跨境電子商務(wù)平臺采購流程中存在的問題及解決方案 -以蘭亭集勢外貿(mào)網(wǎng)站為例

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！跨境電子商務(wù)平臺采購流程中存在的問題及解決方案——以蘭亭集勢外貿(mào)網(wǎng)站為例學(xué)專班（理的管理方法等問題,行性的分析，最后得出了結(jié)論。關(guān)鍵詞：外貿(mào)；采購；質(zhì)檢；存在問題；改進(jìn)措施；可行性21.案例背景錯誤！未定義書簽。2.業(yè)務(wù)案例分析2.1存在問題之一：貨不對版2.2存在問題之二：未與供應(yīng)商簽訂長期穩(wěn)定的合同.............................32.3存在問題之三：退貨不及時造成報廢.................................................42.4存在問題之四：關(guān)于外貿(mào)服裝的知識產(chǎn)權(quán)問題.................................43.改進(jìn)策略3.1改進(jìn)措施之一：加強(qiáng)質(zhì)檢3.2改進(jìn)措施之二：建立多品種、多批次、小批量的現(xiàn)代化采購模式.63.3改進(jìn)措施之三：建立每天核實(shí)、每月退換的統(tǒng)計制度.....................63.4改進(jìn)措施之四：增強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識.............................................64.改進(jìn)方案可行性分析5結(jié)論參考文獻(xiàn)1隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，各行各業(yè)的世界性分工合作成為廣泛采用的模式，成長，不斷地提高自身的經(jīng)營效率和經(jīng)營效益，這樣才能贏得顧客的信賴。蘭亭集勢（）成立于2007年，注冊資金300萬美元，是整合了供應(yīng)鏈服務(wù)的在線內(nèi)部叫做L2C,LightInTheBox2Customer)，公司成立之初即獲在北京、上海、深圳共有1000多名員工。該公司擁有一系列的供應(yīng)商，并擁有自己的數(shù)據(jù)倉庫和長期的物流合作伙伴。蘭亭集勢以國內(nèi)的婚紗、家裝、3C產(chǎn)品為主，這些產(chǎn)品毛利相對來說比較低，雖然業(yè)務(wù)量多，但盈利較少，這是國內(nèi)做普通產(chǎn)品的外貿(mào)B2C差。員一職。質(zhì)檢工作是一項非常繁瑣的工作，內(nèi)容包括：外觀質(zhì)量、色差檢驗(yàn)、縫制檢驗(yàn)、規(guī)格測量、修剪檢驗(yàn)、整燙檢驗(yàn)、鎖訂檢驗(yàn)等。在實(shí)際工作過程中，我2存在的一些問題。2.對版的原因，主要是版次編錯款號，或是供應(yīng)商寫錯款號和新舊產(chǎn)品的更替,也有客戶特別要求修改款式，反饋給供應(yīng)商后，工廠方面沒有修改。其中，貨不對版造成最嚴(yán)重的影響,就是客戶特別要求修改款式，但供應(yīng)商沒有按客戶要求修改，這是使客戶最為不滿的原因，會對公司信譽(yù)造成惡劣的影響。款式、質(zhì)量、顏色、尺寸的具體要求。產(chǎn)品能否在該市場暢銷，完全取決于消費(fèi)為消費(fèi)者量身定做，品牌才能深入人心，才能立足于市場。特點(diǎn)，服裝品種日益豐富，流行周期越來越短，且服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程繁復(fù)，許大且集中,且只依靠人際而沒有合約關(guān)系的話,這就對公司的備貨環(huán)節(jié)埋下了隱患。而在今年的三月份,采購中心收到了來自倉庫的補(bǔ)貨清單,由于夏季即將到來，而3成尺碼不全，顏色不足的不良后果，甚至出現(xiàn)短貨、貨不對版的現(xiàn)象，嚴(yán)重者會影響網(wǎng)站上服裝的上架和錯失銷售時機(jī)，阻礙公司的發(fā)展。作為一個外貿(mào)平臺，每天出口商品種類繁多且數(shù)量巨大，而服裝款式多種多樣，失，進(jìn)行報廢。3月28日我們應(yīng)公司要求，對月底需要報廢的服裝進(jìn)行登記，結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾大麻袋超過500件的衣服都是完好沒有質(zhì)量問題的，可是因?yàn)榘娲尾粚π枰素洠瑓s因?yàn)槿ツ耆耸伦儞Q,沒有及時跟進(jìn)訂單，導(dǎo)致大量積壓，直至過季后的今年清行打折銷售的機(jī)會，最后只能選擇報廢。在今時今日凸顯前所未有的重要地位?？墒潜娝苤?由于我國知識產(chǎn)權(quán)法律制度建立起步比較晚,人們的知識產(chǎn)權(quán)意識匱乏,因而服裝行業(yè)的侵權(quán)行為特別嚴(yán)重。人們的觀念沒有更新，仍然存在“服裝產(chǎn)品無專利”;服裝就是時尚,時尚就是要讓人們模仿;服裝是高利潤行業(yè),大家都可以分一杯羹;服裝款式變化很快等錯誤觀念。從服裝市場看,市場侵權(quán)行為特別嚴(yán)重。這是因?yàn)橐恢币詠?，中國的企業(yè)的現(xiàn)象主要是中國企業(yè)方面比較多。我國已加入WTO,WTO的“與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議”簡稱TRIPS)正是為4了解決貿(mào)易中的知識產(chǎn)權(quán)問題而設(shè)立的,在WTO/TRIPS協(xié)議第25,明確提出了對紡織品外觀設(shè)計的保護(hù)問題。我國入世議定書和中國加入WTO工作組報告中涉及紡織領(lǐng)域的相關(guān)承諾,其中包括與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),紡織品外觀設(shè)計主要包括紡織織物的圖案、花型及服裝款式設(shè)計,是一種特殊的無形資產(chǎn),設(shè)計者或所有者對它具有獨(dú)立占有的權(quán)利。中國外貿(mào)B2C行業(yè)的特色是高仿、山寨、天價賠償。主要包括商標(biāo)權(quán)、產(chǎn)品專利權(quán)和版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。3.首先,采購部門可以從源頭控制產(chǎn)品來源的質(zhì)量,如在第一次交易新產(chǎn)品時最好先少量拿貨，或先拿樣板，看清實(shí)物，了解新款式的材質(zhì)，知道衣服的質(zhì)量如過程中嚴(yán)格執(zhí)行,不因惡小而不予以指出,尤其是對定制產(chǎn)品要有更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。的現(xiàn)象，以便能給世界各地的消費(fèi)者提供貨真價實(shí)的中國產(chǎn)品。5商整合管理，形成長期合作，優(yōu)先供貨的協(xié)同關(guān)系。雖然廣州是服裝貿(mào)易之都,貨源充足,可是服裝行業(yè)魚龍混雜,各種產(chǎn)品良莠不齊,消費(fèi)者的個性化及需求的多樣性，越來越顯示出服裝物流多品種、小批量面臨的共同課題。所以,采購部門應(yīng)與多個供應(yīng)商簽訂長期穩(wěn)定有效的合同關(guān)系,促使供應(yīng)商優(yōu)先供貨,形成多品種、多批次、小批量的采購模式。不能將雞蛋放合作伙伴關(guān)系,建設(shè)共同配送系統(tǒng)。使外貿(mào)電商平臺真正和下游供應(yīng)商做到共同合作，實(shí)現(xiàn)雙贏，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)蘭亭集勢“OneWorldOneMarket”的使命，為全世界中小零售商提供一個基于互聯(lián)網(wǎng)的全球整合供應(yīng)鏈。良品退換的操作方法，改善當(dāng)前不適用的方式。我的建議是：建立每天核實(shí)、每月退換的統(tǒng)計制度，對不良品采用及時修補(bǔ)，集中換貨，盡早退貨的方法。此外要堅持將數(shù)字統(tǒng)計在excel表中，并將具體原因列明，上傳至公司庫存郵箱，從而使整個采購中心的數(shù)據(jù)能夠共享。應(yīng)這種行為，從而避免不良品的囤積，造成庫存積壓，資金鏈?zhǔn)軗p。另一方面可以促使其提供更為優(yōu)質(zhì)和經(jīng)過篩選的產(chǎn)品。6,做兩種區(qū)分,其中之一是指目前服裝市場上一些定型化的大類服裝,即通過工業(yè)方式大批量生產(chǎn)的大眾化的普通服裝;另一種是指具有欣賞的時裝藝術(shù)類服裝。關(guān)于前者,因不具有著作權(quán)法中對“作品”所要求的“獨(dú)創(chuàng)性”要件,因而無法受到著作權(quán)法的保護(hù);而后者,它一般是由專門的服裝設(shè)計者設(shè)計,表達(dá)著特定的主題,體現(xiàn)了設(shè)計者獨(dú)特的思想,表現(xiàn)出一定的藝術(shù)個性,的要求,屬于我國著作權(quán)法所規(guī)定的作品,應(yīng)受著作權(quán)法保護(hù)。因此這要求我們質(zhì)記外國各大知名品牌的logo，并對其相應(yīng)的標(biāo)志性圖案有清晰了解，還要對專有圖案和標(biāo)識的假冒產(chǎn)品存在警惕。為了避免對外或?qū)?nèi)侵權(quán)行為的發(fā)生，公司內(nèi)部應(yīng)組織員工樹立知識產(chǎn)權(quán)保的各個環(huán)節(jié)，從而阻止國內(nèi)盜版產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)流向海外的行為。此外，蘭亭集勢在運(yùn)營和完善自建品牌“TS”知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的同時，也要鼓會使公司運(yùn)營成本加大，但是發(fā)揮引導(dǎo)作用，促使中小企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，注重品牌個性的塑造，賦予服裝以文化內(nèi)涵會將使整個行業(yè)的價值得到提升。4.以避免出現(xiàn)貨不對版的現(xiàn)象。短貨的后顧之憂，還可以在保證質(zhì)量的同時利用長期訂單拿到更加實(shí)惠的價格，7范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)共贏的途徑。時的退換貨不僅導(dǎo)致庫存積壓，侵占工作空間，還使公司利益受到損失。所以，的習(xí)