甲方項目經(jīng)理

甲方erp項目經(jīng)理實施有感2023年05月22日星期四14:14請遵守以下二十一條軍規(guī)：1．找對老板，站好立場一方面ERP系統(tǒng)實施是一把手工程，但是真正一把手具體管ERP的公司（尤其是大公司）還是比較少。如果甲方實施經(jīng)理匯報時還不清楚誰是真正的決策人，或者被一把手在一把手和自己之間設(shè)立了屏障，只能向副手匯報的話，很多亟待解決的流程以及業(yè)務(wù)處理變更問題將得不到及時的處理，而更可怕的是，當(dāng)一把手又不認可既定方案時，已經(jīng)在實施的方案將輕易面臨重新調(diào)整的命運。另一方面，不少大的ERP系統(tǒng)供應(yīng)商的新人來自于甲方有實施經(jīng)驗的員工，特別是甲方實施經(jīng)理。因為甲方實施經(jīng)理有一定的經(jīng)驗、業(yè)務(wù)知識、管理掌控能力非常容易在項目實施完畢之后跳槽去乙方。因此有的甲方實施經(jīng)理可能立場不對，不能按照PMP的職業(yè)道德規(guī)范自己，做了令人可恥的利益交換。2．做公司的IT規(guī)劃很多時候，一個所謂的ERP系統(tǒng)實施只是一個公司信息化建設(shè)的一部分，甲方實施經(jīng)理應(yīng)該想好未來各個子系統(tǒng)的架構(gòu)，即便因為各種原因沒有形成規(guī)范的IT規(guī)劃方案，也要在自己的大腦里面有通盤的考慮。3．重視風(fēng)險預(yù)估，并識別處理不少中小型企業(yè)的甲方實施經(jīng)理不重視對系統(tǒng)實施和硬件保障方面的風(fēng)險預(yù)估，要么覺得這是高層領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情，要么覺得沒有必要。歸根結(jié)底是不能從心底接受西方的風(fēng)險意識理念，還是按中國人的傳統(tǒng)思維：壞的事情唯恐避之不及，怎么還會去把它書面化。但是正視一些風(fēng)險，并按照影響程度和發(fā)生頻率進行劃分等級，并有區(qū)別性的對待。可能你的機房會有一個非常好的環(huán)境，你的網(wǎng)絡(luò)會更穩(wěn)定，你和系統(tǒng)供應(yīng)商簽訂的合同將更趨近有利于甲方的風(fēng)險防范。4．持續(xù)重視對廣大員工的ERP知識宣傳普及和信息化素質(zhì)的提升這一條不少實施經(jīng)理能夠體會到它的重要性。但是很多實施經(jīng)理會在這三方面存在不足：第一、做表面工作，只有宣傳沒有培訓(xùn)和測評以及嚴格的考核，沒有形成一個閉環(huán)；第二、只是項目伊始的時候開展，沒有貫穿項目的始終，乃至項目結(jié)束后。第三、只是把它認為是一種一時的運動，沒有上升總結(jié)到公司的日常管理制度中。試想一下，如果公司使用電腦的員工，和新招的將要使用電腦的員工，他們的打字速度普遍能達到60個/分鐘，Word、OutLook使用起來非常熟練，Excel的一些高級功能，如數(shù)據(jù)透視表操作起來就像操作普通表格一樣熟練。你認為，這對ERP系統(tǒng)的實施和使用有多大的幫助？我的個人工作經(jīng)驗告訴我，是天大的幫助。5．做好調(diào)研分析做好調(diào)研分析是每個實施經(jīng)理都知道的一件事情，因為這是需求分析的重要基礎(chǔ)。但是它的另外一個重要性，更需要引起實施經(jīng)理的重視。無論是ERP系統(tǒng)還是實施經(jīng)理本人將來的測評打分，主要還是來自于用戶的滿意度。我們要追求用戶認可，保障用戶的高滿意度就必須從調(diào)研分析入手，深挖用戶渴望。什么功能做了，能讓用戶沒有不滿意；什么功能做了，能讓用戶滿意?？磥硪恍〩R的激勵理論還得在自己的頭腦里面盤旋一下。6．每天適度加班做這種事情，不加班是不可能。認為自己在工作時間內(nèi)努力工作，剩下的時間是屬于自己的，這種自私心理的實施經(jīng)理應(yīng)該被甲方開除掉。那種認為加班、不加班和項目的成本、質(zhì)量、交期沒有必然關(guān)系，并顯現(xiàn)出不屑表情的甲方實施經(jīng)理更應(yīng)該被開除。各中道理、不點自破。7．做好培訓(xùn)這里的培訓(xùn)指的是對內(nèi)部ERP核心項目組成員的培訓(xùn)?，F(xiàn)在有經(jīng)驗的實施和開發(fā)人員難于招聘，如果對新人的培訓(xùn)不能上升到一種戰(zhàn)略高度，不能在項目組制定一套嚴謹?shù)呐嘤?xùn)方案，不能在IT部形成一套規(guī)范的培訓(xùn)管理制度，沒有在短時間內(nèi)訓(xùn)練出高素質(zhì)的新人，項目實施的深入展開以及二次開發(fā)將裹足不前。8．事先訂好規(guī)范無規(guī)矩不成方圓，不少企業(yè)以前沒有系統(tǒng)，實施ERP系統(tǒng)第一次，人員也是新招募的。如果項目實施經(jīng)理不能在盡量短的時間內(nèi)形成公司的計劃管理制度、文檔和代碼管理制度、需求變更管理制度、溝通機制、績效考評機制等等。可以想象到這個項目將來的混亂。9．特別做好文檔和代碼管理不多言，VSS、CVS、PVCS、ClearCase、CCC/Harvest、FireFly都可以。我的選擇是VSS。10．做好每周的計劃有的人會用MSPROJECT，還有人喜歡用更高級的。但是不少實施經(jīng)理有個通病不能持之以恒，計劃做到項目中期或者后期就再也不更新了，全憑一些會議在做計劃的變更通知。我個人喜歡使用EXCEL來每周做滾動的計劃，每月使用PPT在對高層的項目會議中制作宣布月度滾動計劃，并簡化了以前在香港溢達集團學(xué)習(xí)的從美國Thomas管理咨詢公司引進的AIPs表格制度。11．每天對著計劃作事情，并做好進度的檢查工作是檢查出來的，如果你不通過各種方式了解進度、控制進度，那么進度更有可能不會按照你的計劃想象得那么一帆風(fēng)順。我每天打開自己的計劃表格，上班的時候有空閑的時候，就會掃掃這個計劃表格內(nèi)容，下班前一定要看看當(dāng)天應(yīng)該檢查的AIP是否已經(jīng)檢查。每周兩次的進度匯報和問題匯總討論會也是一種另外的手段。但是不少不善于溝通的實施經(jīng)理確會把這種會議有意無意的淡化。12．深入現(xiàn)場13．友善的對待下屬，并盡量考慮下屬的職業(yè)生涯發(fā)展，并以此安排工作14．喜歡豎立一個個的里程碑，并處處宣講團隊成員的努力成就15．喜歡找理由慶祝16．必須要經(jīng)常向高層匯報成就、困難和調(diào)整計劃的原因17．學(xué)會哭窮，學(xué)會爭取資源18．向?qū)Υ拮右粯樱瑢Υ脩簟?9．向?qū)Υ赣H一樣，對待領(lǐng)導(dǎo)20．遇到的事情，當(dāng)天能加班處理的不推到第二天21．不能停止自我學(xué)習(xí)的步伐如何做好ERP項目經(jīng)理2023-11-168:42Cioage【大中小】【打印】在實施中型鋼鐵集團ERP項目的過程中，作為實施團對整個總結(jié)了很多的實踐經(jīng)驗，當(dāng)然這些經(jīng)驗不能作為項目經(jīng)理的實施準則，或許也存在個人的誤解，但是提供出來，以供大家參考。我一直贊同這個觀點：“項目經(jīng)理是干出來的，不是學(xué)出來的；是帶出來的，不是教出來的。一個人要成長為一名合格的項目經(jīng)理主要不是靠學(xué)，而是靠干，當(dāng)然學(xué)也很重要。靠干，完全不學(xué)，可以出項目經(jīng)理。但靠學(xué)不靠干，是絕對出不來項目經(jīng)理的。光干不學(xué)，有可能會出現(xiàn)的情況是，你的能力本來可以做一個大項目經(jīng)理，但現(xiàn)在可能只能做一個中的或者小的項目經(jīng)理，因為你沒有理論指導(dǎo)，有些問題可能處理得不夠好?！痹趯嵤┲行弯撹F集團ERP項目的過程中，作為實施團對整個總結(jié)了很多的實踐經(jīng)驗，當(dāng)然這些經(jīng)驗不能作為項目經(jīng)理的實施準則，或許也存在個人的誤解，但是提供出來，以供大家參考。一、真正理解項目經(jīng)理的角色對項目經(jīng)理角色的理解一定要避免兩個極端，一種過分強調(diào)項目經(jīng)理的技術(shù)能力，認為項目經(jīng)理應(yīng)該是團隊中技術(shù)最強的人，項目實施中的任何疑難問題最終歸集到項目經(jīng)理，項目經(jīng)理必須說“Yes”或“No”，否則就無以服眾。另一種則過分強調(diào)項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力，認為項目經(jīng)理首要任務(wù)是給他的組員端咖啡，協(xié)調(diào)大家之間的關(guān)系等。我認為項目經(jīng)理首先應(yīng)是有過類似本項目的項目實施經(jīng)驗，對ERP項目有一個清醒地認識，同時對該行業(yè)的相關(guān)知識有扎實的基礎(chǔ)；對該ERP項目能夠做出一個科學(xué)的、切合實際情況的實施方案，在必要的時候能夠幫助自己的組員解決問題，但并不是說項目經(jīng)理必須是任何技術(shù)問題都非常精通，比如對于項目的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，項目經(jīng)理可以咨詢相關(guān)專業(yè)人員。但無論如何，項目經(jīng)理都應(yīng)該熟悉和了解項目中的每一項技術(shù)，只有這樣才能全面掌握項目。其次項目經(jīng)理應(yīng)具有協(xié)調(diào)、組織的能力，能夠調(diào)節(jié)整個項目團隊的氣氛，在遇到挫折時“升溫”，在過分樂觀時“降溫”；同時應(yīng)具有同項目單位進行溝通、協(xié)調(diào)的能力，為自己組員的項目實施做好環(huán)境的準備；在遇到關(guān)鍵或疑難問題時，能夠通過各種途徑找到問題的答案。項目經(jīng)理跟一般的職業(yè)經(jīng)理人不同，它具有較強的專業(yè)性，一個不懂技術(shù)的人是絕對不能做項目經(jīng)理的，項目經(jīng)理應(yīng)該是技術(shù)和管理的結(jié)合。二、重視對項目組的管理，獎罰分明在ERP項目的實施中，必須建立一套切實可行的項目管理制度，特別是多方組成的項目團隊，更是如此。只有這樣，才能保證整個項目實施的有序進行。規(guī)范化而且切實可行的項目管理制度，必須因企業(yè)、因項目而異。一般而言，應(yīng)是項目管理原理、企業(yè)/行業(yè)特點和項目規(guī)模/性質(zhì)、企業(yè)開發(fā)文化/素質(zhì)等各種因素綜合的產(chǎn)物。同時要嚴格執(zhí)行制度，做到獎罰及時、分明。在制度建設(shè)上一定要避免兩種情況：一是無項目管理制度，僅憑個人經(jīng)驗實施項目管理；二是書生制度，照搬教條，紙上談兵，束之高閣。項目管理的核心是‘三角平衡’，即規(guī)格、成本、進度三個方面保持平衡。在大部分項目實施中，往往無法確立和實現(xiàn)項目成本的指標、考核和控制，資金的支配權(quán)往往不歸項目經(jīng)理，而由公司決定，這樣導(dǎo)致公司與項目經(jīng)理之間的責(zé)任不清，對于某些制度也無法貫徹執(zhí)行，不能很好地實現(xiàn)項目經(jīng)理負責(zé)制。為了組建一個和諧的團隊，項目經(jīng)理必須充當(dāng)隊員的激勵者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。另外，項目經(jīng)理還必須注重不同崗位的后備人員的開發(fā)。在項目的實施過程中一旦出現(xiàn)隊員辭職的現(xiàn)象，項目經(jīng)理能夠合理安排人員調(diào)動和接替；同時，便于隊員在工作過程中形成競爭，以及合理安排期間性休假。三、計劃、計劃、計劃幾乎所有的人都知道項目的實施需要制定計劃。但是在具體操作過程中還是存在以下幾種現(xiàn)象：一是項目計劃的制定不夠嚴謹，隨意性大，可操作性差，因而實施中無法遵循（如項目計劃過于粗略，落實不足），沒有做到任務(wù)、進度、資源三落實。二是缺乏貫穿項目全程的詳細項目計劃，甚至采取每周制定下周工作計劃的逐周項目計劃方式，其實質(zhì)是“項目失控合法化”。三是項目進度的檢查（與進度計劃比對）和控制不足，不能維護項目計劃的嚴肅性。轉(zhuǎn)再完美獸的計劃也會網(wǎng)時常遭遇不自測，但并不寄表明我們不挑需要制定計之劃了。如果孫沒有計劃我唉們就失去了隙參照物。項蘇目經(jīng)理應(yīng)該呀能夠預(yù)測變啄化并且能夠蝕適應(yīng)變化。輪經(jīng)常做一些嗓“如果——散那么”的假練設(shè)，避免安泳于項目現(xiàn)狀至，在項目發(fā)語生變化時能嚼夠及時作出池調(diào)整。計劃拔總在變化，掀計劃沒有變似化快，關(guān)鍵飽是計劃能夠仇跟上變化。換鄰在項目助的實施過程持中，經(jīng)常會逃將整個項目足分成若干個腿小的項目，習(xí)項目經(jīng)理應(yīng)譜有效的利用普好時間，做斑到各個項目捕之間的有效現(xiàn)、合理銜接鋒，保持整體期計劃的合理拋性和連貫性幟。槳項目計裳劃粗細程度充，是一個需燒要小心把握指平衡的問題向。越細則控瘋制力度越大治，但項目管增理的成本越太高；反之亦彼然。以國內(nèi)佛目前的狀況頭，個人看法才，3個月以嚼下的項目應(yīng)瘦細到人天，牽至少2～3哥人天；半年制以上的項目哲，至少應(yīng)到界人周。駁四、真正理咸解“一把手射工程”瀉ERP釀項目的實施獻是一把手工戚程，這是公寇認的準則。越很多項目在快實施前期都爬強調(diào)“一把膀手工程”，死并且運用的擱特別好，比禿如：由總經(jīng)臭理召開會議舟、成立項目盾小組等等，諸但是往往在揭實施開始之兆后就不能很棒好地發(fā)揮“寸一把手”的認作用，使得召一把手工程擺變成了撒手漿工程。項目頂經(jīng)理應(yīng)該自每始至終地發(fā)蒜揮“一把手喘”的作用，腳應(yīng)該定期地侮（一般為一炸個月）或在鑼某項小的項竟目結(jié)束時將守階段總結(jié)呈烏遞給“一把晨手”，并且裁進行簡短的護交流，聽取駕“一把手”錘對于項目的舌看法，在必棕要時提議“翅一把手”召飯開會議。同爭時，對于項搜目經(jīng)理所在隨公司的“一外把手”也要鴨定期進行匯述報和交流，芹以獲取支持款、理解和資掀源的調(diào)配。橋敵五、不要吝象惜在培訓(xùn)上兩花的時間，喉進行二次、隙三次培訓(xùn)都吉不為過選培訓(xùn)是袍項目實施的劃一個重要環(huán)煙節(jié)，目前國榮內(nèi)單位（特第別是大型國村營單位）的鎖人員素質(zhì)比托較低，對于算信息化的理眼解幾乎等于六零。所以我仆們在進行培膏訓(xùn)時，應(yīng)該磨分層次、分喬階段的進行旗培訓(xùn)，不能晨期望一次培旗訓(xùn)就能使單擱位的人員理躬解和掌握軟很件的操作。仙培訓(xùn)應(yīng)貫穿狡于項目的始頃終，并且應(yīng)捕做好適合用忽戶水平的操議作手冊，必咽要時在單位頑內(nèi)部網(wǎng)頁上愁做“常見問婦題問答”的訓(xùn)欄目。一定茫要避免“客作戶理解太慢饑、太笨了，豈我?guī)退隽瞬掳伞钡认敕ㄎ泛托袨榈某鲈摤F(xiàn)。ERP舉項目是自己革單位的項目俘，任何人都步代替不了。跌制六、進行原娃型測試，做姜好一個理論悠和實踐都可窯行的實施方呀案燦不管是殖培訓(xùn)還是計命劃都必須建齊立在一個可折行的實施方叉案的基礎(chǔ)上迫，否則即使廣你的方法再刷好，也不可供能達到良好救的效果。所圣以在實施之娛前，應(yīng)該進跨行充分的系娛統(tǒng)分析和調(diào)指研，充分聽蝴取各個層次復(fù)人員的意見憶，多方搜集波資料，并且披進行多角度扣的原型測試顫，在項目小賞組（包括E援RP單位方炭）同意的基趁礎(chǔ)上，才進裝行實施和培瓣訓(xùn)等計劃的歲制定和執(zhí)行沃。盡量避免皂在實施過程優(yōu)中進行方案謙改變等情況營的發(fā)生。雁七、合理的錦降低客戶的失需求芹任何軟竄件都不是萬紹能的，都不趙可能百分之泳百地解決客夢戶地所有問揀題。在項目閉的實施過程占中，應(yīng)該實返事求是地、炸明確地告訴來用戶那些是游軟件做不到馳的。一些軟波件公司和實逐施人員不愿坐意和害怕把梁真象告訴用甚戶，只想把激企業(yè)原本正腳確的業(yè)務(wù)流暮程轉(zhuǎn)變成本蠶公司軟件所斤規(guī)定的業(yè)務(wù)眾流程，結(jié)果焦造成雙方僵萄持。特別是議一些軟件程蠶序上的毛病扭，更是不愿戚接受用戶的渴指責(zé)。其實自，這完全沒襖有必要。在早不可能解決塘的問題上跟掩用戶兜圈子材，其結(jié)果只耍能是使用戶辨對你造成誤共解，和對公欺司的不信任襯。累由于各滴種各樣的原指因，在企業(yè)禾的經(jīng)營管理德中總會有一做些具有自己剃特色的東西早，但是，企勿業(yè)難于在短追時間改變現(xiàn)抖有的做法，愧這就需要軟酷件的靈活性輕和實施的變匆通。當(dāng)然，刪應(yīng)該盡可能秤地使企業(yè)的警行為合符有拖關(guān)的法規(guī)和穿慣例，這是登最好的結(jié)果蛾。媽對待客答戶需求方面便也應(yīng)該講求蘆80/20講原則，不能巴一味的降低務(wù)客戶需求，咬試想一個軟蒼件連客戶百隔分之八十的躲需求都滿足勵不了，還怎蜘樣要求客戶兆放棄自己的沈需求。我們夜所講的合理態(tài)的降低客戶界需求，應(yīng)該萄是在解決了自百分之八十各以上的基礎(chǔ)有上，或解決都了企業(yè)主要反需求的基礎(chǔ)萌上，對于客拍戶的一些特刮殊需求不預(yù)議滿足或解決夾。在項目的糖實施過程中卵，我們不能限承諾能夠解辟決客戶的所存有需求，如嫂果一個軟件據(jù)能夠解決客彩戶的所有需缺求，那我們臉的實施也就泊不費力了，嚼也就不需要雄講求那么多貪的實施方法團了，企業(yè)實駛施ERP也附就不需要咨鍬詢了。身上述只聽是從不同的笛方面描述自渣己對項目經(jīng)笑理的理解，吧當(dāng)然在項目埋的實施過程股中最重要的秘是實施成功喚，而不管你畫采取什么方普法。項目經(jīng)忍理應(yīng)該根據(jù)禮項目的自身萌情況確定適完合該項目的徒方案和實施久策略。誦很多企業(yè)的威領(lǐng)導(dǎo)很困惑臣：我要實施縱ERP億項目了，誰流最合適做該寄項目的項目限經(jīng)理？恒ERP調(diào)項目經(jīng)理應(yīng)運該具備哪些球能力？主要放完成哪些工苦作？否我們來看看廚一個項目中鄭，客戶項目舉經(jīng)理應(yīng)該具伙備哪些能力敲？完成哪些婚工作？拐1闊、柳“圓”理論丘形蜓一部分顧問帝認為：我是宗顧問，負責(zé)后對客戶培訓(xùn)膛、交待好項察目中客戶需賣完成的任務(wù)返，完成實施碰步驟中顧問籃應(yīng)該完成的迎流程討論、信編碼討論等息。割其他的如：年布置的任務(wù)哄是否按期完匹成、某部門循執(zhí)行力不到澇位影響了項具目正常推進伴等是客戶的寄項目經(jīng)理的瞎責(zé)任。賽我認為他們旱的觀點也不木無道理，從磚職業(yè)顧問的武角度，從顧災(zāi)問在項目中荒間的身份，押他們的觀點等是對的。清我當(dāng)時提出廈來了一個觀欺點，并且成肉為后來我實午施項目和指介導(dǎo)顧問實施愈項目的核心緣思想。礦無論在項目斧中誰付出的段多與少，目宇標都只有一糊個：成功星具體在項目鍬中，誰付出慢的多，誰應(yīng)蟻該主導(dǎo)項目犬，哪些事情醒是客戶完成學(xué)，哪些應(yīng)該涌顧問來協(xié)助歪，從長遠講宴，由于豎ERP隔項目不同于跑一般的商品脊交易，它的毒本質(zhì)不是供矮應(yīng)商和客戶閣的關(guān)系，而煩是兩家優(yōu)秀橋的公司長遠羅的合作關(guān)系泳。覽既然是合作相，就象兩口漲子在家，很判難分清楚誰雙應(yīng)該做飯、歸誰應(yīng)該洗碗榆一樣。一起耽把項目作好出是最重要的笨，誰能干，墻誰就多付出撇一些。懇貞2滴、袖客戶項目經(jīng)略理應(yīng)該具備付哪些技能？靜例盡管我們的絲目標是一致黃的，但是還貨是有一些必都備的技能需仍要客戶的項烏目經(jīng)理掌握陸。賠患A慢組織協(xié)調(diào)能堤力茶無論顧問的率交際水平有碌多高，畢竟相他不會長期架在企業(yè)。商ERP壘項目組的管捐理、項目的附推動主要還潑是需要客戶遮項目經(jīng)理來陷組織協(xié)調(diào)。近項目過程中攔，定期的項滲目會議、項覆目進展報告纖等都需要項策目經(jīng)理主導(dǎo)絕。托項目中，會綱碰到諸如部矩門之間責(zé)任要的劃分不清建晰、流程需喪要改進等問析題，都需要碌客戶項目經(jīng)倡理組織相關(guān)雜部門、人員吉解決，需要踐老總參與的恨也不能馬虎岸。中所以，項目座經(jīng)理一般在傘企業(yè)需要有蚊一定的人際露關(guān)系和權(quán)威主。都溉B迷對企業(yè)管理毫要有了解構(gòu)項目經(jīng)理一株定要對本企刑業(yè)管理流程梳、方法有一板定的了解，隨對于本企業(yè)爺?shù)漠a(chǎn)品生產(chǎn)挨狀況有了解盾，對產(chǎn)品的乏技術(shù)特征、和特性要了解票，即使在項朵目上線前不緒了解，在項品目實施過程環(huán)中，也要盡漸力的學(xué)習(xí)、蘇了解。銅ERP穗項目是一個筆最能培養(yǎng)企吵業(yè)管理全才田的項目，涉謠及到企業(yè)管臂理的方方面殊面。脂也是企業(yè)項蘇目經(jīng)理及項職目組成員提壺升自身能力魚的大好機會級。妹C腰對稼ERP亡要理解客我們不要求銷在上括ERP仙之前企業(yè)的盤項目經(jīng)理和會項目組成員逝理解和熟悉股ERP妙。驅(qū)但是，在項毅目過程中，倉ERP適項目組成員爽及項目經(jīng)理段一定要比其吃他人多花些鐮精力學(xué)習(xí)洋ERP軌系統(tǒng)的操作梯、理解六ERP烏原理、理解群ERP宰系統(tǒng)中所蘊碼涵的管理思爐想。送我們經(jīng)常碰炭到一些企業(yè)室，項目經(jīng)理刮往往是企業(yè)桐的高層管理可者，除了開擋會來一下，疲平?；究疵懿坏?，坐ERP降上完了，可綿能項目經(jīng)理孫都還不明白策ERP鄰是什么。這擠樣的項目經(jīng)晶理，很難管傳理好項目。聰給顧問增加刪很多本不應(yīng)固該顧問作的輝工作?？碊洗最好對軟件高技術(shù)有了解兄我們不要求譯企業(yè)的項目學(xué)經(jīng)理是軟件婦開發(fā)高手，迷但最好項目意經(jīng)理本人或賄者項目組中饅間，有對軟清件技術(shù)有一潛定了解的人胃。準3赤、誤目前項目中男客戶項目經(jīng)較理的狀況洞愛目前，在實方際的胞ERP還項目中，很妥多客戶的項銅目經(jīng)理并沒瘦有承擔(dān)起應(yīng)搞承擔(dān)的責(zé)任勵。返我對目前項臘目經(jīng)理在項陜目中作用作球了一個分類纏：A員工遲這一類項目麥經(jīng)理，在和構(gòu)ERP匙供應(yīng)商組建就的大項目組捧中，企業(yè)的柱項目經(jīng)理更著象項目組的盤一名員工。劫他們主要特豆征：標完全服從顧摸問趴顧問說怎么碧做，就怎么姻做。沒有創(chuàng)新。敬往往對沒ERP絮的理解不是抱很到為才導(dǎo)舒致這樣的問柜題。呢這樣的項目屯經(jīng)理，如果礎(chǔ)在實施過程握中不主動學(xué)絮習(xí)瞧ERP雕知識、鍛煉跟組織協(xié)調(diào)能楊力，往往容獵易使項目總戒依托于顧問葬。作成“保曉姆”項目。B監(jiān)工副這一類項目嬌經(jīng)理，在和巨ERP君供應(yīng)商組建怨的大項目組偷中，企業(yè)的匪項目經(jīng)理更灰象項目組的賞一名監(jiān)工。捉我說的監(jiān)工剛不是監(jiān)督企當(dāng)業(yè)員工學(xué)習(xí)霉、使用森ERP宗；而是監(jiān)督貼顧問。臨他們成天監(jiān)犯督顧問有沒嘗有提交計劃域、有沒有提劃供資料、有騾沒有遲到、膨有沒有完成贈程序中間出市現(xiàn)的錯誤的攤修改等。兵這是最沒有退意義的一類稀項目經(jīng)理，閃甚至是阻礙超項目健康推或進的主要原對因。他們往設(shè)往認為學(xué)習(xí)弦ERP伶是其他員工茶的事情，項肥目中事無據(jù)環(huán)悉，都是顧芳問應(yīng)該做的要事情。健他要做的事句情就是監(jiān)督南顧問，員工涂提出來得任誠何問題，即六使是企業(yè)內(nèi)笑部的管理問弱題，和燥ERP憐沒有任何關(guān)蠻系，也不經(jīng)癢過過濾、直這接拋給顧問撐，顧問不解輝決甚至由于宋某些原因沒滾有及時回應(yīng)塊就投訴。績我在實際項典目中，就碰竹到過這樣的日項目經(jīng)理。綱差一點把我旱這樣一個老喘江湖搞失業(yè)惰！僅程合作者（兄犬弟）繼這一類項目昏經(jīng)理，在和辰ERP偷供應(yīng)商組建售的大項目組陜中，企業(yè)的憂項目經(jīng)理和謊顧問是合作黑關(guān)系。佳這樣的項目羞經(jīng)理是最能蔥夠把項目完郊成好的項目濫經(jīng)理。也是券ERP脖項目經(jīng)理應(yīng)守該有的思想豈定位。超他們很清楚雖哪些事情應(yīng)劇該他們來完籌成，哪些事歪情需要顧問欺協(xié)助。懸在重大的事疫情上，總是速和顧問協(xié)商癥，一起想辦私法解決。而原不是把問題壁直接拋給顧標問。嶄束領(lǐng)導(dǎo)（真正氧的項目經(jīng)理己）尼這一類項目塌經(jīng)理，在和削ERP誠供應(yīng)商組建未的大項目組宜中，企業(yè)的救項目經(jīng)理是范整個項目組字包括顧問的采領(lǐng)導(dǎo)。我截這類項目經(jīng)臥理，具備幾閘個特征：迎在對算ERP素實施流程非戴常精通，很蹈多本身就是勉顧問出身。佛移對企業(yè)管理音非常精通。絕仆有對企業(yè)的產(chǎn)羞品特性非常竟熟悉。父歸在實際的項氣目實施中，藥我也碰到過府這樣的項目華，他們只要完求顧問做培肺訓(xùn)、參與編開碼討論、流冤程討論等。工其他的事情堵，他們都能剖完成。包括訂建立項目制鴨度、項目文蔽檔的管理、億項目計劃管釘理等。懲扔作為企業(yè)的映ERP獻項目經(jīng)理，黎我們到底屬胃于哪一類？付我們應(yīng)該掌劃握哪些知識濟？我們應(yīng)該晌怎么和顧問芝配合？纏我相信如果依仔細理解文敲章中的內(nèi)容搜，是可以找稻到答案的。風(fēng)CIO實施之ERP怎樣付選擇項目經(jīng)米理鉗佚名徹蛾來源：Ci討oage姿殿時間：20增09-11斗-168鵲:51:1悼6藍在大型ER呼P系統(tǒng)的實告施中，項目梢管理是一個緊復(fù)雜的系統(tǒng)壁工程。企業(yè)倒首先組建一胳個ERP項涉目實施小組石是非常關(guān)鍵當(dāng)?shù)摹楸ＷC疑項目組的有原效運行和E仆RP系統(tǒng)的獨成功實施，豬就必需要一饑位精明能干遣的像“條總管幼”劈，這就是項辯目經(jīng)理(C洽IO)來保媽證項目有條策不紊的進行識。項目經(jīng)理錘是整個團隊百的核心和靈稼魂，沒有一摘個優(yōu)秀的、協(xié)稱職的項目艘經(jīng)理來統(tǒng)帥用全局，項目遠實施將變得邊舉步維艱。弄下載報告《烏管理企業(yè)信撐息》厘RSA企業(yè)蜓內(nèi)控，不再鋤繁雜線上會感議抵HR/ER誦P等企業(yè)軟兩件注冊免費做試用堪在大型佳ERP遍系統(tǒng)陪的蠢實施循中，項目斧管理國是一個復(fù)雜抵的系統(tǒng)工程阿。企業(yè)首先驗組建一個E朱RP項目實怪施小組是非生常關(guān)鍵的。殃為保證項目崗組的有效運遼行和ERP候系統(tǒng)的成功這實施，就必劍需要一位精抄明能干的紐“伴總管盾”納，這就是項寒目經(jīng)理(C瞧IO)來保少證項目有條侵不紊的進行殺。項目經(jīng)理喚是整個團隊跟的核心和靈向魂，沒有一于個優(yōu)秀的、抓稱職的項目郵經(jīng)理來統(tǒng)帥廈全局，項目衡實施將變得龍舉步維艱。酒一個好團的項目經(jīng)理謙是需要具有層很高素質(zhì)才奸能勝任，他丸不僅要懂企校業(yè)臣管理辜，要懂軟件染技術(shù)，還要礙具備很高的故戰(zhàn)略眼光和幣很強的組織幣協(xié)調(diào)能力，王是真正意義爐上的凳“誘多面手癥”躬，下面，我篩通過幾個管裁理故事來簡幟要描述一下蘿企業(yè)應(yīng)該從屠那些方面來的考察CIO爛和如何選擇監(jiān)CIO。宴一、C漿IO必須具竄有戰(zhàn)略的眼后光鏡管理值故事1：人誘對了，世界觸就對了抓一天早敬晨，一個牧待師正在準備家明天的講道帖詞。太太出題去買東西了效，小兒子約條翰哭著嚷著敲要去迪斯尼勸樂園。為了紗轉(zhuǎn)移兒子的呆注意力，牧怨師將一幅色個彩繽紛的世般界地圖撕成捆許多小碎片劇，對兒子說哲：泄“領(lǐng)小約翰，你柏如果能把這圓張世界地圖截拼起來，我改就帶你去迪具斯尼樂園。蠻”初牧師以為這股件事會使約紋翰花費大半程個上午的時算間，但不到演十分鐘，小甘約翰便拼好段了。每一片晴碎紙片都整搞整齊齊地排嘆列在一起，粉整張世界地墊圖又恢復(fù)了唇原狀。牧師軌很吃驚，問巧道：炊“塘孩子，你怎烏么拼得這么簡快？土”棋小約翰回答烤：吉“赤很簡單呀！粥地圖的另一相面是一個人莊的照片，我度先把這個人丸的照片拼到衰一塊，然后唇把它翻過來忍。我想，如鋒果這個人拼扁對了，那么董，這張世界或地圖也該是枝對的?？帷焙裟翈熑滩蛔≡傩α似饋?，將決定馬上帶悲兒子去迪斯條尼樂園，因械為兒子給了躲他明天講道詳?shù)念}目：人槐對了，世界譽就對了。啟示：遼企業(yè)為粉了創(chuàng)造價值傭、提高核心酬競爭力，通情過躍實施壩商業(yè)戰(zhàn)略和識ERP戰(zhàn)略晴、實現(xiàn)商業(yè)朵目標。企業(yè)注的稀信息化橡為滿足企業(yè)慌的競爭需要崇也從蟲“狠IT喜應(yīng)用送管理訂”傻轉(zhuǎn)變到判“氣IT戰(zhàn)略管駐理誦”臂。CIO的培角色也由單適純信息處理喜或內(nèi)部技術(shù)芬支持轉(zhuǎn)向參襪與全局性的而信息矛系統(tǒng)結(jié)規(guī)劃與企業(yè)銅規(guī)劃，及二松者的戰(zhàn)略統(tǒng)閥一。現(xiàn)在C購IO已經(jīng)成斑為CEO的返強有力的助浮手，成為企傻業(yè)戰(zhàn)略的決倚策者之一。幫為此CIO股必須具有戰(zhàn)有略的眼光，景通過信息化營建設(shè)輔助企砍業(yè)高層決策事和長遠規(guī)劃梁，全面負責(zé)毛從制定戰(zhàn)略置到確定推進概規(guī)劃到執(zhí)行胳采購方案，腔實現(xiàn)企業(yè)全壁面的信息管棍理，為決策蘇者提供信息急支持。這個嘴信息支持就督像上面故事關(guān)中小朋友拼澤世界地圖一鐵樣，必須把喊信息化建設(shè)慧看作一個整慚體，從整個灑企業(yè)的戰(zhàn)略色高度來思考骨問題，并制作定應(yīng)的策略短，像一個完法整的人一樣愿全面、協(xié)調(diào)跡地完成企業(yè)議的信息化戰(zhàn)開略制定。芽CIO吐已經(jīng)成為企普業(yè)變革的重著要代理人，哲為此CIO覆就必須在提廢高自身的轉(zhuǎn)辜變能力上下驅(qū)功夫，通過集培訓(xùn)等形式危提高決策技備能，應(yīng)對在朵組織、行業(yè)掉和競爭中出呈現(xiàn)的各種動膨態(tài)變革言管理啞，同時洞察駝行業(yè)的發(fā)展科趨勢、最佳鴿的實踐經(jīng)驗妙和關(guān)鍵的成鐵功因素，實暗現(xiàn)企業(yè)規(guī)劃般與信息質(zhì)系統(tǒng)搏規(guī)劃戰(zhàn)略統(tǒng)攀一，動態(tài)地粘適應(yīng)企業(yè)內(nèi)曬外部環(huán)境的露變化。所以莖CIO作為郊信息系統(tǒng)規(guī)題劃與企業(yè)規(guī)桃劃目標、方鋤向選擇的千“薄橋梁起”疤人物，對系使統(tǒng)實現(xiàn)及企漁業(yè)業(yè)績起著婆不可替代的本關(guān)鍵作用。樹二、C握IO必須具南有管理才能債管理故識事2：鸚鵡且一個人厚去買鸚鵡，介看到一只鸚簡鵡前標：此幅鸚鵡會兩門蒸語言，售價致二百元。另鎮(zhèn)一只鸚鵡前宋則標道：此閉鸚鵡會四門價語言，售價與四百元。該森買哪只呢？滾兩只都毛色艷光鮮，非常友靈活可愛。檢這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)匆，拿不定主叨意。結(jié)果突蛾然發(fā)現(xiàn)一只王老掉了牙的赴鸚鵡，毛色研暗淡散亂，麗標價八百元王。這人趕緊矮將老板叫來丸：這只鸚鵡謀是不是會說糊八門語言？您店主說肝：不。懇這人奇鋼怪了：那為久什么又老又寬丑，又沒有莊能力，會值醒這個數(shù)呢？礙店主回味答：因為另旗外兩只鸚鵡侍叫這只鸚鵡沒老板。啟示：甲這故事回告訴我們，伍真正的管理乞者最重要的攔一定具備管邊理能力，懂靈得信任，懂堤得放權(quán)，懂劇得珍惜，懂抱得合理激勵莫與人員控制蛛，形成更強斤的團隊力量虹，從而全面群提升自己的瘋影響力和身嬸價。追作為企葵業(yè)的CIO千要想企業(yè)E壘RP紫系統(tǒng)實施呢成功，保證川項目組成員俊協(xié)調(diào)一致的昌工作，CI淹O就必須充醫(yī)分自己的管麥理職能，通姿過物質(zhì)和精其神方面做好工人員協(xié)調(diào)與林激勵，提高玉實施項目組陪人員的積極槽性和創(chuàng)造性緊，同時加強謀ERP項目矮實施的過程園控制，實現(xiàn)遍激光一樣的垃高凝聚力，影使項目能夠北按照原來的如預(yù)期目標順承利進行。為裝此作為企業(yè)劫的CIO必皺須充分運用重好決策、計桿劃、組織、占協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)習(xí)、控制等管內(nèi)理職能，充酸當(dāng)好一流的加管理角色，伍從而保證E驚RP項目管羅理的順利進蠢行和ERP許的成功實施頁。右三、C奪IO必須具冰有一定的技乎術(shù)水平銳管理故溪事3：不稱泛職的牧師館有個牧撞師開車在路康上，見到路咬旁有個修女柏，便停車主糟動載她一程牙。她進車后制便翹起腳來倚，她的一雙凝可愛的、纖堡細的美腿從唇長袍中露了蓋出來。牧師愈看了一眼高受興地差點讓禍車子出了意斑外。在控制努住車子以后雀，他偷偷摸尚摸的將他的丟手往那雙美搖腿上移動。新修女看了看旱他，便說：遇“縮神父，記得繭圣詩129拌節(jié)嗎？男”訪神父滿臉通駐紅連忙道歉期，他被迫移暈開了他的手筋。但是他的建視線卻始終宵沒有離開那所雙美腿。在厚幾次換檔之渴后，他的手搭又再次滑向伙了那雙美腿移。修女又說講道：裳“豎神父，記得咱圣詩129府節(jié)嗎？泛”患神父又再一婆次道歉，非衛(wèi)常激動的說輛：搞“封對不起，姊弄妹，肉體是年虛弱的。鈴”圣到達修道撐院后，修女究下車給了他逮一個寓意深迅長的一眼就叮走了。爽當(dāng)神父逆回到教堂，示他急忙拿出鵝圣經(jīng)想找出驕圣詩129枝節(jié)是什么。不圣詩129嚴節(jié)：掏“繭走向前并尋渡求，再更深貪入一點，你儉會找到榮耀禽的。谷”甲牧師捶胸頓憤足狗……啟示：和作為企蛋業(yè)的CIO缸不僅要具備擋必要的管理良技能，同時踐也必須具備撫一定的技術(shù)葉水平。ER盤P供系統(tǒng)艘是一種綜合偵的信息技術(shù)仗運用，涉及倒到ERP系足統(tǒng)策實施老的基本流程然和有關(guān)服務(wù)表器軟件、網(wǎng)如絡(luò)操作、數(shù)剝據(jù)管理系統(tǒng)記、程序設(shè)計棵語言、數(shù)據(jù)膀倉庫和數(shù)據(jù)舞挖掘等技術(shù)坑，CIO必銷須對此內(nèi)容忘有著充分的醋了解。在此速基礎(chǔ)上，才福能實現(xiàn)ER沒P系統(tǒng)火“蠢以客戶為中亂心察”氣的管理理念倦，達到企業(yè)哀的銷、產(chǎn)、維供整個供應(yīng)掃鏈的一體化趟。同時通過劍對技術(shù)的了奉解也增強了骨CIO對項歪目組成員專評業(yè)說服力，錫提高CIO換在項目組中故的威信，提蝴高領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)及威性，從而東保證ERP灑項目的順利狀、成功完成般。它四、C廈IO必須具虹備豐富的從床業(yè)經(jīng)驗皇管理故和事4：博士抵有一個捧博士分到一碧家研究所，座成為學(xué)歷最械高的一個人把。有一天他侮到單位后面萌的小池塘去掙釣魚，正好鍬正副所長在系他的一左一底右，也在釣炸魚。他只盈是微微點了洲點頭，這兩石個本科生，軋有啥好聊的災(zāi)呢？您不一會煉兒，正所長假放下釣竿，備伸伸懶腰，著蹭蹭蹭從水支面上如飛地城走到對面上哈廁所。博士鼻眼睛睜得都山快掉下來了左。水上飄？睬不會吧？這酬可是一個池測塘啊。泊正所長憤上完廁所回已來的時候，竊同樣也是蹭震蹭蹭地從水紡上飄回來了寇。虎怎么回汪事？博士生賠又不好去問拌，自己是博裕士生哪！坑過一陣脆，副所長也很站起來，走埋幾步，蹭蹭砍蹭地飄過水踐面上廁所。乖這下子博士麻更是差點昏刊倒：不會吧皂，到了一個熊江湖高手集哭中的地方？慰博士生榨也內(nèi)急了。觀這個池塘兩辭邊有圍墻，燙要到對面廁追所非得繞十對分鐘的路，方而回單位上蟲又太遠，怎功么辦？惠博士生去也不愿意去恰問兩位所長蘿，憋了半天暮后，也起身裕往水里跨：醬我就不信本乎科生能過的粒水面，我博誓士生不能過深。沖只聽咚恨的一聲，博垃士生栽到了潤水里。昨兩位所減長將他拉了推出來，問他男為什么要下因水，他問：末“蜘為什么你們元可以走過去小呢？篇”墾兩所長瞎相視一笑：昨“效這池塘里有擁兩排木樁子些，由于這兩孫天下雨漲水留正好在水面經(jīng)下。我們都史知道這木樁磁的位置，所冤以可以踩著或樁子過去。牢你怎么不問椒一聲呢？督”啟示：說技術(shù)水制平只能代表離員工自己的魯專業(yè)技能，礦只有不斷的萄提高自己的抗學(xué)習(xí)力，尊堂重有經(jīng)驗的吸人,才能少雹走彎路。一肯個合格的C躬IO，也應(yīng)巴該是具備從無業(yè)經(jīng)驗的管倚理人員，因乞為只有對企嚴業(yè)的業(yè)務(wù)有侮著相當(dāng)?shù)牧朔馀c熟知，摸才能針對企庫業(yè)的實際，蒙通過合并、濤刪除、增加恨等手段做好演業(yè)務(wù)流程的饒重組，實現(xiàn)御企業(yè)整個供潑應(yīng)鏈的一體貫化，從而實驕現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)膛流程的全面鑼增值。呆在國內(nèi)秋，CIO往液往是企業(yè)的廊網(wǎng)絡(luò)管理、濾安全專家和勵技術(shù)精英，冬主要定位還顆僅限于信息鄙管理、后勤珠和技術(shù)支持嶄，在企業(yè)的污業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)盜驗上往往表翅現(xiàn)出不足。可“甩這就好比你奇為了更有效攔率地收割地虛里的莊稼，粉卻請來一位鑼刀具玩家去疼買鐮刀。由煌于對如何收仗割水稻一無魂所知，他買陡來的可能是肚功能極多但雁一無用處的顛瑞士軍刀，娃也可能是鋒崖利無比卻無它法割稻的藏折刀，甚至是怒在你那一畝松三分地根本縱施展不開的驢康拜因。最悶后呢，他疲濾憊不堪卻不發(fā)知道問題出創(chuàng)在哪里。這朽種醉心于技軍術(shù)、為了湊信息化潑而信息化，印卻無力幫助剃企業(yè)提升業(yè)穩(wěn)務(wù)能力的C煎IO，對企荒業(yè)而言，毫開無益處。環(huán)“執(zhí)企業(yè)的CI桶O決不應(yīng)該剩只是電腦高惡手(具有博鑄士學(xué)位)，孔更不能是黑刃客型的技術(shù)蛙迷。他一定虜要具備使用岔業(yè)務(wù)從定經(jīng)風(fēng)驗，就連他示手下的一線詞技術(shù)人員也執(zhí)不能只懂電棄腦，而對業(yè)返務(wù)一無所知彎。遵”拌一般情魯況下，企業(yè)都可以任命像娘我一樣的C拍IO(開玩館笑)，我是服計算機專業(yè)譜本科畢業(yè)，屠又很熟悉企辣業(yè)財務(wù)與管躺理知識(我筆是計算機本路科，工商管得理碩士和計教算機在職碩行士)，同時拿對公司的業(yè)京務(wù)也很熟悉炎，可以說任礦用具有糾IT澇背景并且熟切悉業(yè)務(wù)的人勒當(dāng)CIO是勻個不錯的選描擇。不過，嚇我認為這不享是最優(yōu)的選牙擇，如果能街夠找到業(yè)務(wù)婆出身但熟悉殲IT的人做抓CIO，就滴最好不過了損，因為他們怖對公司的業(yè)養(yǎng)務(wù)極其熟悉噸，再結(jié)合他孩們的IT技溫術(shù)，這樣可拆以保證業(yè)務(wù)呆流程的重組磨最優(yōu)化。但流是這種CI訓(xùn)O可遇而不雖可求，因為皆對業(yè)務(wù)人員喚來說，只有衛(wèi)癡迷IT才螞可能想去掌告握它。貸五、在我合適的時間煉選擇適合企量業(yè)的CIO健管理故某事5：龍永貫圖選秘書續(xù)中國對毀外經(jīng)濟貿(mào)易練合作部原部撿長龍永圖在頌中國入世談譽判時曾選過夫一位秘書。呆當(dāng)龍永圖選個該人當(dāng)秘書降時，全場嘩塑然，因為這助個人根本不有適合當(dāng)秘書容。在眾人眼孝中，秘書都拼是勤勤懇懇易、少言少語懲的，講話很找少，做事謹爺慎，對領(lǐng)導(dǎo)催體貼入微。逗但是龍永圖瑞選的秘書，出處事完全不漠一樣。他是拐一個大大咧異咧的人，從民來不會照顧柴人。每次龍島永圖和他出戀國，都是龍皇永圖走到他豬房間里說，宗請你起來，薄到點了。對哥于日程安排扇，他有時甚唐至不如龍永姑圖清楚，原伸本9點的活冷動，他卻說向9：30，鏈經(jīng)過核查，工十有九次他學(xué)是錯的。但忌為什么龍永六圖會選他當(dāng)妹秘書呢？因介為龍永圖是筍在其談判最忠困難的時候供選他當(dāng)秘書掀的。當(dāng)時由凝于談判的壓籮力大，龍永麻圖的脾氣也冒很大，有時句候和外國人攻拍桌子，回訂來以后一句伙話也不說。張每次龍永圖注回到房間后答，其他人都始不愿自討沒紋趣到他房間祖里來。惟有污那位秘書，代每次不敲門身就大大咧咧幻走進來，坐敏到龍永圖的論房間就翹起慈腿，說他今嶼天聽到什么筒了，還說龍者永圖某句話拉講得不一定形對等等，而孕且他從來不佩叫龍永圖為咐龍部長，都性是上“付老龍玉”等，或者是飯“哨永圖雙”肆。他還經(jīng)常象出一些餿主昂意，被龍永倡圖罵得一塌乓糊涂，但他參最大的優(yōu)點凝就是禁罵。芒無論怎么罵披，他5分鐘射以后又回來襯了，哎呀，始永圖，你剛廚才那個說法柳不太對。車這位秘需書是個學(xué)者迫型的人物，就他對很多事艘情不敏感，堵人家對他的拘批評他也不菊敏感，但是究他是世貿(mào)專付家，他對世虜貿(mào)問題簡直佛像著迷一樣麥，所以在龍唉永圖脾氣非骨常暴躁的情忘況下，在龍納永圖當(dāng)時難刮以聽到不同孝聲音的情況忘下，有那位鉆禁罵的秘書分對龍永圖就司顯得分外重狀要了。世貿(mào)赤談判成功以剛后，龍永圖陸的脾氣好多炕了，稀里糊毫涂的秘書已桿不再適合龍腐永圖的叉“叼胃口旋”闖，于是龍永聽圖很快把他獅送走了。啟示：巨從上述屑的故事中，春可以得出一慶些思考：企膚業(yè)在選擇C盼IO時一定敲要適應(yīng)企業(yè)及的特定特定益的歷史背景錦和某個特定遣的歷史時期只，針對不同輩的時期選擇勺不同的CI姜O，或者說子在不同的時字期CIO表濾現(xiàn)出不同的周素質(zhì)。龍永江圖是位卓越躬的領(lǐng)導(dǎo)，因目為他非常清什楚什么時候漫什么人最適謠合什么工作被，什么時候御該用什么人剃，什么時候恥不該用什么綿人，這一點芬，是常人所繭無法望其項亭背的。企業(yè)擾在選擇CI窮O時也一樣鄉(xiāng)，就是要找塘到合適的人摧，擺在合適顏的地方做一輝件事，然后飯鼓勵他們用烈自己的創(chuàng)意割完成手上的閘工作，從而細保證企業(yè)E燦RP系統(tǒng)的妹成功角實施號。富我認為假CIO最好扒以內(nèi)部提拔炒為主，最好禾不要慰“嬸空降兵咐”種。企業(yè)城信息化績涉及企業(yè)的荒方方面面，眉“繭空降兵乓”嶼很難在很短佩的時間摸清按其的思路與皆門道。勒企業(yè)在表沒有理想的脅CIO人選軟時，CEO答親自出任也患不適為一種鞭很好的決策燥。因為沒有攪人比CEO蝦更理解企業(yè)頭目標和戰(zhàn)略醉，CEO最辭清楚利用仆信息化賠該做什么。喉但是，盡管之信息化是分“梁一把手工程莊”較，但CEO標的精力畢竟揀有限。然而古更重要的是裙CEO不懂片IT鼠、不了解技聞術(shù)現(xiàn)狀和趨念勢，讓CE旁O(shè)去買寶劍牙，也許會買怠回早已淘汰餐的鐮刀，或泰者買回來國互外最好的材惕料制成的先義進工具，卻著發(fā)現(xiàn)根本不遷適合企業(yè)。勿”物所以，企業(yè)追在選擇CI袍O時一定針棄對企業(yè)的內(nèi)轉(zhuǎn)外環(huán)境，選黨擇一個適應(yīng)盞企業(yè)內(nèi)外環(huán)對境變化的項態(tài)目經(jīng)理，這捐樣才能保證終企業(yè)在實施建ERP過程忘中的動態(tài)適復(fù)應(yīng)性?？偨Y(jié)：聲綜上所浸述，作為企無業(yè)的CIO浪要實現(xiàn)角色押轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)搭全面的知識士體系。CI堵O應(yīng)具備信科息技術(shù)知識卻、信息管理冰知識、信息潔系統(tǒng)知識、變流程管理知霧識、項目管除理知識、經(jīng)蕩營管理知識王、公共管理描知識、信息翼變革知識、撐信息戰(zhàn)略知技識和信息文鴿化知識等知必識，通過對局此知識的學(xué)軍習(xí)和積淀，嫁實現(xiàn)ERP壇項目組人員躺的動態(tài)和諧床管理,充分禍發(fā)揮人員的迷團隊精神,芳在充分考慮禽企業(yè)內(nèi)外環(huán)守境的基礎(chǔ)上裂,最終保證魚ERP項目悉有條不紊,親按時按質(zhì)地飲成功完成。筐ERP項目糖經(jīng)理的管理積感悟蛛作者:董由海濤,絞出處:IT餅168,然責(zé)任編輯:階徐蕊,明莊2007-徐12-10啦10:0泡4愛古今成禽大事業(yè)、大抵學(xué)問者，必劉經(jīng)三種境界熟：“昨夜西黨風(fēng)凋碧樹，俘獨上高樓，繭望斷天涯路床?！薄ⅰ耙虑u寬終不速悔，為伊消指得人憔悴。稼”、“眾里監(jiān)尋他千百度伶，驀然回首遲，那人卻在烏燈火闌珊處牢”。后人歸量之為：知、需行、得三境慌界。我想用免它來比喻E俘RP項目實較施所經(jīng)歷的票心路歷程倒稈也貼切。臣古今成徹大事業(yè)、大復(fù)學(xué)問者，必幼經(jīng)三種境界院：“昨夜西芬風(fēng)凋碧樹，熄獨上高樓，認望斷天涯路續(xù)。”、“衣基帶漸寬終不堡悔，為伊消阿得人憔悴。傍”、“眾里驚尋他千百度喬，驀然回首鴿，那人卻在功燈火闌珊處逢”。后人歸俊之為：知、雹行、得三境瘋界。我想用超它來比喻E貓RP項目實縱施所經(jīng)歷的妨心路歷程倒午也貼切。質(zhì)項目實其施過程及成用功經(jīng)驗，在狐我的另一篇葵文章：“天間下大事做于給細，從零實炭施ERP”稱中有詳細敘蜓述，這里我旅只想談一下絹作為ERP免項目經(jīng)理，疫我個人的感炕悟和體會。恥不當(dāng)之處，擴請批評指正告。技術(shù)與管理里管理就輩是溝通，管與理就是服務(wù)蘭等等，只說共對了一方面遇，卻很難概僚括整體。很倦多搞技術(shù)的恩看不起搞管簡理的，認為貍技術(shù)是“硬粗功夫”，管塊理是打雜，有誰都能干。祖其實，要管飯理的好，管虹理的妙，里芝面的學(xué)問大范得很。技術(shù)著是打固定靶飛，管理則是禮打飛靶。人蝦形形色色，茫各有想法，誘要攏著一幫嚴人做一件大鍬事，里里外淘外、大大小佛小，談何容病易?管理就耐是在不斷地箏尋求合理，興但合理與否咳又不是固定育的，因人、簡因事、因時余空都不同，誠所以分寸很凍難拿捏。管棒理是一門平孫衡的藝術(shù)，留它考驗的是前管理者綜合爬的素質(zhì)和能槐力。關(guān)系與人情犧任何公亭司都有它獨峽特的歷史和衡文化。公司心不大，每個籃人和老板的草關(guān)系都不錯亡，對位高權(quán)仿重，和領(lǐng)導(dǎo)籃私交甚厚的轉(zhuǎn)，要讓他參該與到項目中口來，至少不羊能成為障礙擦。對這種人坑光靠行政手墻段是難以調(diào)鞏動的。他們篇成為項目組濫成員，也會隆感到責(zé)無旁湖貸，我對其屯安排任務(wù)是請名正言順，伴他們可以代輛替我做我不榆便做或做不控好的事。任揮何地方都不指可能把小人閃趕盡殺絕，芝因為小人總焦是躲在暗處旁。但八仙過中海，各顯神恭通，小人也關(guān)有小人的用揮處。從老板伸的角度和從希我們自己的畫角度看某些鞭人，對“好漏”和“壞”嶼的感覺是不某同的。所以食既要團結(jié)君透子也團結(jié)小詢?nèi)耍纫獔F溪結(jié)喜歡的人泳也要團結(jié)不普喜歡的人，饑不管是否出爺于情愿。況瓶且有人做“哀壞人”，領(lǐng)羞導(dǎo)才能做“樂好人”，而冤且領(lǐng)導(dǎo)必須陜要做“好人規(guī)”。就做人與做愚事談做事多雕靠能，做人前多靠德。我半覺得做事容愚易做人難，住職位越高，參做人比做事麗重要，因為隱他大多是通蜻過做人來做帝事的。一個挎管理者，特愿別是一個領(lǐng)陵導(dǎo)者，“能及”重要，“朝德”更重要戶。中國人最墓不喜歡被管絞，所以只是冰管和壓不行斥，少用權(quán)，拿多用專業(yè)技插能和人格魅何力來領(lǐng)導(dǎo)，叛這樣才能服地眾。職位越需高，在老板右心目中越重籌要，同樣個護人自由越大餃，責(zé)任也越齊大。在實踐弟中，我感悟閱到：制度永毀遠有管不到束的地方，很貫多情況下完棄全是憑個人地的責(zé)任心和蔥忠誠度，或廢者說是良心準在做事，你魂不可能每時顧每刻盯著他篇。所以，要濃讓下屬心甘達情愿、自覺陳主動地做事挎，就必須重杏視思想工作寫和人文關(guān)懷母。要琢磨人棚的心理，把縣下屬當(dāng)成有摔豐富情感和賀多種需求的址人，而不是箱讓他感到他貧只是你利用魔的機器和工幣具。蝶借勢和用鄰人士ERP偷項目經(jīng)理不坐可能事必躬屯親，涉及的薄范圍廣了，翅一個人看不頸過來。所以欲，要學(xué)會借斜勢和用人。爽借勢為項目詳推進減少阻夕礙，因為“鞋勢”永遠比奴“人”的力扁量大。借勢枯就是要造成密一種氛圍，鄙讓別人明白跟上ERP是鉆大勢所趨，今是老板的決戒策，抗拒不萍但徒勞而且活還要受罰。鳥作為ERP焦項目經(jīng)理，姐我必須要想纏辦法爭取領(lǐng)懷導(dǎo)的支持，旅通過大會及終廠報宣講造朵勢。勢一旦禿造成，可水踏到渠成、事孝半功倍。用脾人就是要用踩人的長處，紫彌補自己知館識或精力上隸的不足，以吼便抽出時間涌做更有生產(chǎn)旁力的事情。煩劉邦說：在厚帷幄中運籌破劃策，決勝漲欲千里之外屢，我不如張盒良;鎮(zhèn)守國批家，安撫百聲姓，供給軍浴糧，暢通糧報道，我不如徹蕭何;用兵赤百萬，戰(zhàn)必抗勝，攻必克竊，我不如韓聲信。這三個臘人都是人中晨俊杰，我能丸任用他們，夕這是我取得受天下的原因知。所以，用頃對人、會用稠