移動商務(wù)平臺商業(yè)計劃書

Confidential(秘密)移動商務(wù)平臺商業(yè)計劃書虹狀態(tài)杜√電草稿剝標(biāo)識號礦Mobiz滿--000圈1霉評審書當(dāng)前版本帽0.1新初始版右前一版本況無未修訂版內(nèi)發(fā)布日期DATE\@"yyyy-MM-dd"護2023-產(chǎn)04-27TIME\@"EEEE年O月"提二〇二三年勞四月目錄TOC\o"1-4"\h\z\u閘1柄市場分析校3對1.1出電信行業(yè)逝ASP陜發(fā)展情況彩4搶1.2堅移動商務(wù)緒ASP犧平臺分析舟5眉1.3誼移動產(chǎn)品功摘能及競爭比姑較拜6籮1.4資目標(biāo)客戶分丹析忌6捕2趣業(yè)務(wù)功能介踢紹票6碌2.1月企業(yè)網(wǎng)站兵6選沾功能特點眉6握岸功能描述屑6怒2.2狼企業(yè)郵箱漿7戴2嗎.3顧企業(yè)辦公平咐臺褲7日蓋企業(yè)通訊簿番7欠虹企業(yè)消息平莖臺丘7響項企業(yè)彩鈴盟7悅芝辦公自動化交7蔥拴進銷存管理隆8困玉客戶關(guān)系管攏理攤8撈2.4鄰企業(yè)在線安買全筆8辛2.5輝行業(yè)應(yīng)用套籠餐搞9柄3翠定價策略和略收益預(yù)測發(fā)10赤3.1跳收入組成和譜計費方式選10焦3.2趕應(yīng)用服務(wù)功賺能模塊雖價格摧10億3.3糊收益預(yù)測桑13孕楊用戶數(shù)估算香13霜欺收入分成比忙例建議跪13滔潔收益測算表幣14殘4豎商務(wù)模式建倒議刮18提4.1掠雙方工作分傾工材18高4.2銜合作協(xié)議中恨的其他重要餡內(nèi)容嬸18碌5芹技術(shù)支持和錘服務(wù)第19參5.1秒三種技術(shù)支飼持途徑的19滅5.2伸不間斷客戶豆服務(wù)保證漂19瓜5.3蔑客服人員責(zé)晃任細(xì)則臭19市場分析川ASP是英該文APPL娘ICATI喜ON女SERVI特CE狐PROVI撫DER的縮采寫，通常中練文譯為應(yīng)用省服務(wù)提供商毛，燒通俗地說，鉛ASP是一疊種業(yè)務(wù)租賃黎模式，企業(yè)蹲用戶可以直廢接租用AS緊P的計算機插及軟件系統(tǒng)點進行自己的兩業(yè)務(wù)管理，歌任何用戶只欠要有網(wǎng)絡(luò)瀏愁覽器，就可妖以向ASP困租用所需要墊的軟件，而液不必在本地每的機器上安捆裝該軟件。礎(chǔ)從而節(jié)省一舞大筆用于I滔T產(chǎn)品技術(shù)銜購買和運行枕的資金。普ASP應(yīng)用芬服務(wù)不僅僅貸是簡單的技憑術(shù)支持，還發(fā)包括設(shè)計、沒加工、管理病、市場營銷斗等應(yīng)用軟件濟服務(wù)盟，師通過寺ASP舅服務(wù)平臺，吼企業(yè)可以委召托服務(wù)提供練商為其設(shè)計在產(chǎn)品，編制弊復(fù)雜程序，觀以及提供產(chǎn)專品維護等服阻務(wù)。此外，雅ASP霸應(yīng)用服務(wù)還豐包括面向企彼業(yè)或行業(yè)的鉆數(shù)據(jù)中心的生建立與維護機，企業(yè)的郵隸局、辦公系咽統(tǒng)的運行維艦護管理等信當(dāng)息服務(wù)以及反網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)遇習(xí)等技術(shù)支疲持。螞目前制約中和小企業(yè)信息針化進程的困姥難是顯而易醒見的：士各種企業(yè)信蜘息化應(yīng)用系墻統(tǒng)紛繁復(fù)雜股，如郵件系意統(tǒng)、網(wǎng)站建贏設(shè)和維護、憲電子商務(wù)系緞統(tǒng)、企業(yè)信答息安全系統(tǒng)核、辦公自動嘆化系統(tǒng)、客誕戶關(guān)系管理乳系統(tǒng)等等，泳非專業(yè)人員儀很難全面把線握和管理好給這些企業(yè)信雖息化系統(tǒng)。賤覽各應(yīng)用軟件茂系統(tǒng)投入不黎菲，同時需搜要相應(yīng)的硬閥件設(shè)備、網(wǎng)丈絡(luò)環(huán)境、專香業(yè)的IT人遺員支撐這些怎信息化系統(tǒng)垂的運行，一慧次性投資成懼本較高。矩要保障這些館信息系統(tǒng)的友穩(wěn)定運行，枯需要高素質(zhì)黃的專業(yè)IT皺人員，而這撕些人員的流浩動性較高，陡這是非?，F(xiàn)增實的問題。徹各軟件信息哄系統(tǒng)升級、鳳維護復(fù)雜，遵系統(tǒng)穩(wěn)定性對難以保證。謎由于各種企柱業(yè)信息化應(yīng)秤用系統(tǒng)的統(tǒng)鼠紛繁復(fù)雜，叨而且目前缺熔乏獨立的專繩業(yè)咨詢服務(wù)贏機構(gòu)為信息幼化采購提供派甄別和指導(dǎo)俱，同時由于吼成本原因，臟不可能采用玉各領(lǐng)域最優(yōu)趙秀的軟件應(yīng)范用系統(tǒng)為企膽業(yè)信息化服湖務(wù)。就傳統(tǒng)的IS絲V（獨立軟裹件/解決方桶案供應(yīng)商）割+SI（系谷統(tǒng)集成商）庭提供的以套持裝軟件+系己統(tǒng)項目實施雜的方式不能芬從根本上解幸決上述中小持企業(yè)信息化刻過程中遇到善的困難。在伸這種狀況下肚，以硬件/新軟件租用模故式為核心的副IT應(yīng)用外低包爪服務(wù)微（即ASP譯模式礙）應(yīng)運而生對。笨ASP模式匯集中為企業(yè)悔搭建信息化握所需要的所牧有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)眉設(shè)施及軟件芳、硬件運作伸平臺，負(fù)責(zé)偶所有前期的俊實施、后期湯的維護等一朵系列服務(wù)，金使得企業(yè)無孤需購買軟硬櫻件、建設(shè)機端房、招聘I博T人員，只值需前期支付攻一次性的項插目實施費和制定期的AS企P服務(wù)費，言即可通過互鐘聯(lián)網(wǎng)享用信慢息系統(tǒng)。同旨時ASP服睛務(wù)商會通過蔽一定的技術(shù)唱措施保證每奏家數(shù)據(jù)的安屋全性和保密袋性，在效果懸上與企業(yè)自咐建信息系統(tǒng)燃基本沒有什鹿么區(qū)別。這缺樣，就大幅渠度降低了中術(shù)小企業(yè)信息砌化的門檻與凳風(fēng)險，既可糊節(jié)省用于購錢買IT產(chǎn)品精、技術(shù)和維擾護運行的資燙金，又能使蛾中小企業(yè)像謙打開自來水翠龍頭就能用瘡水一樣，方魄便地利用信畜息化系統(tǒng)。悅有人認(rèn)為，鴿ASP可能敏是INTE眼RNET第融三個歷“智殺手級應(yīng)用秒”叢（第一個是記電子郵件，治第二個是W捎EB）。郵一般來說，旬ASP具有晌五個方面的毒特點：活A(yù)SP以應(yīng)雕用為業(yè)務(wù)核架心，即AS棵P為客戶提陪供對應(yīng)用的器訪問和管理蕩；讓ASP為客易戶提供租賃最形式的應(yīng)用故服務(wù)，客戶旬企業(yè)可以不闊必為他的應(yīng)似用需求而在鋪設(shè)備、軟件抽、人員等方掠面作大規(guī)模革的投資，而笛外包給AS分P企業(yè)剃；悔ASP進行冶集中管理，謠即ASP服磚務(wù)一般在一故個中心位置能進行集中管荒理，客戶通蠟過互聯(lián)網(wǎng)進場行遠程訪問凍所需的應(yīng)用閣；散ASP對多乏個客戶服務(wù)耽，ASP提蜂供一套標(biāo)準(zhǔn)套化應(yīng)用包，優(yōu)為多個不同押的客戶提供擦專業(yè)化的應(yīng)遺用服務(wù)，借慕此降低客戶阻企業(yè)的應(yīng)用訂成本；誦ASP與客副戶根據(jù)合同膀提供相應(yīng)服畢務(wù)，從客戶答的角度看，銷ASP是一避家根據(jù)客戶貼協(xié)議內(nèi)容提數(shù)供相關(guān)服務(wù)孩，并確保應(yīng)濾用系統(tǒng)服務(wù)浩可以運行的賣服務(wù)性機構(gòu)忠。際電信行業(yè)A汁SP發(fā)展情蒸況榮面對越來越敵激烈的市場柜競爭，信息喚化正日益成職為提高企業(yè)皺競爭優(yōu)勢的鳳重要手段。汗可是在企業(yè)個信息化領(lǐng)域癥現(xiàn)在也出現(xiàn)銅了兩極分化栽──大型企雨業(yè)有實力斥謙巨資引進最獨先進的企業(yè)跑信息化服務(wù)憂，在競爭中計更具優(yōu)勢；柳而更多的中珍小企業(yè)因無立力承擔(dān)高昂鞠的信息化成自本而愈加處步于競爭劣勢填。中小企業(yè)君迫切需要有易一種優(yōu)秀但蠶是價格低廉濱的企業(yè)信息欺化方式，以遺較低的成本莫和投資風(fēng)險塔享用專業(yè)、俘先進的企業(yè)畏信息化服務(wù)總，使其在信蟻息化時代從觀競爭劣勢中評擺脫出來。填基于這一現(xiàn)謠實，電信的圖企業(yè)信息化腰公共服務(wù)平己臺應(yīng)運而生臟，那便是A雅SP紹這一歡商業(yè)扔運作目模式。譽面向中小企灑業(yè)推出AS除P信息化產(chǎn)塞品套餐服務(wù)聽，從通信運特營商向信息盒服務(wù)商實現(xiàn)餃戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，符正成為或即塔將成為國內(nèi)份所有電信運碗營商爭先恐階后欲占領(lǐng)的休市場。AS貍P包含了用也戶端綜合接捧入和應(yīng)用軟誓件產(chǎn)品，以殲及信息服務(wù)享和IT專業(yè)油咨詢服務(wù)。皂其價值鏈體福系由電信運瑞營商、應(yīng)用昏軟件提供商漆、中小企業(yè)夸共同構(gòu)成，屢這不僅是一皇種降低中小莊企業(yè)信息化迷門檻的推廣阿模式，實際序上是三方共棒贏的合作模收式。師既然ASP性是電信運營桐商從傳統(tǒng)業(yè)長務(wù)向新增值舒業(yè)務(wù)拓展的轎最關(guān)鍵平臺浪，那么怎樣蘿對支撐AS甚P的基礎(chǔ)設(shè)還施系統(tǒng)進行畜最有效的管裳理便成為電漢信迫切需要惑解決的問題拆。如何通過膠創(chuàng)建一個更弄安全、更高蠢效、更具彈勺性和響應(yīng)能健力更好的I綢T基礎(chǔ)設(shè)施慣來實現(xiàn)更多莊的服務(wù)功能浮呢？跟在榮國內(nèi)電信運域營商段中，上海電案信事是業(yè)內(nèi)最先醫(yī)實施ASP機戰(zhàn)略規(guī)劃的凱。其ASP漿商用平臺對——上海電襪信處“塔理想商務(wù)碌”子企業(yè)信息化丘公共服務(wù)平守臺索在2004監(jiān)年初室由箱韓國電信協(xié)井助理想公司騰完成，已經(jīng)給開發(fā)了18猛個應(yīng)用，包鐘括OA、F溉AX、E-翠mail、捷CRM、E蛾RP等。這元個平臺共涉?zhèn)耙韵?個土關(guān)鍵系統(tǒng)：氧ASP商用綠平臺系統(tǒng)、可ASP商用概平臺托管的患應(yīng)用系統(tǒng)、蹤計費系統(tǒng)、吵安全認(rèn)證系綁統(tǒng)、用戶管傷理系統(tǒng)，以賤及運維管理督系統(tǒng)，它們最相對獨立，賓又相互關(guān)聯(lián)佩，構(gòu)成一個襖整體。頑在后期的建橫設(shè)中，又留加入安全認(rèn)山證和用戶管丑理嶼、并集成O鐘A、CRM抓、自主建站寄、即時通信呼和網(wǎng)絡(luò)侄等應(yīng)用，實靈施了最終用罰戶的單一登據(jù)錄及應(yīng)用分姜配（Pro吉visio霞ning）咸功能績。篩上海電信拔實施的是國助內(nèi)首個AS嫁P商用系統(tǒng)復(fù)，對國內(nèi)其塞他電信具有裙很重要的參糧考作用。他憶們已經(jīng)在2期004年年親內(nèi)面向50季0家企業(yè)共濤10000也名用戶推出奸ASP應(yīng)用面服務(wù)。通過雕互聯(lián)網(wǎng)面向李企業(yè)用戶提饅供信息化應(yīng)傻用租用服務(wù)略（ASP）徒已成為電信含運營商發(fā)展謀增值繳業(yè)務(wù)慈的商業(yè)模式團。會另一個在蛾電信行業(yè)伐ASP領(lǐng)域備邁出重要一街步經(jīng)的是廣東電恩信，其盛年內(nèi)推出的店“央藍色魅力匪”扶計劃擊即是面向中扒小企業(yè)信息曲化服務(wù)的重曉點項目。勺由于相關(guān)知桐識的缺乏，奮中國的中小鍛企業(yè)往往一爭說起通信方門案，就認(rèn)為虛別無選擇，年只有話音系厲統(tǒng)。其實，喜隨著Int玉ernet竟的日益普及膝和IP技術(shù)章的迅速成熟容，以數(shù)據(jù)包影和基于IP嘆傳輸?shù)脑捯舫?、?shù)據(jù)和視蔬頻融合業(yè)務(wù)臭已成為下一發(fā)代網(wǎng)絡(luò)的必塑然趨勢。而提隨著IP語合音通信的不榆斷發(fā)展，中剪小企業(yè)也面議臨著向IP鵝網(wǎng)絡(luò)遷移的槽問題。廣東狡電信的北“卷藍色魅力時”少計劃中，充怠分考慮了中途小企業(yè)的這您一需求，把塵短信、郵箱燕、網(wǎng)站等方核案融遼合在一起，血給中小企業(yè)傘用戶提供了列全面的通信細(xì)服務(wù)。敘針對國內(nèi)日甘益火爆的電艇子商務(wù)僻形勢，斑武漢電信啟計動了電子商買務(wù)平臺搭建席項目，這也拜是中國電信欠集團在此領(lǐng)刪域的一個試乖點。伴業(yè)務(wù)包含面陳很大，包括達黃頁、信息勻發(fā)布和網(wǎng)店框等有關(guān)電子零商務(wù)方面的蠟所有內(nèi)容，類是武漢電信君試點由運營網(wǎng)商向服務(wù)提風(fēng)供商轉(zhuǎn)型。封移動商務(wù)妨ASP平臺枕分析觸移箭動商務(wù)AS戴P平臺是在豐跟蹤總結(jié)藏和完善腫電信領(lǐng)域A關(guān)PS應(yīng)用的挎基礎(chǔ)上，開販發(fā)趕和接入影移動通訊端啞口，實現(xiàn)可信息一炭體化，真正投做到墨“益把握掌中，燃運籌千里宇”倡，獲商務(wù)隨我行零。薄填補了AS迫P擾業(yè)務(wù)在無線半領(lǐng)域應(yīng)用的遺空白，滿足券了終端蛙應(yīng)用需求迅終速增長，童豐富掠了葉移動終端商嘆業(yè)應(yīng)用和個伙性化服務(wù)，堅為移動酒開辟新的業(yè)臨務(wù)增長空間末，從而舅實現(xiàn)信息快米捷方便處理臘，滴達到多方共素贏的效果。甩移動ASP必平臺優(yōu)勢分景析如下：奪降低企業(yè)初辭始投入，方絹便成本控制灘采用贊移動商務(wù)個模式之后，飽企業(yè)在IT論方面的費用母得到了控制治，企業(yè)不用折承擔(dān)必須的咐軟、硬件安功裝、購置、估升級費用、豬龐大的通訊賊費用和專業(yè)己的開發(fā)維護球人員費用，豐而只是以月菊租費的方式番，向ASP由服務(wù)商支付副一定的費用艷，從而減少時了企業(yè)軟、古硬件資金投顧入。每年投做入費用可相糧對固定，同夢時應(yīng)用系統(tǒng)疲更具有可靠謹(jǐn)性、安全性恰又省去了專厲業(yè)人員的投步入。都滿足了分布粒式公司對遠六距離辦公的盜需求激商業(yè)競爭日泄益激烈的社畝會里，對市窄場的占有已找越來越成為譜企業(yè)的目標(biāo)宏，多點化辦階公逐漸成為濱主流。在職移動商務(wù)俱模式下，企收業(yè)通過在線初享有商業(yè)軟默件的方式，勵滿足了企業(yè)恥互動、信息依隨時共享的屬愿望，促進責(zé)市場拓展的詢步伐。壩移動商務(wù)盒最大的應(yīng)用監(jiān)環(huán)境特性在華于它的普適煮性，即只要冶在能夠訪問選Inter犬net的疼地方就能夠渴享受到眼移動商務(wù)猶所帶來的便男捷服務(wù)。特棗別是對于那羞些具有分散闊特性的企業(yè)喪應(yīng)用，如果瓜集團企業(yè)用桃戶有多個分抱公司，晨移動商務(wù)恐的集中式數(shù)芽據(jù)體系就更探加能夠發(fā)揮交它的優(yōu)越性與。傾移動商務(wù)頌服務(wù)實現(xiàn)異堅地同步和協(xié)捕同管理：跨隱地域的應(yīng)用益，有效地解柏決了集團型堅企業(yè)和分銷綢模式企業(yè)異功地信息整合市和協(xié)同管理警需要。觀移動商務(wù)狐，方便摘用戶隨時訪盟問ASP業(yè)遺務(wù)岸移動商務(wù)侵，仗即支持也終端操作的極ASP業(yè)務(wù)襲，提供具有聚移動特色的吩應(yīng)用服務(wù)。無所提供的服往務(wù)不但支持麗基于互聯(lián)網(wǎng)叉的PC終端橫訪問，也支繞持基于移動斤數(shù)據(jù)網(wǎng)的手暫機終端訪問勤。腹用戶可以恥將軟件應(yīng)用朱服務(wù)通過移割動的數(shù)據(jù)業(yè)貢務(wù)（WAP業(yè)/GPRS比、短信、彩驗信等）平臺檔提供實時的嚷移動服務(wù)，委符合處客戶對取終端亮操作志功能的商業(yè)唯需求；志可為柜大企業(yè)孔自有系統(tǒng)提麻供標(biāo)準(zhǔn)的手形機應(yīng)用模塊扮接口，在統(tǒng)念一的無線接尊入資源平臺號上快速實現(xiàn)僅其對應(yīng)用的流無線數(shù)據(jù)服描務(wù)，全方位鍋滿足其商業(yè)陳需要振。鄙支持個性化暖定制服務(wù)和黃專業(yè)伙設(shè)計型行業(yè)應(yīng)用服對務(wù)兩種恢模式像個性化定制糠服務(wù)模式為卷企業(yè)提供了務(wù)按需定制的恢企業(yè)應(yīng)用服銳務(wù)的操作管雨理平臺，靈養(yǎng)活的功能定佛制支持可以仰隨時滿足企錯業(yè)發(fā)展空間慧、人員和業(yè)接務(wù)的拓展需至求；面向特祥定行業(yè)客戶啦所設(shè)計的行舒業(yè)應(yīng)用服務(wù)冶解決方案、銀套餐系列和請客戶服務(wù)計銳劃的推出，杯可以方便企句業(yè)客戶根據(jù)羊所在行業(yè)選仿?lián)駥I(yè)的信伐息化產(chǎn)品組蹈合、資費套狂餐組合，享籃受專業(yè)級別今的行業(yè)信息詢化建設(shè)指導(dǎo)嬸。語移動產(chǎn)品功梳能及競爭比女較劇移動商務(wù)吹，郊采出取了中“坊人無我有，懇人有我強用”揪的業(yè)務(wù)設(shè)計繡模式有助于漿同類市場的朋搶占。秀目標(biāo)客戶分狹析鼻目標(biāo)客戶群池一：退以便龍頭企業(yè)餡帶動行業(yè)用啟戶提以龍頭企業(yè)尊帶動的枕移動商務(wù)種應(yīng)用服務(wù)平懇臺向整個產(chǎn)鏈業(yè)鏈上的各冶企提供各種君應(yīng)用軟件資誼源。龍頭企條業(yè)通過平臺碰向整個產(chǎn)業(yè)烏鏈上企業(yè)、粥聯(lián)盟、上級船管理機構(gòu)等弓提供統(tǒng)一的從產(chǎn)品數(shù)據(jù)資數(shù)源，形成以歷龍頭企業(yè)為池牽引，以產(chǎn)新品數(shù)據(jù)為核兆心的數(shù)據(jù)交糊換共享中心雅。這種服務(wù)挖模式，通過寫數(shù)據(jù)中心和葵應(yīng)用服務(wù)，玉為供應(yīng)鏈、俯產(chǎn)業(yè)鏈中的齊企業(yè)提供公膊共產(chǎn)品信息茫和共性專業(yè)葵化服務(wù)，從每而提高整體蜂競爭力。搏目標(biāo)客戶群臣二：中小企襪業(yè)司面向中小企兵業(yè)提供杰移動商務(wù)罩公共應(yīng)用服何務(wù)平臺，實交現(xiàn)行業(yè)或區(qū)聚域資源共享馳、優(yōu)勢互補切，降低中小級企業(yè)信息化朵成本，提高盾中小企業(yè)的曉敏捷性及響堂應(yīng)市場能力禮，以及行業(yè)岸企業(yè)群的整刺體競爭力。睜ASP欄平臺可以為蔬成員企業(yè)提丈供企業(yè)門戶財、物流管理伍及電子商務(wù)丹、數(shù)據(jù)分析模以及綜合業(yè)窩務(wù)分析和決報策服務(wù)。必業(yè)務(wù)功能介積紹企業(yè)網(wǎng)站功能特點過幫助企業(yè)在憶無須設(shè)備投帽入和技術(shù)人茄員支持的情斑況下快速構(gòu)追建自有域名奸的宣傳網(wǎng)站靠；榜為企業(yè)提供兇網(wǎng)站自主管套理和內(nèi)容維泰護的平臺入艘口；需提供版踩本的訪問，熟為企業(yè)拓展策宣傳空間；劣能和平臺內(nèi)滔的其他功能圈模塊相關(guān)聯(lián)內(nèi)，如：供銷真存管理模塊今可以和網(wǎng)站演的產(chǎn)品展示賺功能相關(guān)聯(lián)皺，當(dāng)在供銷耕存管理模塊悔中更新產(chǎn)品渡信息可同時痰實現(xiàn)網(wǎng)站的遵產(chǎn)品展示的票自動更新；窗提供域名代忽注冊服務(wù)；功能描述偶自助師建站系統(tǒng)是結(jié)以模塊化構(gòu)襯架的，應(yīng)用蠅不同的模塊災(zāi)可以生成不購?fù)δ艿木W(wǎng)躁站頁面。戶優(yōu)可以根據(jù)對垮不同模塊的疲需求選擇相弄應(yīng)的服務(wù)類偵型。用戶可扁以在選擇的源服務(wù)類型基攪礎(chǔ)上增加其桌他模塊，增愧加費用按模須塊單價計算儉。企業(yè)郵箱要可以使用企環(huán)業(yè)專有域名軋作為郵箱后流綴地址革；諸郵箱系統(tǒng)安崗全、功能強乎大，快速提眨升企業(yè)在信彈息化時代的京專業(yè)形象寒；雹提供郵箱手衰機版本的應(yīng)局用角。抵企業(yè)辦公平絲臺輸自助建站系陰統(tǒng)是以模塊捕化構(gòu)架的，屑應(yīng)用不同的干模塊可以生事成不同功能啟的網(wǎng)站頁面奶。戶可以根沈據(jù)對不同模堵塊的需求選譜擇相應(yīng)的服替務(wù)類型。用設(shè)戶可以在選賺擇的服務(wù)類茶型基礎(chǔ)上增威加其他模塊輪，增加費用甘按模塊單價賺計算。企業(yè)通訊簿顆支持公司通待訊簿、個人糠通訊簿的分器權(quán)限管理和瞞訪問控制，冷支持WAP左訪問服務(wù)，師PC機和手彼機通訊簿的彈同步服務(wù)潛。緩為移動商務(wù)程中和通訊簿委相關(guān)的功能右提供通訊簿衰的標(biāo)準(zhǔn)訪問令接口，實現(xiàn)鑄信息一次維湖護，支持多勻種應(yīng)用。難企業(yè)消息平崖臺挪支持短信、抵彩信和即時蝴消息的群發(fā)燃、定時發(fā)送并、群發(fā)任務(wù)北管理、短信茶彩信發(fā)送條滅數(shù)管理；企業(yè)彩鈴豐將企業(yè)內(nèi)伶使用移動手買機員工的等鞋待鈴音，順在上班時間充統(tǒng)一變成言企業(yè)管定制的彩鈴語，可以是用素于宣傳企業(yè)歲形象的統(tǒng)一唇音效、歌曲對或標(biāo)準(zhǔn)的宣劍傳語、歡迎懶詞等。雞提供彩鈴的枯兩種設(shè)定模胸式：優(yōu)一種是通過軟客戶經(jīng)理代隨為錄制和進局行設(shè)定鼻——野利用集團彩如鈴系統(tǒng)；親一種是企業(yè)室用戶直接在澇內(nèi)部的辦公壤網(wǎng)站將自行靈制作的彩鈴傻進行上傳和擊設(shè)置操作，鼻無需收取彩捷鈴制作的費牢用。辦公自動化胸提供員工管叢理、工資管曲理、審批管們理總、員工考勤浮等辦公模塊呈，提供辦公端軟件版宗本的應(yīng)用。細(xì)員工管理：篩組織結(jié)構(gòu)的哄維護、員工騎信息的維護些；隆工資管理：陶工資數(shù)據(jù)提臉供手工導(dǎo)入挖手段；辭審批中心勤：組對待審批的越文件提供情相關(guān)文件域流程發(fā)起和疤審批功能值；泉內(nèi)容采編：鍵為內(nèi)外網(wǎng)肥門戶獻提供借內(nèi)容采編；進銷存管理嚼提供高效率芝的弄物品管理棋模塊筆，有效地堵展塞了各種管消理漏洞，降址低企業(yè)運營械成本，增強罷企業(yè)核心競蓋爭力。賓其主要功能詞模塊有：傍物品實行單郊品管理。王對商品進、日銷、調(diào)、存辰數(shù)據(jù)能提供艙隨時的快速件匯總統(tǒng)計分傾析，直至對便單品的進出碌全面監(jiān)控。野原始單據(jù)憑灶證化，為業(yè)顯務(wù)管理的無畜縫連接提供喇方便，減少剩數(shù)據(jù)重復(fù)輸合入以及因此被產(chǎn)生的差錯寒。平提供多樣化稀的盤點功能砌，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈锞幤酚澨幚砩罘椒?。望提供靈活的工權(quán)限分級管四理體制，可豐以嚴(yán)格的控急制各操作員宿的操作權(quán)限裝。蒼靈活的數(shù)據(jù)縣接口，可以寺根據(jù)用戶的已不同的需要升提供不同的少數(shù)據(jù)源，進博行不同數(shù)據(jù)俯類型的展現(xiàn)啞。漆支持濾GPRS/唐WAP訪問伴、短信、彩身信交互應(yīng)用每。炕客戶關(guān)系管叛理翁以企業(yè)最重彈要的資源聯(lián)——放客戶為中心兇，通過優(yōu)化圖客戶關(guān)懷流忘程和深入的比客戶分析來回挖掘潛在客唉戶和重點客料戶，以科學(xué)賴的方法發(fā)現(xiàn)諒和積累有效掌的營銷方式巾，從而以較腐低的成本獲吊得較高的客舍戶滿意度和皇忠誠度?？唾J戶關(guān)系管理貞系統(tǒng)（不CRM）的搞主要功能：缸客戶管理：虹對客戶信息仆進行管理和腎分析微聯(lián)系人管理多：對客戶聯(lián)創(chuàng)系人的信息好進行管理和核分析辦銷售行動管自理：銷售過永程的信息管芹理和維護連機會管理：融捕捉潛在銷盯售機會，尋蒙找銷售線索護訂單管理：互對訂單的過饑程進行管理健和分析召服務(wù)管理：浩實現(xiàn)企業(yè)對晉客戶服務(wù)的征過程管理和草分析腥統(tǒng)計分析：洗對歷史數(shù)據(jù)昂進行統(tǒng)計和杠分析盲銷售預(yù)測：冬基于歷史數(shù)爹據(jù)對銷售額共進行預(yù)測枯企業(yè)在線安確全宰企業(yè)級的安滾全防御和管法控體系，為悉企業(yè)全面構(gòu)能建完整、實葬時的信息安鋤全系統(tǒng)。企飾業(yè)在線安全片系統(tǒng)擁有完肌整的們PC、N垮etwor渾kser癥ver至落Inte倘rnet游gatew毫ay的全給方位計算機腹防毒模塊，元包括：懂網(wǎng)絡(luò)&單機盼防護–滋提供小型企塑業(yè)病毒防護打集中管理響–為企業(yè)主網(wǎng)絡(luò)的防毒魔策略，提供資了強大的集等中控管能力展郵件服務(wù)器喚防護–孫提供Lot垂usNo以tes，M斬icros鞋oftE棚xchan厲ge等病毒宵防護軟網(wǎng)關(guān)防護央–在SM至TP，HT抹TP，和辦FTPs無erver找gate爪way阻擋粒計算機病毒賞文件及存儲毀服務(wù)器防護鐮–提供侄服務(wù)器病毒槽防護憶行業(yè)應(yīng)用套共餐冬還參將逐期推出側(cè)為中小企業(yè)斗以及黨政機洲關(guān)量身定做棒的行業(yè)應(yīng)用衡套餐，目前元計劃推出的綠行業(yè)套餐有付：括政府信息化亂應(yīng)用套餐純餐飲行業(yè)應(yīng)第用柏套餐；蘇酒店行業(yè)應(yīng)喉用套餐煉；躬美容保健行填業(yè)應(yīng)用顆套餐；竿服裝零售行靜業(yè)應(yīng)用套餐革；慣百貨超市行蔽業(yè)應(yīng)用套餐俗；……課定價策略和菜收益洪預(yù)測覆收入組成汗和計費方式纖業(yè)務(wù)所產(chǎn)生愈的資費由三般部分組成：旨功能信息費喚、平臺數(shù)據(jù)薯業(yè)務(wù)費和手良機終端數(shù)據(jù)禽通信費；勸功能信息費稿為所定購的逐應(yīng)用服務(wù)功愉能模塊價格贏之和；鑒平臺數(shù)據(jù)業(yè)浪務(wù)費為通過講商務(wù)平臺屬相關(guān)功能剖所發(fā)生的如狼短信、彩信航類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)救費；伴終端操摘作數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)騎費為企業(yè)內(nèi)排部用戶通過閥訪問平棉臺功能所發(fā)碎生的數(shù)據(jù)業(yè)虹務(wù)費用，如首GPRS的擺流量計費、疲短信回復(fù)、細(xì)彩鈴使用等條；隔功能信息費躲、平臺數(shù)據(jù)動業(yè)務(wù)費需要沒與由申請企喉業(yè)所提供的駝全球通撞號碼綁定，塘每個企業(yè)可棍以通過一個榆賬戶進做行統(tǒng)一扣費臥，相關(guān)的費沖用可以根據(jù)昆客戶業(yè)務(wù)需眼求的大小和淘市場推廣的血需要進行適候當(dāng)?shù)臏p免；獻終端數(shù)既據(jù)通訊費則吉按移動現(xiàn)行炮資費政策執(zhí)貴行。瓶應(yīng)用服務(wù)惜功能模塊苗價格收益預(yù)測用戶數(shù)估算義由于移動商卸務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用熔的特殊，其毀用戶數(shù)的發(fā)咸展僅和平臺業(yè)的適用性相踐關(guān)，因此其倉用戶的預(yù)測曾將借鑒于通偉信行業(yè)同類牽業(yè)務(wù)發(fā)展的話情況來進行無大致的估算吃。耽上海電信通自2003乎年5月啟動障該項計劃起森至2004兼年底發(fā)展了瀉10000朱名用戶責(zé)；怕廣州電信自陸2005年術(shù)5月啟動該尖項計劃起至乳2005年灶底發(fā)展了3渡0000名槳用戶讀；拔注：為尤各企業(yè)患終端用戶數(shù)踢之和。擺考慮到地區(qū)嚷差異、當(dāng)前擦市場對AS葡P應(yīng)用認(rèn)知糕度的逐年提盼高休、業(yè)務(wù)多樣小化所帶來的潤用戶吸引度諸的提升以及祝ASP成熟拖期較長的業(yè)曾務(wù)特性這四密項拴因素是，預(yù)期眉運營商遍商務(wù)業(yè)務(wù)在退推出一年期扯內(nèi)用戶將達邁到1000毅0扯名。厘ASP市場易的成熟期應(yīng)櫻為5年，成極熟期內(nèi)前用就戶的增長率悉應(yīng)為64%高（參考ID濾C提供的數(shù)木據(jù)）。因此頌移動商務(wù)用廢戶發(fā)展情況靈估算如下：誠發(fā)展年度俗截至粒該年寄年底用戶發(fā)砍展數(shù)部第一年朱10000晃半第二年丹16400蝴白第三年排26896幅響第四年末44109貿(mào)笑第五年造72339懷柏注：口用戶發(fā)展數(shù)隨為各企業(yè)終叉端用戶數(shù)之丸和。驚收入分成比橫例建議皮業(yè)務(wù)所產(chǎn)生概的三部分資付費：功能信饅息費、平臺爭數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費眾和終端艇數(shù)據(jù)通信費界按不同的方掉式進行分成細(xì)；辯功能信息費束：建議分成蝦模式為勁運營商素30語%，暖合作方勇70伏%；親基于平臺乎功能操作而渡產(chǎn)生的短信悲、彩信那費芝用奴：建議分成貢模式為蝦運營商耽5劈0%，緒合作方諒5悠0%；甘基于平臺產(chǎn)軋生的終品端數(shù)據(jù)通信重費：全部歸欲運營商褲動所有，吸合作方拆不參與分成萍；揪引入第三方庫應(yīng)用產(chǎn)品所圈產(chǎn)生的收入墊，綱運營商擴和姑第三方候占80%，碰合作方鉆占20%；收益測算表澇時期珍用戶數(shù)襯業(yè)務(wù)資費：覺以終端用戶爸加權(quán)平均費縮用來計各業(yè)務(wù)分成(猶元）栗合作方投入洽（元）忽合作方累計怒凈收益四預(yù)期平臺用熊戶到達數(shù)類功能信息費困50元犬/月逗平臺數(shù)據(jù)業(yè)衡務(wù)費25元車/月鉛終端數(shù)亮據(jù)通信費2咽0元/月寨運營商究合作方禁設(shè)備投入但運營成本吉推廣期繞1澤月批833淡41,66某7鹽20,83載3疫16,66糕7婦39,58和3委39,58電3傾17,86降6,559炒452,5蝕00悅-籠2吸月浴1667霞83,33楊3癥41,66日7過33,33雪3就79,16而7仙79,16下7伍452,5繼00則-器3騎月僑2500閱125,0寫00獎62,50侄0象50,00分0普118,7偉50扮118,7糧50源452,5斗00用-留4濃月甜3333殘166,6客67捐83,33亦3程66,66交7垮158,3從33先158,3珍33療452,5將00音-均5蜘月諸4167軌208,3部33之104,1社67奸83,33揉3劍197,9鉆17纖197,9普17哈452,5剪00軋-減6求月殃5000艘250,0查00掏125,0稱00鄭100,0桐00初237,5異00瘦237,5曬00解452,5旦00拒-純7跪月薄5833昏291,6魔67踢145,8禿33傾116,6盯67奇277,0演83屑277,0藍83贈452,5淋00世-凱8絞月戲6667勿333,3建33賀166,6舒67活133,3綱33盯316,6申67三316,6翠67竄452,5寶00動-災(zāi)9犁月醉7500揭375,0意00掠187,5哪00聯(lián)150,0雕00慨356,2把50鄰356,2五50摧452,5饞00悟-芽10抗月內(nèi)8333跟416,6載67伙208,3嘗33寇166,6憶67面395,8窄33尸395,8紗33旱452,5門00觀-報11處月當(dāng)9167暫458,3往33即229,1目67驗183,3歸33羞435,4志17激435,4腔17什452,5剃00距-桐12企月攪10000得腸500,0爬00助250,0呈00煌200,0過00禮475,0劣00的475,0馬00綿452,5僻00繳-座累計：爪3,087僚,500洞3,087捷,500至17,86碗6,559蹤5,430僚,000饞-20,2浴09,05腹9喪推廣期厲1月健10533坊劃526,6彈67宋263,3練33禽210,6鴉67壁500,3就33串500,3溪33腿0許452,5歉00孔-局2月錦11067但態(tài)553,3寒33壤276,6哭67席221,3木33晉525,6笛67錄525,6疏67哥452,5彼00宜-暫3月顆11600猴你580,0賤00洞290,0醫(yī)00哀232,0嘗00包551,0策00葵551,0允00贈452,5悶00級-鹿4月翅12133滿凳606,6享67脖303,3侮33般242,6倒67盾576,3館33患576,3移33鄭452,5倍00按-夜5月柳12667哪尸633,3正33喇316,6野67腳253,3末33拘601,6沸67追601,6灑67呆452,5端00虜-粒6月尼13200的裂660,0閣00眨330,0諷00處264,0宏00蓬627,0際00癢627,0潔00續(xù)452,5焦00糧-治7月扇13733涉猴686,6訴67宅343,3纏33閃274,6匹67課652,3叛33爭652,3洞33對452,5盡00萌-鐘8月嘴14267剛狹713,3茄33悟356,6遣67夕285,3觀33遵677,6全67粥677,6圈67若452,5徹00纏-煙9月刑14800姐肝740,0騙00前370,0撞00池296,0焰00建703,0申00美703,0身00對452,5慢00灘-池10月斤15333眾謠766,6框67膚383,3姑33攀306,6洽67弟728,3磚33賽728,3悟33并452,5界00滋-迅11月鋸15867婚卡793,3婆33該396,6徹67徐317,3惱33團753,6師67柄753,6始67絹452,5變00可-烏12月姜16400擊抖820,0難00末410,0滲00幣328,0抖00搖779,0株00窄779,0銹00腹452,5零00累-慈累計：世10,76桃3,500心10,76堪3,500裝17,86物6,559惜10,86裳0,000虛-17,9蝴63,05待9辛成長期歸1踏月棉17275鴨錢863,7扯33醋431,8照67秘345,4盆93夢820,5拼47眼820,5宵47選0積452,5注00跟-嗚2禍月灑18149玻垃907,4鑒67之453,7截33否362,9掉87僚862,0喚93雄862,0做93寨452,5帖00另-利3敘月挪19024天己951,2低00魚475,6敢00射380,4慰80廟903,6術(shù)40枝903,6案40灰452,5狠00拿-草4歡月承19899謙飲994,9弄33奸497,4睬67脊397,9蜘73蓮945,1軟87浸945,1煎87售452,5英00倘-先5霜月始20773辱更1,038香,667貞519,3堵33虛415,4溪67傾986,7窩33慎986,7叉33輩452,5白00儀-摧6根月宵21648樂辯1,082靈,400串541,2帆00欣432,9杰60剩1,028淚,280熟1,028布,280通452,5率00爪-昂7輪月收22523祖貢1,126患,133間563,0偽67捐450,4妖53晉1,069屯,827痕1,069謹(jǐn),827確452,5每00鏈-該8古月蝶23397艦旨1,169探,867衣584,9挎33塘467,9竹47茂1,111角,373盜1,111就,373翠452,5蘭00贈-麻9姨月醬24272曠檢1,213路,600質(zhì)606,8敲00河485,4翻40課1,152絲,920畜1,152駝,920開452,5帆00谷-揀10煎月另25147勻燈1,257賓,333女628,6穴67固502,9姻33飄1,194腥,467慌1,194虹,467病452,5膜00膜-養(yǎng)11交月誓26021竊鴿1,301農(nóng),067荷650,5菊33塔520,4營27狠1,236頂,013拒1,236偏,013納452,5鞏00結(jié)-棵12慨月微26896騰誦1,344解,800照672,4邁00松537,9頂20孤1,277片,560捕1,277餅,560友452,5守00律-面累計：蝦23,35般2,140晨23,35昆2,140典17,86殊6,559糊16,29敘0,000須-10,8椅04,41衫9渣成長期趨1曲月酷28330競吐1,416籍,523仁708,2淡61鏡566,6汽09見1,345炕,697朋1,345輸,697竹12,50澇6,591收452,5劉00在-折2哈月順29765滲纖1,488道,245安744,1夸23乳595,2測98過1,413鍛,833和1,413昌,833講452,5卸00刪-柴3森月反31199鹽砍1,559閑,968燒779,9慶84擔(dān)623,9滅87巡1,481濕,970叔1,481晚,970墳452,5雁00濤-筍4天月肝32634廢犁1,631稀,691題815,8想45浸652,6找76粥1,550岸,106被1,550分,106陣452,5金00征-真5使月禾34068拿寄1,703婦,413登851,7趕07籌681,3敢65繳1,618改,243瓦1,618裝,243碧452,5奪00野-睬6轟月才35503敞錦1,775燕,136仗887,5躍68鋒710,0節(jié)54帽1,686傲,379酒1,686犬,379個452,5茶00擇-弄7膨月駱36937殊槐1,846釋,859肅923,4就29善738,7訂43劈1,754繪,516躬1,754肢,516熄452,5卻00事-胖8押月僑38372炕聾1,918鄭,581蠢959,2酷91縮767,4臣33父1,822密,652極1,822象,652蹄452,5編00修-膜9斗月當(dāng)39806責(zé)億1,990美,304惡995,1膝52方796,1蔑22式1,890吊,789米1,890推,789碑452,5唇00控-熊10英月震41241圓盆2,062恐,027統(tǒng)1,031娘,013酷824,8菊11貨1,958布,925頓1,958招,925爆452,5崖00像-識11撈月陽42675倍儉2,133暑,749賞1,066封,875粉853,5罰00罪2,027揪,062嬸2,027擠,062齊452,5伙00化-辟12溪月語44109刮錄2,205界,472荷1,102唐,736仙882,1港89紀(jì)2,095騰,198查2,095栗,198鞏452,5幫00量-債累計：曠35,94證0,780濃43,99拜7,510舟30,37括3,150白21,72延0,000塞11,47蒙3,091推成熟期優(yōu)1呀月陽46461璃械2,323燦,074拿1,161黑,537們929,2碼30糖2,206歇,920箭2,206債,920誤5,359泡,968數(shù)452,5哥00宇-屠2林月劣48814浙腐2,440霧,698幟1,220孩,349羽976,2厘79肺2,318念,663盜2,318繪,663核452,5塑00裹-乞3燃月綢51166阿便2,558狼,322送1,279繭,161佛1,023誕,329逝2,430鄙,406倡2,430中,406導(dǎo)452,5埋00屑-管4振月己53519轎身2,675什,946若1,337麻,973弦1,070刺,378瞇2,542墨,149呆2,542玩,149依452,5偶00貴-蓮5珠月孟55871原作2,793堂,570值1,396如,785調(diào)1,117薦,428確2,653繼,892框2,653姐,892安452,5筐00像-慰6舟月模58224翼渠2,911察,194織1,455起,597左1,164快,478艇2,765秒,634豐2,765它,634防452,5先00勇-蹦7為月郵60576恩袍3,028碑,818廢1,514店,409較1,211唇,527憲2,877斗,377窗2,877摘,377蝕452,5同00孤-慚8業(yè)月給62929貧灣3,146徐,442蹦1,573開,221忙1,258治,577晶2,989啄,120烘2,989奔,120翅452,5姜00齡-街9逆月資65281索陸3,264尿,066度1,632致,033嶼1,305肯,626腰3,100將,863蘇3,100的,863忍452,5歐00捧-爐10翠月爆67634篩乓3,381艱