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第4頁共4頁秘書上半年工作總結(jié)個人轉(zhuǎn)眼間半年已過去,經(jīng)過在辦公室不斷學習,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我已逐漸融入到了這個大家庭中。始終跟著公司發(fā)展的步伐前進,本著一切為公司負責,認真學習為先標。在工作中,團結(jié)同事、虛心請教,提高自己的工作能力,較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作?,F(xiàn)將我半年來的工作情況簡要總結(jié)如下:辦公室作為公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作特殊性。在這半年里,公司舉辦的活動,我都會積極配合和參加,與同事心往一處想,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。一、本職工作方面1.收發(fā)文管理。____月份共收文____份,發(fā)文____份,能嚴格按照簽發(fā)、登記、下發(fā)等程序辦理;收文時,按照收文登記、審批、發(fā)送、歸檔等辦理,做到無差錯。2.規(guī)章制度及受控文件管理。截止上半月規(guī)章制度及受控文件共____份。____月份發(fā)放規(guī)章制度共____份,聚酯配方單____份。并根據(jù)公司實際情況,對三利手冊及ISO文件部分內(nèi)容進行了修改。所有的規(guī)章制度及受控文件均保證其適用性,并嚴格按照程序發(fā)放、使用、回收、作廢等。3.新聞稿件及接待來訪。上半年培訓(xùn)、接待及公司活動新聞共10篇,其中重大新聞有____月____日____市副市長至公司調(diào)研。出稿方面一直保持及時性、有效性。4.三利簡報管理。上半年發(fā)放簡報兩次,分別是20期、21期。簡報發(fā)放做到按質(zhì)按量,對稿件收集、排版、審核都進行了層層把關(guān),確認沒有任何問題時再印發(fā),并及時發(fā)放至集團各單位、公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門、各車間。5.檔案管理。目前檔案分兩部分:辦公室檔案和檔案室檔案。檔案室為不常用資料,內(nèi)有圖紙類、歷年來的紅頭文件及收文等,并做到分類放置;辦公室檔案柜放置公司重要的文件及常用的文件等,已做到有標識、有目錄、分類保存,不僅便于查找,也提高了工作效率。6.協(xié)調(diào)溝通。在工作上能做到主動補位。并能與其他部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成。不屬于自己工作范圍,配合其他人員能完成的也要按時完成。7.公司會議。上半年共有____次會議,其中包括總經(jīng)理辦公會、經(jīng)理辦公會、績效考核會、安全生產(chǎn)會議等,并及時做會議記錄。8.辦公設(shè)備、辦公家具管理。____月份對公司所有辦公家具進行統(tǒng)計、登記、標識,做到辦公家具管理有序,明確使用主體、家具使用狀態(tài),并對使用部門及個人進行簽字確認,明確其責任范圍;____月份對所有電腦、空調(diào)、打印機等辦公設(shè)備進行統(tǒng)計、登記、標識,建立一機一帳制,所有的辦公設(shè)備保管、維修都做到了有記錄。此項工作將一直持續(xù)下去,并要求自己精益求精,努力完善辦公設(shè)備、辦公家具的管理。9.辦公用品及勞保用品管理。辦公用品____月份共花費____元,____上半年勞保用品費用共____元。其中季度勞保用品已發(fā)放三個季度,發(fā)放時間為一、四、____月,費用____元;____月份冬季沖鋒衣費用____元;____月份車間工作服____元;____月份辦公室人員夏季工作服費用____元;____月份購夏季防暑降溫藥品費用共____元。對各部門報送的辦公用品及勞保用品一一進行核對,并制成電子版報領(lǐng)導(dǎo)審核確定,再進行統(tǒng)一購置。在發(fā)放的過程中嚴格做好領(lǐng)用登記工作。10.后勤管理。后勤工作是基礎(chǔ)也是保障工作,涉及較廣,其中包括員工宿舍、門衛(wèi)室、廠區(qū)的綠化、公司活動、對外協(xié)調(diào)等。在后勤服務(wù)方面始終以公司的角度出發(fā),及時將員工的意見及建議采納,并做出相應(yīng)的解決。二、在工作中的不足在本職工作中還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還需提高,偶爾會有粗心大意、做事草率的情況。三、下半年計劃及今后努力改正的方向下半年工作計劃的力度1.每月做好辦公用品及勞保用品的采購工作,并根據(jù)公司實際需求情況加大成本節(jié)約;2.做好發(fā)文及收文工作:發(fā)文方面進一步提升文字水平,收文方面加大督辦力度及督辦質(zhì)量;3.協(xié)助做好項目的申報工作,并在項目的申報中進行自我學習、自我提升;4.做好三利簡報、稿件及對外宣傳工作:進一步豐富三利簡報的內(nèi)容,加大對外宣傳的力度,對新聞及稿件進一步提升個人寫稿的質(zhì)量及水平;5.加大后勤保障工作的力度,提升公司的后勤服務(wù)質(zhì)量;6.進一步優(yōu)化檔案室的管理,做到定時整理、定時更新;7.加強會議紀要的力度,及時將公司重要會議的會議紀要整理出來;8.按時按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種工作,進一步加大工作的力度,提升工作效率及個人水平。秘書上半年工作總結(jié)個人(二)轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學。三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,文秘部落及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。以上為個人____上半年度工作總結(jié),對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!———===分頁標題===———____年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。工作主要成績?nèi)缦拢?、____年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在____月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應(yīng)地程序修改來滿足需求??傊谌藛T緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施,在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它____ONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。成績的取得究其原因,主要是因為:1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。在工作中存在問題與不足:1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。3、在維護或工程實施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。改進措施:1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。2、加強網(wǎng)絡(luò)方面的學習,有機會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。3、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機會,在實踐中學習。5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。____年工作計劃:1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。2、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。3、在工程實施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時,加強溝通、協(xié)調(diào)能力。部門及公司下一步發(fā)展的建議部門:1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。3、部門能有一個值班手機。公司:1、多提供一些培訓(xùn)機會給大家。2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫龋@樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神?!?==分頁標題===———去年____月,我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗大學畢業(yè)生,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到"五勤"、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,"四員"就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。5個月來,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來在學校所學到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)。下面,我就這5個月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報。一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習,除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外,我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r,為了盡快進入崗位角色,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教,把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。秘書上半年工作總結(jié)個人(三)上半年質(zhì)量部處理客戶投訴____起、客戶退貨____起、供應(yīng)商質(zhì)量問題____起、內(nèi)部質(zhì)量問題____起,基本上解決了高端客戶反饋的質(zhì)量問題,為質(zhì)量工作奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:1、蘇州航天的供應(yīng)商績效評價的風險識別,制定整改方案并發(fā)送給客戶。處理該客戶二方審核的不符合項。2、溝通處理____項目的質(zhì)量協(xié)議和風險評估,對____產(chǎn)品有針對性的進行質(zhì)量改進,讓客戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量改進的有效性及效率有較好的評價。3、____月份整理即將檢定到期的工量器具,進行外部實驗室檢定和校準的詢價和確定檢定機構(gòu),完成部分工量器具的檢定校準工作,部分量具返廠維修。4、對____圓管的生產(chǎn)問題和質(zhì)量問題進行原因分析和解決辦法研究,質(zhì)量基本滿足客戶要求。5、對新入廠員工進行____次質(zhì)量意識和不合格品處理程序培訓(xùn)。6、對太陽能邊框的質(zhì)量問題進行匯總分析,系統(tǒng)的解決了太陽能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護膜等問題,使質(zhì)量滿足客戶要求并以質(zhì)量經(jīng)驗儲備吸引了新客戶。7、針對模板客戶今年的具體要求改變模板型材的質(zhì)量標準,使產(chǎn)品質(zhì)量標準更嚴格,同時提供了滿足這些要求的生產(chǎn)和技術(shù)建議,以保證產(chǎn)品滿足客戶要求。8、為迎接iatf____體系的外部審核工作,在公司內(nèi)部準備內(nèi)部審核、產(chǎn)品審核、過程審核和管理評審、質(zhì)量文件和記錄等的資料準備。9、召開迎接內(nèi)審的準備工作會議,將審核要點、各部門的準備工作內(nèi)容、審核注意事項通報給大家。10、為保證外部審核工作萬無一失,質(zhì)量部對各部門的iatf____準備工作進行了審核確認和指導(dǎo)。11、組織各部門配合外部審核機構(gòu)順利通過了iatf____的審核,對外部審核開出的不符合項完成了整改并順利通過審核組的驗收。12、為規(guī)范現(xiàn)場人員的檢驗行為和工作職責,編寫了基材檢驗規(guī)程、擠壓過程檢驗規(guī)程、氧化電泳成品檢驗規(guī)程、噴涂成品檢驗規(guī)程、鋁合金圓鑄錠檢驗規(guī)程、熱擠壓模具檢驗規(guī)程等通用檢驗指導(dǎo)書并發(fā)放給相關(guān)人員。13、編寫____產(chǎn)品檢驗指導(dǎo)書、太陽能邊框檢驗指導(dǎo)書、豐準產(chǎn)品檢驗指導(dǎo)書等專用檢驗文件并發(fā)放給相關(guān)工作人員。14、完成了部分三體系審核換證(____月份)前期準備工作,準備工作較多,____月份還要花時間盡快完成。二、下半年工作計劃1、準備iso____、iso____、iso____三體審核換證的內(nèi)審審核、管理評審準備工作,迎接審核工作和不符合項的整改。2、準備未進行檢定和校準的工量器具的及時檢定工作,保證測量系統(tǒng)的可靠性。3、推動____月份質(zhì)量月活動的順利完成。4、完成質(zhì)量部需準備的制度文件和表格的編寫。5、完善專用檢驗指導(dǎo)書的編寫。6、完成化工原料、噴涂粉末、包裝耗材等原輔料的進廠檢驗規(guī)程,建立進廠檢驗流程。7、完成對檢驗員的技能的培訓(xùn)工作。8、規(guī)范測量系統(tǒng)的工作,完善量具的使用校準規(guī)程,量具的維修規(guī)程等。9、完成將質(zhì)量記錄搬遷到oa的工作。10、保障檢驗控制、統(tǒng)計控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進等質(zhì)量部日常工作順利進行。秘書上半年工作總結(jié)個人(四)今天是____月____日,____已經(jīng)過去了一半,周五的時候工作已經(jīng)分配的當,心里面的大石頭也算是落地了,工作地點不好不壞,不是最好,也不是最壞,發(fā)展?jié)摿o限,主要還是看個人能力,這幾周過得渾渾噩噩,懶惰,做事情拖拉,是應(yīng)該制定一個計劃好好的堅持并執(zhí)行下去,才不至于失了目標
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