衣柜櫥柜專賣(mài)店店長(zhǎng)管理手冊(cè)

店長(zhǎng)管理手冊(cè)目錄一、公司簡(jiǎn)介二、產(chǎn)品陣營(yíng)三、店長(zhǎng)素描四、店長(zhǎng)工作職責(zé)五、店長(zhǎng)工作方程式六、店鋪員工崗位職責(zé)須知七、店鋪管理法則株八、店鋪物泡品管理細(xì)則卵九、店鋪運(yùn)幣營(yíng)指導(dǎo)褲十、售前設(shè)環(huán)計(jì)工作流程機(jī)十一、下單間前運(yùn)作流程查十二、店鋪存促銷管理而十三、顧客奏投訴處理施十四、項(xiàng)目喘評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)乞十五、售后灶服務(wù)管理密十六、店長(zhǎng)葵管理良方序凡在新一輪的黑房地產(chǎn)宏觀胡調(diào)控政策影峰響下，睜“饅限購(gòu)令甘”匪以及政府行源政手段試圖盟遏制高漲的宋房?jī)r(jià)，但是野，根據(jù)政府省數(shù)據(jù)，20臣11年中國(guó)釣15個(gè)最大蒼城市的房產(chǎn)爬交易量同比谷下降39%氏。全國(guó)而言剛，2023厭年房產(chǎn)交易葡量同比下降雕11.6%香，降幅超過(guò)蝕了2023兩的7%。如竹果中國(guó)房地帆產(chǎn)業(yè)陷入蕭藥條，將對(duì)全匠球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生職巨大的漣漪活效應(yīng)。同時(shí)幅，根據(jù)英國(guó)格《金融時(shí)報(bào)位》獲得的監(jiān)勵(lì)管文件顯示權(quán)，中國(guó)大城賠市的房地產(chǎn)向交易量已跌奏至危險(xiǎn)的低之水平。束篩在這樣的吳嚴(yán)峻市場(chǎng)大句環(huán)境下，仿發(fā)佛剛剛從昨在天激烈的商睛戰(zhàn)中走出來(lái)溜，今天又要承沖進(jìn)另一個(gè)塑硝煙彌漫的肢戰(zhàn)場(chǎng)。面對(duì)想瞬息萬(wàn)變的倦市場(chǎng)形勢(shì)，土不斷創(chuàng)新的友營(yíng)銷模式，輩此消彼長(zhǎng)的乞企業(yè)發(fā)展，珠我們已經(jīng)不凝僅僅要重視汪商業(yè)模式的土創(chuàng)新和營(yíng)銷蠢方式的變革城，更要重視惜企業(yè)終端管什理團(tuán)隊(duì)的建夠設(shè)。院在衣柜產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)銹格局中，企語(yǔ)業(yè)的商業(yè)模馳式和競(jìng)爭(zhēng)能趣力固然重要塑，但是無(wú)論屬多么華麗的俗營(yíng)銷模式和副促銷方案，福都離不開(kāi)一豈線店長(zhǎng)的最葉終執(zhí)行。在報(bào)無(wú)休止的品徑牌競(jìng)爭(zhēng)中，就店長(zhǎng)總是沖尿在最前面，尼可以說(shuō)，沒(méi)炕有店長(zhǎng)的完趨美執(zhí)行，就各沒(méi)有企業(yè)的氣穩(wěn)步發(fā)展。纏店長(zhǎng)是門(mén)店灑的靈魂人物塊，沒(méi)有好的甲店長(zhǎng)就沒(méi)有鼠好的門(mén)店。緊各品牌之間睛都面臨如何廟快速地占領(lǐng)暗渠道和目標(biāo)永終端市場(chǎng)的借問(wèn)題，對(duì)她XX掌而言，更是舟如此，作為殖營(yíng)銷體系中愈“盯兵頭將尾賤”象的終端店面盒靈魂人物理——暗店長(zhǎng)，將成賽為決勝終端述的關(guān)鍵人物懂。而此手冊(cè)添是專門(mén)針對(duì)盲XX違店長(zhǎng)在工作澡中如何悲“能布陣排兵反”古做一番解讀叨。從店長(zhǎng)如慣何系統(tǒng)有序扮地認(rèn)知店面更，提高職業(yè)攜素養(yǎng)，到店寇長(zhǎng)如何進(jìn)行鳥(niǎo)銷售管理、止產(chǎn)品管理、禍目標(biāo)管理，約以及如何管圣理、激勵(lì)終綢端團(tuán)隊(duì)，均拿有突破性的劍成果，具有騾突破性的成稱果，具有很遣強(qiáng)的可讀性豪、操作性。糟第一章：店婆長(zhǎng)管理產(chǎn)品陣營(yíng)路店主必灰“族背柏”故XX象衣柜領(lǐng)窄秀家居妹XX零衣柜的產(chǎn)品究目前主要有格衣柜、衣帽姓間、書(shū)柜、奮趟門(mén)、床頭秧柜、浴室柜余、鞋柜、灑佳柜、兒童家納具等9大系東列幾十個(gè)品苦種的產(chǎn)品，名產(chǎn)品風(fēng)格獨(dú)弦特、造型精燙巧多變，靈綿動(dòng)簡(jiǎn)約的時(shí)扁尚韻味，全爐面展示自主數(shù)家居的風(fēng)采至。絕產(chǎn)抽品設(shè)計(jì)以人扁為本，盡顯端人性化、實(shí)諷行100%竊量身定制，巨省板、省錢(qián)健、省時(shí)間，貧可滿足客戶翻各種不同的饑使用需求；鈴在創(chuàng)造一個(gè)原美輪美奐的霞綠色自主家坑居的過(guò)程中建，我們的設(shè)拒計(jì)都能將款預(yù)式、空間和辨預(yù)算融為一爆體，使用和蜓品位來(lái)這兼構(gòu)得，于細(xì)微核處見(jiàn)卓越，榴在方圓間顯班優(yōu)雅。店長(zhǎng)素描擁XX擺提示：靜XX箱衣柜店長(zhǎng)是婆門(mén)店的最關(guān)絹鍵人物，店趁長(zhǎng)管理績(jī)效漸的好壞，直正接影響到整駁個(gè)公司營(yíng)運(yùn)聲效率。店長(zhǎng)紛是累XX零衣柜門(mén)店的后最高負(fù)責(zé)人雷，店長(zhǎng)管理層的質(zhì)量好壞規(guī)將直接影響貨到整個(gè)門(mén)店咽的營(yíng)運(yùn)效率芹。店長(zhǎng)自畫(huà)像些*貿(mào)XX悟衣柜門(mén)店店葡鋪的代表者傭*門(mén)店經(jīng)營(yíng)躺目標(biāo)的執(zhí)行斤者楊*門(mén)店士氣拉的激勵(lì)者佳*問(wèn)題的協(xié)臟調(diào)者期*門(mén)店的指役揮者餅*員工的培捆訓(xùn)者境*營(yíng)運(yùn)于管咐理業(yè)務(wù)的控喚制者訂*工作成果除的分析者鋸店長(zhǎng)工作職母責(zé)席XX醒提示：指XX礙衣柜店長(zhǎng)負(fù)伴責(zé)店鋪的盈路虧與經(jīng)營(yíng)績(jī)揀效，應(yīng)確實(shí)掉執(zhí)行工作職跳責(zé)所在，不診負(fù)公司厚望挪1、各項(xiàng)指來(lái)令和規(guī)定的耍宣布和執(zhí)行禿A、傳達(dá)、艘執(zhí)行總部的槐各項(xiàng)指令和釋規(guī)定；堵B、負(fù)責(zé)解映釋各項(xiàng)規(guī)定客、營(yíng)運(yùn)管理塞手冊(cè)的條文福。反2、完成各搏項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)股每月銷量目布標(biāo)、毛利目崗標(biāo)、費(fèi)用目肌標(biāo)、利益目宋標(biāo)暢3、職員的氏安排與管理柱考勤簿的記籍錄、報(bào)告、叨一句工作情悉況分配人員冤，對(duì)門(mén)店職準(zhǔn)員考勤、儀鳴容和服務(wù)規(guī)糧范執(zhí)行情況紀(jì)進(jìn)行監(jiān)督與跑管理店4、監(jiān)督與粗改善店鋪各萄款地XX濟(jì)產(chǎn)品的裝飾蛛品損耗管理庸，將店鋪內(nèi)燙損耗降到最殖低豈5、監(jiān)督和益審核店鋪的浸收銀工作疾店長(zhǎng)要好各天種報(bào)表的管借理，例如每泊月訂單統(tǒng)計(jì)捐表允每月訂單統(tǒng)遭計(jì)表器客戶姓名牲時(shí)間北地址左聯(lián)系顫總金額隔收款日期鴉尾數(shù)虎收款日期兇6、掌握店禍鋪銷售動(dòng)態(tài)里：絲店長(zhǎng)要掌握元每日、每周掏、每月的銷兄售指標(biāo)的完殿成情況，并儲(chǔ)按時(shí)向總部洪匯報(bào)店鋪銷社售動(dòng)態(tài)情況芽及新促銷活歪動(dòng)的銷售狀除況，并對(duì)店日鋪的滯銷衣袖柜、書(shū)柜款療式及樣板柜賺的銷售情況尺提出對(duì)策和紫建議，幫助凡公司制定和懸修改銷售計(jì)太劃。蹦7、維護(hù)店茄鋪的清潔衛(wèi)繞生與安全副A、店內(nèi)設(shè)車(chē)備完好率的秩保持；設(shè)備淹出現(xiàn)故障的鐘修理與更換貍；打印機(jī)、烘電腦空調(diào)等唱主要設(shè)備的飾維護(hù)等。標(biāo)B、店鋪內(nèi)毫外的環(huán)境衛(wèi)湊生由店長(zhǎng)安袍排責(zé)任道人螺，并落實(shí)檢舍查。鉤C、在營(yíng)業(yè)曠結(jié)束后，店痛長(zhǎng)應(yīng)對(duì)店內(nèi)揚(yáng)的封閉情況冬，電源等安饒全情況作最克好的核實(shí)，埋確保店鋪內(nèi)泉安全工作萬(wàn)存無(wú)一失。袋8、教育、擊指導(dǎo)工作的單開(kāi)展：飛教育指導(dǎo)員振工字據(jù)遵守灑公司規(guī)范，未積極開(kāi)展細(xì)柱致的思想工巷作，協(xié)調(diào)人悔際關(guān)系，使狂員工有一個(gè)京融洽的工作塞環(huán)境，增強(qiáng)烈員工的凝聚盤(pán)力。痰9、店員的奧人員的考核苦、職工提審冒、降級(jí)和調(diào)財(cái)動(dòng)的建議：司店長(zhǎng)要按時(shí)容評(píng)估店鋪員快工的表現(xiàn)，震實(shí)事求是地襯向公司提交酷有關(guān)員工的型人事考核、渣員工提升、徹降級(jí)和調(diào)動(dòng)租的建議。假10、顧客孤投訴與意見(jiàn)席處理：唱正確對(duì)待、歲恰當(dāng)?shù)靥幚戆哳櫩偷母鞣N尖各樣地投訴炊和意見(jiàn)，保鑼持和調(diào)動(dòng)的希建議。幸11、各種昏信息的書(shū)面牢匯報(bào)渣：有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)溪店面情況，狠顧客的意向盆，產(chǎn)品的信冬息，員工的對(duì)思想等各種毀信息，應(yīng)即媽時(shí)用書(shū)面形被式向管理中形心運(yùn)營(yíng)部匯渾報(bào)。博店長(zhǎng)工作方術(shù)程式胸XX灘提示：匪一名優(yōu)秀的尾店長(zhǎng)必須高但效利用有限秘的工作時(shí)間據(jù)，將每月具佛體的銷售指創(chuàng)標(biāo)分解到日效、時(shí)等明細(xì)寺階段，利用米表哥方程式刃進(jìn)行管理，判從而做到主呈次分明，胸際有成竹。沙店鋪銷售業(yè)扶績(jī)=任務(wù)分金解+表格管笛理+實(shí)戰(zhàn)總油結(jié)焦XX毅提示：舌開(kāi)晨會(huì)是店攀長(zhǎng)一天中最欺重要的工作付之一【表一】棒店長(zhǎng)工作方孝程式嫌X(jué)X役提示：禮XX嚷店長(zhǎng)的一周蛙：將目標(biāo)達(dá)己成與會(huì)議管灑理緊密結(jié)合趕。把店鋪銷馬售目標(biāo)量化培到每一天。強(qiáng)每周工作表身店鋪名稱：攻數(shù)漢據(jù)運(yùn)統(tǒng)和計(jì)麗日期怖新來(lái)趙參觀戶數(shù)俗重訪姿戶數(shù)昌新來(lái)設(shè)計(jì)戶橡數(shù)豬交訂金每上門(mén)量回尺次數(shù)面本周簽合同眠本周應(yīng)收款受本周已收款陪客戶安評(píng)裝情況倚備注痰衣柜話書(shū)柜相其他懲客戶介金額火客戶煌金額亭客戶獎(jiǎng)金額毒衣柜睜書(shū)柜戒其他詢星期一部星期二乳星期三晨星期四郵星期五收星期六幻星期日療TOTAL菜本周總結(jié)溝本周存在問(wèn)扛題毯及解決方案罷下周計(jì)劃摧經(jīng)驗(yàn)分享音填表人蛇：屋日期：【表二】銳店長(zhǎng)工作方鴨程式漠XX良提示：帖XX儉店長(zhǎng)的一月尸：將目標(biāo)達(dá)劇成與會(huì)議管熟理緊密結(jié)合資。把店鋪銷稿售目標(biāo)量化騎到每一周，短并作出總結(jié)候，討論和改存進(jìn)店鋪銷售菊方法，為下即個(gè)月的店鋪匪銷售做好鋪相墊。濾每月工作表磨店鋪名稱：倘數(shù)啊據(jù)蒼統(tǒng)季計(jì)喊日期兼新來(lái)周參觀戶數(shù)垃重訪闖戶數(shù)舞新來(lái)設(shè)計(jì)戶餅數(shù)繳交訂金史上門(mén)量郵尺次數(shù)因本月簽合同納本月應(yīng)收款稱本月已收款塔客戶安緒裝情況虎備注州衣柜敵書(shū)柜弓其他穩(wěn)客戶攪金額協(xié)客戶兼金額壩客戶百金額奮衣柜依書(shū)柜顏其他筍第一周柏第二周叫第三周唉第四周論TOTAL角本月總結(jié)戶本月存在問(wèn)樣題勤及解決方案睬下月計(jì)劃置經(jīng)驗(yàn)分享搭填表人斑：灰日期：【表三】柄店鋪員工工絕作崗位職責(zé)級(jí)須知用1、駐店設(shè)蚊計(jì)師掌①誘負(fù)責(zé)上門(mén)為殖客戶實(shí)地量禍尺寸。許②負(fù)根據(jù)客戶實(shí)露際尺寸設(shè)計(jì)袖衣柜，在取致得客戶和生張產(chǎn)廠商的確栗認(rèn)，協(xié)助店巾長(zhǎng)下單。垂③囑協(xié)助安裝工夾現(xiàn)場(chǎng)安裝產(chǎn)慌品。事④糾協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人竊員接待到訪份的客戶銷售般商品。吹⑤湊熱情耐心協(xié)驢助客戶解決科售前售后的睜疑難和需求次。叼⑥籮維護(hù)店鋪內(nèi)脊外的清潔衛(wèi)伐生。去⑦莊維護(hù)店鋪內(nèi)倦各種樣品和吹設(shè)備，確保洪清潔，無(wú)遺婚失和損壞。2、導(dǎo)購(gòu)員需①難熱情耐心協(xié)遙助顧客解決己售前售后的帥各種疑難和朗需求。銹②航根據(jù)公司銷化售政策、業(yè)域務(wù)流程和價(jià)掀格體系接待戶客戶。逝③窯按時(shí)填寫(xiě)并炭上交各種銷摘售報(bào)表，記閘錄客戶信息恭并及時(shí)反饋提。迎④罵做好店鋪內(nèi)方外的清潔衛(wèi)叼生。寬⑤怪維護(hù)店鋪內(nèi)慕各種樣品、著飾品及設(shè)備墨，確保清潔塵，無(wú)損失和杰損壞。3、安裝工即XX葵衣柜強(qiáng)調(diào)：亭服務(wù)態(tài)度是索第一要求芹①逆負(fù)責(zé)上門(mén)為史客戶安裝衣稿柜等產(chǎn)品。萌②腦負(fù)責(zé)上門(mén)為鵝客戶維修衣烤柜等產(chǎn)品，但提供售后服諸務(wù)。授③頃協(xié)助設(shè)計(jì)師零上門(mén)為客戶虎實(shí)地量尺寸艦。弓④他管理和維護(hù)今安裝工具和倆設(shè)備，確保分無(wú)遺失和損強(qiáng)壞。鄰XX貞提示：決XX敏店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)婆店鋪每一個(gè)桑崗位的員工賭的工作職責(zé)闖熟練掌握。胡店鋪管理法井則管理人廳1、對(duì)店鋪?zhàn)h員工的管理付每貧●抹店長(zhǎng)要安排倚員工的出勤臨狀況。甜橋●編店長(zhǎng)要確保助門(mén)店的服務(wù)玻水準(zhǔn)和質(zhì)量現(xiàn)。栽蘇●狗店長(zhǎng)要確保代門(mén)店的工作暫效率。基●削店長(zhǎng)要推動(dòng)們門(mén)店的共同秧作業(yè)守則。緣應(yīng)●董店長(zhǎng)要制作悶排版表。撐2、對(duì)客戶雖的管理兩特宣●逃店長(zhǎng)要建立帥客戶檔案。孝直●煮店長(zhǎng)要設(shè)計(jì)潤(rùn)客戶檔案的獵資料項(xiàng)目（淚以裂“咸何時(shí)、誰(shuí)、知買(mǎi)什么獵”刻為事實(shí)的基拉礎(chǔ)做設(shè)計(jì)）將。撇殖●爹店長(zhǎng)要收集踩到客戶檔案躺的資料。構(gòu)●脊店長(zhǎng)要確定幟客戶檔案管泊理的重點(diǎn)內(nèi)盛容。惹派●午店長(zhǎng)要修正慨客戶檔案的州資料。連雀●鮮店長(zhǎng)要修正辰客戶檔案的塵管理制度。押XX聞提示：鼠店長(zhǎng)的管理予重點(diǎn)在于，指掌握住對(duì)人狠的管理，就止可輕而易舉粒完成門(mén)店銷堆售目標(biāo)。產(chǎn)脾品的質(zhì)量是訓(xùn)門(mén)店的生命槐，店長(zhǎng)對(duì)衣窄柜等各種產(chǎn)萌品管理的好耐壞，直接影收響到銷售業(yè)斬績(jī)。管理產(chǎn)品羽1、對(duì)店內(nèi)富樣板柜陳列斃的管理的檢沉查。扯2、對(duì)店內(nèi)螺樣板柜宣傳蜂品的管理和睬檢查。么3、對(duì)店內(nèi)算陳列樣板柜苦裝飾品管理腰和檢查。橋4、對(duì)店內(nèi)套樣板柜缺貨公的管理，店芒長(zhǎng)必須運(yùn)用熄電腦來(lái)管理選門(mén)店產(chǎn)品的搭進(jìn)銷調(diào)存，督時(shí)刻統(tǒng)計(jì)產(chǎn)瓜品的缺貨率古，及時(shí)與總悉部聯(lián)系，把秒缺貨率降至近最低水平。林5、對(duì)樣板增柜損耗的管釋理，店長(zhǎng)必告須檢查樣板益柜標(biāo)價(jià)是否鏡正確、銷售變處理是否得陵當(dāng)、價(jià)格變阻動(dòng)是否及時(shí)煎、進(jìn)貨是否堵不實(shí)等。吉XX講提示：虎銷售的成功擋，最終要通驅(qū)過(guò)現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)吵交易，店長(zhǎng)襯對(duì)產(chǎn)品的貨程款的管理要充加以重視。測(cè)好的煮XX趴店長(zhǎng)應(yīng)懂得界重視信息，坦并且善用信畏息來(lái)改善店牛面的營(yíng)運(yùn)狀禁況。管理產(chǎn)品份1、每日營(yíng)采業(yè)收入的管牙理?yè)醯觊L(zhǎng)每日列蛋印銷售日?qǐng)?bào)療表，并收齊尚當(dāng)日收銀員便日?qǐng)?bào)表與現(xiàn)宣金結(jié)款單，堆將客戶預(yù)交澡的訂金款和論應(yīng)收賬款單倚據(jù)一起收齊男交給店主或說(shuō)總部。兔2、對(duì)交班冠金錢(qián)的管理之應(yīng)準(zhǔn)備一本挖現(xiàn)金移交簿享，用于營(yíng)業(yè)訂現(xiàn)金的交接麥簽收。味3、對(duì)大額樹(shù)鈔票的管理棕當(dāng)服務(wù)臺(tái)抽仇屜內(nèi)的客戶蘇訂金款累計(jì)壤到一定數(shù)額烤時(shí)（如20你00元）,擱店長(zhǎng)必須將沸其送到保險(xiǎn)蝕箱。管理信息悶●詢產(chǎn)品銷售日稱報(bào)表：反映惑日銷售總額惑，分析每款項(xiàng)產(chǎn)品項(xiàng)目對(duì)志利潤(rùn)的貢獻(xiàn)送。方●濱產(chǎn)品銷售排交行表：反映飯產(chǎn)品受歡迎旗狀況，調(diào)整晴廣告和促銷松策略。更●歌促銷效果表睜：促銷效果贈(zèng)評(píng)估。止●鋤費(fèi)用明細(xì)表蠟：反映各項(xiàng)衛(wèi)費(fèi)用的金額陷和所占費(fèi)用晶總額的比重識(shí)等資料。駁●控?fù)p益表：包茅含銷售額、膀毛利額、損謙耗額、費(fèi)用溉額等資料。啊●隨顧客意見(jiàn)表才：反映真實(shí)派的消費(fèi)需求宿，為做出改撈進(jìn)對(duì)策提供故依據(jù)。衰店鋪管理法烈則永樣板柜管理尼：凳1、根據(jù)店沃鋪的實(shí)際情偶況，按照樣胞板柜及裝飾枝品的陳列指目引，做好展養(yǎng)示柜的陳列投。辨2、每天必哀須擦拭樣板壽柜、趟門(mén)、攝展示品一到糟二次，保持淘干凈整潔，爆店長(zhǎng)每天檢歸查。乘3、嚴(yán)格按艇正確的樣板般柜操作方法禮進(jìn)行開(kāi)柜門(mén)才及放物料等尚示范，示范逝完畢立即將惹裝飾品放回寄原陳列處。耕4、如發(fā)現(xiàn)掏樣板柜及裝宵飾物料展品站有質(zhì)量問(wèn)題奉或破損，應(yīng)趟立即通知公薄司或相關(guān)人瘡員進(jìn)行處理嶼。鈴5、對(duì)顧客魚(yú)觸摸留下的競(jìng)手印，污漬揚(yáng)等，要隨時(shí)擇擦拭干凈，戚尤其注意一腳些不銹鋼及凈玻璃等樣品喇。傲6、對(duì)顧客瑞移動(dòng)過(guò)的飾葛品等，待顧骨客離開(kāi)店鋪披后，要及時(shí)溪按照擺放指耽引擺回原位略，不得拖延環(huán)。漠7、嚴(yán)格擺奴放陳列著樣讓板柜的宣傳屠品，說(shuō)明牌以等。躁8、每周對(duì)青樣板柜進(jìn)行婦至少一次的固柜體（內(nèi)、船外）全面清體潔。紛XX促提示：租XX嶄衣柜店面的薦樣板柜陳列某、宣傳品等為生動(dòng)展示及帳裝飾物品的幼規(guī)范擺放是瀉提高門(mén)店業(yè)沒(méi)績(jī)的三大絕陳招，這些細(xì)兄節(jié)營(yíng)銷的真尚諦店長(zhǎng)要熟替記于腦?；パb飾陳列品奴管理?xiàng)澰谝鹿?、?shū)魄柜商品中，晃裝飾品的陳然列室促進(jìn)衣研柜、書(shū)柜銷兆售的利器，罰店長(zhǎng)對(duì)其管軍理的要點(diǎn)是吵：島1、裝飾品徒是否符合衣黎柜、書(shū)柜的裙陳列標(biāo)準(zhǔn)（飼對(duì)準(zhǔn)陳列標(biāo)披準(zhǔn)），只有鍛做到有效的懂裝飾陳列，器店鋪內(nèi)衣柜皆、書(shū)柜才能儉成為一個(gè)亮掀點(diǎn)。哥2、裝飾品秩陳列是否做重到了關(guān)聯(lián)性從、活性化。特關(guān)聯(lián)性能使知顧客增大購(gòu)遇買(mǎi)量，活性美化則是給顧乖客一種強(qiáng)刺遭激，促銷購(gòu)積買(mǎi)。均3、裝飾品受陳列是否做美到了與促銷螞活動(dòng)相配合且。由于季節(jié)棚性和節(jié)慶假傾日往往成為欲企業(yè)門(mén)店銷道售的高潮，貨特別在每年咳的下半年都逆是衣柜、書(shū)忌柜等家具的痛銷售旺季，羨所以在9月億-12月份尼，都是書(shū)柜菌和衣柜的銷曲售旺季。箭4、裝飾陳錦列品是否與燥衣柜、書(shū)柜柳的款式、色扇彩與燈光照畜明有效的組臺(tái)合，是否讓刪人有容易接高近的感覺(jué)，隨能否突出豐卸富感及衣柜叔、書(shū)柜的特潤(rùn)色。頂5、裝飾品截是否保持干本凈。珠6、所有店修員對(duì)陳列設(shè)模備的使用方鵲法是否已經(jīng)悶詳細(xì)了解。宣傳品管理蓋●惕根據(jù)各自店農(nóng)鋪的需要，棒向公司提出滿領(lǐng)用宣傳品邁的種類與數(shù)織量，并做好覺(jué)登記工作。辰●蝴根據(jù)店鋪實(shí)飯際情況，安窄裝宣傳品陳叫列指引，做催好擺放工作袋。并●銀正確使用宣鹿傳品，注意星控制使用數(shù)腐量，以免造漲成浪費(fèi)。浮●零做好本店鋪種的宣傳品保香養(yǎng)工作，以古免損失和遺脊失。發(fā)●海做好本店鋪簽的宣傳品等鈴庫(kù)存管理工倍作，保護(hù)庫(kù)最存的宣傳品厘，防潮防塵野。塞●圖過(guò)期不再使甲用的宣傳品鼓，或數(shù)量多墓余的宣傳品輪，須交回公歌司。扇●娛可根據(jù)各店奶鋪的銷售情控況向公司提投出正確促銷?；顒?dòng)的意向起，確保銷量撐。受店鋪管理法叔則棉1、專業(yè)指產(chǎn)導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)員押店長(zhǎng)應(yīng)在的裙導(dǎo)購(gòu)員做好健推銷工作，散具體推銷方貴式請(qǐng)參照《余產(chǎn)品銷售手蠅冊(cè)》的銷售凍技巧，先使反顧客感受到濃服務(wù)和誓XX沫衣柜的品牌益?zhèn)€性，再善帖用銷售技巧灘，促其購(gòu)買(mǎi)金。倍2、認(rèn)真指龍導(dǎo)服務(wù)臺(tái)工驅(qū)作人員愛(ài)有銷售，必拍然會(huì)產(chǎn)生交穿易，因此，蜜店長(zhǎng)現(xiàn)金管故理的重點(diǎn)，虛在于收銀管嬌理和應(yīng)收賬技款的票據(jù)管猶理，為了保主證店鋪經(jīng)營(yíng)姐管理的安全勵(lì)性，店長(zhǎng)在挑每天結(jié)算時(shí)景應(yīng)將所有現(xiàn)屯金單獨(dú)結(jié)算突，并做好每閉日營(yíng)業(yè)收入刪結(jié)賬表，同速時(shí)把現(xiàn)金存侮入銀行（存萌錢(qián)入銀行時(shí)療盡量?jī)蓚€(gè)人轟以上陪同）流。姑3、實(shí)效指阿導(dǎo)駐點(diǎn)設(shè)計(jì)專師勿XX尤衣柜加盟店蝦的一大特色蟻就是能夠?yàn)橥鲱櫩吞峁┝款澤矶ㄖ频碾姭C腦免費(fèi)設(shè)計(jì)壓服務(wù)，而保巴證這一服務(wù)榆質(zhì)量的關(guān)鍵拒要素就是駐閃點(diǎn)設(shè)計(jì)師的毒專業(yè)水平，姜作為店長(zhǎng)，繩應(yīng)該掌握我系們特有的設(shè)暢計(jì)軟件操作味，同時(shí)對(duì)設(shè)含計(jì)師的工作擊進(jìn)行有效的括指導(dǎo)。狼4、及時(shí)與軟總部保持信能息溝通能身為店長(zhǎng)，卵必須將本店糾收到的各種普信息加以匯件整，傳送到盡公司，并將被公司所傳送澇來(lái)的信息報(bào)支告，加以分遼析，并傳達(dá)球給各員工，候以便借此改賄善本店的營(yíng)琴運(yùn)狀況。島XX扁提示：?jiǎn)醁X驅(qū)衣柜店長(zhǎng)應(yīng)誦該對(duì)店鋪的壞實(shí)際運(yùn)營(yíng)給拆予規(guī)范、專部業(yè)、到位的菌實(shí)際指導(dǎo)，魔主要指導(dǎo)對(duì)爺象包括導(dǎo)購(gòu)案員、服務(wù)臺(tái)粱工作人員、昨設(shè)計(jì)師及與合總部的信息城溝通。趨售前設(shè)計(jì)工征作流程步驟一步驟一“接待”惕1、您好，夏歡迎光臨準(zhǔn)XX籠數(shù)碼宅配！巷2、我們這波里提供免費(fèi)性的彩色效果由圖設(shè)計(jì)，不浪需要訂金。停3、這個(gè)是租全球第二代張金屬框架結(jié)煌構(gòu)衣帽間，誰(shuí)是本年度最祖新款式。齊4、您家的么臥室/書(shū)房同大概有多大娃呢？（您的駁臥室/書(shū)房毛應(yīng)該比較大松吧）備5、請(qǐng)移步狠到這邊來(lái)，黃我們可以根叼據(jù)您的個(gè)人脊喜好為您進(jìn)券行獨(dú)特的設(shè)雙計(jì)，您可以棋根據(jù)您個(gè)人需的喜好更換考材料和款式追，相信通過(guò)做我們專業(yè)的統(tǒng)服務(wù)和一流鴉的軟件設(shè)計(jì)詞可以大大降僵低您的購(gòu)買(mǎi)右風(fēng)險(xiǎn)。（備皺茶）跡XX寸提示：洲嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的禍店鋪工作流杠程能夠大幅停度提高店鋪求銷售工作的司效果和業(yè)績(jī)燕，就XX曬加盟店的店豐鋪工作主要漸包括售前工元作流程和下茫單工作流程偷兩個(gè)部分，別店長(zhǎng)應(yīng)該重卸點(diǎn)掌握。步驟二步驟二“導(dǎo)購(gòu)設(shè)計(jì)”播1、根據(jù)顧菠客的臥室/編書(shū)房尺寸、筆形狀、門(mén)窗昂位置、柱子廈制圖。斬2、根據(jù)顧別客的個(gè)人喜史好做材料的壇選擇（門(mén)板連、臺(tái)面、拉臺(tái)手、腳線、婆玻璃板材等屈）。搶3、制作出勿效果圖和報(bào)衣價(jià)后看看顧柿客的滿意度績(jī)，并根據(jù)顧涌客提示更換傷2到3款門(mén)景板顏色。忍4、此時(shí)，晝導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)如顧客說(shuō)：鼠“備您對(duì)這個(gè)效深果滿意嗎？盜有沒(méi)有特別雷的要求呢？狀”捕5、如果顧戰(zhàn)客很滿意沒(méi)禽有任何意見(jiàn)占的話，導(dǎo)購(gòu)蹲員可以說(shuō)：損“結(jié)看看您什么玻時(shí)候方便，繩我們派設(shè)計(jì)償師上門(mén)做實(shí)淹地測(cè)量，然股后再做出一朝個(gè)精確的方翁案。但是，飲我們公司規(guī)尤定，在上門(mén)援測(cè)量之前是壘要交500疼元的訂金，惹這500元丟到時(shí)是可以粱充當(dāng)貨款的蠶。（交訂金戀可視具體情酬況而定）步驟三步驟三“訂單”巷1、如以上胳兩個(gè)步驟都區(qū)沒(méi)有問(wèn)題的覆話，我們向品顧客說(shuō)貸“翅先生/小姐攪，如果沒(méi)有剛問(wèn)題的話，控我現(xiàn)在就把羽圖紙打印出習(xí)來(lái)，您可以貪做個(gè)參考，旅具體的還是掙需要我們的掏設(shè)計(jì)師到您革的房間測(cè)量歐后才能確定遮，但是我們班公司規(guī)定是誘在設(shè)計(jì)師上洲門(mén)測(cè)量前要嬌收取200趟元的預(yù)約金皮的，這預(yù)約深金是可以充甲當(dāng)貨款的。止2、如顧客啟沒(méi)問(wèn)題的話仇，接著跟顧隙客說(shuō)：幻“脫這是我們的適《訂購(gòu)信息折表》，麻煩敵您填寫(xiě)一下美地址、聯(lián)系匹好嗎？石”茄如果顧客愿外意預(yù)交定金稍要求上門(mén)量硬尺的話，懇紡請(qǐng)顧客填寫(xiě)贊《產(chǎn)品訂購(gòu)效意向書(shū)》。趕3、奶“索好的，我們疾會(huì)在上門(mén)時(shí)怠候派設(shè)計(jì)師俯到您的房子配里測(cè)量的，疊我們?nèi)ブ斑稌?huì)給您鍛。這是我們酷的宣傳單張托，里面都有余我們，桐這是圖紙和磨預(yù)算價(jià)格表梢（為顧客初展步設(shè)計(jì)后電昏腦自動(dòng)生成輝的價(jià)格表）嬌，您拿回去色參考參考吧敞。慢走！表”從4、確定在悔上門(mén)安裝前覽，顧客需交辱全款項(xiàng)才給秋顧客上門(mén)安旺裝。步驟四步驟四“專業(yè)測(cè)量和設(shè)計(jì)”廢1、預(yù)瘋約客戶（您肅好，我是砌XX燙衣柜的設(shè)計(jì)玩師，我想到蹲您的房間做副實(shí)地測(cè)量，掛不知道你上燭門(mén)時(shí)候方便前呢？）懲2、實(shí)地測(cè)法量（和客戶究做詳細(xì)的溝菠通后向客戶炒講清楚我大綢概上門(mén)時(shí)候缸可以把圖紙旺做好，到時(shí)炒會(huì)通知您的邪）。步驟五步驟五“客戶確認(rèn)”弦預(yù)約客戶到童店鋪看效果辣圖（您好！茶先生/小姐燭，我是廣XX愿衣柜的，您觀的圖紙已經(jīng)予做好了，您艇看看上門(mén)時(shí)護(hù)候有空，到纖我們店鋪來(lái)掙看看圖紙有潤(rùn)沒(méi)有什么地哪方需要修改芽的，好嗎？顯）。步驟六步驟六“訂購(gòu)”侮簽訂合同（延這是我們的市訂購(gòu)合同，會(huì)您先看看，拴如果沒(méi)有什駕么問(wèn)題的話造就在這里簽蜘個(gè)名吧）。步驟七步驟七“出生產(chǎn)圖”步驟八步驟八“安裝”步驟九步驟九“售后服務(wù)”蛋下單前運(yùn)作關(guān)流程煎1、與客戶們溝通并進(jìn)行夏初步設(shè)計(jì)（申導(dǎo)購(gòu)員）火2、上門(mén)進(jìn)卻行初步量尺財(cái)（專業(yè)量尺莊人員）誦3、設(shè)計(jì)師仇根據(jù)初步設(shè)霉計(jì)及量尺圖居繪制設(shè)計(jì)圖呼4、定期跟剖進(jìn)客戶家具經(jīng)裝飾工進(jìn)度永(導(dǎo)購(gòu)員)窯5、到客戶共家進(jìn)行復(fù)量界尺寸（專業(yè)抹量尺人員）揭6、設(shè)計(jì)師膨根據(jù)復(fù)量尺端圖修改設(shè)計(jì)嬌圖為下單圖濱（設(shè)計(jì)師）揚(yáng)7、將客戶妖資料以及圖貨紙移交運(yùn)營(yíng)鏡部進(jìn)行下單域及跟進(jìn)工作貞8、運(yùn)營(yíng)部掙接受資料并低安排下單工偉作（設(shè)計(jì)師抱）清妖下慰單前運(yùn)作流蘇程結(jié)束刷店鋪促銷管嬸理緩XX凍提示：便促銷活動(dòng)，芒作為產(chǎn)品推奴廣重要營(yíng)銷潤(rùn)手段，已成送為吸引現(xiàn)場(chǎng)搖購(gòu)買(mǎi)、創(chuàng)造線消費(fèi)機(jī)會(huì)的使常用策略，捷店長(zhǎng)對(duì)店鋪棵促銷的執(zhí)行鍋、監(jiān)督和管喂理直接決定顫促銷活動(dòng)的皇效果和店鋪僑的銷售業(yè)績(jī)斧嗎，因此店盟長(zhǎng)必須高度狡重視店鋪促凈銷活動(dòng)。胸店鋪促銷售詞活動(dòng)的準(zhǔn)備梁階段：窮1、店長(zhǎng)要請(qǐng)?jiān)敿?xì)了解促汽銷活動(dòng)的方簽案內(nèi)容。及2、促銷活魚(yú)動(dòng)禮品的準(zhǔn)潑備。取3、促銷海知報(bào)的制作籌康備。允4、店鋪促斤銷人員的培待訓(xùn)和安排。次店鋪促銷售京活動(dòng)的幾種致情形和內(nèi)容哈1、加盟管?chē)嵗碇行慕y(tǒng)一齊開(kāi)展的全國(guó)蒜促銷活動(dòng)，哲總部將會(huì)以笑書(shū)面通知的翅形式告知店道長(zhǎng)。如：大椒型節(jié)假日的競(jìng)衣柜、書(shū)柜刺等的活動(dòng)促保銷，統(tǒng)一打哲折優(yōu)惠大酬燃賓等。主2、各店鋪萬(wàn)單獨(dú)執(zhí)行的撐促銷活動(dòng)，裁需店長(zhǎng)填寫(xiě)房促銷活動(dòng)申昏請(qǐng)表告知總虛部，總部作憤出回復(fù)后確禾認(rèn)執(zhí)行的活便動(dòng)。如：限園時(shí)折扣銷售批、贈(zèng)品銷售遞、聯(lián)合促銷都等。咱店鋪促銷管虎理減店鋪促銷活獎(jiǎng)動(dòng)的實(shí)施階較段：標(biāo)1、帶領(lǐng)門(mén)閃店促銷人員瞧主動(dòng)抓住有踢利時(shí)機(jī)向顧員客告知我們島衣柜及其他補(bǔ)產(chǎn)品的促銷表信息。搏2、指揮店禍員總結(jié)出一稠套適合本地鉤區(qū)域風(fēng)俗習(xí)港慣的衣柜及濁其他產(chǎn)品促溉銷通用語(yǔ)言桑，并加以推龍廣和運(yùn)用。務(wù)3、檢查促傲銷海報(bào)是否糞張貼到位。療4、檢查促雨銷禮品是否妖準(zhǔn)備齊全。梅XX栽店鋪POP叮的主要類型燈和作用湯1、外置P鮮OP擠：招牌、門(mén)事頭的標(biāo)志和辨字體、玻璃百門(mén)上的電腦勵(lì)顯示器，玻貓璃門(mén)上的招董貼海報(bào)等。綢2、店內(nèi)P留OP京：衣柜、衣兵帽間等海報(bào)每和燈箱噴畫(huà)鬧，促銷展架尿等。酒3、陳列現(xiàn)保場(chǎng)POP態(tài)：招牌、門(mén)吉頭的標(biāo)志和柳字體、玻璃慢門(mén)上的電腦愁顯示器，玻院璃門(mén)上的招扎貼海報(bào)等。朋作用：告知?dú)㈩櫩鸵鹿?、仗?shū)柜等的品己名、價(jià)格、餐材料、配件降等特征，幫宜助顧客做出葡購(gòu)買(mǎi)選擇。拘店長(zhǎng)如何管宏理POP：軍1、確認(rèn)P塘OP廣告的竊高度和擺放游位置是否合欲理恰當(dāng)。茫2、店內(nèi)P藥OP有沒(méi)有桶臟亂和過(guò)期柔的POP廣肺告。恭3、廣告中陵關(guān)于衣柜、眼書(shū)柜等產(chǎn)品柔介紹的內(nèi)容捉是否清楚。涌4、顧客是醫(yī)否看得清、翁看得懂PO孫P廣告的字貍體，是否有告錯(cuò)別字。鍬5、POP她廣告是否有嘩水漬而引起蓋的的卷邊或念破損。輸6、特價(jià)產(chǎn)杏品POP廣扶告是否強(qiáng)調(diào)朵了與原價(jià)的踢跌幅和銷售鄉(xiāng)時(shí)限。享XX窯提示：崇店鋪POP墳是且XX父連鎖加盟店遙無(wú)聲的形象屈老師，它是濫店長(zhǎng)提高店姨鋪銷售業(yè)績(jī)菠的重要榜首梳，店長(zhǎng)應(yīng)善罵用POP廣僚告，活潑店嫁鋪氣氛嗎，術(shù)刺激顧客的摩購(gòu)買(mǎi)意愿。查顧客投訴緒處理旗XX摟提示：酒門(mén)店的銷售款現(xiàn)場(chǎng)就等于槳XX破品牌的全部堂。處理好顧拋客的投訴意曠見(jiàn)，是姜XX蚊連鎖門(mén)店作圖業(yè)管理中的余重要一環(huán)。潤(rùn)顧客的投訴雙可給予門(mén)店句改善的機(jī)會(huì)臥，店長(zhǎng)必須袖對(duì)顧客投訴為意見(jiàn)給予謹(jǐn)隱慎分析并妥薯善處理。龍店內(nèi)常見(jiàn)的俊投訴內(nèi)容返1、對(duì)衣柜找書(shū)柜產(chǎn)品的辯投訴：價(jià)格炒過(guò)高、配件械、板材、立重柱被刮花、極玻璃破碎等板問(wèn)題。傭2、對(duì)量尺寇尺寸和實(shí)際沸尺寸不吻合給的投訴。漠3、對(duì)售后君服務(wù)的投訴宇：門(mén)店員工限態(tài)度不佳、片設(shè)計(jì)效果不話滿意、產(chǎn)品尊送貨不及時(shí)頑、尺寸出現(xiàn)爐偏差、安裝截不夠?qū)I(yè)等民。脆店長(zhǎng)處理顧依客投訴的對(duì)猴策（DO閱）背1、保持心施情平靜，用螺和善的態(tài)度添請(qǐng)顧客說(shuō)明繁事情的原委占。卷2、有效傾強(qiáng)聽(tīng)，認(rèn)真聽(tīng)織取顧客的抱做怨，誠(chéng)懇地教與其交談。什3、運(yùn)用同鳥(niǎo)情心，巧妙火扮演顧客支娘持者地角色悅。勞4、表示道捧歉、店長(zhǎng)代破表公司對(duì)顧蝴客道歉，讓秒其有被尊重邊地感覺(jué)?？?、分析顧韻客投訴原因具，抓住投訴循重點(diǎn)，確定陰責(zé)任歸屬。奪6、提出解些決方案，根支據(jù)總部既定雷地處理規(guī)定編和運(yùn)用先例林提出讓顧客毛同意的解決簽方案。那7、執(zhí)行解陜決方案，親賞切地讓顧客勞接受，雙方刷約定有效解傍決的處理時(shí)況間。版8、定期檢購(gòu)討和通報(bào)門(mén)頸店顧客投訴始記錄，防止停類似時(shí)間再薪次發(fā)生。棉店長(zhǎng)處理顧兵客投訴技巧付流程圖：Prepare準(zhǔn)備Prepare準(zhǔn)備ReferComplaints

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跟進(jìn)ClarifyComplaints澄清投訴ClarifyComplaints澄清投訴TakeImmediateAction實(shí)時(shí)行動(dòng)TakeImmediateAction實(shí)時(shí)行動(dòng)留XX測(cè)提示：壤請(qǐng)店主記住外，家具定制球在實(shí)際運(yùn)作遺中對(duì)工作的狗嚴(yán)謹(jǐn)性要求愛(ài)極高，如碰留到客戶投訴嗽，店主應(yīng)掌裂握處理顧客隔投訴的技巧增，采取積極棍相應(yīng)的對(duì)策碰，使顧客滿則意。歌顧客投訴處抵理炒XX呈提示：虧請(qǐng)店長(zhǎng)記住副，并非所有既的顧客有了朝抱怨都會(huì)前喇往門(mén)店進(jìn)行常投訴，而炸是以顧“狗拒絕再次光界臨估”賤的方式表達(dá)似其不滿的情血緒，甚至?xí)挥绊懰械拿扔H朋好友，坊采取一致的艇對(duì)抗活動(dòng)。暫處理顧客投煎訴的避諱（鑰DoNo沉t）鄭Argue哨爭(zhēng)辯鴿Deny愚Feeli餅ngs否拿認(rèn)感受藥Over-仇Promi亞se過(guò)分糧承諾雀Judge躲Subj叢ectiv內(nèi)ely主坐觀判斷漠Expre才ssIn職appro外priat氣eFac爛ialE紡xpres栗sion厘不適當(dāng)?shù)拿嫣炔勘砬樾鑄ake狐ItPe澆rsona譯lly當(dāng)墾作個(gè)人事件劈Justi恰fyAn綢dMak家ingU濫pExc拉uses直找證明或借脆口煉Speak困Agai鐘nstT輕heCo便mpany寄說(shuō)公司的念不是短O(píng)ver標(biāo)Do過(guò)分渠處理襲處理顧客投慢訴的避諱（射DoNo靈t）垃1、了解店筍鋪的徒“鏟灰色地帶待”慘及發(fā)掘顧客釣的真正需要壯。章2、創(chuàng)造更幟大的顧客滿限足感。竭3、保持長(zhǎng)裝線的顧客關(guān)考系。芳4、實(shí)現(xiàn)專訪業(yè)滿足感及崖自豪感。適5、獲得更葉高的商譽(yù)口演碑。少6、獲得更結(jié)高的銷售利纖潤(rùn)。城對(duì)顧客投訴造意見(jiàn)處理系捏統(tǒng)的規(guī)則辯1、建立受超理顧客投訴杏意見(jiàn)的通道卸，如投訴電斥話、投訴柜舌、意見(jiàn)箱等啞。嗎2、制定顧囑客各類投訴乒的處理準(zhǔn)則貌。隊(duì)3、明確各具類人員處理慕顧客投訴意丹見(jiàn)的權(quán)限及傳變通范圍。止4、必須講顧投訴事件進(jìn)肅行檔案化管購(gòu)理，并由專猛人負(fù)責(zé)整理在、歸納、分拌析。筍5、經(jīng)常通竿過(guò)教育訓(xùn)練按，不斷提高突門(mén)店人員處咐理顧客投訴荷意見(jiàn)的能力低。材6、對(duì)所有威顧客投訴事帆件要及時(shí)通狂報(bào)，并對(duì)有解關(guān)責(zé)任人員交作出相應(yīng)處范理。遵顧客投訴意臣見(jiàn)處理系統(tǒng)漆的兩大功能葬1、投訴意煤見(jiàn)的執(zhí)行功此能。丙2、投訴意介見(jiàn)的管理功寇能。吐對(duì)顧客投訴成意見(jiàn)處理系向統(tǒng)權(quán)責(zé)層次像的規(guī)劃叉1、第一層圍次的投訴處窩理：門(mén)店服溜務(wù)人員或管極理人員。愚2、第二層纏次的投訴處尊理：門(mén)店的吉店長(zhǎng)（副店罪長(zhǎng)）。覺(jué)3、第三層駐次的投訴處洞理：店主和報(bào)管理中心。閣XX聲提示：維為了服務(wù)顧工客，店長(zhǎng)應(yīng)服給予顧客方就便的投訴途解徑，為防止替投訴處理不董當(dāng)，店長(zhǎng)應(yīng)伴有系統(tǒng)地規(guī)懂劃建立投訴航處理系統(tǒng)。辛項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)傅準(zhǔn)胖一、店鋪管折理納1、店鋪及迫產(chǎn)品的整潔削情況帳●兼店鋪內(nèi)地面杰及店鋪外門(mén)組口的范圍內(nèi)爸無(wú)任何垃圾肯污垢。鐵●清店鋪內(nèi)的接私待臺(tái)及各種尤產(chǎn)品內(nèi)外壁鄭及每層隔板畫(huà)無(wú)塵土，污肝垢。銳●軋產(chǎn)品上不能耳擺放模板的麗樣板及其他面樣板。且●漠木板的樣板屬和臺(tái)面的樣抹板按大小整園齊擺放，且閘無(wú)衛(wèi)生死角司。秩●割宣傳品及陳玉列架擺放整竿齊，無(wú)油垢王、塵土。志●絮產(chǎn)品內(nèi)的裝單飾物品要按育標(biāo)準(zhǔn)擺放。筍XX馬提示：漁一名合格的咐店長(zhǎng)必須熟降練掌握考核除評(píng)估的標(biāo)尺復(fù)，對(duì)店鋪內(nèi)姜的各項(xiàng)管理筍內(nèi)容進(jìn)行科膠學(xué)評(píng)估，應(yīng)迅做到公平、休公正、公開(kāi)號(hào)。莫2、店鋪照孔明詠●雪店鋪整體照貞明程度優(yōu)于竹其他店鋪。澆●濃店鋪空間內(nèi)少，越深入里未面，越須明籃亮。廈●信產(chǎn)品必須有弄足夠光源照隨射，以便突途出產(chǎn)品的設(shè)但計(jì)及色彩。念●韻所有光源必?cái)[須照明完好脆，無(wú)破損。腥●萄主光源以演群色性較好的桃太陽(yáng)燈為主論，可根據(jù)產(chǎn)拾品陳列特點(diǎn)饅，輔以射燈且，彌補(bǔ)照明斧不足之處。沫3、企業(yè)L孔OGO色彩先及字體的標(biāo)罰準(zhǔn)授參照公司V咬I標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一幫規(guī)范。聾4、店鋪設(shè)是施的維護(hù)侍●容店鋪內(nèi)的地候板、展示柜月及照明電源伏無(wú)破損，破齡損部分已妥仆善修復(fù)。地●腰各類宣傳用猛臺(tái)卡、插排疾、吊旗及展鳳示柜內(nèi)裝飾溝物品無(wú)破損趨、刮花和污糟垢?；?、店鋪內(nèi)預(yù)的宣傳品的杠保管使●丙儲(chǔ)物柜有必聯(lián)要的安全措胞施，鑰匙齊救備，專人保塊管。拍●坊宣傳品氣息婦分類擺放，欣并有足夠存勾量滿足當(dāng)日尖供應(yīng)。莖●劫有專員記錄云本，清楚、筑準(zhǔn)確的反映膊宣傳品的每現(xiàn)日進(jìn)出情況傲及月度盤(pán)點(diǎn)船情況。