織文化引導(dǎo)。非正式組織與正式組織之間的沖突本質(zhì)上是兩種文化之間的沖突,要調(diào)全都。(1)分析一下陽(yáng)貢公司目前的狀況A員工缺乏有效的生理需要和安全需要,學(xué)習(xí)補(bǔ)助金的強(qiáng)制收回、住房安排沒(méi)有有效的保障無(wú)效的工資獎(jiǎng)金制度等,使員工產(chǎn)生猛烈的無(wú)望感。B8DRUCKERINTERNATIONALBUSINESSCOLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破理解。這也是矛眉產(chǎn)生的根源。陽(yáng)貢公司未正確對(duì)待非正式組且織,而是實(shí)行強(qiáng)行壓制,導(dǎo)致非正式組積對(duì)正式組織起到消極作用。導(dǎo)用不正值手段去打探,這樣對(duì)公司的形象危害很大,也使員工感覺(jué)沒(méi)得到敬重。樂(lè)觀(guān)性,不利于公司的進(jìn)展。領(lǐng)導(dǎo)們與員工之間缺乏溝通。在入員安排上、大村小用、降低員工的積根性,造成人才資源的鋪張,不利于員工個(gè)人和公司整體進(jìn)展(二)措施關(guān)于技術(shù)人員出國(guó)培訓(xùn)及后期相繼辭職而去的間題。首先公司應(yīng)制定相關(guān)培訓(xùn)制度,明確公司培訓(xùn)目的,要求參與培訓(xùn)人員幾年之內(nèi)不能離開(kāi)公司、否則負(fù)擔(dān)調(diào)時(shí)相應(yīng)的費(fèi)用關(guān)于員工的跳槽問(wèn)題。治理者應(yīng)當(dāng)正確面對(duì)此間題、從查找自身方面的緣由制定合理的員工鼓舞制度、把物質(zhì)鼓舞和精神鼓舞相結(jié)合。員工供給好的工作環(huán)境和福利。7.治理者要與員工進(jìn)展溝通時(shí)、第一、要改善溝通技巧、理樣員工生存的難處。其次,領(lǐng)9DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破應(yīng)當(dāng)正確對(duì)待非正式組織要滿(mǎn)足員工根本的層次需要要遵循誠(chéng)信和公正的原則領(lǐng)導(dǎo)者要擅長(zhǎng)與員工溝通三、企業(yè)文化〔案例〕198120TCL2023TCL2117.1510.87.1620231445“為顧客制造價(jià)值”。這是TCL文化生生不息的價(jià)值根本，明確企業(yè)最重要的工作TCLTCL都必需把顧客的需求放在第一位?！盀閱T工制造時(shí)機(jī)”。這是TCL文化生生不息的動(dòng)力源，明確員工既為手段又為目10DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破業(yè)追求，同時(shí)也獲得合理的回報(bào)和生活福利保障?！盀樯鐣?huì)制造效益”。這是TCL文化生生不息的生態(tài)鏈。TCLTCL提倡的企業(yè)精神是“敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)”?！熬礃I(yè)”是鼓舞為事業(yè)而獻(xiàn)身的精神，這種敬業(yè)實(shí)質(zhì)上是TCL過(guò)去“困難拼搏”精實(shí)和精益求精的工作作風(fēng)。鼓舞、相互關(guān)心和幫助。TCLTCL提出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、宗旨、精神，構(gòu)成了一個(gè)相互支撐的企業(yè)文化體系。思考題：1、結(jié)合案例談?wù)勀銓?duì)企業(yè)文化在企業(yè)治理中的作用的看法。統(tǒng)一的對(duì)企業(yè)的態(tài)度和信仰。企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)展的利器，沒(méi)有文化的企業(yè)必定走不遠(yuǎn)，文化才能拴住人心?？傊髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂。、TCLTCL1DRUCKERINTERNATIONALBUSINESSCOLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破是由于TCL“為顧客制造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)宗旨，使得TCLTCLTCL員工制造時(shí)機(jī)”是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨之一，TCL好的成長(zhǎng)和進(jìn)展時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)追求，同時(shí)也獲得合理的回報(bào)和生活福利保障。這TCLTCL而更好的改善了工作績(jī)效。12DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破充分的調(diào)發(fā)開(kāi)工的樂(lè)觀(guān)性，將員工的努力統(tǒng)一到組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向上來(lái)，TCL如此大的成功。四、營(yíng)銷(xiāo)策略〔案例〕針對(duì)女性消費(fèi)者的煙草營(yíng)銷(xiāo)策略心情。歐美的煙草企業(yè)始終圍繞這三個(gè)方面對(duì)女性消費(fèi)者開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，成效卓著。點(diǎn)燃“自由火炬”〔Hill〕先生感動(dòng)地說(shuō)：“這好13DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破動(dòng)推波助瀾。1929〔y·莫里斯公司的“維珍妮”〔VirginiaSlims〕1968你辛苦了”，到1990奇異地將吸煙與婦女的自由和解放聯(lián)系在一起。5mWest197817199727%。在東歐的前社會(huì)主義國(guó)West號(hào)是“嘗試西方的味道”。Kim1225199327199747日本宣揚(yáng)“做回自己”，而在香港的口號(hào)是“走自己的路”。別吃糖了，抽“好彩”吧192014DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破產(chǎn)生聯(lián)想，期望自己的身體也能象“維珍妮”香煙一樣苗條。巡回講座·莫里斯公司甚至舉辦巡回講座，特地教授婦女吸煙的指法與姿勢(shì)。準(zhǔn)確定位“成熟”之上以外，還對(duì)女性香煙市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分，然后準(zhǔn)確聚焦自己的消費(fèi)群體。1990年，雷諾公司推出Dakota1824動(dòng)，工作壓力大，吸煙率也最高。國(guó)內(nèi)的女性香煙市場(chǎng)18135.6%。正由于我國(guó)女性吸煙率低，因此存在較大的增長(zhǎng)空間。其次、隨著經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展，女性地位的不斷提高，我15DRUCKERINTERNATIONALBUSINESSCOLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破羅·布倫特蘭說(shuō)，歐美煙草企業(yè)正把亞洲婦女定為香煙市場(chǎng)的目標(biāo)。在國(guó)際煙草巨頭的拓女性香煙市場(chǎng)、培育中國(guó)的女士香煙名牌。思考題：1、女性吸煙的心理緣由和社會(huì)緣由？前衛(wèi)形象。第三、緩解工作壓力,釋放緊急心情。社會(huì)緣由:第一、卷煙制造技術(shù)的進(jìn)展,使機(jī)制卷煙替代了手工卷煙,香煙變得越來(lái)越衛(wèi)生、廉價(jià)、易用,對(duì)女性消費(fèi)者有很強(qiáng)的吸引力。其次、隨著一戰(zhàn)的爆發(fā),女權(quán)主義運(yùn)動(dòng)開(kāi)頭萌芽,婦女不再甘心做男人的附屬品和家庭的犧牲品。不少婦女嘗試從事始終是男人在似的工作,而且開(kāi)頭穿長(zhǎng)褲、剪短發(fā)、抽香煙。2、針對(duì)吸煙女性市場(chǎng)，如何實(shí)行有效的營(yíng)銷(xiāo)策略？女性參與到這個(gè)行列,我覺(jué)得在中國(guó)的女性香煙市場(chǎng)更寬,由于中國(guó)的人口多,而且中的女性抽煙的很少,所以做一些女性香煙能夠讓很多女性承受的話(huà)市場(chǎng)環(huán)境很寬。五、國(guó)際金融〔案例〕從阿根廷金融危機(jī)看參與全球化的模式之“外資外債”19893000301991率制。16DRUCKERINTERNATIONALBUSINESSCOLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破一個(gè)優(yōu)等生；阿根廷這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)不行限量。19971997夠就似乎一個(gè)人血液里面的血液不夠會(huì)得貧血癥。貨幣發(fā)行不夠的時(shí)候要去彌補(bǔ)——發(fā)103%的利息，阿根廷怎么能夠跟美國(guó)比呢？所以確定要把利率增加到172010年期的債券。阿根廷最高國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)曾達(dá)1700點(diǎn)，也就是它的利率達(dá)20%。國(guó)家無(wú)法擔(dān)當(dāng)?shù)闷疬@么高的利率百姓的高消費(fèi)——這就是阿根廷國(guó)家的這么多高，這么多的高就造成這么多的低：低的儲(chǔ)蓄率、低的投資率、低的稅收，最終就是低的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。阿根廷承受聯(lián)系匯率制度還有幣值高估造成這么多的問(wèn)題以后阿根廷所欠的外債無(wú)法歸還，然后拒絕還錢(qián)。阿根廷最高曾欠到了 1550個(gè)億的美金，相當(dāng)于其GDP2800個(gè)億，超過(guò)50%，一個(gè)國(guó)家債務(wù)的比率有一個(gè)安全系數(shù)是20%。所以這樣的債造成它后來(lái)付不清付不清的時(shí)候就造成貨幣危機(jī)原來(lái)是一塊錢(qián)的美金等于一塊錢(qián)的比索，后來(lái)阿根廷4比索等于1塊錢(qián)美金，老百姓賺的錢(qián)折水折了那么多，可是他們買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)的銀行貸款貸款全部借的是美元，所以阿根廷老百姓的日子過(guò)得格外苦痛。17DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 學(xué)習(xí)●共享●突破阿根廷去年的GDP是負(fù)11%的增長(zhǎng)，失業(yè)率高達(dá)25箭，把握得不好就會(huì)出問(wèn)題。思考題：1、阿根廷的金融危機(jī)現(xiàn)象，你認(rèn)為以外資、外債的方式參與全球化應(yīng)留意哪些